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文檔簡介

酒店總經理個人簡歷基本信息姓名：張明性別：男出生年月：1980年7月學歷：本科專業(yè)：酒店管理工作年限：15年教育背景1998年-2002年，本科，北京大學，酒店管理專業(yè)工作經歷2002年-2005年，青島鑫宇大酒店，前廳部主管在酒店前廳部擔任主管，負責前臺接待、客房分配、客戶投訴等工作。期間主持推出會員制度，并與多家旅行社建立了長期合作關系，增加了酒店客源。2005年-2008年，北京雅士閣酒店，副總經理任副總經理，在總經理帶領下，負責酒店日常管理工作，包括人事管理、財務管理、營銷策劃等方面。期間大力推廣酒店綠色環(huán)保理念，獲得了社會各界的好評。2008年-2016年，深圳星光酒店集團，總經理任集團總經理，管理酒店集團8家分店，領導團隊達到150余人。主持推出了品牌全新VI形象，搭建了在線預定系統(tǒng)，加強了酒店與客戶的互動。期間酒店收益每年保持20%以上的增長，被評為深圳市最成功的酒店企業(yè)。2016年-至今，北京華麗大酒店，總經理現任北京華麗大酒店總經理，領導團隊達到100余人，積極開拓市場，與多家大型企業(yè)建立了長期合作關系。同時，針對疫情期間的經營困境，制定了一系列靈活有效的經營策略，順利渡過了難關。職業(yè)成就和榮譽2012年，榮獲深圳市旅游優(yōu)秀企業(yè)家稱號2015年，率領團隊榮獲第十五屆中國酒店業(yè)金馬獎——最佳酒店管理集團獎2017年，成為中國酒店管理協(xié)會理事個人技能和特點具備較強的領導能力和組織能力，擅長溝通和協(xié)調抗壓能力強，善于分析和解決問題非常注重酒店的服務質量和客戶滿意度，注重細節(jié)了解金融、管理、市場等多個方面知識，富有商業(yè)頭腦總結張明擁有15年的酒店管理經驗，曾在多家酒店企業(yè)擔任過各種職位。他具備扎實的酒店管理專業(yè)知識，較強的組織和領導能力，注重酒店服務質量和客戶滿意

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