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第6頁共6頁2023?年房產銷?售工作總?結標準范?文__?__的上?半年已經?過去,新?的挑戰(zhàn)又?在眼前。?在上半年?里,有壓?力也有挑?戰(zhàn)。年初?的時候,?房地產市?場還沒有?完全復蘇?,那時的?壓力其實?挺大的。?客戶有著?重重顧慮?,媒體有?各種不利?宣傳,我?卻堅信青?島地產的?穩(wěn)定性和?升值潛力?,在稍后?的幾個月?里,房市?回升,我?和同事們?抓緊時機?,達到了?公司指標?,創(chuàng)造了?不錯了業(yè)?績。在?實踐工作?中,我又?對銷售有?了新的體?驗,在此?我總結幾?點與大家?分享:?1、不做?作,以誠?相待,客?戶分辯的?出真心假?意。得到?客戶信任?,客戶聽?你的,反?之,你所?說的一切?,都將起?到反效果?。2、?了解客戶?需求。?第一時間?了解客戶?所需要的?,做針對?性講解,?否則,所?說的一切?都是白費?時間。?3、推薦?房源要有?把握,了?解所有的?房子,包?括它的優(yōu)?劣勢,做?到對客戶?的所有問?題都有合?理解釋,?但對于明?顯硬傷,?則不要強?詞奪理,?任何東西?沒有完美?的,要使?客戶了解?,如果你?看到了完?美的,那?必定存在?謊言。?4、保持?客戶關系?,每個客?戶都有各?種人脈,?只要保證?他們對項?目的喜愛?,他們會?將喜愛傳?遞,資源?無窮無盡?。5、?確定自己?的身份,?我們不是?在賣房子?,而是顧?問,以我?們的專業(yè)?來幫助客?戶。多與?客戶講講?專業(yè)知識?,中立的?評價其它?樓盤,都?可以增加?客戶的信?任度。?6、團結?、協作,?好的團隊?所必需的?。自己?也還存在?一些需要?改進之處?:1、?有時缺乏?耐心,對?于一些問?題較多或?說話比較?沖的客戶?往往會針?鋒相對。?其實,對?于這種客?戶可能采?用迂回、?或以柔克?剛的方式?更加有效?,所以,?今后要收?斂脾氣,?增加耐心?,使客戶?感覺更加?貼心,才?會有更多?信任。?2、對客?戶關切不?夠。有一?些客戶,?需要銷售?人員的時?時關切,?否則,他?們有問題?可能不會?找你詢問?,而是自?己去找別?人打聽或?自己瞎琢?磨,這樣?,我們就?會對他的?成交喪失?主動權。?所以,以?后我要加?強與客戶?的聯絡,?時時關切?,通過詢?問引出他?們心中的?問題,再?委婉解決?,這樣不?但可以掌?握先機,?操控全局?,而且還?可以增加?與客戶之?間的感情?,增加客?帶的機率??,F今?我已來工?作半年多?了,在上?半年的工?作中,本?人的銷售?套數為6?9套,總?銷額為_?___千?萬。在今?后的工作?中,我要?更加完善?自己,提?升自己,?增加各方?面的知識?和對青島?各個地區(qū)?的了解,?不但要做?好這個項?目,更要?跟著公司?一起轉戰(zhàn)?南北,開?拓新的戰(zhàn)?場。在?此,我非?常感謝領?導給我的?這次鍛煉?機會,我?也會更加?努力的去?工作,去?學習,交?出自己滿?意的成績?單。2?023年?房產銷售?工作總結?標準范文?(二)?不知不覺?就又半年?過去了,?這半年我?做了很多?事,當然?我也加入?了清風集?團,成為?了一名置?業(yè)顧問。?說到成都?清鳳集團?,公司以?房地產開?發(fā)為龍頭?,融房地?產開發(fā)、?建筑施工?、物業(yè)管?理、園林?綠化為一?體的綜合?性房地產?集團公司?,是我們?公認的金?堂自主有?信譽的房?地產開發(fā)?商,實力?非常雄厚?,所以我?很榮幸自?己能加入?我們銷售?代表集團?形象直接?面對客戶?的這樣一?個團隊。?很多成功?的前輩都?說,銷售?這個行業(yè)?是最鍛煉?人的工作?,因為自?己的年輕?和經驗不?足,所以?更需要鍛?煉自己!?今天我的?年終總結?是對上半?年來的工?作學習進?行回顧和?分析,從?中找出經?驗和教訓?,引出規(guī)?律性認識?,以指導?今后工作?和實踐活?動的這樣?一個總結?。上半?年來我們?的銷售成?績是有目?共睹的,?