禮貌與禮節(jié)中職PPT完整全套教學(xué)課件

禮貌與禮節(jié)模塊一禮儀之邦——初識(shí)禮貌禮節(jié)模塊二舉止大方——塑造個(gè)人形象模塊三和睦相處——構(gòu)建和諧家庭模塊四知書達(dá)禮——陽光校園生活模塊五彬彬有禮——共建公共場所文明秩序模塊六禮尚往來——規(guī)范人際交往模塊七規(guī)范得體——把控職場風(fēng)云模塊八有禮有節(jié)——不懼涉外環(huán)境模塊九入鄉(xiāng)隨俗——尊重風(fēng)俗與信仰習(xí)慣全套可編輯PPT課件0模塊一禮儀之邦——初始禮貌禮節(jié)

目錄第一節(jié)

禮貌與禮節(jié)概述第二節(jié)中職生禮貌與禮節(jié)1模塊一禮儀之邦——初識(shí)禮貌禮節(jié)學(xué)習(xí)指導(dǎo)了解禮貌禮節(jié)的概念。知道中職生掌握禮貌禮節(jié)的好處。認(rèn)知態(tài)度明確中職生具有禮貌禮節(jié)的必要性，在思想上端正主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度。掌握掌握禮貌禮節(jié)的學(xué)習(xí)方法，能夠在日常學(xué)習(xí)和生活中自覺樹立禮貌禮節(jié)的意識(shí)。2模塊一禮儀之邦——初始禮貌禮節(jié)

案例導(dǎo)入一天晚上，月月正在房間里做作業(yè)，突然聽到輕輕的“篤篤篤”的敲門聲。月月:是誰？爸爸？他還沒回家呢！媽媽？她正在做家務(wù)呢！對(duì)了，一定是樓上或樓下的人家的敲門聲吧。（然后她便繼續(xù)做作業(yè)，剛動(dòng)筆，又是一陣輕輕的敲門聲。）媽媽:媽媽可以進(jìn)來嗎？月月:啊，原來是媽媽?。ㄋs緊喊道）媽媽，快進(jìn)來吧！媽媽微笑著進(jìn)了門。月月:你想進(jìn)來就進(jìn)來好了，干嗎還敲門呢？文明，從我做起，從小事做起3模塊一禮儀之邦——初始禮貌禮節(jié)

媽媽:（摸了摸月月的頭）你正在專心地做作業(yè)，我突然推門而入，會(huì)嚇你一跳的！月月:嘿嘿，媽媽，我是女漢子，我可不會(huì)被嚇著的！媽媽：媽媽這樣做是對(duì)你的尊重，也是文明的表現(xiàn)呀！你說是不是？媽媽笑瞇瞇地看著月月。月月：(聽了媽媽的話，月月聯(lián)想到平時(shí)進(jìn)出爸爸媽媽的房間都是長驅(qū)直入，她的臉紅了）媽媽是用自己的實(shí)際行動(dòng)在教育我，為我做榜樣??！媽媽：好了，不打擾你了，做作業(yè)吧?。▼寢尦隽嗽略碌姆块g，又輕輕地關(guān)上了房門。）4模塊一禮儀之邦——初始禮貌禮節(jié)

月月:呀，已經(jīng)8點(diǎn)多了，去看看媽媽吧！（她走到門前，剛想推門而入，猛地想起了剛才媽媽的表現(xiàn)，立刻收住腳，定了一下神，舉起手，敲了三下，凝神聽。）媽媽:請(qǐng)進(jìn)！她趕忙打開了門，沖了進(jìn)去。媽媽:好女兒，也知道敲門了？（月月難為情地笑了。）真是媽媽的好女兒！記住，文明從我做起，從小事做起，從今天做起！月月笑著抱住媽媽，母女倆幸福地?fù)碓谝黄?。第二?

1第一節(jié)禮貌與禮節(jié)概述6一、禮貌與禮節(jié)的概念

1.

禮貌禮貌一般是指在人際交往中通過語言、動(dòng)作向交往對(duì)象表示謙虛和恭敬的行為規(guī)范。禮貌側(cè)重于內(nèi)在修養(yǎng)，表現(xiàn)一個(gè)人的品質(zhì)，屬于社會(huì)公德的范疇。孟子說：“辭讓之心，禮之端也?！?《孟子·公孫丑上》)在孟子看來，禮貌就是恭敬、辭讓之心這種道德情感在人的神態(tài)與體貌上的自然表露，就是和顏悅色地與人相處。在社會(huì)交往中，無論對(duì)什么人都要一視同仁、以禮相待，做到誠懇、謙虛、和善、有分寸。禮貌的主要內(nèi)容包括：在家庭生活中，尊老愛幼，夫愛妻敬；在單位工作中，敬重領(lǐng)導(dǎo)，善待同事；在服務(wù)行業(yè)中，熱情待客，耐心周到；在公共生活中，遵守秩序，互諒互讓，講究衛(wèi)生，言必有信，儀表端莊等?？傊?，禮貌的核心內(nèi)容就是要求人們?cè)诮浑H過程中保持一種尊重他人的態(tài)度。7一、禮貌與禮節(jié)的概念

2.禮節(jié)禮節(jié)通常是指人們?cè)诮浑H場合相互表示尊重、友好的慣用形式。從內(nèi)容上看，禮節(jié)包括待人接物的行為規(guī)則，反映對(duì)人的尊重和友善。沒有禮節(jié)就無所謂禮貌，有了禮貌就必然需要具體的禮節(jié)。由于人們的社會(huì)關(guān)系是復(fù)雜多樣的，每個(gè)人總是以一定的身份參與交際活動(dòng)的，并且每種交際活動(dòng)都是在一定的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行的，因此禮節(jié)的形式也是多種多樣的。每個(gè)人只有熟悉交際活動(dòng)中的各種慣用形式，才能把握分寸、恰到好處地表達(dá)自己的情感，否則就會(huì)出現(xiàn)失禮現(xiàn)象。8二、禮貌與禮節(jié)的原則

1.尊敬原則孔子說：“禮者，敬人也。”尊敬是禮貌禮節(jié)的核心與重心。在對(duì)待他人的諸多做法中最要緊的就是敬人之心長存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格及國格。與他人交往，要互謙互讓、互尊互敬、友好相待、和睦相處，要把對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬和友好放在第一位。古人云，“敬人者，人恒敬之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”，要獲得他人的尊敬、促進(jìn)交際的成功，必須要以敬人為先。9二、禮貌與禮節(jié)的原則

2.自律原則禮貌禮節(jié)規(guī)范由對(duì)待自己的要求和對(duì)待他人的方法兩部分組成。對(duì)待自己的要求是個(gè)人培養(yǎng)禮貌禮節(jié)修養(yǎng)的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮貌禮節(jié)最重要的是自我約束、自我反省和自我對(duì)照?？鬃泳秃苤匾暦词∽约?，他要求自己“日三省吾身”。孔子還說：“己所不欲，勿施于人?！比绻皇紫纫笞约?，人前、人后不一樣，待己寬、律人嚴(yán)，那么講究禮貌禮節(jié)就無從談起，更不用說自尊與尊人了。10二、禮貌與禮節(jié)的原則

3.平等原則禮貌禮節(jié)的核心是尊重交往對(duì)象，這要求對(duì)待任何交往對(duì)象都要一視同仁，給予同等的禮遇，不能因?yàn)榻煌鶎?duì)象之間的職位、財(cái)富、文化及種族的不同而厚此薄彼。尤其在涉外交往中，國家不分大小、貧富、強(qiáng)弱，應(yīng)一律平等，如果違反了這個(gè)原則，就會(huì)破壞兩國關(guān)系，甚至產(chǎn)生國際爭端，從而影響世界和平。當(dāng)然，在人際交往中，我們承認(rèn)人的身份與地位的差異，也主張根據(jù)不同的交往對(duì)象采用不同的方法。比如，握手時(shí)先長輩后晚輩，先職位高者后職位低者，這是人人都可以接受的操作方法。但如果在一群人中，你同甲、乙、丙握手，唯獨(dú)沒有與丁握手，則是不禮貌的。11二、禮貌與禮節(jié)的原則

4.適度原則適度原則就是要求應(yīng)用禮貌禮節(jié)時(shí)，為了保證取得成效，必須注意技巧，合乎規(guī)范，特別要注意把握分寸，認(rèn)真得體。這是因?yàn)榉彩逻^猶不及，在運(yùn)用禮貌禮節(jié)時(shí)，假如做過了頭或者做得不到位，都不能正確地表達(dá)自己的自律、敬人之意。在人際交往中，應(yīng)做到該行則行，該止則止。如果連話都不敢說，未免過于拘謹(jǐn)，無法形成寬松而融洽的氛圍。相反，我行我素，目中無人，高談闊論，全然不顧他人的感受，也會(huì)走向另一個(gè)極端。12二、禮貌與禮節(jié)的原則

5.寬容原則在人與人的交往中，由于立場、觀點(diǎn)、思想方法及其他方面的原因，會(huì)出現(xiàn)這樣那樣不盡如人意的事情。人際交往中如果不講究寬容，就會(huì)形成心胸狹隘、嫉妒心強(qiáng)、猜疑心重的惡劣心態(tài)。寬容是一種高尚的情操，是克服這種不健康心態(tài)的良藥，它允許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對(duì)不同于自己的見解有耐心容忍的態(tài)度。寬容要求我們多體諒他人，多理解他人，不求全責(zé)備，不斤斤計(jì)較。我們強(qiáng)調(diào)在交際中尊重他人，實(shí)際上就是尊重他人的個(gè)人選擇。對(duì)不同于自己、不同于眾人的行為要耐心容忍，不必要求其他人處處效法自身，與自己保持一致，實(shí)際上這也是尊重對(duì)方的重要表現(xiàn)。13二、禮貌與禮節(jié)的原則

6.真誠原則真誠指的是真心誠意的友善表現(xiàn)和實(shí)事求是的客觀態(tài)度。禮貌禮節(jié)運(yùn)用的真誠原則要求人們?cè)诮煌凶龅秸\心誠意待人，相信對(duì)方，正確認(rèn)識(shí)對(duì)方，給對(duì)方以機(jī)會(huì)。真誠就要講信用。中國傳統(tǒng)道德主張“言必信，行必果”，就是強(qiáng)調(diào)做人要真誠、有信用。只有如此，才能表達(dá)對(duì)交往對(duì)象的尊敬和友好，才能贏得對(duì)方的好感與信賴，最終獲得交際的成功。如果有人把禮貌禮節(jié)當(dāng)成一種道具和偽裝，在具體運(yùn)用時(shí)口是心非、表里不一，人前、人后不一樣，則有悖禮貌禮節(jié)的宗旨，是不會(huì)受歡迎的。14二、禮貌與禮節(jié)的原則

7.從俗原則由于國情、地區(qū)、民族和文化背景的不同，禮貌禮節(jié)呈現(xiàn)出種類繁多、五花八門的形式。費(fèi)利克斯·德·格朗孔布說：“最壞的舉止是以為本國的舉止皆好，外國的舉止皆壞?！备鞣N禮貌禮節(jié)都有自己的適用范圍，有些禮貌禮節(jié)形式在他人看來可能覺得不可思議，但實(shí)際上每種禮貌禮節(jié)形式都有它存在的必要性與合理性，而沒有優(yōu)劣、對(duì)錯(cuò)之分，它們都應(yīng)當(dāng)無條件地得到尊重，只有尊重對(duì)方特有的習(xí)俗，才能增進(jìn)雙方之間的理解和溝通，才能更好地表達(dá)己方的真誠和善意。15

