會(huì)議介紹產(chǎn)品手冊(cè)

目錄1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來。2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)公司發(fā)展困惑與痛點(diǎn)。3、困惑與痛點(diǎn)本源：顧客大數(shù)據(jù)缺失。4、什么是大數(shù)據(jù)、功能是什么、哪些公司在用。5、什么是大數(shù)據(jù)公司互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)、功能。6、給傳統(tǒng)公司帶來價(jià)值是什么。7、主要功能范例介紹第1頁二、一種新時(shí)代到來

第2頁1、一種新時(shí)代會(huì)變化什么

第3頁2、一種新時(shí)代會(huì)帶來什么？

第4頁移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)分享直銷移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快消品行業(yè)發(fā)展傳統(tǒng)營銷模式將被完全顛覆（產(chǎn)品/規(guī)劃/思緒所有都在轉(zhuǎn)變）；伴隨新興互聯(lián)網(wǎng)為代表年輕群體崛起；隨之而來是整個(gè)行業(yè)運(yùn)行和思維模式急劇轉(zhuǎn)變；互聯(lián)網(wǎng)直銷、人聯(lián)網(wǎng)直銷、小區(qū)連鎖直銷。離開這三種直銷模式，傳統(tǒng)公司沒有其他出路；誰占據(jù)大數(shù)據(jù)以及引領(lǐng)消費(fèi)人群誰將最后勝出。3、將來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大趨勢(shì)第5頁不能有效應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展渠道/終端/業(yè)務(wù)三級(jí)管理難題電商沖擊關(guān)鍵消費(fèi)群無從知曉傳統(tǒng)渠道市場(chǎng)萎縮二、傳統(tǒng)公司困惑90后消費(fèi)群興起品牌忠誠度難以培養(yǎng)無法找準(zhǔn)消費(fèi)者需求第6頁傳統(tǒng)公司發(fā)展痛點(diǎn)不轉(zhuǎn)型等死，轉(zhuǎn)型怕轉(zhuǎn)死！公司不懂得如何給自己公司做轉(zhuǎn)型手術(shù)。

靠傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查或靠感覺進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)估，盲目標(biāo)預(yù)測(cè)市場(chǎng)容量而進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)，哪一類產(chǎn)品受市場(chǎng)歡迎，哪一類是滯銷產(chǎn)品，生產(chǎn)缺乏科學(xué)精確分析。渠道分支構(gòu)造多，分布廣。各經(jīng)銷商、代理商、分銷商產(chǎn)品、訂單、客戶等數(shù)據(jù)信息難搜集，傳達(dá)信息也較為繁瑣?？蛻絷P(guān)系維護(hù)難。無法掌握業(yè)務(wù)員動(dòng)態(tài)，無法及時(shí)精確掌握業(yè)務(wù)員手中數(shù)據(jù)信息；無法實(shí)時(shí)理解產(chǎn)品訂單詳情信息；傳統(tǒng)營銷思維根深蒂固，主要借助傳統(tǒng)廣告宣傳產(chǎn)品，營銷渠道單一。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)模式概念含糊。生產(chǎn)上：渠道上：營銷上：管理上：轉(zhuǎn)型上：第7頁關(guān)鍵消費(fèi)群大數(shù)據(jù)缺失！三、困惑與痛點(diǎn)本源：顧客大數(shù)據(jù)缺失第8頁四、什么是大數(shù)據(jù)？

所包括資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)成擷取、管理、處理、并整頓成為幫助公司經(jīng)營決策更積極目標(biāo)資訊。

