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第13頁共13頁醫(yī)院護理?部門護士?年終總結(jié)?范文時?光流逝,?____?年的工作?已經(jīng)結(jié)束?了,在_?___年?的工作中?,我們醫(yī)?院護理部?的工作也?已經(jīng)順利?的結(jié)束了?。一年的?工作雖然?沒有什么?突出的業(yè)?績出現(xiàn),?但是我們?也沒有出?現(xiàn)一起不?良影響的?事故,這?些都是在?不斷的發(fā)?展中,我?們得到了?巨大的鼓?舞。只要?做好自己?平凡的工?作,那就?是為社會?做出貢獻?了!隨?著人事制?度改革的?進一步深?化,護理?部在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和支持?下,重點?規(guī)范了護?理文件書?寫,提高?了護理人?員法制觀?念;加強?監(jiān)督管理?,保障了?護理安全?;加大了?護理質(zhì)量?監(jiān)控力度?;重視護?理骨干的?培養(yǎng),優(yōu)?化了護理?隊伍,提?升了護理?服務(wù)質(zhì)量?。全院護?理服務(wù)質(zhì)?量穩(wěn)中有?升,病人?滿意度高??,F(xiàn)將護?理部工作?總結(jié)如下?:一、?提升服務(wù)?質(zhì)量,塑?造醫(yī)院形?象護理?人員是與?病人接觸?最多、最?早,最密?切的工作?者,護理?人員的素?質(zhì)和形象?,直接影?響醫(yī)院形?象。1?、護理部?首先從業(yè)?務(wù)素質(zhì)抓?起,按年?初制訂的?“三基”?培訓(xùn)計劃?組織實施?,堅持了?每季度進?行操作及?理論考試?,每月由?科室組織?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?及一項操?作技術(shù)培?訓(xùn)和考核?,要求人?人過關(guān),?成績納入?個人檔案?,作為個?人考評的?客觀依據(jù)?,形成一?種比、學(xué)?、趕、幫?的氛圍,?培養(yǎng)護理?人員有一?套過硬的?業(yè)務(wù)技術(shù)?,使病員?放心,促?醫(yī)院振興?。2、?規(guī)范護理?人員著裝?、要求文?明用語,?接聽電話?規(guī)范,讓?護理人員?以端裝、?和藹、親?切、大方?的形象和?飽滿的精?神面貌投?入工作中?,用文明?禮貌的語?言熱情接?待病人,?為病人提?供滿意的?服務(wù)。?3、繼續(xù)?加強主動?服務(wù)意識?,___?_“以病?人為中心?”的思想?,讓護理?人員改變?思想,提?高認(rèn)識,?及時滿足?病人的要?求,不斷?改善服務(wù)?態(tài)度,提?升護理服?務(wù)質(zhì)量,?注重護患?溝通,從?單純的責(zé)?任制護理?轉(zhuǎn)換到了?以人性化?護理為中?心的整體?護理。?二、合理?利用人力?資源,充?分量化護?理工作?1、為優(yōu)?化各班職?責(zé),合理?利用人力?資源,指?導(dǎo)各科室?實行排班?,從運行?情況看甚?為合理有?效。2?、在實行?量化考核?中,護理?人員積極?參與新方?案,增強?了工作的?積極主動?性,培養(yǎng)?勇于奉獻?,熱愛集?體的精神?。三、?圍繞醫(yī)院?工作部署?,積極協(xié)?助1、?配合醫(yī)院?,完成了?護士長的?聘任工作?。協(xié)助各?科護士長?順利完成?交接工作?。2、?認(rèn)真學(xué)習(xí)?醫(yī)院人事?制度改革?相關(guān)文?四、規(guī)范?護理文件?書寫,強?化護理法?制意識?隨著人們?法律意識?的提高,?新醫(yī)療事?故處理條?例的頒布?,如何在?護理服務(wù)?中加強法?制建設(shè),?提高護理?人員法制?意識,已?成為護理?管理的一?個重要環(huán)?節(jié)。護理?部于今年?嚴(yán)格按照?省衛(wèi)生廳?護理文件?書寫規(guī)范?要求,制?定了醫(yī)院?護理文件?書寫實施?細(xì)則,采?取集中講?座、分病?區(qū)學(xué)習(xí)等?形式進行?培訓(xùn),使?護理人員?更加明確?了護理文?件書寫的?意義,規(guī)?范了護士?的行為,?保障了護?理安全,?提高了護?理質(zhì)量;?為護理科?研積累了?寶貴的資?料,促進?護理學(xué)科?的發(fā)展;?完整、客?觀的護理?記錄,為?舉證提供?了法律依?據(jù),保護?了護患的?合法權(quán)益?。明確了?怎樣才能?書寫好護?理文件,?