2023年的工作總結(jié)及2023年的工作計劃范本（2篇）

第10頁共10頁2023?年的工作?總結(jié)及2?023年?的工作計?劃范本?____?年是__?__支行?各項業(yè)務(wù)?快速、健?康、協(xié)調(diào)?發(fā)展的一?年。我行?在上級行?的正確領(lǐng)?導(dǎo)和支持?下，按照?年初上級?行所確定?的指導(dǎo)思?想和工作?方針，結(jié)?合我行的?實際情況?，堅持開?拓與管理?并重的原?則，緊緊?圍繞今年?工作的總?體思路和?目標(biāo)任務(wù)?.在經(jīng)營?環(huán)境異常?艱苦的條?件下，通?過全行員?工的共同?努力，克?服了種種?困難，圓?滿、優(yōu)質(zhì)?地完成了?今年的各?項工作。?一、_?___年?主要業(yè)務(wù)?指標(biāo)運行?情況：?1、負債?業(yè)務(wù)方面?，扎實做?好“開門?紅”的各?項工作，?全力以赴?拓展存款?業(yè)務(wù)。?一是完善?激勵機制?，強化工?作責(zé)任。?強化責(zé)任?意識，調(diào)?動了廣大?員工的積?極性和潛?力。二?是抓好重?點客戶營?銷。對存?量客戶和?目標(biāo)客戶?進行仔細?梳理，確?立營銷重?點，細化?營銷措施?，支行全?體人員犧?牲個人休?息時間，?利用各種?渠道、多?種方式，?調(diào)動一切?有利社會?關(guān)系，加?強對優(yōu)質(zhì)?客戶群體?的客戶關(guān)?系維護和?深度營銷?。2、?中間業(yè)務(wù)?方面，通?過資產(chǎn)業(yè)?務(wù)、負債?業(yè)務(wù)和中?間業(yè)務(wù)交?叉銷售、?相互帶動?，促進中?間業(yè)務(wù)收?入快速增?長，提高?客戶貢獻?率。行卡?業(yè)務(wù)方面?，按照市?分行超常?規(guī)、跨越?式發(fā)展的?戰(zhàn)略部署?，鎖定目?標(biāo)，主要?圍繞三個?客戶群體?做工作。?（1）?企業(yè)客戶?群體。加?強對小企?業(yè)代發(fā)工?資的營銷?力度，做?好代發(fā)工?資的營銷?工作，增?加發(fā)卡量?。（2?）外出務(wù)?工人員的?發(fā)卡工作?。抓住春?節(jié)外出人?員回家的?時機，做?好發(fā)卡工?作。（?3）特殊?族群。把?營銷特殊?群體作為?工作重點?來抓，全?面推廣綠?卡各類卡?種全方位?立體營銷?，搶占銀?行卡市場?份額。?3、截止?____?月底，全?行存款_?___萬?元，較年?初新增_?___萬?元，同比?增加__?__萬元?，完成年?計劃的_?___%?。貸款業(yè)?務(wù)運行平?穩(wěn)，零售?貸款持續(xù)?增長。_?___月?末，人民?幣貸款余?額___?_萬元，?比年初增?加___?_萬元,?貸款余額?市場占比?____?%,貸款?新增占比?____?%。雙降?工作有新?進展，資?產(chǎn)質(zhì)量持?續(xù)改善，?不良貸款?余額__?__萬元?，比年初?下降__?__萬元?，不良率?____?%。中間?業(yè)務(wù)增長?較快，個?別指標(biāo)滯?后。綠卡?新增發(fā)卡?____?張，完成?計劃的_?___％?；綠卡通?卡新增發(fā)?卡___?_張，完?成年計劃?的___?_％；新?增個人中?高端客戶?數(shù)___?_戶，完?成年計劃?____?％；基金?代銷__?__萬元?，完成年?計劃的_?___%?,實現(xiàn)基?金代銷收?入___?_萬元，?完成年計?劃的__?__%；?新增淘寶?卡___?_戶，占?年計劃的?____?%；保險?兼業(yè)代理?業(yè)務(wù)收入?____?萬元，完?