采購項目實施技術(shù)方案

采購項目實施技術(shù)方案海南米爾嘉科技有限公司一直將質(zhì)量管理放在首位，為規(guī)范產(chǎn)品質(zhì)量管理，我們成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)班子，并聘請管理專家吸取國內(nèi)外先進經(jīng)驗，制定了本質(zhì)量管理與質(zhì)量保證方案與措施。我們設(shè)有質(zhì)檢部門，負(fù)責(zé)從產(chǎn)品進庫到出庫的檢測把關(guān)，并在每個產(chǎn)品的每道工序中建立了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，形成了強有力的質(zhì)量管理體系。我們承諾按照采購人提供的供應(yīng)計劃及要求的品種和數(shù)量向采購人提供滿足本合同技術(shù)規(guī)定要求的質(zhì)量合格、全新的貨物，并且對于采購急需的貨物，我們承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性，所有費用由我們自己承擔(dān)。我們保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠達(dá)到貴方所規(guī)定的性能考核要求。我們嚴(yán)格把好原材料采購的質(zhì)量關(guān)，保障工程質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有提供的產(chǎn)品都是全新的，且符合采購單位的設(shè)計要求。我們杜絕“三無”產(chǎn)品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。為保證服裝質(zhì)量，我們加強全體員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識，由專職質(zhì)檢員對產(chǎn)品實行跟蹤檢查，嚴(yán)格按照質(zhì)量管理制度、質(zhì)量檢驗監(jiān)督制度、產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度執(zhí)行，保證工程質(zhì)量合格。我們負(fù)責(zé)貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制，使得按時保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場。為了完成供貨質(zhì)量承諾，我們特別對服裝、帽子、手術(shù)衣帽褲等在運輸、存放保管等過程采取必要的干凈整潔保存措施，并配合甲方要求提供相關(guān)的協(xié)助工作。貨物到達(dá)指定地點后，我們組織雙方相關(guān)人員進行到貨驗收，保證符合合同要求。我們還會做好貴院服裝原材料和輔材的儲存和堆放管理工作，并負(fù)責(zé)全過程的質(zhì)量問題處理，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。我們提供完善的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)，并提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。除此之外，我們還將進行質(zhì)量監(jiān)督管理，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.建立質(zhì)量管理監(jiān)督部門（質(zhì)檢中心），組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組，指定項目質(zhì)量監(jiān)督的負(fù)責(zé)人，明確職責(zé)分工和質(zhì)量方針、目標(biāo)。2.嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)和項目的質(zhì)量管理制度。3.對產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進行認(rèn)證、評估和監(jiān)督。4.監(jiān)督和管理外購產(chǎn)品和材料的檢驗評估工作。5.監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評估和資料審核。6.監(jiān)督產(chǎn)品材料的運輸、到貨驗收和貨物更換，嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品重新采購。7.監(jiān)督整個供貨計劃的執(zhí)行，定期跟進產(chǎn)品質(zhì)量反饋，向項目負(fù)責(zé)人匯報監(jiān)督工作成果。8.公司組織架構(gòu)圖如下：-項目領(lǐng)導(dǎo)小組：對項目實施中的重大問題進行決策，定期檢查項目進展情況，調(diào)用后備資源支持工作。-客戶實施負(fù)責(zé)人：與客戶項目總負(fù)責(zé)人進行接口，協(xié)調(diào)客戶資源，推進項目進度。-項目經(jīng)理：承擔(dān)將合同范圍內(nèi)的各項工程任務(wù)全面完成的重要職責(zé)，控制項目管理計劃的各個要素，提供指導(dǎo)、檢查、控制和協(xié)調(diào)工作。