職業(yè)生涯規(guī)劃與管理(07級版)

2023/8/211職業(yè)生涯規(guī)劃與管理四川大學錦城學院羅堰2023/8/212自我介紹羅堰四川大學錦城學院工商管理系專職老師畢業(yè)于四川大學管理學碩士研究生聯(lián)系方式awyer1212@163.com2023/8/213

課程目的幫助個人真正了解自己，“衡外情，量己力”，設計職業(yè)發(fā)展方向；

挖掘人生價值；適合自己的工作才是最好的工作；如何做好組織的員工職業(yè)生涯管理工作。2023/8/214

課程要求評分方法：

平時表現(xiàn)30%（考勤、課堂表現(xiàn)、作業(yè)）期末考試70%做好筆記積極參與認真思考2023/8/215團隊作業(yè)題目：目標行業(yè)及企業(yè)研究按照企業(yè)所屬行業(yè)可以將企業(yè)分為：快速消費品、會計師事務所、咨詢公司、銀行、證券基金、汽車、機械等；按照企業(yè)性質可以將企業(yè)分為：國營、民營、外資、私營等；根據企業(yè)文化背景又可以將企業(yè)分為：臺資企業(yè)、日本企業(yè)、韓國企業(yè)、法國企業(yè)等；根據企業(yè)的行業(yè)排名和知名度又可以將企業(yè)分為：世界500強企業(yè)、中國500強企業(yè)等……2023/8/216團隊作業(yè)內容：行業(yè)概述（定義、特征、業(yè)務分類、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景）行業(yè)就業(yè)分析（人才需求、從業(yè)者發(fā)展方向、職位職責、從業(yè)者專業(yè)知識技能和能力要求、典型職業(yè)生涯路徑）資格證書、薪水相關企業(yè)介紹（公司簡介、用人要求、面試）2023/8/217團隊作業(yè)具體完成要求：分成10組，每組選擇目標行業(yè)及企業(yè)形成團隊報告（A4打?。?-10周每次課由一個小組為全班同學進行團隊報告展示（15分鐘）2023/8/218

課程基本內容建立職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)意識職業(yè)發(fā)展規(guī)劃求職過程指導

職業(yè)適應與發(fā)展組織職業(yè)生涯管理2023/8/219第一講建立職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)意識2023/8/2110

1.基本概念

職業(yè)人們從事的相對穩(wěn)定的、有收入的、專門類別的工作。生活方式、經濟狀況、行為模式、社會地位……2023/8/2111職業(yè)（續(xù)）人們在社會生活中所從事的以獲得物質報酬作為自己主要生活來源并能滿足自己精神需求的、在社會分工中具有專門技能的工作，是人的社會角色的重要方面。2023/8/2112思考：營銷類職位規(guī)劃2023/8/21132023/8/21142023/8/2115

職業(yè)生涯有關工作經歷的過程和結果，包括一個人從職業(yè)學習開始，到職業(yè)勞動的最后結束。整個的人生職業(yè)工作經歷，被稱為職業(yè)生涯。2023/8/2116

職業(yè)生涯（續(xù)）狹義：限定于直接從事職業(yè)工作的這段生命時光。廣義：從職業(yè)能力的獲得、職業(yè)興趣的培養(yǎng)、選擇職業(yè)、就職，直到完全退出職業(yè)勞動的這樣一個完整的職業(yè)發(fā)展過程。2023/8/2117影響職業(yè)生涯的因素（P14）教育背景家庭影響個人需求與心理動機機會社會環(huán)境2023/8/2118

什么是職業(yè)生涯規(guī)劃與管理？

從個人角度講，職業(yè)生涯規(guī)劃是個人與組織相結合，在對個人的職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結研究的基礎上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經歷及不足等多方面進行綜合分析和權衡，結合時代特點，根據自己的職業(yè)傾向，確定最佳的職業(yè)奮斗目標，并為實現(xiàn)這一目標做出行之有效的安排。

從組織的角度對員工的職業(yè)生涯進行管理，集中表現(xiàn)為幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃、建立各種適合員工發(fā)展的職業(yè)通道、針對員工職業(yè)發(fā)展的需求進行適時的培訓、給予員工必要的職業(yè)指導、促使員工職業(yè)生涯的成功。2023/8/2119職業(yè)生涯規(guī)劃與管理有什么作用？對個人的作用1）幫助個人確定職業(yè)發(fā)展目標2）促使個人通過各種積極的行動與措施去爭取職業(yè)目標的實現(xiàn)3）有助于個人對生活需求或工作需求進行恰當?shù)恼{整2023/8/2120對企業(yè)的作用1）能保證企業(yè)未來人才的需要2）能讓企業(yè)留住優(yōu)秀人才3）是企業(yè)有效開發(fā)人力資源的良好途徑2023/8/21212.職業(yè)生涯理論施恩的九階段職業(yè)發(fā)展理論霍蘭德的人事匹配理論佛隆的擇業(yè)動機模型施恩的職業(yè)生涯系留理論（職業(yè)錨）2023/8/2122

施恩的九階段職業(yè)發(fā)展理論（P45）1)成長、幻想、探索階段年齡：0-21歲充當?shù)慕巧簩W生、候選人、申請人主要責任：發(fā)展和發(fā)現(xiàn)自己的需要、興趣、能力和才干，為職業(yè)選擇打好基礎；接受教育和培訓，開發(fā)工作世界中所需要的基本習慣和技能2023/8/2123

2)進入工作世界年齡：16-25歲充當?shù)慕巧簯刚?、新員工主要責任：進入勞動力市場，初謀職業(yè)；與雇主訂立勞動契約，成為組織成員2023/8/2124

3)基礎培訓階段年齡：16-25歲充當?shù)慕巧簩嵙暽⑿率种饕熑危簩W習職業(yè)要求的專業(yè)知識和技能；熟悉組織；融入團隊2023/8/2125

4)獲得正式成員資格階段年齡：17-30歲充當?shù)慕巧喝〉媒M織新的正式成員資格主要責任：承擔責任；發(fā)展和展示自己的技能和專長；重新評估職業(yè)價值，決定去留或升遷的道路2023/8/2126

5)職業(yè)中期階段年齡：25-40歲充當?shù)慕巧赫匠蓡T、主管、經理等主要責任：選定一項專業(yè)或進入管理部門；保持職業(yè)競爭力，在本領域成為專家和內行；承擔更大的責任，確立自己在組織中的地位；尋找家庭、自我和事業(yè)間的平衡

2023/8/2127

6)職業(yè)中期危險階段年齡：35-45歲主要責任：現(xiàn)實估計自己的才能、職業(yè)抱負和前途；在接受現(xiàn)狀和更高遠的前途之間作出選擇；為人師長