2第二節(jié)中職生禮貌與禮節(jié)16一、中職生禮貌禮節(jié)的必要性

1.當(dāng)今中職生禮貌禮節(jié)缺失中職教育是我國職業(yè)教育的重要組成部分，中職生在道德水準(zhǔn)和禮貌禮節(jié)修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)對(duì)自己有更高的要求。但追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏判斷能力，許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西也被中職生當(dāng)作“新潮”和“瀟灑”而盲目推崇。在校園里，經(jīng)?？梢钥吹揭鹿诓徽?、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者。諸如此類不良行為，已嚴(yán)重?fù)p害了中職生的形象，成為他們健康成長的障礙。17一、中職生禮貌禮節(jié)的必要性

2.中職生禮貌禮節(jié)關(guān)乎就業(yè)講究禮貌禮節(jié)，遵從禮貌禮節(jié)規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平與尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可與尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y貌禮節(jié)不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且與公眾的合作過程也會(huì)充滿和諧與成功。許多中職生在面臨就業(yè)的時(shí)候才忽然發(fā)現(xiàn)自己對(duì)禮貌禮節(jié)一無所知。在招聘會(huì)上或者面試過程中，言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、儀態(tài)大方、禮貌禮節(jié)到位的中職生更能受到用人單位的青睞，而如果忽視了禮貌禮節(jié)，則可能會(huì)與很多機(jī)會(huì)擦肩而過。18二、中職生禮貌禮節(jié)的作用

1.體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)在校園里，一個(gè)衣著干凈得體、舉止禮貌且言行適度的中職生勢必會(huì)受到教師的重視和同學(xué)的信任。相反，如果無論在什么場合都不顧及自身形象，完全違背禮貌禮節(jié)要求，則會(huì)被認(rèn)為是沒有修養(yǎng)的。所以，講究禮貌禮節(jié)可以體現(xiàn)一定的個(gè)人修養(yǎng)，在中職生這個(gè)知識(shí)素質(zhì)較高的群體中尤其如此。19二、中職生禮貌禮節(jié)的作用佳句欣賞人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧?！髯?0二、中職生禮貌禮節(jié)的作用

2.協(xié)調(diào)人際關(guān)系禮貌禮節(jié)不僅可以美化人生，而且可以培養(yǎng)人們的社會(huì)性，同時(shí)還是社會(huì)生活和交往的需要。生活中的許多口角、摩擦、矛盾甚至爭斗都起因于對(duì)小節(jié)的不注意；而文雅、寬厚則能使人加深友情，增加好感。注重言語禮貌禮節(jié)可以創(chuàng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境；注重行為禮貌禮節(jié)可以營造一個(gè)寧靜、舒心的生活環(huán)境，可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，使世界變得和諧美好。21二、中職生禮貌禮節(jié)的作用

3.有助于德才兼?zhèn)涠Y貌禮節(jié)是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成的重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。一個(gè)知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的中職生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。宋朝的政治家、史學(xué)家司馬光在《資治通鑒》里對(duì)德和才做過精彩的論述，他說：“夫才與德異，而世俗莫之能辨，通謂之賢，此其所以失人也。夫聰察強(qiáng)毅謂之才，正直中和謂之德。才者，德之資也；德者，才之帥也?！币馑际钦f，“德”是統(tǒng)帥，“才”是被統(tǒng)率的，如果擺不正“德”與“才”的關(guān)系，把“才”看成“德”，選人、用人就會(huì)失誤。一個(gè)優(yōu)秀人才不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮貌禮節(jié)修養(yǎng)。22三、中職生禮貌禮節(jié)的普及普及中職生禮貌禮節(jié)有助于提高中職生的自身修養(yǎng)，有助于增進(jìn)人際溝通，有助于提高中職生的整體素質(zhì)，也有助于維護(hù)高校的形象。因此，必須大力普及中職生禮貌禮節(jié)。在中職生群體中普及禮貌禮節(jié)的方式可以說是多種多樣的，但主要有以下幾種。23

1.言傳身教三、中職生禮貌禮節(jié)的普及中職階段對(duì)一個(gè)人來說是思想形成的重要時(shí)期。這一時(shí)期，他們很容易在思想和行為上受到教師的影響，所以，教師應(yīng)該注意自己的言行舉止，給學(xué)生樹立一個(gè)良好的榜樣。24

2.課程傳授三、中職生禮貌禮節(jié)的普及許多學(xué)校只是在個(gè)別專業(yè)中設(shè)立了與禮貌禮節(jié)相關(guān)的課程，而面向全校學(xué)生的禮貌禮節(jié)課程還很少。其實(shí)，當(dāng)代中職生對(duì)禮貌禮節(jié)知識(shí)的需求是很強(qiáng)烈的，他們渴望知道自己的所作所為是否符合禮貌禮節(jié)，想了解怎樣才能成為一個(gè)有修養(yǎng)的中職生。因此，通過相關(guān)課程尤其是實(shí)用性的禮貌禮節(jié)課程，禮貌禮節(jié)在校園里可以得到普及。25

3.其他方式三、中職生禮貌禮節(jié)的普及在學(xué)校里，還可以通過宣傳冊(cè)、光碟、錄像及舉辦一些禮貌禮節(jié)知識(shí)競賽等來號(hào)召中職生積極參與，這樣不但能豐富他們的中職生活，而且可以在校園里形成講文明、講禮貌禮節(jié)的氛圍。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！敝新毶Y貌禮節(jié)自身也要求規(guī)范化。倘若任憑中職生在具體運(yùn)用禮貌禮節(jié)時(shí)各行其是、自搞一套，那么中職生就不像中職生，而混同于一般的社會(huì)青年了。但規(guī)范中職生禮貌禮節(jié)，既要與中職生的實(shí)際需要相適應(yīng)，又要堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度，要目標(biāo)明確、循序漸進(jìn)，在切實(shí)可行的基礎(chǔ)上大力推廣。26四、中職生禮貌禮節(jié)的學(xué)習(xí)方法要想有比較好的禮貌禮節(jié)修養(yǎng)，就必須進(jìn)行禮貌禮節(jié)的學(xué)習(xí)。禮貌禮節(jié)學(xué)習(xí)的方法主要有以下幾種。27

1.堅(jiān)持知行統(tǒng)一四、中職生禮貌禮節(jié)的學(xué)習(xí)方法禮貌禮節(jié)的學(xué)習(xí)離不開知識(shí)的學(xué)習(xí)，它包括道德知識(shí)、文化知識(shí)和禮貌禮節(jié)知識(shí)。需要強(qiáng)調(diào)的是，禮貌禮節(jié)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，理論聯(lián)系實(shí)際應(yīng)是禮貌禮節(jié)學(xué)習(xí)的根本方法。學(xué)習(xí)禮貌禮節(jié)知識(shí)理論和技能可以利用圖書資料、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和教學(xué)函授，系統(tǒng)而全面地掌握，并把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到交際實(shí)踐中去，進(jìn)一步在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，自覺地運(yùn)用禮貌禮節(jié)規(guī)范來改造和約束自己、指導(dǎo)交際，從而更好地開展工作。28

2.尋找學(xué)習(xí)榜樣四、中職生禮貌禮節(jié)的學(xué)習(xí)方法榜樣的力量是無窮的。在我們的周圍，總有一些人能在交際活動(dòng)中表現(xiàn)得自然得體、修養(yǎng)有素，這些人就是我們學(xué)習(xí)的榜樣。這種榜樣形象而具體，從他們的言談舉止中，我們不僅能夠感受到交際禮貌禮節(jié)的活力，而且很容易看到自己的不足。一個(gè)人如果能自覺地給自己尋找榜樣，善于向榜樣學(xué)習(xí)，那么他就能迅速地提高自身的禮貌禮節(jié)修養(yǎng)水平。29

3.注意自我檢查與自我監(jiān)督四、中職生禮貌禮節(jié)的學(xué)習(xí)方法提高個(gè)人修養(yǎng)，要注意反躬自省，以發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，將學(xué)習(xí)到的禮貌禮節(jié)知識(shí)真正變?yōu)閭€(gè)人的自覺行動(dòng)和習(xí)慣做法?？鬃釉凇墩撜Z·學(xué)而篇》中有“吾日三省吾身”的說法，如果把這種方法與禮貌禮節(jié)實(shí)踐活動(dòng)緊密地結(jié)合起來，那么它對(duì)我們的禮貌禮節(jié)修養(yǎng)將大有裨益。革命老前輩陳毅就常以“中夜嘗自省”的方法來提高自我修養(yǎng)。在學(xué)習(xí)禮貌禮節(jié)時(shí)，長期堅(jiān)持這一方法，往往能收到防微杜漸、經(jīng)一事長一智的效果。30

4.抓住重點(diǎn)，舉一反三四、中職生禮貌禮節(jié)的學(xué)習(xí)方法禮貌禮節(jié)是由一系列的規(guī)范、程序和活動(dòng)構(gòu)成的。學(xué)習(xí)禮貌禮節(jié)要講究全面性、系統(tǒng)性，但不能過于煩瑣，否則容易脫離實(shí)際。比較行之有效的方法是抓住重點(diǎn)，在操作上舉一反三。禮貌禮節(jié)的重點(diǎn)就是那些對(duì)交際活動(dòng)具有普遍指導(dǎo)意義的各項(xiàng)主要原則，這些原則可以分為兩大類。其一，適用于整個(gè)交際活動(dòng)的原則。例如，“以右為尊”“面門為上”等原則。其二，適用于局部交際活動(dòng)的原則。例如，在正式場合必須遵守著裝的“三色原則”(身上的衣服顏色總體控制在三種顏色以內(nèi))。對(duì)禮貌禮節(jié)的主要原則要盡可能地掌握，然后不斷地運(yùn)用到實(shí)踐中，這樣就能舉一反三，以點(diǎn)帶面，掌握精華。31謝謝觀看32禮貌與禮節(jié)33模塊二舉止大方——塑造個(gè)人形象目錄第一節(jié)

