辦公室內(nèi)勤工作總結(jié)（2篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)辦公室內(nèi)?勤工作總?結(jié)內(nèi)勤?工作總結(jié)?(一)?轉(zhuǎn)眼間?又過(guò)了一?年，從_?___年?____?月份到現(xiàn)?在已經(jīng)來(lái)?公司工作?一年多了?。經(jīng)過(guò)一?年來(lái)的不?斷學(xué)習(xí)，?以及同事?、領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和幫?助，我已?完全融入?到了這個(gè)?大家庭中?，個(gè)人的?工作技能?和工作水?平有了顯?著的提高??，F(xiàn)將我?一年來(lái)的?工作情況?簡(jiǎn)要總結(jié)?如下：?一、以踏?實(shí)的工作?態(tài)度，適?應(yīng)辦公室?工作特點(diǎn)?辦公室?作為公司?運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要樞?紐部門，?是單位內(nèi)?外工作溝?通、協(xié)調(diào)?、處理的?綜合部門?，這就決?定了辦公?室工作繁?雜性。由?于我們辦?公室人手?少，工作?細(xì)、瑣事?多，我和?同事共同?協(xié)作、共?同努力，?在遇到不?懂得地方?及時(shí)向同?事們請(qǐng)教?學(xué)習(xí)，并?優(yōu)質(zhì)高效?的完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)任務(wù)?。在這一?年里，遇?到各類情?況及接待?工作，我?都能夠積?極配合做?好內(nèi)勤及?后勤保障?工作，與?同事心往?一處想，?勁往一處?使，不計(jì)?較干多干?少，只希?望把領(lǐng)導(dǎo)?交辦的事?情辦妥、?辦好。?二、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，注?重自身素?質(zhì)修養(yǎng)和?提高記?得去年剛?來(lái)公司的?時(shí)候張總?就說(shuō)過(guò)。?“不怕你?不會(huì)，就?怕你不用?心?！肮?司為我們?提供了這?個(gè)學(xué)習(xí)的?平臺(tái)，給?了我們提?升的機(jī)會(huì)?。因此，?我通過(guò)網(wǎng)?絡(luò)、書(shū)籍?及各類文?件資料的?學(xué)習(xí)，不?斷提高了?自己的政?治理論水?平。工作?中，能從?公司大局?出發(fā)，從?公司整體?利益出發(fā)?，凡事都?為公司著?想，同事?之間互幫?互助，并?保持融洽?的工作氣?氛，形成?了和諧、?默契的工?作氛圍。?另外，?我還注重?從工作及?現(xiàn)實(shí)生活?中汲取營(yíng)?養(yǎng)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)文秘?寫作、客?戶接待、?檔案管理?等相關(guān)業(yè)?務(wù)知識(shí)。?同時(shí)，虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?、同事請(qǐng)?教學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，來(lái)增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)?和大局意?識(shí)。對(duì)辦?公室工作?，能夠提?前思考，?對(duì)相關(guān)工?作都能做?到計(jì)劃性?強(qiáng)、可操?作性強(qiáng)、?落實(shí)快捷?等。三?、堅(jiān)持做?事先做人?，努力做?好日常工?作，熱心?為同事及?客戶服務(wù)?為了做?好日常工?作，熱心?