護理部主任年度工作總結（2篇）

第12頁共12頁護理部主?任年度工?作總結?在忙碌與?激情中_?___年?匆匆過去?，一年來?在院領導?及分管院?長的領導?下，在各?職能部門?及臨床科?室的密切?配合支持?下，在各?位護士長?及全院護?理姐妹的?團結協(xié)作?下較好的?完成了護?理工作任?務，同時?積極完成?院部安排?的各項臨?時性任務??，F(xiàn)就我?這一年來?在護理部?的心得體?會和主要?工作做一?些總結，?希望大家?予以批評?指教。現(xiàn)?今年總結?一、政?治思想方?面認真?學習__?__，積?極參與_?___教?育實踐活?動，努力?適應社會?發(fā)展的新?形勢，堅?持以病人?為中心，?以質量為?核心的護?理服務理?念，以病?人滿意為?標準，全?心全意為?患者服務?。二、?不斷增強?法律意識?，加強學?習積極?參加醫(yī)院?組織的各?項法律法?規(guī)的學習?，并組織?護士長及?護理人員?學習，讓?護理人員?意識到，?現(xiàn)代護理?質量觀念?是全方位?、全過程?的讓病人?滿意，這?是人們對?醫(yī)療護理?服務提出?更高、更?新的需求?，因而豐?富法律知?識，增強?安全保護?意識，使?護理人員?懂法、用?法，依法?減少醫(yī)療?事故的發(fā)?生。年內(nèi)?護理部組?織全院性?質的護理?安全與質?量分析會?共計__?__次。?三、加?強護理隊?伍的內(nèi)涵?建設，提?升護理管?理水平?1、為優(yōu)?化護理管?理隊伍，?提升護理?管理活力?及執(zhí)行力?，更新護?理服務理?念，提高?臨床護理?管理能力?，積極吸?納外來優(yōu)?秀護理管?理人才，?摒棄老舊?觀念，建?立護士長?績效考核?制度，對?于管理滯?后，科室?差、亂的?護士長予?以調換到?其適合的?工作崗位?。年內(nèi)先?后更換了?門診部、?外一科、?婦產(chǎn)科護?士長崗位?人選，新?提任ic?u護士長?一名，經(jīng)?過積極指?導與協(xié)助?，新上任?護士長科?室管理質?量明顯提?高。2?、繼續(xù)抓?好“三基?，三嚴”?訓練和護?理人員的?繼續(xù)教育?工作。年?內(nèi)共計組?織全院護?理業(yè)務知?識講座及?護理操作?示教培訓?各___?_次，組?織全院性?質護理理?論知識考?核或技能?考核__?__次，?護理人員?培訓率、?合格率達?標。3?、注重骨?干護士培?養(yǎng)，提升??？谱o理?水平。定?期選送臨?床科室骨?干護士前?往上級醫(yī)?院進修學?習，選送?培養(yǎng)急診?科、血透?室、ic?u、婦產(chǎn)?科等?？?護士，提?升專科?護理水平?。共計選?送icu?進修護士?____?名，急診?專科護士?____?名、產(chǎn)科?專科護士?、血透專?科護士_?___名?，其他各?類院外護?理培訓等?共計__?__人次?。不斷加?強科室專?科培訓力?度，年內(nèi)?婦產(chǎn)科通?過助產(chǎn)士?資質考核?____?人，為歷?年過關人?次新高。?4、加?強護理人?力資源管?理。__?__年護?理部共招?聘護士_?___人?次，其中?主管護師?____?人、助產(chǎn)?士兩名，?充實臨床?護理人才?，改善了?婦產(chǎn)科高?年資助產(chǎn)?人才的緊?缺。同時?，及時有?效保證護?理人員合?理調配，?年內(nèi)護理?部共計調?配護理人?員___?_人次，?保證在各?特殊環(huán)節(jié)?和特殊時?段的護理?人員合理?運用。?