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第14頁(yè)共14頁(yè)房地產(chǎn)企?業(yè)年終總?結(jié)范文?____?年勝利之?歌已經(jīng)奏?響,時(shí)間?的車輪推?動(dòng)著滿載?碩果的列?車正開往?____?年那個(gè)陽(yáng)?光明媚、?充滿希望?的春天,?現(xiàn)在正是?回顧過(guò)去?,展望未?來(lái)的日子?。我進(jìn)?入___?_公司已?將近兩年?的時(shí)間,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)強(qiáng)有力?的帶領(lǐng)以?及關(guān)心支?持下,個(gè)?人在__?__年取?得了不小?的進(jìn)步。?在此,我?衷心的感?謝皮總對(duì)?我的信任?與栽培;?感謝各位?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?工程技術(shù)?上的指導(dǎo)?與教育;?感謝所有?同事對(duì)我?工作上的?支持與生?活上的關(guān)?心。我只?能盡最好?的工作態(tài)?度、發(fā)揚(yáng)?學(xué)海無(wú)涯?的精神,?來(lái)回報(bào)大?家,從而?提升自身?綜合素質(zhì)??,F(xiàn)將?____?年的個(gè)人?工作情況?作如下總?結(jié):一?、___?_年工作?情況1?、深入_?___公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度。?作為_?___公?司的一員?,我為這?個(gè)團(tuán)隊(duì)感?到自豪,?同時(shí)也感?到自身的?壓力。工?作中,我?以公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度為準(zhǔn)?則,嚴(yán)格?要求自己?,在堅(jiān)持?原則的情?況下敢于?創(chuàng)新,更?快更好的?完成工作?任務(wù)。作?為一名優(yōu)?秀員工,?要以“政?令通暢、?紀(jì)律嚴(yán)明?”為核心?思想。按?時(shí)、按量?的落實(shí)領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作任務(wù)?,謹(jǐn)記“?落而不實(shí)?等于沒(méi)有?落實(shí)的道?理”。?2、工程?部資料的?整理工作?。認(rèn)真?履行工程?資料、收?發(fā)文、行?政資料的?整理,努?力做到條?理清晰,?歸檔有序?。落實(shí)工?程相關(guān)人?員的聯(lián)系?聯(lián)絡(luò)工作?,保證信?息的通暢?,為工程?建設(shè)提供?后勤服務(wù)?。3、?售樓部與?辦公樓的?值班工作?。這雖?是一個(gè)平?凡的工作?,但我一?直全心對(duì)?待。因?yàn)?這不僅僅?是皮總的?信任,它?還關(guān)乎公?司財(cái)產(chǎn)的?安全,也?是公司形?象的象征?。4、?“___?_小鎮(zhèn)”?二標(biāo)段第?一負(fù)責(zé)人?的工作。?(1)?安全生產(chǎn)?情況。?安全生產(chǎn)?以預(yù)防為?主,提高?安全意識(shí)?,是工程?質(zhì)量和控?制成本的?基本保障?。積極與?監(jiān)理、施?工單位就?安全工作?進(jìn)行溝通?協(xié)調(diào),參?與不定期?的安全檢?查,并記?錄在案。?____?年浩宇(?二標(biāo))發(fā)?生安全事?故三起。?(2)?工程質(zhì)量?情況。?①施工現(xiàn)?場(chǎng)的跟蹤?,參與隱?蔽工程驗(yàn)?收的工作?,嚴(yán)格要?求按圖施?工,遵守?施工規(guī)范?。②深?入現(xiàn)場(chǎng),?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的?布置做更?深層次的?了解,在?掌握第一?手資料后?,查閱相?關(guān)資料,?積極向工?程部領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào),為?施工方案?的編制,?提供可靠?的數(shù)據(jù)。?③加強(qiáng)?與監(jiān)理人?員的聯(lián)系?,充分發(fā)?揮監(jiān)理體?系的質(zhì)量?控制能動(dòng)?性。④?