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關(guān)于物業(yè)的半年總結(jié)

關(guān)于物業(yè)的半年總結(jié)1

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)展,安全防范工作是全部企業(yè)的前提和保障,尤其是期貨大廈作為全國(guó)四大期貨交易場(chǎng)所之一,同時(shí)作為東北地區(qū)最高的超高層寫(xiě)字樓,安全工作就顯得尤為重要。

為了確保期貨大廈安全運(yùn)行,20xx年初在大連商品交易所的大力支持下,在行政公司成立安保工程部(籌),指導(dǎo)、協(xié)作物業(yè)公司相關(guān)工作,使其更好地效勞業(yè)主。同時(shí)借助自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)給相關(guān)的公司、部門(mén)、及業(yè)戶(hù)供應(yīng)培訓(xùn)及技術(shù)支持。強(qiáng)化人員安全防范意識(shí),括展安全教育培訓(xùn),加大檢查防范力度,準(zhǔn)時(shí)消退擔(dān)心全因素,20xx年全年無(wú)重大安全責(zé)任事故,保證交易所及大廈租戶(hù)的正常運(yùn)營(yíng)。

期貨大廈安全工作涉及大廈公共安全、設(shè)備設(shè)施安全、供電及網(wǎng)絡(luò)安全、食品安全及車(chē)輛安全等幾個(gè)方面,現(xiàn)將全年安全工作狀況總結(jié)如下:

一、團(tuán)隊(duì)建立、規(guī)章制度與培訓(xùn)體系的完善

(一)部門(mén)建立

1.對(duì)于剛剛組建的隊(duì)伍,與行政公司其他業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性較小,人員素養(yǎng)與職業(yè)背景完全不同,所以通過(guò)這一年的嚴(yán)管?chē)?yán)教,部門(mén)人員素養(yǎng)穩(wěn)步提升以及工作方向感與工作目標(biāo)漸漸清楚,為能夠完成領(lǐng)導(dǎo)所提出的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的根底,供應(yīng)了有力的保障。

2.期貨大廈作為東北地區(qū)的高端寫(xiě)字間,在大廈硬件配置方面根本都選擇了目前最為前端的設(shè)備,為了全面提高安保工程師的專(zhuān)業(yè)水平,在20xx年5月末安保工程部(籌)擬推舉梁巖國(guó)同志參與本次由遼寧省消防局舉辦的建(構(gòu))筑物消防員技能培訓(xùn)課程。通過(guò)本次培訓(xùn),一方面給員工供應(yīng)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),開(kāi)闊消防治理視野,拓寬消防治理思維,同時(shí)也提高員工消防業(yè)務(wù)工作的技術(shù)力量。

(二)完善安全治理機(jī)制及制度

1.標(biāo)準(zhǔn)的治理制度是實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的有力措施和手段。20xx年在不斷總結(jié)閱歷的根底上,制定并實(shí)施了《安全月報(bào)治理制度》、《安全工作治理制度》。

2.幫助物業(yè)公司完成評(píng)定省優(yōu)以及標(biāo)準(zhǔn)化建立等多項(xiàng)涉及安全治理的規(guī)章制度。這些制度的制定,為進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)

治理,準(zhǔn)時(shí)有效處理突發(fā)大事奠定了堅(jiān)實(shí)根底。

(三)加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度

1.7月12日為了加強(qiáng)消防監(jiān)控人員對(duì)消火栓的根底學(xué)問(wèn)及消火栓系統(tǒng)原理的了解,進(jìn)展了消火栓系統(tǒng)原理、消火栓配件參數(shù)、維護(hù)保養(yǎng)及消火栓的使用方法進(jìn)展培訓(xùn)。

2.7月25日、8月8日利用保衛(wèi)部培訓(xùn)日早7:00-8:00對(duì)當(dāng)班保安人員進(jìn)展消火栓系統(tǒng)原理、配件相關(guān)數(shù)據(jù)、維護(hù)保養(yǎng)以及使用方法。

3.9月12日全體消防監(jiān)控人員進(jìn)展噴灑滅火系統(tǒng)定義、

特征、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的分類(lèi)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)的組成

各類(lèi)系統(tǒng)的特點(diǎn)、原理及適用范圍、噴頭及掌握組件、供水設(shè)施。

4.9月13日15:30-16:30針對(duì)交易所系統(tǒng)以及行政公司全體員工進(jìn)展消防報(bào)警、逃命、初期火災(zāi)的撲救以及生活消防安全常識(shí)等培訓(xùn)。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),增加了各相關(guān)部門(mén)人員的消防安全意識(shí),使期貨大廈工作人員全部把握了根本的消防常識(shí),也提升了火災(zāi)應(yīng)急處置力量。全部培訓(xùn)制定了培訓(xùn)評(píng)估表,并將培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)展評(píng)估、總結(jié),同時(shí)將資料裝訂保管。另外,依據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際狀況調(diào)整了培訓(xùn)規(guī)劃,以便提高培訓(xùn)效果。

二、完成安全保障系統(tǒng)工作

(一)幫助保衛(wèi)部日常治理

1.通過(guò)對(duì)保安部的工作檢查、治理督導(dǎo)、制度落實(shí)、

以及體系文件執(zhí)行等溝通方式,幫助保安部、工程部、四海維保單位對(duì)期貨大廈安全、消防治理的進(jìn)一步完善。力爭(zhēng)確保期貨大廈全年無(wú)治安、火災(zāi)火險(xiǎn)事故發(fā)生。

2.幫助物業(yè)公司保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位(畢姥爺、高爾夫酒店、永輝收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)),溝通關(guān)于開(kāi)通大廈東側(cè)道路事宜,最終相鄰單位在4月18日達(dá)成共識(shí)同意開(kāi)通東側(cè)路,4月25日由工程部將破損的路面進(jìn)展修補(bǔ)。5月15日正式通車(chē),開(kāi)通后緩解了期貨大廈頂峰期所帶來(lái)了的車(chē)輛擁堵?tīng)顩r。但是目前此段路況由于車(chē)輛行駛等緣由已經(jīng)破壞,目前物業(yè)公司正在與相鄰單位(高爾夫酒店以及畢姥爺食府)協(xié)商共同修復(fù)此路段。

3.巡檢當(dāng)中發(fā)覺(jué)在廣場(chǎng)通往諾德大廈方向的押款車(chē)輛車(chē)速過(guò)快,根據(jù)規(guī)定在管控范圍內(nèi)車(chē)輛應(yīng)掌握在每小時(shí)5公里以?xún)?nèi),更何況在我們的正門(mén)廣場(chǎng)人員密集區(qū)域。一旦消失刮碰大事,后果不堪設(shè)想。與物業(yè)公司保安部房經(jīng)理聯(lián)系,諾德大廈以及大安押運(yùn)車(chē)隊(duì)負(fù)責(zé)人,但凡進(jìn)入期貨大廈廣場(chǎng)內(nèi),必需根據(jù)我們規(guī)定進(jìn)展駕駛。并要要加快押運(yùn)車(chē)輛行駛地下停車(chē)場(chǎng)路線(xiàn)。諾德負(fù)責(zé)人回復(fù),此事已經(jīng)提上日程,近期會(huì)與各銀行溝通并執(zhí)行。