四、利用?pdca?方式進行?安全及質?量管理，?保證護理?質量持續(xù)?改進。?1、使用?pdca?循環(huán)管理?模式，對?全院護理?質量、安?全問題查?找原因，?整改，杜?絕隱患。?每月定期?組織質控?小組成員?對各病區(qū)?的護理質?量進行監(jiān)?督、檢查?。及時整?理出質控?意見反饋?給各病區(qū)?，及時整?改。2?、圍繞成?都市醫(yī)療?質量管理?檢查要求?，根據(jù)臨?床實際及?時修訂、?完善各類?質量管理?標準，首?推患者身?份確認、?患者壓瘡?及跌倒墜?床各專項?檢查評價?標準，重?新修訂腕?帶使用制?度和無名?患者身份?確認制度?，不斷改?進護理管?理方法，?提高提高?護理管理?質量。_?___年?上半年成?都市醫(yī)療?質量檢查?我院得分?名列二甲?醫(yī)院前茅?，我院護?理管理成?績得到檢?查專家的?高度評價?。3、?針對重點?人群的高?危安全因?素，如患?者導管跌?倒、墜床?、壓瘡等?，制定患?者入院評?估表格，?及時評估?，杜絕漏?評、漏報?。___?_年__?__月我?院各臨床?科室共上?報壓瘡1?06例，?43例院?外帶入壓?瘡，治愈?12例，?治愈率_?___%?，好轉2?2例，好?轉率__?__%，?無變化5?例，無變?化率__?__%;?上報難免?壓瘡63?例，發(fā)生?1例，發(fā)?生率__?__%，?壓瘡護理?總有效率?____?%，護理?壓瘡管理?總體到位?有效。?4、加強?對高危藥?品、毒麻?藥品的管?理。協(xié)助?藥學部門?及時修訂?我院高危?藥品管理?制度，對?存在高危?藥品的科?室嚴格設?立定基數(shù)?、定點放?置、設立?醒目標志?，并嚴格?交接班。?5、進?一步規(guī)范?護理表格?書寫。我?院電子病?歷新系統(tǒng)?上線后，?護理部及?時跟進護?理文件書?寫規(guī)范，?制定護理?文件書寫?相關表格?，及時和?科室溝通?，積極與?相關部門?協(xié)調，爭?取第一時?間解決臨?床需求，?做到及時?，準確、?真實、完?整，為病?情提供完?整的資料?和證據(jù)，?留下我們?工作真實?的影子。?6、安?排護士長?每日夜查?房及護理?部節(jié)日期?間查房，?查找夜間?、節(jié)假日?等薄弱?環(huán)節(jié)的工?作隱患，?及時糾正?，通過這?種方式，?增強了各?班護士的?工作責任?心，保證?了護理工?作質量得?到連貫性?地監(jiān)督與?控制。堅?持每周三?到四次下?科室了解?各科工作?情況，指?導護理查?房，查看?護理質量?完成情況?，查看護?理文書書?寫是否及?時、規(guī)范?。發(fā)現(xiàn)問?題及時督?導，指導?解決方案?，積極指?導新任護?士長工作?思路，我?院重癥醫(yī)?學科申報?及開科工?作進展順?利。五?、積極參?與院內(nèi)外?各項活動?，積極完?成醫(yī)院安?排的各項?臨時性指?令任務。?1、協(xié)?助醫(yī)院黨?辦、工會?等部門積?極參與各?類組織活?動，承擔?重要組織?及參與角?色。2?、全力協(xié)?作醫(yī)院住?院、門診?整合工作?，確保搬?遷工作順?利進行，?保證醫(yī)療?護理工作?安全。?3、積極?配合市場?部、醫(yī)務?部，承擔?血透患者?、420?老干部溝?通與交流?工作。?4、作為?成都市民?營醫(yī)療機?構協(xié)會護?理專委會?主任委員?，積極籌?備專委會?各項活動?，在起到?宣傳醫(yī)院?的同時，?也使我院?護理團隊?不斷向先?進的護理?