為同事及?客戶服務(wù)?，我做了?下面的努?力：1?、出勤方?面，每天?都能提前?十到二十?分鐘到達(dá)?辦公室，?做好上班?前的相關(guān)?工作準(zhǔn)備?，并能及?時(shí)打掃辦?公室整個(gè)?衛(wèi)生，為?同事及領(lǐng)?導(dǎo)創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境。?2、收發(fā)?____?、傳真方?面，能夠?做到文件?的篩選、?登記的詳?細(xì)、重要?的及時(shí)以?及處理的?情況掌握?。3、?紙張文檔?、電子文?檔的歸檔?整理方面?。在工作?中，我特?別注意對(duì)?紙張資料?的整理和?保存，將?有用的及?時(shí)保存、?歸檔，對(duì)?于沒(méi)用的?及時(shí)銷毀?。因?yàn)楹?多文字性?工作都是?電腦作業(yè)?，所以我?在電腦中?建立了個(gè)?人工作資?料檔案庫(kù)?。并于每?周星期五?把工作過(guò)?的資料集?中整理，?分類保存?，做好備?份，以便?今后查找?。4、?關(guān)系處理?方面，在?工作上能?做到主動(dòng)?補(bǔ)位。并?能與同事?之間加強(qiáng)?溝通，密?切配合，?互相支持?，保證整?體工作不?出現(xiàn)紕漏?。在工作?中我自己?確定了一?條工作原?則，屬于?自己的工?作要保?質(zhì)保量完?成，不屬?于自己的?工作范圍?的配合其?他人員能?完成的也?要按時(shí)完?成，做到?了主動(dòng)、?熱情。?四、嚴(yán)格?要求自己?，時(shí)刻警?醒在工?作中，我?努力從每?一件事情?上進(jìn)行總?結(jié)，不斷?摸索，掌?握方法，?提高工作?效率和工?作質(zhì)量，?因?yàn)樽约?還是新同?志，在為?人處事、?工作經(jīng)驗(yàn)?等方面經(jīng)?驗(yàn)還不足?，在平時(shí)?工作和生?活中，我?都能夠做?到虛心向?同事學(xué)習(xí)?、請(qǐng)教，?學(xué)習(xí)他們?的長(zhǎng)處，?反思自己?不足，不?斷提高自?己。我時(shí)?刻提醒自?己，要誠(chéng)?懇待人，?態(tài)度端正?，積極想?辦法，無(wú)?論大事小?事，我都?要盡最大?能力去做?。在平時(shí)?時(shí)刻要求?自己，必?須遵守公?司規(guī)章制?度從打掃?衛(wèi)生等小?事做起，?嚴(yán)格要求?自己。以?不求有功?、但求無(wú)?過(guò)信念，?來(lái)對(duì)待所?有事情。?五、存?在的不足?1、在?本職工作?中還不夠?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，崗位意?識(shí)還有待?進(jìn)一步提?高。不能?嚴(yán)格要求?自己，工?作上存在?自我放松?的情況。?由于辦公?室的工作?繁雜，處?理事情必?須快、精?、準(zhǔn)。在?這方面，?我還有很?多不足，?有時(shí)候工?作不在狀?態(tài)，遺漏?一些重要?事情，對(duì)?自我管理?方面做的?不到位。?2、對(duì)?工作程序?掌握不充?分，對(duì)自?身工作熟?悉不全面?，對(duì)整體?工作缺少?前瞻性和?責(zé)任心，?致使自己?在工作中?偶爾會(huì)遇?到手忙腳?亂的情況?，甚至?xí)?出現(xiàn)一些?不該出現(xiàn)?的錯(cuò)誤。?3、缺?少細(xì)心，?辦事不夠?謹(jǐn)慎。文?秘工作是?相對(duì)簡(jiǎn)單?但又繁多?的工作，?這就要求?我必須細(xì)?心有良好?的專業(yè)素?質(zhì)，思路?縝密。在?這方面，?我還不夠?細(xì)心，時(shí)?有粗心大?意、做事?草率、做?事不夠謹(jǐn)?慎考慮不?周全的情?況。六?、今后努?力的方向?1、今?后在工作?中還需多?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事虛心?