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7)職業(yè)后期階段年齡：40歲-退休充當?shù)慕巧汗歉沙蓡T、管理者、有效貢獻者主要責任：成為一名良師，學會影響和指導、指揮他人發(fā)展和深化技能，提高才能，以擔負更大的責任；學會正視和接受自己影響力和挑戰(zhàn)力的下降

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8)衰退和離職階段年齡：50歲-離職主要責任：學會適應和接受權力、責任、地位下降的現(xiàn)實；學會成為職業(yè)活動和組織內部的二類角色（次要角色）；回顧、評估自己的職業(yè)生涯，著手退休

2023/8/2130

9)退休主要責任：保持自我的同一性，適應角色、生活方式和生活標準的急劇變化；保持一種自我價值觀，運用自己積累的經驗和智慧，對他人進行傳、幫、帶，繼續(xù)體現(xiàn)自己的價值。2023/8/2131霍蘭德的人事匹配理論（P42）2023/8/2132人格類型職業(yè)實用型（R）：用手、工具、機器制造或修理東西；愿意從事實物性的工作、體力活動，喜歡戶外活動或操作機器，不喜歡在辦公室工作園藝師、木匠、汽車修理工、工程師、軍官、獸醫(yī)、足球教練員研究型（I）：善思考、組織、理解等智力活動，較少依賴情感和直覺行事；喜歡獨立工作，對未知問題的挑戰(zhàn)充滿興趣實驗室工作人員、生物學家、化學家、心理學家、工程設計師、大學教授社會型（S）：喜與人交道，好交際，愿意幫助別人，為他人提供服務服務業(yè)、教師、社會工作者、牧師、心理咨詢師、護士傳統(tǒng)型（常規(guī)型C）：喜從事有規(guī)章制度要求或尊奉權威的活動，有奉獻精神。會計、財務、文字編輯、辦事員企業(yè)型（E）：（政治型、攻擊型）善辭令，喜以影響他人，攫取權力、地位為特點的活動律師、金融家、公共關系、中小企業(yè)管理、政治家、保險代理藝術型（A）：好自我表達、喜藝術性創(chuàng)造或情感活動。繪畫、音樂、寫作、演藝2023/8/2133佛隆的擇業(yè)動機模型擇業(yè)動機=職業(yè)效價*職業(yè)概率職業(yè)效價=職業(yè)價值觀*職業(yè)要素評估職業(yè)概率=職業(yè)需求量*競爭能力*競爭系數(shù)*隨機性2023/8/2134施恩的“職業(yè)錨”理論（CareerAnchor）P49

美國著名的心理學家施恩教授提出職業(yè)規(guī)劃實際上是一個持續(xù)不斷的探索過程。在這一過程中，每個人都在根據自己的天資、能力、動機、需要、態(tài)度和價值觀等慢慢地形成較為明晰的與職業(yè)有關的自我概念。隨著一個人對自己越來越了解，這個人就會越來越明顯地形成一個占主要地位的職業(yè)錨。2023/8/2135職業(yè)錨：一旦迫使人們做出選擇時，他們所最舍不得放棄掉的那一套與職業(yè)相關的需要、價值觀與才能表現(xiàn)方面。

雪恩提出五種職業(yè)錨（P49）技術型職業(yè)錨管理型職業(yè)錨創(chuàng)造型職業(yè)錨自主與獨立型職業(yè)錨安全型職業(yè)錨2023/8/2136技術型職業(yè)錨

這種人的整個職業(yè)生涯都是圍繞著人們所擅長的一套特別的技術能力或特定的職能工作能力而組織起來的，同時也是圍繞著一套特定的價值觀組織起來的。他們從事的是從技術性職員到職能部門領導的各式各樣工作。2023/8/2137管理型職業(yè)錨

這種人的整個職業(yè)生涯都是圍繞著沿某一組織的權力階梯逐步攀升，直到到達一個擔負全面管理責任的職位而組織起來的。他們明顯地是努力追求諸如總裁及常務副總裁這類全面管理的職位。2023/8/2138創(chuàng)造型職業(yè)錨

這種人的整個職業(yè)生涯都是圍繞著某種創(chuàng)業(yè)性努力而組織起來的；這種創(chuàng)業(yè)性努力使他們能創(chuàng)造出新的產品或服務，或是搞出什么發(fā)明，或是建立起自己的事業(yè)來。

2023/8/2139安全型職業(yè)錨

這種人的整個職業(yè)生涯都是圍繞著某一組織中的一個適當職位而組織起來的，這個職位能保障連續(xù)的就業(yè)、穩(wěn)定的前途，以及能達到一定的經濟獨立而充裕地供養(yǎng)其家庭。

2023/8/2140自主與獨立型職業(yè)錨

這種人的整個職業(yè)生涯都是圍繞著找到象教書、搞咨詢工作、寫作、經營一個店鋪等這類職業(yè)而組織起來的；這類職業(yè)能使他們可以安排自己的時間，確定自己的生活方式和工作方式。這種人最可能離開常規(guī)性的企業(yè)組織，可是他們的咨詢或教書活動卻仍能繼續(xù)與工商企業(yè)活動及管理工作保持聯(lián)系。2023/8/21413.職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)意識：對就業(yè)的看法職業(yè)意識的變化：現(xiàn)實化、調整方向、擇業(yè)傾向水平的提高2023/8/2142職業(yè)素養(yǎng)勞動者從事職業(yè)勞動所必須具備的基本特征和能力。德和才哪個更重要？案例分析：東方航空公司云南分公司“返航門”事件2023/8/2143人生選擇2023/8/2144人生：一串困難的選擇我被老師批評了,但我又有些無辜。我應該用自信的態(tài)度為自己辯解,還是用自省的態(tài)度坦然接受呢？

我想改變現(xiàn)狀,但又有些力不從心。我應該鼓起勇氣沖破險阻,還是應該放寬胸懷承認現(xiàn)實？

我遭受到了失敗的打擊。我應該用毅力堅持下去,還是應該用自省放棄它？

我想講一些注定會遭到非議的話。我應該積極地表達自己的觀點,還是應該遵循同理心的原則多聽少講？

2023/8/2145經濟學家眼中的“選擇”生活中充滿了選擇。由于資源是稀缺的，因此，我們必須不斷地決定如何利用我們有限的時間和收入。當你決定是否買汽車，或是否上大學時，在每種情況下，你都必須考慮所做出的選擇需要放棄多少其他的機會。一項選擇的“機會成本”，是相應的所放棄的物品或勞務的價值。2023/8/2146鏈接：李開復的“七種選擇智慧”1.用中庸拒絕極端2.用理智分析情景3.用務實發(fā)揮影響4.用冷靜掌控抉擇5.用學習累計經驗6.用自覺端正態(tài)度7.用真心追隨智慧2023/8/21471.用中庸拒絕極端積極自省胸懷同理心自信勇氣盲從懦弱自卑霸道愚勇自負2023/8/21482.用理智分析情景員工:“我不同意我的老板,我該站起來發(fā)言嗎？”