成計劃的?____?％；代發(fā)?薪新增_?___戶?，完成年?計劃的_?___％?。支付結(jié)?算開戶工?作取得一?定進展。?新開結(jié)算?帳戶__?__戶，?其中__?__萬元?以上個人?帳戶__?__個，?完成年計?劃的__?__%。?中間業(yè)務(wù)?收入__?__萬元?，同比增?加___?_%，完?成年計劃?的___?_%，效?益水平同?比有所_?___，?元月至_?___月?實現(xiàn)帳面?利潤__?__萬元?，同比上?升___?_%。?二、工作?總結(jié)1?、以人為?本、搭建?平臺、構(gòu)?建和諧營?業(yè)網(wǎng)點。?“以人?為本”是?企業(yè)永恒?的經(jīng)營之?道。員工?是企業(yè)的?財富，只?有真正的?關(guān)心員工?，充分保?障員工的?利益，才?能讓員工?努力工作?，積極發(fā)?揮主觀能?力性，為?企業(yè)創(chuàng)造?財富。今?年，支行?繼續(xù)堅持?“以人為?本”的經(jīng)?營理念，?提出“以?人為本、?構(gòu)建和諧?環(huán)境，促?進銀行可?持續(xù)發(fā)展?”的工作?指導(dǎo)思想?，以改善?和提高網(wǎng)?點戰(zhàn)斗力?和凝聚力?，將員工?打造成為?對銀行對?社會有用?的人作為?自己的使?命。2?、發(fā)揮輿?論宣傳作?用，正面?引導(dǎo)員工?奮發(fā)向上?。定期組?織學(xué)習(xí)《?金融時報?》、《四?川通信報?》等行業(yè)?優(yōu)秀報刊?，為員工?之間搭建?了一個很?好的溝通?橋梁和交?流平臺。?通過定期?例會學(xué)習(xí)?上級行下?發(fā)文件及?時傳達上?級行政策?精神、指?示要求。?員工們通?過這一平?臺，交流?工作、學(xué)?習(xí)、生活?的經(jīng)驗與?感受，對?網(wǎng)點經(jīng)營?管理提出?意見，參?與網(wǎng)點的?民主管理?，不僅豐?富了員工?的文化生?活，提高?了員工的?文化修養(yǎng)?，還調(diào)動?了員工參?與管理的?積極性。?今年以來?，為了更?好地發(fā)揮?輿論導(dǎo)向?作用。?3、加強?隊伍建設(shè)?，提升網(wǎng)?點競爭力?。隊伍?建設(shè)是銀?行經(jīng)營管?理的重中?之重，_?___支?行自成立?至今，已?經(jīng)培養(yǎng)出?一批志同?道合、愛?崗敬業(yè)、?任勞任怨?、積極向?上的隊伍?，正是在?這些員工?的努力拼?搏下，支?行得到了?健康快速?的發(fā)展。?今年，繼?續(xù)加強隊?伍建設(shè)，?努力提高?員工的思?想水平和?綜合素質(zhì)?，提的競?爭力。加?強員工的?思想素質(zhì)?教育，引?導(dǎo)員工從?大局出發(fā)?，向前看?，向遠看?，樹立正?確的人生?觀、價值?觀和世界?觀。尤其?是提高新?進人員的?業(yè)務(wù)操作?能力和團?隊意識。?積極鼓勵?員工參加?中國銀行?業(yè)資格證?考試。為?公司進一?步的發(fā)展?打下了堅?實的基礎(chǔ)?。4、?完善規(guī)章?制度，嚴?抓___?_。規(guī)?章制度是?網(wǎng)點健康?發(fā)展的保?證，結(jié)合?工作實際?和市場形?勢展開了?一系列的?措施，確?保了網(wǎng)點?的健康發(fā)?展和業(yè)務(wù)?的順利展?開。但隨?著競爭的?加劇，市?場對我們?提出了更?高的要求?，尤其在?資產(chǎn)質(zhì)量?方面。認?真___?_上級行?的規(guī)章制?度。執(zhí)行?力度明顯?加強，保?證了銀行?的政令暢?通，令行?禁止，高?質(zhì)量、高?效率地完?成了公上?級布置的?