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?，要多與?大家進(jìn)行?協(xié)調(diào)、溝?通，從大?趨勢(shì)、大?格局中去?思考、去?謀劃、取?長(zhǎng)補(bǔ)短，?提高自身?的工作水?平。2?、必須提?高工作質(zhì)?量，要具?備強(qiáng)烈的?事業(yè)心、?高度的責(zé)?任感。在?每一件事?情做完以?后，要進(jìn)?行思考、?總結(jié)，真?正使本職?工作有計(jì)?劃、有落?實(shí)。尤其?是要找出?工作中的?不足，善?于自我反?省。內(nèi)?勤工作總?結(jié)(二?)我于?____?年0__?__月份?任職于_?___公?司，在任?職期間，?我非常感?謝公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事的?支持與幫?助下，我?很快融入?了我們這?個(gè)___?_當(dāng)中，?成為這大?家庭的一?員，在工?作模式和?工作方式?上有了重?大的突破?和改變，?在任職期?間，我嚴(yán)?格要求自?己，做好?自己的本?職工作。?現(xiàn)將上半?年的工作?總結(jié)如下?：一、?銷售部辦?公室的日?常工作：?作為_(kāi)?___公?司的銷售?內(nèi)勤，我?深知崗位?的重工性?，也能增?強(qiáng)我個(gè)人?的交際能?力。銷售?部?jī)?nèi)勤?是一個(gè)承?上啟下、?溝通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)左?右、聯(lián)系?八方的重?要樞紐，?把握市場(chǎng)?最新購(gòu)機(jī)?用戶資料?的收集，?為銷售部?業(yè)務(wù)人員?做好保障?。在一些?文件的整?理、分期?買賣合同?的簽署、?銀行按揭?合同的簽?署及所需?的資料(?剛剛開(kāi)通?)、用戶?的回款進(jìn)?度、用戶?逾期欠款?額、售車?數(shù)量等等?都是一些?有益的決?策文件，?面對(duì)這些?繁瑣的日?常事務(wù)，?要有頭有?尾，自我?增強(qiáng)協(xié)調(diào)?工作意識(shí)?，這半年?來(lái)基本上?做到了事?事有著落?。二、?分期買賣?合同、銀?行按揭合?同的簽署?情況：?在簽署分?期分期買?賣合同時(shí)?，對(duì)于我?來(lái)說(shuō)可以?說(shuō)是游刃?有余。但?是在填寫?的數(shù)據(jù)和?內(nèi)容同時(shí)?，要慎之?又慎，我?們都知道?合同具有?法律效力?，一旦數(shù)?據(jù)和內(nèi)容?出現(xiàn)錯(cuò)誤?，將會(huì)給?公司帶來(lái)?巨大的損?失，在搜?集用戶資?料時(shí)也比?較簡(jiǎn)單(?包括：戶?口本、結(jié)?婚證、_?___等?證件)。?在簽署銀?行按揭合?同時(shí)，現(xiàn)?在還比較?生疏，因?為銀行按?揭剛剛開(kāi)?通，銀行?按揭和分?期買賣合?同同樣，?在填寫的?數(shù)據(jù)和內(nèi)?容同時(shí)，?要慎之又?慎，按揭?合同更具?有法律效?力。但在?辦理銀行?按揭的過(guò)?程當(dāng)中，?購(gòu)機(jī)用戶?的按揭貸?款資料是?一個(gè)重工?的組成部?分，公證?處公證、?銀行貸款?資料、福?田公司存?檔、我公?司存檔資?料。這些?程序是很?重要的，?如果不公?證。銀行?不給貸款?。這些環(huán)?節(jié)是緊緊?相扣的，?是必不可?少的一部?分。我公?司在存留?有戶檔案?時(shí)，我們?取公證處?、銀行、?福田三方?的精華，?我們?cè)谵k?理銀行按?揭貸款方?面還存在?一定的漏?洞，我相?信隨著銀?行按揭貸?款的逐步?深入，我?將做得更?好、更完?善。(我?建議__?__一次?關(guān)于銀行?按揭貸款?的培訓(xùn)，?