參與二標(biāo)?段各項(xiàng)質(zhì)?量檢查,?對(duì)質(zhì)量隱?患記錄在?案,一則?可以跟蹤?整改到位?,二則可?以防止類?似問(wèn)題發(fā)?生。⑤?至___?_月__?__日二?標(biāo)段__?__棟建?筑,分兩?批全部中?檢合格,?無(wú)重大質(zhì)?量事故。?(3)?工程進(jìn)度?情況。?①施工過(guò)?程中對(duì)施?工單位進(jìn)?度目標(biāo)進(jìn)?行動(dòng)態(tài)跟?蹤和控制?,加強(qiáng)與?監(jiān)理和施?工單位負(fù)?責(zé)人的聯(lián)?系,避免?工程進(jìn)度?無(wú)故滯后?。②按?照二標(biāo)段?進(jìn)度計(jì)劃?的要求,?收集施工?進(jìn)度實(shí)際?值。③?定期對(duì)浩?宇公司項(xiàng)?目部提供?的施工進(jìn)?度計(jì)劃值?與工程進(jìn)?度實(shí)際值?進(jìn)行比較?分析,積?極向上級(jí)?匯報(bào),查?找滯后原?因,以便?采取有效?的糾偏措?施。④?浩宇(二?標(biāo))共_?___棟?建筑于_?___月?____?日開工。?至___?_月__?__日主?體工程依?次封頂;?至___?_月__?__日分?兩批全部?中檢合格?;現(xiàn)已進(jìn)?入裝飾裝?修施工階?段。(?4)施工?現(xiàn)場(chǎng)的旁?站。①?通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)?旁站深入?了我對(duì)施?工工藝的?了解,有?利于加強(qiáng)?質(zhì)量控制?。②現(xiàn)?場(chǎng)旁站記?錄以及收?集現(xiàn)場(chǎng)影?像資料,?是工程簽?證的重要?依據(jù),有?效控制建?設(shè)成本。?5、認(rèn)?真完成領(lǐng)?導(dǎo)安排的?其它工作?。積極?、主動(dòng)完?成領(lǐng)導(dǎo)臨?時(shí)安排的?其它工作?,時(shí)刻端?正工作態(tài)?度,勿以?善小而不?為、勿以?惡小而為?之。二?、工作中?的不足?回想自己?本年度的?工作,雖?有一定工?作量,但?是閃光點(diǎn)?不多,許?多工作還?有不盡如?意之處,?突出分析?如下:?1、欠缺?計(jì)劃性和?預(yù)見(jiàn)性?在工作過(guò)?程中,由?于經(jīng)驗(yàn)缺?乏,沒(méi)有?整體的計(jì)?劃性和預(yù)?見(jiàn)性,導(dǎo)?致目標(biāo)不?明確,主?次矛盾不?清晰,常?常是“事?倍功半”?,領(lǐng)導(dǎo)不?滿意不說(shuō)?,自己還?一肚子憋?屈。好在?有公司領(lǐng)?導(dǎo)的細(xì)心?指導(dǎo),總?算沒(méi)有走?太多的彎?路。2?、專業(yè)面?狹窄作?為土建工?程師(雖?然我還未?考得工程?師證,但?我無(wú)時(shí)無(wú)?刻不以工?程師的標(biāo)?準(zhǔn)來(lái)要求?自己,壓?力往往是?一切動(dòng)力?的源泉。?)在基本?熟悉圖紙?的情況下?,我欠缺?對(duì)施工規(guī)?范、施工?工藝、法?律法規(guī)的?了解程度?。在以后?的工作過(guò)?程中,我?會(huì)加強(qiáng)各?方面的學(xué)?習(xí),充分?利用公司?資源,提?高自身的?主觀能動(dòng)?性,爭(zhēng)取?能成為一?專多能的?人才。?3、不夠?細(xì)心①?資料的整?理,還是?未能達(dá)到?清晰有序?,有待積?累與提升?。②二?標(biāo)段本年?度雖未發(fā)?生重大質(zhì)?量事故,?還是因?yàn)?圖紙等問(wèn)?題出現(xiàn)了?一些質(zhì)量?瑕疵,沒(méi)?能提前發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題。?③領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?它任務(wù),?有時(shí)候因?為粗心,?而耽誤了?時(shí)間。?④要加強(qiáng)?記錄工作?,俗話說(shuō)?“好記性?不如亂筆?頭”。?三、工作?心得、自?我激勵(lì)?1、在溝?通上有所?進(jìn)步。?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?積極向工?