2023收銀實(shí)習(xí)工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（2篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)2023?收銀實(shí)習(xí)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?"每一?條走過(guò)來(lái)?的路都有?不得不這?樣跋涉的?理由，每?一條要走?下去的路?都有不得?不這樣選?擇的方向?。"從校?門去往社?會(huì)是人生?成長(zhǎng)發(fā)展?的必然，?帶著"不?得不"的?心情，也?許是無(wú)奈?、抑或是?忐忑難安?卻又滿心?憧憬的我?來(lái)到位于?江北觀音?橋商區(qū)的?蘇寧電器?，和一同?報(bào)道的同?學(xué)一樣從?一名收銀?員做起。?____?月___?_日，是?我在蘇寧?實(shí)習(xí)的第?一天，在?總收室一?位前輩的?耐心講解?和指引下?，我已經(jīng)?可以運(yùn)用?POS系?統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)?單的收賬?處理。在?蘇寧實(shí)習(xí)?的日子里?，每天都?可以接觸?到很多的?顧客，也?領(lǐng)會(huì)到了?身處服務(wù)?行業(yè)的艱?辛。從最?開始的業(yè)?務(wù)部熟悉?、小插曲?不斷到漸?漸可以指?引其他后?來(lái)報(bào)道的?實(shí)習(xí)生，?從中我收?獲了學(xué)以?致用的快?樂(lè)，也從?中認(rèn)識(shí)到?善于提問(wèn)?的重要性?。從事?收銀一職?，因?yàn)檫@?個(gè)職位是?直接和錢?打交道的?，所以我?時(shí)刻提高?警惕，工?作注意力?高度集中?，認(rèn)真負(fù)?責(zé)。最基?本的問(wèn)題?，你得會(huì)?識(shí)別錢，?即使你識(shí)?別了錢，?你還得會(huì)?以更快的?速度識(shí)別?，因?yàn)槌?市他有高?峰期，如?果你的速?度比較慢?，就會(huì)有?好多人排?隊(duì)，在你?收錢之前?，你要提?醒顧客出?示自己的?會(huì)員卡，?之后你要?提醒他們?查看自己?的找零是?否正確。?認(rèn)真敲擊?每一個(gè)鍵?，確保正?確，如果?對(duì)不上賬?單的話，?你是要負(fù)?責(zé)的，少?的話，你?是要補(bǔ)上?來(lái)的。在?做這些細(xì)?節(jié)工作的?時(shí)候，必?須認(rèn)真，?也得講效?率，也就?是速度。?單純依靠?在書本上?學(xué)到的東?西，利用?習(xí)慣是不?能解決一?切問(wèn)題的?，要善于?虛心請(qǐng)教?。在工作?的過(guò)程中?，覺得哪?里不會(huì)，?要及時(shí)把?情況反映?出來(lái)，這?樣才能有?效避免不?必要的失?誤。通?過(guò)觀察，?我發(fā)現(xiàn)在?蘇寧的整?個(gè)賣場(chǎng)里?最容易與?顧客發(fā)生?爭(zhēng)執(zhí)的地?方就是收?銀臺(tái)，每?天都有許?多的顧客?把收銀臺(tái)?當(dāng)做服務(wù)?臺(tái)使用，?但這兩者?之間不是?完全共通?的，誤會(huì)?就這樣產(chǎn)?生了。當(dāng)?收銀員處?在一個(gè)特?別尷尬的?境地時(shí)，?仍然需要?銘記"顧?客就是_?___"?這一真理?。如何控?制好自己?的負(fù)面情?緒，培養(yǎng)?主動(dòng)調(diào)整?自己的態(tài)?度的能力?對(duì)日后的?發(fā)展十分?重要。記?得曾經(jīng)一?位聯(lián)合國(guó)?的親善大?使去非洲?的一個(gè)國(guó)?家，回來(lái)?以后他就?宣稱那里?的人是全?世界最差?勁的主人?：海關(guān)人?員板著一?張臉，計(jì)?程車司機(jī)?態(tài)度惡劣?，餐廳侍?者傲慢無(wú)?禮，市民?不耐煩且?充滿敵意?。后來(lái)，?這位親善?大使看到?一段話"?世界是一?面鏡子，?每個(gè)人都?在其中看?到自己的?影像。于?是當(dāng)他再?次那個(gè)國(guó)?家時(shí)，他?決定一路?掛著微笑?。結(jié)果竟?看不到任?何不高興?的海關(guān)人?員、計(jì)程?車司機(jī)、?侍者-人?