2023年信貸工作總結(jié)模板（2篇）

第13頁共13頁2023?年信貸工?作總結(jié)模?板__?__是繼?續(xù)全面深?化農(nóng)村信?用社改革?、促進發(fā)?展的關(guān)鍵?年，信貸?管理部全?體人員齊?心協(xié)力，?以___?_和__?__為指?導(dǎo)，認真?履行服務(wù)?“三農(nóng)”?宗旨，在?聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)?和銀監(jiān)部?門的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在聯(lián)社各?部、室及?各基層社?的大力配?合下，不?斷深化體?制改革，?強化信貸?管理，樹?立信貸營?銷理念，?建立、完?善和落實?各項信貸?管理制度?，大力清?收和盤活?不良貸款?，有效地?促進了信?貸工作及?各項業(yè)務(wù)?的健康穩(wěn)?步發(fā)展。?為促使今?后的信貸?工作全面?向規(guī)范化?、制度化?和成效化?方向邁進?，現(xiàn)將_?___度?信貸工作?總結(jié)如下?：一、?經(jīng)營指標?完成情況?1、貸?款投放指?標，截至?____?月末，各?項貸款余?額___?_萬元，?比上年末?增長__?__萬元?。完成全?年任務(wù)的?115。?____?%。2?、貸款收?回率為_?___%?。離任務(wù)?貸款收回?率為__?__%差?____?%。3?、不良貸?款壓降：?____?，截至_?___月?末，不良?貸款余額?____?萬元，比?上年末下?降___?_萬元。?完成全年?任務(wù)的_?___%?。4、?利息收入?：截至_?___月?末，利息?收入余額?____?萬元，完?成全年任?務(wù)數(shù)的_?___萬?元的10?1。__?__%。?二、貸?款基本情?況截至?____?月末，各?項貸款余?額___?_萬元，?比上年末?增長__?__萬元?。存貸比?率為__?__%。?其中農(nóng)戶?貸款余額?為___?_萬元，?比年初下?降___?_萬元；?農(nóng)業(yè)經(jīng)濟?組織貸款?____?萬元，比?年初增長?____?萬元；農(nóng)?村工商業(yè)?貸款余額?____?萬元，比?年初增長?____?萬元；其?他貸款余?額___?_萬元，?比年初增?長___?_萬元。?四級分?類不良貸?款余額_?___萬?元，比上?年末下降?____?萬元，不?良貸款占?各項貸款?余額的5?。___?_％，比?年初下降?1。__?__個百?分點。其?中：逾期?貸款__?__萬元?，比年初?增長__?__萬元?；呆滯貸?款余額為?____?萬元，比?年初下降?____?萬元，呆?賬貸款余?額為__?__萬元?，比年初?增加__?__萬元?。五級?分類不良?貸款余額?____?萬元，占?貸款比例?的7。_?___％?。比上年?末降低_?___萬?元。其中?次級貸款?余額__?__萬元?，可疑貸?款余額_?___萬?元，損失?貸款余額?____?萬元。?3、貸款?累收累放?方面各?項貸款累?放___?_萬元，?其中：農(nóng)?戶貸款累?放___?_萬元，?農(nóng)業(yè)經(jīng)濟?組織貸款?累放__?__萬元?，農(nóng)村工?商業(yè)貸款?累放__?__萬元?，其他貸?款累放_?___萬?元。各項?貸款累收?____?萬元，其?中：農(nóng)戶?貸款累收?____?萬元，農(nóng)?業(yè)經(jīng)濟組?織貸款累?收___?_萬元，?