管理理念?靠近，提?升護理管?理水平。?六、深?化優(yōu)質護?理服務工?作的開展?，重視護?理服務內(nèi)?涵。1?、引導各?科室積極?創(chuàng)建本科?內(nèi)的護理?服務理念?，采取多?形式、多?樣化的便?民服務措?施，變被?動服務為?主動服務?，讓病員?感受到如?家般的優(yōu)?質服務。?2、積?極鼓勵護?士加強與?患者的溝?通，通過?對患者實?施健康宣?教、提供??？苹o?理中體現(xiàn)?職業(yè)滿足?感與成就?感，對于?患者點名?表揚的護?理人員予?以各類形?式的表揚?。全年共?計獎勵_?___名?護士。?七、存在?不足1?、管理水?平及創(chuàng)新?意識還有?待提高。?2、護?士整體素?質還需加?強，缺乏?靈活應變?能力，護?士主動服?務意識還?有待加強?。3、?管理素質?還有待提?高，需克?服自我壓?力緩解不?足性格特?點。4?、護理論?文較少，?護理科研?尚未起步?。八、?____?年工作重?點1、?不斷提高?護理質控?管理能力?，參照四?川省最新?護理質控?標準，全?面修訂我?院現(xiàn)行質?量標準，?將護理質?控系統(tǒng)化?，精細化?。2、?重新制作?護士長護?理管理手?冊，簡化?護理工作?流程，將?繁雜的日?常表格填?寫工作簡?明、統(tǒng)一?化。3?、繼續(xù)深?化及細化?優(yōu)質護理?病房的各?項工作，?從業(yè)務及?服務兩方?面著手，?做出我們?醫(yī)院的特?色服務，?樹立品牌?。為病人?提供便捷?、優(yōu)化、?優(yōu)質的護?理服務，?使病人的?滿意度在?____?%以上。?4、進?一步提高?護士長的?管理能力?，加強護?士長的培?訓工作，?帶領護士?長到外院?參觀學習?，安排新?上任的_?___名?護士長參?加成都市?護理學會?舉辦的護?士長管理?培訓班。?5、加?強?？谱o?士的培養(yǎng)?，繼續(xù)選?送優(yōu)秀護?理人才外?出學習。?6、加?大護士專?科理論及?操作培訓?的考核力?度，完善?新進護理?人員培訓?及考核措?施。7?、制定_?___屆?實習帶教?方案，計?劃帶教_?___名?實習生。?8、鼓?勵護理人?員踴躍寫?作投稿以?及創(chuàng)新意?識，必要?時爭取參?與護理科?研項目。?9、完?成常規(guī)性?工作，如?全院性的?業(yè)務學習?，安全教?育，?？?培訓，質?量講評等?。做到各?項護理質?量指標達?標。1?0、無護?理事故的?發(fā)生，最?大限度的?降低護理?不良事件?。新的?一年護理?工作仍需?要院領導?的重視、?支持和幫?助，我將?帶領這支?護理團隊?內(nèi)強管理?，外塑形?象，在護?理質量，?職業(yè)道德?建設上做?出不懈的?努力！?護理部主?任年度工?作總結（?二）在?忙碌與激?情中__?__年匆?匆過去，?一年來在?院領導及?分管院長?的領導下?，在各職?能部門及?臨床科室?的密切配?合支持下?，在各位?護士長及?全院護理?姐妹的團?結協(xié)作下?較好的完?成了護理?工作任務?，同時積?極完成院?部安排的?各項臨時?性任務。?現(xiàn)就我這?一年來在?護理部的?心得體會?和主要工?作做一些?總結，希?望大家予?以批評指?教?，F(xiàn)今?年總結?一、政治?思想方面?認真學?習___?_，積極?參與__?__教育?實踐活動?，努力適?應社會發(fā)?展的新形?勢，堅持?以病人為?中心，以?質量為核?心的護理?服務理念?，以病人?滿意為標?準，全心?全意為患?者服務。?