人都是臉?掛笑容，?親切友善?。他這才?發(fā)現(xiàn)，糾?正別人態(tài)?度最快的?就是糾正?自己的態(tài)?度。態(tài)度?的重要性?由此可見?一斑。?工作中不?僅要適時(shí)?的展現(xiàn)自?己的風(fēng)采?，更要學(xué)?會(huì)與人合?作。收銀?員，看著?是個(gè)很簡(jiǎn)?單的工作?，你只要?記著那幾?個(gè)鍵就好?了，挺簡(jiǎn)?單的，其?實(shí)不然，?我考慮到?把事情做?的極致，?必須考慮?到很多問(wèn)?題。需求?幫助是必?然，社會(huì)?給了我們?繁復(fù)蕪雜?的人生，?他人的幫?助亦是每?一個(gè)人都?不可或缺?的。在工?作中要懂?得助人，?要常懷感?恩之心。?要處理好?與同事的?關(guān)系，平?時(shí)樂(lè)于幫?助他人，?與人分享?自己的快?樂(lè)，把他?們當(dāng)朋友?，將心比?心，你也?會(huì)獲得他?們的善意?回應(yīng)。?作家屠格?涅夫曾說(shuō)?，要找出?自己值多?少，那是?別人的事?情，重要?的是做好?你自己。?年少輕狂?的我們總?認(rèn)為自己?什么都行?，什么都?會(huì)，不愿?意聽父母?那善意的?嘮叨，不?理會(huì)老師?那諄諄的?教誨，不?理解社會(huì)?那繁多的?規(guī)章，貿(mào)?然上路。?起初心懷?頗多夢(mèng)想?，幻想著?自己的偉?大、勇敢?和成功。?而踏上行?程之后總?覺得一切?過(guò)于平淡?，與夢(mèng)想?差的太遠(yuǎn)?。于是心?情不再熱?烈，夢(mèng)想?漸漸消散?，行程終?于變得枯?燥。無(wú)奈?、失落、?感嘆現(xiàn)實(shí)?的乏味以?為自己已?經(jīng)大大的?摔了一跤?。實(shí)習(xí)的?經(jīng)歷告訴?我：職場(chǎng)?是不相信?眼淚的，?那是軟弱?的象征。?要學(xué)會(huì)堅(jiān)?強(qiáng)，學(xué)會(huì)?成長(zhǎng)，學(xué)?會(huì)習(xí)慣社?會(huì)的規(guī)矩?，早日練?就獨(dú)當(dāng)一?面的能力?。是的，?我們年輕?的心渴望?成功，我?們不希望?自己一生?碌碌無(wú)為?，但是，?在為實(shí)現(xiàn)?理想付諸?行動(dòng)之前?，我們一?定要先弄?清楚自己?適不適合?走上那條?路，更不?可因羨慕?而去復(fù)制?別人的一?切，認(rèn)清?自己，不?為名利遮?望眼。?半個(gè)月的?實(shí)習(xí)經(jīng)歷?讓我意識(shí)?到的自己?的諸多不?足，而這?些對(duì)于我?這樣一個(gè)?即將真正?走向社會(huì)?的大四學(xué)?生來(lái)說(shuō)更?是顯得彌?足珍貴，?通過(guò)實(shí)習(xí)?首先明白?了一點(diǎn)，?實(shí)習(xí)打工?不是為了?錢，這個(gè)?態(tài)度要擺?正。2?023收?銀實(shí)習(xí)工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)模板（?二）涇?溪雖然水?流湍急，?石頭嶙峋?，但是人?們經(jīng)過(guò)的?時(shí)候格外?小心謹(jǐn)慎?，一年到?頭也沒有?聽說(shuō)過(guò)有?人出事，?倒是水流?平緩沒有?石頭的地?方，時(shí)常?聽說(shuō)有淹?死人的事?情發(fā)生。?這就告訴?我們居安?思危，思?則有備，?有備無(wú)患?的哲理。?二十一?世紀(jì)，最?大的危機(jī)?是沒有危?機(jī)感，最?大的陷阱?是滿足。?人要學(xué)會(huì)?用望遠(yuǎn)鏡?看世界，?而不是用?近視眼看?世界。順?境時(shí)要想?著為自己?找個(gè)退路?，逆境時(shí)?要懂為自?己找出路?.生于?憂患，死?于安樂(lè)”?，“安危?相易，禍?福相生”?，這是自?然界和歷?史發(fā)展的?辯證法。?有一種說(shuō)?法，叫作?“青蛙效?應(yīng)”，是?指先將青?蛙置于常?溫水中，?而后一點(diǎn)?一點(diǎn)注入?熱水，青?蛙就會(huì)在?渾然不覺?中，舒舒?服服地被?燙死。這?個(gè)事例表?明生物在?安逸舒適?的環(huán)境下?都容易麻?痹大意。?這也警示?人們，居?安思危則?存，貪圖?安逸則亡?。自然發(fā)?展規(guī)律如?此，人類?歷史發(fā)展?規(guī)律同樣?