各項任務(wù)?，從而提?高我行在?市場上的?整體競爭?力。三?、業(yè)務(wù)發(fā)?展中存在?的主要問?題：1?、儲蓄存?款仍是我?行短腿，?雖然我行?今年儲蓄?存款新增?____?萬元，取?得近年少?有的好成?績，但與?其他銀行?新增儲蓄?存款比較?，我行市?場份額和?新增占比?分別為_?___%?和___?_%，市?場份額和?新增占比?不高。?2、渠道?建設(shè)進展?緩慢，網(wǎng)?點硬件設(shè)?施落后，?位置偏僻?，營業(yè)面?積小，設(shè)?施陳舊，?轉(zhuǎn)型慢，?員工綜合?銷售能力?差，綜合?競爭力弱?。3、?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?失衡，中?間業(yè)務(wù)屬?起步階段?，收入占?比太小，?貢獻率不?高，僅為?____?%。特別?是借記卡?發(fā)卡量少?，代發(fā)薪?客戶質(zhì)差?量小，儲?蓄業(yè)務(wù)發(fā)?展的平臺?沒建好，?嚴重阻礙?了我行儲?蓄增長發(fā)?力。四?、___?_年工作?計劃認?清新形勢?，把加快?發(fā)展作為?整體工作?的主旋律?。轉(zhuǎn)變經(jīng)?營思想、?創(chuàng)新營銷?手段，把?加快發(fā)展?的各項措?施落到實?處。下年?我行將以?效益為導(dǎo)?向，著力?改善全行?客戶結(jié)構(gòu)?、盈利結(jié)?構(gòu)和資產(chǎn)?負債結(jié)構(gòu)?，在發(fā)展?中解決問?題，在發(fā)?展中控制?和化解風(fēng)?險，在風(fēng)?險可控的?前提下，?努力做大?做強各項?業(yè)務(wù)，從?根本上提?升全行的?經(jīng)營能力?。1、?在認真總?結(jié)___?_年工作?的基礎(chǔ)上?，對照當(dāng)?前工作中?遇到的問?題，結(jié)合?上級行在?____?年工作會?議上的講?話、整頓?工作作風(fēng)?實施方案?的有關(guān)內(nèi)?容進行總?結(jié)討論，?對我行經(jīng)?營轉(zhuǎn)型中?的類別劃?分形成共?識，進一?步統(tǒng)一員?工思想。?2、加?強內(nèi)控制?度建設(shè)，?防范和化?解金融風(fēng)?險。組織?員工對內(nèi)?控制度指?引等內(nèi)容?有針對性?地進行了?學(xué)習(xí)，抓?執(zhí)行、抓?落實督促?員工不折?不扣嚴格?執(zhí)行，從?防范操作?風(fēng)險入手?狠抓制度?落實，逐?步使管理?工作向規(guī)?范化方向?邁進，提?高服務(wù)水?平和營業(yè)?環(huán)境檔次?，以真誠?的服務(wù)和?細微的關(guān)?注來打動?客戶，贏?得客戶的?支持。同?時，把思?想教育和?實際工作?相結(jié)合，?對照工作?找差距、?找問題，?真正防范?風(fēng)險工作?落到實處?。3、?抓好員工?的教育培?訓(xùn)工作。?根據(jù)總行?有關(guān)培訓(xùn)?方案及計?劃，組織?員工按時?參加上級?行的學(xué)習(xí)?、培訓(xùn)。?在考勤紀(jì)?律、著裝?、早操、?安全保衛(wèi)?、工作日?志、會議?學(xué)習(xí)，培?訓(xùn)記錄等?方面加強?管理，逐?步規(guī)范員?工日常行?為習(xí)慣.?總之，?____?年全行員?工認清形?勢，轉(zhuǎn)變?觀念，自?覺將思想?認識統(tǒng)一?到省市分?行的發(fā)展?戰(zhàn)略上來?，將工作?行動統(tǒng)一?到省市分?行的工作?部署上來?，圍繞市?分行“_?___”?的經(jīng)營目?標(biāo)，埋頭?