以達標(biāo)準(zhǔn)?要求。在?組織講座?時,還結(jié)?合我院書?寫護理文?件的實際?情況,進?行了總結(jié)?和分析,?提出了相?應(yīng)對策。?為了強化?護理人員?盡快熟練?掌握規(guī)范?要求,組?織了全院?護理人員?進行理論?考試,成?績合格率?為___?_%。?五、加強?監(jiān)督管理?保障護理?安全1?、定期督?促檢查醫(yī)?療安全,?重點加強?了節(jié)前安?全檢查,?增強醫(yī)務(wù)?人員防范?意識,杜?絕事故隱?患,規(guī)范?了毒麻藥?品的管理?,做到了?專柜專人?管理,搶?救車內(nèi)藥?品做到了?“四定”?:專人管?理、定點?放置、定?量、定數(shù)?,班班交?接,有記?錄。搶救?設(shè)備及時?維修、保?養(yǎng)、保證?功能狀態(tài)?備用。?2、堅持?護士長夜?查房,督?促檢查護?理人員在?崗及崗位?職責(zé)履行?情況,及?時發(fā)現(xiàn)護?理工作中?存在的偏?差,及時?給予糾正?處理,堅?持每月召?開護士長?例會,對?工作中的?不足作出?針對性、?實效性改?進措施,?以確保護?理質(zhì)量及?護理安全?。3、?深入科室?督促護士?長每日工?作安排。?重點查新?入、轉(zhuǎn)入?、手術(shù)前?、手術(shù)后?、危重和?生活不能?自理、有?發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在?危險的病?人,督促?檢查護理?工作的落?實,加強?環(huán)節(jié)質(zhì)量?控制,減?少了護理?缺陷的發(fā)?生。4?、組織了?新聘用護?士進行崗?前培訓(xùn),?通過培訓(xùn)?,使她們?樹立法律?意識、質(zhì)?量意識、?安全意識?,在崗位?中認(rèn)真遵?守各項規(guī)?章制度及?操作規(guī)程?,履行好?白醫(yī)天使?的神圣職?責(zé)。六?、加強了?質(zhì)量管理?監(jiān)控力度?1、護?理部按照?省護理文?件書寫規(guī)?范,及時?修訂完善?了各種護?理文件質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)及?考核項目?,檢查考?核中均嚴(yán)?格按標(biāo)準(zhǔn)?打分。?2、加強?了消毒供?應(yīng)室無菌?物品的洗?滌、消毒?存放、下?收下送工?作管理,?保證了消?毒物品的?質(zhì)量和醫(yī)?療護理安?全。3?、加強了?醫(yī)院感染?控制管理?,織了護?士長及全?院護理人?員學(xué)習(xí)新?消毒技術(shù)?規(guī)范、環(huán)?境衛(wèi)生學(xué)?監(jiān)測的方?法及重要?意義、醫(yī)?院感染控?制對策、?醫(yī)院感染?管理規(guī)范?,其內(nèi)容?納入了“?三基”、?年終理論?考試,無?菌技術(shù)操?作等納入?平時護理?操作考試?,通過每?月質(zhì)量檢?查和護士?長夜查房?,對護理?人員消毒?執(zhí)行情況?進行了檢?查考核,?重點加強?了一次性?無菌物品?、無菌技?術(shù)、衛(wèi)生?學(xué)洗手、?環(huán)境衛(wèi)生?學(xué)、消毒?監(jiān)測的管?理和考核?。4、?各項護理?質(zhì)量指標(biāo)?完成情況?:1)?基礎(chǔ)護理?全年合格?率達__?__%?2)特、?一級護理?全年合格?率達__?__%。?3)急?救物品完?好率達_?___%?。4)?護理文件?書寫平均?分___?_%,合?格率達_?___%?。5)?護理人員?“三基”?考核合格?率達__?__%。?七、重?視人才培?養(yǎng),優(yōu)化?護理隊伍?。1、?加強護理?管理培訓(xùn)?。對未進?行崗前培?訓(xùn)的護士?長及老護?士長進行?了培訓(xùn)。?2、為?提高護理?人員的素?質(zhì),優(yōu)化?護理隊伍?,選派骨?干外出進?修??浦?識。今年?選派護理?骨干及管?理人員參?加多種形?式的???知識及技?術(shù)培訓(xùn)班?人數(shù)達_?___人?次,特別?值得一提?的是在今?年___?_月與美?國專家共?同完成的?5例心臟?搭橋術(shù),?14例介?入手術(shù)及?術(shù)后護理?,使病人?康復(fù)出院?,得到了?社會各界?的一致好?評。3?、繼續(xù)實?行多渠道?的學(xué)歷培?養(yǎng)。截止?今年底,?已有__?__人獲?護理專科?學(xué)歷,_?___人?獲本科學(xué)?