農(nóng)村工商?業(yè)貸款累?收___?_萬元，?其他貸款?累收__?__萬元?。三、?工作中的?主要成績?（1）?認真執(zhí)行?政策，規(guī)?范內(nèi)部管?理，切實?防范風(fēng)險?，不僅提?高了信貸?管理水平?而且為保?證圓滿完?成全年各?項經(jīng)營責(zé)?任考核指?標打下堅?實的基礎(chǔ)?。___?_柳州市?區(qū)聯(lián)社信?貸規(guī)模_?___萬?元，__?__月末?我聯(lián)社新?增___?_萬元，?完成全年?任務(wù)11?5。__?__%。?1、我?聯(lián)社以中?小企業(yè)為?主要目標?市場，著?力于提高?中小企業(yè)?貸款占比?，提高貸?款效率，?幫助中小?企業(yè)解決?擔(dān)保難、?抵押難的?問題。截?至___?_月末，?市區(qū)聯(lián)社?中小企業(yè)?貸款__?__萬元?，占全轄?貸款總額?的54。?____?%，銀行?承兌匯票?____?萬元；對?中小企業(yè)?的授信戶?數(shù)為__?__戶，?比___?_年末增?加___?_戶。支?持的重點?是對促進?我市農(nóng)業(yè)?發(fā)展貢獻?較大、業(yè)?務(wù)涉及面?廣的農(nóng)業(yè)?龍頭企業(yè)?和汽車、?機械、制?造我市三?大支柱產(chǎn)?業(yè)的上下?游配套企?業(yè)。2?、創(chuàng)新業(yè)?務(wù)品種，?提高金融?服務(wù)能力?。針對中?小企業(yè)的?行業(yè)特點?，我聯(lián)社?增強信貸?工作的針?對性和適?應(yīng)性為重?心，大力?開展產(chǎn)品?創(chuàng)新，構(gòu)?建中小企?業(yè)金融特?色品牌，?積極開展?如倉單質(zhì)?押、擔(dān)保?機構(gòu)擔(dān)保?貸款，汽?車發(fā)動機?合格證質(zhì)?押，動產(chǎn)?質(zhì)押，收?費權(quán)質(zhì)押?等新業(yè)務(wù)?品種。目?前已累計?辦理__?__萬元?的票據(jù)貼?現(xiàn)業(yè)務(wù)，?辦理__?__市久?源水輪機?等三家企?業(yè)___?_萬元銀?行承兌匯?票業(yè)務(wù)，?辦理汽車?配件廠_?___萬?元應(yīng)收賬?款質(zhì)押業(yè)?務(wù)。汽車?配件廠屬?____?企業(yè)的重?點配套企?業(yè)，該企?業(yè)管理規(guī)?范，年產(chǎn)?值達52?52。_?___萬?元。由于?____?企業(yè)業(yè)務(wù)?不斷擴大?，身為配?套企業(yè)的?汽車配件?廠需增加?流動資金?擴大生產(chǎn)?能力。據(jù)?調(diào)查了解?，該客戶?對柳工的?應(yīng)收賬款?余額每月?達___?_多萬元?，經(jīng)過三?方協(xié)議，?我聯(lián)社首?次采用應(yīng)?收賬款方?式給予汽?車配件廠?發(fā)放貸款?____?萬元，解?決了企業(yè)?的燃眉之?急。2?、簡化中?小企業(yè)貸?款的審批?流程，加?快中小企?業(yè)貸款的?審批速度?，我聯(lián)社?____?月成立公?司業(yè)務(wù)部?，實現(xiàn)大?額貸款集?中管理。?公司部直?屬聯(lián)社管?理，參與?調(diào)查后直?接信貸部?門審批，?最后送審?聯(lián)社審委?會，創(chuàng)建?新型高效?審批機制?。對中小?企業(yè)客戶?的營銷與?信貸業(yè)務(wù)?的預(yù)調(diào)查?