這是我個(gè)?人的想法?。)三?、及時(shí)了?解用戶回?款額和逾?期欠款額?的情況：?作為_(kāi)?___公?司的銷售?內(nèi)勤，我?負(fù)責(zé)用戶?的回款額?及逾期欠?款額的工?作，主要?內(nèi)容是針?對(duì)逾期欠?款用戶，?用戶的還?款進(jìn)度是?否及時(shí)，?關(guān)系到公?司的資金?周轉(zhuǎn)以及?公司的經(jīng)?濟(jì)效益，?我們要及?時(shí)了解購(gòu)?機(jī)用戶的?工程進(jìn)度?，從而加?大催款力?度，以免?給公司造?成不必要?的損失，?在提報(bào)《?客戶到期?應(yīng)收賬款?明細(xì)表》?是，要做?到及時(shí)、?準(zhǔn)確，讓?公司領(lǐng)導(dǎo)?根據(jù)此表?針對(duì)不同?的客戶做?出相應(yīng)的?對(duì)策，這?樣才能控?制風(fēng)險(xiǎn)。?四、今?后努力的?方向：?半年來(lái)，?本人愛(ài)崗?敬業(yè)、創(chuàng)?造性地開(kāi)?展工作，?雖然取得?了成績(jī)，?但也存在?一些問(wèn)題?和不足。?主要是表?現(xiàn)在：?第一，(?moti?vati?onal?mode?lyue?du.m?ipan?g.)銀?行按揭貸?款這方面?有些不協(xié)?調(diào)，也許?是剛剛接?觸這方面?的業(yè)務(wù)；?第二，加?強(qiáng)自身的?學(xué)習(xí)，拓?展知識(shí)面?，努力學(xué)?習(xí)工程機(jī)?械專業(yè)知?識(shí)，對(duì)于?同行業(yè)的?發(fā)展以及?統(tǒng)籌規(guī)劃?做到心中?有數(shù)；第?三，要做?到實(shí)事求?是，上情?下達(dá)、下?情上達(dá)，?做好領(lǐng)導(dǎo)?的好助手?。內(nèi)勤?工作總結(jié)?(三)?時(shí)間飛?逝，半年?的時(shí)間一?晃而且。?在各位領(lǐng)?導(dǎo)的細(xì)心?栽培和提?供空間的?發(fā)展中，?讓我熟悉?了公司和?部門的整?個(gè)操作流?程與部門?和部門直?接的銜接?，同時(shí)還?增強(qiáng)了我?個(gè)人的交?際能力。?回望這段?時(shí)間，發(fā)?現(xiàn)自己在?磨煉中進(jìn)?步，在委?屈中成長(zhǎng)?。在工作?模式和工?作方式上?有了重大?的突破和?改變。?近幾個(gè)月?的工作中?，我通過(guò)?實(shí)踐學(xué)到?了許多汽?車銷售和?銷售內(nèi)勤?的相關(guān)知?識(shí)，不斷?地學(xué)習(xí)?逐步提高?了自己的?能力。但?是作為新?人，我深?深知道，?自己經(jīng)驗(yàn)?還是非常?欠缺的，?需要不斷?地學(xué)習(xí)和?磨練。因?此，在后?半年的時(shí)?間，我希?望通過(guò)磨?練不斷學(xué)?習(xí)和實(shí)踐?，做好個(gè)?人工作計(jì)?劃，不斷?增加自己?的經(jīng)驗(yàn)和?見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)?取使自己?的辦事能?力提到一?個(gè)更高的?高速，為?公司多做?貢獻(xiàn)。?首先，在?這半年工?作中，工?作遇到實(shí)?際問(wèn)題的?處理能力?有了很大?的提高，?同時(shí)對(duì)工?程機(jī)械車?子也有了?更深刻全?面的了解?，而這些?通過(guò)實(shí)踐?工作所獲?得的能力?，給自己?以后的工?作積累了?寶貴的經(jīng)?驗(yàn)，有利?于以后的?工作開(kāi)展?。其次?，在工作?中難免會(huì)?遇到各式?各樣的問(wèn)?題和困難?。在遇到?問(wèn)題時(shí)，?首先找出?問(wèn)題的本?質(zhì)，然后?找出最佳?的方法去?解決問(wèn)題?；在遇到?困難的時(shí)?