華科兄弟顏料業(yè)務(wù)員培訓(xùn)資料

華科弟兄顏料業(yè)務(wù)員培訓(xùn)知識(shí)PPT第1頁

主要經(jīng)營(yíng)：有機(jī)顏料、無機(jī)顏料，總旨：成為顏料一站式采購(gòu)基地。

第2頁原廠原標(biāo)簽經(jīng)銷專用細(xì)分化聲場(chǎng)確保了產(chǎn)品可追溯性和產(chǎn)品穩(wěn)定性，為客戶提供零差價(jià)，零距離服務(wù)，同步也減少了價(jià)格，為客戶發(fā)明了價(jià)值。

第3頁成長(zhǎng)時(shí)代背景

互聯(lián)網(wǎng)

這是一場(chǎng)不亞于工業(yè)革命信息革命（看不見，看不清，來不及-馬云）

資本

我們已經(jīng)進(jìn)入了一種資本紅利時(shí)代

跨界不一樣于扎堆人才，而應(yīng)是知識(shí)互補(bǔ)。不一樣與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)是資源整合。第4頁華科弟兄能夠成長(zhǎng)發(fā)展壯大原因1、順應(yīng)了以信息透明為標(biāo)志傳統(tǒng)公司互聯(lián)網(wǎng)改造時(shí)尚。2、為客戶發(fā)明了能看得見價(jià)值。3、顏料行業(yè)落后經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀為互聯(lián)網(wǎng)在這個(gè)行業(yè)發(fā)展提供了商機(jī)。4、無上限人才升遷機(jī)制。第5頁企業(yè)組織結(jié)構(gòu)第6頁面向挑戰(zhàn)

人才團(tuán)體有人才團(tuán)體總之：只有有人才有團(tuán)體，只有團(tuán)體才能做事，只有有人才團(tuán)體才能百戰(zhàn)百勝，反之，假如華科弟兄顏料缺乏人才，團(tuán)體建設(shè)不牢靠，那么人才流失，團(tuán)體則不復(fù)存在。第7頁銷售銷售定義：把自己有東西讓他人愉悅有償接收過程。

世界上唯一一種通過后天努力能夠成為天才職業(yè)銷售是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)工作優(yōu)秀業(yè)務(wù)員與不優(yōu)秀業(yè)務(wù)員之間區(qū)分在于勤奮與悟性最佳業(yè)務(wù)員一定是善于利用數(shù)學(xué)思維與定量分析世界上沒有天才業(yè)務(wù)員，一定能夠通過自己摸索成為偉大銷售員成功銷售員三個(gè)境界：

第一境界：以誠(chéng)意勤快感動(dòng)客戶第二境界：以數(shù)學(xué)模型分析客戶第三境界：以氣場(chǎng)震攝客戶第8頁銷售的意義1、銷售無處不在，包羅萬象，不單單指銷售產(chǎn)品，還包括銷售理念（春秋戰(zhàn)國(guó)游說），銷售自己（生活中無處不在）

（把銷售做好，什么事都能夠做好）——李明業(yè)2、銷售員不等于能說會(huì)道人，但說話是做銷售基本功。3、銷售是最佳心智練習(xí)。沒有一種不通過蔑視，忍受，奮斗就能夠征服命運(yùn)——杰克韋而奇4、互聯(lián)網(wǎng)下全新銷售。互聯(lián)網(wǎng)本身不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值，所實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合才能產(chǎn)生價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)是工作高效工具。第9頁華科業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的心態(tài)5.勇于大擔(dān)當(dāng)魄力（壓力：扛得住事，才能成大事）6.勇于投資將來戰(zhàn)略眼光（人無遠(yuǎn)慮，也許沒有近憂，但一定是溫水煮青蛙）1.強(qiáng)烈攻城略地企圖心（野性）2.對(duì)本身，產(chǎn)品，公司飽含自信心（人之因此能，是相信能）3.舍得花時(shí)間與金錢投資在個(gè)人不停學(xué)習(xí)上（把時(shí)間與金錢放在那里，那里就有成果）4.熱忱服務(wù)意識(shí)與服務(wù)品質(zhì)（舍與得關(guān)系）第10頁華科業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)1、銷售員一般素質(zhì)（勤奮，溝通，社交，語言體現(xiàn)，親和力，謙恭等）2、華科弟兄顏料業(yè)務(wù)員儀表儀態(tài)要求

