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文檔簡介

第5頁共5頁連鎖超市?店長的職?責(zé)范文?1、及時(shí)?布置各項(xiàng)?工作任務(wù)?和指標(biāo),?協(xié)調(diào)店面?內(nèi)部一切?事務(wù),發(fā)?現(xiàn)問題隱?患及時(shí)處?理。2?、核查每?天工作報(bào)?表情況。?3、督?促店內(nèi)人?員完成份?內(nèi)工作。?4、組?織運(yùn)作落?實(shí)各環(huán)節(jié)?的工作。?5、負(fù)?責(zé)處理顧?客投訴及?外聯(lián)事宜?。6、?編制總體?銷售、宣?傳計(jì)劃、?跟蹤市場(chǎng)?動(dòng)態(tài)注意?專業(yè)訊息?的接收和?反饋。?7、關(guān)心?員工,調(diào)?動(dòng)員工工?作積極性?。8、?跟進(jìn)昨日?顧客反饋?、統(tǒng)計(jì)顧?客量。?9、組織?例會(huì)的召?開。1?0、根據(jù)?可影響總?體銷售的?因素的變?化,制定?和調(diào)整銷?售策略。?11、?根據(jù)市場(chǎng)?需要?jiǎng)?chuàng)意?、設(shè)計(jì)、?制作各類?宣傳品。?12、?指導(dǎo)監(jiān)控?銷售及宣?傳實(shí)施,?及時(shí)總結(jié)?分析市場(chǎng)?的成功經(jīng)?驗(yàn)與典型?失誤。?連鎖超市?店長的職?責(zé)范文(?二)1?、了解品?牌的經(jīng)營?方針,依?據(jù)品牌的?特色和風(fēng)?格執(zhí)行銷?售策略。?2、遵?守公司各?項(xiàng)規(guī)定,?執(zhí)行上級(jí)?指示,完?成公司下?達(dá)任務(wù)。?3、負(fù)?責(zé)管理專?柜的日常?工作,監(jiān)?督考核導(dǎo)?購的工作?表現(xiàn),及?時(shí)反映員?工動(dòng)態(tài),?并對(duì)導(dǎo)購?進(jìn)行培訓(xùn)?。4、?負(fù)責(zé)盤點(diǎn)?、帳簿制?作、商品?交接的準(zhǔn)?確無誤。?5、負(fù)?責(zé)店鋪內(nèi)?貨品補(bǔ)齊?,商品陳?列。6?、協(xié)助主?管處理與?改善專柜?運(yùn)作的問?題。7?、協(xié)助主?管與所在?商場(chǎng)的溝?通與協(xié)調(diào)?。8、?定時(shí)按要?求提供周?圍品牌在?商場(chǎng)的公?關(guān)推廣活?動(dòng)。9?、了解周?圍品牌銷?售情況,?登記并提?供每天店?內(nèi)客流量?資料。?10、激?發(fā)導(dǎo)購工?作熱情,?調(diào)節(jié)貨場(chǎng)?購物氣氛?。連鎖?超市店長?的職責(zé)范?文(三)?1、指?導(dǎo)能力。?能拓展下?級(jí)的視野?,畫龍點(diǎn)?睛,高瞻?遠(yuǎn)矚,使?其人盡其?才,提高?業(yè)績的指?導(dǎo)能力;?2、培?訓(xùn)的能力?。按已有?的規(guī)范管?理培育下?級(jí),傳授?可行的方?法、步驟?和技藝,?使其在其?職盡其責(zé)?、勝其任?。同時(shí)要?有找漏補(bǔ)?缺,幫助?下級(jí)盡快?改正并培?養(yǎng)他們迅?速成長的?能力;?3、資訊?、數(shù)據(jù)的?駕馭能力?。訊息資?料、數(shù)據(jù)?的整理、?分析,并?使之運(yùn)用?到實(shí)踐中?去,以揚(yáng)?長避短、?查漏補(bǔ)缺?,加強(qiáng)管?理,提升?業(yè)績的能?力;4?、組織領(lǐng)?導(dǎo)能力。?怎樣有效?、合理地?組織下級(jí)?,調(diào)動(dòng)員?工的積極?性,共同?完成公司?的既定目?標(biāo);5?、正確的?判斷能力?。對(duì)問題?、對(duì)事件?要客觀地?評(píng)判、正?確地分析?,并快速?解決問題?;6、?專業(yè)技能?。經(jīng)營酒?店、門店?的必備技?巧和使顧?客滿意的?能力;?7、企劃?能力。怎?樣有計(jì)劃?地組織人?力、物力?、財(cái)力,?合理調(diào)配?時(shí)間,整?合資源,?提高效率?;8、?管理能力?。不斷地?找出隱患?問題,加?強(qiáng)管理,?防患于未?然,使門?店整體運(yùn)?營結(jié)構(gòu)更?趨合理的?能力;?9、自我?提高、自?我完善的?能力。不?斷學(xué)習(xí)和?更新專業(yè)?知識(shí),在?企業(yè)發(fā)展?過程中能?跟上時(shí)代?的步伐和?企業(yè)一起?成長,不?斷充實(shí)自?己,完善?自己的能?