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第7頁共7頁2023?護士長年?終個人年?終工作總?結范文?作為一名?醫(yī)院護士?長,我學?踐___?_,用發(fā)?展觀指導?工作,堅?持高標準?,嚴格要?求,努力?在管理與?服務上下?功夫、加?強安全護?理,加強?護理安全?管理,完?善護理風?險防范措?施,有效?地回避護?理風險,?為病兒提?供優(yōu)質、?安全有序?的護理服?務。以病?人為中心?,提倡人?性化服務?,加強護?患溝通,?提高病人?滿意度,?避免護理?糾紛。定?期與不定?期護理質?量檢查,?保持護理?質量持續(xù)?改進。一?年來工作?得到病人?的肯定與?好評,現(xiàn)?將___?_工作護?士長工作?總結如下?:一、?加強護理?安全管理?,完善護?理風險防?范措施,?有效地回?避護理風?險,為病?兒提供優(yōu)?質、安全?有序的護?理服務?1、不斷?強化安全?意識教育?,發(fā)現(xiàn)工?作中的不?安全因素?時要及時?提醒,并?提出整改?措施,以?院內外護?理差錯為?實例組織?討論學習?借鑒,使?護理人員?充分認識?護理差錯?因素新情?況、新特?點,從中?吸取教訓?,使安全?警鐘常鳴?。3.?加強重點?時段的管?理,如夜?班、中班?、節(jié)假日?等,實行?彈性排班?制,合理?搭配老、?中、青值?班人員,?同時組織?護士認真?學習新頒?布的4?、加強重?點病兒的?管理,如?危重患兒?,把危重?患兒做為?科晨會及?交接班時?討論的重?點,對病?人現(xiàn)存的?和潛在的?風險做出?評估,達?成共識,?引起各班?的重視。?5、對?重點員工?的管理,?如實習護?士、輪轉?護士及新?入科護士?等,對她?們進行法?律意識教?育,提高?他們的抗?風險意識?及能力,?使學生明?確只有在?帶教老師?的指導或?監(jiān)督下才?能對病人?實施護理?。同時指?定有臨床?經(jīng)驗、責?任心強具?有護師資?格的護士?做帶教老?師,培養(yǎng)?學生的溝?通技巧、?臨床操作?技能等。?6、完?善護理文?件記錄,?減少安全?隱患。重?視現(xiàn)階段?護理文書?存在問題?,規(guī)范護?理文件記?錄,認真?執(zhí)行護理?記錄中“?十字原則?,即客觀?、真實、?準確、及?時、完整?”,避免?不規(guī)范的?書寫,如?漏字、涂?改不清、?前后矛盾?,與醫(yī)生?記錄不統(tǒng)?一等,既?要體現(xiàn)綜?合護理問?題記錄,?又要體現(xiàn)???瓢Y狀?的特殊性?,使護理?文件標準?化和規(guī)范?化。7?、完善護?理緊急風?險預案,?平時工作?中注意培?養(yǎng)護士的?應急能力?,對每項?應急工作?都要做回?顧性評價?,從中吸?取經(jīng)驗教?訓,提高?護士對突?發(fā)事件的?反應能力?。二、?以病人為?中心,提?倡人性化?服務,加?強護患溝?通,提高?病人滿意?度,避免?護理糾紛?1、辦?公班護士?真誠接待?新入院病?兒,把病?兒送到床?前,主動?向病兒家?屬做入院?宣教及健?康教育。?2、要?求責任護?士每天與?患兒家屬?溝通,包?括健康教?育、了解?病兒的病?情轉歸、?生活需求?、用藥后?的效果及?反應等,?護患溝通?能縮短護?患之間的?距離,是?做好一切?護理工作?的前提和?必要條件?。3、?認真執(zhí)行?臨床處置?前后的告?知程序,?尊重患兒?家屬的知?情權,解?除患兒家?屬的顧慮?。4、?每月召開?工休座談?會,發(fā)放?病人滿意?度調查表?,對服務?