健康教育服務(wù)培訓(xùn)課件

健康教育服務(wù)

民勤縣疾控中心

馬維柏

2014年3月日常工作中哪些屬于健康教育工作我們和病人談話：向他們講述疾病的起因，指導(dǎo)他們配合治療，指導(dǎo)他們注意病后的康復(fù)并預(yù)防這一疾病再次發(fā)生……，這就是在做健康教育工作。我們承擔(dān)的衛(wèi)生保健任務(wù)，要給孩子打防疫針、作體檢……,進(jìn)行相關(guān)行為干預(yù)，這也是在做健康教育工作。遇到了洪澇災(zāi)害、傳染病流行，或是要開(kāi)展衛(wèi)生日活動(dòng)……這也是在作健康教育。我們播放與健康相關(guān)稿件，出刊衛(wèi)生宣傳欄，為學(xué)校健康教育作技術(shù)指導(dǎo)或給學(xué)生講健康知識(shí)……，這也是在做健康教育。這些健康教育工作，是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠?。根?jù)當(dāng)?shù)氐木唧w衛(wèi)生問(wèn)題和衛(wèi)生工作的需要、鄉(xiāng)親們的需要，有計(jì)劃地做好這些工作，就可以把健康教育工作做得很出色了。

健康教育中常用的人際傳播形式1、咨詢：答疑解難，幫助澄清觀念，做出行為決策2、交談或個(gè)別訪談：傳遞健康信息，改變相關(guān)態(tài)度3、勸服：針對(duì)性說(shuō)服改變不利健康的的態(tài)度、信念、行為習(xí)慣。4、指導(dǎo)：傳授知識(shí)和技術(shù)，讓他們學(xué)習(xí)和掌握自我保健技能。健康教育服務(wù)規(guī)范解析

一、服務(wù)對(duì)象轄區(qū)內(nèi)居民。二、服務(wù)內(nèi)容（一）健康教育內(nèi)容（二）服務(wù)形式及要求健康教育內(nèi)容1.宣傳普及《中國(guó)公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能（試行）》。配合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。2.對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)民等人群進(jìn)行健康教育。3.開(kāi)展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)煛⑾蘧?、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育。4.開(kāi)展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。健康教育內(nèi)容5.開(kāi)展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計(jì)劃生育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育。6.開(kāi)展應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。健康教育內(nèi)容（二）服務(wù)形式及要求

1.提供健康教育資料2.設(shè)置健康教育宣傳欄3.開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)4.舉辦健康知識(shí)講座5.開(kāi)展個(gè)體化健康教育1.提供健康教育資料（1）發(fā)放印刷資料印刷資料包括健康教育折頁(yè)、處方和手冊(cè)、宣傳單、報(bào)刊等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于五類12種內(nèi)容的印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。（2）播放音像資料音像資料包括錄像帶、VCD、DVD等視聽(tīng)傳播資料，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門(mén)診候診區(qū)、觀察室、健教室等場(chǎng)所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。2.設(shè)置健康教育宣傳欄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳的明顯位置，宣傳欄中心位置距地面1.5～1.6米高。每個(gè)機(jī)構(gòu)每2個(gè)月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。2.設(shè)置健康教育宣傳欄健康教育宣傳專欄面積和數(shù)量要符合要求，定期更新板面，要有落款和時(shí)間，取圖片資料打印存檔。資料的存檔順序：封面—活動(dòng)目錄—照片資料（A4紙每頁(yè)兩張照片，上下分布，每張照片下填寫(xiě)照片簡(jiǎn)介“X年X月X日在X地方進(jìn)行了XX宣傳活動(dòng)”字樣。）3.開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)利用各種健康主題日或針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開(kāi)展9次公眾健康咨詢活動(dòng)。3.開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)一年十次（按照健康主題活動(dòng)日而定）。檔案保管順序依次為：封面—活動(dòng)期次目錄—按期次附活動(dòng)記錄表（在活動(dòng)記錄表的下方有“存檔材料請(qǐng)附后”一欄

，應(yīng)在所附材料前面的小方框內(nèi)打鉤）—活動(dòng)小結(jié)—活動(dòng)圖片（A4紙每頁(yè)兩張照片，上下分布，每張照片下填寫(xiě)照片簡(jiǎn)介“X年X月X日在X地方進(jìn)行了XX宣傳活動(dòng)”字樣。）—活動(dòng)主題資料—活動(dòng)通知。4.舉辦健康知識(shí)講座定期舉辦健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每?jī)蓚€(gè)月至少舉辦1次健康知識(shí)講座。4.舉辦健康知識(shí)講座鄉(xiāng)級(jí)每月一次，村級(jí)兩月一次。檔案保管順序依次為：封面-----講座期次目錄-----按期次附活動(dòng)記錄表（在活動(dòng)記錄表的下方有“存檔材料請(qǐng)附后”一欄，應(yīng)在所附材料前面的小方框內(nèi)打鉤）-------講座現(xiàn)場(chǎng)圖片（A4紙每頁(yè)兩張照片，上下分布，每張照片下填寫(xiě)照片簡(jiǎn)介“X年X月X日在X地方進(jìn)行了XX宣傳活動(dòng)”字樣。照片上必須能清楚的看到黑板、講座人員、受教人員等）----受教人員簽到表-----講座教案資料------活動(dòng)通知。5.開(kāi)展個(gè)體化健康教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)務(wù)人員在提供門(mén)診醫(yī)療、上門(mén)訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開(kāi)展有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能的教育。5.開(kāi)展個(gè)體化健康教育計(jì)免（傳防）專干、健慢專干、慢病管理責(zé)任（包