-項目技術(shù)顧問組：由技術(shù)方面的專家組成，審核和優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計，完成各項工程任務(wù)。其中，項目經(jīng)理需做好日常資源管理工作，保證工程質(zhì)量和進度，審核項目進展?fàn)顟B(tài)，調(diào)集備用資源，與各單位和部門協(xié)調(diào)解決問題。項目技術(shù)顧問組會同項目組完成系統(tǒng)總體設(shè)計和深化設(shè)計審核，并提出優(yōu)化建議。的制定項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定項目進度計劃，并根據(jù)實際情況對計劃進行調(diào)整與更新。同時，要與各分系統(tǒng)負(fù)責(zé)人進行溝通，確保各分系統(tǒng)的進度計劃相互銜接，達(dá)到整體進度的控制。二、進度管理的實施項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)進度計劃，對項目的進度進行全面的監(jiān)督和管理。在項目實施過程中，要及時發(fā)現(xiàn)并解決可能影響進度的問題，保證項目進度的順利進行。同時，要與各分系統(tǒng)負(fù)責(zé)人進行溝通協(xié)調(diào)，及時調(diào)整進度計劃，確保整個項目按時完成。三、進度報告的編制項目經(jīng)理應(yīng)按照公司要求，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶提交項目進度報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括項目進度情況、進度偏差原因、解決方案等，以及對下一階段工作的計劃和安排?？傊?，項目進度管理是項目管理中至關(guān)重要的一環(huán)，要求項目經(jīng)理具有豐富的管理經(jīng)驗和敏銳的判斷能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施解決，確保項目進度的順利進行。編制進度計劃前，需要進行詳細(xì)的項目結(jié)構(gòu)分析，以系統(tǒng)地剖析整個項目結(jié)構(gòu)構(gòu)成，包括實施過程和細(xì)節(jié)，并規(guī)則地分解項目。這可以通過項目WBS分解來實現(xiàn)，將項目分解為內(nèi)容單一、相對獨立、易于檢查的項目單元，明確單元之間的邏輯關(guān)系與工作關(guān)系，具體落實到責(zé)任者，并能進行各部門、各專業(yè)的協(xié)調(diào)。在制定進度計劃時，需要考慮工時和項目實施方案，以確保工時的準(zhǔn)確性。同時，成立進度控制管理小組，以項目經(jīng)理為組長，各職能部門負(fù)責(zé)人為副組長，各單元工作負(fù)責(zé)人為組員，分工明確、責(zé)任清晰，定期召開會議，執(zhí)行討論、分析、制定對策、執(zhí)行、反饋的工作制度?？刂屏鞒绦枰獜拇蟮叫?、從粗到細(xì)地編制計劃，形成項目計劃系統(tǒng)?？刂剖请S著項目的進行而不斷進行的動態(tài)過程，需要不斷進行信息的傳遞與反饋，同時考慮各種風(fēng)險的存在，使進度留有余地，具有一定的彈性，以確保項目工期目標(biāo)的實現(xiàn)。為了滿足用戶的培訓(xùn)需求，需要安排優(yōu)秀的培訓(xùn)人員、組織精良的培訓(xùn)教材、制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)的目標(biāo)包括保證項目的順利進行和建立專業(yè)化的信息管理隊伍，以保障系統(tǒng)的正常運行。培訓(xùn)師資需要具備相關(guān)管理技術(shù)和產(chǎn)品操作與日常維護的知識。培訓(xùn)講師由產(chǎn)品制造廠商的專業(yè)技術(shù)人員和我們公司的技術(shù)人員擔(dān)任。我們公司的技術(shù)人員還協(xié)助完成培訓(xùn)的組織和協(xié)調(diào)工作。我們對培訓(xùn)講師的資格進行嚴(yán)格審查，以確保派出的教師和輔導(dǎo)員具有相關(guān)專業(yè)資格和實際工作經(jīng)驗，并且擁有三年以上同等內(nèi)容的教學(xué)經(jīng)驗。參加培訓(xùn)的人員由客戶指派相關(guān)技術(shù)管理人員甲乙雙方約定地點進行講課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)目的是提高員工的素質(zhì)和管理水平，以滿足企業(yè)發(fā)展的需求。通過內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們可以更有效地提升現(xiàn)有員工的能力，并為他們提供一個提升的機會和平臺。此外，學(xué)習(xí)培訓(xùn)也是企業(yè)管理者激勵員工的重要手段，有利于員工隊伍的穩(wěn)定。我們提供的服裝類產(chǎn)品符合國家規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，并且具有明顯的質(zhì)量特征表現(xiàn)。我們絕對保證產(chǎn)品的性能可靠、安全穩(wěn)定有效。