2023年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00272社會(huì)工作概論考試歷年真摘選題含答案

2023年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00272社會(huì)工作概論考試歷年真摘選題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.社會(huì)工作的（）之一是：社會(huì)工作者承認(rèn)每一個(gè)工作對(duì)象都有潛在的發(fā)揮自己的優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值的能力。A、特征B、職能C、價(jià)值前提D、使命2.（）使社會(huì)工作者懂得文化對(duì)于人的行為的影響。A、米德B、戈夫曼C、斯金納D、弗洛伊德3.個(gè)案工作4.社會(huì)工作者在助人過程中與受助人之間的不對(duì)稱性互動(dòng)主要表現(xiàn)在（）A、雙方在信息占有上的不對(duì)稱性B、互動(dòng)效果的不對(duì)稱性C、社會(huì)地位與全力的不對(duì)稱性D、合作促成力量的不對(duì)稱性5.社區(qū)社會(huì)工作的第一步是建立專業(yè)關(guān)系，以后的步驟中就不再需要建立專業(yè)關(guān)系了。6.倫理是操作層面上的價(jià)值，是把價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的行為準(zhǔn)則。因此，價(jià)值與倫理是有重要區(qū)別的。7.簡述社會(huì)工作的構(gòu)成要素。8.在學(xué)校社會(huì)工作中，對(duì)“問題學(xué)生”理解正確的是（）A、心理上及行為上有些失常的學(xué)生B、心理上及行為上有些失常，并出現(xiàn)適應(yīng)困難的學(xué)生C、生理或心理上有殘障的學(xué)生D、生理或心理上有殘障并需要提供幫助的學(xué)生9.家庭中某個(gè)成員的痛苦和危機(jī)，只是他個(gè)人的事情。10.我國社會(huì)工作行政是在制度上和管理模式上存在弊端的情況下展開改革的。11.希望自己有名譽(yù)或威望，受人賞識(shí)、重視和高度評(píng)價(jià)，這是人的（）A、美的需要B、自我實(shí)現(xiàn)的需要C、尊重的需要D、求知的需要12.社會(huì)工作作為一項(xiàng)職業(yè)，具有哪些特點(diǎn)？13.社區(qū)社會(huì)工作的工作對(duì)象是（）A、社區(qū)居民B、社區(qū)環(huán)境C、整個(gè)社區(qū)D、家庭14.小組社會(huì)工作的要素包括（）A、小組工作者B、小組C、小組目標(biāo)D、活動(dòng)項(xiàng)目E、組員15.與案主建立朋友關(guān)系，有利于社會(huì)工作者提供助人服務(wù)。16.家庭社會(huì)工作中對(duì)婚姻咨詢?nèi)箢悢⑹霾徽_的是（）A、婚前咨詢B、婚姻咨詢C、離婚咨詢D、家庭咨詢17.社會(huì)工作咨詢中的受咨詢者一般是（）A、有問題的案主B、所有的人C、普通民眾D、專業(yè)人員18.與社會(huì)工作關(guān)系最密切的學(xué)科是（）A、社會(huì)學(xué)B、心理學(xué)C、人類學(xué)D、政治學(xué)19.本我20.簡述你如何理解人本治療模式中的自我概念。21.以下不屬于社區(qū)工作價(jià)值取向的是（）A、以社區(qū)居民需要為前提B、以社區(qū)的共同發(fā)展為依歸C、提倡協(xié)同合作D、注重少數(shù)人的決策22.弗洛依德的人格理論包括本我、自我和超我。23.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計(jì)，在附近就讀又不方便，因此初中畢業(yè)后干脆輟學(xué)在家。他們平常無所事事，總愛聚眾滋生是非，比如破壞公物、飚車、打架等。假如你是一位新來的社工，經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，你發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)是這群孩子的頭。你打算對(duì)他進(jìn)行訪談，以獲取他的支持，進(jìn)而用小組工作方法來幫助這群孩子。