回答:這要視情形而定。首先,你的老板是一個愿意接納異議的人嗎？如果不是……如果他能夠接受異議……老板一旦做出了決定,無論有無異議,都必須支持和貫徹,有不同意的地方只可以私下與老板溝通。2023/8/21493.用務實發(fā)揮影響無能為力間接影響（關注）直接影響專注影響圈，接受不能改變的事情！擴大影響圈，增加可以改變的事情！2023/8/21504.用冷靜掌控抉擇遇到危機時,

——保持冷靜,尋找機會

——最壞的打算是什么，可以接受嗎？

抉擇前“重重”思考,抉擇后“輕輕”放下！

不要一切非黑即白,用概率論看問題：

“當你自估的成功概率達到40—70%,你就該去做這件事了。也許你會失敗,但拖延或等待的代價往往更大?！?/p>

——美國國務卿鮑威爾

用利弊對照表客觀分析2023/8/2151利弊對照表回中國工作在美國創(chuàng)業(yè)利弊利弊影響中國青年的機會朋友不看好中國擁有自己的公司我沒有“創(chuàng)業(yè)”欲望實現(xiàn)父親的遺愿降低職位、薪水不必聽人指使風險投資的壓力最好的研究環(huán)境搬家的麻煩可能獲得大筆財富有倒閉的風險有長期承諾的公司沒有中國經驗、關系不必搬家工作時間很長2023/8/21525.用學習累積經驗“Thejourneyisthereward(旅途本身就是收獲)”年輕人問:“智慧從哪里來”

智者說:“正確的判斷.”

年輕人又問:“正確的判斷從哪里來”

智者說:“經驗.”

年輕人進一步追問:“經驗從哪里來”

智者說:"錯誤的判斷."

2023/8/21536.用自覺端正態(tài)度（1）沒有自覺的人:對自己判斷過高:

——浮躁,冒進,不善于和他人合作

——在事業(yè)遭到挫折時心理落差較大,難以平靜對待客觀事實對自己判斷過低:

——則會在工作中畏首畏尾,躑躅不前

——沒有承擔責任和肩負重擔的勇氣

——也沒有主動請纓的積極性

（2）有自覺的人:

——遇到挫折:不會輕言失敗

——取得成績:不會沾沾自喜

2023/8/21547.用真心追隨智慧25歲前最重要的兩個決定

如何選擇專業(yè)

－高分

－父母吩咐

－只看學校名氣？

如何選擇工作

－名

－利

－時尚

2023/8/2155價值觀就業(yè)興趣理想完美工作天賦2023/8/2156選擇職業(yè)取決于“6W＋1”：我們想干什么？（興趣）我們能干什么？（能力、知識、技能）我們適合干什么？（職業(yè)能力及職業(yè)能力傾向測評）職業(yè)處于什么樣的社會、行業(yè)和組織環(huán)境？（外部需求）我們可以選擇什么樣的捷徑？（職業(yè)路線）我們?yōu)檫@種捷徑做些什么準備？（職業(yè)準備）第一份工作是重要的，好比選擇了一個合適的跑道起點，會影響以后的競賽。（職業(yè)起點）假定我們已針對職業(yè)價值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力以及自己的氣質特征進行了自我評估，已根據素質測評的結果而確定了自己的職業(yè)方向。我想做，我能做，我也適合做，但是社會上有這種需求嗎？

2023/8/2157鏈接：在職場中如魚得水的生存智慧學好數(shù)理化，走遍天下都不怕完美職業(yè)形象的五個忠告：不要在工作時間說閑話不要偷懶不要將公司財物帶回家不要裝扮得很另類不要利用工作時間處理私人事務2023/8/2158笑傲江湖的五種兵器勇于負責善于從工作中發(fā)現(xiàn)快樂用積極的態(tài)度面對困難強烈的團隊意識養(yǎng)成終身學習的習慣2023/8/2159拯救職場人緣的五種方案1號“職場討厭蟲”：留言傳播者2號“職場討厭蟲”：牢騷大王3號“職場討厭蟲”：自以為是的半瓶醋4號“職場討厭蟲”：媚上欺下的馬屁精15號“職場討厭蟲”：搔首弄姿的狐貍精2023/8/2160

第二講職業(yè)發(fā)展規(guī)劃2023/8/2161主要內容自我認知職業(yè)認知職業(yè)發(fā)展機會評估職業(yè)生涯發(fā)展目標與線路的設定職業(yè)生涯發(fā)展策略的落實職業(yè)生涯規(guī)劃的調整2023/8/2162

知己性格興趣特長智能情商氣質價值觀

知彼組織環(huán)境組織發(fā)展戰(zhàn)略人力資源需求晉升發(fā)展機會政治環(huán)境社會環(huán)境經濟環(huán)境

抉擇職業(yè)決策路線選擇目標決策行動措施認識自己是職業(yè)生涯規(guī)劃成功的前提2023/8/2163

自我認知的功能和方法知己：實質上是認識自己的過程。職業(yè)自我的結構：生理我（身體機能、外貌、體能等）心理我（一個人對自己價值觀、興趣、性格、興趣、情感、能力等心理特征的認識）社會我（對職業(yè)社會環(huán)境、以及與自己職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展有關的社會資源的認識）2023/8/2164職業(yè)自我與自我概念物質自我包括軀體自我和延伸自我，如他人（我的孩子、學生）、寵物（我的狗）、財產（我的汽車）、地方（我的家鄉(xiāng)），以及勞動成果（我的作品）等。社會自我指的是我們如何被他人看待和承認，它包括我們擁有的各種社會地位和我們扮演的各種社會角色。精神自我是我們的內部自我或我們的心理自我，它代表了我們對于自己的主觀體驗，包括我們感知到的能力、態(tài)度、情緒、興趣、動機、意見、特質，以及愿望。精神自我是自我最持久和私密的部分。2023/8/2165職業(yè)自我的櫥窗分析別人不知道自己知道2隱私我1公開我3潛在我4背脊我自己不知道別人知道2023/8/2166公開我：展現(xiàn)在外、人我皆知的自我形象，是無所隱藏的。隱私我：屬于個人隱私，不外顯。潛在我：開發(fā)潛力巨大，據科學研究，人腦95％的功能都沒有發(fā)揮出來。背脊我：自己感覺不到，而別人卻看得清清楚楚。要了解“背脊我”，要求個人要有誠懇的態(tài)度和博大的胸懷，真誠地去征詢別人的看法。2023/8/21671）經驗法自我反省——回顧過去，發(fā)現(xiàn)自我班級、社團或其他活動——參與活動，親身體驗他人評價——旁觀者清，指出盲點2023/8/2168