對于出廠時的檢驗報告數(shù)據(jù)不詳、產(chǎn)生質(zhì)量疑問的產(chǎn)品，我們會及時送當(dāng)?shù)氐馁|(zhì)量鑒定部門鑒定或回廠重新鑒定。如果對產(chǎn)品的檢驗結(jié)果發(fā)生分歧，我們會提請鑒定部門或法定計量部門仲裁。我們實行三級檢驗負(fù)責(zé)制，即主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任、質(zhì)檢員的責(zé)任和保管員的責(zé)任。各負(fù)其責(zé)，分工明確。質(zhì)檢部門對本企業(yè)經(jīng)營的全部服裝進行質(zhì)量驗收、檢查并負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及進貨合同有關(guān)的質(zhì)量條款執(zhí)行情況。質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)定期召開質(zhì)量分析會，質(zhì)檢員定期對在庫商品復(fù)查，保管員應(yīng)經(jīng)常自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于質(zhì)量事故的處理，我們會查明原因，追究當(dāng)事人責(zé)任，并針對工作中的不足，進行行之有效的處理。我們有質(zhì)量跟蹤及不良反應(yīng)報告制度。我們會對服裝的入庫、在庫、出庫進行詳細(xì)的檢查記錄，并定期對此類商品的質(zhì)量進行檢查和養(yǎng)護。我們會密切注視服裝的使用情況，跟蹤了解產(chǎn)品質(zhì)量，并積極反饋質(zhì)量信息。我們還會定期走訪用戶，作好服裝的質(zhì)量跟蹤調(diào)查，并要求有詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄。我們提供售后服務(wù)，熟悉了解產(chǎn)品的性能、工作原理及使用方法。我們會對操作人員提供必要的培訓(xùn)，使之了解產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和詳細(xì)的使用方法，避免因使用不當(dāng)而造成的損失。我們還會提供專業(yè)人員，保證產(chǎn)品的使用效果。4、為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的滿意度，我們定期征求用戶的使用反饋和意見，并及時處理出現(xiàn)的故障。我們始終樹立信譽，為消費者和企業(yè)形象負(fù)責(zé)，對用戶反映的問題一一落實。在新產(chǎn)品投入市場之前，我們也會進行多方面的調(diào)查和跟蹤服務(wù)，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能達(dá)到最佳狀態(tài)。5、在質(zhì)量驗收方面，我們的質(zhì)檢員會嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)用服裝類管理的法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度，對商品進行逐批、逐件的驗收。我們要求驗收有記錄，對品名的各項檢查、驗收記錄應(yīng)完整、詳細(xì)、規(guī)范，驗收人必須簽字蓋章，證明商品合格后方能入庫。除此之外，我們還設(shè)有管理臺帳，定期檢查企業(yè)自用的精密儀器、計量器具，并建立醫(yī)療服裝類質(zhì)量檔案，以研究處理服裝類質(zhì)量問題。6、用戶回訪是我們保證質(zhì)量和服務(wù)的重要措施之一。我們會廣泛征求意見，經(jīng)常走訪醫(yī)療用戶，聽取使用后的反映意見以便使產(chǎn)品更完善。定期走訪用戶，收集擁護對醫(yī)療服裝管理、服務(wù)質(zhì)量的評價意見，對反饋回的品種，對其供方的質(zhì)量、銷售信譽進行綜合分析，取長補短。對用戶反映的意見或出現(xiàn)的問題跟蹤了解處理意見明確，有效。我們經(jīng)常走訪用戶，積極反饋信息，注重品牌和信譽，做到貨真價實，保證消費者利益。質(zhì)量保證方案及措施：1、我們保證所供貨物是全新的、未使用過的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我們保證其貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能，沒有因我們的行為或疏忽而產(chǎn)生的缺陷。在貨物最終交付驗收后不少于招標(biāo)文件規(guī)定或我們承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，本保證保持有效。2、對于在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的缺陷，甲方應(yīng)盡快以書面形式通知我們。我們建立對產(chǎn)品的銷售過程進行嚴(yán)格記錄和統(tǒng)計，保證產(chǎn)品質(zhì)量過程的可追溯性。采購人在交貨地點有權(quán)隨時抽檢我們交貨產(chǎn)品的質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合，采購人有權(quán)拒收貨物、拒付合同價款，并追究我們由此造成的經(jīng)濟損失。