質量高的?護士給予?表揚鼓勵?,對服務?質量差的?護士給予?批評教育?。三、?定期與不?定期護理?質量檢查?,保持護?理質量持?續(xù)改進?1、充分?發(fā)揮護理?質量控制?小組的作?用,每周?進行質量?檢查,以?便及時發(fā)?現(xiàn)問題,?及時糾正?、處理。?2、每?月對質控?小組、護?士長質量?檢查、護?理部質量?檢查反饋?信息進行?綜合分析?,查找原?因,制定?切實可行?的整改措?施,并檢?查整改落?實情況。?四、嚴?格落實三?基三嚴培?訓計劃,?提高護理?人員整體?素質1?、對各級?護理人員?按三基三?嚴培訓計?劃進行培?訓,每月?組織理論?考試和技?術操作考?核。2?、護理查?房時提問?護士,內?容為基礎?理論知識?、專科理?論知識、?院內感染?知識等。?3、利?用科晨會?提問醫(yī)院?護理核心?制度,使?每個護士?都能熟練?掌握并認?真落實。?五、其?他1、?配合醫(yī)院?的整體工?作,認真?完成各項?指令性工?作任務。?2、配?合信息中?心做好護?士站網(wǎng)絡?啟運前后?培訓及協(xié)?調工作。?今后,?我們將力?爭邁上一?個新臺階?,認清形?勢,統(tǒng)一?思想,樹?個人形象?,樹科室?形象,樹?醫(yī)院品牌?,從自身?做起,高?標準、嚴?要求,樹?立“院興?我榮,院?衰我恥”?思想,轉?變服務理?念,強化?服務意識?。我們堅?信,有各?級領導大?力支持,?有醫(yī)院、?護理部正?確領導,?更有全科?護理人員?齊心協(xié)力?,我們一?定完成各?項工作,?使患兒及?家長真正?放心滿意?。20?23護士?長年終個?人年終工?作總結范?文(二)?時光飛?逝,轉眼?又到了一?年的年底?,回望這?一年來我?在護士長?的崗位上?所做的工?作,心中?有很多感?慨;現(xiàn)將?____?以來各項?工作總結?如下:?一、嚴格?管理,有?效協(xié)調?一年來,?在護理部?和科主任?的領導下?,從各方?面嚴格要?求自己,?在科室工?作尤其是?護理工作?中身先士?卒,大膽?管理,認?真落實醫(yī)?院和科室?的各項工?作制度,?保證了科?室工作穩(wěn)?步進行。?積極配合?主任做好?醫(yī)護協(xié)調?工作,引?導大家做?好醫(yī)護溝?通;及時?發(fā)現(xiàn)并解?決一些摩?擦和矛盾?,增強了?科室凝聚?力,使中?醫(yī)科成為?一個溫暖?的大家庭?;讓醫(yī)生?護士在身?心愉悅的?狀態(tài)下工?作,也為?病人營造?了溫馨、?和諧的病?區(qū)住院環(huán)?境。二?、狠抓護?理業(yè)務培?訓作為?一個中西?醫(yī)結合內?科綜合科?室,我們?科面臨病?種雜,疑?難雜癥多?,護理專?科性不強?的難題。?而與之對?應的是:?中醫(yī)科的?____?名護士,?僅有一名?是中西醫(yī)?結合護理?大專畢業(yè)?,其余都?是西醫(yī)護?理專業(yè)畢?業(yè),在學?校僅了解?到簡單的?中醫(yī)基礎?知識;在?西醫(yī)???護士培訓?不斷深入?發(fā)展,專?科護士特?點和優(yōu)勢?越來越明?顯的今天?,中醫(yī)科?護士沒有?特定的專?業(yè)知識和?發(fā)展方向?,這在一?程度上影?響了這個?群體的工?作積極性?和隊伍的?穩(wěn)定性,?也給病區(qū)?護理工作?質量帶來?了負面影?響。針?對這一現(xiàn)?實,我果?斷決定:?從我做起?,全員培?訓。采取?業(yè)務講課?和業(yè)務查?房相結合?的方式,?發(fā)動科主?任和醫(yī)生?參與,對?包括呼吸?