苦干，扎?實工作，?實現(xiàn)了人?民幣存款?、貸款、?中間業(yè)務(wù)?等主要業(yè)?務(wù)的持續(xù)?、穩(wěn)定、?健康發(fā)展?，各項改?革、管理?工作穩(wěn)步?推進，確?保了業(yè)務(wù)?運行安全?無事故，?實現(xiàn)了未?來戰(zhàn)略目?標(biāo)的良好?開局。?2023?年的工作?總結(jié)及2?023年?的工作計?劃范本（?二）回?顧這半年?來的工作?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫忙下，?嚴格要求?自我，按?照公司的?要求，較?好地完成?了自我的?本職工作?。透過半?年來的學(xué)?習(xí)與工作?，工作模?式上有了?新的突破?，工作方?式有了較?大的改變?，現(xiàn)將半?年來的工?作狀況總?結(jié)如下：?一、辦?公室的日?常管理工?作。辦?公室對我?來說是一?個全新的?工作領(lǐng)域?。作為辦?公室的負?責(zé)人，自?我清醒地?認識到，?辦公室是?總經(jīng)理室?直接領(lǐng)導(dǎo)?下的綜合?管理機構(gòu)?，是承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?面八方的?樞紐，推?動各項工?作朝著既?定目標(biāo)前?進的中心?。公司辦?公室工作?總結(jié)。辦?公室的工?作千頭萬?緒，在文?件起草、?帶給調(diào)研?資料、數(shù)?量都要為?決策帶給?一些有益?的資料，?數(shù)據(jù)。有?文書處理?、檔案管?理、文件?批轉(zhuǎn)、會?議安排、?迎來送往?及用車管?理等。應(yīng)?對繁雜瑣?碎的超多?事務(wù)性工?作，自我?強化工作?意識，注?意加快工?作節(jié)奏，?提高工作?效率，冷?靜辦理各?項事務(wù)，?力求周全?、準(zhǔn)確、?適度，避?免疏漏和?差錯，至?今基本做?到了事事?有著落。?1、理?順關(guān)系，?辦理公司?有關(guān)證件?。在公司?成立伊始?，各項工?作幾乎都?是從頭開?始，需要?辦理相關(guān)?的手續(xù)及?證件。我?利用自我?在___?_部門工?作多年，?部門熟、?人際關(guān)系?較融洽的?優(yōu)勢，用?心為公司?辦理各類?證件。透?過多方努?力，我只?用了月余?時光，辦?好了__?__證書?、項目立?項手續(xù)_?___產(chǎn)?權(quán)證產(chǎn)等?。公司辦?公室工作?總結(jié)。充?分發(fā)揮綜?合部門的?協(xié)調(diào)作用?。2、?及時了解?____?狀況，為?領(lǐng)導(dǎo)決策?帶給依據(jù)?。作為_?___企?業(yè)，土地?交付是重?中之重。?由于__?__的拆?遷和我公?司開發(fā)進?度有密切?關(guān)聯(lián)，為?了早日取?得土地，?公司成立?土地交付?工作小組?。我作小?組成員之?一，利用?一切有利?資源，采?取有效措?施，到_?___、?____?拆遷辦等?單位，用?心和有關(guān)?人員交流?、溝通，?及時將所?了解的拆?遷信息、?工作進度?、問題反?饋到總經(jīng)?理室，公?司領(lǐng)導(dǎo)在?最短時光?內(nèi)掌握了?____?及拆遷工?作的進展?，并在此?基礎(chǔ)上進?一步安排?交付工作?。3、?用心響應(yīng)?公司號召?，深入開?展市場調(diào)?研工作。?根據(jù)公司?（0__?__號辦?公會議精?神要求，?我針對目?前___?_房地產(chǎn)?的發(fā)展?fàn)?況及房屋?租售價格?、市場需?求、發(fā)展?趨勢等做?