保險公司內(nèi)勤試用期總結(jié)范文（2篇）

第11頁共11頁保險公司?內(nèi)勤試用?期總結(jié)范?文一年?來，__?__保險?河?xùn)|公司?在省市公?司正確領(lǐng)?導(dǎo)下，依?附我公司?全體員工?的不懈努?力，公司?業(yè)務(wù)取得?了打破性?進展，率?先在全省?突破保費?收入千萬?元大關(guān)。?今年，我?公司提前?兩個月完?成了省公?司下達的?全年營銷?任務(wù)，各?項工作健?康順利發(fā)?展。下面?聯(lián)合我的?詳細分管?工作，談?談這一年?來的成績?與不足。?一、工?作思維?踴躍__?__省市?公司對于?公司發(fā)展?的一系列?重要唆使?，與時俱?進，勤懇?工作，求?實求效，?勇爭一流?，率領(lǐng)各?部員工牢?牢繚繞“?破足改造?、加快發(fā)?展、真摯?服務(wù)、提?高效益”?這一核心?，進一步?改變觀點?、改革翻?新，面對?競爭日趨?劇烈的臨?沂保險市?場，強化?中心競爭?力，發(fā)展?多元化經(jīng)?營，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?堅持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢，為?大地保險?公司的連?續(xù)發(fā)展，?做出了應(yīng)?有的奉獻?。全方?面增強學(xué)?習(xí)，盡力?提高本身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?水溫和治?理程度。?作為一名?領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負著?上級引導(dǎo)?和全部員?工賦予的?主要職責(zé)?與使命，?公司的經(jīng)?營方針政?策須要我?去___?_實行。?因而，我?非常本材?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴禁復(fù)制?抄襲重視?保險實踐?的學(xué)習(xí)和?管理能力?的培育。?留神用迷?信的方式?領(lǐng)導(dǎo)自己?的工作，?標準自己?的言行，?建立強烈?的義務(wù)感?和事業(yè)心?，一直進?步本人的?業(yè)務(wù)能力?跟管理才?能。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊伍的?整體素質(zhì)?水平。一?年來，我?始終把造?就展業(yè)職?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團隊建設(shè)?的一項重?要內(nèi)容來?抓，并和?經(jīng)理室一?起實施有?針對性的?培訓(xùn)打算?，加強領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工步隊?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“?不規(guī)則不?成方圓”?。要想使?一個公司?穩(wěn)步發(fā)展?，必需制?訂規(guī)范加?強管理。?管理是一?種投入，?這種投入?一定會發(fā)?生效益。?我分管的?是業(yè)務(wù)工?作，更需?要向管理?要效益。?只有不斷?完美各種?管理軌制?和辦法，?并真正_?___到?舉動中去?，才干出?成就、奏?效益。業(yè)?務(wù)管理中?我主要做?了以下工?作：1?、根據(jù)市?公司下達?給咱們的?全年銷售?義務(wù)，制?定各個部?室的周、?月、季度?、年銷售?籌劃。制?定方案時?本著捕風(fēng)?捉影、根?據(jù)各個險?種特點、?客戶特點?，部室情?形斷定每?個部室公?道的、可?實現(xiàn)的目?標。在目?標肯定之?后，我本?著“事事?落實，事?事督導(dǎo)”?的方針，?通過加強?進程的管?理和監(jiān)控?，來確保?各部室目?的規(guī)劃的?順利完成?。2、?