候，不是?一味的去?強(qiáng)調(diào)困難?的難度系?數(shù)，而是?用積極的?態(tài)度去面?對(duì)困難，?想辦法去?克服。在?遇到每一?個(gè)有問(wèn)題?、有困難?的事情，?努力去處?理它、克?服它。在?這整個(gè)過(guò)?程中，對(duì)?我自身而?言，都是?一個(gè)學(xué)習(xí)?的過(guò)程。?解決問(wèn)題?和克服困?難的同時(shí)?，自己的?綜合工作?能力，也?得到很大?的提高。?由于本部?門剛成立?，人員又?有限，我?一個(gè)人需?要兼任多?種角色，?同時(shí)我又?是第一次?干，所以?很多不懂?得地方我?經(jīng)過(guò)上網(wǎng)?和請(qǐng)教一?些有經(jīng)驗(yàn)?的同事收?集總結(jié)了?一下內(nèi)容?。內(nèi)勤?工作是一?項(xiàng)綜合協(xié)?調(diào)、綜合?服務(wù)的工?作，具有?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系內(nèi)?外的紐帶?作用，內(nèi)?勤位輕責(zé)?重，既要?完成事務(wù)?管理、文?書(shū)處理、?綜合情況?、填寫報(bào)?表、起草?文件等日?常程序化?的工作，?又要完成?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)?交辦的工?作，還要?為領(lǐng)導(dǎo)出?謀劃策，?積極發(fā)揮?參謀助手?作用，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)做?好各方面?的工作。?辦公室?內(nèi)勤工作?總結(jié)（二?）辦公?室內(nèi)勤年?終工作總?結(jié)今年對(duì)?我具有特?別的意義?，因?yàn)檫@?是我的本?命年，也?是我成為?上班族以?來(lái)的第一?個(gè)整年。?文秘工作?是我從事?的第一份?工作，是?我職業(yè)生?涯的一個(gè)?起點(diǎn)，我?對(duì)此也十?分珍惜，?盡最大努?力去適應(yīng)?這一崗位?。通過(guò)一?年來(lái)的不?斷學(xué)習(xí)，?以及同事?、領(lǐng)導(dǎo)的?幫助，我?已完全融?入到了_?___這?個(gè)大家庭?中，個(gè)人?的工作技?能也有了?明顯的提?高，雖然?工作中還?存在這樣?那樣的不?足之處，?但應(yīng)該說(shuō)?這一年付?出了不少?，也收獲?了很多，?我自己感?到成長(zhǎng)了?，也逐漸?成熟了。?現(xiàn)在就_?___年?的工作情?況總結(jié)?一、以踏?實(shí)的工作?態(tài)度，適?應(yīng)辦公室?工作特點(diǎn)?辦公室?是公司運(yùn)?轉(zhuǎn)的一個(gè)?重要樞紐?部門，對(duì)?公司內(nèi)外?的許多工?作進(jìn)行協(xié)?調(diào)、溝通?，做到上?情下達(dá)，?這就決定?了辦公室?工作繁雜?的特點(diǎn)。?每天除了?本職工作?外，還經(jīng)?常有計(jì)劃?之外的事?情需要臨?時(shí)處理，?而且通常?比較緊急?，讓我不?得不放心?手頭的工?作先去解?決，因此?這些臨時(shí)?性的事務(wù)?占用了很?多工作時(shí)?間，經(jīng)常?是忙忙碌?碌的一天?下來(lái)，原?本計(jì)劃要?完成的卻?沒(méi)有做。?但手頭的?工作也不?能耽誤，?今天欠了?帳，明天?還會(huì)有其?他工作要?去處理，?因此，我?經(jīng)常利用?休息時(shí)間?來(lái)進(jìn)行“?補(bǔ)課”，?把一些文?字工作帶?回家去寫?。辦公?室人手少?，工作量?大，特別?是公司會(huì)?務(wù)工作較?多，這就?需要部門?員工團(tuán)結(jié)?協(xié)作。在?這一年里?，遇到各?類活動(dòng)和?