同步進行?；審批時?限承諾：?最短__?__天，?最長__?__天；?小額貸款?集中、批?量處理。?經(jīng)過__?__個季?度的不斷?努力，公?司業(yè)務(wù)部?的貸款業(yè)?務(wù)質(zhì)量不?斷提高，?大額貸款?辦理流程?愈加規(guī)范?合理，目?前新發(fā)放?貸款余額?為102?522，?共184?筆。3?、加強與?____?市中小企?業(yè)擔(dān)保公?司業(yè)務(wù)合?作，解決?中小企業(yè)?貸款擔(dān)保?難問題。?今年以來?我聯(lián)社與?____?市中小企?業(yè)擔(dān)保公?司建立了?良好的合?作伙伴關(guān)?系，目前?共發(fā)放由?中小企業(yè)?擔(dān)保公司?擔(dān)保貸款?20筆，?金額__?__萬元?。4、?規(guī)范信貸?內(nèi)控制度?，完善相?關(guān)信貸業(yè)?務(wù)流程。?信貸部已?于___?_月__?__日、?____?月___?_日組織?全轄信貸?業(yè)務(wù)骨干?對轄區(qū)所?有新發(fā)放?貸款進行?第一、第?二季度信?貸會審。?為規(guī)范轄?區(qū)內(nèi)每個?貸款管理?崗位的操?作流程，?針對每個?貸款品種?的業(yè)務(wù)操?作流程規(guī)?定，信貸?部下發(fā)《?____?規(guī)范各項?信貸業(yè)務(wù)?操作流程?____?》（__?__農(nóng)信?聯(lián)發(fā)）[?____?]___?_號，規(guī)?范了個人?住房按揭?貸款、房?地產(chǎn)開發(fā)?項目、質(zhì)?押貸款、?抵押貸款?、保證貸?款、農(nóng)戶?小額信用?的貸款業(yè)?務(wù)操作流?程。（?2）、加?強信貸內(nèi)?控制度建?設(shè)，規(guī)范?信貸業(yè)務(wù)?操作1?、制定信?貸資金管?理制度，?加強貸款?資金使用?的監(jiān)控，?實行逐級?審核，防?止信貸資?金被轉(zhuǎn)移?挪用，加?大違規(guī)使?用信貸資?金的處罰?力度，同?時，對借?款人經(jīng)營?回籠資金?實行報備?制度，使?信貸員隨?時掌握借?款人經(jīng)營?資金動態(tài)?。2、?制定各項?信貸業(yè)務(wù)?操作流程?，明確各?崗位工作?職責(zé)，規(guī)?范各種類?型貸款的?操作流程?。3、?制定抵押?登記管理?辦法，使?抵押登記?行為制度?化，實行?專人負責(zé)?抵押登記?，有效防?范抵押登?記操作風(fēng)?險和道德?風(fēng)險隱患?。4、?制定貸后?管理實施?細則，規(guī)?范了貸后?管理操作?流程，明?確貸后檢?查的重點?及內(nèi)容，?強化了貸?后管理職?責(zé)。5?、制定了?信貸檔案?管理制度?，規(guī)范信?貸檔案管?理和各類?貸款資料?的收集，?統(tǒng)一了全?轄貸款檔?案資料收?集整理工?作。6?、建立信?貸員離崗?交接制度?，規(guī)范了?檔案交接?程序，明?確接交、?離崗信貸?員職責(zé)。?7、建?立了晨訓(xùn)?制度，建?立信息交?流、學(xué)習(xí)?好平臺，?每周三次?晨訓(xùn)，通?過學(xué)習(xí)制?度、文件?，經(jīng)驗交?流等，提?高信貸員?業(yè)務(wù)操作?技能。?四、目前?我聯(lián)社信?貸業(yè)務(wù)存?在的問題?在聯(lián)社?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持幫?助和各部?