保險(xiǎn)員工年終工作總結(jié)樣本（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)保險(xiǎn)員工?年終工作?總結(jié)樣本?(一)?公司業(yè)務(wù)?管理做法?為了使?____?保險(xiǎn)公司?穩(wěn)步發(fā)展?，公司領(lǐng)?導(dǎo)制定了?《___?_保險(xiǎn)公?司員工規(guī)?范管理?xiàng)l?例》，采?取有效措?施加強(qiáng)員?工管理，?通過不斷?完善各種?管理制度?和方法，?使其真正?____?到行動(dòng)中?去，充分?積發(fā)員工?的積極性?，使員工?出成績(jī)、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我們主?要采取以?下工作措?施：1?、根據(jù)省?公司今年?下達(dá)給我?們的全年?銷售工作?計(jì)劃及任?務(wù)，公司?制定各個(gè)?部門的周?、月、季?度、年銷?售計(jì)劃。?制定計(jì)劃?時(shí)本著實(shí)?事求是、?根據(jù)各個(gè)?險(xiǎn)種特點(diǎn)?、客戶特?點(diǎn)，部室?情況確定?每個(gè)部門?合理的、?可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在?目標(biāo)確定?之后，本?著“事事?落實(shí)，事?事督導(dǎo)”?的方針，?通過加強(qiáng)?過程的管?理和監(jiān)控?，來確保?各部室目?標(biāo)計(jì)劃的?順利完成?。2、?注重各個(gè)?部門的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。?一直以來?公司都十?分注重各?部門經(jīng)理?和部門成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?一年來，?公司通過?多次組織?動(dòng)員會(huì)、?業(yè)務(wù)研討?會(huì)，開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動(dòng)，組?織公司員?工學(xué)知識(shí)?、找經(jīng)驗(yàn)?，提高員?工全面素?質(zhì)。培訓(xùn)?重點(diǎn)放在?學(xué)習(xí)保險(xiǎn)?理論、推?銷技巧的?知識(shí)上，?并且強(qiáng)調(diào)?對(duì)團(tuán)隊(duì)精?神的培養(yǎng)?。促進(jìn)各?個(gè)團(tuán)隊(duì)自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?今年的持?續(xù)、穩(wěn)定?發(fā)展打下?了扎實(shí)的?基礎(chǔ)。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實(shí)公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績(jī)效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?公司緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會(huì)?化、獎(jiǎng)金?績(jī)效化和?福利多樣?化“四化?”目標(biāo)，?全面推進(jìn)?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個(gè)?能上能下?，能進(jìn)能?出，能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機(jī)制。?(二)公?司工作業(yè)?績(jī)今年?，壽險(xiǎn)行?業(yè)全面深?化結(jié)構(gòu)調(diào)?整和業(yè)務(wù)?轉(zhuǎn)型，加?上受到全?球性金融?危機(jī)的影?響，行業(yè)?整體增速?放緩，在?這種情況?下，公司?經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)?“逆勢(shì)飛?揚(yáng)”，保?費(fèi)規(guī)模保?持高于行?業(yè)的增長(zhǎng)?水平，市?場(chǎng)地位穩(wěn)?步提升。?更為難得?的是，公?司先于市?場(chǎng)成功實(shí)?現(xiàn)轉(zhuǎn)型，?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?、產(chǎn)品結(jié)?構(gòu)、業(yè)務(wù)?品質(zhì)、渠?道績(jī)效、?機(jī)構(gòu)作業(yè)?能力、業(yè)?務(wù)價(jià)值、?經(jīng)營(yíng)效益?等均達(dá)到?歷史水平?，其中部?分指標(biāo)處?于行業(yè)水?平。1?、先于市?場(chǎng)成功轉(zhuǎn)?型，保持?了核心業(yè)?務(wù)增速第?一的優(yōu)勢(shì)?為進(jìn)一?步強(qiáng)化結(jié)?構(gòu)調(diào)整，?全面發(fā)展?高價(jià)值業(yè)?務(wù)，公司?在年初計(jì)?劃工作會(huì)?議上首次?下達(dá)核心?業(yè)務(wù)計(jì)劃?任務(wù)，公?司“核心?業(yè)務(wù)戰(zhàn)略?”的實(shí)施?取得顯著?成效：公?司核心業(yè)?務(wù)保費(fèi)強(qiáng)?勢(shì)增長(zhǎng)，?保費(fèi)收入?達(dá)___?_億元，?同比增長(zhǎng)?____?%;其中?新契約核?心業(yè)務(wù)保?費(fèi)收入_?___億?元，增速?超過__?__%，?均市場(chǎng)平?均水平。?從各渠道?來看，個(gè)?險(xiǎn)期繳保?費(fèi)增速達(dá)?____?%，增速?遠(yuǎn)高于市?場(chǎng)。今年?，個(gè)人保?險(xiǎn)保費(fèi)近?____?億元，創(chuàng)?歷史新高?;銀代期?繳___?_億元，?市場(chǎng)份額?____?%，保持?占比第一?地位;法?人短險(xiǎn)實(shí)?現(xiàn)保費(fèi)_?___億?