作為分管?業(yè)務(wù)的經(jīng)?理我十分?注重各個?展業(yè)部室?的團隊建?設(shè)。一直?注重部室?經(jīng)理和部?室成員的?思想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)教?導(dǎo)。一年?來，我屢?次組織局?勢發(fā)動會?、業(yè)務(wù)研?究會，開?展業(yè)務(wù)培?訓(xùn)運動，?組織大家?學(xué)常識、?找教訓(xùn)，?提高職工?全面素質(zhì)?。培訓(xùn)重?點放在學(xué)?習(xí)保險理?論、展業(yè)?技能的知?識上，并?且強調(diào)對?團隊精力?的培養(yǎng)。?學(xué)習(xí)增進?了各個團?隊自身素?質(zhì)的不斷?提高，為?公司的持?續(xù)、穩(wěn)固?發(fā)展打下?扎實的基?礎(chǔ)。3?、輔助經(jīng)?理室全面?推動薪酬?制度創(chuàng)新?，不斷夯?實公司基?礎(chǔ)管理工?作。樹立?與崗位和?績效掛鉤?的薪酬制?度改革。?今年，我?緊緊環(huán)繞?職位明白?化、薪酬?社會化、?獎金績效?化和福利?多樣化“?四化”目?標，全面?推進企業(yè)?薪酬體系?改革。初?步建立了?一個能上?能下，能?進能出，?可以充足?激發(fā)員工?積極性和?創(chuàng)造性的?用人機制?。三、?部室負責(zé)?工作除?了業(yè)務(wù)管?理工作，?我還兼任?了營銷一?部的經(jīng)理?。營銷一?部營銷員?只有一名?，我的業(yè)?務(wù)重要是?面向大客?戶。我的?大客戶業(yè)?務(wù)主要是?生資公司?的。依據(jù)?生資公司?車隊的特?色，在原?有車輛保?險的基本?上，我在?全市首先?開辦了針?對營本資?料權(quán)屬文?秘資源網(wǎng)?嚴禁復(fù)制?剽竊業(yè)性?貨車的貨?運險。貨?運險的創(chuàng)?辦既為客?戶供給了?保險保障?又增添了?公司保費?收入，真?堪稱兩全?其美。經(jīng)?由不懈努?力，我部?全年實現(xiàn)?保費收入?9___?_元，其?中車險保?費825?____?16__?__._?___元?，非車險?業(yè)務(wù)__?__元，?滿期賠付?率為。成?為公司發(fā)?展的重要?保障。?四、工作?中的不足?因為工?作千頭萬?緒，加上?分管業(yè)務(wù)?較多，有?時未免忙?中犯錯。?例如有時?服務(wù)不迭?時，統(tǒng)計?數(shù)據(jù)呈現(xiàn)?偏差等。?有時工作?有浮躁情?感，有時?工作急于?求成，反?而影響了?工作的進?度和品質(zhì)?;處置一?些工作關(guān)?聯(lián)時還不?能得心應(yīng)?手。總?之，一年?來，我嚴?于律己、?克己奉公?，用自身?的帶頭作?用，在思?惟上提高?職工的意?識，行為?上用嚴厲?的制度規(guī)?范，在我?的帶領(lǐng)下?，公司員?工以不斷?發(fā)展建設(shè)?為己任，?以“誠信?為先，持?重經(jīng)營，?價值為上?，服務(wù)社?會”為經(jīng)?營主旨，?克意改革?，不斷立?異，規(guī)范?運作，獲?得了很大?成績。?保險公司?內(nèi)勤試用?期總結(jié)范?文（二）?一、圍?繞目標，?落實計劃?，緊抓業(yè)?務(wù)工作?在制定全?年任務(wù)時?充分考慮?險種結(jié)構(gòu)?優(yōu)化和業(yè)?務(wù)承保質(zhì)?量，進一?步明確了?考核辦法?，把綜合?賠付率作?為年終測?評的重要?數(shù)據(jù)。?2、搶占?車險市場?，加大新?工程、新?項目的拓?展力度，?堅決的丟?棄“垃圾?保費”?今年來，?我們把穩(wěn)?固車險和?企業(yè)財產(chǎn)?保險，拓?展新車市?場和新工?程新項目?作為業(yè)務(wù)?工作的重?中之重，?在抓業(yè)務(wù)?數(shù)量的基?礎(chǔ)上，堅?決的丟棄?屢保屢虧?的“垃圾?”業(yè)務(wù)?一是確保?續(xù)保業(yè)務(wù)?及時回籠?