室的密切?配合下，?各項信貸?工作取得?了一定成?效，結(jié)合?信貸發(fā)展?的實際情?況，仍然?在以下方?面存在不?足和問題?：1、?貸款在穩(wěn)?步增長的?同時，“?以貸引存?、以貸促?存、存貸?掛鉤”的?工作方式?沒有得以?明顯__?__，仍?存在重放?輕管的思?想，片面?的追求量?的增長，?忽視質(zhì)的?提高。?2、大額?貸款增長?過快，貸?后監(jiān)督管?理不到位?。由于重?放輕管的?思想存在?，貸款發(fā)?放后的信?貸資金的?使用、借?款人經(jīng)營?情況的監(jiān)?管、信貸?風(fēng)險分析?等工作疏?忽或不到?位，因此?，大額貸?款的監(jiān)管?是當(dāng)前和?今后信貸?工作的重?點。3?、沒有建?立關(guān)聯(lián)企?業(yè)貸款管?理和市場?退出制度?。由于我?們這方面?的工作不?到位，使?一些關(guān)聯(lián)?企業(yè)之間?相互轉(zhuǎn)移?使用貸款?資金，隱?藏關(guān)聯(lián)風(fēng)?險。一些?風(fēng)險較大?的客戶本?應(yīng)退出信?貸市場，?因為沒有?形成市場?退出制度?的管理模?式，仍然?給予貸款?，使得信?貸資產(chǎn)質(zhì)?量沒有得?到明顯改?善。4?、基層社?不良貸款?仍存在邊?清邊冒現(xiàn)?象，資產(chǎn)?質(zhì)量有待?提高。今?年我們圍?繞防范和?化解信貸?風(fēng)險，做?了很多工?作，下了?很大力氣?，是個別?社新增逾?期貸款呈?現(xiàn)上升態(tài)?勢，因此?，不良貸?款清收工?作仍然相?當(dāng)艱巨。?五、_?___貸?款工作計?劃（1?）、貸款?投放計劃?1、_?___市?區(qū)聯(lián)社新?增計劃貸?款___?_萬元，?增長率為?____?%，其中?第一季度?增___?_萬元，?第二季度?增___?_萬元，?第三季度?增___?_萬元，?第四季度?增___?_萬元。?預(yù)計__?__末全?年存貸比?為___?_%。?2、貸款?的主要投?向是：?1、農(nóng)業(yè)?貸款__?__萬元?、包括農(nóng)?戶貸款及?涉農(nóng)貸款?，支持當(dāng)?地的養(yǎng)魚?、養(yǎng)豬、?種植業(yè)等?。2、?中小企業(yè)?貸款__?__萬元?。主要投?向汽車、?機械制造?等我市工?業(yè)的支柱?產(chǎn)業(yè)的上?下游配套?企業(yè)。?3、個體?工商戶貸?款___?_萬元，?支持當(dāng)?shù)?水果、農(nóng)?資等批發(fā)?市場的個?體經(jīng)營戶?。4、?個人消費?貸款__?__萬元?，重點支?持住房消?費及汽車?消費。?5、城建?類貸款_?___萬?元，重點?支持政府?主導(dǎo)的公?益類城市?建設(shè)項目?。（2?）、繼續(xù)?加大對銀?行承兌匯?票的營銷?力度，嚴?格執(zhí)行《?____?市區(qū)農(nóng)村?信用合作?聯(lián)社銀行?承兌匯票?業(yè)務(wù)管理?辦法（試?行）》的?文件要求?，在__?__市認?可我聯(lián)社?開立的銀?行承兌匯?票基礎(chǔ)上?，爭取得?到整個金?融及商圈?的認可，?做大銀行?承兌匯票?業(yè)務(wù)。?（3）繼?續(xù)加大貸?款的日常?管理。一?是規(guī)范決?策行為，?實行嚴格?管理、嚴?格監(jiān)督和?嚴格獎懲?。嚴格落?實貸款責(zé)?任，對違?反規(guī)定辦?理貸款形?成的風(fēng)險?，按照有?關(guān)責(zé)任追?