請(qǐng)擬定一個(gè)雙層次的訪談?dòng)?jì)劃（不少于6個(gè)問題）。24.社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中應(yīng)表現(xiàn)出什么樣基本素質(zhì)？25.簡述社會(huì)福利的功能。26.社會(huì)工作者對(duì)結(jié)案的處理方法有（）A、建立朋友關(guān)系B、過程的回顧C(jī)、鞏固案主的改變D、討論以后的成長目標(biāo)E、做好結(jié)案記錄27.簡述人本治療模式對(duì)社會(huì)工作者基本素質(zhì)的要求。28.家庭治療的主要原則有（）A、整體性B、個(gè)別化C、中立D、循環(huán)提問E、積極賦義29.問題解決模式有哪些基本理論假設(shè)？30.西方社會(huì)工作的專業(yè)發(fā)展是從19世紀(jì)末20世紀(jì)初開始的。31.假如你是一名學(xué)校社工，校內(nèi)一位女生因失戀而來找你輔導(dǎo)。原來她一個(gè)多月前與男友發(fā)生性關(guān)系，雙方承諾要與對(duì)方結(jié)婚。但她的男友最近認(rèn)識(shí)一位女生，感到這個(gè)女生對(duì)他非常具有影響力，以致他難以抵御，而向你的案主提出分手。該案主深愛其男友，不愿怪責(zé)男友，卻又無力改變局面，因此情緒失控。在輔導(dǎo)過程中，該案主流露出對(duì)另一位女生的怨恨，表示自己得不到男友，也決不會(huì)讓那位女生得到，她要采取報(bào)復(fù)行動(dòng)。你準(zhǔn)備采用哪種個(gè)案工作模式開展個(gè)案輔導(dǎo)？如何開展？32.生活目標(biāo)小組和自助性小組多是結(jié)構(gòu)性小組。33.現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作首先發(fā)端于西方社會(huì)。34.社會(huì)工作實(shí)習(xí)的目標(biāo)主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？35.簡述社會(huì)行政的地位與功能。36.簡述你如何理解小組工作者的自我表露。37.以下哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的間接工作方法（）A、社會(huì)行政工作B、社會(huì)團(tuán)體工作C、社會(huì)工作督導(dǎo)D、社會(huì)工作咨詢38.睦鄰組織運(yùn)動(dòng)的發(fā)起人是當(dāng)時(shí)的社會(huì)科學(xué)研究者和（）A、心理學(xué)者B、慈善家C、社會(huì)工作者D、牧師39.社區(qū)服務(wù)區(qū)別于其他服務(wù)最大的特點(diǎn)是（）A、社區(qū)服務(wù)不能營利B、社區(qū)服務(wù)的公益性C、社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目繁雜D、社區(qū)服務(wù)主要由個(gè)體工商戶提供40.簡述社會(huì)工作與心理學(xué)的關(guān)系。41.剩余性社會(huì)福利42.社會(huì)工作研究的首要功能是：（）A、發(fā)展和完善社會(huì)工作理論體系B、促進(jìn)社會(huì)工作的有效實(shí)施C、改進(jìn)社會(huì)工作的各項(xiàng)技術(shù)D、推動(dòng)社會(huì)工作者溝通理論和操作的兩個(gè)層面43.社會(huì)工作者在助人過程中要居于主動(dòng)的、支配的地位，即講求對(duì)受助者的控制。44.以下哪一項(xiàng)不屬于我國當(dāng)代主要的社會(huì)問題（）A、人口過剩問題B、家庭暴力C、就業(yè)問題D、青少年犯罪問題45.屬于青少年團(tuán)體活動(dòng)輔導(dǎo)方法的有（）A、榜樣示范B、行為鍛煉C、情景感染D、競賽激勵(lì)E、角色模擬46.簡述社區(qū)工作的目標(biāo)是什么。47.社會(huì)工作倫理的基本內(nèi)容包括社會(huì)工作者如何對(duì)待（）A、自己B、案主C、社會(huì)工作職業(yè)D、機(jī)構(gòu)E、社會(huì)48.試述如何運(yùn)用系統(tǒng)理論開展家庭社會(huì)工作？49.