2）自我測試法也稱心理測試法，通過自己回答有關問題來認識自己、了解自己，比較簡便經濟的自我認知方法。如：性格測試、氣質測試、情緒測試等心理學家經過精心研究設計2023/8/2169

3）計算機測試法科學性、準確性高國外常用的：人格測試：MMPI、卡特爾16種人格測驗；智力測試：瑞文推理量表2023/8/2170

價值觀與職業(yè)價值觀是指個人對客觀事物（包括人、事、物）及對自己的行為結果的意義、作用、效果和重要性的總體評價，它反映人對客觀事物的是非及重要性的評價。價值觀是決定一個人行為及態(tài)度的基礎。具有：主觀性、選擇性、穩(wěn)定性、社會歷史性2023/8/2171

職業(yè)價值觀高收入社會聲望獨立性幫助別人穩(wěn)定性多樣性領導力在自己感興趣的領域中工作休閑盡早進入工作領域心理學家馬丁·凱茨通過對250多種職業(yè)研究，找出了10種與工作有關的職業(yè)價值觀：2023/8/2172

氣質與職業(yè)氣質是人的個性心理特征之一，它是指人在人的認識、情感、言語、行動中，心理活動發(fā)生時力量的強弱、變化的快慢和均衡程度等穩(wěn)定的動力特征。與日常所說的“脾氣”、“性情”等含義接近。2023/8/2173

氣質類型多血質：樂群外向、有感染力、興趣愛好廣泛但易轉移，不易在某一事情上堅持下去。（王熙鳳）

膽汁質：易激惹、暴烈沖動、不可抑制、外向攻擊型（張飛、李逵）粘液質：老黃牛式的人，行為刻板，緩慢，心情不易外露，有耐力，堅持力；內向、不易激惹（薛寶釵）抑郁質：高度抑制；敏感，不外露，心理活動強烈、內心體驗強烈，內向攻擊型（林黛玉）2023/8/2174

性格與職業(yè)

性格：個人對現(xiàn)實的穩(wěn)定態(tài)度和習慣化了的行為方式。“性格決定命運”性格影響著一個人對職業(yè)的適應性2023/8/2175

性格類型及職業(yè)傾向榮格心理活動傾向分類及相應職業(yè)傾向性格類型性格特征相應職業(yè)內傾型沉靜、孤僻、不善交際、思想和情緒不易外露、處事謹慎、社會適應能力弱比較適合從事有計劃的、穩(wěn)定的、不需要與人有過多的交往職業(yè)，如科學家、技術人員、藝術家、會計師、打字員、統(tǒng)計員、資料管理員、一般辦公室職員等。外傾型活潑、開朗、好交際、不善于掩飾自己的思想和情感、不拘小節(jié)、社會適應能力強適合從事與外界廣泛接觸的職業(yè)，如管理人員、警察、律師、政治家、推銷員、記者、教師等。2023/8/2176

陪因、李波特心理機能優(yōu)勢分類及相應職業(yè)傾向性格類型性格特征相應職業(yè)理智型言行理智、處事冷靜、解決問題深思熟慮適合管理性、研究性和教育性的職業(yè)，如醫(yī)生、教師、律師等。情緒型言談舉止易受到情緒支配，處理問題缺乏冷靜，但情緒體驗深刻適合藝術性、服務性的職業(yè)，如演員、設計師等。意志型目標明確，積極主動，處事果斷，不畏困難，自制力強，善于控制自己的言行和情緒。適合經營性或決策性的職業(yè)，如管理者、公關人員、營銷人員等。2023/8/2177

阿德勒個體獨立性程度分類及相應職業(yè)傾向性格類型性格特征相應職業(yè)獨立型心理活動獨立性強，有主見，應激能力強，不易受到外界事物的干擾，具有獨立判斷事物、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。管理人員、律師、警察、偵查員順從型心理活動獨立性弱，愿意配合別人或按別人指示辦事，不善于獨立做出決策，傾向于以外在參照物作為信息加工的依據，易受環(huán)境或附加物的干擾。辦公室職員、秘書、翻譯等。2023/8/2178

興趣與職業(yè)興趣比天才重要。

——丁肇中興趣是人的認識需要的心理表現(xiàn)，它使人對某些事物優(yōu)先給予注意，并帶有積極的情緒色彩。興趣的指向性興趣的廣度興趣的穩(wěn)定性興趣的效能2023/8/2179

興趣類型與職業(yè)的關系愿與事物打交道——工程技術愿與人接觸——記者喜歡有規(guī)律的工作——檔案管理喜歡從事社會福利和助人工作——律師喜歡做領導和組織工作——企業(yè)管理干部喜歡研究人的行為——心理學喜歡從事科學技術工作——生物、化學喜歡操作機器的技術工作——飛行員、駕駛員喜歡具體的工作——室內裝飾2023/8/2180

