行為安全管理-課件

行為安全管理1ppt課件行為安全管理1ppt課件請(qǐng)問：

在日常管理或安全檢查時(shí)，你會(huì)重點(diǎn)關(guān)注哪些事情？2ppt課件請(qǐng)問：2ppt課件目前安全檢查狀況：

關(guān)注物的狀態(tài)；著重“負(fù)面”的情況；著重問題的發(fā)現(xiàn)；少與現(xiàn)場(chǎng)人員“溝通”；

……3ppt課件目前安全檢查狀況：3ppt課件通過發(fā)現(xiàn)和分析人的行為產(chǎn)生的原因，就可以在一定程度上預(yù)測(cè)和控制人的行為。4ppt課件通過發(fā)現(xiàn)和分析人的行為產(chǎn)生的原因，就可以在一定程度上一、人的行為產(chǎn)生的原因？5ppt課件一、人的行為產(chǎn)生的原因？5ppt課件美國(guó)行為主義大師斯金納指出，人的行為有兩種：應(yīng)答性行為和操作性行為。巴甫洛夫，俄國(guó)生理學(xué)家、心理學(xué)家、醫(yī)師、高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)學(xué)說的創(chuàng)始人，高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)生理學(xué)的奠基人。條件反射理論的建構(gòu)者，也是傳統(tǒng)心理學(xué)領(lǐng)域之外而對(duì)心理學(xué)發(fā)展影響最大的人物之一，曾榮獲諾貝爾生理學(xué)獎(jiǎng)。6ppt課件美國(guó)行為主義大師斯金納指出，人的行為有兩種應(yīng)答性行為：是指由特定的、可觀察的刺激所引起的行為。（非條件反射、條件反射）7ppt課件應(yīng)答性行為：是指由特定的、可觀察的刺激所引起的行為。操作性行為是指在沒有任何能觀察的外部刺激的情境下的有機(jī)體行為。8ppt課件操作性行為是指在沒有任何能觀察的外部刺激的情境下的有應(yīng)答性行為和操作性行為的比較：應(yīng)答性的行為和操作性的行為的主要區(qū)別是應(yīng)答性的行為必須為兩個(gè)方面，一方面為主動(dòng)方面，另一方面為被動(dòng)方面，主動(dòng)方面的行為發(fā)生后，被動(dòng)方面的行為則隨之發(fā)生，稱之為應(yīng)答性的行為。操作性的行為則一般只有一方面，即主動(dòng)方面的行為，而沒有被動(dòng)方面的行為。

1.應(yīng)答條件反射的刺激物很明確，操作條件反射的刺激物不明確。

2.刺激出現(xiàn)的時(shí)間不同：前者的刺激出現(xiàn)在行為之前，后者的刺激出現(xiàn)在行為之后。3.應(yīng)答反射中動(dòng)物往往被動(dòng)接受刺激，操作反射中往往是自主活動(dòng)。相同點(diǎn)：應(yīng)答反射和操作反射的結(jié)果都是促進(jìn)了行為出現(xiàn)的頻率。9ppt課件應(yīng)答性行為和操作性行為的比較：應(yīng)答性的行為和操

斯金納認(rèn)為，人類行為主要是由操作性反射構(gòu)成的操作性行為，操作性行為是作用于環(huán)境而產(chǎn)生結(jié)果的行為。在學(xué)習(xí)情境中，操作性行為更有代表性。斯金納很重視操作型條件反射，因?yàn)檫@種反射可以塑造新行為，在學(xué)習(xí)過程中尤為重要。10ppt課件斯金納認(rèn)為，人類行為主要是由操作性反射構(gòu)成的操“三違”行為，往往由師傳徒，由甲傳乙，僥幸變“經(jīng)驗(yàn)”，習(xí)慣成自然的一種強(qiáng)化過程。11ppt課件“三違”行為，往往由師傳徒，由甲傳乙，僥幸變“經(jīng)驗(yàn)”無事故-無風(fēng)險(xiǎn)