我們供應(yīng)貨物的質(zhì)量指標(biāo)不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我們自行處理并承擔(dān)由此所發(fā)生的全部費用。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物的質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方可以根據(jù)本合同規(guī)定以書面形式向我們提出補救措施或索賠。如果我們給采購人造成損失，我們會給予賠償。在質(zhì)保期內(nèi)，如果合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們會在招標(biāo)文件規(guī)定或我們承諾的響應(yīng)時間內(nèi)，以合理的速度免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。如果經(jīng)過維修后仍然出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題，我們會無償更換。如果我們未能按照采購人的要求修復(fù)出現(xiàn)的缺陷，采購人有權(quán)另行委托其他單位修復(fù)，或者我們在約定的時間內(nèi)未能彌補缺陷，甲方可采取必要的補救措施，但其風(fēng)險和費用將由我們承擔(dān)。甲方根據(jù)合同規(guī)定對我們行使的其他權(quán)利不受影響，由此發(fā)生的費用，由我們自己承擔(dān)。（二）貨物按時供貨及時間進度保證計劃及措施一、配送時間承諾我們承諾配送及時，一般貨物將在24小時內(nèi)送達(dá)，急用貨物將按照貴院的需要按時送達(dá)。同時，我們會提供產(chǎn)品說明書、檢測報告、質(zhì)量保證書、保修卡等相關(guān)資料。二、配送服務(wù)原則我們的配送宗旨是“三按”，即按時、按質(zhì)、按量，“三?！?，即專人、專車、專線。我們會嚴(yán)格按照貴院的時間要求和規(guī)定配送，保證提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并登記記錄每個送貨批次。我們會按照貴院的配送明細(xì)、數(shù)量、地址認(rèn)真執(zhí)行配送工作。公司安排多名專業(yè)技術(shù)人員實施配送方案，由配送中心經(jīng)理具體負(fù)責(zé)。我們針對本項目的實施，計劃從公司配送中心抽出運輸車輛，實施專車配送，完全能夠確保按時送達(dá)到各目的地。我們根據(jù)實際情況規(guī)劃專線配送路線，保證供貨及時。三、配送管理體系我們通過鍛煉和實踐，目前已形成了專業(yè)化的配送中心和健全的配送管理體系。管理體系具體有三部分內(nèi)容組成：健全的崗位職責(zé)，員工有章可循；強化現(xiàn)場主管責(zé)任制，有效地與客戶及員工溝通，建立員工相互間合作的良好關(guān)系；加強產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任管理，建立出品質(zhì)量管理登記制度，定期進行出品質(zhì)量分析，并制定糾正措施。我們嚴(yán)格按照設(shè)備安全管理體系運作，率先在同行業(yè)建立了一套科學(xué)規(guī)范的作業(yè)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，實施溯源制度，注重過程控制，每道環(huán)節(jié)進行安全檢測，建立了完善的保障體系。四、配送保證措施（1）提供合格的產(chǎn)品我們會按照貴院提供的供應(yīng)計劃（包括調(diào)整計劃）及要求的品種和數(shù)量向貴院提供滿足本項目技術(shù)規(guī)定要求的質(zhì)量合格、全新的貨物。對于采購急需的貨物，我們承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性，由此所發(fā)生的所有費用由我們承擔(dān)。（2）不合格產(chǎn)品的處理如果我們提供的貨物不符合質(zhì)量要求，我們會及時處理，包括免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。如果經(jīng)過維修后仍然不符合質(zhì)量要求，我們會無償更換。如果我們未能按照采購人的要求修復(fù)出現(xiàn)的缺陷，采購人有權(quán)另行委托其他單位修復(fù)，或者我們在約定的時間內(nèi)未能彌補缺陷，甲方可采取必要的補救措施，但其風(fēng)險和費用將由我們承擔(dān)。貴院有權(quán)在交貨地點隨時抽檢我公司交付的產(chǎn)品質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同規(guī)定，貴院有權(quán)拒收貨物、拒付合同價款，并追究賣方由此造成的經(jīng)濟損失。我公司承諾，如果供應(yīng)的貨物質(zhì)量不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我公司將自行處理并承擔(dān)由此所發(fā)生的全部費用。如果給用戶單位造成了損失，我公司將給予賠償。