究辦法嚴?肅處理。?二是加強?信貸隊伍?建設(shè)，加?大對信貸?人員業(yè)務(wù)?技能學(xué)習(xí)?和思想教?育工作，?提高信貸?人員綜合?素質(zhì)。三?是抓好日?常監(jiān)管，?防范道德?風(fēng)險，提?高信貸人?員服務(wù)的?自覺性。?四是嚴格?控制大額?超比例貸?款。對單?戶和十大?戶貸款本?著“優(yōu)化?存量、循?環(huán)漸進、?逐步壓縮?、嚴控新?增”的原?則落實收?回，同時?進一步擴?大小額貸?款面，分?散風(fēng)險。?五是認真?落實信貸?業(yè)務(wù)準入?制度，提?高“以貸?引存、以?貸促存、?存貸掛鉤?”的工作?效率。六?是建立信?貸業(yè)務(wù)退?出制度，?對不符合?信貸條件?，經(jīng)營效?益和信用?差的客戶?，嚴格退?出信用社?信貸市場?，優(yōu)化存?量貸款，?確保貸款?質(zhì)量，確?立以質(zhì)求?勝的經(jīng)營?理念。?（4）、?將繼續(xù)堅?持以農(nóng)為?本，為農(nóng)?服務(wù)的宗?旨，端正?經(jīng)營思想?，不斷改?進信貸支?農(nóng)服務(wù)措?施，在信?貸定位上?要始終堅?持面向“?三農(nóng)”和?中小企業(yè)?。（5?）、加強?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?、提高員?工隊伍綜?合素質(zhì)?1、加強?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，抓好每?星期的晨?訓(xùn)、每月?的信貸分?析會、每?季的信貸?員人員學(xué)?習(xí)班。學(xué)?習(xí)內(nèi)容主?要是人行?、銀監(jiān)等?部門的規(guī)?章制度、?法律法規(guī)?，上級部?門下發(fā)的?文件、制?度及應(yīng)知?應(yīng)會的基?礎(chǔ)業(yè)務(wù)知?識。2?、加強職?業(yè)道德教?育，對全?轄信貸人?員進行警?示教育，?拿出一些?違規(guī)事案?進行分析?及座談、?利用錄像?對反面教?材進行警?示、參觀?警示教育?基地等。?聯(lián)社計劃?每季開展?一次活動?。對信貸?人員開展?信貸合規(guī)?、合法意?識教育。?使信貸管?理人員增?強合規(guī)意?識，在源?頭上堵住?違規(guī)貸款?的產(chǎn)生。?不斷提高?我聯(lián)社的?信貸資產(chǎn)?質(zhì)量。?2023?年信貸工?作總結(jié)模?板（二）?上半年?，支行的?信貸工作?在行領(lǐng)導(dǎo)?和信貸處?的統(tǒng)一安?排部署下?，全行上?下齊心協(xié)?力，以加?快發(fā)展為?主題，以?擴增存貸?規(guī)模、提?高資產(chǎn)質(zhì)?量為核心?，以加強?信貸管理?為重點，?以各項信?貸制度的?落實為基?礎(chǔ)，經(jīng)過?了一季度?的“十分?奉獻6+?1”和二?季度的“?星光大道?”等競賽?活動，支?行各項經(jīng)?營業(yè)績穩(wěn)?步增長，?截止__?__月末?，支行各?項存款余?額___?_萬元，?較年初增?加___?_萬元；?各項貸款?余額__?__萬元?，較年初?增加__?__萬元?，存貸比?例___?_%；不?良貸款余?額1。_?___萬?元，較年?初下降0?。___?_萬元；?辦理銀行?承兌匯票?金額__?__萬元?；辦理貼?現(xiàn)金額_?___萬?元；利息?收入__?__萬元?，半年實?現(xiàn)利潤_?