我國兒童社會(huì)工作的重點(diǎn)是以（）A、保護(hù)處于困難條件下的兒童及兒童權(quán)益為主B、以推進(jìn)一般兒童的發(fā)展為主C、以消除產(chǎn)生兒童問題的根源為主D、以促進(jìn)兒童身心健全發(fā)展為主50.社會(huì)工作者相信每個(gè)案主都有潛能，在實(shí)踐中表現(xiàn)為（）A、助人為樂B、助人自助C、家長作風(fēng)D、以人為本51.西方社會(huì)工作價(jià)值的思想基礎(chǔ)主要包括（）A、新教倫理B、人道主義C、社會(huì)福利觀念D、為公眾服務(wù)觀念52.在性質(zhì)上，督導(dǎo)雙方的關(guān)系是自愿和同等地位的工作關(guān)系。53.社會(huì)工作價(jià)值觀的基本假定包括（）A、人是平等的B、人是獨(dú)特的C、案主自決D、人有改進(jìn)的潛能E、保守秘密54.以下哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)個(gè)案工作的原則（）A、個(gè)別化原則B、承認(rèn)原則C、評(píng)判原則D、接納原則55.女性主義的中心思想是女性與男性的平等。56.在小組成熟期，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（）A、建設(shè)性地處理沖突B、回顧小組經(jīng)歷C、評(píng)估小組D、推進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)57.社會(huì)個(gè)案工作的本質(zhì)是（）A、協(xié)調(diào)矛盾B、解決問題C、助人自助D、消除危機(jī)58.（）是一種間接社會(huì)工作方法。A、個(gè)案工作B、團(tuán)體工作C、社區(qū)工作D、社會(huì)行政工作59.發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)體制下社會(huì)工作組織模式的表現(xiàn)是什么？60.簡述社會(huì)工作產(chǎn)生發(fā)展的歷史條件。61.慈善組織會(huì)社62.結(jié)合實(shí)際分析我國社區(qū)工作存在的問題及其對(duì)策。63.1982年世界老齡大會(huì)把60歲以上人口占總?cè)丝冢ǎ┊?dāng)作老齡社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)。A、5%B、7%C、8%D、10%64.社區(qū)社會(huì)工作的五個(gè)步驟在某些方面可能是重疊的，也可能是同時(shí)進(jìn)行的，甚至根據(jù)需要可以顛倒順序。65.現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作是19世紀(jì)30年代傳入中國的。66.屬于青少年個(gè)案輔導(dǎo)方法的有（）A、商談B、觀察C、訪問青少年周圍的人D、與青少年個(gè)體一同參加活動(dòng)E、運(yùn)用游戲中的競賽活動(dòng)67.請(qǐng)結(jié)合案例分析社區(qū)工作的實(shí)施過程。68.下列關(guān)于社區(qū)組織概念的說法中，正確的是（）A、產(chǎn)生于農(nóng)業(yè)社會(huì)的鄉(xiāng)村社區(qū)B、主要目的在于打破舊的習(xí)慣C、解決農(nóng)村人民的貧困、無知等問題D、是一種在動(dòng)亂的或者已經(jīng)發(fā)生劇變的社會(huì)中發(fā)展起來的工作方法69.社會(huì)工作者的一個(gè)工作重點(diǎn)就是要直接為案主作決定。70.簡述“鏡中我”理論的基本內(nèi)容。71.1962年，社區(qū)組織工作首先在美國被接納為社會(huì)工作專業(yè)的第三種基本方法。72.積極賦義是家庭治療中一個(gè)非常重要的原則。73.社會(huì)工作研究方法主要有（）A、社會(huì)調(diào)查法B、個(gè)案研究法C、小組研究法D、社區(qū)研究法E、評(píng)估研究法74.小組的發(fā)展周期包括哪些階段？在不同的發(fā)展階段，小組工作者的主要工作有哪些？75.社區(qū)社會(huì)工作在實(shí)施過程中有哪些目標(biāo)？76.成長小組77.目前有四種社會(huì)保障模式，其中貫徹“選擇性”原則的是（）A、傳統(tǒng)型B、福利型C、儲(chǔ)蓄型D、國家型78.下面不屬于小組社會(huì)工作的工作模式的是（）A、社會(huì)目標(biāo)模式B、認(rèn)知行為模式C、治療模式D、交互模式79.