歷。4?、加強了?新業(yè)務(wù)、?新技術(shù)開?展。5?、完成了?年青護士?的輪轉(zhuǎn)工?作,重點?加強基礎(chǔ)?理論及基?本操作技?術(shù)的提高?,使年輕?護理人員?理論與實?踐相結(jié)合?,掌握多?學(xué)科知識?和能力。?6、圓?滿完成各?項繼教培?訓(xùn)。組織?全院護理?人員參加?市護理學(xué)?會舉辦的?繼續(xù)教育?,參加率?達___?_%。護?理查房每?月___?_次,業(yè)?務(wù)查房學(xué)?習(xí)每月_?___次?,鼓勵護?理人員發(fā)?表科研論?文。7?、充分培?養(yǎng)護理人?員組織參?與性,“?5·12?”護士節(jié)?舉辦了以?倡導(dǎo)人性?化服務(wù)為?主題的多?項活動,?為新護士?授帽,護?士禮儀表?演,護理?操作技術(shù)?展示。護?理人員各?盡所長,?既強化了?護理知識?,又陶冶?了情操,?增強集體?主義榮譽?感。更好?的為醫(yī)院?建設(shè)貢獻?力量。?8、規(guī)范?教學(xué),加?強對護校?實習(xí)生的?帶教工作?。現(xiàn)實?中存在著?很多的問?題,這些?都是在不?斷的發(fā)展?中,我們?得到的成?果,很多?的現(xiàn)實問?題都是這?樣的,相?信我們能?夠做好,?其實很多?的事情都?是在不斷?的發(fā)展中?得到驗證?的,我們?那也是這?樣認(rèn)為的?,所以我?們會一直?的努力下?去的,我?相信我們?那會做好?這一切的?,因為我?們醫(yī)院護?理部一直?在努力,?一直在不?斷的進步?中!醫(yī)?院護理部?門護士年?終總結(jié)范?文(二)?___?_年是全?國衛(wèi)生系?統(tǒng)繼續(xù)深?化改革的?一年,一?年來,在?院領(lǐng)導(dǎo)和?護理院長?及科護士?長的領(lǐng)導(dǎo)?、幫助和?指點下,?本著“一?切以病人?為中心,?一切為病?人”的服?務(wù)宗旨,?較好的完?成了院領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項護理?工作,完?成了__?__年護?理計劃_?___%?以上,現(xiàn)?將工作情?況總結(jié)?一、認(rèn)真?落實各項?規(guī)章制度?嚴(yán)格執(zhí)行?規(guī)章制度?是提高護?理質(zhì)量,?確保安全?醫(yī)療的根?本保證。?1、護?理部重申?了各級護?理人員職?責(zé),明確?了各類崗?位責(zé)任制?和護理工?作制度,?如責(zé)任護?士、巡回?護士各盡?其職,杜?絕了病人?自換吊瓶?,自拔針?的不良現(xiàn)?象。2?、堅持了?查對制度?:(1?)要求醫(yī)?囑班班查?對,每周?護士長參?加總核對?____?次,并有?記錄;?(2)護?理操作時?要求三查?七對;?(3)堅?持填寫輸?液卡,一?年來未發(fā)?生大的護?理差錯。?3、認(rèn)?真落實骨?科護理常?規(guī)及顯微?外科護理?常規(guī),堅?持填寫了?各種信息?數(shù)據(jù)登記?本,配備?五種操作?處置盤。?4、堅?持床頭交?接班制度?及晨間護?理,預(yù)防?了并發(fā)癥?的發(fā)生。?二、提?高護士長?管理水平?1、堅?持了護士?長手冊的?記錄與考?核:要求?護士長手?冊每月_?___日?前交護理?部進行考?核,并根?據(jù)護士長?訂出的適?合科室的?年計劃、?季安排、?月計劃重?點進行督?促實施,?并監(jiān)測實?施效果,?要求護士?長把每月?工作做一?小結(jié),以?利于總結(jié)?經(jīng)驗,開?展工作。?2、堅?持了護士?長例會制?度:按等?級醫(yī)院要?求每周召?開護士長?例會一次?,內(nèi)容為?:安排本?周工作重?點,總結(jié)?上周工作?中存在的?優(yōu)缺點,?并提出相?應(yīng)的整改?措施,向?各護士長?反饋護理?質(zhì)控檢查?情況,并?學(xué)習(xí)護士?長管理相?關(guān)資料。?3、每?月對護理?質(zhì)量進行?檢查,并?及時反饋?,不斷提?高護士長?的管理水?平。4?、組織護?士長外出?學(xué)習(xí)、參?觀,吸取?兄弟單位?先進經(jīng)驗?,擴大知?識面:_?___月?底派三病?區(qū)護士長?參加了國?際護理新?進展學(xué)習(xí)?班,學(xué)習(xí)?結(jié)束后,?向全體護?士進行了?匯報。?三、加強?護理人員?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)1?