能力能力是人順利地完成某種活動所必須具備的一些心理特征。一般能力和特殊能力特殊活動所需的能力，在特殊領域中表現(xiàn)出來，一般是多種能力的結合再造能力和創(chuàng)造能力能力按其獲得方式（先天具有與后天培養(yǎng)）：能力傾向和技能2023/8/2181能力傾向上天賦予每個人的特殊才能，如音樂、運動能力等。2023/8/2182技能的分類知識技能：需要通過教育或者培訓才能獲得的特別的知識或能力，也就是個人所學習的科目、所懂得的知識。自我管理技能（適應性技能）：經常被看作個性品質而非技能，它涉及個體在不同的環(huán)境下如何管理自己?？蛇w移技能：一個人會做的事。比如教學、組織、說服、設計、安裝、幫助、計算、考察、分析、搜索、決策、維修等等。個人最能持續(xù)運用和最能夠依靠的技能。2023/8/2183雇主們最重視的技能根據美國”全國大學與雇主協(xié)會”的調查，美國雇主們最為重視的技能和個人品質按順序排列如下：溝通能力；積極主動性；團隊合作精神；領導能力；學習成績；人際交往能力；適應能力；專業(yè)技術；誠實正直；工作道德；分析和解決問題的能力2023/8/2184小資料：相應職業(yè)對能力的要求能力類型概念與特點相應職業(yè)語言表達能力指對詞、句子、段落、篇章的理解能力，以及善于清楚而正確地表達自己的觀點和向別人介紹信息的能力。包括語言文字的理解能力和口頭表達能力教師、營業(yè)員、服務員、護士等算術能力指迅速而準確的運算能力會計、出納、統(tǒng)計是、建筑師、工業(yè)藥劑師等空間判斷能力指能看懂幾何圖形、識別物體在空間運動中的聯(lián)系、解決幾何問題的能力與圖紙、工程、建筑等打交道的工作2023/8/2185形態(tài)知覺能力指對物體或圖像的有關細節(jié)的知覺能力，如對于圖形的陰暗、線的寬度和長度作出視覺的區(qū)別和比較，能看出其細微的差異生物學家、建筑師、測量員、制圖員、農業(yè)技術員、醫(yī)生、獸醫(yī)、藥劑師、畫家、無線電修理工等事務能力指對文字或表格式材料細節(jié)的知覺能力，發(fā)現(xiàn)錯字或正確地校對數(shù)字的能力設計、經紀事務、記帳、出納、辦公室、打字等動作協(xié)調能力指迅速準確和協(xié)調地做出精確的動作和運動反應的能力駕駛員、飛行員、牙科醫(yī)生、外科醫(yī)生、雕刻家、運動員、舞蹈家等手指靈巧度指手指迅速、準確、和諧地操作物體的能力紡織工、打字員、裁縫、外科醫(yī)生、五官醫(yī)生、護士、雕刻家、畫家等手腕靈活指手腕靈巧而迅速活動的能力體育運動員、舞蹈家、畫家、獸醫(yī)等2023/8/2186職業(yè)認知2023/8/2187工作究竟有哪些意義2023/8/2188職業(yè)人們在社會生活中所從事的以獲得物質報酬作為自己主要生活來源并能滿足自己精神需求的、在社會分工中具有專門技能的工作。它是人類文明進步、經濟發(fā)展以及社會勞動分工的結果。2023/8/2189

職業(yè)的特點基礎性—“衣食足而知榮辱”廣泛性時代性—新職業(yè)的產生同一性—同行差異性—隔行如隔山層次性2023/8/2190職業(yè)分類2023/8/2191新職業(yè)出現(xiàn)2023/8/2192現(xiàn)階段急需人才多媒體專家科技工作者和心理醫(yī)生環(huán)保和能源專家危機公關人才值得投身的新職業(yè)新聞發(fā)言人精算師時尚捕手職業(yè)配裝師價格鑒定師鐘點秘書新聞線人留學（移民）顧問2023/8/2193

常見社會職業(yè)腦力勞動類職業(yè)科學研究人員工程技術人員經濟工作人員文化教育工作人員文藝教育人員醫(yī)療衛(wèi)生人員行政與事務類人員法律公安類人員體力勞動類職業(yè)生產工人類人員商業(yè)工作類人員服務工作類人員農林牧漁類人員2023/8/2194

腦力勞動類職業(yè)知識就是力量。

——培根1）科學研究人員從事自然科學、社會科學的基礎理論和應用技術研究的人員。專業(yè)技術職務系列等級：實習研究員、助理研究員、副研究員、研究員等2023/8/2195

腦力勞動類職業(yè)（續(xù)）2）工程技術人員把科學技術應用于工業(yè)、農業(yè)等生產領域的專業(yè)技術人員。職務名稱：技術員、助理工程師、工程師、高級工程師2023/8/2196

腦力勞動類職業(yè)（續(xù)）3）經濟工作人員經濟員、助理經濟師、經濟師、高級經濟師4）文化教育工作人員教師、記者、編輯、翻譯等大學教師：助教、講師、副教授、教授5）醫(yī)療衛(wèi)生人員醫(yī)、藥、護、技醫(yī)：醫(yī)士、醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師2023/8/2197鏈接：人力資源行業(yè)1）人力資源管理新定義：戰(zhàn)略執(zhí)行伙伴行政專家員工后盾變革推動者2023/8/21982）人力資源行業(yè)現(xiàn)狀與前景分析

我國國內企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀兩極分化嚴重人力資源管理人員專業(yè)素質低信息技術在企業(yè)管理中滲透不足，人力部門難以從事務性工作中脫身2023/8/21992）人力資源行業(yè)現(xiàn)狀與前景分析（續(xù)）國有企業(yè)人力資源管理與外資企業(yè)的差距：企業(yè)沒有清晰的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有依據戰(zhàn)略開發(fā)員工的核心專長與技能以官本位為核心的人才價值認知系統(tǒng)仍然占主導地位，企業(yè)尚未建立基于人才價值本位的選拔與用人機制大型國有企業(yè)的收入分配受制于工資總額控制及員工穩(wěn)定的約束，沒有真正系統(tǒng)的拉開收入分配差距2023/8/211002）人力資源行業(yè)現(xiàn)狀與前景分析（續(xù)）人力資源行業(yè)發(fā)展前景：需求越來越大，受重視程度越來越高，屬于上升狀態(tài)薪資越來越好在企業(yè)的位置越來越重要2023/8/211013）人力資源行業(yè)職能職位介紹及就業(yè)準備

HR工作的基本模塊職位介紹：【高層HR】——戰(zhàn)略決策者：人力資源經理【中層HR】——戰(zhàn)略實施者【低層HR】——具體執(zhí)行者2023/8/211024）人力資源行業(yè)就業(yè)準備

大學生如何判斷適合自身?

人力資源工作具有以下典型特征：最講究流程，制度，規(guī)矩的職業(yè)要求注重細節(jié)、喜歡關心人、熱愛照顧人公司最有力的支撐，對內進行管理和服務，對外負責“搞定”服務供應商和政府管理部門企業(yè)的幕后英雄工作圍繞全公司的員工展開，最容易受大家喜歡或討厭的職業(yè)

2023/8/211034）人力資源行業(yè)就業(yè)準備（續(xù)）大學生如何準備進入該行業(yè)通過專業(yè)書籍／期刊涉獵增進專業(yè)知識在校期間盡量多參與不同類型的社團，學習不同領域的知識及建立廣泛人際網絡多參加社團招新，利用社團活動模擬鍛煉人力資源相關工作參加企業(yè)組織的人力資源相關活動，盡力爭取擔任志愿者,以訓練自己的組織能力與領導能力等加強本身計算機使用技巧“終身學習”是人力資源專業(yè)人員不被取代或淘汰的不變定律假期期間訪問人力資源從業(yè)人士，了解過來人看法假期時自薦為企業(yè)人力資源部門提供無償勞動，近距離了解崗位工作。

