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急診科的護(hù)士(寫在護(hù)士節(jié)之際)是人民醫(yī)院急診科的護(hù)士,一個在護(hù)理崗位上奮斗了二十余年,一個剛剛工作幾年但也是“身經(jīng)百戰(zhàn)”白衣戰(zhàn)士。急診科的護(hù)士是忙碌的,也是最能鍛煉人的地方,這里有她們引以為豪的東西,同樣也有委屈的時候,所以她們最渴望被理解。最渴望的……護(hù)士的壓力,很多時候來自患者及家屬的不理解。因?yàn)樽o(hù)士是跟他們最直接的接觸者,稍有不慎,他們會首先沖護(hù)士發(fā)火。不過回過頭想想,來急診的患者和家屬心里要比其他時候就診的患者更著急,情急之下,難免會有急躁的時候,而且好多人都有這樣的想法,急診應(yīng)該是一所醫(yī)院急救能力最強(qiáng)的科室,所以各方面都應(yīng)該“勝人一籌”?;颊吆图覍俚钠谕翟礁?,對急診科的醫(yī)護(hù)人員的要求就越高。在這種情況下,只要他們認(rèn)為護(hù)士“處理不當(dāng)”,或是等待的時間比較長,患者家屬就會吵起來?!耙郧耙恢辈焕斫?,為什么現(xiàn)在的醫(yī)患矛盾這么嚴(yán)重,但是工作久了,見的多了,也學(xué)會了換位思考。”**說道,爭吵的事情會經(jīng)常發(fā)生,我們就好像受氣包,但是站在患者和家屬的角度考慮,也可以理解他們焦急的心情。很多時候,工作的壓力,不是累和忙帶來的,最怕的是遇上不講理的人。其實(shí),只要患者及家屬能夠信任并理解護(hù)士,無論多忙、多累,就是再辛苦,她們心里也會非常舒暢。最委屈的……“作為護(hù)士,挨罵不能還口,受了委屈要忍著,明明不是自己的錯誤,還不能辯解,這個時候真的很委屈。”**說道。作為服務(wù)窗口單位的護(hù)士,談到這個都覺得很委屈,特別是急診科,有時候真是處在風(fēng)尖浪口上。**說,經(jīng)常在新聞上看見或是聽人說起某某醫(yī)院的護(hù)士被人打了,但是依然堅(jiān)持為患者做完全部檢查,“每到這個時候我會覺得護(hù)士真的是很偉大,很敬業(yè)?!薄霸诩痹\科,護(hù)士受委屈是常有的事,我雖然沒遇上過這樣的事,但同為護(hù)士,能夠感受到那份心情?!?*坦言道。最自豪的……在急診科工作了這么多年,讓**感受最深的是,只要你真心付出了,其實(shí)絕大部分患者是能夠理解護(hù)士的。護(hù)士每天面對的都是形形色色的患者,而且是和他們接觸最多的人,很多事情都要由護(hù)士來進(jìn)行溝通?!八裕瑴贤ǚ浅V匾?,哪怕是再忙的時候,也要和患者多交流、多溝通。人心都是肉長的,你真心的付出了,在無私地為他們奔波,他們看在眼里,也會記在心中。”所以每當(dāng)看見患者病情平穩(wěn)后流露出的感激的微笑時,所有的累也都煙消云散了。最忙碌的……急診科的護(hù)士沒有節(jié)假日的觀念,時刻都處在隨時待命的狀態(tài)。只要電話響起或是遠(yuǎn)遠(yuǎn)聽見120救護(hù)車的警報聲,手推床、急救設(shè)備都要提前準(zhǔn)備好,隨時做好為患者搶救的準(zhǔn)備。往往節(jié)假日是急診科最忙的時候,也是急診科護(hù)士最累的時候。比如車禍傷、醉酒的患者會很多,盡管門診有值班,但急診每天都要掛一兩百個號,不光要接待,還要詢問病史,交給相關(guān)大夫,并告知大夫患者的基本情況,大夫檢查完還要指導(dǎo)患者去做檢查,最后再回到分診臺?!肮?jié)假日里的病人還比較多,當(dāng)班的時候真的是‘馬不停蹄’,一個班下來,腳都快不是自己的了。”**說到。最受益的……**說,做了護(hù)士之后,付出了很多,但同時也收獲了很多。急診科的工作環(huán)境,讓她練就了“一身本領(lǐng)”,遇事能夠做到冷靜判斷,處理緊急情況時,也會游刃有余。她說:“看到的生離死別多了以后,自己的人生觀也發(fā)生了變化,不會輕易因?yàn)樾∈赂鷦e人斤斤計(jì)較?!被蛟S正是她的這種平和的心態(tài)和愛崗敬業(yè)的精神,使她收
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