儀容第二節(jié)儀表第三節(jié)儀態(tài)34學(xué)習(xí)指導(dǎo)了解儀容、儀表、儀態(tài)的重要性。明白張揚(yáng)個(gè)性、時(shí)髦打扮要分場合、年齡等。認(rèn)知態(tài)度認(rèn)同個(gè)人形象在工作、生活及人際交往中的重要性。認(rèn)真學(xué)習(xí)儀容、儀表、儀態(tài)禮儀規(guī)范。模塊二舉止大方——塑造個(gè)人形象掌握掌握不同場合儀容的注意事項(xiàng)。掌握不同場合的著裝原則和規(guī)范及飾品佩戴原則。掌握走姿、站姿、手勢及表情的注意事項(xiàng)及原則。35案例導(dǎo)入找工作的時(shí)候，很多女生恨不得整容，男生也好像一夜之間習(xí)慣了穿西服。小王是個(gè)特別相信“形象可以加分”這種說法的人，看到幾乎所有同學(xué)都給自己添置了幾套像樣的行頭，以備面試之用，她也坐不住了。但她家的經(jīng)濟(jì)條件有限，實(shí)在不忍心再給父母增加負(fù)擔(dān)，可翻遍衣櫥，的確拿不出一套正經(jīng)的職業(yè)裝。正犯愁時(shí)，同寢室的女生給她出了個(gè)主意，據(jù)說有家外貿(mào)小店里有名牌的A貨，絕對(duì)能以假亂真。小王一下子動(dòng)了心，她立馬找到那家店，從上到下給自己置辦了一身，只花費(fèi)了相當(dāng)于正品幾分之一的價(jià)錢。過?猶?不?及模塊二舉止大方——塑造個(gè)人形象36返校后，她特意讓一個(gè)對(duì)品牌頗有研究的同學(xué)檢驗(yàn)了一番，這名同學(xué)竟然沒有看出來。得到“專家”的肯定后，她徹底放心了。第二天，她就穿著新衣服去參加某知名公司的面試?？吹贸鰩孜豢脊賹?duì)她的形象感覺不錯(cuò)，對(duì)她的表現(xiàn)也頗為滿意，一切都進(jìn)行得非常順利。最后一個(gè)問題由那位一直沉默的女考官發(fā)問：“你的著裝很有品位，不過，你所穿著的品牌似乎不是你這個(gè)年齡的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力所能承受的。你不覺得你的追求太超前了嗎？”當(dāng)時(shí)她就蒙了。這可怎么解釋呢？難道跟考官說這都是假名牌？因?yàn)樾奶摚哪X子一片糨糊，支支吾吾半天，越解釋越亂。考官終于不耐煩地打斷了她，讓她回去等通知。她怎么都沒想到最后竟然會(huì)砸在這套給自己壯膽的衣服上，真是弄巧成拙！模塊二舉止大方——塑造個(gè)人形象37

1第一節(jié)儀容38第一節(jié)儀容儀容通常是指個(gè)人的外貌和外觀，它由發(fā)型、面容及所有未被服飾遮掩、裸露在外的肌膚構(gòu)成，在個(gè)人整體形象中居于顯著地位，如圖2-1所示。圖2-1儀容示意圖39第一節(jié)儀容儀容傳達(dá)出最直接、最生動(dòng)的第一信息，反映著個(gè)人的精神面貌。在人際交往中，每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注，并將影響對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。40一、面部和手的修飾

（二）眼睛的修飾眼睛是心靈的窗戶，正所謂“巧笑倩兮，美目盼兮”，一個(gè)人的眼睛能反映出一個(gè)人的精神狀態(tài)及態(tài)度，因此，對(duì)眼睛的修飾已經(jīng)變成儀容美的核心。對(duì)眼睛的修飾需要遵循如下原則。41一、面部和手的修飾佳句欣賞沒有一種禮貌會(huì)在外表上叫人一眼就看出教養(yǎng)的不足，正確的教育在于使外表上的彬彬有禮和人的高尚的教養(yǎng)同時(shí)表現(xiàn)出來?！璧?2一、面部和手的修飾

1.保持清潔一定要保證眼部潔凈，主要是指清除眼睛的分泌物，這是最基本的要求，同時(shí)也是最重要的方面，必須時(shí)刻謹(jǐn)記于心，不可忽視。43一、面部和手的修飾

2.保持美觀在日常生活中要注意預(yù)防眼部疾病，如沙眼、紅眼等。若眼睛患有傳染病，則應(yīng)該避免出現(xiàn)在社交場合中，免得讓他人近之不宜、避之不恭。在日常生活中要保證眼睛得到足夠的休息，以免影響眼睛的美觀。睡眠不足、生活不規(guī)律等都會(huì)影響眼睛的美觀。44一、面部和手的修飾

3.佩戴合適的眼鏡在社交場合不能戴墨鏡或者有色眼鏡。對(duì)于近視的人來說，在保證舒服的情況下，應(yīng)佩戴與自己的臉形適合的眼鏡并保證眼鏡清潔。45一、面部和手的修飾

4.修飾眉毛如果一個(gè)人擁有漂亮的眼睛，卻沒有與之相稱的眉毛，則會(huì)使眼睛黯然失色。如果感到自己的眉形較刻板或者不甚雅觀，可以適當(dāng)?shù)貙?duì)自己的眉毛進(jìn)行修飾。對(duì)于眉毛較少、較短或較細(xì)的人，可以描眉予以彌補(bǔ)；對(duì)于眉毛過長且雜亂的人，可以采用修眉、剪眉、拔眉或者剃眉的方法，修出眉形。46一、面部和手的修飾

（二）嘴部的修飾嘴處于面部最顯眼的位置，光滑、紅潤的嘴唇是面部最靈活的部分，它與眼睛配合工作，可以將個(gè)人的情感、態(tài)度自然地流露出來。所以，在儀容修飾部分，嘴唇的修飾也非常重要。47一、面部和手的修飾

1.保持口腔清潔且無異味保持嘴的清潔，一方面要保持嘴唇上無異物、無油跡等，時(shí)刻保持嘴唇的紅潤與光潔；另一方面要保持牙齒的潔白與清潔，口腔無異味。在有重要應(yīng)酬之前，切忌食用韭菜、大蔥、大蒜等會(huì)讓口腔發(fā)出刺鼻性氣味的食物，以免產(chǎn)生尷尬。如果發(fā)現(xiàn)自己的口腔有異味，要及時(shí)去除，可以采用淡鹽水漱口或嚼口香糖的方法，但是切忌在客人面前嚼口香糖。48一、面部和手的修飾

2.嘴唇的修飾在社交場合中，保持嘴唇紅潤與光潔是嘴唇修飾的基本要求。尤其對(duì)于女性而言，涂口紅是社交場合中基本的禮儀。涂口紅不僅可以幫助女性掩蓋嘴唇的缺陷，而且可以增加其在社交過程中的自信，使其更具有魅力。但需要注意：口紅顏色的選取要根據(jù)膚色、唇形和服裝而定，這樣才能使女性看起來更有氣質(zhì)。49一、面部和手的修飾

3.胡須的修飾對(duì)于男性，胡子應(yīng)該刮干凈或修整齊，一般不允許留八字胡或其他奇怪形狀的胡子。在社交場合中，未刮干凈胡子是非常失禮的表現(xiàn)，所以男士應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的好習(xí)慣，如無特殊的信仰或民族習(xí)慣，最好不要蓄須。對(duì)于有些女性而言，如果嘴上的汗毛過濃，也應(yīng)注意修飾。50一、面部和手的修飾

（三）手部手是肢體中使用最多、動(dòng)作最多的部位，因此難免得到眾多目光的眷顧?！笆质侨说牡诙埬槨保绻值摹靶蜗蟆辈患?，人的整體形象將大打折扣。因此，適時(shí)、適度地保護(hù)與美化手部是非常重要的。在修飾手部時(shí)要注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)。51一、面部和手的修飾

1.保持清潔要保持手部的清潔，養(yǎng)成勤洗手的良好習(xí)慣。通常在吃飯前、打掃衛(wèi)生或上完洗手間后、手上沾有污垢等情況下必須清潔自己的雙手。52一、面部和手的修飾

2.不留長指甲要養(yǎng)成勤剪指甲的良好習(xí)慣，手指甲的長度以不超過手指指尖為宜，一定要保證指甲的清潔，同時(shí)要注意對(duì)指甲的美化。53一、面部和手的修飾

3.清除手臂的汗毛對(duì)于手臂上汗毛過濃或過長的人來說，在出席較正式的社交場合時(shí)應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行脫毛。在他人尤其是異性面前，不應(yīng)使自己的腋毛“過分招搖”，女性要尤其注意。54一、面部和手的修飾知識(shí)卡片護(hù)膚小秘方◎黃瓜美容黃瓜美容的方法是：先把一根鮮黃瓜切成薄片，然后用熱毛巾仔細(xì)擦拭臉部，仰面并將黃瓜片逐一貼在臉部，保持10分鐘左右。對(duì)于鼻子等不好貼的部位，可將黃瓜切成半片貼在上面。最后將黃瓜片取下，再用熱毛巾把臉部擦拭干凈。若能堅(jiān)持每天做一次黃瓜美容，則能使皮膚柔潤，毛孔內(nèi)不積存污物，肌膚煥然一新，達(dá)到清潔皮膚的效果。55一、面部和手的修飾◎蛋清去死皮將蛋清涂在皮膚上，等蛋清干后用溫水洗去，死皮便脫去，使人容光煥發(fā)?！驒幟是喙暇o膚霜將一個(gè)新鮮青瓜切成大塊并放入攪拌機(jī)中，攪成漿狀，去渣，加入新鮮檸檬汁和1/4杯水，用棉花棒蘸取檸檬青瓜汁涂在皮膚上，皮膚立刻緊收起來。56◎凍奶去眼腫將棉花團(tuán)放入凍奶中浸泡，取出敷眼5分鐘，之后再在眼皮上貼兩片梨或菠蘿，可使眼睛明亮?！驖櫞礁鄬肷赘甥溒c1/8匙蜂蜜及1匙牛奶混合成糊，涂在嘴唇上按摩，然后用清水洗凈，嘴唇會(huì)光亮、潤澤。一、面部和手的修飾57二、頭發(fā)的修飾儀容整潔最基本的要求是擁有整齊而干凈的頭發(fā)。不同的發(fā)型能帶給人整潔、莊重、灑脫、文雅、活潑等不同的感覺，更重要的是能反映出一個(gè)人的道德修養(yǎng)、審美水平、職業(yè)層次及行為規(guī)范。圖2-2所示為影星奧黛麗·赫本的經(jīng)典發(fā)型。圖2-2奧黛麗·赫本的經(jīng)典發(fā)型58二、頭發(fā)的修飾

（一）保持頭發(fā)的清潔與健康

1.保持頭發(fā)清潔是頭發(fā)修飾的基本要求頭發(fā)作為人體的一部分，常常會(huì)被皮脂分泌物、風(fēng)沙、汗液等污染，如果長時(shí)間不清洗，就會(huì)產(chǎn)生異味。這不僅破壞了自身的形象，同時(shí)也容易引起他人的反感。所以，保持頭發(fā)的清潔至關(guān)重要。清洗頭發(fā)是保持頭發(fā)清潔的基本方法。至于洗頭的次數(shù)可以因人而異，發(fā)質(zhì)較油膩的人或運(yùn)動(dòng)量多且易流汗的人最好每天洗一次，而活動(dòng)量較少或發(fā)質(zhì)較干燥的人可以兩三天洗一次。59二、頭發(fā)的修飾

2.在洗發(fā)后護(hù)發(fā)也是必要的護(hù)發(fā)可以保持頭發(fā)柔順、光滑，修復(fù)受損的發(fā)質(zhì)。60二、頭發(fā)的修飾

3.要勤梳理與修剪頭發(fā)要經(jīng)常梳理與修剪頭發(fā)，讓發(fā)型保持美觀。61二、頭發(fā)的修飾

（二）發(fā)型與臉形協(xié)調(diào)