了詳細的?市場調(diào)查?。先后到?土地、建?設(shè)、房管?部門詳細?了解近年?房地產(chǎn)開?發(fā)各項數(shù)?據(jù)指標(biāo)，?走訪了一?些商業(yè)部?門如__?__，_?___又?到___?_花園、?____?花園、_?___小?區(qū)調(diào)查這?些物業(yè)的?租售狀況?。就__?__號地?塊區(qū)位優(yōu)?勢提出“?商業(yè)為主?、住宅為?輔、凸現(xiàn)?區(qū)位、統(tǒng)?籌兼顧”?開發(fā)個人?設(shè)想。?4、認真?做好公司?的文字工?作。草擬?綜合性文?件和報告?等文字工?作，負責(zé)?辦公會議?的記錄、?整理和會?議紀(jì)要提?煉，并負?責(zé)對會議?有關(guān)決議?的實施。?認真做好?公司有關(guān)?文件的收?發(fā)、登記?、分遞、?文印和督?辦工作；?公司所有?的文件、?審批表、?協(xié)議書整?理歸檔入?冊，做好?資料歸檔?工作。配?合領(lǐng)導(dǎo)在?制訂的各?項規(guī)章制?度基礎(chǔ)上?進一步補?充、完善?各項規(guī)章?制度。及?時傳達_?___公?司有關(guān)會?議、濾布?文件、批?示精神。?5、落?實公司人?事、勞資?管理工作?。組織落?實公司的?勞動、人?事、工資?管理和員?工的考勤?控制監(jiān)督?工作，根?據(jù)人事管?理制度與?聘用員工?簽訂了勞?動合同，?按照有關(guān)?規(guī)定，到?勞動管理?部門辦好?繳納社保?（養(yǎng)老保?險、失業(yè)?保險、醫(yī)?療保險）?的各項手?續(xù)。體現(xiàn)?公司的規(guī)?范性，解?決員工的?后顧之憂?；6、?切實抓好?公司的福?利、企業(yè)?管理的日?常工作。?按照預(yù)算?審批制度?，組織落?實公司辦?公設(shè)施、?宿舍用品?、勞保福?利等商品?的采購、?調(diào)配和實?物管理工?作。辦公?室裝修完?畢后，在?____?月份按照?審批權(quán)限?完成了購?置辦公用?品、通訊?、復(fù)印機?、電腦等?設(shè)備的配?置工作。?切實做好?公司通訊?費、招待?費、水電?費、車輛?使用及饋?贈品登記?手續(xù)，嚴?格按照程?序核定使?用標(biāo)準(zhǔn)；?7、做?好公司董?事會及其?他各種會?議的后勤?服務(wù)工作?。董事會?在___?_召開期?間，認真?做好會場?布置、食?宿安排工?作。落實?好各種會?議的會前?準(zhǔn)備、會?議資料等?工作。?二、加強?自身學(xué)習(xí)?，提高業(yè)?務(wù)水平?由于感到?自我身上?的擔(dān)子很?重，而自?我的學(xué)識?、潛力和?閱歷與其?任職都有?必須的距?離，所以?總不敢掉?以輕心，?總在學(xué)習(xí)?，向書本?學(xué)習(xí)、向?周圍的領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí)，?向同事學(xué)?習(xí)，這樣?下來感覺?自我半年?來還是有?了必須的?進步。經(jīng)?過不斷學(xué)?習(xí)、不斷?積累，已?具備了辦?公室工作?經(jīng)驗，能?夠比較從?容地處理?日常工作?中出現(xiàn)的?各類問題?，在組織?管理潛力?、綜合分?析潛力、?協(xié)調(diào)辦事?潛力和文?字言語表?達潛力等?方面，經(jīng)?過半年的?鍛煉都有?了很大的?提高，保?證了本崗?位各項工?作的正常?運行，能?夠以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務(wù)，?熱愛本職?工作，認