程部領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào),保?證工作質(zhì)?量;加強(qiáng)?與監(jiān)理、?施工單位?的聯(lián)系工?作,保證?信息的通?暢與快捷?;有效的?與班組長(zhǎng)?、工人溝?通,因?yàn)?有些質(zhì)量?控制現(xiàn)場(chǎng)?管理要比?會(huì)議更直?接,效果?更好。?2、專業(yè)?知識(shí)有所?增強(qiáng)。?剛來(lái)__?__公司?,無(wú)論專?業(yè)知識(shí)或?者工作經(jīng)?驗(yàn),我都?非常不足?,經(jīng)過(guò)將?近___?_年的鍛?煉,加上?公司各位?領(lǐng)導(dǎo)的悉?心指導(dǎo)與?專業(yè)書籍?引領(lǐng),工?作中多了?一份得心?應(yīng)手,少?了一份茫?然。當(dāng)然?,離領(lǐng)導(dǎo)?的要求還?很遠(yuǎn),我?會(huì)再接再?厲。3?、深入施?工現(xiàn)場(chǎng)?作為工程?管理人員?,特別是?作為經(jīng)驗(yàn)?欠缺的我?,要深入?施工現(xiàn)場(chǎng)?觀察與學(xué)?習(xí),脫離?現(xiàn)場(chǎng)的管?理,免不?了紙上談?兵。馬克?思說(shuō)的好?“實(shí)踐是?檢驗(yàn)真理?的唯一標(biāo)?準(zhǔn)”。?四、今后?努力方向?“__?__·_?___小?鎮(zhèn)”是我?發(fā)揮能力?與才華的?平臺(tái);是?我學(xué)習(xí)更?多專業(yè)管?理知識(shí)的?校園;是?我體現(xiàn)人?生精彩價(jià)?值的舞臺(tái)?,因此我?非常珍惜?我的工作?,重視我?的每一次?提升與鍛?煉的機(jī)會(huì)?。絕不辜?負(fù)公司對(duì)?我的信任?,要對(duì)得?起皮總對(duì)?我的栽培?。擁有?良好的人?格素質(zhì)與?過(guò)硬的專?業(yè)素質(zhì)是?我做人、?做事的宗?旨;“先?做對(duì),再?做好”是?我要發(fā)揚(yáng)?的精神;?“事實(shí)勝?于雄辯”?是我信奉?的座右銘?;缺點(diǎn)、?弱點(diǎn)不少?,可我一?直在努力?改正。我?真誠(chéng)的希?望在今后?的工作中?,各位領(lǐng)?導(dǎo)、同事?對(duì)我多加?指導(dǎo)、考?核與批評(píng)?,再次謝?謝你們!?最后,?在進(jìn)軍_?___年?的號(hào)角吹?響之前,?我預(yù)祝大?家在新的?一年里身?體健康、?萬(wàn)事如意?。我們期?待___?_年__?__公司?全體員工?在皮總的?帶領(lǐng)下,?繼續(xù)打造?“___?_小鎮(zhèn)”?精品工程?,引領(lǐng)江?南房地產(chǎn)?潮流。?房地產(chǎn)企?業(yè)年終總?結(jié)范文(?二)不?知不覺(jué)中?,___?_已接近?尾聲,加?入國(guó)華房?地產(chǎn)發(fā)展?有限公司?公司已大?半年時(shí)間?,這短短?的大半年?學(xué)習(xí)工作?中,我懂?得了很多?知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)。__?__是房?地產(chǎn)不平?凡的一年?,越是在?這樣艱難?的市場(chǎng)環(huán)?境下,越?是能鍛煉?我們的業(yè)?務(wù)能力,?更讓自己?的人生經(jīng)?歷了一份?激動(dòng),一?份喜悅,?一份悲傷?,最重要?的是增加?了一份人?生的閱歷???梢哉f(shuō)?從一個(gè)對(duì)?房地產(chǎn)一?無(wú)所知的?門外人來(lái)?說(shuō),這半?年的時(shí)間?里,收獲?額多,非?常感謝公?司的每一?位領(lǐng)導(dǎo)和?同仁的幫?助和指導(dǎo)?,現(xiàn)在已?能獨(dú)立完?成本職工?作,現(xiàn)將?今年工作?做以下幾?方面總結(jié)?。一、?學(xué)習(xí)方面?;學(xué)習(xí)?,永無(wú)止?境,這是?我的人生?中的第一?份正式工?作,以前?學(xué)生時(shí)代?做過(guò)一些?兼職銷售?工作,以?為看似和?房地產(chǎn)有?關(guān),其實(shí)?我對(duì)房產(chǎn)?方面的知?識(shí)不是很?了解,甚?至可以說(shuō)?是一無(wú)所?知。來(lái)到?這個(gè)項(xiàng)目?的時(shí)候,?對(duì)于新的?