4.幫助物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部日?;蚬?jié)假日前以及對(duì)四海維保公司每月底進(jìn)展消防安全檢查。

5.幫助保衛(wèi)部對(duì)國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)大型接待任務(wù)的工作協(xié)作,保障全部接待任務(wù)的順當(dāng)進(jìn)展。

6.幫助保衛(wèi)部做好夏季防洪漏雨以及冬季防凍除雪工作。通過(guò)每次惡劣天氣前的預(yù)備工作,大大削減了因惡劣天氣所造成的損失。

7.到地下停車(chē)場(chǎng)巡檢發(fā)覺(jué)B1FVIP崗位對(duì)面有一條新增設(shè)的道路分隔線(xiàn)不太符合安全行車(chē)標(biāo)準(zhǔn),但是新增設(shè)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)特別合理,聯(lián)系保衛(wèi)部房經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)論,最終保存導(dǎo)向標(biāo)識(shí),去除分隔線(xiàn)。

8.幫助保衛(wèi)部聯(lián)系相鄰單位(百年匯物業(yè))開(kāi)通西坡道,由于開(kāi)通西坡道后通往“黑石礁方向”需要經(jīng)過(guò)百年匯商鋪門(mén)前,百年匯物業(yè)都總擔(dān)憂(yōu)開(kāi)通此條路段影響商鋪的利益。另外擔(dān)憂(yōu)開(kāi)通此條路段后,車(chē)流量過(guò)大。簡(jiǎn)單造成事故。百年方面不同意最終只能通向體壇路方向。目前西坡正在由諾德大廈方進(jìn)展裝修改造處于封閉狀態(tài)。

9.幫助物業(yè)公司保衛(wèi)部順當(dāng)完成20xx年度期貨大廈聯(lián)合多警種公安、消防、防暴、特警、安監(jiān)等部門(mén)進(jìn)展了嚴(yán)密合作,在相關(guān)部門(mén)的協(xié)作下,保證了期貨大廈防恐防爆演習(xí)的順當(dāng)進(jìn)展。建議加強(qiáng)與這些部門(mén)的溝通、溝通與合作,一方面提高這些部門(mén)對(duì)期貨大廈安全工作的重視程度,另一方面也增加我們學(xué)習(xí)溝通的時(shí)機(jī)。

10.幫助物業(yè)公司保衛(wèi)部完成滅火器年檢工作,因期貨大廈屬于特別金融機(jī)構(gòu),消防工作又為重重之重,滅火器年檢根據(jù)區(qū)域以及分批進(jìn)展,手推車(chē)式50KG干粉滅火器為350個(gè),5KG干粉滅火器為2228個(gè)目前已經(jīng)全部完成。

三、安全巡檢與施工現(xiàn)場(chǎng)治理

(一)通過(guò)安全巡檢,對(duì)13F、16F、34F、35F、49F-52F等施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展安全檢查。發(fā)覺(jué)安全消防隱患準(zhǔn)時(shí)有效聯(lián)系并跟進(jìn)物業(yè)公司工程部、保衛(wèi)部人員責(zé)令整改。

大量可燃物積累事宜,工程部派人清理完畢。

(二)通過(guò)對(duì)B3F食堂區(qū)域以及辦公區(qū)域的巡檢發(fā)覺(jué)多處安全出口指示標(biāo)識(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,查出明細(xì)提出整改方案報(bào)物業(yè)公司工程部已經(jīng)整改完畢。

四、安全大檢查

(一)7月1日依據(jù)行政公司下發(fā)的《期貨大廈安全大檢查工作實(shí)施方案》安排,部門(mén)商討了內(nèi)部責(zé)任分工,并擬定了《關(guān)于安保工程部對(duì)安全大檢查工作的責(zé)任分工報(bào)告》。

(二)組織物業(yè)公司相關(guān)部門(mén)一起對(duì)大廈以及交易所區(qū)域進(jìn)展檢查,檢查結(jié)果社會(huì)租戶(hù)、會(huì)員單位11家隱患、交易所區(qū)域4家隱患,河口技術(shù)中心區(qū)域6家隱患。

(三)查出的隱患根本分為吸煙狀況、積累物阻礙消防疏散逃命門(mén)、庫(kù)房貨物堆放過(guò)高離照明過(guò)近以及阻擋消防設(shè)施、用電不符合標(biāo)準(zhǔn),私自轉(zhuǎn)變格局造成獨(dú)立區(qū)域沒(méi)有煙感等。

(四)由安保工程部組織安全大檢查會(huì)議,并對(duì)會(huì)議進(jìn)展工作如下跟進(jìn):

1.制定夜間入戶(hù)、餐廳、公共區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)的檢查表準(zhǔn)。

2.保衛(wèi)部房經(jīng)理已經(jīng)跟星海分局鄭大隊(duì)進(jìn)展溝通,每天早7:00到南廣場(chǎng)幫助保衛(wèi)部,治理廣場(chǎng)遛狗等影響期貨大廈南廣場(chǎng)形象的居民。

3.經(jīng)過(guò)安全大檢查會(huì)議,保安人員對(duì)夜間入戶(hù)檢查進(jìn)展調(diào)整,目前已經(jīng)由原來(lái)的保安人員入戶(hù)檢查改為由消防監(jiān)控人員進(jìn)展入戶(hù)檢查。由此以來(lái)大大提高了巡檢的質(zhì)量。每月單日巡檢1區(qū)、3區(qū)每月雙日巡檢2區(qū)、4區(qū)。

4.通過(guò)星海灣分局鄭大隊(duì)聯(lián)系內(nèi)保大隊(duì)再假如到其他高端的寫(xiě)字樓進(jìn)展安全檢查,最好能帶保衛(wèi)部人員一起溝通學(xué)習(xí)。

5.關(guān)于門(mén)禁治理系統(tǒng)進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研,由于門(mén)禁系統(tǒng)屬于各大廈保密協(xié)議范疇內(nèi)的,不便于參觀,保衛(wèi)部只能通過(guò)電話(huà)調(diào)研等方式進(jìn)展詢(xún)問(wèn),經(jīng)了解目前高端寫(xiě)字間,如:森茂大廈、盼望大廈都安裝了門(mén)禁治理系統(tǒng)。

6.為加強(qiáng)49F-52F施工現(xiàn)場(chǎng)的安全治理,從上周起,但凡每周五由基建辦組織的施工現(xiàn)場(chǎng)安全會(huì)議保衛(wèi)部主管以上人員全部參與。