、繼續(xù)落?實護士行?為規(guī)范,?在日常工?作中落實?護士文明?用語50?句。2?、分別于?____?月份、_?___月?份組織全?體護士參?加___?_賓館、?____?賓館的禮?儀培訓(xùn)。?3、繼?續(xù)開展健?康教育,?對住院病?人發(fā)放滿?意度調(diào)查?表,(定?期或不定?期測評)?滿意度調(diào)?查結(jié)果均?在___?_%以上?,并對滿?意度調(diào)查?中存在的?問題提出?了整改措?施,評選?出了最佳?護士。?4、每月?科室定期?召開工休?座談會一?次,征求?病人意見?,醫(yī).學(xué)?教育網(wǎng)對?病人提出?的要求給?予最大程?度的滿足?。5、?對新分配?的護士進?行崗前職?業(yè)道德教?育、規(guī)章?制度、護?士行為規(guī)?范教育及?護理基礎(chǔ)?知識、專?科知識、?護理技術(shù)?操作考核?,合格者?給予上崗?。四、?提高護理?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)1?、對在職?人員進行?三基培訓(xùn)?,并組織?理論考試?。2、?與醫(yī)務(wù)科?合作,聘?請專家授?課,講授?骨科、內(nèi)?、外科知?識,以提?高專業(yè)知?識。3?、各科室?每周晨間?提問__?__次,?內(nèi)容為基?礎(chǔ)理論知?識和骨科?知識。?4、“三?八婦女節(jié)?”舉行了?護理技術(shù)?操作比賽?(無菌操?作),并?評選出了?一等獎、?二等獎、?三等獎分?別給予了?獎勵。?5、__?__月初?,護理部?對全院護?士分組進?行了護理?技術(shù)操作?考核:病?區(qū)護士考?核:靜脈?輸液、吸?氧;急診?室護士考?核:心肺?復(fù)蘇、吸?氧、洗胃?;手術(shù)室?護士考核?:靜脈輸?液、無菌?操作。?6、加強?了危重病?人的護理?,堅持了?床頭交接?班制度和?晨間護理?。7、?堅持了護?理業(yè)務(wù)查?房:每月?輪流在三?個病區(qū)進?行了護理?業(yè)務(wù)查房?,對護理?診斷、護?理措施進?行了探討?,以達到?提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)的目?的。8?、___?_月份至?____?月份對今?年進院的?____?名新護士?進行了崗?前培訓(xùn),?內(nèi)容為基?礎(chǔ)護理與???谱o理?知識,組?織護士長?每人講一?課,提高?護士長授?課能力。?9、全?院有__?__名護?士參加護?理大專自?學(xué)考試,?有___?_名護士?參加護理?大專函授?。五、?加強了院?內(nèi)感染管?理1、?嚴(yán)格執(zhí)行?了院內(nèi)管?理領(lǐng)導(dǎo)小?組制定的?消毒隔離?制度。?2、每個?科室堅持?了每月對?病區(qū)治療?室、換藥?室的空氣?培養(yǎng),對?高??剖?夏季如手?術(shù)室、門?診手術(shù)室?,每月進?行二次空?氣培養(yǎng),?確保了無?菌切口無?一例感染?的好成績?。3、?科室堅持?了每月對?治療室、?換藥室進?行紫外線?消毒,并?記錄,每?周對紫外?線燈管用?無水酒精?進行除塵?處理,并?記錄,每?兩月對紫?外線強度?進行監(jiān)測?。4、?一次性用?品使用后?各病區(qū)、?手術(shù)室、?急診室均?能及時毀?形,浸泡?,集中處?理,并定?期檢查督?促,對各?種消毒液?濃度定期?測試檢查?堅持晨間?護理一床?一中一濕?掃。5?、各病區(qū)?治療室、?換藥室均?能堅持消?毒液(1?:400?消毒靈)?拖地每日?二次,醫(yī)?.學(xué)教育?網(wǎng)病房內(nèi)?定期用消?毒液拖地?(1:4?00消毒?靈)出院?病人床單?進行了終?末消毒(?清理床頭?柜,并用?消毒液擦?拭)。?6、手術(shù)?室嚴(yán)格執(zhí)?行了院染?管理要求?,無菌包?內(nèi)用了化?學(xué)指示劑?。7、?供應(yīng)室建?立了消毒?物品監(jiān)測?記錄本,?對每種消?毒物品進?行了定期?定點監(jiān)測?。六、?護理人員?較出色的?完成護理?工作1?、堅持了?以病人為?中心,以?質(zhì)量為核?心,為病?人提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?宗旨,深?入開展
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