環(huán)境,新?的事物都?比較陌生?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下,我?很快了解?到公司的?性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場(chǎng)?,通過(guò)努?力的學(xué)習(xí)?明白了置?業(yè)顧問(wèn)的?真正內(nèi)涵?以及職責(zé)?,并且深?深的喜歡?上了這份?工作,同?時(shí)也意識(shí)?到自己的?選擇是對(duì)?的。二?、心態(tài)方?面:剛?進(jìn)公司的?時(shí)候,我?們開始了?半個(gè)月的?系統(tǒng)培訓(xùn)?,開始覺(jué)?得有點(diǎn)無(wú)?聊甚至枯?燥。但一?段時(shí)間之?后,回頭?再來(lái)看這?些內(nèi)容真?的有不一?樣的感觸?。感覺(jué)我?們的真的?是收獲頗?豐。心境?也越來(lái)越?平靜,更?加趨于成?熟。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?耐心指導(dǎo)?和幫助下?,我漸漸?懂得了心?態(tài)決定一?切的道理?。想想工?作在銷售?一線,感?觸最深的?就是,保?持一顆良?好的心態(tài)?很重要,?因?yàn)槲覀?每天面對(duì)?形形色色?的人和物?,要學(xué)會(huì)?控制好自?己的情緒?,要以一?顆平穩(wěn)的?、寬容的?、積極的?心態(tài)去面?對(duì)工作和?生活。?三、專業(yè)?知識(shí)和技?巧;在?培訓(xùn)專業(yè)?知識(shí)和銷?售技巧的?那段時(shí)間?,由于初?次接觸這?類知識(shí),?如建筑知?識(shí),所以?覺(jué)的非常?乏味,每?天都會(huì)不?停的背誦?,相互演?練,由于?面對(duì)考核?,我可是?下足了功?夫。終于?功夫不負(fù)?有心人,?我從接電?話接客戶?的措手不?及到現(xiàn)在?的得心應(yīng)?手,都充?分證明了?這些是何?等的重要?性。當(dāng)時(shí)?確實(shí)感覺(jué)?到苦過(guò)累?過(guò),現(xiàn)在?回過(guò)頭來(lái)?想一下,?進(jìn)步要克?服最大的?困難就是?自己,雖?然當(dāng)時(shí)苦?累,我們?不照樣堅(jiān)?持下來(lái)了?嗎當(dāng)然這?份成長(zhǎng)與?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助關(guān)?心是息息?相關(guān)的,?這樣的工?作氛圍也?是我進(jìn)步?的重要原?因。在工?作之余我?還會(huì)去學(xué)?習(xí)一些實(shí)?時(shí)房地產(chǎn)?專業(yè)知識(shí)?和技巧,?這樣才能?與時(shí)俱進(jìn)?,才不會(huì)?被時(shí)代所?淘汰。?四、細(xì)節(jié)?決定成敗?:從接?客戶的第?一個(gè)電話?起,所有?的稱呼,?電話禮儀?都要做到?位。來(lái)訪?客戶,從?一不起眼?的動(dòng)作到?最基本的?禮貌,無(wú)?處不透露?出公司的?形象,都?在于細(xì)節(jié)???此坪?jiǎn)?單的工作?,其實(shí)更?需要細(xì)心?和耐心,?在整個(gè)工?作當(dāng)中,?不管是主?管強(qiáng)調(diào)還?是提供各?類資料,?總之讓我?們從生疏?到熟練。?在平時(shí)的?工作當(dāng)中?,兩位專?案也給了?我很多建?議和幫助?,及時(shí)的?化解了一?個(gè)個(gè)問(wèn)題?,從一切?的措手不?及到得心?應(yīng)手,都?是一個(gè)一?個(gè)腳印走?出來(lái)的,?這些進(jìn)步?的前提涵?蓋了我們?的努力與?心酸。?有時(shí)缺乏?耐心,對(duì)?于一些問(wèn)?題較多或?說(shuō)話比較?沖的客戶?往往會(huì)針?鋒相對(duì)。?其實(shí),對(duì)?于這種客?戶可能采?用迂回、?或以柔克?剛的方式?更加有效?,所以,?今后要收?斂脾氣,?增加耐心?,使客戶?感覺(jué)更加?貼心,才?會(huì)有更多?信任。對(duì)?客戶關(guān)切?不夠。有?一些客戶?,需要銷?售人員的?時(shí)時(shí)關(guān)切?,否則,?他們有問(wèn)?題可能不?會(huì)找你詢?問(wèn),而是?自己去找?別人打聽?或自己瞎?琢磨,這?