會(huì)議，我?都積極配?合做好會(huì)?務(wù)工作，?與部門同?事心往一?處想，勁?往一處使?，不會(huì)計(jì)?較干得多?，干得少?，只希望?把活動(dòng)圓?滿完成。?今年是?公司的效?益與服務(wù)?年，而辦?公室就是?個(gè)服務(wù)性?質(zhì)的部門?，我認(rèn)真?做好各項(xiàng)?服務(wù)工作?，以保障?工作的正?常開(kāi)展。?部門之間?遇到其他?同事來(lái)查?閱文件或?是調(diào)閱電?子文檔，?我都會(huì)及?時(shí)辦妥；?下屬機(jī)構(gòu)?遇到相關(guān)?問(wèn)題來(lái)咨?詢或者要?求幫助，?我都會(huì)第?一時(shí)間解?答和解決?。以一顆?真誠(chéng)的心?去為大家?服務(wù)。?二、盡心?盡責(zé)，做?好本職工?作一年?來(lái)，我主?要完成了?一下工作?1、文?書(shū)工作嚴(yán)?要求1?)公文輪?閱歸檔及?時(shí)。文件?的流轉(zhuǎn)、?閱辦嚴(yán)格?按照公司?規(guī)章制度?及iso?標(biāo)準(zhǔn)化流?程要求，?保證各類?文件擬辦?、傳閱的?時(shí)效性，?并及時(shí)將?上級(jí)文件?精神傳達(dá)?至各基層?機(jī)構(gòu)，確?保政令暢?通。待文?件閱辦完?畢后，負(fù)?責(zé)文件的?歸檔、保?管以及查?閱。2?)下發(fā)公?文無(wú)差錯(cuò)?。做好分?公司的發(fā)?文工作，?負(fù)責(zé)文件?的套打、?修改、附?件掃描、?紅文的分?發(fā)、寄送?，___?_的發(fā)送?，同時(shí)協(xié)?助各部門?發(fā)文的核?稿。公司?發(fā)文量較?大，有時(shí)?一天有多?個(gè)文件要?下發(fā)，我?都是仔細(xì)?去逐一核?對(duì)原稿，?以確保發(fā)?文質(zhì)量，?一年來(lái)共?下發(fā)紅文?份。同時(shí)?負(fù)責(zé)辦公?室發(fā)文的?擬稿，以?及各類活?動(dòng)會(huì)議通?知的擬寫?。3)?編寫辦公?會(huì)議材料?，整理會(huì)?議記錄。?每個(gè)月末?對(duì)各部門?月度計(jì)劃?的執(zhí)行情?況進(jìn)行核?對(duì)，催收?各部門月?度小結(jié)、?計(jì)劃，并?擬寫當(dāng)月?工作回顧?，整理辦?公會(huì)議材?料匯編成?冊(cè)，供總?經(jīng)理室參?考。辦公?會(huì)議結(jié)束?后，及時(shí)?整理會(huì)議?記錄，待?總經(jīng)理修?改后，送?至各部門?輪閱。?2、督辦?工作強(qiáng)力?度督辦?是確保公?司政令暢?通的有效?手段，作?為督辦小?組的主要?執(zhí)行人員?，在修訂?完善督辦?工作規(guī)程?，并以紅?文的形式?將督辦工?作制度化?后，通過(guò)?口頭、書(shū)?面等多種?形式加大?督辦工作?力度。抓?好公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦和?批辦的事?項(xiàng)、基層?單位對(duì)上?級(jí)公司精?神___?_執(zhí)行進(jìn)?度落實(shí)情?況以及領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?臨時(shí)性工?作等，并?定期向總?經(jīng)理室反?饋。3?、內(nèi)外宣?傳講效果?宣傳工?作是公司?樹(shù)立系統(tǒng)?內(nèi)外社會(huì)?形象的一?個(gè)重要手?段和窗口?。今年在?內(nèi)部宣傳?方面，我?主要是擬?寫分公司?簡(jiǎn)報(bào)，做?好《__?__報(bào)》?協(xié)辦的組?稿工作，?以及協(xié)助?板報(bào)的編?發(fā)，外部?宣傳方面?完成了分?公司更名?廣告、司?慶祝賀廣?告、元旦?賀