1.方形臉方形臉的人留額發(fā)宜遮掩額部的兩角，所以，額發(fā)要有傾斜感，做到方中見圓。頭發(fā)的兩側(cè)可選擇卷曲的波浪形，以改善方形臉的形狀。還可利用卷曲的長發(fā)遮住下頜兩側(cè)，遮掩太寬的下頜線條。近年來，因?yàn)槿藗兊膶徝罉?biāo)準(zhǔn)逐漸改變，方形臉因極富個(gè)性而得到青睞，所以不少女性不加掩飾，選擇富于個(gè)性的發(fā)型。62二、頭發(fā)的修飾

2.三角形臉三角形臉的特征是上窄下寬，所以在選擇發(fā)型時(shí)應(yīng)平衡臉部上、下寬度，可用波浪形發(fā)卷來增加上部分的分量，也可用頭發(fā)來掩飾較為豐滿的下部。不宜將額發(fā)向上梳，以免暴露額頭太窄的缺陷。分縫可采用中分或側(cè)分。耳旁及其以下的頭發(fā)不宜留太多，也不宜選擇貼緊雙頰的發(fā)型。63二、頭發(fā)的修飾

3.倒三角形臉倒三角形臉與三角形臉恰好相反，可以選擇掩飾臉上部、增寬臉下部的發(fā)型，可將頭發(fā)做成大量蓬松的發(fā)卷并遮掩部分前額。具體選擇時(shí)最忌選往上梳的高頭型，這樣只會(huì)突出細(xì)小的下巴，使整個(gè)臉部更不平衡?？梢允苟叺念^發(fā)留得多一些并顯出額角，令臉部變得豐滿一些。這樣的臉形不宜選擇直的短發(fā)和長發(fā)等自然款式。劉海兒可留得美觀大方而不全部垂下。面頰旁的頭發(fā)要梳得蓬松，以給人頭發(fā)很多的感覺，這樣可以遮掩較寬的上部。64二、頭發(fā)的修飾

4.橢圓形臉橢圓形臉是東方女性最理想的臉形，擁有這種臉形的人梳什么樣的發(fā)型都不會(huì)難看。不過，如果選擇中分、左右均衡的發(fā)型，更能體現(xiàn)嫻靜、端莊的美感。若留一襲黑色直發(fā)披在肩頭，則更有飄逸之感。總之，如果臉部棱角突出、下巴稍寬，則在選擇發(fā)型時(shí)應(yīng)掩蓋太突出的棱角，使臉部看上去長一些，增加柔和感。可以利用波浪形頭發(fā)來增加臉部的柔和感，并宜將前額和頭頂?shù)念^發(fā)上揚(yáng)，露出部分額頭，但切忌全部露出。65二、頭發(fā)的修飾

（三）發(fā)型與體型協(xié)調(diào)

1.高瘦型高瘦型的人容易給人以細(xì)長、單薄、頭部較小的感覺。要彌補(bǔ)這些不足，發(fā)型就要生動(dòng)、飽滿，應(yīng)避免將頭發(fā)梳得緊貼頭皮或?qū)㈩^發(fā)搞得過分蓬松。一般來說，高瘦身材的人比較適合留長發(fā)、直發(fā)。盡量避免將頭發(fā)削剪得太短薄或高盤于頭頂上。頭發(fā)長至下巴與鎖骨之間最理想，且要使頭發(fā)顯得厚實(shí)、有分量。66二、頭發(fā)的修飾

2.矮小型個(gè)子矮小的人給人一種小巧、玲瓏的感覺，在發(fā)型選擇上要與此特點(diǎn)相適應(yīng)。發(fā)型應(yīng)以秀氣、精致為主，避免粗獷、蓬松；否則會(huì)使頭部與整個(gè)形體的比例失調(diào)，給人頭大身小的感覺。身材矮小者也不適宜留長發(fā)，因?yàn)殚L發(fā)會(huì)使頭部顯得更大，破壞人體比例的協(xié)調(diào)。燙發(fā)時(shí)應(yīng)將花式做得小巧、精致一些。該體型的人若能盤頭，則會(huì)給人身材增高的感覺。67二、頭發(fā)的修飾

3.高大型高大型的人會(huì)給人一種力量美，但對(duì)女性來說，缺少苗條、纖細(xì)的美感。為了減弱這種高大感，發(fā)式應(yīng)盡量簡潔、大方。一般以直發(fā)或者大波浪卷發(fā)為宜，且頭發(fā)不要太蓬松，總的原則是簡潔、明快、線條流暢。68二、頭發(fā)的修飾

4.矮胖型矮胖者顯得健康，要利用這一特點(diǎn)制造一種有生氣的健康美，譬如運(yùn)動(dòng)式發(fā)型。此外，還應(yīng)考慮彌補(bǔ)缺陷。矮胖者一般脖子顯短，因此不宜留披肩長發(fā)，應(yīng)盡可能讓頭發(fā)向高度發(fā)展，顯露脖子以增加身體的高度感。69二、頭發(fā)的修飾

（四）發(fā)型與服飾協(xié)調(diào)

1.與西服相適應(yīng)的發(fā)型無論直發(fā)還是燙發(fā)都要梳理得端莊、整潔、大方，不要過于蓬松，可以在頭發(fā)上適當(dāng)抹點(diǎn)發(fā)油，使之有光澤。70二、頭發(fā)的修飾

2.與禮服相適應(yīng)的發(fā)型著禮服時(shí)，可將頭發(fā)綰在頸后結(jié)成發(fā)髻，從而顯得莊重、高雅。71二、頭發(fā)的修飾

3.與運(yùn)動(dòng)衫相適應(yīng)的發(fā)型

可將頭發(fā)自然披散，給人以活潑、瀟灑的感覺。若將長發(fā)高束或?qū)㈤L發(fā)辮成長辮，可增加柔美的情調(diào)。72二、頭發(fā)的修飾

4.與皮制服裝相適應(yīng)的發(fā)型如穿皮裝，可選披肩發(fā)、盤發(fā)或?qū)㈩^發(fā)辮成辮子等，這些發(fā)型可以給人一種干練感。73二、頭發(fā)的修飾

5.與連衣裙相適應(yīng)的發(fā)型如果穿的是一種外露較多的連衣裙，可選擇披發(fā)或束發(fā)；如果穿V字領(lǐng)連衣裙，可選盤發(fā)。74二、頭發(fā)的修飾

1.工作時(shí)需戴安全帽的人

（五）發(fā)型與職業(yè)協(xié)調(diào)工作時(shí)需戴安全帽的人的發(fā)型不要做得太復(fù)雜，應(yīng)盡量將頭發(fā)剪成短發(fā)或?qū)㈤L發(fā)扎成辮子。75二、頭發(fā)的修飾

2.運(yùn)動(dòng)員和學(xué)生由于年齡及身份特點(diǎn)，發(fā)型可做成輕松而活潑的短發(fā)，易梳理。76二、頭發(fā)的修飾

3.文秘、公關(guān)人員及交際活動(dòng)頻繁的人文秘、公關(guān)人員及交際活動(dòng)頻繁的人的社會(huì)活動(dòng)較多，頭發(fā)最好留長一些，以便能經(jīng)常變換發(fā)型。77二、頭發(fā)的修飾

4.教師、機(jī)關(guān)工作人員教師、機(jī)關(guān)工作人員要求發(fā)型簡潔、明快、大方、樸素，表現(xiàn)出淡雅、端莊的氣質(zhì)。78二、頭發(fā)的修飾

5.文藝工作者、服裝模特文藝工作者、服裝模特的發(fā)型可以做得具有創(chuàng)意性和前衛(wèi)一些。79二、頭發(fā)的修飾

（六）發(fā)型與年齡協(xié)調(diào)

發(fā)型是一個(gè)人文化修養(yǎng)、社會(huì)地位、精神狀態(tài)的集中反映。通常年長者適合的發(fā)型是大花型或者盤發(fā)，給人以精神、溫婉可親的感覺。而年輕人則適合活潑、簡單、富有青春活力的發(fā)型。80二、頭發(fā)的修飾小案例要畢業(yè)了，桃子突然發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)都燙了頭發(fā)，放眼望去，一大片全是各式各樣的卷發(fā)，千姿百態(tài)，爭奇斗艷。她也曾經(jīng)想過跟跟潮流，但最后還是放棄了。她依舊穿著休閑服，留著毫無規(guī)則的長發(fā)，素面朝天，我行我素，還美其名曰“要保留自己的特色”。但是，其他同學(xué)的工作一個(gè)一個(gè)都落實(shí)了，而她依然沒有著落，桃子心里不免著急，但始終想不出原因何在。后來在一個(gè)好朋友的指點(diǎn)下，她意識(shí)到自己是一個(gè)馬上要步入社會(huì)的人了，但穿著打扮仍然還是一個(gè)學(xué)生的樣子，如此不注意自己的形象，被用人單位拒之門外也就在情理之中了。形象與就業(yè)81二、頭發(fā)的修飾從那天以后，桃子開始了自己的“形象改變”計(jì)劃。她從頭到腳收拾了一番，而且為自己選購了許多化妝品。在售貨小姐及好朋友的指導(dǎo)下，她開始化妝了。第一次將眼影、腮紅、睫毛膏、口紅等涂抹在臉上后，到鏡子前一照，明眸善睞、眼波流轉(zhuǎn)，她都不敢相信自己的眼睛，沒想到自己也可以這么美。帶著漂亮的妝容，當(dāng)天晚上她就和朋友們出去好好happy了一番。感受著別人那種欣賞的目光，她忽然覺得好愜意，再也不用羨慕別人了。不久，桃子的工作單位就定了下來。她終于意識(shí)到：化妝確實(shí)是一門藝術(shù)，是一門既能給自己又能給別人帶來快樂和美感的藝術(shù)。她下定決心要繼續(xù)好好琢磨這門藝術(shù)。82

2第二節(jié)儀表83第二節(jié)儀表服飾是一種文化表征，不僅表現(xiàn)一個(gè)人的外在美，還反映出一個(gè)人的審美情趣、精神面貌。因此，我們要根據(jù)自身的閱歷修養(yǎng)、身材特點(diǎn)，根據(jù)不同的時(shí)間、場合、目的，力所能及地對(duì)所穿的服裝進(jìn)行精心的選擇、搭配和組合。在正式場合中，注重個(gè)人著裝的人能體現(xiàn)儀表美，增加交際魅力，給人留下良好的印象，使人愿意與其深入交往。同時(shí)，注意著裝也是每個(gè)事業(yè)成功者的基本素養(yǎng)。84一、著裝原則

（一）TPO原則T、P、O分別是time(時(shí)間)、position(地點(diǎn))和objective(目的)三個(gè)英文單詞的首字母。TPO原則是目前國際上公認(rèn)的衣著原則。根據(jù)這一原則，在著裝方面應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。85一、著裝原則

1.著裝應(yīng)與自身?xiàng)l件相適應(yīng)選擇服裝首先應(yīng)該與自己的年齡、身份、體型、膚色、性格和諧統(tǒng)一。年長者、身份地位高者，其服裝的款式不宜太新潮，面料質(zhì)地要有所講究。青少年著裝則應(yīng)著重體現(xiàn)青春氣息，以樸素、整潔、清新、活潑為宜。形體條件對(duì)服裝款式的選擇也有很大的影響。身材矮胖、頸粗臉圓者宜穿深色的低V形領(lǐng)或大U形領(lǐng)的套裝，不適合穿淺色高領(lǐng)服裝。身材瘦長、頸細(xì)長、長臉形者宜穿淺色的高領(lǐng)或圓領(lǐng)服裝。方形臉者則宜穿小圓領(lǐng)或雙翻領(lǐng)服裝。身材勻稱、形體條件好、膚色也好的人，其著裝范圍則較廣。86一、著裝原則

