加油站工作總結(jié)

加油站工作總結(jié)

加油站工作總結(jié)1

今年以來，我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，安全上堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增加員工的安全意識和自我防護力量；生產(chǎn)上通過齊抓共管，營造全體在崗員工關(guān)懷和支持加油站優(yōu)質(zhì)效勞工作的局面，從而切實保障我加油站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失，向大站建立邁出了踏實的一步。

一、安全生產(chǎn)

上下重視措施有力我站是20xx年3月開頭營運的，在上級的要求和加油站的努力下，我們一開頭就一步一步做好安全教育工作，切實加強對員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長直接抓，副站長詳細抓，各帶班長詳細分工負責(zé)實施。我們制定了具體加油站的勞動紀(jì)律和崗位制度，針對加油站的詳細狀況和上級的要求規(guī)定了實際的操作規(guī)程，由于我們在工作中盡職盡責(zé)，20xx年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒有任何違反安全操作的行為。

二、制度保證措施到位：

1、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長負責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容，和工資掛鉤并進展嚴格考核，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成安全隱患苗頭的，要嚴厲追究帶班長及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、優(yōu)質(zhì)效勞。加油站根據(jù)中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新，對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法，在動作標(biāo)準(zhǔn)前方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面，優(yōu)質(zhì)的效勞吸引了許多回頭客，一位莆田來的客戶這樣說過：我從莆田到這里一路上許多加油站，我情愿多費點油也要到你們這里加，由于你們的效勞讓我快樂。一位公司老總對我們的加油工說：在你們站加油，數(shù)量，質(zhì)量我們的司機都滿足，盼望你們能堅持下去，保證油品的質(zhì)量和數(shù)量，我們的業(yè)績也有你們的功績。聽到客戶這樣的評價，我們的一個老職工這樣說，值了，彎腰打車蓋，聽點難聽話，受的委屈都扯平了。

三、生產(chǎn)量化，目標(biāo)大站

由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度，我站的工作量也取得了很大的成績。從20xx年三月到今，我們十個月完成汽柴油銷售1885.94噸，超前完成了公司制定的營業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104.82噸。完成了在公司提倡的創(chuàng)立大站的規(guī)劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數(shù)據(jù)說明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上賜予更多的幫忙和支持，在硬件上滿意市場的需要，信任在我們?nèi)w員工的努力下，我們會更快的跨進大站的行列。

四、展望明天，更好進展

在新的一年我們會在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓安全，讓每個職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救力量。抓好安全教育，會成為我站安全工作的根底。我們會以公司制定的安全規(guī)定為重點，常常性地對員工開展安全教育，特殊是抓好防范意識及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預(yù)防工作。在生產(chǎn)工作中，我們會連續(xù)發(fā)揚我站良好的優(yōu)質(zhì)效勞強項，在成績中找差距，圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)。

加油站工作總結(jié)2

一年來xx加油站在xx分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力幫忙下，以強化內(nèi)部治理為重點，以提高積極效益為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫忙下，在xx加油站全體員工的積極協(xié)作下，xx加油站在站容站貌、標(biāo)準(zhǔn)效勞、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善，內(nèi)部治理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下幾點：一經(jīng)營狀況：今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量治理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營供應(yīng)了良好的”保證，同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象進入xxxx年，xx加油站在師分公司供應(yīng)數(shù)質(zhì)量保證的根底上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場?！案叻ā庇?8輛車，始終在長行加油站加油。我站從00年就看上一這家客戶，他們不僅量大，而且是事業(yè)單位，在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險。我站先后登門訪問0余次，但都沒有談下來?？晌艺静]有因此放棄，我站開頭查找熟悉“高法”的朋友幫助，在方方面面的努力下，“高法”已有來我站加油的意思，但擔(dān)憂我站的油品質(zhì)量，擔(dān)憂司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量治理，以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營治理中我們會幫忙用油單位治理司機，使用油單位節(jié)省本錢的治理方式向“高法”作了具體地介紹。用我站細致的治理工作最終打動了該客戶。通過一個月的試運行，“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部治理、員工的效勞都特別滿足。最讓該客戶快樂的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊隊長對我說：“我就是喜愛和兵團人打交道，兵團人實在、講誠信?！?/p>

當(dāng)與客戶簽完協(xié)議，不過是表示完成銷售的第一步，而真正的勝利是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場，另一方面建立健全客戶檔案，構(gòu)建客戶訴求，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門訪問等方式，做到客戶的信息準(zhǔn)時更新，客戶的需求準(zhǔn)時回應(yīng)，客戶的埋怨準(zhǔn)時處理，形成嚴密融洽的客戶關(guān)系。在加油現(xiàn)場，我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站始終堅持現(xiàn)場辦公，司機加油、付款、開發(fā)票不用下車，坐在車里就可以全部完成，把最大的便利留給客戶。我站就是靠著兵團人特有的吃苦耐勞的精神，贏得客戶的信任和贊揚。

二內(nèi)部治理：

一個加油站的治理水平不僅僅表達在銷售量上，應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此，我站在0XX年，依據(jù)治理需要，進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲治理方法，并堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人公平。以標(biāo)準(zhǔn)化治理為根底，以創(chuàng)新求進展為目的，在治理中牢記“治理制造效益，細節(jié)打算成敗”的治理理念，全面理解標(biāo)準(zhǔn)治理的內(nèi)涵，增加憂患意識。從細節(jié)入手，的確抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運營。