2023/8/211045）人力資源相關企業(yè)介紹

《世界管理評論》人力資源服務機構最佳品牌：“2006年度最佳人力資源咨詢品牌--翰威特（Hewitt）”“2006年度最佳獵頭品牌--萬寶盛華（Manpower）”“2006年度最佳企業(yè)服務品牌--雅高企業(yè)服務（AccorServices）”“2006年度最佳人力資源測評品牌--DDI”“2006年度最佳招聘品牌--前程無憂(51job)”“2006年度最佳人力資源外包品牌--上海外服（SFSC）”2023/8/21105用人單位企業(yè)單位事業(yè)單位政府機關社會團體自主勞動單位2023/8/21106

企業(yè)單位企業(yè)的一般職業(yè)需求：生產人員工程技術人員管理人員服務人員2023/8/21107

企業(yè)單位（續(xù)）企業(yè)的類型：國有企業(yè)集體企業(yè)私營企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)外資企業(yè)合資企業(yè)股份制企業(yè)2023/8/21108企業(yè)單位（續(xù)）按照企業(yè)所屬行業(yè)，分為：快速消費品、會計師事務所、咨詢公司、銀行、證券基金、汽車、機械等根據企業(yè)文化背景可分為：臺資企業(yè)、日本企業(yè)、韓國企業(yè)、法國企業(yè)根據企業(yè)的行業(yè)排名和知名度可分為：世界500強企業(yè)、中國500強企業(yè)等2023/8/21109

事業(yè)單位主要由國家財政經費開支、不從事獨立經營而從事為社會服務的工作單位。（第三產業(yè)）我國事業(yè)單位包括：文化教育事業(yè)、文藝體育事業(yè)、科研事業(yè)、廣播電視事業(yè)、新聞出版事業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生保健事業(yè)、社會福利與社會保障事業(yè)、農林水利氣象事業(yè)、城市公用事業(yè)等。2023/8/21110

政府機關國家和地方各級政府行政管理機構的總稱。制定經濟社會發(fā)展目標和規(guī)劃，對社會進行立法、監(jiān)督、檢查、服務，對社會活動進行組織和實行日常性工作管理的組織。公務員制度2023/8/21111如何判斷公務員適合自身？適合人群：立志從政者冷門專業(yè)就業(yè)難的應屆畢業(yè)生視穩(wěn)定高于一切者不適合人群：追求事業(yè)上有快速回報者不擅應付人際關系者“湊熱鬧”的人2023/8/21112公務員考試復習實戰(zhàn)三招

看教材分塊練習模擬練習、查漏補缺2023/8/21113

社會團體社會上各種群眾性組織的總稱。包括工會、團委、婦聯(lián)、科協(xié)、各行業(yè)協(xié)會等。2023/8/21114

自主勞動單位各類自由職業(yè)者、靈活就業(yè)人員和個體勞動者。如：個人獨立開業(yè)的醫(yī)生、律師、自由作家、自由撰稿人、社區(qū)服務人員、個體餐館、理發(fā)店2023/8/21115職業(yè)發(fā)展機會評估社會環(huán)境評估行業(yè)環(huán)境評估組織環(huán)境評估SWOT分析法2023/8/21116

社會環(huán)境評估經濟發(fā)展水平全球化有助于促進就業(yè)巨大的市場潛力勞動力成本的長期比較優(yōu)勢人口眾多的大國優(yōu)勢教育優(yōu)先發(fā)展,注重人力資源開發(fā)價值觀念社會文化環(huán)境2023/8/21117

行業(yè)發(fā)展評估行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀國際國內重大事件對該行業(yè)的影響目前行業(yè)優(yōu)勢及問題所在行業(yè)發(fā)展前景預測2023/8/21118

組織環(huán)境評估企業(yè)文化企業(yè)制度領導人的素質和價值觀企業(yè)實力2023/8/21119

SWOT分析法在職業(yè)發(fā)展機會評估中的作用SWOT分析法又稱為態(tài)勢矩陣法，由舊金山大學的管理學教授于20世紀80年代提出來的。SWOT四個英文字母分別代表：優(yōu)勢（Strength）劣勢（Weakness）機會（Opportunity）威脅（Threat）2023/8/21120

職業(yè)生涯規(guī)劃中個人的SWOT分析明確自身優(yōu)勢具備的能力、最優(yōu)秀的品質、我學到了什么、我曾經做過什么、我最成功的是什么發(fā)現(xiàn)自己的不足性格的弱點、經驗與經歷中所欠缺的方面找出職業(yè)機會和威脅2023/8/21121

SWOT分析矩陣2023/8/21122

SWOT矩陣（續(xù)）優(yōu)勢劣勢它指個體可控制并可利用的內在積極因素：工作經驗教育背景豐富的專業(yè)知識和技能特定的可轉移技巧（如溝通、團隊合作、領導能力等）人格特質（如職業(yè)道德、自我約束、承受工作壓力的能力、創(chuàng)造性、樂觀等）廣泛的個人關系網絡在專業(yè)組織中的影響力它指個體可控并努力改善的內在消極因素：缺乏工作經驗學習成績差，專業(yè)不對口缺乏目標，且對自我的認識和對工作的認識都十分不足缺乏專業(yè)知識較差的領導能力/人際交往能力/溝通能力和團隊合作能力較差的尋找工作的能力負面的人格特征（如職業(yè)道德敗壞、缺乏自律、缺少工作動機、害羞、情緒化等）2023/8/21123

SWOT矩陣（續(xù)）機會威脅它指個體不可控但可以利用的外部積極因素：就業(yè)機會增加再教育的機會專業(yè)領域急需人才專業(yè)晉升的機會專業(yè)發(fā)展帶來的機會地理位置的優(yōu)勢強大的關系網絡它指個體不可控但可以使其弱化的外部消極因素：就業(yè)機會減少由同專業(yè)的大學畢業(yè)生帶來的競爭具有豐富技能、經驗、知識的競爭者擁有較好的尋找工作技巧的競爭者名校畢業(yè)的競爭者專業(yè)領域發(fā)展有限公司不再招聘與你同等學歷或專業(yè)的員工2023/8/21124