人員受傷

險(xiǎn)兆事故

重傷

傷亡

災(zāi)難

可能的事故安全不安全時(shí)間HSE重視程度12ppt課件無事故-無風(fēng)險(xiǎn)人員受傷險(xiǎn)兆事故重傷傷亡災(zāi)難可能請(qǐng)問：

在日常安全管理過程中，你是如何對(duì)員工的行為進(jìn)行強(qiáng)化的？13ppt課件請(qǐng)問：13ppt課件物質(zhì)激勵(lì)通過外部的物質(zhì)刺激引發(fā)人的安全行為。精神激勵(lì)通過內(nèi)部的力量激發(fā)人的行為；建立在自覺自愿的基礎(chǔ)上對(duì)行為進(jìn)行自我指導(dǎo)，自我監(jiān)督和自我控制。

精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)都能激勵(lì)人的行為，但物質(zhì)激勵(lì)并不是建立在自覺自愿基礎(chǔ)上，而精神激勵(lì)具有更持久的推動(dòng)力；

建議以精神激勵(lì)為主，物質(zhì)激勵(lì)為輔。

安全知識(shí)和技能培訓(xùn)的提高；文化觀念、建立安全目標(biāo)。

安全獎(jiǎng)、表揚(yáng)、提高待遇、職務(wù)晉升、記功、處罰等。14ppt課件物質(zhì)激勵(lì)精神激勵(lì)精神激勵(lì)和物質(zhì)激假如明天你離開這個(gè)世界，你所服務(wù)的單位會(huì)在短短幾天里找人替代你的位置，朋友會(huì)漸漸把你忘卻，而你的家人卻忍受著終生失去親人無法彌補(bǔ)的傷痛……15ppt課件假如明天你離開這個(gè)世界，你所服務(wù)的單位會(huì)在短短幾天里醫(yī)療、工資、賠償生產(chǎn)力下降；設(shè)備維修；新員工的培訓(xùn)；事故調(diào)查；工傷保險(xiǎn)；法律糾紛；員工心理上、社會(huì)上的負(fù)面影響……事故16ppt課件醫(yī)療、工資、賠償生產(chǎn)力下降；設(shè)備維修；新員工的培訓(xùn)；要使消退的行為重新恢復(fù)原來的反應(yīng)概率，可以通過強(qiáng)化來降低消退，恢復(fù)甚至提高反應(yīng)行為。17ppt課件要使消退的行為重新恢復(fù)原來的反應(yīng)概率，可以通過強(qiáng)化來

如果壞事情有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，總會(huì)有人發(fā)生，并引起最大可能的損失。要相信二、操作性行為的強(qiáng)化18ppt課件如果壞事情有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，總會(huì)有

容易犯錯(cuò)誤是人類與生俱來的弱點(diǎn)，錯(cuò)誤是世界的一個(gè)組成部分，客觀上存在著導(dǎo)致事故的因果鏈（薄弱環(huán)節(jié)），不論科技多發(fā)達(dá)，都有發(fā)生事故的可能性，甚至可能破壞整個(gè)系統(tǒng)。19ppt課件容易犯錯(cuò)誤是人類與生俱來的弱點(diǎn)，錯(cuò)誤是世界的一個(gè)組十六種危險(xiǎn)的人：大膽人、危險(xiǎn)人、糊涂人、勇敢人、馬虎人、麻痹人、粗心人、大能人、懶惰人、草率人、好奇人、急性人、怪癖人、疲憊人、換行人、年輕人。20ppt課件十六種危險(xiǎn)的人：大膽人、危險(xiǎn)人、糊涂人、勇敢人、馬虎檢查前□補(bǔ)記錄（培訓(xùn)記錄、檢查記錄、事故記錄、隱患記錄）□整理檔案□打掃現(xiàn)場(chǎng)□如果領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別高，掛條幅。檢查團(tuán)走后□抓緊生產(chǎn)□隱患沒有整改□安全恢復(fù)到日常狀態(tài)。上級(jí)部門安全檢查前后安全到底為誰做？21ppt課件檢查前檢查團(tuán)走后上級(jí)部門安全檢查前后安全到底為誰做？21pp安全意識(shí)司鉆證或井控證等未取證或超期未審燈線老化龜裂計(jì)量站摻水流程銹蝕電纜未高架或架空高度不足2.5米22ppt課件安全意識(shí)司鉆證或井控證等未取證或超期未審燈線老化龜裂計(jì)量站摻