今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣闊員工的積極性、主動性和制造性作為動身點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素養(yǎng)，樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個工程進展崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培育員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練根本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立“以站為家”的分散機制，“以站為校”的學(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的鼓勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱忱。

xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站，備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，中油集團的高層領(lǐng)導(dǎo)屢次來xx加油站參觀指導(dǎo)工作，并親切地詢問加油站的內(nèi)部治理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領(lǐng)導(dǎo)在確定xx加油站工作成績的同時，也指出了工作中的缺乏之處。xx加油站就存在的問題進展整改，并增加綠化帶。

xx年xx加油站在堅持標(biāo)準(zhǔn)治理的同時，推行“以人為本”的治理方式，在生活上關(guān)懷員工，想員工所想，急員工所急。xx加油站大局部是年輕員工，有些員工家不在本地，為便利員工的日常生活，今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題，讓員工的確感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的分散力，xx加油站員工過生日，xx加油站會給員工買生日蛋糕，集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日，舉辦各種文體活動、學(xué)問競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時，也增加了員工之間的友情之情。

三安全治理：

今年xx加油站始終執(zhí)行治理人員帶班制度，帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外，還要給員工做飯，加油頂峰時幫忙加油員加油，晚上遇到來油時卸油，并處理一些緊急狀況。

堅固樹立“安全第一”思想，落實加油站的各項安全治理制度。

抓好員工的勞動紀(jì)律、消防安全、安全學(xué)問的教育。

每周組織一次安全檢查，落實隱患整改，確保加油站的安全。

在日常工作中落實安全責(zé)任制，經(jīng)營作業(yè)的安全治理、設(shè)施、設(shè)備的安全治理，安全檢查。做到“以防為主，防消結(jié)合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

四工作中存在的缺乏之處：

今年xx加油站未完成分公司下達的銷售指標(biāo)，其主要緣由是；

開拓市場的力度不夠。

因應(yīng)收款的問題，我站先后剔出了一批信譽差，回款不準(zhǔn)時的客戶。

精細化治理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠準(zhǔn)時和完整。

員工隊伍不穩(wěn)定，給效勞工作帶來了一些負面影響。

治理人員的效勞意識還有待提高。

設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。

加油站工作總結(jié)3

自我介紹一下，我叫×經(jīng)常，×年參與工作。200×年4月起擔(dān)當(dāng)××加油站站經(jīng)理。在擔(dān)當(dāng)站經(jīng)理的兩年中無論在個人力量上，還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的支持，才使我有了今日的成長，在這里我要向大家表示感謝！縮小眼光看成績，放大視野看問題。在工作中我還有許多缺乏，但我請大家信任，我做得不是最好的，但是我是最努力的。

對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手：

一、進一步做好加油站安全治理工作

安全工作是企業(yè)進展的生命線，任何工作都不能離開安全，只有在安全工作的根底上，才能做好加油站的各項工作。

1、進一步增加安全意識，加強安全引導(dǎo)，削減安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作，同時，仔細做好警示、提示、勸導(dǎo)，杜絕車輛進出無序、吸煙、接打手機等安全隱患；加強油品裝卸環(huán)節(jié)治理，標(biāo)準(zhǔn)操作程序，消退事故隱患，杜絕事故發(fā)生。

2、制定完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。依據(jù)實際狀況編制加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。

3、加強班組安全治理。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體，班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個加油站的安全，關(guān)系整個企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此，要高度重視基層班組的安全治理，仔細落實安全治理制度，落實責(zé)任，標(biāo)準(zhǔn)操作程序，加強安全檢查，使安全治理切實到位。

二、營銷工作

隨著社會的進展，大路車輛的增加，成品油市場的前景也越來越寬闊。但是對于加油站來說，眼下競爭壓力也很大。

今年上半年銷售形勢消失了前所未有的局面，供不應(yīng)求，賣方市場，但下半年隨著經(jīng)濟危機的發(fā)生，受其影響，局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價格消失了空前的回落。面對突如其來的變化，怎樣應(yīng)對，怎樣在營銷上翻開局面，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。

面對這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴大銷量，翻開一片寬闊的市場。

首先，要提高員工的效勞意識，憑借優(yōu)質(zhì)效勞，留住老客戶，開發(fā)新客戶，增加進站率，擴大日銷量。

效勞的質(zhì)量將在很大程度上打算著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊重和神圣，同時也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠效勞來搶占市場。

同時進一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流淌過客變成固定客戶，與客戶進展真情互動。建立客戶信息平臺，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等，增進了與客戶的情感溝通。進一步穩(wěn)定客戶，促進加油站的銷量增長。

其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動為主動。一般來說，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷；而遇到公家車時，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)派專人常常到企事業(yè)單位、車隊等公司進展面談推銷，針對各個客戶的不同特點進展推銷，開發(fā)客戶。

另外，對于加油站來說，擴大肯定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象，宣傳“中國石油”的品牌形象也是特別重要的。所以要鼓舞員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應(yīng)加油站便利店作為一種新型的營銷模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋便利面，但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場，成為企業(yè)另一個利潤增長點。加油站這個特別的工作環(huán)境，打算了顧客的第一消費需求是加油，而非購物。所以必需從加強自身形象宣傳，引導(dǎo)客戶消費，營造消費氣氛入手?！跋茸鲂蜗?，后做銷量，再做利潤”要因站制宜結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。固然，這項工作不是一朝一夕就能見成效，出成果的。所以需要引導(dǎo)員工，鼓勵員工積極主動的開展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開展非油品業(yè)務(wù)。

三、加油站的精細化治理

加油站的治理貴在做實做細。推行精細化治理，嚴格遵守各項操作標(biāo)準(zhǔn)，仔細執(zhí)行班前會制度、考核機制等治理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常治理工作。

四、連續(xù)學(xué)習(xí)，不