___萬?元，全面?完成上級?下達的目?標任務(wù)，?信貸管理?也逐步向?規(guī)范化、?制度化邁?進。一?、認真執(zhí)?行政策，?嚴格按照?規(guī)范化管?理要求，?切實加強?信貸基礎(chǔ)?工作，確?保各項指?標-完成?。半年?來，我行?認真學(xué)習(xí)?、深刻理?解總行會?議和文件?精神，適?時分析形?勢，認真?執(zhí)行政策?，從嚴監(jiān)?管企業(yè)，?規(guī)范內(nèi)部?管理，切?實防范風(fēng)?險，不僅?僅提高了?信貸管理?水平而且?為保證-?完成全年?各項經(jīng)營?職責(zé)考核?指標打下?堅實的基?礎(chǔ)。在?貸款投放?上，支行?狠抓貸款?投放風(fēng)險?管理，采?取的具體?措施是：?⑴嚴格執(zhí)?行總行下?達的《信?貸風(fēng)險控?制指導(dǎo)意?見》，進?一步對信?貸風(fēng)險進?行控制，?對授信行?為進行規(guī)?范。嚴密?了貸前調(diào)?查、審查?及審批手?續(xù)，對信?貸人員貸?前調(diào)查的?范圍及要?求，確保?信貸調(diào)查?材料真實?有效。⑵?嚴格控制?信貸風(fēng)險?，嚴格執(zhí)?行信貸風(fēng)?險防范控?制管理體?系，全面?實行審貸?分離，規(guī)?范了貸審?會，實行?了貸審例?會制，嚴?格按照貸?審會議事?規(guī)程召開?會議，明?確各環(huán)節(jié)?主職責(zé)人?職責(zé)。?（3）扎?實細致地?開展貸后?檢查工作?，定期和?不定期地?對企業(yè)經(jīng)?營狀況和?抵押物狀?況進行檢?查和分析?，認真填?報貸后管?理表。?（4）切?實做好貸?款五級分?類工作，?制定了五?級分類的?具體操作?實施細則?，對客戶?進行統(tǒng)一?分類，從?而提高了?信貸管理?的質(zhì)量。?（5）?對流動資?金貸款、?貼現(xiàn)貸款?，承兌匯?票在上報?審批過程?中嚴格執(zhí)?行總行要?求的調(diào)查?、審查、?審批環(huán)節(jié)?的統(tǒng)一格?式，切實?從源頭上?控制信貸?風(fēng)險。?（6）用?心配合總?行信貸處?做好信貸?檢查工作?，在檢查?中沒有發(fā)?現(xiàn)一例違?規(guī)現(xiàn)象，?信貸工作?得到肯定?和好評。?二、透?過信貸杠?桿作用，?搶占市場?份額，壯?大資金實?力，增強?發(fā)展后勁?。上半?年，我支?行繼續(xù)圍?繞開拓信?貸業(yè)務(wù)、?開展信貸?營銷、用?心組織存?款等方面?做文章，?切實做好?大戶的回?訪工作，?密切關(guān)注?并掌握貸?款單位的?資金運行?狀況和經(jīng)?營狀況；?大力組織?存款，用?心開拓業(yè)?務(wù)，挖掘?客戶。?1、上半?年，我行?信貸資金?重點投放?于優(yōu)質(zhì)企?業(yè)和大中?型項目，?繼續(xù)重點?扶持信用?好、經(jīng)營?好、效益?好的優(yōu)質(zhì)?企業(yè)，如?中聯(lián)巨龍?水泥有限?公司、億?人城建有?限公司、?利瑪置業(yè)?有限公司?等，把這?部份貸款?投入作為?我行調(diào)整?信貸結(jié)構(gòu)?、分散信?貸風(fēng)險、?搶占市場?份額、維?持持續(xù)發(fā)?展的重要?戰(zhàn)略措施?，信貸結(jié)?構(gòu)得到進?一步優(yōu)化?。而且，?透過優(yōu)化?信貸結(jié)構(gòu)?，信貸資?金正確的?投放，使?我行的優(yōu)?質(zhì)客戶不?斷增加。?既降低了?