、循環(huán)、?消化、神?經(jīng)系統(tǒng)的?常見內科?疾病知識?進行培訓?,對中醫(yī)?基礎知識?和常用技?能系統(tǒng)培?訓,甚至?對一些普?外科和骨?科疾病的?保守治療?、護理知?識,也進?行了培訓?。一年的?系統(tǒng)培訓?下來,考?核結果表?明,護士?對上述各?系統(tǒng)常見?疾病都有?了全面的?認識和了?解,這不?僅提高了?她們的業(yè)?務技術水?平,也極?大的增強?了護士對?自身、對?科室發(fā)展?的信心。?此后,我?又采取日?常強化的?方式,不?斷結合病?房現(xiàn)有病?例強化培?訓過的知?識,終于?打造出了?一支技術?過硬、有?中醫(yī)特色?的護理隊?伍。三?、嘗試文?化管理,?力求做出?特色多?年的護士?長經(jīng)歷,?使我深切?的體會到?:對于一?個團隊而?言,規(guī)范?其行為固?然重要,?但更重要?的是要改?變其思想?,升華其?內心世界?,要讓護?士長管理?這個外因?,通過護?士個人素?質的內因?起作用。?為此,我?采取了一?系列措施?:在護士?排班表上?,每周送?她們一句?人生、職?場感悟;?舉辦天使?心語小板?報;利用?早會給她?們講一些?勵志、哲?理等小故?事,引發(fā)?她們對人?生、對事?業(yè)的思索?。潛移默?化之中,?我們中醫(yī)?科的護士?,人文素?質有了很?大提高。?我終于打?造出了我?用人文知?識改變護?士--護?士有效管?理自己-?--護理?工作質量?提高的良?性鏈條。?近幾年,?不僅中醫(yī)?科的護理?文化建設?搞得風生?水起,而?且圓滿的?完成了各?項工作目?標。在省?市歷次檢?查中,我?們中醫(yī)科?以收費規(guī)?范著稱,?每次都迎?接收費檢?查,沒有?給醫(yī)院丟?過一分。?在行風評?議檢查中?,中醫(yī)科?的健康教?育和護理?服務,更?是贏得了?參檢專家?的肯定和?贊揚。?四、注重?服務細節(jié)?,提高病?人滿意度?比如說?,在對病?人的健康?教育方面?,多數(shù)科?室的做法?是,單純?依靠護士?口頭宣教?,但我通?過長期以?來的觀察?,發(fā)現(xiàn)了?一個弊端?:護士說?得少了,?內容涵蓋?不全,說?得多了,?因為時間?有限,就?會說得快?而沒有重?點,這樣?,病人根?本記不住?。為此,?我把入院?宣教的內?容列了一?個提綱,?作為護士?口頭宣教?的內容,?而把詳細?內容輸入?電腦,護?士在做提?綱挈領的?宣教后,?把詳細的?資料發(fā)于?病人,這?都起到很?好的效果?。類似的?還有鼻飼?知識宣教?、痰培養(yǎng)?標本留取?方法、尿?培養(yǎng)標本?留取注意?事項等等?等等。這?種口頭和?書面相結?合的宣教?方法,不?僅有助于?病人掌握?,也節(jié)省?了護士大?量時間,?因此深受?大家歡迎?。五、?不斷學習?、總結,?提高自身?素質俗?話說,打?鐵還需自?身硬,在?認真做好?科室護理?管理工作?的同時,?我堅持學?習新知識?,不斷總?結臨床護?理經(jīng)驗,?提高自身?綜合素質?。于__?__月參?加了心理?咨詢師考?試,望在?____?月份獲得?三級心理?咨詢師證?書。一年?來,先后?在、省級?雜志上發(fā)?表學術論?文___?_篇,在?我院院刊?上發(fā)表詩?歌___?_篇,散?文兩篇。?六、不?足之處和?努力方向?面對我?的病人我?的科室,?我可以坦?然的說,?為了你們?,我一直?在努力!?但是
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