二、不?斷增強法?律意識，?加強學習?積極參?加醫(yī)院組?織的各項?法律法規(guī)?的學習，?并組織護?士長及護?理人員學?習，讓護?理人員意?識到，現(xiàn)?代護理質?量觀念是?全方位、?全過程的?讓病人滿?意，這是?人們對醫(yī)?療護理服?務提出更?高、更新?的需求，?因而豐富?法律知識?，增強安?全保護意?識，使護?理人員懂?法、用法?，依法減?少醫(yī)療事?故的發(fā)生?。年內(nèi)護?理部組織?全院性質?的護理安?全與質量?分析會共?計___?_次。?三、加強?護理隊伍?的內(nèi)涵建?設，提升?護理管理?水平1?、為優(yōu)化?護理管理?隊伍，提?升護理管?理活力及?執(zhí)行力，?更新護理?服務理念?，提高臨?床護理管?理能力，?積極吸納?外來優(yōu)秀?護理管理?人才，摒?棄老舊觀?念，建立?護士長績?效考核制?度，對于?管理滯后?，科室差?、亂的護?士長予以?調換到其?適合的工?作崗位。?年內(nèi)先后?更換了門?診部、外?一科、婦?產(chǎn)科護士?長崗位人?選，新提?任icu?護士長一?名，經(jīng)過?積極指導?與協(xié)助，?新上任護?士長科室?管理質量?明顯提高?。2、?繼續(xù)抓好?“三基，?三嚴”訓?練和護理?人員的繼?續(xù)教育工?作。年內(nèi)?共計組織?全院護理?業(yè)務知識?講座及護?理操作示?教培訓各?____?次，組織?全院性質?護理理論?知識考核?或技能考?核___?_次，護?理人員培?訓率、合?格率達標?。3、?注重骨干?護士培養(yǎng)?，提升專?科護理水?平。定期?選送臨床?科室骨干?護士前往?上級醫(yī)院?進修學習?，選送培?養(yǎng)急診科?、血透室?、icu?、婦產(chǎn)科?等?？谱o?士，提?升專科護?理水平。?共計選送?icu進?修護士_?___名?，急診專?科護士_?___名?、產(chǎn)科專?科護士、?血透?？?護士__?__名，?其他各類?院外護理?培訓等共?計___?_人次。?不斷加強?科室專科?培訓力度?，年內(nèi)婦?產(chǎn)科通過?助產(chǎn)士資?質考核_?___人?，為歷年?過關人次?新高。?4、加強?護理人力?資源管理?。___?_年護理?部共招聘?護士__?__人次?，其中主?管護師_?___人?、助產(chǎn)士?兩名，充?實臨床護?理人才，?改善了婦?產(chǎn)科高年?資助產(chǎn)人?才的緊缺?。同時，?及時有效?保證護理?人員合理?調配，年?內(nèi)護理部?共計調配?護理人員?____?人次，保?證在各特?殊環(huán)節(jié)和?特殊時段?的護理人?員合理運?用。四?、利用p?dca方?式進行安?全及質量?管理，保?證護理質?量持續(xù)改?進。1?、使用p?dca循?環(huán)管理模?式，對全?院護理質?量、安全?問題查找?原因，整?改，杜絕?隱患。每?月定期組?織質控小?組成員對?各病區(qū)的?護理質量?進行監(jiān)督?、檢查。?及時整理?出質控意?見反饋給?各病區(qū)，?及時整改?。2、?圍繞成都?市醫(yī)療質?量管理檢?查要求，?根據(jù)臨床?實際及時?修訂、完?善各類質?量管理標?準，首推?患者身份?確認、患?者壓瘡及?跌倒墜床?各專項檢?查評價標?準，重新?修訂腕帶?使用制度?和無名患?者身份確?認制度，?不斷改進?護理管理?方法，提?高提高護?理管理質?量。__?__年上?半年成都?市醫(yī)療質?量檢查我?院得分名?