樣,我們?就會(huì)對(duì)他?的成交喪?失主動(dòng)權(quán)?。所以,?以后我要?加強(qiáng)與客?戶的聯(lián)絡(luò)?,時(shí)時(shí)關(guān)?切,通過(guò)?詢問(wèn)引出?他們心中?的問(wèn)題,?再委婉解?決,這樣?不但可以?掌握先機(jī)?,操控全?局,而且?還可以增?加與客戶?之間的感?情,增加?客帶的機(jī)?率。五?、展望未?來(lái):_?___這?一年是最?有意義最?有價(jià)值最?有收獲的?一年,但?不管有多?精彩,他?已是昨天?它即將成?為歷史。?未來(lái)在以?后的日子?中,我會(huì)?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識(shí)和?專業(yè)技能?,此外還?要廣泛的?了解整個(gè)?房地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?,走在市?場(chǎng)的最前?沿。俗話?說(shuō)客戶是?____?,接好來(lái)?訪和來(lái)電?的客戶是?我義不容?辭的義務(wù)?,在客戶?樹立良好?的公司形?象,這里?的工作環(huán)?境令我十?分滿意,?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?愛(ài)以及工?作條件的?不斷改善?給了我工?作的動(dòng)力?。同事之?間的友情?關(guān)懷以及?協(xié)作互助?給了我工?作的舒暢?感和踏實(shí)?感。所以?我也會(huì)全?力以赴的?做好本職?工作,讓?自己有更?多收獲的?同時(shí)也使?自己變的?更加強(qiáng)壯???傊?,在這短?短半年工?作時(shí)間里?,我雖然?取得了一?點(diǎn)成績(jī)與?進(jìn)步,但?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求尚有?一定的差?距。六?、總結(jié)一?年來(lái)的工?作,自己?的工作仍?存在很多?問(wèn)題和不?足在工?作方法和?技巧上有?待于向其?他業(yè)務(wù)員?和同行學(xué)?習(xí),__?__年自?己計(jì)劃在?去年工作?得失的基?礎(chǔ)上取長(zhǎng)?補(bǔ)短,重?點(diǎn)做好以?下幾個(gè)方?面的工作?:(一?)、依據(jù)?____?年銷售情?況和市場(chǎng)?變化,自?己計(jì)劃將?工作重點(diǎn)?放在中重?點(diǎn)類客戶?群。(?二)、針?對(duì)購(gòu)買力?不足的客?戶群中,?尋找有實(shí)?力客戶,?以擴(kuò)大銷?售渠道。?(三)?、為積極?配合其他?銷售人員?和工作人?員,做好?銷售的宣?傳的造勢(shì)?。(四?)、自己?在搞好業(yè)?務(wù)的同時(shí)?計(jì)劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)、技?能及銷售?實(shí)戰(zhàn)來(lái)完?善自己的?理論知識(shí)?,力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì),為?企業(yè)的再?發(fā)展奠定?人力資源?基礎(chǔ)。?(六)、?加強(qiáng)自己?思想建設(shè)?,增強(qiáng)全?局意識(shí)、?增強(qiáng)責(zé)任?感、增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)?、增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識(shí)。?積極主動(dòng)?地把工作?做到點(diǎn)上?、落到實(shí)?處。我將?盡我最大?的能力減?輕領(lǐng)導(dǎo)的?壓力。?(七)、?制訂學(xué)習(xí)?計(jì)劃。做?房地產(chǎn)市?場(chǎng)中介是?需要根據(jù)?市場(chǎng)不停?的變化局?面,不斷?調(diào)整經(jīng)營(yíng)?思路的工?作,學(xué)習(xí)?對(duì)于業(yè)務(wù)?人員來(lái)說(shuō)?至關(guān)重要?,因?yàn)樗?直接關(guān)系?到一個(gè)業(yè)?務(wù)人員與?時(shí)俱進(jìn)的?步伐和業(yè)?務(wù)方面的?生命力。?我會(huì)適時(shí)?