7.保衛(wèi)部每月對(duì)河口技術(shù)中心區(qū)域進(jìn)展安全檢查。

8.為提高期貨大廈無(wú)死角的安全保障,通過(guò)安全大檢查工作推動(dòng),安保工程部、物業(yè)公司品質(zhì)部、保衛(wèi)部工程部以及客務(wù)部,定于每周進(jìn)展一次每針對(duì)于B3F、B1F食堂的設(shè)備/設(shè)施進(jìn)展安全檢查。

五、市場(chǎng)調(diào)研

(一)保安人員服裝的市場(chǎng)調(diào)研:由于公安系統(tǒng)要求保衛(wèi)人員著裝于20xx款保安服裝,通過(guò)對(duì)萬(wàn)達(dá)公館、大連園酒店、大連百年匯酒店及公寓、大連宜家家居商場(chǎng)等多個(gè)帶有保安領(lǐng)域進(jìn)展調(diào)研,絕大多數(shù)單位已經(jīng)更換服裝,并拍攝照片傳送至管轄區(qū)域的公安派出所存檔。

(二)由于今年消防維保單位以及電梯廠家維保合同都要到期,所以幫助物業(yè)公司選購(gòu)部進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研,調(diào)研分兩局部進(jìn)展,一是維保單位自身實(shí)力,另一局部為使用單位的口碑以及維保費(fèi)用及方式。本人負(fù)責(zé)使用單位的調(diào)研,聯(lián)系凱賓斯基、城市廣場(chǎng)、萬(wàn)達(dá)公館、亞太金融中心等。

六、物管會(huì)議

1.本人實(shí)屬物管會(huì)成員其主要目的站在專(zhuān)業(yè)的角度替物業(yè)公司把關(guān)。今年參加共計(jì)10項(xiàng)。

(1)光勝綠化公司由于綠植成活率不高、病蟲(chóng)害治理不準(zhǔn)時(shí),以及合同到期后要求合同金額上漲一倍。所以物業(yè)公司打算進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研公開(kāi)招標(biāo),最終依據(jù)相關(guān)的調(diào)研數(shù)據(jù)選擇大連明珠綠化公司來(lái)為我們將來(lái)的綠化維護(hù)保養(yǎng)工作。

(2)由于清洗外墻的公司價(jià)格公正,效勞態(tài)度比擬積極,并能保證施工作業(yè)時(shí)的安全標(biāo)準(zhǔn),聽(tīng)從治理最終續(xù)約清洗外墻的公司。

(3)保衛(wèi)部外委公司吉田物業(yè)的續(xù)簽議案,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,吉田物業(yè)的工作以及公司工作態(tài)度都對(duì)大廈有比擬深厚的續(xù)簽興趣。態(tài)度也是比擬懇切的,所以同意續(xù)簽。

(4)保險(xiǎn)到期,由于20xx年度,目前的保險(xiǎn)公司消失以及與大廈協(xié)作比擬默契,所以同意續(xù)簽。

(5)電梯維保合同到期,目前期貨大廈由其士電梯來(lái)進(jìn)展維保工作,乙方盼望能得到5年的維保工作合同,并贈(zèng)送鋼纜,目前也沒(méi)有比擬好的企業(yè)能對(duì)其士電梯有沖擊所以領(lǐng)導(dǎo)同意續(xù)簽。

石材養(yǎng)護(hù)、樹(shù)苗選擇、大連期貨大廈物業(yè)治理標(biāo)準(zhǔn)化建立等。

七、消防治理工作

(一)針對(duì)四海維保單位加裝消防主機(jī)CRT系統(tǒng)狀況進(jìn)展分析了解,發(fā)覺(jué)大廈全部的消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備(卷簾、排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī))等報(bào)警信號(hào)無(wú)法在CRT系統(tǒng)是表達(dá),詢(xún)問(wèn)安裝系統(tǒng)新普利斯工程師,回復(fù)為我們?cè)O(shè)備不支持此項(xiàng)功能。因本人在其他工程閱歷,國(guó)產(chǎn)局部設(shè)備都能實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能,并經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研(大連宜家家居、萬(wàn)達(dá)公館、國(guó)際會(huì)議中心、綠環(huán)消防工程公司)關(guān)于新普利斯消防主機(jī)聯(lián)動(dòng)設(shè)備以及監(jiān)視信號(hào)的相關(guān)圖形顯示是否能夠?qū)崿F(xiàn),經(jīng)過(guò)了解完全可以實(shí)現(xiàn),緣由為假如實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能工期較長(zhǎng),編程繁瑣并與工程部黃工取得聯(lián)系。此項(xiàng)功能會(huì)由四海維保單位請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的工程師在明年初實(shí)現(xiàn)。

(二)幫助物業(yè)公司保衛(wèi)部、工程部做好消防自動(dòng)化報(bào)警、聯(lián)動(dòng)設(shè)備年檢工作,通過(guò)全天候的協(xié)作得知期貨大廈目前消防自動(dòng)化報(bào)警、聯(lián)動(dòng)設(shè)備處于完全正常狀態(tài)。

(三)幫助物業(yè)公司保衛(wèi)部做好二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)辦公區(qū)域的煙感已經(jīng)檢測(cè)工作,通過(guò)檢測(cè)未發(fā)覺(jué)煙感故障狀況,消失報(bào)警地址錯(cuò)誤或報(bào)警CRT圖形顯示不精確已經(jīng)讓四海維保單位進(jìn)展調(diào)整。

(四)加強(qiáng)禁煙宣傳,簽署禁煙合同,由于期貨大廈的安全消防級(jí)別,特設(shè)為無(wú)煙大廈,去年考慮到解決惡劣天氣下一少局部人員的煙癮問(wèn)題,進(jìn)展疏堵并舉,在大廈40層和26層避難層設(shè)置了吸煙區(qū)。今年5月份,為了保證大廈的整體安全和個(gè)人安康,大力開(kāi)展了禁煙宣傳活動(dòng)以及給全部業(yè)戶(hù)負(fù)責(zé)人簽署禁煙責(zé)任令,并在各層電梯出口均設(shè)置了宣傳板,在電梯轎廂內(nèi)播放禁煙宣傳教育視頻,同時(shí)加強(qiáng)樓內(nèi)吸煙管控力度,到達(dá)了共同努力戒煙的目的。通過(guò)大力的禁煙宣傳和設(shè)置吸煙區(qū)域,對(duì)吸煙人群進(jìn)展集中治理,既宣傳禁煙安康學(xué)問(wèn)、又宣傳安全防火學(xué)問(wèn)。吸煙問(wèn)題始終是大廈面臨的安全治理重點(diǎn)和難點(diǎn),本年我們將連續(xù)加強(qiáng)禁煙工作,實(shí)行有效措施,盡量杜絕樓內(nèi)吸煙問(wèn)題。

(五)幫助保衛(wèi)部順當(dāng)完成20xx年度消防演習(xí)、突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案考核以及防恐防爆消防演習(xí)等。

(六)幫助保衛(wèi)部對(duì)大廈消防通道、避難層消防標(biāo)識(shí)標(biāo)牌完善以及地下停車(chē)場(chǎng)的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)進(jìn)展完善。