上班及造訪客戶一定飽含能量，精神抖擻，全身心投入，切忌沒精打彩。

上班及造訪客戶一定正裝，切忌無領(lǐng)T恤，牛仔，拖鞋，短褲，背心。3、專業(yè)素質(zhì)對(duì)行業(yè)結(jié)識(shí)——顏料行業(yè)特性，上下游產(chǎn)品類型；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手結(jié)識(shí)－顏料廠家，珠三家貿(mào)易商；對(duì)我司產(chǎn)品結(jié)識(shí)－涂料，油墨，塑膠專用顏料;對(duì)產(chǎn)品目錄解說。第11頁取得好銷售業(yè)績(jī)的幾個(gè)制約因素1、公司品牌著名度。（通過多種媒介，上門造訪，網(wǎng)上宣傳，展會(huì)。但品牌建設(shè)絕不但限于此，還包括售后服務(wù)，公司配送流程，一切體現(xiàn)給客戶方方面面）2、公司產(chǎn)品品質(zhì)與價(jià)格。必須要為客戶能處理問題，產(chǎn)品品質(zhì)問題與成本問題。3、公司戰(zhàn)略規(guī)劃。公司選擇服務(wù)對(duì)象，地點(diǎn)，采取銷售伎倆。4、公司后勤人員鼎力配合。能理解銷售員遠(yuǎn)程指揮，快捷，精確5、公司績(jī)效考評(píng)措施。是否能激發(fā)起每個(gè)人斗志。6、公司管理流程。銷售在公司每個(gè)階段地位以及支持力度大小。7、銷售人員個(gè)人素質(zhì)。勤奮，悟性，技巧，經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人氣場(chǎng)第12頁顏料業(yè)務(wù)員需要注意幾點(diǎn)誤區(qū)1.只是一味送樣，沒有把送樣檢測(cè)成果做分析。顏料銷售是一種專業(yè)性要求很高職業(yè)，不對(duì)自己產(chǎn)品與客戶產(chǎn)品深入理解，是很難銷售好顏料，而這些知識(shí)積累就是通過這些送樣合格與不合格間總結(jié)而來。2.造訪時(shí)只見小采購(gòu)，而缺失某些關(guān)鍵人物會(huì)見。這樣造訪在某種程度上是一趟無用造訪，是一趟揮霍時(shí)間與金錢造訪，要做一種廠，在所有積極營(yíng)銷客戶里，對(duì)一種廠單一理解肯定不行，需要對(duì)技術(shù)，采購(gòu)，老板全面理解，應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取或者談完到廠里大膽去尋找與打聽工程與老板。第13頁顏料業(yè)務(wù)員需要注意幾點(diǎn)誤區(qū)3.發(fā)言怯怯懦懦，對(duì)公司，產(chǎn)品，自己不自信。對(duì)公司不自信在于本身評(píng)判價(jià)值世俗，以為真正有實(shí)力在于公司規(guī)模大小陳舊思想，而忘掉創(chuàng)業(yè)性，創(chuàng)新性公司成長(zhǎng)空間。對(duì)產(chǎn)品不自信在于對(duì)產(chǎn)品理解不深刻，對(duì)客戶理解不深入，對(duì)自己不自信在于對(duì)本身優(yōu)勢(shì)缺乏發(fā)覺?？蛻粢I東西，一定程度是是對(duì)一種人心理感受感性決策，因此在客戶那里個(gè)人體現(xiàn)非常主要。4.電話或面談之后，客戶索要資料或樣品，拖拖拉拉，隔幾天后才送資料或樣品。一種銷售員工作態(tài)度與習(xí)慣，不但代表了個(gè)人與個(gè)人利益，同步也代表了一種公司形象與客戶心目當(dāng)中位置，因此一定要本著為客戶服務(wù)心理，客戶交待事情要迅速做出反應(yīng)。第14頁顏料業(yè)務(wù)員需要注意幾點(diǎn)誤區(qū)5.死磨爛纏要求會(huì)面與交談。會(huì)面是要爭(zhēng)取，但切忌死磨爛纏。顏料銷售是專業(yè)性很強(qiáng)公司行為，客戶選擇看重是一種公司著名度與產(chǎn)品質(zhì)量，尚有跟關(guān)鍵人員私人關(guān)系，因此區(qū)分于保險(xiǎn)與快消品，過于死纏爛磨只是招來他人反感，于銷售產(chǎn)品一點(diǎn)作用都沒有。6.約好客戶不及時(shí)去造訪，總以為約好客戶隨時(shí)都能夠去造訪，任何時(shí)間順路造訪即可?？蛻粲袝r(shí)候去見，有時(shí)與當(dāng)初心情時(shí)間那一瞬間想法有關(guān)系，過了這個(gè)點(diǎn)之后，很難找回那時(shí)感受，后來約見難度就會(huì)加大，更何況也關(guān)系到一種