2.著裝應(yīng)與職業(yè)、場合、交往目的和對(duì)象相協(xié)調(diào)著裝要與職業(yè)、場合相宜，這是不可忽視的原則。在正式社交場合，著裝宜莊重大方，不宜過于浮華。參加晚會(huì)或出席喜慶場合時(shí)，服飾則應(yīng)明亮、艷麗。節(jié)假日休閑時(shí)著裝可隨意、輕便。在家庭生活中，著休閑裝、便裝更易于與家人之間溝通感情，營造輕松、愉悅、溫馨的氛圍。穿睡衣、拖鞋到大街上去購物或散步是不雅和失禮的行為。著裝還應(yīng)與交往對(duì)象和目的相適應(yīng)。與外賓、少數(shù)民族相處，要特別尊重他們的習(xí)俗、禁忌?？傊b最基本的原則是體現(xiàn)和諧美，包括與身份、年齡、職業(yè)、膚色、體型和諧，與時(shí)令、季節(jié)、環(huán)境和諧，上、下裝呼應(yīng)和諧，飾物與服裝色彩和諧，等等。87一、著裝原則

（二）整體性原則正確的著裝能起到修飾形體、容貌的作用，能體現(xiàn)和諧的整體美。服飾的整體美包括人的形體、內(nèi)在的氣質(zhì)和服飾的款式、色彩、質(zhì)地、工藝及著裝環(huán)境等。服飾美就體現(xiàn)在這諸多因素的和諧統(tǒng)一之中。88一、著裝原則

（三）個(gè)性化原則個(gè)性化原則主要是指著裝應(yīng)依個(gè)人的性格、年齡、身材、愛好、職業(yè)等要素而定，力求反映出一個(gè)人的個(gè)性特征。因此，選擇服裝應(yīng)該因人而異，著重在于展示所長、遮掩所短，體現(xiàn)獨(dú)特的個(gè)性魅力和最佳風(fēng)貌。89一、著裝原則

（四）整潔原則在任何情況下，服飾都應(yīng)該是整潔的。衣服不能沾有污漬，不能有綻線的地方，更不能有破洞或扣子等配件不齊全的現(xiàn)象。衣領(lǐng)和袖口處尤其要注意整潔。90一、著裝原則小案例楊斌是一位很帥氣的小伙子，穿著很講時(shí)髦。一次，他買了一件很漂亮的大衣，正好周末單位舉行舞會(huì)，他便來到會(huì)場，只見人們都在翩翩起舞，楊斌興致很濃，便邀請(qǐng)一位在座位上休息的女士跳舞，那位女士看了他一眼，很禮貌地拒絕了他。楊斌又邀請(qǐng)了兩位女士跳舞，結(jié)果均被拒絕。這時(shí)，一位朋友來到楊斌身邊，拍著他的肩膀說：“小楊，不能穿著大衣去邀請(qǐng)女士跳舞，這是不禮貌的?！睏畋筮@才明白剛才為什么被拒絕。著裝應(yīng)注意場合91二、職場著裝規(guī)范

（一）制服制服是指由單位統(tǒng)一定做下發(fā)的，在工作崗位需按照規(guī)定穿著的，在面料、色彩、款式等方面整齊劃一的服裝。統(tǒng)一穿著制服，可以體現(xiàn)穿著者的職業(yè)特征，表現(xiàn)其職級(jí)差別，樹立其在單位的形象。定做制服時(shí)應(yīng)遵循的原則為：面料要好；款式要雅，戒露、透、短、緊；分類要準(zhǔn)，可按季節(jié)、用途、職級(jí)分類；做工要精；穿著忌臟、皺、破、亂。92二、職場著裝規(guī)范

（二）職場著裝禁忌

1.過于雜亂

過于雜亂是指不按照正式場合的規(guī)范化要求著裝。雜亂的著裝很容易給人留下不良的印象，使人對(duì)其所在單位的規(guī)范化程度產(chǎn)生疑慮。93

2.過于鮮艷過于鮮艷是指在職場中的著裝色彩較為耀眼，圖案過分煩瑣。二、職場著裝規(guī)范94

3.過于暴露職場著裝通常要求不暴露胸部、肩部和大腿。二、職場著裝規(guī)范95

4.過于透視職場穿著透視裝有失于對(duì)別人的尊重，失敬于對(duì)方的嫌疑。二、職場著裝規(guī)范96

5.過于短小短褲、超短裙等服裝不適合在工作場合穿著，特別需要強(qiáng)調(diào)的是男士在正式場合身穿短褲是絕對(duì)不允許的。二、職場著裝規(guī)范97

6.過于緊身在社交場合中身著緊身衣是允許的，但工作場合和社交場合是有區(qū)別的，職場中穿緊身衣使自己線條分明，難以體現(xiàn)自己的莊重。二、職場著裝規(guī)范98三、正式場合著裝

（一）女士套裙

1.服裝大小與顏色應(yīng)適度上衣最短可以齊腰，裙子最長可以達(dá)到小腿中部，上衣的袖長要蓋住手腕。但是，在一般情況下，上衣不可以再短，裙子也不可以再長。否則，便會(huì)給人以勉強(qiáng)或者散漫的感覺。不可穿外露小腿過多乃至大腿的開衩裙，服裝顏色不能太艷。99三、正式場合著裝

2.必備搭配——襯裙一般而言，襯裙是女士套裙必備的搭配，其重要作用是使得內(nèi)衣不暴露在外。其面料以輕柔、透氣為佳，色彩與套裙相協(xié)調(diào)。另外，襯裙上不應(yīng)有任何圖案。100三、正式場合著裝

3.鞋襪的搭配選擇用來和套裙相匹配的鞋子應(yīng)該為高跟鞋、半高跟鞋或蓋式皮鞋，不宜搭配旅游鞋、人字拖、系帶式皮鞋、皮靴、露趾或露腳后跟的涼鞋等。另外，鞋子的顏色要與套裙的顏色一致，一般情況下，套裙和鞋子的顏色以黑色最正統(tǒng)。身著正裝時(shí)可搭配尼龍絲襪、羊毛高筒襪、連褲襪等，顏色宜為單色，套裙、鞋、襪子的顏色要協(xié)調(diào)一致。襪子和裙子之間不宜有皮膚暴露于外，襪子應(yīng)當(dāng)完好無損。同時(shí)，不論是鞋子還是襪子，其圖案和裝飾都不要過多，一些加了特殊效果（如鏤空、圖案、吊鏈）的鞋襪，只能給人一種膚淺的感覺，不夠莊重。穿著套裙時(shí)，不應(yīng)隨意脫下鞋子或者蹺起腿使得鞋子處于半脫狀態(tài)。101三、正式場合著裝

4.妝容及飾品的協(xié)調(diào)搭配正式場合穿套裙時(shí)，妝容宜選擇淡妝，給人一種優(yōu)雅、大方、得體的感覺。不宜選用閃光的化妝品，如顏色艷麗的指甲油；不宜用深色口紅，以及噴灑氣味濃烈的香水；不宜使用叮當(dāng)作響的手鏈，戴過長的吊掛式耳環(huán)；最好不要戴戒指。102三、正式場合著裝

（二）男士西裝西裝起源于歐洲，是一種國際性服裝。穿上一套合體的西裝，可以使人倍增瀟灑、精干、英武又不失穩(wěn)重之感。俗語說：“西裝七分在做，三分在穿。”西裝著裝應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則。103三、正式場合著裝

1.約定俗成，遵循規(guī)范穿西裝之前，要將袖子上的商標(biāo)拆掉。西裝上衣的口袋只做裝飾用，必要時(shí)可以放置一塊折疊好的手帕，不可放置他物，如鑰匙、手機(jī)等，以免顯得鼓鼓囊囊，破壞西裝整體的造型。西裝的袖口和褲邊不應(yīng)卷起，西裝里面不能加毛背心或毛衣。按照國際慣例，正式場合穿西裝，襯衫外面一般不穿羊毛衫，從視覺效果上應(yīng)只看到一件襯衫、一條領(lǐng)帶和一套深色西裝。104三、正式場合著裝

2.系好紐扣西裝的紐扣除了實(shí)用外，還有很重要的裝飾作用，其系法是大有講究的。如果是單排兩粒扣，第二粒扣是樣扣，一般只系第一粒。如果兩粒全部扣上，就會(huì)顯得拘謹(jǐn)。如果是單排三?？?，第一粒和第三粒是樣扣，只能系中間一?；蚨疾幌?。單排一粒扣則可系可不系。雙排扣西裝則應(yīng)把紐扣全部系上，否則會(huì)讓人覺得輕浮而不穩(wěn)重。如果穿三件套西裝，則應(yīng)系好馬甲上所有的扣子，外套的扣子不系。穿西裝時(shí)襯衫的扣子一定要系上，在坐下的時(shí)候，最后一粒紐扣以松開為宜，避免使衣服產(chǎn)生褶皺，站起的時(shí)候重新系好。105三、正式場合著裝

3.鞋襪與西裝協(xié)調(diào)穿西服一定要穿皮鞋，不能穿旅游鞋、便鞋和涼鞋，褲子要蓋住皮鞋鞋面。在正式場合，皮鞋要穿黑色或棕色的，白色和灰色的皮鞋不適合在正式場合穿。應(yīng)保持皮鞋的光澤、鞋面的潔凈，不能布滿灰塵。要配上合適的襪子，襪子起銜接褲子和皮鞋的作用，所以襪子的長度、顏色等非常重要。男士宜穿中長襪，這樣在坐下時(shí)不會(huì)露出皮膚和腿上較重的腿毛；挑絲、有洞的襪子不能穿著外出，也不能穿白色和透明的襪子，不能在公眾場合整理自己的襪子。106三、正式場合著裝

4.穿好襯衫穿西裝時(shí)要穿長袖襯衫，穿短袖會(huì)被認(rèn)為衣冠不整。襯衫的顏色為單色，領(lǐng)口要挺括，同時(shí)要保持領(lǐng)口的整潔、無褶皺、無污垢與油漬，尤其是白色襯衫。襯衫的下擺必須塞在西褲里，袖口不可卷起，袖扣必須扣上。長袖襯衫的衣袖要長于西裝上衣的衣袖0.5～1厘米；領(lǐng)子要高出西裝領(lǐng)子1～1.5厘米，這樣可以彰顯衣著的層次。領(lǐng)子不可翻在西裝外，不系領(lǐng)帶時(shí)，襯衫領(lǐng)口不可扣上。襯衫內(nèi)除了背心外，最好不要再穿其他內(nèi)衣，以免過于臃腫而破壞西服的線條美。襯衫顏色的選擇也尤為重要，在正式的商務(wù)、政務(wù)應(yīng)酬中，白色襯衫是男士的唯一選擇。107三、正式場合著裝