大數(shù)據(jù)4V特點(diǎn)：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、value（價(jià)值）。第9頁整合應(yīng)用整理分析四、大數(shù)據(jù)功能第10頁他們正在使用大數(shù)據(jù)......第11頁大數(shù)據(jù)公司互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)是安徽省快消電子商務(wù)有限公司歷時(shí)兩年推出一款全新公司大數(shù)據(jù)平臺(tái)管理軟件。應(yīng)對(duì)將來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，以全新公司互聯(lián)網(wǎng)思維管理理念為導(dǎo)向，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)挖掘，打破公司信息孤島。以公司生產(chǎn)、營銷、客戶管理，售后服務(wù)為關(guān)鍵，將公司官網(wǎng)、郵箱、公司B2C、手機(jī)商城、PAD商城、OA、CRM、微信，微博顧客數(shù)據(jù)信息綜合到一種平臺(tái)，進(jìn)行顧客數(shù)據(jù)搜集-整頓-分析-應(yīng)用，根據(jù)公司需求量身定制移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息化平臺(tái)，處理公司經(jīng)營管理上很多問題，實(shí)現(xiàn)高效營銷決策，有效促進(jìn)傳統(tǒng)公司在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更加快更加好發(fā)展。五、什么是大數(shù)據(jù)公司互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)？第12頁公司內(nèi)部數(shù)據(jù)搜集公司外部數(shù)據(jù)搜集-采供研發(fā)生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略&商業(yè)模式關(guān)鍵消費(fèi)群大數(shù)據(jù)辦公系統(tǒng)官網(wǎng)郵箱微博微信調(diào)研數(shù)據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)供銷數(shù)據(jù)渠道/終端數(shù)據(jù)品牌活動(dòng)數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)公司互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)主要功能第13頁標(biāo)題：提升公司管理效率標(biāo)題：精確顧客信息搜集標(biāo)題：愈加精確市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略標(biāo)題：更加快更加好適應(yīng)移動(dòng)化聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更加好發(fā)展六、帶來價(jià)值是什么？第14頁產(chǎn)品（Products）：

公司一切事物開展都是圍繞著如何開發(fā)并生產(chǎn)產(chǎn)品，然后送到消費(fèi)者手里進(jìn)行價(jià)值轉(zhuǎn)換。產(chǎn)品系列，型號(hào)，尺寸，大小、庫存，生產(chǎn)周期、原材料采購以及系統(tǒng)配貨等等這些數(shù)據(jù)都屬于產(chǎn)品內(nèi)部管理范圍。大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)將這些數(shù)據(jù)綜合給公司，幫助分析管理以及生產(chǎn)，組成了產(chǎn)品基本數(shù)據(jù)。營銷（Marketing）：

當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后，我們需要關(guān)注是如何將產(chǎn)品銷售出去。大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)通過短信、郵件、語音、回訪、微信、微博等當(dāng)代溝通和營銷伎倆，達(dá)成通知客戶進(jìn)而購買目標(biāo)。在這個(gè)過程中產(chǎn)生出營銷量，客戶轉(zhuǎn)換率，營銷費(fèi)用綜合管理，營銷成本控制，營銷效果評(píng)定等，大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)將這些營銷過程中數(shù)據(jù)整合統(tǒng)計(jì)起來分析，幫助公司實(shí)現(xiàn)最精確營銷決策。七、大數(shù)據(jù)主要功能范例第15頁客戶（Customer）:

大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)通過漏斗法則，搜索到潛在客戶并鎖定精確客戶，通過不停溝通和營銷伎倆再次得到購買客戶。那么我們客戶信息，就會(huì)根據(jù)本身產(chǎn)品不一樣而來核定客戶基本信息不一樣，針對(duì)客戶多種信息進(jìn)行分析和評(píng)定，幫助公司掌控分析客戶。營銷（Marketing）：