八、針對(duì)一區(qū)安全評(píng)估

(一)為提高大連商品交易所(以下簡(jiǎn)稱(chēng)交易所)安全治理的效勞品質(zhì),完善交易所區(qū)域的安防硬件設(shè)施,以保障交易所安全運(yùn)行以及全體人員的生命財(cái)產(chǎn)安全為宗旨。根據(jù)安全總結(jié)匯報(bào)會(huì)議的要求,行政公司安保工程部對(duì)目前交易所區(qū)域安全治理工作狀況進(jìn)展評(píng)估。

(二)在安全總結(jié)會(huì)議完畢后,由陳總組織安保工程部人員召開(kāi)關(guān)于交易所區(qū)域安全評(píng)估工作開(kāi)展的實(shí)施方案會(huì)議,會(huì)議強(qiáng)調(diào)應(yīng)著重于安全防范體系來(lái)進(jìn)展綻開(kāi)安全評(píng)估工作。安防工作體系主要由物業(yè)公司的人員效勞和技術(shù)設(shè)備監(jiān)控兩局部組成,二者的關(guān)系是相互支撐互補(bǔ),揚(yáng)長(zhǎng)避短,共同作用。安保工程部馬上同物業(yè)公司客務(wù)部、工程部、保衛(wèi)部開(kāi)會(huì)進(jìn)展深入爭(zhēng)論目前的人員治理、設(shè)備治理的實(shí)際困難。

(三)并對(duì)目前市場(chǎng)上最高端的安防設(shè)備進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研以及根據(jù)期貨大廈目前系統(tǒng)的升級(jí)的可行性進(jìn)展深度剖析。

關(guān)于物業(yè)的半年總結(jié)2

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支持下,XX年上半年物業(yè)治理公司整體工作取得了肯定成績(jī)。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好,生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯(cuò)的改善,保證了水電的正常供應(yīng),效勞質(zhì)量也有了很大提高?,F(xiàn)就詳細(xì)工作總結(jié)如下:

一、上半年工作及目前手頭重點(diǎn)工作:

(一)綜合治理工作

1、以提高效勞質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)物業(yè)治理為目標(biāo),本著以人為本的宗旨,加強(qiáng)治理,仔細(xì)執(zhí)行小區(qū)物業(yè)治理制度。

2、積極協(xié)作公司水電費(fèi)繳交治理工作,按時(shí)按量完成了水電費(fèi)的收繳工作。

3、公開(kāi)、公正、合理地完成了對(duì)二區(qū)25棟拆遷租住戶(hù)住房的安排工作,積極妥當(dāng)做好舊租房的騰空工作,保證了分房戶(hù)的即時(shí)入住。

(二)、水電工作

1、廢除了社區(qū)屋頂水箱進(jìn)出水管道,提高供水質(zhì)量,削減了泄漏。連續(xù)完善水電計(jì)量裝置。

2、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓總掌握開(kāi)關(guān)的檢修。

3、加強(qiáng)對(duì)供電設(shè)施的維護(hù)與檢修,為保證生活區(qū)夏季頂峰期的用電做好了充分預(yù)備。

4、目前重點(diǎn)工作是找準(zhǔn)時(shí)機(jī)更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊,以及進(jìn)一步完善社區(qū)內(nèi)用水計(jì)量裝置。

(三)、保安保潔工作

1、標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)車(chē)輛進(jìn)入治理。依據(jù)實(shí)際狀況作出了在一區(qū)東門(mén)崗處制止車(chē)輛進(jìn)入的規(guī)定,實(shí)行小區(qū)車(chē)輛分流治理,保障了小區(qū)行車(chē)安全。

2、對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草群進(jìn)展了徹底清理,改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。

3、連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理治理制度。轉(zhuǎn)變了原來(lái)生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象,得到了業(yè)主們的廣泛協(xié)作與支持。

4、目前重點(diǎn)工作一是加強(qiáng)小區(qū)車(chē)輛治理工作。二是連續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作,毀滅衛(wèi)生死角。

(四)、綠化工作

1、生活區(qū)綠化日常維護(hù)實(shí)行了專(zhuān)人治理。

2、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米,補(bǔ)栽綠籬四千余株,極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。

3、準(zhǔn)時(shí)對(duì)一些影響電力供給的樹(shù)枝進(jìn)展了修剪,保障了電力供給安全。

4、對(duì)生活區(qū)的危樹(shù)進(jìn)展了勘察和統(tǒng)計(jì)。

5、對(duì)生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進(jìn)展了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲(chóng)害,保持樹(shù)木良好生長(zhǎng)。

6、目前重點(diǎn)工作是積極實(shí)行措施,保障已植草皮安全渡過(guò)夏天,準(zhǔn)時(shí)修剪影響電線(xiàn)供電安全樹(shù)木。

二、下半年工作思路及準(zhǔn)備

(一)水電工作

1、三區(qū)總供水閥門(mén)更換。

2、辦公樓西邊、車(chē)庫(kù)主供水閥門(mén)和水表檢修及局部管道改造。

3、盡快完善單身公寓用電計(jì)量裝置。

4、協(xié)作總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。

5、加強(qiáng)水查漏工作,提高水回收率。

(二)綠化工作

1、連續(xù)加強(qiáng)綠化的日常維護(hù)與治理。

2、完成對(duì)生活區(qū)內(nèi)危樹(shù)的清理工作,以保障生活區(qū)安全。

(三)保潔保安工作

1、連續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)生清掃工作治理,準(zhǔn)時(shí)處理清運(yùn)垃圾;

2、連續(xù)加強(qiáng)封閉治理小區(qū)的保安工作,做好門(mén)崗及夜間巡邏治理。

3、做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運(yùn)處理工作。

4、三區(qū)實(shí)行封閉治理。

(四)其它

1、三區(qū)新建住宅的交接驗(yàn)收工作。

2、舊房的安排工作。

三、盼望公司能為本單位解決的問(wèn)題:

1、撥付下半年綠化資金:目前綠化費(fèi)已全部用完,下半年綠化工作無(wú)法正常開(kāi)展。但危樹(shù)處理、電力修枝及綠化日常維護(hù)工作卻急需開(kāi)展。

2、

(1)增加水電修理費(fèi)和公共設(shè)施及辦公用水電費(fèi)定額。水電修理費(fèi)上半年已用去了2.7萬(wàn)元;依據(jù)下半年工作規(guī)劃,存在缺少費(fèi)用的問(wèn)題;公安處、生產(chǎn)部上半年水電費(fèi)已超支用完全年定額量。

(2)由于我單位不便于治理和掌握廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電,為到達(dá)嚴(yán)格治理和掌握,削減鋪張的`目的,廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電量及費(fèi)用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費(fèi)定額。