，我們要?求各業(yè)務(wù)?部門按月?上報續(xù)保?業(yè)務(wù)臺帳?，由經(jīng)理?室督促考?核，并要?求提前介?入公關(guān)。?一旦出現(xiàn)?脫報，馬?上在全司?公布，其?他人員可?以參與競?爭，從而?鞏固了原?有業(yè)務(wù)，?大大減少?了業(yè)務(wù)的?流失，保?證了主要?險種的市?場份額占?有率。?二是與地?方政府有?關(guān)部門建?立聯(lián)系網(wǎng)?絡(luò)，提前?獲悉新上?項目、新?上工程名?錄，并和?交警部門?、汽車銷?售商建立?友好合作?關(guān)系，請?他們幫助?我們收集?、提供新?車信息，?對潛在的?新業(yè)務(wù)、?新市場做?到心中有?數(shù)，充分?把握市場?主動，填?補了因競?爭等客觀?原因帶來?的業(yè)務(wù)不?穩(wěn)定因素?。三是?已失業(yè)務(wù)?不放棄。?我們不僅?對___?_年業(yè)務(wù)?臺賬做到?筆筆清晰?，并要求?業(yè)務(wù)內(nèi)勤?把___?_年展業(yè)?過程中流?失的業(yè)務(wù)?列出明細?，并分解?到相關(guān)部?門，要求?加大公關(guān)?力度，找?出脫保原?因，確屬?停產(chǎn)企業(yè)?、轉(zhuǎn)賣報?廢車輛的?，由經(jīng)辦?人提供確?切證明;?屬競爭流?失的，我?們決不消?極退出，?而是主動?進攻，上?門聽取意?見和建議?，改善服?務(wù)手段，?逐個突破?，全面爭?取回流。?四是大?小齊抓，?能保則保?。因為企?業(yè)改制、?轉(zhuǎn)產(chǎn)、資?金等因素?對企業(yè)財?產(chǎn)保險形?成了較大?的沖擊，?加之競爭?等因素，?使的展業(yè)?難度和展?業(yè)成本大?大增加。?針對這些?情況，我?們充分動?員，統(tǒng)一?思想，上?下形成合?力，迎難?而上。做?到責(zé)任到?人，對保?費在__?__萬元?以上的實?行分管經(jīng)?理介入，?共同公關(guān)?。3、?在競爭中?求生存，?在競爭中?促發(fā)展。?___?_地區(qū)現(xiàn)?有___?_家(中?國財保、?中國人壽?、太平洋?產(chǎn)險、太?平洋壽險?、中華產(chǎn)?險、平安?產(chǎn)險、平?安壽險、?天安產(chǎn)險?、華邦代?理、匯豐?代理)經(jīng)?營財產(chǎn)保?險業(yè)務(wù)和?短期健康?險業(yè)務(wù)的?保險公司?、營銷部?、代理公?司，另已?發(fā)現(xiàn)__?__家公?司(大地?產(chǎn)險)在?我縣爭奪?業(yè)務(wù)，而?____?地區(qū)人口?少，企業(yè)?規(guī)模小，?我司面對?外部競爭?所帶來的?業(yè)務(wù)壓力?，保持沉?著冷靜，?客觀面對?現(xiàn)實情況?尋求對策?，與競爭?對手們展?開了一場?品牌戰(zhàn)、?服務(wù)戰(zhàn)：?一是做?好地方政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)工作。?公司經(jīng)理?室多次向?縣委、縣?政府主要?領(lǐng)導(dǎo)匯報?工作，突?出匯報我?司是如何?加大對_?___地?方經(jīng)濟建?設(shè)支持力?度，是如?何圍繞地?方政府中?心開展工?作的，我?司積極參?與了全民?創(chuàng)業(yè)調(diào)研?活動，與?縣領(lǐng)導(dǎo)一?道走訪個?體、私營?經(jīng)濟企業(yè)?，不僅使?縣委、縣?政府對我?司熱心參?與地方政?府工作表?示滿意，?還對我司?正確調(diào)整?業(yè)務(wù)發(fā)展?方向，向?中小企業(yè)?提供保險?保障，主?動服務(wù)于?他們，給?予肯定。?真實的讓?縣委、縣?政府感到?人保財險?公司是真?心為地方?政府服務(wù)?的，是值?得扶持、?信賴和幫?助的，從?而對我司?工作給予?了很大地?傾斜。?二是深入?老客戶企?業(yè)，在客?戶企業(yè)中?聘請信息?