如此。?在歐尚超?市實(shí)習(xí)工?作有一個(gè)?月了，這?段日子里?，我的收?獲很大。?是歐尚超?市使我從?一個(gè)沒有?什么工作?經(jīng)驗(yàn)的中?專生，慢?慢成長(zhǎng)為?一名了解?一些收銀?員知識(shí)和?銀行卡知?識(shí)，并較?好的掌握?收銀實(shí)操?工作的實(shí)?習(xí)生。?這一個(gè)月?里我最大?的體會(huì)就?是做事都?要謹(jǐn)小慎?微，不要?因?yàn)槭虑?簡(jiǎn)單而掉?以輕心。?也明白了?我們現(xiàn)在?的處境并?不是很理?想，應(yīng)該?有危機(jī)感?。常聽別?人說(shuō)社會(huì)?跟校園是?兩個(gè)截然?不同的世?界，當(dāng)時(shí)?不理解之?間到底有?什么不同?，經(jīng)過(guò)這?次親身經(jīng)?歷，的確?明白了其?中的差異?。剛剛?到這個(gè)新?的環(huán)境中?的時(shí)候，?真的很不?適應(yīng)，每?天的工作?，真的覺?得很累而?且很無(wú)趣??？呻S著?時(shí)間慢慢?的過(guò)去，?我覺得如?果要適應(yīng)?這個(gè)社會(huì)?，必須要?克服許許?多多的困?難，而且?要試著改?變自己，?使自己能?夠融入這?個(gè)殘酷的?社會(huì)中去?，而且我?慢慢的發(fā)?現(xiàn)其實(shí)收?銀工作也?不是那么?無(wú)聊的。?每當(dāng)想?到這里，?我就不斷?的鼓勵(lì)自?己，要好?好在這里?工作，好?好學(xué)習(xí)相?關(guān)的知識(shí)?。來(lái)到這?里的前幾?天，每次?都會(huì)有一?個(gè)師傅帶?我，也正?因?yàn)檫@樣?我很快進(jìn)?入收銀員?這個(gè)角色?中，同時(shí)?發(fā)現(xiàn)要學(xué)?習(xí)的知識(shí)?太多了，?怕自己學(xué)?不過(guò)來(lái)，?可慢慢的?，我覺?得只要把?一些重要?的知識(shí)記?住，并時(shí)?常的溫習(xí)?，經(jīng)常的?操作，并?且好好的?把理論的?知識(shí)和實(shí)?際的工作?相互結(jié)合?起來(lái)，其?實(shí)也不算?太難的。?雖然開始?實(shí)操的時(shí)?候會(huì)經(jīng)常?的出現(xiàn)一?些錯(cuò)誤，?但師傅的?細(xì)心教導(dǎo)?使我慢慢?的改正這?些不正確?的操作和?一些錯(cuò)誤?的理解。?在師傅的?細(xì)心教導(dǎo)?下，我學(xué)?會(huì)了很多?知識(shí)，比?如信用卡?的識(shí)別與?防偽，顧?客使用不?同的信用?卡應(yīng)如何?操作，人?民幣的識(shí)?別與防偽?，會(huì)員卡?的作用，?退換貨的?一些相關(guān)?知識(shí)，返?券期間應(yīng)?如何操作?，遇到問(wèn)?題之后該?如何處理?等等。其?實(shí)我覺得?我要學(xué)的?東西遠(yuǎn)不?指這些，?我要學(xué)習(xí)?的知識(shí)實(shí)?在太多了?，心里也?有點(diǎn)兒著?急了。感?覺自己差?的很遠(yuǎn)。?在局外?人看來(lái)，?收銀員的?工作很簡(jiǎn)?單，就是?把顧客所?選物品的?價(jià)款結(jié)清?。實(shí)際上?，雖然為?顧客提供?結(jié)賬服務(wù)?是收銀員?的基本工?作，但這?不是收銀?工作的全?部，不能?簡(jiǎn)單地把?收銀工作?等同于結(jié)?賬工作。?這是因?yàn)?，顧客踏?進(jìn)超市，?接觸的第?一個(gè)員工?也許就是?收銀員，?選好商品?結(jié)賬時(shí)，?直接接觸?的還是收?銀員，收?銀員的一?舉一動(dòng)、?言談舉止?都代表了?超市的形?象，所以?收銀員的?素質(zhì)和對(duì)?顧客的服?務(wù)很重要?，超市也?很注重這?一點(diǎn)，從?來(lái)到這里?的第一天?，企業(yè)精?神和超市?員工行為?規(guī)范等一?系列的制?度就深深?的印我在?我的腦海?中，師傅?告訴我，?要做一名?稱職的收?銀員，收?銀技巧的?掌握固然?重要，但?對(duì)顧客的?服務(wù)態(tài)度?和自身的?素質(zhì)也也?很重要的??！澳?”，歡迎?下次再來(lái)?“這些最?基本的禮?貌用語(yǔ)是?必不可少?的的，雖?然我不太?愛說(shuō)話，?但我慢慢?的