下列說法不正確的是（）A、反轉(zhuǎn)移反應(yīng)表明工作者也會(huì)有自身的問題B、反轉(zhuǎn)移反應(yīng)表明工作者也會(huì)有自身的心理需要C、反轉(zhuǎn)移反應(yīng)表明工作者也會(huì)把自己的個(gè)人偏見流露于個(gè)案工作過程中D、反轉(zhuǎn)移反應(yīng)表明工作者道德敗壞80.宏觀社會(huì)行政常常表現(xiàn)為政府的職能行為，例如民政部門推進(jìn)的“低?！敝贫取?1.簡述改革后我國社會(huì)工作迅速發(fā)展的原因？82.以下不屬于社區(qū)處置形式的是（）A、中途家庭B、寄養(yǎng)家庭C、觀護(hù)制度D、管教所監(jiān)禁83.1881年，德國社會(huì)學(xué)家（）把“社區(qū)”一詞首先用于社會(huì)學(xué)。A、華生B、滕尼斯C、戈夫曼D、韋伯84.社會(huì)工作專業(yè)的正式起點(diǎn)是：（）A、1601年英國的《伊麗莎白濟(jì)貧法》B、1898年美國的慈善學(xué)院的創(chuàng)立C、1917年里士滿出版了《社會(huì)診斷》D、1869年的慈善組織協(xié)會(huì)85.把團(tuán)體理解為有其內(nèi)在演化邏輯的生命有機(jī)體的觀點(diǎn)，是屬于（）A、社會(huì)目標(biāo)模型B、發(fā)展模型C、交互模型D、治療模型86.醫(yī)療社會(huì)工作不包括（）A、醫(yī)院照顧工作B、社區(qū)照顧工作C、疾病預(yù)防工作D、家庭人員的陪護(hù)87.案主自決必須具備的前提之一是（）A、有一定的文化程度B、有自決的意志和能力C、有健康的體魄D、有良好的心態(tài)88.社會(huì)工作督導(dǎo)的功能主要有（）A、訓(xùn)導(dǎo)功能B、教育功能C、行政功能D、支持功能E、獎(jiǎng)懲功能89.簡述小組工作的功能。90.社會(huì)工作其源于西方，但社會(huì)工作價(jià)值觀中有許多東西方共通的內(nèi)容，其中最重要的是利他主義和為民眾的福祉而奉獻(xiàn)的精神。91.對(duì)于正在接受社會(huì)工作教育的實(shí)習(xí)生而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的最重要的功能是（）A、行政功能B、支持功能C、教育功能D、雙邊交流功能92.在馬斯洛的需要層次理論中，第三層次的需要指的是（）A、生理需要B、安全需要C、社會(huì)交往需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要93.簡述心理社會(huì)治療法的基本價(jià)值理念。94.簡述小組工作者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。95.社區(qū)工作是社會(huì)工作三大方法之一，即在社區(qū)中開展的一切工作。96.系統(tǒng)理論指出，家庭系統(tǒng)有兩種機(jī)制，一是“改善機(jī)制”，另一種是（）A、恢復(fù)機(jī)制B、默認(rèn)機(jī)制C、平衡機(jī)制D、反饋機(jī)制97.“批判性”是青少年文化的重要特征，往往表現(xiàn)為對(duì)現(xiàn)實(shí)生活不滿，反抗父母、師長，甚至?xí)霈F(xiàn)激烈的反社會(huì)行為，因此對(duì)青少年進(jìn)行輔導(dǎo)是青少年社會(huì)工作的主要特征。98.如果社會(huì)工作者難以接受與自己價(jià)值觀相左的案主及其行為，可以把案主轉(zhuǎn)介給其他社會(huì)工作者。99.以下對(duì)社會(huì)工作與社會(huì)學(xué)之間的區(qū)別描述錯(cuò)誤的是（）A、社會(huì)學(xué)的研究領(lǐng)域比社會(huì)工作廣B、社會(huì)學(xué)的任務(wù)解釋社會(huì)，社會(huì)工作的任務(wù)解決社會(huì)問題C、社會(huì)工作的知識(shí)領(lǐng)域超越社會(huì)學(xué)的學(xué)科范圍D、社會(huì)工作的產(chǎn)生早于社會(huì)學(xué)100.根據(jù)行為主義的觀點(diǎn)，適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)可以促進(jìn)一個(gè)學(xué)生的不斷進(jìn)步。