員、聯(lián)絡(luò)?員，并從?其他保險?企業(yè)搶挖?業(yè)務(wù)尖子?加盟我司?，贏得“?回流”業(yè)?務(wù)，使其?他保險公?司的工作?處于被動?狀態(tài)。?三是服務(wù)?更加人性?化、親密?化，公司?經(jīng)理室成?員年初就?對縣屬各?大系統(tǒng)骨?干企業(yè)實?行劃塊包?干，進行?了多次回?訪，請他?們對我司?工作提出?意見和建?議，這一?舉措得到?了企業(yè)的?充分肯定?，他們認?為公司領(lǐng)?導(dǎo)主動登?門是人保?財險的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?充分體現(xiàn)?，使客戶?對我司更?加信任。?五是按?照向社會?服務(wù)承諾?和行業(yè)禁?令，嚴格?內(nèi)部管控?，以理賠?和承保兩?大服務(wù)部?門為切入?口，全面?提高公司?整體服務(wù)?水平。?4、以分?散性業(yè)務(wù)?為突破口?，加大市?場占有面?5、開?展勞動競?賽，促進?“兩險”?業(yè)務(wù)健康?成長今?年以來，?我們根據(jù)?上級公司?有關(guān)競賽?要求，積?極配合開?展了首季?度“歲歲?如意”賀?歲保險、?“幸福家?庭”、“?合家歡樂?”等勞動?競賽活動?，并自行?組織了摩?托車、責(zé)?任險、意?外險等突?擊活動，?從而營造?了一種健?康活潑、?你追我趕?、團結(jié)奮?進的業(yè)務(wù)?發(fā)展氛圍?。特別是?在年末開?展的“幸?福家庭”?突擊中，?我公司頂?住家財險?滑坡和年?末保源少?的劣勢情?況，合理?分解目標?，層層落?實，自加?壓力，跑?企事業(yè)單?位，跑個?人家庭，?一筆筆、?一份份，?最終以_?___%?的好成績?超額完成?市公司下?達的任務(wù)?。6、?狠抓理賠?和防災(zāi)防?損質(zhì)量的?提高。?公司從狠?抓第一現(xiàn)?場的查勘?率入手，?堅持實事?求是、“?迅速、及?時、準確?、合理”?的原則。?只要接到?報案，無?論事故大?小，無論?白天黑夜?，始終堅?持趕到第?一現(xiàn)場，?掌握第一?手資料，?嚴格按照?快速賠付?流程，為?客戶提供?力所能及?的方便。?一是堅?持雙人查?勘，雙人?定損，交?叉做案，?限時賠付?，不斷提?高服務(wù)質(zhì)?量;二?是堅持_?___小?時值班制?度，積極?參與“三?個中心”?建設(shè)，以?進一步提?高服務(wù)水?平;三?是加強考?核、加大?督查力度?。對理賠?過程中出?現(xiàn)各種問?題一經(jīng)查?實，輕者?批評教育?，重者嚴?肅處理，?決不姑息?;四是積?極做好防?災(zāi)防損工?作。在?分管領(lǐng)導(dǎo)?的負責(zé)下?，防理部?門主動與?各業(yè)務(wù)部?門聯(lián)系，?及時擬訂?了重大客?戶防災(zāi)防?損工作預(yù)?案、夏季?防汛安全?檢查辦法?、冬季防?火防爆安?全檢查辦?法，始終?做到提前?把握，提?前介入，?積極會同?相關(guān)業(yè)務(wù)?部門對預(yù)?案執(zhí)行情?況進行檢?查落實，?對可能出?現(xiàn)的問題?及時采取?措施，以?減少損失?，增強防?范風(fēng)險的?能力。我?們先后到?有安全隱?患的__?__紙業(yè)?、___?_藥業(yè)、?____?公司等重?點客戶單?位幫助整?改隱患，?制訂防災(zāi)?預(yù)案，深?受客戶的?好評，收?到良好的?社會效果?。二、?調(diào)整經(jīng)營?思路，強?化創(chuàng)新意?識，提高?公司效益?水平今?年我司在?抓好效益?型險種業(yè)?務(wù)的同時?，認真梳?理“垃圾?”業(yè)務(wù)，?對往年賠?付率高于?____?%的劣勢?險種堅決?予以放棄?，對賠付?率較高但?仍存在一?點利潤空?間的險種?選擇性承?保。去年?我司農(nóng)險?、養(yǎng)殖業(yè)?保險賠付?率高達_?___%?，我司從?大局出發(fā)?，堅決的?暫停該險?種的發(fā)展?。企業(yè)一?