5.系好領(lǐng)帶在正式場合，穿西裝時(shí)應(yīng)系領(lǐng)帶。在選擇領(lǐng)帶時(shí)，要考慮面料、顏色、花紋和自己的身材，領(lǐng)帶的顏色一般要與西服的顏色搭配。系領(lǐng)帶時(shí)，襯衫上面的第一?？圩右酆?，系好后的領(lǐng)帶長度以到皮帶扣處為宜，領(lǐng)帶夾一般夾在第四和第五粒紐扣之間。如果穿毛衣或毛背心，領(lǐng)帶下部應(yīng)放在毛衣或背心內(nèi)。108三、正式場合著裝系領(lǐng)帶要得法，領(lǐng)帶的常用系法有以下幾種：（1）單結(jié)。單結(jié)為領(lǐng)帶結(jié)的古典形式。這是最常用的一種結(jié)法，打結(jié)和解結(jié)都非常容易。對(duì)大部分的領(lǐng)帶和幾乎所有的襯衫領(lǐng)都非常適合。領(lǐng)帶的最寬部分（在“最寬點(diǎn)”前）應(yīng)位于腰帶處，具體步驟如圖2-3所示。圖2-3單結(jié)的系法109三、正式場合著裝（2）雙單結(jié)。雙單結(jié)類似于單結(jié)，它們的不同之處在于雙單結(jié)有兩個(gè)結(jié)，即兩圈。這種結(jié)適合個(gè)子矮小的男士,它適合意大利領(lǐng)和稍細(xì)的領(lǐng)帶，具體步驟如圖2-4所示。圖2-4雙單結(jié)的系法110三、正式場合著裝（3）溫莎結(jié)。由溫莎公爵引起潮流的溫莎結(jié)是一種非常英國式的漂亮的領(lǐng)帶結(jié)法。它體積大，因此適合系在分得很開的衣領(lǐng)上（如意大利衣領(lǐng)）。這種結(jié)要非常對(duì)稱地打才能成功。其操作起來有點(diǎn)復(fù)雜，具體步驟如圖2-5所示。圖2-5溫莎結(jié)的系法111三、正式場合著裝（4）亞伯特王子結(jié)。亞伯特王子結(jié)適用于浪漫扣領(lǐng)及尖領(lǐng)系列襯衫,搭配質(zhì)料柔軟的細(xì)款領(lǐng)帶。其正確打法是在寬邊先預(yù)留較長的空間,并在繞第二圈時(shí)盡量貼合在一起即可完成此完美結(jié)型，具體步驟如圖2-6所示。圖2-6亞伯特王子結(jié)的系法112三、正式場合著裝（5）浪漫結(jié)。浪漫結(jié)是一種完美的結(jié)型,故適用于各種浪漫系列的領(lǐng)口及襯衫。完成后將領(lǐng)結(jié)下方的寬邊壓以皺褶可縮小其結(jié)型，將窄邊往左右移動(dòng)使其小部分出現(xiàn)于寬邊領(lǐng)帶旁，具體步驟如圖2-7所示。圖2-7浪漫結(jié)的系法113三、正式場合著裝（6）簡式結(jié)。簡式結(jié)又稱馬車夫結(jié)，適用于質(zhì)料較厚的領(lǐng)帶,適合標(biāo)準(zhǔn)式及扣式領(lǐng)口的襯衫，是最常見的一種結(jié)型。將其寬邊以180°由上往下翻轉(zhuǎn),將折疊處隱藏于后方，待完成后可再調(diào)整其領(lǐng)帶長度,具體步驟如圖2-8所示。圖2-8簡式結(jié)的系法114三、正式場合著裝（7）十字結(jié)。十字結(jié)又稱半溫莎結(jié)。此款結(jié)型十分優(yōu)雅，其系法也較復(fù)雜，使用細(xì)款領(lǐng)帶較容易上手，最適合搭配浪漫的尖領(lǐng)及標(biāo)準(zhǔn)式領(lǐng)口系列襯衣，具體步驟如圖2-9所示。圖2-9十字結(jié)的系法115三、正式場合著裝（8）交叉結(jié)。對(duì)于喜歡展現(xiàn)流行感的男士不妨多使用交叉結(jié)。交叉結(jié)的特點(diǎn)在于系出的結(jié)有一道分割線，適合于單色素雅且質(zhì)料較薄的領(lǐng)帶，感覺非常時(shí)髦。注意，按步驟系完領(lǐng)帶是背面朝前，具體步驟如圖2-10所示。圖2-10交叉結(jié)的系法116三、正式場合著裝（9）雙交叉結(jié)。雙交叉結(jié)易于體現(xiàn)男士高雅且隆重的氣質(zhì)，適合正式活動(dòng)場合選用。該結(jié)法多用于素色、絲質(zhì)領(lǐng)帶，且很適合搭配大翻領(lǐng)的襯衫，會(huì)有種尊貴感。寬邊要從第一圈與第二圈之間穿出，完成的集結(jié)充實(shí)飽滿，具體的步驟如圖2-11所示。圖2-11雙交叉結(jié)的系法117三、正式場合著裝

6.遵循三一定律所謂三一定律，是指鞋、腰帶和公文包為同一顏色。118四、飾品佩戴

（一）飾品佩戴原則在日常生活中，根據(jù)個(gè)體職業(yè)及身份、場合、年齡的不同，配飾的選擇和佩戴也要有所不同。在佩戴飾品時(shí)應(yīng)遵循以下8條原則。119四、飾品佩戴

1.數(shù)量原則飾品的佩戴在數(shù)量上以少、精為佳。如果同時(shí)佩戴多種飾品，在總量上不得超過三種。除耳環(huán)、手鐲等飾品外，其他飾品最好不要超過一件，只有新娘可以例外。飾品的佩戴應(yīng)達(dá)到一種“清水出芙蓉，天然去雕飾”的境界。120四、飾品佩戴

2.色彩原則

飾品應(yīng)力求同色，如果同時(shí)佩戴兩件或兩件以上的飾品，應(yīng)力求使其色彩接近或一致，做到得體、大方。如果佩戴的飾品色彩繁多，則會(huì)給人庸俗的感覺。121四、飾品佩戴

3.質(zhì)地原則同時(shí)佩戴兩種或兩種以上的飾品，應(yīng)要求其同質(zhì)。帽子、圍巾、手套要求其質(zhì)地相同；項(xiàng)鏈、戒指、耳環(huán)等要求其質(zhì)地相同；戴鑲嵌首飾時(shí)，應(yīng)使其與被鑲嵌物質(zhì)地一致，托架也應(yīng)力求一致，做到整體上協(xié)調(diào)一致。122四、飾品佩戴

4.身份原則佩戴飾品時(shí)，要令其符合身份，要與自己的性別、年齡、職業(yè)、工作環(huán)境保持一致。還應(yīng)做到有礙于工作的飾品不戴，炫耀財(cái)力的飾品不戴，突出個(gè)人性別魅力的飾品不戴。123四、飾品佩戴

5.體型原則佩戴飾品時(shí)，要使飾品能夠彌補(bǔ)自己體型上的缺點(diǎn)，使飾品的佩戴為自己揚(yáng)長避短。124四、飾品佩戴

6.季節(jié)原則佩戴飾品時(shí)，應(yīng)將其視為服裝整體上的一個(gè)環(huán)節(jié)，要兼顧服裝的質(zhì)地、色彩和款式，使之在風(fēng)格上互相般配。125四、飾品佩戴

7.習(xí)俗原則佩戴飾品時(shí)，要遵守習(xí)俗。不同地區(qū)、民族，佩戴飾品的習(xí)慣多有不同。如在歐美國家，特別是信奉天主教的國家，不可經(jīng)常佩戴十字架。126四、飾品佩戴

8.性別原則除結(jié)婚戒指、手表等少數(shù)品種的飾品外，男性通常不宜在正式場合佩戴過多的飾品；而被稱為“女性首飾兩大件”的戒指、項(xiàng)鏈?zhǔn)窃S多職業(yè)女性經(jīng)常佩戴的。127四、飾品佩戴

（二）飾品佩戴方法

1.戒指戒指一般只戴在左手上，而且最好僅戴一枚，至多戴兩枚。戴兩枚戒指時(shí)，可戴在左手兩個(gè)相鄰的手指上，也可戴在兩只手對(duì)應(yīng)的手指上。戒指是一種沉默的語言，往往暗示佩戴者的婚姻和擇偶狀況。戒指戴在中指上，表示已有了意中人，正處在戀愛之中；戴在無名指上，表示已訂婚或結(jié)婚；戴在小手指上，則暗示自己是一位獨(dú)身者；戴在食指上，則表示無偶或求婚。手上戴幾枚戒指以炫耀財(cái)富的做法是不可取的。128四、飾品佩戴

2.耳環(huán)耳環(huán)是女性的主要首飾。佩戴耳環(huán)時(shí)應(yīng)根據(jù)臉形特點(diǎn)來選配。例如，圓形臉不宜佩戴圓形耳環(huán)，因?yàn)槎h(huán)的小圓形與臉的大圓形組合在一起，會(huì)加強(qiáng)“圓”的信號(hào)；方形臉也不宜佩戴圓形耳環(huán)，因?yàn)閳A形和方形并置，在對(duì)比之下，方形更方，圓形更圓。129四、飾品佩戴

3.項(xiàng)鏈項(xiàng)鏈也是受到女性青睞的主要首飾之一。它的種類很多，大致可分為金屬項(xiàng)鏈和珠寶項(xiàng)鏈兩大系列。佩戴項(xiàng)鏈應(yīng)和自己的年齡及體型相協(xié)調(diào)，如脖子細(xì)長的女士佩戴仿絲鏈，更顯玲瓏、嬌美；馬鞭鏈粗實(shí)、成熟，適合年齡較大的婦女選用。佩戴項(xiàng)鏈也應(yīng)和服裝相呼應(yīng)。例如，身著柔軟、飄逸的絲綢衣衫裙時(shí)，宜佩戴精致、細(xì)巧的項(xiàng)鏈，這樣會(huì)顯得更加?jì)趁膭?dòng)人；穿單色或素色服裝時(shí)，宜佩戴色澤鮮明的項(xiàng)鏈。130四、飾品佩戴

4.手鐲與手鏈?zhǔn)骤C與手鏈?zhǔn)桥酝蟛康难b飾品，兩者一般只戴一種。手鐲的佩戴應(yīng)該根據(jù)手臂的形狀來定。手臂比較粗短的應(yīng)該選擇細(xì)小的手鐲，手臂細(xì)長的則可選擇粗寬的款式或者多戴幾種細(xì)小的手鐲來加強(qiáng)效果。手鐲一般戴在右臂上，表明佩戴者是自由的。如果左臂或左、右兩臂同時(shí)佩戴，表明佩戴者已經(jīng)結(jié)婚。一只手上一般不能同時(shí)戴兩只或兩只以上的手鐲或手鏈，而且在佩戴手鐲的同時(shí)不應(yīng)該在同一腕部再戴手表等飾品。131四、飾品佩戴

5.胸花胸花是特別為女性設(shè)計(jì)的。選擇胸花時(shí)，一定要考慮服裝的類型、顏色、面料，所出席社交活動(dòng)的層次，以及自身體型和臉形的條件。例如，個(gè)子矮小的女性適合小一點(diǎn)的胸花，佩戴時(shí)位置可稍高一些；個(gè)子高大的女性可以選擇大一點(diǎn)的胸花，佩戴時(shí)位置可低一些。132四、飾品佩戴