個人職業(yè)決策過程中SWOT結果的運用機會威脅1）人力資源管理部門逐漸受到企業(yè)的重視2）加入WTO后，外企的進入導致人力資源管理人才需求量的增大心理學在人力資源管理中的重要性逐漸凸顯出來1）人力資源管理方向的畢業(yè)生2）MBA興起3）HRM在很多企業(yè)中仍然處于起步階段，不規(guī)范4）比起學歷，許多企業(yè)更看中經驗優(yōu)勢：1）碩士學歷，成績優(yōu)秀2）豐富的學生干部管理經歷3）大型公司半年實習的經歷4）具有心理學的知識背景優(yōu)勢機會策略（SO）：1）繼續(xù)學習心理學知識，將心理學知識運用到人力資源管理中2）發(fā)揮擔任學生干部的管理特長優(yōu)勢威脅策略（ST）：1）強調自身心理學背景的優(yōu)勢2）強調大公司半年的實習經歷3）強調較強的學習能力和適應力劣勢：1）師范院校畢業(yè)2）沒有豐富的工作閱歷3）專業(yè)不對口4）性格急躁，容易沖動劣勢機會策略（WO）：1）利用較強的學習能力，自學人力資源管理課程，加強英語的學習2）繼續(xù)加強自己在師范院校中所培養(yǎng)的口語交流、文字書寫等優(yōu)勢劣勢威脅策略（WT）：1）訓練克制自己的沖動個性2）結合兩個不同的專業(yè)，培養(yǎng)寬闊的視野和創(chuàng)新能力3）積極尋找重視員工潛嫩能夠的企業(yè)分析后之整體結論：職業(yè)發(fā)展道路定位在大中型的外資企業(yè)人力資源管理部門外部環(huán)境分析（OT）內部環(huán)境分析（SW）2023/8/21125職業(yè)目標的設計與實施

目標對人生的影響調查統(tǒng)計表——美國哈佛大學類型

25年前目標25年中目標是否改變25年后目標設計者的結果有與無清晰與模糊長期與短期3%的人有清晰長期從未改變成為創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領袖、社會精英10%的人有清晰短期有改變成為各行業(yè)的專門人才、生活在中上層60%的人不清楚模糊--------生活安穩(wěn)、沒有特別的成就27%的人無

------------生活在社會底層、常失業(yè)，靠救濟為生，他們抱怨社會2023/8/21126

設計職業(yè)生涯目標的原則目標要有明確性目標要有可衡量性目標要有相關性目標要有時限性目標要有集中性目標要有可實現(xiàn)性2023/8/21127

設計職業(yè)生涯目標的方法職業(yè)生涯目標的分解(時間)短期目標（1-2）中期目標（3-5）長期目標本學期通過大學英語四級考試大學畢業(yè)后繼續(xù)攻讀碩士學位成為一名經理或高級主管2023/8/21128

職業(yè)生涯目標的分解（性質）處理人際關系理念目標工作能力提高心理素質工作成果新知識收入職位工作環(huán)境工作內容工作地點內職業(yè)生涯目標主要因素外職業(yè)生涯目標主要因素2023/8/21129

內、外職業(yè)生涯目標之間的關系工作能力提高職務提升收入增加內職業(yè)生涯因素外職業(yè)生涯因素外職業(yè)生涯因素觀念更新掌握新知識提高工作能力職務晉升收入增加內職業(yè)生涯因素外職業(yè)生涯因素2023/8/21130

職業(yè)生涯目標的組合時間組合：并進和連續(xù)功能組合：因果/互補全方位組合：個人職業(yè)生涯目標與家庭生活、個人其他事務均衡發(fā)展2023/8/21131職務目標：金牌營銷總監(jiān)

2002－2004年公司營銷總監(jiān)

2004－2007年行業(yè)爭相追捧的職業(yè)經理人

2007－2008年金牌營銷總監(jiān)能力目標：能順暢清晰地進行即興演講；能冷靜利落地解決突發(fā)事件；能游刃有余地處理協(xié)調各方面的關系。成果目標：能獲得中國營銷界的“金鼎獎”；能在國內權威營銷類刊物上發(fā)表心得和見解經濟目標：前三年年薪以30%的年增長率遞增，到2008年達到年薪30萬。點評：這份職業(yè)目標設定清晰，時間坐標也非常明確，內外職業(yè)目標如經濟目標、職務目標等都很具體明確。案例：某營銷部經理的職業(yè)目標2023/8/21132職業(yè)生涯線路選擇職業(yè)生涯發(fā)展路線是指一個人選定職業(yè)后從什么方向上實現(xiàn)自己的職業(yè)目標，是向專業(yè)技術方向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展，發(fā)展方向不同，要求就不同，因此，在職業(yè)生涯規(guī)劃時必須對此作出選擇，以便安排今后的學習和工作，使其沿著職業(yè)生涯路線發(fā)展。2023/8/21133典型的職業(yè)生涯路線模型65歲65歲（局級）55歲55歲院士（副局級）46歲（處級）41歲（副處級）36歲（正科級）31歲（副科級）26歲46歲正高級職稱36歲副高級職稱31歲中級職稱26歲初級職稱行政管理路線專業(yè)技術路線2023/8/211342023/8/21135企業(yè)職位序列體系的建立管理序列以管理工作為主的職位序列助理－主管－項目經理－部門副經理－部門經理－總經理助理－副總經理－總經理專業(yè)序列以某類管理職能為主的職位序列如財務專業(yè)序列，會計員－助理會計師－會計師－高級會計師－總會計師技術序列以技術工作為主的職位序列如公路院，設計員－四級設計師－三級設計師－二級設計師－一級設計師－主任工程師－副總工程師－總工程師2023/8/21136企業(yè)職位序列體系的建立（續(xù)）作業(yè)或操作序列以操作性工作為主的職位序列初級技工－中級技工－高級技工－初級技師－中級技師－高級技師銷售序列以產品銷售工作為主的職位序列業(yè)務代表－高級業(yè)務代表－銷售主管－高級銷售主管－區(qū)域銷售經理－大區(qū)銷售經理－銷售副總經理2023/8/21137通常職業(yè)生涯路線的選擇須考慮以下三個問題：

我想往哪一路線發(fā)展？--目標取向

我能往哪一路線發(fā)展？--能力取向我可以往哪一路線發(fā)展？--機會取向

2023/8/21138不同目標不同要求繼續(xù)深造的具體要求外語言能力/專業(yè)知識/科研能力

直接就業(yè)的具體要求學業(yè)成績/社會工作能力/職業(yè)意識

個人創(chuàng)業(yè)的具體要求資金、技術、人才、經驗、市場2023/8/21139目標實現(xiàn)策略練內功策略：通過培訓，提高競爭力練外功策略：改善與外部環(huán)境的關系，適度表達自己的愿望，達成自已的職業(yè)目標關系策略：獲得有利于職業(yè)目標實現(xiàn)的資源2023/8/21140

制訂個人職業(yè)生涯規(guī)劃1）前提樹立正確的職業(yè)理想，制訂明確的職業(yè)目標正確進行自我分析和職業(yè)分析構建合理的知識結構培養(yǎng)職業(yè)需要的實踐能力教育參加有益的職業(yè)訓練2023/8/21141