工作步驟工作計(jì)劃確定人員確定觀察區(qū)域安全行為觀察四步曲循環(huán)開展，持續(xù)改進(jìn)觀察員工的作業(yè)行為并留意好的及不規(guī)范的做法認(rèn)可好的作法，交流不規(guī)范行為的潛在后果1、工作準(zhǔn)備2.觀察3.溝通4.分析與反饋填寫行為觀察卡統(tǒng)計(jì)分析編制報(bào)告并反饋開展安全行為觀察反饋的工作步驟三、行為管理的方法——觀察與反饋23ppt課件工作步驟工作計(jì)劃安全行為觀察四步曲循環(huán)開展，持續(xù)改進(jìn)觀察觀察的七個(gè)方面：

員工的反應(yīng)

員工的位置

個(gè)人防護(hù)裝備

工具與設(shè)備

程序與標(biāo)準(zhǔn)

人體工效學(xué)

現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與秩序安全行為或不安全行為24ppt課件觀察的七個(gè)方面：?jiǎn)T工的反應(yīng)安全行為或不安全行為24ppt課

溝通的三種形態(tài)：“報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商量”向上司說明事情進(jìn)行中的經(jīng)過或者事情的結(jié)果。25ppt課件溝通的三種形態(tài)：“報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商量”向上司說明事情進(jìn)行中的對(duì)事不對(duì)人避免使用“命令式”的語氣對(duì)正確的做法進(jìn)行鼓勵(lì)盡力理解對(duì)方的目的考慮對(duì)方情緒建立互信氣氛準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要和完整的說明不斷檢查對(duì)方理解程度向?qū)Ψ奖砻髂銓⒉扇〉男袆?dòng)

溝通三個(gè)環(huán)節(jié)--表達(dá)、傾聽、反饋的技巧；26ppt課件對(duì)事不對(duì)人溝通三個(gè)環(huán)節(jié)--表達(dá)、傾聽、反饋的技巧；26pp

溝通三種對(duì)象--上司、同事、下屬溝通的方法真正的溝通力是100%的責(zé)任溝通，不認(rèn)為“一個(gè)巴掌拍不響”的理解，將“對(duì)牛彈琴”溝通責(zé)任徹底歸于彈琴者。與上司溝通：態(tài)度誠(chéng)懇，道明原委。

與同事溝通：不急躁，換位思考。

與下屬溝通：切記勿單向溝通。27ppt課件溝通三種對(duì)象--上司、同事、下屬溝通的方法真正的溝通力是1表揚(yáng)觀察感謝啟發(fā)溝通討論肯定與表揚(yáng)員工的安全行為強(qiáng)化員工對(duì)后續(xù)安全行為的執(zhí)行并使他們更愿意加入。與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵(lì)員工探討更為安全的工作方式。就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾。引導(dǎo)員工討論工作地點(diǎn)的其他安全問題。安全需要全員參與，感謝是對(duì)所有員工參與和配合的回饋。28ppt課件表揚(yáng)觀察感謝啟發(fā)溝通討論肯定與表揚(yáng)員工的安全行為強(qiáng)化觀察日期不安全行為所占比例29ppt課件觀察日期不安全行為所占比例29ppt課件3030ppt課件3030ppt課件31數(shù)據(jù)

了解單位整體的安全狀況

成為預(yù)測(cè)單位安全