6.胸針胸針因佩戴在胸部而得名，也是一種女士專用飾品。它大小不一、品種繁多，適合在多種場合佩戴，但在樣式選擇時(shí)應(yīng)與服裝和環(huán)境相互協(xié)調(diào)。133四、飾品佩戴

7.領(lǐng)針領(lǐng)針是專用于別在西裝左側(cè)衣領(lǐng)上的飾品，是胸針的一個(gè)分支，與胸針不同的是男女均可佩戴。佩戴領(lǐng)針的數(shù)量應(yīng)以一枚為限，并且不應(yīng)與胸針、紀(jì)念章、獎(jiǎng)?wù)碌韧瑫r(shí)佩戴。134四、飾品佩戴

8.腳鏈腳鏈?zhǔn)桥宕饔谀_踝部位的鏈狀飾品，多為年輕女性在非正式場合佩戴。腳鏈只可佩戴一只，戴在左腳踝或右腳踝均可；若戴腳鏈時(shí)穿絲襪，則應(yīng)將其戴在絲襪之外。135四、飾品佩戴

9.帽子帽子不僅有御寒、遮陽的作用，還具有裝飾功能。在男女衣著中，帽子也具有舉足輕重的作用。戴帽子必須謹(jǐn)慎，可以選擇無飾邊、不艷麗、雅致的帽子，一定要注意使帽子的款式、顏色與自身的著裝、年齡、工作、臉形、膚色相協(xié)調(diào)。戴帽子一般要注意的是戴法要規(guī)范，該正的不能歪，該偏前的不能偏后；男性在社交場合可以采用脫帽方式向?qū)Ψ奖硎局乱?；在生意場上，不能戴有面紗、松軟寬邊的法式帽；在莊重、悲傷的場合，除軍人行注目禮外，其余的人應(yīng)一律脫帽。136四、飾品佩戴

10.圍巾圍巾與帽子一樣，起御寒保暖和美觀的作用。男士一般應(yīng)選擇純毛、人造毛織物質(zhì)地的圍巾，色彩應(yīng)選擇灰色、棕色、深醬色或海軍藍(lán)，不能選擇絲綢類的圍巾。女士對(duì)圍巾的選擇范圍極大，可以選擇絲綢類及色彩多樣的三角巾、長巾及方巾等。圍巾除可用來圍在脖子上取暖外，還可以扎在頭發(fā)上、圍在腰上作為裝飾品。但無論怎樣佩戴圍巾，都要與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào)，要與所穿衣服的面料、款式、顏色及佩戴者的膚色相匹配。137四、飾品佩戴

11.腰帶腰帶的選擇要與衣服、身材相協(xié)調(diào)。要想使自己看上去身材修長，應(yīng)該選用和衣裙同色的腰帶。如果個(gè)子高而腰圍窄，應(yīng)該選用與衣裙織物不同、顏色不同的腰帶。138四、飾品佩戴

12.眼鏡隨著時(shí)代的發(fā)展，眼鏡已不僅僅是作為醫(yī)療保健用品出現(xiàn)在人們的日常工作與生活中，在保護(hù)眼睛的同時(shí)還具備了一定的裝飾功能。一副精美的金、銀邊眼鏡，會(huì)使人平添幾分斯文、儒雅；而大框架的太陽鏡則讓人顯得瀟灑帥氣。但是應(yīng)注意，不論是在室內(nèi)還是在室外，只要是正式場合，都應(yīng)將裝飾性的眼鏡摘下。139四、飾品佩戴

13.手提包作為整體的一個(gè)重要組成部分，手提包的款式和顏色也很重要。正式場合用的手提包風(fēng)格要穩(wěn)重，不應(yīng)攜帶體育用包、叮當(dāng)作響的包或發(fā)光的包。另外，不要把包塞得滿滿的。年輕女子持有品位的手提包會(huì)顯得比較干練，中老年人持手提包則顯得沉穩(wěn)、端莊。同時(shí)，選擇手提包要考慮衣服的顏色，白色或黑色手提包可配任何顏色的衣服。身材高大的女性不宜用太小的包，較矮的女性所選的包則不宜過大。140

3第三節(jié)儀態(tài)141第三節(jié)儀態(tài)儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風(fēng)度。姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣子，風(fēng)度則屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。通常所說的儀態(tài)主要是指走姿與站姿、坐姿與蹲姿、手勢與表情等。個(gè)體在不同情形之下的不同儀態(tài)傳遞著不同的信息。此外，不同的儀態(tài)也會(huì)傳遞每個(gè)個(gè)體的信息，如個(gè)人的文化素養(yǎng)、內(nèi)在品質(zhì)等。良好的儀態(tài)常常給人留下深刻的印象，并且拉近人們之間的距離，促使人們之間的交談、合作更加順暢，是社交活動(dòng)的潤滑劑。因此，用優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀表達(dá)情意，往往比用語言更讓人感到真實(shí)、生動(dòng)?？傊?，無論何種儀態(tài)，在各種人際交往活動(dòng)中，其表現(xiàn)都應(yīng)盡可能給對(duì)方以親切、優(yōu)雅、大方之感，這是儀態(tài)禮儀最基本的要求，也是社會(huì)審美的需要。142一、走姿與站姿

（一）走姿

1.走姿的基本要領(lǐng)走姿始終處于動(dòng)態(tài)之中，體現(xiàn)了人類的運(yùn)動(dòng)美和精神面貌。走姿直接反映了一個(gè)人的精神狀態(tài)、氣質(zhì)和文化修養(yǎng)等多方面素質(zhì)，所以在日常生活中一定要重視行走姿勢的培養(yǎng)和調(diào)整。良好的走姿應(yīng)做到6個(gè)字：從容、平穩(wěn)、直線。同時(shí)，應(yīng)注意掌握以下幾個(gè)基本要領(lǐng)。143一、走姿與站姿（1）雙肩放松，兩臂自然、協(xié)調(diào)地前后擺動(dòng)，同時(shí)要擺成直線，向前擺動(dòng)時(shí)要曲肘，使走姿自然，手指自然彎曲，掌心向內(nèi)。一般情況下，后擺幅度不要太大，前擺時(shí)要避免甩小臂，后擺時(shí)要避免甩手腕。（2）昂首挺胸，收緊腹部。在行走時(shí)，要面朝前方，表情要自然、自信并且面帶微笑，雙眼平視，頭部端正，胸部挺起，背部、腰部、膝部尤其要避免彎曲。144一、走姿與站姿（3）勻速前進(jìn)。在行走時(shí)，要有節(jié)奏感，速度要均勻，步幅要適中。所謂步幅，是指行走時(shí)兩腳之間的距離。其一般標(biāo)準(zhǔn)是前腳的腳跟與后腳腳尖的距離約等于自己的腳長。一般步幅為60～75厘米。（4）個(gè)體可以根據(jù)自身的條件靈活變換走姿。譬如，男女之間應(yīng)有一定的區(qū)別，女士走路應(yīng)保證步伐輕盈；而男士走路應(yīng)步履穩(wěn)健，給人以成熟、穩(wěn)重之感。又如，當(dāng)女士穿高跟鞋時(shí)，必須腳跟先落地，同時(shí)步幅應(yīng)適當(dāng)縮小，這樣可使走路姿態(tài)輕盈而富有美感。145一、走姿與站姿（5）全身協(xié)調(diào)，直線前進(jìn)。在行走的時(shí)候，全身各個(gè)部分的舉止要協(xié)調(diào)，表現(xiàn)要自然，不要有意扭動(dòng)臀部，并且行進(jìn)路線大體上要保持直線。不可在行走時(shí)左右搖擺，搖頭晃肩。146一、走姿與站姿

2.走姿的種類（3）側(cè)行式走姿。（2）后退式走姿。在社交場合中，常用到的走姿有以下3種。（1）前行式走姿。147一、走姿與站姿

3.不良走姿（1）走路時(shí)出現(xiàn)明顯的外“八”字或內(nèi)“八”字。（2）拖著腳走，發(fā)出蹭地的聲音。（3）穿高跟鞋走路時(shí)上體前傾，身體重心后移。（4）行走時(shí)左顧右盼，回頭張望。（5）彎腰駝背，步履蹣跚，給人以壓抑、困倦之感。（6）把手插在衣服口袋里，尤其是褲袋里，會(huì)給人傲慢之感。此外，叉腰或倒背著手走都是非常不雅觀的。148一、走姿與站姿

（二）站姿站姿是一種靜態(tài)的姿勢?！罢救缢伞本褪莾?yōu)美站姿的真實(shí)寫照。優(yōu)美的站姿能顯示出一個(gè)人的自信，給人一種精神振奮、積極向上的感覺，并給他人留下美好的印象。149一、走姿與站姿

1.基本站姿（1）上身端直，挺胸收腹，腰直肩平，兩臂自然下垂，兩腿相靠站立，肌肉略有收縮。（2）女士站立時(shí)，雙腳呈V字形，雙膝靠緊，腳后跟靠緊。（3）男士站立時(shí)，雙腳與肩同寬。（4）站立時(shí)要防止身體重心偏左或偏右。（5）站累時(shí)，一只腳可以向后撤半步，但上體仍需保持正直，不可把腳向后伸得過多或叉開很大。以上所述是基本站姿。在日常生活中，個(gè)體周圍的環(huán)境不同使基本站姿衍生出多種站姿，通過靈活變化表現(xiàn)出落落大方、自然優(yōu)美、彬彬有禮的站姿。150一、走姿與站姿

2.站姿的種類在社交場合中，常用到的站姿有以下三種。（1）叉手站姿，即兩手在腹前交叉，右手搭在左手上直立。對(duì)于這種站姿，男士可以兩腳分開，距離不超過20厘米；女士可以用小丁字步，即一腳稍微向前，腳后跟靠在另一只腳內(nèi)側(cè)，如圖2-12所示。圖2-12叉手站姿151一、走姿與站姿（2）背手站姿，即雙手在身后交叉，右手貼在左手外面，雙手貼在臀部中間。兩腳可分可并。當(dāng)兩腳分開時(shí)，兩腳的寬度不超過肩寬，腳尖展開，兩腳夾角約為60°，挺胸立腰，收頜收腹，如圖2-13所示。圖2-13背手站姿152一、走姿與站姿（3）背垂手站姿，即一只手背在后面，貼在臀部，另一只手自然下垂，手自然彎曲，中指對(duì)準(zhǔn)褲縫。男士的兩腳可以并攏也可以分開，如圖2-14所示。圖2-14男士背垂手站姿153一、走姿與站姿女士可以呈小丁字步站立，如圖2-15所示。不過這種站姿多用于男士，顯得大方、自然和灑脫。圖2-15女士背垂手站姿154一、走姿與站姿

3.站姿注意事項(xiàng)（1）站立時(shí)，切忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在墻上或桌子等物體上。（2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。（3）不要將身體重心明顯地移到一側(cè)，只用一條腿支撐著身體。（4）身體不要下意識(shí)地做小動(dòng)作。（5）在正式場合中，不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交叉抱在胸前或雙手叉腰。（6）男子雙腳左右開立時(shí)，注意兩腳之間的距離不可過大，不要挺腹翹臀。（7）不要兩腿交叉站立。155二、坐姿與蹲姿