客戶幫助公司達(dá)成訂單。訂單包括交易時(shí)間，價(jià)格，型號(hào)，尺寸等一切產(chǎn)品參數(shù)，同步訂單還關(guān)系到售后服務(wù)體系，透過訂單，幫助公司檢測(cè)訂單步驟，維權(quán)訂單，退貨訂單等，在系統(tǒng)中幫助公司精確把握訂單情況、物流情況及財(cái)務(wù)情況。同步，公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也將在訂單過程中而產(chǎn)生。第16頁1、多渠道撼動(dòng)客戶系統(tǒng)通過短信、郵箱、語音、回訪、微信、微博等不一樣方式與客戶進(jìn)行溝通，一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)員與客戶聯(lián)系，另一方面樹立公司形象，塑造品牌親和力；2、溝通利器系統(tǒng)大數(shù)據(jù)將公司與員工，員工與客戶、公司與客戶緊密聯(lián)系在一起，便捷員工與公司溝通，提升員工工作效率；3、業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)掌控系統(tǒng)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)跟蹤統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，方便業(yè)務(wù)員實(shí)時(shí)掌控業(yè)績(jī)，同步促進(jìn)部門業(yè)績(jī)對(duì)比PK，帶動(dòng)積極性，提升業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)；4、確保數(shù)據(jù)安全

系統(tǒng)靈活將客戶進(jìn)行分類管理，保障數(shù)據(jù)規(guī)整性、精確性、保密性、及時(shí)性，方便員工迅速讀取數(shù)據(jù)并避免數(shù)據(jù)泄露；提升公司系統(tǒng)安全性，確保數(shù)據(jù)資料安全，用不丟失。5、現(xiàn)場(chǎng)訂單通過系統(tǒng)PAD商城，員工現(xiàn)場(chǎng)向客戶全方位展示產(chǎn)品，并且現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)達(dá)成交易，面向面進(jìn)行訂單結(jié)算；6、工作好幫手系統(tǒng)靈活統(tǒng)計(jì)員工工作日記，郵件，生日，通訊錄，個(gè)人文獻(xiàn)，公司通知等任務(wù)數(shù)據(jù)，任務(wù)自動(dòng)列隊(duì)，促進(jìn)工作開展，便攜員工工作有“據(jù)”可依，保障員工工作有序完成；大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)員工第17頁2、人員管理利器：實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)人員動(dòng)態(tài)，對(duì)業(yè)務(wù)溝通進(jìn)度，營銷頻次，業(yè)績(jī)等進(jìn)行評(píng)定；4、渠道化管理：經(jīng)銷商管理，幫助經(jīng)銷商管理業(yè)務(wù)人員；5、客戶信息管理：多渠道集中管理客戶信息，把所有客戶信息集中統(tǒng)一到一種平臺(tái)中來并進(jìn)行分類；6、電子商城多屏化顯示：手機(jī)，PAD，電腦，OTO線上線下集合，多渠道營銷；大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)公司3、零庫存管理：訂單從最底層業(yè)務(wù)人員起層層實(shí)時(shí)上報(bào)，避免半途攔截，及時(shí)預(yù)測(cè)將來銷量；7、營銷決策實(shí)行：

系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)公司產(chǎn)品、客戶分析、訂單銷量等信息，方便公司做出分析，進(jìn)而實(shí)行對(duì)應(yīng)營銷策略；第18頁1、二維碼實(shí)時(shí)追蹤客戶通過二維碼，對(duì)已完成訂單進(jìn)行追蹤，實(shí)時(shí)理解訂單信息；3、客戶忠誠度使客戶對(duì)公司產(chǎn)生信賴，對(duì)公司忠誠度加強(qiáng)；4、增強(qiáng)溝通客戶與業(yè)務(wù)員增強(qiáng)溝通，保障安心消費(fèi)；5、便利性；大數(shù)據(jù)做到“想客戶所想”，方便客戶生活消費(fèi)；大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)客戶2、多渠道理解公司通過

公司W(wǎng)EB、公司B2C、CALLCENTER呼叫中心等渠道，讓客戶全方位理解公司整體性和完整性；第19頁對(duì)公司

客戶分析產(chǎn)品分析員工分析

營銷分析庫存分析訂單分析大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)分析第20頁