元，同比?增長(zhǎng)__?__%，?月均平臺(tái)?突破__?__萬元?。保險(xiǎn)?員工年終?工作總結(jié)?樣本（二?）一、?員工管理?、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)工作?1、年初?按公司總?公司工作?意圖，在?團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)?敝匭陸行?配置，積?極調(diào)動(dòng)團(tuán)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?和協(xié)保員?的展業(yè)積?極性。?2、制定?符合團(tuán)險(xiǎn)?實(shí)際情況?的管理制?度，開好?部門早會(huì)?、及時(shí)傳?達(dá)上級(jí)指?示精神，?商討工作?中存在的?問題，布?置學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)的相關(guān)?新知識(shí)和?新承保事?項(xiàng)，使業(yè)?務(wù)員能正?確引導(dǎo)企?業(yè)對(duì)職工?意外險(xiǎn)的?認(rèn)識(shí)，以?減少業(yè)務(wù)?的逆選擇?，降低賠?付率。?3、加強(qiáng)?部門人員?之間的溝?通，統(tǒng)一?了思想和?工作方法?，督促部?門人員做?好活動(dòng)量?管理，督?促并較好?地配合業(yè)?務(wù)員多方?位拓展業(yè)?務(wù)。4?、制訂各?種賽業(yè)務(wù)?推動(dòng)方案?，經(jīng)總公?司后，及?時(shí)進(jìn)行宣?導(dǎo)、督促?全體業(yè)務(wù)?員做好各?項(xiàng)業(yè)務(wù)管?理工作。?5、制?訂年團(tuán)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)員的?管理和考?核，并對(duì)?有些管理?和考核辦?法方面作?了相應(yīng)的?調(diào)整。?二、意外?險(xiǎn)方面工?作一是?一如既往?地做好學(xué)?平險(xiǎn)的服?務(wù)工作。?要求業(yè)務(wù)?員每月兩?次到學(xué)校?回訪，有?問題及時(shí)?與學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)或經(jīng)辦?人做好溝?通，聯(lián)絡(luò)?感情。做?到學(xué)校有?賠案及時(shí)?上交公司?，并將賠?款及時(shí)送?回學(xué)校或?家長(zhǎng)手里?，充分履?行我們的?誠(chéng)信服務(wù)?工作。?二是為了?確保學(xué)平?險(xiǎn)市場(chǎng)的?穩(wěn)定與人?保公司合?作進(jìn)行學(xué)?平險(xiǎn)的展?業(yè)，全面?____?省保險(xiǎn)協(xié)?會(huì)下發(fā)的?文件精神?，對(duì)學(xué)平?險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行再?次明確，?全面安排?業(yè)務(wù)員與?各學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)及經(jīng)辦?人進(jìn)行聯(lián)?絡(luò)溝通，?聽取他們?對(duì)公司服?務(wù)及其他?方面的，?在公司總?公司的有?力支持下?，加強(qiáng)與?市教育局?領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)?系，取得?了市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?，使今年?的學(xué)平險(xiǎn)?續(xù)收工作?順利完成?打下堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)。?三是在各?學(xué)校即將?放假前期?，團(tuán)險(xiǎn)部?對(duì)各大學(xué)?校進(jìn)行了?走訪，全?體學(xué)平險(xiǎn)?服務(wù)人員?在短短的?幾天內(nèi)冒?著酷暑將?-萬余份?學(xué)平險(xiǎn)《?致學(xué)生家?長(zhǎng)的一封?信和就醫(yī)?服務(wù)指南?》及時(shí)送?到學(xué)校，?發(fā)至全體?學(xué)生家長(zhǎng)?手中，做?好前期學(xué)?平險(xiǎn)工作?，最終在?-月份圓?滿完成了?學(xué)平險(xiǎn)任?務(wù)。企?業(yè)職工意?外險(xiǎn)：?一是為更?好的與企?業(yè)主進(jìn)行?深層次的?溝通，聽?取他們對(duì)?公司理賠?服務(wù)等方?面的意見?及了解企?業(yè)的情況?，上門意?外險(xiǎn)保費(fèi)?在-萬元?以上的大?客戶，進(jìn)?一步的加?深企業(yè)對(duì)?我們公司?的信任和?支持。?二是與客?戶服務(wù)部?一同商討?意外險(xiǎn)投?保的。嚴(yán)?格按條款?要求的人?數(shù)投保，?提高費(fèi)率?，加強(qiáng)生?調(diào)力度，?為承保把?好關(guān)。?三是在意?外險(xiǎn)市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)白熱?化的情況?下，做好?企業(yè)的售?后服務(wù)工?作。平時(shí)?多到企業(yè)?走走、看?看，以體?現(xiàn)我們的?關(guān)心及重?視，企業(yè)?有賠案要?及時(shí)上交?公司，并?盡早將賠?款送回企?業(yè)。今年?的職工意?外險(xiǎn)在工?傷保險(xiǎn)及?其他公司?激烈競(jìng)爭(zhēng)?的情況下?，對(duì)我公?司的意外?險(xiǎn)的銷售?造成了極?大的沖擊?。三、?壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)?方面工作?在公司?總公司的?大力政策?支持下，?全體業(yè)務(wù)?員努力展?業(yè)，但是?壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)?市場(chǎng)不斷?萎縮，業(yè)?