3、撥付實(shí)行三區(qū)封閉治理所需的人員工資及經(jīng)費(fèi)。

物業(yè)治理公司

XX年7月29日

關(guān)于物業(yè)的半年總結(jié)3

xx物業(yè)效勞中心在20xx年上半年以更加務(wù)實(shí)的的態(tài)度協(xié)作公司的戰(zhàn)略方針。細(xì)化治理,從內(nèi)部挖掘潛力,向治理要效益,加強(qiáng)員工的整體意識(shí),同心同德,連續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的進(jìn)展盡心盡力。xx效勞中心在公司的關(guān)懷和幫忙下,取得了不錯(cuò)的工作成績(jī),但也存在一些問(wèn)題需要改善?,F(xiàn)將上半年的工作狀況匯報(bào)如下:

1.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成狀況

我們中心始終將經(jīng)濟(jì)效益作為治理的目標(biāo),一切治理工作都圍繞增加收入開(kāi)展,經(jīng)過(guò)努力取得了以下成績(jī):

(1)物業(yè)費(fèi)共收取XX戶(hù)XX元,收取面積XX㎡

(2)其他有償效勞費(fèi)XX元

2.工程修理方面

(1)副主任徐磊通過(guò)熟識(shí)西四層的用電設(shè)備,鍥而不舍的想方法解決西四層商戶(hù)用電治理上的弊端,積極協(xié)調(diào)農(nóng)行方面進(jìn)展用電線(xiàn)路改裝,為后來(lái)西四層水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi)的催收打下了良好的根底。

(2)精彩完成公共設(shè)備的急修和搶修。3月份D區(qū)主水管爆裂、5月份箱變開(kāi)關(guān)損壞,徐磊聯(lián)系施工隊(duì)伍的同時(shí),帶著胡元,路遙連夜加班加點(diǎn)實(shí)施搶修,熬夜后白天不休息的連續(xù)干,沒(méi)有要求任何支援,沒(méi)有任何怨言,在最短的時(shí)間內(nèi)完成搶修工作,保證商戶(hù)的用水用電正常。

(3)按時(shí)對(duì)電梯、消防設(shè)備及中心空調(diào)進(jìn)展修理,保養(yǎng)。使園區(qū)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.增收節(jié)支

(1)在公司領(lǐng)導(dǎo)的參加幫忙下,爭(zhēng)取了C、D區(qū)五年的廣告位招商權(quán)。

(2)分別于集團(tuán)公司工程部及產(chǎn)業(yè)園協(xié)商,解決了商城空置房?jī)?nèi)損壞零配件的配置問(wèn)題。

(3)通過(guò)消防治理,對(duì)商戶(hù)人為破壞的消防設(shè)施設(shè)備,供應(yīng)有償效勞,增加收入的同時(shí),提高消防火災(zāi)防備水平。

(4)針對(duì)商城用水損耗問(wèn)題,積極查找損耗源,找出漏水點(diǎn),積極聯(lián)系組織修理,削減損失的同時(shí),組織預(yù)備相關(guān)材料報(bào)工程協(xié)調(diào)解決水損資金,挽回?fù)p失。

(5)加大力度,不斷實(shí)行措施,削減公共用水量。

(6)平常對(duì)辦公設(shè)備、保潔、保安等效勞工具及低值易耗品節(jié)約利用,削減選購(gòu)申請(qǐng)。

4.商城治理狀況

(1)客服部:客服人員李森、張霞在物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)的收繳上盡了很大努力,急躁向業(yè)戶(hù)解釋?zhuān)艚萆髦氐奶幚淼年P(guān)系。在接待效勞中禮貌待客,為業(yè)主排憂(yōu)解難,獲得商戶(hù)的好評(píng)。截止現(xiàn)在,物業(yè)費(fèi)及水電費(fèi)的收繳率都到達(dá)95%以上,顯現(xiàn)出良好的職業(yè)到個(gè)和精彩的業(yè)務(wù)技能。

(2)標(biāo)準(zhǔn)保潔效勞,制定了標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)視、落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制,定人定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效調(diào)動(dòng)積極性。在人少本錢(qián)低,任務(wù)中的狀況下,完成保潔效勞的任務(wù),提升商城環(huán)境質(zhì)量,保潔主管郝廣玲在工作中以身作則帶著全體保潔員在缺這少那、精簡(jiǎn)人員的狀況下,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,克制困難為商城的環(huán)境清潔付出艱辛的勞動(dòng)和汗水。

5.安全防范工作

依據(jù)商城實(shí)際狀況,重新修訂秩序維護(hù)個(gè)人職責(zé)范圍,明確工作內(nèi)容,提出工作重點(diǎn),人防機(jī)防相結(jié)合,保障商城及商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)秩序、消退安全隱患。

6.公共秩序治理

(1)在完成根底安全防范工作的同時(shí),加大力度標(biāo)準(zhǔn)廣告牌的安裝,使公共區(qū)域無(wú)廣告牌亂掛現(xiàn)象,消退因廣告牌亂掛而引起的安全隱患。

(2)通過(guò)制定實(shí)施嚴(yán)密周到的公共區(qū)域治理方案在全體工作人員的共同努力下,對(duì)商戶(hù)私搭亂建、亂占亂用等違規(guī)行為進(jìn)展了有效地制止,成果顯著。

(3)同時(shí)對(duì)越來(lái)越多的車(chē)來(lái)車(chē)往、停放,秩序維護(hù)隊(duì)員通過(guò)急躁的勸告、引導(dǎo),車(chē)輛亂放現(xiàn)象得到有效掌握,維護(hù)了商城的車(chē)輛通行和經(jīng)營(yíng)秩序。

(4)突發(fā)大事的處理,對(duì)于商城消失斷水?dāng)嚯?、盜竊、個(gè)人破壞及在工作沖消失的意外沖突大事,秩序維護(hù)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué),反響快速,處理得當(dāng),記錄完善。隊(duì)長(zhǎng)賈廷華在工作中仔細(xì)負(fù)責(zé),反響靈敏,關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出,處理執(zhí)勤過(guò)程中發(fā)生各種問(wèn)題并幫助消退隱患。并帶著隊(duì)員正確處理突發(fā)大事,做到了沒(méi)事不惹事,出師不怕事的要求,隊(duì)員王君泉、萬(wàn)克喜、耿懷森等人恪盡職守,遵守紀(jì)律,成為隊(duì)員們學(xué)習(xí)的好典范。

7.消防方面

主管劉霞盡職盡責(zé),在提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的同時(shí),為商城的消防治理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極聯(lián)系消防設(shè)備修理,并向施工隊(duì)員仔細(xì)學(xué)習(xí)把握業(yè)務(wù)技能并具有較高的弱電技能,幫助徐磊在日常巡檢中認(rèn)仔細(xì)真,從不馬虎,動(dòng)手干活時(shí)毫不模糊,盡心盡力。

二.理順與產(chǎn)業(yè)園各部門(mén)的工作關(guān)系,完善物業(yè)工作流程,加強(qiáng)工作連接,簡(jiǎn)化手續(xù),使園區(qū)運(yùn)營(yíng)工作扎實(shí)有效的開(kāi)展。