第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:C2.正確答案:D3.正確答案:社會(huì)個(gè)案工作是由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技巧為個(gè)人和家庭提供物質(zhì)和情感方面的支持與服務(wù)，目的在于幫助個(gè)人和家庭減輕壓力、解決問題，達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好福利狀態(tài)。4.正確答案:A,B,D5.正確答案:錯(cuò)誤6.正確答案:正確7.正確答案:社會(huì)工作者、受助者、社會(huì)工作價(jià)值觀、助人活動(dòng)。8.正確答案:B9.正確答案:錯(cuò)誤10.正確答案:正確11.正確答案:C12.正確答案: 主要有以下五點(diǎn)： （1）服務(wù)性與非贏利性 （2）注重個(gè)人的整體性和完整性 （3）以平等的態(tài)度對(duì)待人 （4）助人自助或幫助社區(qū)自助 （5）重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源13.正確答案:C14.正確答案:A,B,C,D,E15.正確答案:錯(cuò)誤16.正確答案:C17.正確答案:A18.正確答案:B19.正確答案:本我是人格系統(tǒng)中最原始、最隱私的部分，處于潛意識(shí)的深層，由先天本能、基本欲望組成，如饑、渴、性，它包括來自對(duì)于基本生理需要滿足的所有欲望。20.正確答案: （1）是個(gè)體意識(shí)中知覺到的所有關(guān)于他的存在和他的經(jīng)驗(yàn)方面的東西。簡單地說，自我概念是人在內(nèi)心深處關(guān)于自己的形象，是人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)。 （2）內(nèi)容上包括：身體、情感、喜好、職業(yè)、價(jià)值觀、人生哲理等。 （3）我們每天的行為、與人的關(guān)系和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，都受自我概念的影響。 （4）自我概念與自我不同。自我指當(dāng)事人真正的、本身的自己。自我概念是指當(dāng)事人如何看自己。21.正確答案:D22.正確答案:正確23.正確答案: 小強(qiáng)的個(gè)人情況： ①家庭情況 ②個(gè)人履歷 ③個(gè)人意愿. 這群孩子的情況： ①家庭情況 ②日?；顒?dòng) ③興趣愛好24.正確答案: （1）專業(yè)價(jià)值觀 （2）從事社會(huì)福利服務(wù)——助人活動(dòng) （3）掌握專業(yè)知識(shí)與方法25.正確答案: （1）對(duì)公民個(gè)人：提高弱勢群體以及全體國民的素質(zhì)，增強(qiáng)人的社會(huì)功能。 （2）對(duì)社會(huì)：促進(jìn)平等，增進(jìn)社會(huì)關(guān)系的和諧，提升社會(huì)的文明程度。 （3）對(duì)公民與社會(huì)的關(guān)系：改善公民與政府的關(guān)系。26.正確答案:B,C,D,E27.正確答案: ①真誠一致 ②無條件積極關(guān)注 ③設(shè)身處地的理解（同感）28.正確答案:C,D,E29.正確答案: 包括： （1）人的一生是問題解決的過程。個(gè)人對(duì)自己、事物、環(huán)境及內(nèi)心情緒生活等時(shí)刻在探求解決問題的途徑，從出生到死亡的人生過程中，都是如此。 （2）人生目標(biāo)在于尋求和獲取。快樂多于痛苦，安定多于不平衡，較佳生活適應(yīng)多于較差生活適應(yīng)，滿足多于失望。 （3）個(gè)人缺乏能力處理自身問題往往是由于缺乏動(dòng)機(jī)、能力及機(jī)會(huì)，致使其難以采取適當(dāng)方式來解決或減輕其問題。30.正確答案:正確31.正確答案: 采用任務(wù)中心模式，通過以下步驟開展： 1、建立專業(yè)關(guān)系 2、收集信息，了解案主的問題 3、制訂計(jì)劃 4、實(shí)施計(jì)劃 5、結(jié)案與評(píng)估32.正確答案:錯(cuò)誤33.正確答案:正確34.