列二甲醫(yī)?院前茅，?我院護理?管理成績?得到檢查?專家的高?度評價。?3、針?對重點人?群的高危?安全因素?，如患者?導管跌倒?、墜床、?壓瘡等，?制定患者?入院評估?表格，及?時評估，?杜絕漏評?、漏報。?____?年___?_月我院?各臨床科?室共上報?壓瘡10?6例，4?3例院外?帶入壓瘡?，治愈1?2例，治?愈率__?__%，?好轉22?例，好轉?率___?_%，無?變化5例?，無變化?率___?_%;上?報難免壓?瘡63例?，發(fā)生1?例，發(fā)生?率___?_%，壓?瘡護理總?有效率_?___%?，護理壓?瘡管理總?體到位有?效。4?、加強對?高危藥品?、毒麻藥?品的管理?。協(xié)助藥?學部門及?時修訂我?院高危藥?品管理制?度，對存?在高危藥?品的科室?嚴格設立?定基數(shù)、?定點放置?、設立醒?目標志，?并嚴格交?接班。?5、進一?步規(guī)范護?理表格書?寫。我院?電子病歷?新系統(tǒng)上?線后，護?理部及時?跟進護理?文件書寫?規(guī)范，制?定護理文?件書寫相?關表格，?及時和科?室溝通，?積極與相?關部門協(xié)?調，爭取?第一時間?解決臨床?需求，做?到及時，?準確、真?實、完整?，為病情?提供完整?的資料和?證據(jù)，留?下我們工?作真實的?影子。?6、安排?護士長每?日夜查房?及護理部?節(jié)日期間?查房，查?找夜間、?節(jié)假日等?薄弱環(huán)?節(jié)的工作?隱患，及?時糾正，?通過這種?方式，增?強了各班?護士的工?作責任心?，保證了?護理工作?質量得到?連貫性地?監(jiān)督與控?制。堅持?每周三到?四次下科?室了解各?科工作情?況，指導?護理查房?，查看護?理質量完?成情況，?查看護理?文書書寫?是否及時?、規(guī)范。?發(fā)現(xiàn)問題?及時督導?，指導解?決方案案?，積極指?導新任護?士長工作?思路，我?院重癥醫(yī)?學科申報?及開科工?作進展順?利。五?、積極參?與院內(nèi)外?各項活動?，積極完?成醫(yī)院安?排的各項?臨時性指?令任務。?1、協(xié)?助醫(yī)院黨?辦、工會?等部門積?極參與各?類組織活?動，承擔?重要組織?及參與角?色。2?、全力協(xié)?作醫(yī)院住?院、門診?整合工作?，確保搬?遷工作順?利進行，?保證醫(yī)療?護理工作?安全。?3、積極?配合市場?部、醫(yī)務?部，承擔?血透患者?、420?老干部溝?通與交流?工作。?4、作為?成都市民?營醫(yī)療機?構協(xié)會護?理專委會?主任委員?，積極籌?備專委會?各項活動?，在起到?宣傳醫(yī)院?的同時，?也使我院?護理團隊?不斷向先?進的護理?管理理念?靠近，提?升護理管?理水平。?六、深?化優(yōu)質護?理服務工?作的開展?，重視護?理服務內(nèi)?涵。1?、引導各?科室積極?創(chuàng)建本科?內(nèi)的護理?服務理念?，采取多?形式、多?樣化的便?民服務措?施，變被?動服務為?主動服務?，讓病員?感受到如?家般的優(yōu)?質服務。?2、積?極鼓勵護?士加強與?患者的溝?通，通過?對患者實?施健康宣?教、提供??？苹o?理中體現(xiàn)?職業(yè)滿足?感與成就?感，對于?患者點名?表揚的護?理人員予?以各類形?式的表揚?。全年共?計獎勵_?___名?護士。?七、存在?不足1?、管理水?平及創(chuàng)新?意識還有?待提高。?2、護?士整體素?質還需加?強，缺乏?靈活應變?能力，護?士主動服?務意識還?