三.在完成根底效勞工作的同時(shí),大力幫助協(xié)作產(chǎn)業(yè)園的工作,并提出合理建議(如停頓餐飲業(yè)的招商等),公共區(qū)域治理工作更是大力促進(jìn)了招商工作的進(jìn)展,尤其是綠洲酒店心租賃區(qū)域的交付使用。

關(guān)于物業(yè)的半年總結(jié)4

上半年物業(yè)公司全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)幫忙下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司年初制定的業(yè)績(jī)目標(biāo),團(tuán)結(jié)一心,真抓實(shí)干,積極參加各項(xiàng)物業(yè)效勞工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下,并對(duì)下半年的工作進(jìn)展進(jìn)一步的規(guī)劃。

一、上半年工作完成狀況

1、小區(qū)整治:

為制止外來(lái)車(chē)輛及本小區(qū)內(nèi)私車(chē)亂停亂放,堵塞交通,阻礙安全消防通道,我公司在各個(gè)小區(qū)進(jìn)出口安裝了車(chē)輛停放告示,小區(qū)內(nèi)車(chē)輛亂停亂放的現(xiàn)象有了明顯的好轉(zhuǎn),并對(duì)小區(qū)內(nèi)的私家車(chē)輛逐一進(jìn)展了登記。

對(duì)轄區(qū)內(nèi)住戶(hù)面積及業(yè)主信息進(jìn)展了具體的核對(duì)、整理及歸檔,從而使小區(qū)內(nèi)的住戶(hù)綜合信息得到了完善。

2、小區(qū)環(huán)境整治:

根本完成了小區(qū)上半年下水管網(wǎng)的大清掃工作,并更換了五個(gè)污水井蓋。

對(duì)整個(gè)小區(qū)的花壇進(jìn)展了清理,對(duì)小區(qū)內(nèi)的樹(shù)木花草進(jìn)展了養(yǎng)護(hù)修剪,并且對(duì)倒塌的樹(shù)木進(jìn)展了移栽。

3、水電維護(hù)工作:

公司水電維護(hù)人員不分晝夜、不辭辛苦,秉著“小修不過(guò)夜、大修不過(guò)三天”的敬業(yè)精神,有條不紊地處理著每一場(chǎng)突發(fā)大事,確保了小區(qū)的正常用電,并得到了廣闊居民的全都好評(píng)。

4、物業(yè)費(fèi)的收取工作:

上半年度公司上下一心,克制重重困難,取得了肯定的成績(jī)。截止5月底,公司共收回水費(fèi)約(?634585.88元),電費(fèi)約(?737860.97元),物業(yè)治理費(fèi)約(?810491.60元),使各項(xiàng)工作呈良性進(jìn)展趨勢(shì)。

5、公司辦公室日常工作:

全方面協(xié)作創(chuàng)衛(wèi)工作。

對(duì)客服部購(gòu)電臺(tái)賬進(jìn)展了歸檔整理,清查了2022年未交物業(yè)治理費(fèi)的業(yè)主并進(jìn)展電話(huà)催繳,對(duì)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)來(lái)購(gòu)電的業(yè)主進(jìn)展上門(mén)清查,在清查過(guò)程中發(fā)覺(jué)個(gè)別業(yè)主的電表成負(fù)數(shù),馬上上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后,要求更換電表。

努力完成各項(xiàng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

6、根據(jù)20__目標(biāo)責(zé)任書(shū)條款要求,四月份,公司轄區(qū)范圍內(nèi)各物業(yè)效勞工程治理合同已全部簽訂完畢。

二、缺乏和問(wèn)題

第一、治理人員整體素養(yǎng)不高,效勞意識(shí)不強(qiáng),實(shí)際處理事務(wù)的力量還有待提高;與業(yè)主的溝通不夠,了解缺乏,在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

其次,設(shè)備、設(shè)施治理力度還需加強(qiáng),以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行,避開(kāi)因此而對(duì)業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對(duì)治理效勞工作的不滿(mǎn)。

第三,局部工作規(guī)劃未能完成;一戶(hù)一表安裝未到位,由于自來(lái)水集團(tuán)公司問(wèn)題導(dǎo)致目標(biāo)任務(wù)不能如期完成。

針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在下半年工作中,我們將吸取閱歷與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主效勞技能與治理水平,把工作做到更好。

三、下半年工作規(guī)劃

水電費(fèi)及物業(yè)治理費(fèi)的收取工作也正有條不紊的收取中,公司要求收費(fèi)人員在_月_日之前必需將全年全部費(fèi)用全部收繳到位。

水電維護(hù)的工作安排。

1、定期巡察管轄區(qū)供水、供電管線(xiàn)運(yùn)行狀況。

2、配電房的日常維護(hù)及保險(xiǎn),發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理。

3、轄區(qū)內(nèi)的低壓配電箱每個(gè)月進(jìn)展一次全面排查,發(fā)覺(jué)損壞準(zhǔn)時(shí)修復(fù),防患于未然。

4有針對(duì)性地組織各部門(mén)人員進(jìn)展培訓(xùn)與溝通學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升效勞質(zhì)量、效勞理念、效勞意識(shí)的形成。

5、加強(qiáng)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn),提高對(duì)公共設(shè)施的修理與養(yǎng)護(hù)。

6、加大綠化整改力度,維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。

7、連續(xù)加大對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶(hù)的溝通與協(xié)調(diào)工作,力爭(zhēng)在本年度提升費(fèi)用收繳率到80%以上。

8、制定各部門(mén)崗位競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。

9、加大對(duì)空置房、裝修戶(hù)、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開(kāi)窗合頁(yè)更換工作,削減安全隱患。

10、全面做好停車(chē)場(chǎng)、營(yíng)業(yè)房治理工作,保障業(yè)主順當(dāng)營(yíng)業(yè)。

下半年,公司全體成員主要以解決存在的問(wèn)題為工作動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),連續(xù)努力、克制困難,爭(zhēng)取在下半年各項(xiàng)業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高。

關(guān)于物業(yè)的半年總結(jié)5

回憶這半年的工作,嵩景花園物業(yè)公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,全體員工時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱忱來(lái)做好了各項(xiàng)工作,發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順當(dāng)?shù)耐瓿闪烁黜?xiàng)工作,取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、客服部:

1、費(fèi)用收繳工作

2022年的工作重點(diǎn)是費(fèi)用的收繳工作。嵩景交房1174房,已入住1192戶(hù),已收取物業(yè)費(fèi)978241元,收費(fèi)率100%。由于工程遺留問(wèn)題,一局部業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)治理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。治理處效勞中心急躁地、深入細(xì)致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作:準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶(hù)內(nèi)存在問(wèn)題;常常上門(mén)走訪(fǎng)業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并準(zhǔn)時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。

2、業(yè)主(住戶(hù))滿(mǎn)足度調(diào)查及投訴處理今年上半年,嵩景物業(yè)治理處效勞中心,緊緊圍繞修理工作進(jìn)展跟進(jìn)。依據(jù)實(shí)際狀況,回訪(fǎng)業(yè)主,記錄在檔。