除了走和站外，經(jīng)常伴隨一個(gè)人生活的動(dòng)作還有坐與蹲。正式場合與非正式場合對(duì)坐姿與蹲姿有著不同的要求，在不同對(duì)象面前要保持的坐姿和蹲姿也會(huì)有所區(qū)別。156二、坐姿與蹲姿

（一）坐姿坐姿也是一種靜態(tài)的姿勢?！白珑姟泵枥L了良好坐姿的形態(tài)。坐姿美是體現(xiàn)形態(tài)美的重要表現(xiàn)形式。優(yōu)美的坐姿會(huì)給人文雅、穩(wěn)重、自然、大方的美感，同時(shí)體現(xiàn)了個(gè)體良好的氣質(zhì)和風(fēng)范。此外，優(yōu)美的坐姿可以使頸、胸、背、腰等部位的肌肉得到鍛煉，對(duì)保持形體美極其重要。157二、坐姿與蹲姿

1.坐姿的基本要領(lǐng)（1）（2）（3）入座時(shí)要輕、穩(wěn)。（4）（5）入座后上體自然挺直，挺胸，掌心向下。頭正，嘴角微閉，下頜微收，雙目平視，面容平和而自然。坐在椅子上時(shí)應(yīng)坐滿椅子的2/3，脊背輕靠椅背。離座時(shí)要自然、穩(wěn)當(dāng)。158二、坐姿與蹲姿

2.坐姿的分類在社交場合中，常用到的坐姿有以下幾種。（1）垂直式坐姿。垂直式坐姿就是通常所說的“正襟危坐”，一般在最正式的場合中使用，并且男士、女士均適用。要領(lǐng)是：上身與大腿、大腿與小腿、小腿與腳部都呈直角，小腿垂直于地面，雙膝、雙腿完全并攏，如圖2-16所示。圖2-16垂直式坐姿159二、坐姿與蹲姿（2）標(biāo)準(zhǔn)式坐姿。標(biāo)準(zhǔn)式坐姿適合于各種場合。要領(lǐng)是：在垂直式坐姿的基礎(chǔ)上，男士兩腳自然分開45°，女士兩腳保持小丁字步，如圖2-17所示。圖2-17標(biāo)準(zhǔn)式坐姿160二、坐姿與蹲姿（3）屈直式坐姿。屈直式坐姿一般適用于女士，尤其適用于坐在稍微低矮的椅子上時(shí)。要領(lǐng)是：大腿與膝蓋靠緊，一只腳伸向前方，另一只腳屈回，兩腳前腳掌著地并在一條直線上，如圖2-18所示。圖2-18屈直式坐姿161二、坐姿與蹲姿（4）前伸式坐姿。前伸式坐姿一般適用于女士，適合于各種場合。要領(lǐng)是：雙腿與雙腳并在一起，向前伸出一只腳左右的距離，按方向不同共有三種，即正前伸直、左前伸直、右前伸直，兩腳的位置可以是雙腳完全并攏，也可以是腳踝部交叉，但腳尖不可蹺起，如圖2-19所示。圖2-19前伸式坐姿162二、坐姿與蹲姿（5）重疊式坐姿。重疊式坐姿即通常所說的“二郎腿”，常被認(rèn)為是一種不嚴(yán)肅、不莊重的坐姿，但是只要掌握要領(lǐng)就可以充分展現(xiàn)這種姿勢的風(fēng)采與魅力。這一坐姿一般適用于女士，適合于各種場合。要領(lǐng)是：兩腳的腳尖盡量指向同一個(gè)方向，蹺起來的腳尖要用力朝向下方，不可以指向他人，更不能讓對(duì)方看到鞋底，如圖2-20所示。圖2-20重疊式坐姿163二、坐姿與蹲姿（6）分膝式坐姿。分膝式坐姿適用于男士，適合于一般場合。要領(lǐng)是：雙膝左右分開但不超過肩寬，小腿與地面垂直，兩腳腳尖朝向正前方，兩手自然放于大腿上，如圖2-21所示。圖2-21分膝式坐姿164二、坐姿與蹲姿

3.坐姿的注意事項(xiàng)（3）坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。（5）不可高架“二郎腿”或“4”字形腿。（6）腿、腳不可不停地抖動(dòng)。（2）雙腿不可過于叉開或長長地伸出。（4）不可將大腿并攏，或雙手放于臀部下面。（7）不要猛坐、猛起。（1）坐時(shí)不可前傾后仰或歪歪扭扭。165二、坐姿與蹲姿

（二）蹲姿蹲姿是人的身體在低處取物、拾物、整理物品時(shí)所呈現(xiàn)的姿勢，它是人體靜態(tài)美和動(dòng)態(tài)美的結(jié)合。在日常生活中，下蹲的動(dòng)作相對(duì)于行走、站立及落座等用得少一些，但其禮儀要求卻非常嚴(yán)格。蹲姿要?jiǎng)幼髅烙^，姿勢優(yōu)雅。166二、坐姿與蹲姿

1.蹲姿的規(guī)范（1）直腰下蹲。正確的蹲姿需遵循以下規(guī)范。（2）直腰站起。167二、坐姿與蹲姿

2.蹲姿的種類在社交場合中，常用到的蹲姿有以下兩種。（1）高低式蹲姿。此蹲姿男士、女士均可適用，是一種常見的蹲姿。其基本特征是雙膝一高一低。要領(lǐng)是：下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊向下蹲；左腳全腳著地，小腿基本與地面垂直，右腳腳跟提起，腳掌著地；右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿勢；臀部向下，基本上以右腿支撐身體。168二、坐姿與蹲姿男士選用這種蹲姿時(shí)，兩腿之間可有適當(dāng)?shù)木嚯x；而女士則要雙腿靠緊，如圖2-22所示。圖2-22高低式蹲姿169二、坐姿與蹲姿（2）交叉式蹲姿。此蹲姿姿勢優(yōu)美、典雅，適合穿裙裝的女士。其基本特征是雙腿交叉在一起。要領(lǐng)是：下蹲后，右腳在前，左腳在后，右小腿與地面垂直，全腳著地。右腿在上，左腿在下，二者交叉重疊，左膝從后下方伸向右前側(cè)，左腳跟抬起，腳掌著地，兩腿前后靠近，全力支撐身體。上身略向前傾，臀部朝下，如圖2-23所示。圖2-23交叉式蹲姿170二、坐姿與蹲姿

3.不良蹲姿（1）彎腰撅臀。（2）平行下蹲。（4）蹲在地上或椅子上休息是嚴(yán)格禁止的。（3）下蹲及站起過快、過近。171三、手勢與表情

（一）手勢手勢，顧名思義，是指人的兩只手臂所做的動(dòng)作。手是人類最靈巧的器官，也是人用以傳情達(dá)意的最有效的工具和手段之一。在通常情況下，人們?cè)谡f話時(shí)，為了加強(qiáng)語氣、語調(diào)，使用手勢輔助來表達(dá)情感，與他人進(jìn)行溝通。例如，V字形手勢表示勝利；拇指、食指相扣成環(huán)，其余三指豎直表示“OK”的意思；等等。172三、手勢與表情

1.手勢的表達(dá)功能（1）形象手勢，即使用手勢來表達(dá)實(shí)體的一些信息，如山勢的緩、陡，物體的薄、厚、大、小等。（2）情感手勢，即使用手勢來表達(dá)個(gè)體的情感，如雙手鼓掌表示贊同，拱手表示答謝，擺手表示拒絕，搓掌表示期待，劈掌表示果斷、決心等。（3）指示型手勢，即使用手勢來指示方向、物體等。（4）自我手勢，即使用手勢來表示自我存在或自我的意志。例如，在課堂上，舉手表示到場或個(gè)體需要發(fā)言；投票的時(shí)候，舉手表示個(gè)體同意此項(xiàng)提議。173三、手勢與表情

2.優(yōu)雅手勢的原則1）手勢不宜過多。3）手勢不宜過快。2）手勢不宜過大。4）手勢不宜過高。174三、手勢與表情小案例曾任美國總統(tǒng)的老布什，能夠坐上總統(tǒng)的寶座，成為美國“第一公民”，與其儀態(tài)表現(xiàn)分不開。在1988年的總統(tǒng)選舉中，老布什的對(duì)手杜卡基斯猛烈抨擊其是里根的影子，沒有獨(dú)立的政見。而老布什在選民中的形象也的確不佳，在民意測驗(yàn)中一度落后于杜卡基斯10多個(gè)百分點(diǎn)。未料兩個(gè)月以后，老布什以光彩照人的形象扭轉(zhuǎn)了劣勢，反而領(lǐng)先了10多個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng)造了奇跡。原來老布什有個(gè)毛病，他的演講不太好，嗓音又尖又細(xì)，手勢及手臂動(dòng)作總顯得死板，身體動(dòng)作不美。后來他接受了專家的指導(dǎo)，糾正了尖細(xì)的嗓音、生硬的手勢和不夠靈活的擺動(dòng)手臂的動(dòng)作，以彰顯出獨(dú)特的魅力。在以后的競選中，老布什竭力表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自我意識(shí)，并且在演講的時(shí)候穿著卡其布藍(lán)色條厚襯衫，以顯示“平民化”，終于，他改變了原來人們對(duì)他的評(píng)價(jià)，獲得了最后的勝利。形象創(chuàng)造的奇跡175三、手勢與表情

（二）表情表情是指人的面部情態(tài)，即依靠面部器官和肌肉的活動(dòng)來表達(dá)一個(gè)人的心理活動(dòng)和思想感情的各種情態(tài)，如悲傷、快樂、好奇、驚恐、憤怒等。在人際溝通方面，表情起著極其重要的作用。我們可以通過對(duì)對(duì)方表情的判斷來調(diào)整自己在社交過程中的行為，從而給別人留下美好的印象。構(gòu)成表情的因素多種多樣，如目光、笑容等。176三、手勢與表情

1.目光俗語說，“眼睛是心靈的窗戶”，目光可以傳達(dá)出許多表情信息，敏銳的人可以通過一個(gè)人的目光感知這個(gè)人的內(nèi)心世界。目光是面部表情的重要組成部分。目光運(yùn)用得當(dāng)與否，直接影響禮儀的質(zhì)量。在個(gè)人禮儀中，運(yùn)用目光的原則如下。177三、手勢與表情（1）時(shí)間原則。在人際交往的過程中，注視對(duì)方的時(shí)間長短非常重要。在與他人交談的過程中，不可長時(shí)間地凝視對(duì)方，自始至終地凝視對(duì)方是非常不禮貌的行為。此外，也不可以不注視對(duì)方或者目光在對(duì)方身上一閃而過。一般情況下，注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)占全部相處時(shí)間的1/3左右，此種情況表示友好。如果注視對(duì)方的時(shí)間占全部相處時(shí)間的2/3左右，此種情況表示重視。如果注視對(duì)方的時(shí)間不到全部相處時(shí)間的1/3，此種情況表示輕視或者無興趣。在正式場合下，如果無意與別人的目光相撞，應(yīng)自然對(duì)視1～2秒，然后緩慢移開，不要接觸后立即移開，這是非常不禮貌的行為。178三、手勢與表情（2）角度原則。角度原則在目光禮儀中具有極其重要的作用，漢語里描述目光的角度的詞語有平視、仰視、俯視、掃視、斜視等。不同的目光角度傳遞著不同的