正確答案: 社會(huì)工作實(shí)習(xí)的目標(biāo)是提供機(jī)會(huì)，讓學(xué)生親自參加社會(huì)工作的實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)務(wù)工作情境中增進(jìn)專業(yè)自我、專業(yè)意識(shí)與專業(yè)價(jià)值觀和應(yīng)變與成長能力，促進(jìn)自己成為知、覺、行合一的專業(yè)人才。 其目標(biāo)主要有： （1）整合課堂所學(xué)理論與實(shí)務(wù)工作，錘煉實(shí)務(wù)工作能力 （2）發(fā)展專業(yè)自主能力 （3）增進(jìn)專業(yè)自我 （4）培養(yǎng)專業(yè)意識(shí)與專業(yè)價(jià)值觀 （5）促進(jìn)學(xué)生專業(yè)成長35.正確答案: 社會(huì)行政的地位 ①在社會(huì)福利體系中占有重要的地位 ②能在更大的范圍內(nèi)為有需要的人提供服務(wù) ③能夠影響社會(huì)政策，而不只是在既定的政策下提供服務(wù) 社會(huì)行政的功能 ①將社會(huì)政策變成社會(huì)服務(wù)行動(dòng) ②合理利用資源，促進(jìn)有效服務(wù) ③總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修正意見36.正確答案: （1）對(duì)案主個(gè)人以及小組的反應(yīng) （2）對(duì)自己過去類似經(jīng)歷的反映 （3）對(duì)小組工作者自己過去的經(jīng)歷是否應(yīng)該表露的三種意見：應(yīng)該表露、不應(yīng)該表露、適當(dāng)表露。 （4）自我表露的原則：時(shí)間上的考慮、適當(dāng)性、動(dòng)機(jī) （5）實(shí)務(wù)工作中的借鑒37.正確答案:B38.正確答案:D39.正確答案:B40.正確答案: 相同：心理學(xué)對(duì)社會(huì)工作的影響可以簡單地歸結(jié)為對(duì)于心理層面的重視。 不同： 心理學(xué)是關(guān)于心靈的學(xué)科，它試圖建立嚴(yán)密的邏輯框架和完整的概念體系。 心理學(xué)家常與社會(huì)工作者合作。社會(huì)工作者常常動(dòng)用總的社會(huì)資源解決案主問題。心理學(xué)家常常借助藥物、臨床、診所幫助病人。 社會(huì)工作者把案主、夫妻、團(tuán)體當(dāng)做一個(gè)整體解決問題，心理學(xué)家的注意力集中于個(gè)人及其內(nèi)在精神層面。 社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)潛能與發(fā)展，強(qiáng)調(diào)助人自助。心理學(xué)發(fā)展出一整套技術(shù)手段，診斷、治療。41.正確答案:剩余性的社會(huì)福利是指當(dāng)家庭和市場等常規(guī)機(jī)制癱瘓時(shí)，國家的干預(yù)必不可少，從而滿足公民的社會(huì)需要，解決社會(huì)問題。42.正確答案:B43.正確答案:錯(cuò)誤44.正確答案:B45.正確答案:A,B,C,D,E46.正確答案: （1）促進(jìn)居民參與解決自己的問題，提高社會(huì)意識(shí)。 （2）調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系、減少?zèng)_突。 （3）尋求社區(qū)需要與社會(huì)資源的有效配合。 （4）追求權(quán)利和資源的公平分配。 （5）發(fā)揮居民潛能，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖。 （6）培養(yǎng)關(guān)懷、互助的美德。 （7）增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。47.正確答案:A,B,C,D,E48.正確答案: （1）從家庭是一個(gè)系統(tǒng)的角度去解釋家庭中某個(gè)成員的痛苦或危機(jī)。 （2）幫助家庭完善“改變機(jī)制”和“平衡機(jī)制”。 （3）幫助家庭建立良好的家庭規(guī)則。 （4）幫助家庭建立可以高度容許信息自由進(jìn)出的開放系統(tǒng)。49.正確答案:D50.正確答案:B51.正確答案:A,B,C52.正確答案:錯(cuò)誤53.正確答案:A,B,D54.正確答案:C55.正確答案:正確56.正確答案:D57.正確答案:C58.正確答案:D59.