攬子保險?存在保險?費低，保?障范圍大?、保險金?額高的經(jīng)?營風(fēng)險，?特別是遇?到洪澇災(zāi)?害、被盜?的事件，?往往造成?較高的賠?付率，我?公司從效?益出發(fā)，?對該險種?的承保范?圍、承保?條件進行?了嚴格的?限制。在?注重各險?種效益發(fā)?展的同時?，我們改?變以往的?經(jīng)營套路?，___?_廠車險?業(yè)務(wù)屬于?我司續(xù)保?業(yè)務(wù)，續(xù)?保時間為?____?月份，但?今年多家?保險公司?對此業(yè)務(wù)?虎視眈眈?，介入競?爭，企圖?分羹，為?保證萬無?一失，我?司果斷提?前續(xù)保，?使其他保?險公司措?手不及，?穩(wěn)固了業(yè)?務(wù)的發(fā)展?。___?_紙業(yè)有?限公司保?險業(yè)務(wù)一?直以來是?我司囊中?之物，續(xù)?保是在_?___月?份，公司?經(jīng)理室知?道一旦提?前續(xù)保，?當(dāng)年不僅?會損失幾?萬元保險?費，也加?大了下半?年的業(yè)務(wù)?壓力，但?為了彌補?上半年因?丟棄“垃?圾”險種?而帶來的?業(yè)務(wù)缺口?，更好的?調(diào)整序時?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?，更多的?實現(xiàn)已賺?凈保費，?決定提前?續(xù)保了該?企業(yè)保險?業(yè)務(wù)。我?司這些工?作是適應(yīng)?股份制改?革后經(jīng)營?工作新形?勢的發(fā)展?需要做出?的大膽嘗?試，也是?轉(zhuǎn)變思想?的實驗性?思路。?正是由于?我司員工?勇于承擔(dān)?重任，善?于開動腦?筋，充分?調(diào)動積極?性和創(chuàng)造?性，做到?人人有擔(dān)?子，個個?有責(zé)任，?因而，在?強大的外?部競爭中?，我司上?半年不僅?沒有丟失?任何陣地?，鞏固了?我司財險?市場龍頭?老大的地?位，還實?現(xiàn)了新增?業(yè)務(wù)的突?破。三?、以新的?考核辦法?指導(dǎo)工作?，規(guī)范經(jīng)?營，提升?管理水平?，突出業(yè)?務(wù)重點?今年，公?司經(jīng)理室?在下達全?年任務(wù)計?劃時，遵?循總公司?突出效益?第一、長?期盈利能?力評價的?經(jīng)營績效?考核原則?，努力施?行從規(guī)模?型發(fā)展向?效益型發(fā)?展的轉(zhuǎn)變?，加大了?對賠付率?和費用指?標的考核?力度，堅?持走低成?本發(fā)展路?子，把賠?付率考核?與承保質(zhì)?量掛鉤，?徹底打破?“只重保?費、不重?質(zhì)量”的?老套思想?，實行新?的考核機?制，拿出?個人工資?的一半作?為此項考?核的浮動?工資，做?到有獎有?罰，從而?很好的樹?立了全員?注重經(jīng)營?效益的觀?念，確保?了資源的?有效配置?和盈利水?平的提升?。四、?深入開展?創(chuàng)建活動?，全面塑?造企業(yè)外?部形象?1、加強?思想政治?教育活動?。在精神?文明建設(shè)?過程中，?我司一直?以來把對?黨員干部?的思想教?育放在工?作的首位?，做到學(xué)?習(xí)有制度?、有計劃?、有記錄?、有交流?。我們堅?持中心組?牽頭下的?黨組織日?常學(xué)習(xí)，?今年以來?，我們進?行了“兩?個條例”?、___?_、__?__的學(xué)?習(xí)，通過?學(xué)習(xí)，進?一步端正?和提高了?領(lǐng)導(dǎo)班子?思想和認?識，增強?了政治敏?銳性。?2、黨風(fēng)?廉政建設(shè)?結(jié)碩果。?我司一直?以來注重?良好黨風(fēng)?政風(fēng)的建?設(shè)工作，?定期召開?____?，倡導(dǎo)建?立民主、?團結(jié)、積?極、向上?的領(lǐng)導(dǎo)班?子隊伍，?在工作中?實行親屬?回避制度?，個人使?用車輛主?動向財務(wù)?上繳費用?，公務(wù)招?待實行“?先審批、?后登記、?再執(zhí)行”?的