在質(zhì)保期內(nèi)，如果合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將無償更換。如果在質(zhì)量保修期內(nèi)，我公司未能按用戶單位要求修復(fù)出現(xiàn)的缺陷，用戶單位有權(quán)另行委托其他單位修復(fù)，由我公司自己承擔(dān)費用。我公司按照本項目質(zhì)量要求，從貨物進庫到貨物的出庫，對產(chǎn)品質(zhì)量進行全過程的控制，每個環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān)，從而確保交貨質(zhì)量。我公司供應(yīng)的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽、質(zhì)量、售后服務(wù)擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供應(yīng)商。檢驗員在物資入庫前首先驗證該批供貨單位是否為合格供應(yīng)商，并驗證其有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證、檢驗報告等），再對進貨實施必要的檢驗和測量。如果該貨物不屬于合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，則予以拒檢。檢驗人員首先對產(chǎn)品包裝、外觀等方面進行檢驗，并根據(jù)實測情況和相關(guān)檢驗的要求，作出合格與否的決定。經(jīng)檢測合格后通知庫房保管部門，根據(jù)結(jié)果辦理入庫手續(xù)，庫房保管對所填物資的數(shù)量進行驗收，并分類堆放。我公司承諾供應(yīng)的所有合同貨物是全新、未經(jīng)使用過的。各個方面均符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。買方有權(quán)對合同貨物進行抽檢，我公司積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。如果抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在缺陷需要修理或更換，經(jīng)修理、更換后仍然檢測不合格的，我公司將采取退貨處理。如果抽檢中發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品經(jīng)修理或更換后，我公司將在原有的質(zhì)保期基礎(chǔ)上順延質(zhì)保期年限。我公司交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲運指示標(biāo)志的規(guī)定，按照國家有關(guān)部門最新的規(guī)定進行包裝，滿足運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我公司將根據(jù)合同貨物的特點，按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護措施，以確保合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物安裝現(xiàn)場。我公司在交貨前對合同貨物進行精確和全面的檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量符合合同規(guī)定的要求。我們提供相符的證明書和質(zhì)量檢驗證書，以保證貨物的質(zhì)量和合格性。在合同貨物交付后，用戶單位應(yīng)及時進行驗收和檢驗。如發(fā)現(xiàn)合同貨物存在質(zhì)量問題，用戶單位應(yīng)在收貨后7天內(nèi)提出書面異議，并提供相應(yīng)的證明材料。我公司將在收到用戶單位的書面異議后，及時處理并提供合理的解決方案，確保用戶單位的權(quán)益不受損失?？傊?，我公司將嚴(yán)格遵守合同規(guī)定，履行供貨合同義務(wù)，確保合同貨物的質(zhì)量、數(shù)量、交付和保障等方面的要求得到滿足，以保證用戶單位的利益和信任。我們將與采購方共同進行到貨檢驗，以確保合同項目的服裝等符合合同要求、外觀良好、運輸途中未受損、編號、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。檢查完成后，各方將認(rèn)真做好交接記錄并簽字。如果檢查結(jié)果滿足合同要求，則可以辦理入庫交接手續(xù)。此外，每個包裝箱內(nèi)都應(yīng)附有產(chǎn)品的合格證書。交貨地點和交貨期限將按照采購方要求來確定。發(fā)貨和配送的流程也將按照合同約定進行。為了確保貨物安全運輸，我們制定了運送管理制度。公司駕駛員必須具備相關(guān)駕駛資格，并遵守中華人民共和國道路交通管理條例及有關(guān)的交通管理規(guī)章制度。駕駛員還要愛護公司車輛，定期檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。在出車前，駕駛員必須對車輛進行例行檢查，如果發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即報修。駕駛員還要保證車輛的各種證件有效，并在晚間出車時注意休息，嚴(yán)禁疲勞駕駛和酒后駕駛。如果因違反交通規(guī)則而引發(fā)事故，司機要承擔(dān)全部后果和責(zé)任。