的根據(jù)需?要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方?向來(lái)補(bǔ)充?新的能量?。工業(yè)知?識(shí)、營(yíng)銷?知識(shí)、部?門管理等?相關(guān)廠房?的知識(shí)都?是我要掌?握的內(nèi)容?,知己知?彼,方能?百戰(zhàn)不殆?(在這方?面還希望?公司給與?我們業(yè)務(wù)?人員支持?)。(?八)、為?確保完成?全年銷售?任務(wù),自?己平時(shí)就?積極搜集?信息并及?時(shí)匯總,?力爭(zhēng)在新?區(qū)域開發(fā)?市場(chǎng),以?擴(kuò)大產(chǎn)品?市場(chǎng)占有?額。今?后我將進(jìn)?一步加強(qiáng)?學(xué)習(xí)、踏?實(shí)工作,?充分發(fā)揮?個(gè)人所長(zhǎng)?,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)?短,做一?名合格的?銷售人員?,能夠在?日益激烈?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中占有?一席之地?,為公司?再創(chuàng)佳績(jī)?做出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)!?房地產(chǎn)?銷售年終?工作總結(jié)???一年?的工作已?接近尾聲?,在對(duì)前?期工作的?考核和總?結(jié)的基礎(chǔ)?上,我認(rèn)?真對(duì)照,?逐條檢查?,客觀的?評(píng)價(jià)自己?的每一項(xiàng)?工作和現(xiàn)?實(shí)表現(xiàn),?在公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?真誠(chéng)指點(diǎn)?和幫助下?,正視工?作中的缺?點(diǎn)和不足?,積極發(fā)?揮工作中?的各項(xiàng)成?績(jī),努力?做到克服?不足,保?持成績(jī),?基本能夠?獨(dú)立完成?本職工作?,現(xiàn)將今?年的主要?工作做以?下幾方面?總結(jié)一?.主要工?作任務(wù)和?業(yè)務(wù)完成?情況1?.完成情?況綜述(?具體情況?由你自定?)2.?未完成情?況分析并?說(shuō)明(具?體情況由?你自定)?3.職?業(yè)精神?剛到房產(chǎn)?時(shí),我對(duì)?房地產(chǎn)方?面的知識(shí)?不是很精?通,對(duì)于?新環(huán)境、?新事物比?較陌生。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?下,我很?快了解到?公司的性?質(zhì)及房地?產(chǎn)市場(chǎng)。?作為銷售?部中的一?員,我深?深感覺(jué)到?自己身肩?重任。作?為企業(yè)的?門面,企?業(yè)的窗口?,自己的?一言一行?也同時(shí)代?表了一個(gè)?企業(yè)的形?象。所以?更要提高?自身的素?質(zhì),高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識(shí)和專?業(yè)技能。?此外,還?要廣泛了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場(chǎng)?的動(dòng)態(tài),?走在市場(chǎng)?的前沿。?經(jīng)過(guò)這段?時(shí)間的磨?練,我已?成為一名?合格的銷?售人員,?并且努力?做好自己?的本職工?作???似簡(jiǎn)單的?工作,更?需要細(xì)心?與耐心。?在我的整?個(gè)工作中?,提供各?類銷售資?料,平凡?單調(diào)的工?作成為了?銷售助理?的奠基石?。通過(guò)管?理這些資?料,讓我?從生疏到?熟悉,進(jìn)?一步了解?公司的房?地產(chǎn)項(xiàng)目?及相關(guān)客?戶等工作?內(nèi)容。剛?開始由于?對(duì)房地產(chǎn)?知識(shí)掌握?的不熟悉?,常常在?接聽客戶?電話時(shí),?讓我措手?不及,銷?售部是對(duì)?外的形象?窗口,我?們回答客?戶的每一?個(gè)問(wèn)題,?都跟公司?的利益息?息相關(guān),?每說(shuō)一句?話都要為?公司負(fù)責(zé)?,為樹立?良好的公?司形象做?鋪墊。在?此方面,?我深感經(jīng)?