完成的非?常棒,這?些歸功于?我們的前?輩。那我?呢?其實?我踏入這?個行業(yè)算?是比較晚?的,沒有?什么明顯?的成績出?來,就算?這樣我對?自己以及?公司的前?途和前景?還是非常?看好,可?以說在如?今房產銷?售較為低?彌的市場?中我們的?公司在整?個金堂的?房地產開?發(fā)中算是?佼佼者!?了,所以?相對來說?,作為銷?售人員選?對這樣一?個展現自?己的工作?平臺也是?很重要的?,當然我?選對了!?在這段?時間與客?戶的交流?中我是深?深的體會?到房產的?重要性,?為顧客選?對一套屬?于自己的?家是我們?作為置業(yè)?顧問應盡?的責任,?做自己的?工作不僅?要對自己?的工資負?責,更要?對自己的?顧客負責???梢赃@?樣說,房?產是銷售?中最慎重?的買賣,?不僅是買?賣,更是?對自己的?一生拼搏?的總結、?一輩子奮?斗的開始?,而這些?,就是我?們置業(yè)顧?問的天職?。其實像?我們談客?戶是具有?很大的競?爭力的,?雖然我們?的房子質?量好,綠?化好,位?置好,環(huán)?境好,服?務好,但?是作為顧?客來講究?是該多比?較多對比?之后再來?決定的,?所以這個?時候我們?的工作能?力就表現?出來了,?如何讓讓?顧客買我?們集團的?房子呢??當然是讓?我們的顧?客了解我?們房子的?優(yōu)勢,價?格、位置?、環(huán)境、?檔次都成?了考慮的?因素,需?要我們去?協調、去?綜合。一?般來說銷?售工作中?往往會存?在以下的?失誤和問?題:1?、主觀認?識不足,?談客戶時?思路不夠?清晰;?2、自身?沒有足夠?的意志,?對自己的?銷售欲望?不夠堅定?;3、?計劃制訂?得不合理?,脫離客?觀實際,?盲目尋找?客戶,有?時候會錯?過很多準?客戶。?4、對房?子的講解?不到位,?談客戶執(zhí)?行的過程?不到位。?5、對?競爭對手?的跟蹤分?析不深入?,市場反?應速度滯?后。6?、來自于?競爭對手?的強大壓?力,使自?身的優(yōu)勢?不能突顯?。以上?都是作為?我們在工?作中所要?不斷改進?的部分,?所以對于?消費者的?心理、顧?客的需求?等等都需?要我再揣?摩再學習?以最好做?到從容面?對???結不僅要?回顧過去?,還要展?望未來。?對當前的?形勢現狀?與未來的?發(fā)展我們?還要進行?客觀深入?的分析:?1、外?界宏觀與?微觀環(huán)境?分析:行?業(yè)發(fā)展現?狀與發(fā)展?、競爭對?手現狀與?動向預測?、區(qū)域市?場現狀與?發(fā)展、渠?道組織與?關系現狀?、消費者?的滿意度?和忠誠度?總體評價?。2、?內部環(huán)境?分析。企?業(yè)的戰(zhàn)略?正確性和?明晰性、?企業(yè)在產?品、價格?、促銷、?品牌等資?源方面的?匹配程度?。3、?自身現狀?分析。自?身的目標?與定位、?工作思路?和理念、?個人素質?方面的優(yōu)?勢與差距?。通過?對現狀與?未來的客?觀分析,?能夠更加?清楚所面?臨的困難?和機遇。?從而對困?難有清醒?的認識和?深刻的分?析,找到?解決困難?的方法,?對機遇有?較強的洞?察力,及?早做好搶?抓機遇的?各項準備?。沒有?人會隨隨?便便成功?,每一個?成功的后?面都是付?出的艱辛?努力。認?真分析取?得成績的?原因,總?結經驗,?并使之得?以傳承,?是實現工?作業(yè)績持?續(xù)提升的?前提和基?礎。成績?固然要全?面總結,?對于未來?的展望更?是要提升?。在下半?的工作中?我還要加?倍的努力?,拜訪更?多的客戶?,更大程?度的了解?我們集團?的一體化?服務,并?且制定適?合自己的?任務標的?,同時改?善自己的?銷售成績?,要做到?:1、?明確工作?的主要思?路。戰(zhàn)略?決定命運?,思路決?定出路,?良好的業(yè)?績必須要?有清楚正?確的思路?的支撐。?否則人就?變成了無?頭蒼蠅,?偏離了方?向和軌道?,就會越?走越遠;?2、新?一年度工?作的具體?目標:銷?量目標學
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