正確答案: 福利服務(wù)的提供者：政府、民間機(jī)構(gòu)、社區(qū)。 求助模式：主動(dòng)求助 資源獲?。赫畵芸?，民間支持。 服務(wù)提供模式：專業(yè)服務(wù)。60.正確答案: ①經(jīng)濟(jì)條件：工業(yè)革命及其引發(fā)的社會(huì)問題。 ②制度條件：資本主義制度下存在眾多復(fù)雜的社會(huì)問題。 ③組織條件：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，英國出現(xiàn)許多民間社會(huì)服務(wù)組織，用于彌補(bǔ)政府救濟(jì)的不足，擴(kuò)大救濟(jì)范圍。 ④文化條件：人道主義思想；宗教倫理思想。61.正確答案: （1）1869年建立于英國，致力于協(xié)調(diào)政府與民間各種慈善組織活動(dòng)，推動(dòng)民間志愿救助活動(dòng)。 （2）慈善組織會(huì)社對(duì)社會(huì)工作的貢獻(xiàn)在于： 首先，派“友善訪問員”訪問申請(qǐng)救濟(jì)者，這種個(gè)別化的做法促進(jìn)了個(gè)案工作的產(chǎn)生； 其次，它們?cè)诖偈垢骶葷?jì)機(jī)構(gòu)、慈善組織為解決社區(qū)問題相互合作時(shí)，促進(jìn)了社區(qū)工作的產(chǎn)生。62.正確答案: 問題： （1）發(fā)展方向問題 （2）發(fā)展不平衡問題 （3）農(nóng)村社區(qū)服務(wù)問題 對(duì)策： （1）隨著我國第三產(chǎn)業(yè)和社會(huì)化服務(wù)的發(fā)展，以及國家和社會(huì)的財(cái)力的增強(qiáng)，對(duì)目前社區(qū)服務(wù)的三個(gè)層次，將其邊緣部分或輔助內(nèi)容大部分（但不會(huì)全部）從社區(qū)服務(wù)剝離出去，而與商業(yè)服務(wù)融合。而其核心部分（重點(diǎn)內(nèi)容）和中間部分（一般內(nèi)容）則向一個(gè)新的方向發(fā)展，提高到純粹意義上的社區(qū)福利服務(wù)的地位。 （2）對(duì)社區(qū)服務(wù)的資金流程及其他方面的管理進(jìn)行有效的調(diào)控： 1把握方向 2加強(qiáng)管理 3適度發(fā)展商業(yè)性服務(wù)63.正確答案:D64.正確答案:錯(cuò)誤65.正確答案:錯(cuò)誤66.正確答案:A,B,C,D67.正確答案: （1）建立關(guān)系。建立關(guān)系也可以叫做：進(jìn)入社區(qū)。這是社區(qū)工作的第一步，社區(qū)工作者所要建立的專業(yè)助人關(guān)系的對(duì)象，包括社區(qū)居民、社區(qū)機(jī)構(gòu)和社團(tuán)，以及社區(qū)中各機(jī)構(gòu)、各社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人與各界的代表人物與知名人士。 （2）收集資料。搜集資料的內(nèi)容包括： ①社區(qū)的基本資料 ②社區(qū)內(nèi)的資源 ③社區(qū)內(nèi)的問題 ④社區(qū)評(píng)估 搜集資料的方法可采用社會(huì)調(diào)查常用的方法。搜集來的資料，必須整理成系統(tǒng)的、便于保存與查閱的檔案 （3）制訂計(jì)劃。社區(qū)工作計(jì)劃分為： ①整體規(guī)劃 ②具體規(guī)劃 （4）社區(qū)行動(dòng)。社區(qū)行動(dòng)在這里特指社區(qū)工作者激發(fā)社區(qū)居民行動(dòng)起來，將制訂的計(jì)劃付諸實(shí)施。 具體方法有： ①會(huì)議 ②教育與宣傳 ③人事 ④財(cái)務(wù) ⑤協(xié)調(diào) （5）成效評(píng)估68.正確答案:A69.正確答案:錯(cuò)誤70.正確答案:“鏡中我”這個(gè)概念包括：在與他人的互動(dòng)中，個(gè)體通過感知他人對(duì)自己的反映和評(píng)價(jià)，從而建立起個(gè)體的自我意識(shí)、自我形象和自我評(píng)價(jià)。71.正確答案:正確72.正確答案:正確73.正確答案:A,B,C,D,E74.正確答案: 小組的發(fā)展階段，大致可以分為五個(gè)階段：小組準(zhǔn)備期、小組形成初期、小組形成期、小組成熟期、結(jié)案。 小組準(zhǔn)備期：小組工作者的工作包括：接受任務(wù)，并為完成任務(wù)做些必要的