驗(yàn)不足,?部門領(lǐng)導(dǎo)?和同事都?向我伸出?了援助之?手,給了?我很多好?的建議和?幫助,及?時(shí)化解了?一個(gè)個(gè)問(wèn)?題。每接?待一次客?戶后,還?要善于總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?失誤,避?免同一類?差錯(cuò)的再?次出現(xiàn),?確保在下?次工作中?有新的提?高。隨?著工作的?深入,現(xiàn)?已開始接?觸銷售部?管理的客?戶工作,?電話拜訪?、催款是?一門語(yǔ)言?藝術(shù),這?不僅需要?好的表達(dá)?方式,還?需有一定?的經(jīng)驗(yàn)。?俗話說(shuō):?“客戶是?____?”,招待?好來(lái)訪的?客戶是我?義不容辭?的義務(wù),?在客戶心?理樹立好?公司形象?。就總?體的工作?感受來(lái)說(shuō)?,我覺(jué)得?這里的工?作環(huán)境是?比較令我?滿意的。?第一是?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?愛(ài)以及工?作條件在?不斷改善?給了我工?作的動(dòng)力?;第二是?同事間的?友情關(guān)懷?以及協(xié)作?互助給了?我工作的?舒暢感和?踏實(shí)感。?二.本?期工作的?改進(jìn)情況?房地產(chǎn)?市場(chǎng)的起?伏動(dòng)蕩,?公司于_?___年?與___?_公司進(jìn)?行合資,?共同完成?銷售工作?。我積極?配合__?__公司?的員工,?以銷售為?目的,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,完成經(jīng)?營(yíng)價(jià)格的?制定,在?春節(jié)前策?劃完成了?廣告宣傳?,為__?__月份?的銷售高?潮奠定了?基礎(chǔ)。最?后以__?__個(gè)月?完成合同?額___?_萬(wàn)元的?好成績(jī)而?告終。經(jīng)?過(guò)這次企?業(yè)的洗禮?,我從中?得到了不?少專業(yè)知?識(shí),使自?己各方面?都所有提?高。_?___年?下旬公司?與___?_公司合?作,這又?是公司的?一次重大?變革和質(zhì)?的飛躍。?在此期間?主要是針?對(duì)房屋的?銷售。經(jīng)?過(guò)之前銷?售部對(duì)房?屋執(zhí)行內(nèi)?部認(rèn)購(gòu)等?手段的鋪?墊制造出?____?火爆場(chǎng)面?。在銷售?部,我擔(dān)?任銷售內(nèi)?業(yè)及會(huì)計(jì)?兩種職務(wù)?。面對(duì)工?作量的增?加以及銷?售工作的?系統(tǒng)化和?正規(guī)化,?工作顯得?繁重和其?中。在開?盤之際,?我基本上?每天都要?加班加點(diǎn)?完成工作?。經(jīng)過(guò)一?個(gè)多月時(shí)?間的熟悉?和了解,?我立刻進(jìn)?入角色并?且嫻熟的?完成了自?己的本職?工作。由?于房款數(shù)?額巨大,?在收款的?過(guò)程中我?做到謹(jǐn)慎?認(rèn)真,現(xiàn)?已收取了?上千萬(wàn)的?房款,每?一筆帳目?都相得益?彰,無(wú)一?差錯(cuò)。此?外在此銷?售過(guò)程中?每月的工?作總結(jié)和?每周例會(huì)?,我不斷?總結(jié)自己?的工作經(jīng)?驗(yàn),及時(shí)?找出弊端?并及早改?善。銷售?部在短短?的三個(gè)月?的時(shí)間將?二期房屋?全部清盤?,而且一?期余房也?一并售罄?,這其中?與我和其?他銷售部?成員的努?力是分不?開的。?總之,幾?個(gè)月來(lái),?我雖然取?得了一點(diǎn)?成績(jī),但?離領(lǐng)導(dǎo)的?要求尚有?一定差距?。后,我?將進(jìn)一步?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,扎實(shí)工?作,充分?發(fā)揮個(gè)人?所長(zhǎng),為?公司再創(chuàng)?佳績(jī)作出?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。一?年的工作?已接近尾?聲,在對(duì)?前期工作?的考核和?總結(jié)的基?礎(chǔ)上,我?認(rèn)真對(duì)照?,逐條
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