(1)每周二召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批判。

(2)不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)展愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)惜小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增加員工的分散力和向心力。

3、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展

上半年,嵩景物業(yè)治理處效勞中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題,做好業(yè)主的效勞之外,有否開(kāi)展適合業(yè)主喜愛(ài)的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了一系列社區(qū)活動(dòng):依據(jù)廣闊老年業(yè)主的需求,想方設(shè)法地為其安排了活動(dòng)場(chǎng)地,在餐廳外為老年業(yè)主們供應(yīng)一個(gè)消遣場(chǎng)所,受到老年業(yè)主們的好評(píng)。

二、秩序部

秩序部的主要工作就是做好治安治理、消防治理的“三管”工作。一是在治安治理工作中,今年1月份至今,加大了治理力度,制定了多份治理方案,在園區(qū)內(nèi)掌握發(fā)貼廣告,與相關(guān)部門(mén)協(xié)作為業(yè)主家中移動(dòng)各類(lèi)家具和其它物品。

二是在交通治理工作中,1月份至今,做好了對(duì)進(jìn)出地下停車(chē)場(chǎng)臨保車(chē)輛的收費(fèi)治理,加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)、停放的車(chē)輛巡查監(jiān)管和登記治理。

三是在消防治理工作中,1月份至今,公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材做了全面的檢查,并做好記錄有效的消防事故的發(fā)生。

三、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)

一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開(kāi)春之際,我們細(xì)心地養(yǎng)護(hù)園區(qū)內(nèi)的花草樹(shù)森,定時(shí)噴水,依據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性,注意細(xì)節(jié)的將園區(qū)內(nèi)局部苗木品種進(jìn)展更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。

二是環(huán)境員工作上,首先對(duì)員工進(jìn)展了培訓(xùn),巡查員每日催促跟

進(jìn)環(huán)境員各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決,促使他們環(huán)境工作到達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

四、下半年工作規(guī)劃:

1、弘揚(yáng)源緯物業(yè)企業(yè)文化,打造物業(yè)治理品牌,努力使嵩景物業(yè)走上正規(guī)的治理軌道。

2、進(jìn)一步完善內(nèi)部考勤治理制度,提高員工素養(yǎng),盡現(xiàn)企業(yè)良好形象,努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。使小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,在前半年的工作任務(wù)目標(biāo)責(zé)任中,圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、開(kāi)展員工物業(yè)治理專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),增加員工物業(yè)治理效勞意識(shí)。

關(guān)于物業(yè)的半年總結(jié)6

自從調(diào)入離退休治理部以來(lái),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí),我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排從XX年元月份開(kāi)頭正式接手8號(hào)樓以及9號(hào)樓兩層的樓層物業(yè)效勞工作。做為一名新員工,我努力學(xué)習(xí),積極向同事請(qǐng)教,以便盡快了解單位的根本狀況和工作流程,把握工作方法,適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求,盡力做好崗位職責(zé)范圍內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的各項(xiàng)物業(yè)效勞工作,全力為住戶(hù)效勞,以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的詳細(xì)狀況工作總結(jié)如下:

一、仔細(xì)做好每天的日常工作。

1、每天根據(jù)崗位職責(zé)要求,對(duì)電梯間內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)展清潔,對(duì)樓內(nèi)的照明設(shè)施,環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)展檢查,對(duì)大樓門(mén)口和花園衛(wèi)生進(jìn)展檢查,有垃圾雜物準(zhǔn)時(shí)清潔。在消防整改后把消防設(shè)施也納入每天的檢查之中,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系協(xié)作修理人員進(jìn)展處理,并做好相關(guān)記錄。

2、對(duì)于反映問(wèn)題的老同志,急躁做好接待工作,笑臉相迎熱忱效勞,認(rèn)真了解狀況,仔細(xì)解釋?zhuān)龊孟嚓P(guān)記錄,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展處理或向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),然后向老同志通報(bào)問(wèn)題處理的進(jìn)展?fàn)顩r,做好解釋回訪(fǎng)等后繼工作。

3、仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

二、半年以來(lái)主要做了以下詳細(xì)工作:

1、仔細(xì)做好8號(hào)樓的日常效勞工作,做好巡回檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理,半年來(lái)共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場(chǎng)所燈泡燈管共計(jì)168個(gè),修理更換損壞或者不靈敏的聲控?zé)纛^以及其他開(kāi)關(guān)和鎮(zhèn)流器共計(jì)47個(gè),保養(yǎng)和處理電梯故障共計(jì)18次,疏通暖氣管線(xiàn)進(jìn)展排水排氣操作26次。

2、協(xié)作修理人員做好基地公共區(qū)域的公共設(shè)施修理工作,更換基地路燈燈泡46個(gè),燈罩22個(gè)。更換活動(dòng)室照明燈管68個(gè),修理插座開(kāi)關(guān)3次,協(xié)作完成活動(dòng)室二樓的射燈布線(xiàn)安裝并進(jìn)展燈管更換3次,掛窗簾5次。修理公共區(qū)域用水設(shè)施6次,疏通下水5次,幫助其他部門(mén)搬東西布置會(huì)場(chǎng)等共計(jì)12次。

3、解決處理住戶(hù)提出的問(wèn)題共計(jì)118次,主要包括更換住戶(hù)家中燈管、修理燈具、開(kāi)關(guān)、插座共計(jì)32次,更換水龍頭,上下水軟管,處理漏水共計(jì)24次,其他主要包括聯(lián)系幫助修理住戶(hù)門(mén)禁系統(tǒng),處理暖氣不熱,處理電視、電腦網(wǎng)絡(luò)、天燃?xì)鉄崴鞴收?,幫忙住?hù)聯(lián)系開(kāi)通寬帶或機(jī)頂盒,幫忙住戶(hù)搬電視、雜物,陪老工人看病等共計(jì)62次。

4、完成花園翻地、修剪花枝、樹(shù)枝,清理樹(shù)坑垃圾,打農(nóng)藥,定期澆樹(shù)澆花等綠化工作。

5、根據(jù)安排做好安全檢查,協(xié)作完成安全整改;協(xié)作完成環(huán)境衛(wèi)生整改;協(xié)作進(jìn)展8號(hào)樓和12號(hào)樓的led燈更換;協(xié)作完成地下室的清理和廢品過(guò)數(shù)處理;協(xié)作完成供暖設(shè)備的夏季保養(yǎng)檢修等工作。

6、進(jìn)展了水電表的入戶(hù)抄錄工作,建立了水電表基數(shù)檔案。

7、做好物業(yè)樓層治理的根底工作,建立各種根本臺(tái)賬,做好日常巡檢記錄臺(tái)賬和住戶(hù)反映問(wèn)題記錄。

三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)換觀念,提高個(gè)人素養(yǎng),提升效勞水平。