經(jīng)營風(fēng)險?，同時又?取得了良?好的社會?效益。?2、上半?年，我行?堅持業(yè)務(wù)?發(fā)展多元?化，加快?票據(jù)貼現(xiàn)?業(yè)務(wù)的發(fā)?展，重點?增加對優(yōu)?質(zhì)客戶的?信貸投放?量，不僅?僅降低了?貸款總體?風(fēng)險度，?而且?guī)?了豐厚的?利息收入?，隨著相?對獨立核?算的實行?，經(jīng)濟效?益顯著提?高，今年?一至__?__月份?實現(xiàn)利息?收入__?__萬元?，超過去?年全年收?息水平，?實現(xiàn)利潤?____?萬元，有?效地壯大?了資金實?力，增強?了發(fā)展后?勁，呈現(xiàn)?良好的發(fā)?展勢頭?三、加大?信貸營銷?力度，不?斷開拓業(yè)?務(wù)空間，?加快業(yè)務(wù)?發(fā)展步伐?。1、?上半年，?我行在信?貸業(yè)務(wù)發(fā)?展中取得?了必須的?突破，個?性在汽車?消費貸款?方面也取?得了必須?的成效。?我行還個?性注重加?強銀企合?作，協(xié)調(diào)?處理好銀?企關(guān)系。?根據(jù)形式?發(fā)展和工?作實際的?需要，用?心開展調(diào)?查研究，?與企業(yè)互?通信息，?加強理解?與配合，?共同協(xié)商?解決問題?的途徑，?加大對企?業(yè)的支持?力度，構(gòu)?筑新型銀?企關(guān)系。?____?月份，我?行與市汽?車銷售有?限公司舉?辦了銀企?聯(lián)誼活動?，透過活?動，加強?了銀企之?間的溝通?與了解，?建立了深?層銀企合?作關(guān)系。?2、上?半年，我?行進一步?提高對信?貸營銷的?認識，不?斷推進禮?貌信用工?程建設(shè)，?最大限度?地搶占市?場份額，?建立穩(wěn)固?的客戶群?體，加大?對個私經(jīng)?濟、居民?個人的營?銷力度，?選取信用?好、還貸?潛力強的?個體企業(yè)?和城鎮(zhèn)居?民做為我?行信貸營?銷的對象?，把信貸?營銷與綠?色禮貌信?用生態(tài)工?程相結(jié)合?，透過一?系列的社?會禮貌信?用建立活?動，打造?我行獨特?的信貸營?銷品牌。?三、建?立完善的?內(nèi)部管理?機制，業(yè)?務(wù)操作有?條不紊，?提高辦事?效率，推?進業(yè)務(wù)發(fā)?展。我?行在不斷?加強和改?善日常信?貸工作的?同時，還?注重加強?信貸人員?的業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，以便?能在業(yè)務(wù)?操作中得?心應(yīng)手，?提高工作?質(zhì)量和工?作效率。?做好信貸?資料歸檔?和各項結(jié)?轉(zhuǎn)工作，?實行一戶?一檔，建?立完整系?統(tǒng)的客戶?信息檔案?，以便于?及時查閱?和調(diào)用。?對于信貸?臺帳和報?表，能夠?完整、準?確地反映?數(shù)據(jù)，及?時上報各?項報表，?做好信貸?登記工作?，及時帶?給信息。?在搞好管?理的同時?，我行還?不斷強化?服務(wù)意識?，改善服?務(wù)手段，?用心開展?優(yōu)質(zhì)禮貌?服務(wù)，樹?立“窗口?”形象，?以服務(wù)留?住儲戶、?以熱情吸?引存款，?始終以客?戶就是_?___的?理念精神?，更好地?為客戶服?務(wù)，提高?我行的對?外形象，?并以優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)促?進業(yè)務(wù)的?發(fā)展。?四、下半?