此外，駕駛員在外出送貨時，如遇特殊情況不能按時返回，應(yīng)及時告知管理人員，并說明原因。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，駕駛員不得將車輛交給其他人駕駛。為了提高配送服務(wù)質(zhì)量，我們還制定了文明配送管理制度。配送員應(yīng)該熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高業(yè)務(wù)水平，牢固樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨和全心全意為客戶服務(wù)的思想。在執(zhí)行配送任務(wù)期間，配送員應(yīng)穿戴整潔、大方，佩戴工作卡，保持儀表端莊，精神飽滿，不得有不雅觀的舉止。他們應(yīng)該主動向客戶問好，待人彬彬有禮，舉止文雅，吐字清晰，用詞準(zhǔn)確。在工作中，配送員應(yīng)該堅持原則，秉公辦事，不徇私情，不以權(quán)謀私。他們應(yīng)該遵守崗位職責(zé)，明確分工，各司其職，團結(jié)協(xié)作，互相監(jiān)督，按質(zhì)按量完成本職工作。積極解決客戶投訴、批評、建議，及時處理或匯報給上級。不能推卸責(zé)任或進行打擊報復(fù)。安全組織和管理方面，項目部成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和安全質(zhì)量部，配備專職安全管理干部，從組織、制度、防范措施上規(guī)范施工和安全操作。項目經(jīng)理制訂和落實安全措施，財務(wù)主管負(fù)責(zé)預(yù)算和資金籌集。建立專職和分包安全員責(zé)任制，抓好班組長和兼職安全員的工作，加強安全宣傳教育，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。實行安全風(fēng)險抵押金制度，逐級落實安全崗位責(zé)任制，明確分工。加強服裝出入庫現(xiàn)場管理，保衛(wèi)工程、防盜、防止安全事故對周邊環(huán)境的影響。在水下、運輸、機械操作等方面加強安全管理，制訂安全措施，確保施工順利進行。建立安全保證體系，項目部和各隊設(shè)專職安全員，利用多種宣傳工具和教育形式，強化職工安全意識。各級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)時必須同時下達(dá)安全技術(shù)措施檢查任務(wù)，總結(jié)安全生產(chǎn)情況，提出安全要求。執(zhí)行定期安全教育、講話、檢查制度，設(shè)立安全監(jiān)督崗，發(fā)揮群眾安全員作用，及時處理事故隱患和危及工程人身安全的事項，將責(zé)任落實到人。建立和健全各級部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制，有明確的安全指標(biāo)和保證措施，有勞務(wù)使用和機械租用安全生產(chǎn)協(xié)議書。(2)紡織品制作者應(yīng)該掌握本工種的操作技能，并在上崗前接受專業(yè)安全培訓(xùn)，熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程。(3)在服裝設(shè)計中，應(yīng)該采取針對性的安全技術(shù)措施，并經(jīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。具體包括：①進行全面的針對性的安全技術(shù)交底，受交底者需要履行簽字手續(xù)。②建立定期的安全檢查制度，明確重點部位和危險崗位，并保留檢查記錄。對于發(fā)現(xiàn)的隱患，應(yīng)及時整改，制定定人、定時間、定措施的計劃。③實施班組“三上崗、一講評”活動。(3)為了保護環(huán)境，應(yīng)該成立以項目經(jīng)理為組長的環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)小組，并配備一定量的環(huán)保設(shè)施和技術(shù)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)環(huán)保知識，共同搞好環(huán)保工作。在完善組織設(shè)計時，應(yīng)該將環(huán)境保護作為施工組織設(shè)計要求的組成部分，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行全過程。組織職工學(xué)習(xí)環(huán)保知識，加強環(huán)保意識，使大家認(rèn)識到環(huán)境保護的重要性和必要性。認(rèn)真貫徹各級政府的有關(guān)水土保護、環(huán)境保護方針、政策和法令，結(jié)合設(shè)計文件和工程特點，及時申報安全環(huán)境保護設(shè)計，切實按批準(zhǔn)的文件組織實施。定期進行環(huán)境檢查，及時處理違章事宜，主動聯(lián)系環(huán)保機構(gòu)，請示匯報環(huán)保工作，做到文明保護環(huán)境。(1)為了保護水土及生態(tài)環(huán)境，應(yīng)該保護原有植被，并對于需要臨時使用大塊地進行作業(yè)的情況，應(yīng)該對周邊植物進行覆蓋，對臨時用地范圍內(nèi)