我個(gè)人參與工作以來(lái)主要從事技術(shù)方面的工作,沒(méi)有接觸過(guò)效勞業(yè),缺乏這方面的工作閱歷,并且在個(gè)人素養(yǎng)方面和效勞業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)要求有肯定的差距,因此在工作中我自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的換位思索,溝通溝通力量,培育自己的細(xì)致的工作作風(fēng),急躁熱心的效勞態(tài)度,在工作中不斷努力,總結(jié)工作方法,以便提高效勞水平,更好的為老同志效勞。

四、在工作中我發(fā)覺(jué)自己缺乏創(chuàng)新意識(shí)

效勞的主動(dòng)性不強(qiáng),業(yè)務(wù)水平和工作的方式方法還需要進(jìn)一步提高,針對(duì)這些缺乏之處,我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)效勞行業(yè)的先進(jìn)閱歷和理念,轉(zhuǎn)換觀念,提高個(gè)人素養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦事力量和協(xié)調(diào)力量,更好的住戶(hù)效勞。

關(guān)于物業(yè)的半年總結(jié)7

一、前臺(tái)接待方面

前臺(tái)接待是客服部的效勞窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)視區(qū)域治理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。

在工作中,我嚴(yán)格根據(jù)公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪(fǎng)人員以禮相迎,態(tài)度和氣的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話(huà),認(rèn)真仔細(xì)的處理日常事務(wù),急躁聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并具體的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)效勞。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總,上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的全部詢(xún)問(wèn)來(lái)電,我們都賜予滿(mǎn)足回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系,依據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)展派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),依據(jù)報(bào)修的完成狀況準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)展上門(mén)回訪(fǎng)或電話(huà)回訪(fǎng)。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。

通過(guò)這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的全都好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案治理方面

檔案是在物業(yè)治理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格根據(jù)檔案治理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)展較徹底的分類(lèi)整理,做到名目清楚,檢索便利,各棟住戶(hù)資料進(jìn)展盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)展袋裝化治理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案狀況,改動(dòng)或缺少準(zhǔn)時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)治理是一個(gè)高投資、高本錢(qián)、低回報(bào)的效勞行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)展,

必需做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)效勞費(fèi)用xx元。

四、閱歷與收獲

半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積存,思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作閱歷,能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類(lèi)問(wèn)題,在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文言語(yǔ)表達(dá)力量等方面,經(jīng)過(guò)半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),喜愛(ài)本職工作,仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、下半年工作規(guī)劃

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常治理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3、結(jié)合實(shí)際狀況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。

關(guān)于物業(yè)的半年總結(jié)8

1、確保了小區(qū)上半年無(wú)安全治理事故。

保安部在上半年連續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)視治理,做好常常性的安全大檢查,,全國(guó)確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對(duì)每階段的狀況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)治理方案和規(guī)劃,嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開(kāi)展。

3、積極跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。

保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)協(xié)作積極跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已根本完成。

4、保安治理工作順當(dāng)開(kāi)展。

依據(jù)公司進(jìn)展需要,我部在3月13日開(kāi)頭安排保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況增減崗位,現(xiàn)已由剛開(kāi)頭進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順當(dāng)開(kāi)展。

5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)展全面巡檢,對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)展記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門(mén)進(jìn)展整改,并跟進(jìn)整改狀況.

同時(shí)保安部積極協(xié)作各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到協(xié)作各部門(mén)的巡檢、監(jiān)視及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以協(xié)作。保安部實(shí)際上已根本擔(dān)當(dāng)了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在安全治理工作外協(xié)作各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

6、治理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)治理狀況的變化和形勢(shì)的進(jìn)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)展了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順當(dāng)有序開(kāi)展奠定了根底。

7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。

保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了聘請(qǐng)壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了XX年下半年至XX年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)峻缺編、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節(jié)省費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司節(jié)省人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。

同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)局部治理制度進(jìn)展了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

關(guān)于物業(yè)的半年總結(jié)9

二***年是簡(jiǎn)潔而不平凡的一年,物業(yè)效勞行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比擬劇烈,因此工程修理也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ绦蘩砑寄?,美蘭金邸整體工作績(jī)效,專(zhuān)業(yè)技能,效勞態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位治理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促成***年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將***年工作總結(jié)一,主要工作匯報(bào)

1,疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);

今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)展更換改裝,將總進(jìn)戶(hù)門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也到達(dá)了節(jié)能的效果。2獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)視工作

由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶(hù)線(xiàn)路全部斷,24戶(hù)主線(xiàn)斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,掌握箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和效勞中心經(jīng)理屢次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克制人員少,進(jìn)展時(shí)時(shí)監(jiān)視,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),固然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺(jué)了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決方法,埋線(xiàn)管不夠深等問(wèn)題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

3日常修理工作的開(kāi)展;

今年我工程部接到修理單1262張,完成1245張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號(hào)門(mén)口總污水管道下榻更換修理工作,疊加69號(hào),70號(hào),72號(hào),82號(hào),94號(hào),95號(hào),101號(hào)合計(jì)7戶(hù)沒(méi)上水總閥,由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找,找到5戶(hù)總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號(hào)和101號(hào)由于沒(méi)找到,最終協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門(mén),并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)全部房屋滲漏水進(jìn)展檢查,對(duì)有滲漏的準(zhǔn)時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)修理,此工作得到了業(yè)主充分確定。在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)展匯總,發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù),該問(wèn)題真在協(xié)

調(diào)之中,查找積極可行的方法。另在今年梅雨季節(jié)降臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380V水泵,由于從前沒(méi)有380v電源可供,我們克制人員少,時(shí)間緊的狀況下,開(kāi)路面槽,挖溝埋管,穿線(xiàn),固定,最終趕在暴雨降臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿(mǎn)順當(dāng)?shù)耐瓿?,在今?1.5火災(zāi)日的其次天我們就對(duì)小區(qū)全部的消防設(shè)施進(jìn)展檢查,檢查時(shí)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題還是比擬多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)疏忽沒(méi)留意到,比方電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)清理,假如有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們準(zhǔn)時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員賜予清理并催促以后發(fā)覺(jué)滿(mǎn)時(shí)準(zhǔn)時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外效勞中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特殊向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線(xiàn)頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)展絕緣檢測(cè)工作和全部上水管,各類(lèi)閥門(mén),水泵,做好防凍工作。4,日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)狀況

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比擬到位的,全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)展保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二,本年度工作遺留問(wèn)題

1,小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題,由于該處圍墻比擬超高,我們修理人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰

在一起的時(shí)機(jī),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,等待回應(yīng)中。

2,小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,大閘門(mén)的設(shè)備,63號(hào)閘門(mén)設(shè)備,兒童樂(lè)園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。

3,小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門(mén)西向北,69號(hào)西向東,38號(hào)北向西,18號(hào)北向南,水閘門(mén),周界報(bào)警壞兩對(duì),分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司選購(gòu)。

關(guān)于物業(yè)的半年總結(jié)10

回首20xx年下半年的工作,布滿(mǎn)著艱辛和歡樂(lè),這半年來(lái),我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,艱難奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改良了物業(yè)部的治理和效勞質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了

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