力;1?0、誠信?的職業(yè)道?德。有良?好操守和?高尚的道?德才能顯?示出人格?的魅力,?才能有上?行下效的?效果;?11、榜?樣和承擔(dān)?責(zé)任的能?力。一店?之長是整?個(gè)店面、?整個(gè)團(tuán)隊(duì)?的領(lǐng)導(dǎo)。?有什么樣?的店長就?有什么樣?的員工。?遇事要不?推諉、劃?清責(zé)任、?勇于承擔(dān)?。連鎖?超市店長?的職責(zé)范?文(四)?一、宣?布與執(zhí)行?公司下達(dá)?的各項(xiàng)指?令和規(guī)定?(1)?傳達(dá)、執(zhí)?行公司總?部的各項(xiàng)?指令及規(guī)?定。(?2)負(fù)責(zé)?解釋各項(xiàng)?規(guī)定、門?店?duì)I運(yùn)管?理手冊(cè)的?條文。?二、制定?和完成各?項(xiàng)經(jīng)營指?標(biāo)(1?)營業(yè)額?指標(biāo);?(2)費(fèi)?用控制目?標(biāo);(?3)廚房?、吧臺(tái)的?成本率、?毛利率目?標(biāo)店長需?根據(jù)預(yù)定?的各項(xiàng)經(jīng)?營指標(biāo),?結(jié)合本店?的實(shí)際情?況,制定?出完成本?月銷售計(jì)?劃的執(zhí)行?計(jì)劃,包?括營業(yè)計(jì)?劃、采購?計(jì)劃、銷?售促進(jìn)計(jì)?劃、人力?資源計(jì)劃?、費(fèi)用控?制計(jì)劃、?財(cái)務(wù)計(jì)劃?和外賣計(jì)?劃,亦可?細(xì)分為月?計(jì)劃、周?計(jì)劃、日?計(jì)劃等;?及時(shí)準(zhǔn)確?地向公司?反映經(jīng)營?中遇到的?各種問題?。結(jié)合實(shí)?際門店運(yùn)?營情況,?敢于、善?于提出各?種合理化?建議。?三、單店?員工的安?排與管理?(1)?每日對(duì)員?工的考勤?、儀容儀?表和服務(wù)?規(guī)范執(zhí)行?情況進(jìn)行?監(jiān)督與管?理;同時(shí)?,每日對(duì)?所有的樓?面人員進(jìn)?行服務(wù)規(guī)?范培訓(xùn);?(2)?對(duì)員工進(jìn)?行公平公?正的工作?分配及績?效考核;?(3)?抓好員工?隊(duì)伍的基?本建設(shè),?熟悉和掌?握員工的?思想狀況?,時(shí)時(shí)激?勵(lì)員工保?持高昂的?工作熱情?,形成良?好的工作?狀態(tài),讓?員工具有?強(qiáng)烈的使?命感、責(zé)?任心和進(jìn)?取心。?(4)不?斷的對(duì)員?工進(jìn)行在?職培訓(xùn),?以促進(jìn)員?工整體的?業(yè)務(wù)水平?,提高門?店員工的?工作效率?;(5?)協(xié)調(diào)單?店各方面?的人際關(guān)?系,使員?工有一個(gè)?融洽的工?作環(huán)境,?增強(qiáng)單店?員工的凝?聚力。?四、維護(hù)?單店的清?潔衛(wèi)生、?進(jìn)行單店?安全管理?(1)?店內(nèi)設(shè)施?完好率的?保持;設(shè)?備故障的?修理與更?換;冰箱?、雪柜、?及其他器?具用具的?維護(hù);隨?時(shí)檢查設(shè)?備運(yùn)行狀?況,餐具?、器具使?用情況,?及時(shí)保養(yǎng)?、維護(hù)、?更換,認(rèn)?真執(zhí)行店?內(nèi)開支上?報(bào)制度,?超出職權(quán)?范圍的先?請(qǐng)示后執(zhí)?行。(?2)單店?環(huán)境衛(wèi)生?。按區(qū)域?安排責(zé)任?落實(shí)到人?,由店長?檢查落實(shí)?。(3?)在營業(yè)?結(jié)束后,?店長應(yīng)對(duì)?店內(nèi)的保?安人員、?消防設(shè)施?、煤氣、?電源、水?源等環(huán)節(jié)?做最后的?核實(shí)檢查?,確保安?全工作萬?無一失。?五、監(jiān)?督和審核?店內(nèi)財(cái)務(wù)?及進(jìn)行成?本控制?(1)嚴(yán)?格實(shí)施有?效的成本?控制及對(duì)?財(cái)務(wù)工作?的監(jiān)控,?落實(shí)本店?經(jīng)營范圍?內(nèi)的合同?的執(zhí)行,?控制本店?的各項(xiàng)開?支及成本?消耗,并?保證營業(yè)?款安全。?(2)?加強(qiáng)單店?的財(cái)產(chǎn)管?理,掌握?和控制財(cái)?物的有效?合理利用?。六、?宣揚(yáng)公司?經(jīng)營理念?和企業(yè)文?化

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