2）制訂職業(yè)生涯規(guī)劃的黃金法則擇己所愛——選擇自己喜歡的職業(yè)擇己所長——選擇自己能發(fā)揮優(yōu)勢的職業(yè)擇己所需——選擇社會需要的職業(yè)擇己所利——選擇對自己有利的職業(yè)

制訂個人職業(yè)生涯規(guī)劃（續(xù)）2023/8/21142

制訂個人職業(yè)生涯規(guī)劃（續(xù)）

3）制訂職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟自我評估組織與社會環(huán)境分析生涯機會評估生涯目標的確定生涯路線選擇制訂行動方案評估與反饋2023/8/21143

第三講求職過程指導2023/8/21144主要內容求職指導就業(yè)權益保護2023/8/21145像找愛人一樣找工作像相親一樣去應聘，像求愛一樣去求職求愛有招，求職有術PartI求職指導2023/8/21146找工作如同找愛人了解對方要什么——需求知道自己有什么——供應缺什么就補什么——準備

興趣符合他的愛好能力匹配他的需求2023/8/21147找工作如同賣產品找工作如同賣產品突出自己的賣點（USP）滿足消費者的需求寫簡歷如同做廣告有新引力重點突出專為他而寫投其所好2023/8/21148自己如何準備——

知己企業(yè)怎樣招聘——

知彼精心打造簡歷——

吸引應對面試挑戰(zhàn)——

策略這樣更易成功——

面經2023/8/211491.了解自己找機會——“兩看兩選”看目標/興趣；能力選行業(yè)/職能2023/8/21150職場4P攻略營銷你提升產品質量和品牌鋪設通往成功的渠道促銷秀出你自己根據價值報價和調整2023/8/211512.企業(yè)怎么招聘——知彼選人標準

愿意合作能夠合格適應合適三合人才2023/8/21152收集就業(yè)信息互聯(lián)網（Internet）企業(yè)現(xiàn)場招聘宣講會各高校的畢業(yè)生專場招聘會親戚、朋友、導師介紹社會大型招聘會2023/8/21153以下是大家應該多注意、多瀏覽的網站：中華英才網（ChinaHR.COM）

前程無憂（51Job）智聯(lián)招聘（Zhaopin）各大公司的官方網站各大名校就業(yè)網、BBS2023/8/21154求職準備及技巧：細節(jié)決定成敗

求職必備材料及硬件物資的準備求職材料準備：標準中英文簡歷及對應求職信證件的原件和復印件、掃描的電子版（技能證書；本科至今全部獲獎、榮譽稱號等證書；研究成果、論文、著作；學校正式開具的、蓋學校章的成績單）證件照和生活照2023/8/21155求職必備材料及硬件物資的準備（續(xù)）求職硬件物資準備：求職正裝一套黑色簽字筆以及一個筆記本全套考試用具可靠的手機，并隨時保持暢通（留言功能）充足的各種信封和郵票、信紙2023/8/21156Email電子郵箱的選擇建議使用Gmail、Yahoo等公共郵箱，最好不要使用學校的edu郵箱，以免郵箱的不穩(wěn)定造成不能及時投遞簡歷以及錯過筆試通知等情況。注意：已申請公司及職位、網申明細記錄2023/8/21157求職禮儀著裝禮儀——女生篇莊重典雅的套裝鞋子襪子畫龍點睛的裝飾品發(fā)型2023/8/21158求職禮儀（續(xù)）著裝禮儀——男生篇領帶褲子的長短寬松皮帶的選擇很簡單皮鞋黑而不臟、亮而不新公文包2023/8/21159求職禮儀（續(xù)）接聽面試通知電話的禮儀許多應屆畢業(yè)生都會忽視這一環(huán)節(jié)，其實單位對面試者的第一印象往往來自第一次的通話，因為從電話的接聽中就可以反映一個人的基本素質。一般接電話首先說“你好！”，是面試單位則更要語氣熱情，接著問對方貴姓，對單位的面試通知表示感謝。最后要確認面試的時間、地點及其它要求，并讓對方先掛斷電話。2023/8/21160其它注意事項頭發(fā)、胡須指甲應修剪體味、口臭要多留意穿著充足的睡眠不要喝太多水注意儀態(tài)提早到達隨時注意禮儀2023/8/211613.精心打造簡歷——

吸引

簡歷與求職信簡歷的目標是為了能得到筆試面試的機會需要制作中英文簡歷各一份每份簡歷內容建議不超過一頁A4紙不要一份簡歷打天下簡歷中的任何字句都可能成為面試中的話題簡歷是做出來的2023/8/21162投遞出的簡歷，得不到企業(yè)的回應或者是得到筆試、面試的機會比較少的原因：應聘人本身的背景達不到企業(yè)的招聘基本要求簡歷制作上存在不足簡歷過于優(yōu)秀，遠超出了企業(yè)的招聘要求2023/8/21163建議：根據需求突出重點挖掘職位的具體要求和期望仔細閱讀招聘信息中的職位要求描述，找出其中相關技能、經驗、能力、學歷、專業(yè)、證書等要求，結合自己的經歷在簡歷中突出這些要求。將你的特長與職位需求相結合包括教育經歷、社團經歷、學生會經歷、實習經歷、工作經歷或者其他社會活動中所獲得的成就，將其詳細描述出來，如相關時間及背景、你的角色、你所完成的任務、完成的成績或業(yè)績等。2023/8/21164簡歷包含的內容個人基本信息求職意向教育背景工作及實習經歷項目經歷（如果有的話）社會實踐（如果有的話）所獲獎勵或證書外語及計算機技能等原則：重要的、能突出自己的優(yōu)勢和職位要求的內容往前排；不太重要的內容往后排2023/8/21165注意個人信息：名字、聯(lián)系方式（電話、手機、郵件、地址、郵編）獲獎經歷：以獎學金為主，挑最大最新的寫，每項一行，英文找標準翻譯；注明獲獎年份和地點工作經歷：包括時間、公司、地點、職位和職責，職責要分條來寫，每個經歷的職責不要超過3條。這些經歷在你來講，對不同的公司要有不同的順序或者內容數(shù)字說話、結果說話2023/8/21166如何讓招聘企業(yè)對你的簡歷一見鐘情讓簡歷吸引人的9招一頁紙中英各一有全部聯(lián)系方式有應聘職位有優(yōu)勢3句話根據職位要求調整重點和順序用數(shù)據、實例（STAR原則）結構清晰、刪除無關無錯字、無語病、不斷檔用主動語態(tài)2023/8/21167求職信——回答對方關心的問題你最適合該職位回答對方關心的問題：愿意能夠適應強調你適合職位的特質強調最重要的事實該職位最適合你特別適合你的目標需求素質你能做出貢獻2023/8/21168求職信3內容求職背景從何處得悉招聘信息申請目的對公司的