2022年節(jié)能集成與分布式光伏發(fā)電工程企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)

節(jié)能集成與分布式光伏發(fā)電工程企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2022年1月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 4(一) 總經(jīng)理 4(二) 副總經(jīng)理 4(三) 物流部 4(四) 行政部 5(五) 商務(wù)部 5(六) 工程技術(shù)部 5(七) 低碳研究院 6(八) 銷售部 6(九) 財務(wù)部 6(十) 采購部 7(十一) 人事部 7附件：主要運營流程 71、外協(xié)生產(chǎn)流程 72、工程銷售及施工流程 83、采購流程 94、研發(fā)流程 105、售后服務(wù)流程 11

節(jié)能集成與分布式光伏發(fā)電工程企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)母公司：子公司：

二、主要部門職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營計劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作，公司的日常經(jīng)營管理工作、處理公司重大突發(fā)事件。1.組織制定公司年度經(jīng)營實施計劃，經(jīng)董事長辦公會議和董事會批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織實施。2.主持公司日常各項經(jīng)營管理工作。3.負(fù)責(zé)公司營銷和工程方面的全局工作。4.負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。5.由董事會授權(quán)處理的其他重要事項。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司物流、人力資源、行政、商務(wù)工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。1.制定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系、相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范和制度。2.組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施。3.開展企業(yè)形象宣傳活動。4.協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理，協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行。物流部1、負(fù)責(zé)采購計劃的制定，并按照采購計劃進行實施與管理，保證采購產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨日期，不影響銷售。2.負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔案和采購合同的管理。3、貨款支付、貨物庫存管理，主要包括支付計劃、臺帳、貨物數(shù)量等。4、采購物資進貨進度、提貨等跟蹤管理。5、采購過程中不合格物資及入庫后各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理。6、采購物資的信息收集、匯總、分析工作，并向供方反饋所購物資的質(zhì)量狀況，并促使其進行質(zhì)量改進。行政部負(fù)責(zé)全面主持公司人力資源、行政、后勤方面的管理工作。1.負(fù)責(zé)組織制定公司人事、勞資、紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬定、修改、補充、實施和考核評比工作。2.負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與調(diào)整，合理配置工作崗位。做好公司各部門人員的定編工作。3.負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、勞動關(guān)系、培訓(xùn)等勞動人事、行政、后勤系列化基礎(chǔ)管理工作。4.負(fù)責(zé)抓好公司勞動紀(jì)律管理工作，嚴(yán)格考勤制度，定期檢查勞動紀(jì)律。5.負(fù)責(zé)公司文件、合同、印章、資質(zhì)等存檔和管理。6.負(fù)責(zé)公司辦公用品及日常行政費用的控制和管理。商務(wù)部1.審查客戶資料，提供報價、合同評審與訂單交付能力的評價，協(xié)助簽訂合同。2.負(fù)責(zé)交貨、施工安裝等日期進度溝通，及時向客戶反饋工程問題、技術(shù)問題及其它需要溝通的問題。3.收集整理客戶反饋意見及建議，及時內(nèi)部傳遞，并跟蹤問題的解決過程，評價客戶滿意度。4.負(fù)責(zé)貨款、發(fā)票的收支跟蹤管理。5.負(fù)責(zé)合同的歸檔，相關(guān)報表制訂、歸類和整理。6.主動開發(fā)新的市場及客戶，收集客戶需求信息，根據(jù)市場信息制訂開發(fā)計劃，不斷改善銷售經(jīng)營策略，增強公司市場競爭力。工程技術(shù)部1.參與公司項目前期設(shè)計工作，負(fù)責(zé)與甲方等對外的具體技術(shù)溝通工作。2.負(fù)責(zé)工程具體施工計劃安排。3.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的管理工作。4.負(fù)責(zé)工程設(shè)計方案，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工程資料的歸檔及更新。低碳研究院1.參與新產(chǎn)品開發(fā)的可行性論證，負(fù)責(zé)產(chǎn)品立項，參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計工作的實施，對開發(fā)過程實施監(jiān)督、控制，確保研發(fā)工作順利進行。2.負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)和專利規(guī)劃，實施相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及申請專利。3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝文件的設(shè)計工作，滿足產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)的技術(shù)需求。4.分析總結(jié)研發(fā)過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高研發(fā)質(zhì)量，匯總可重用成果，形成內(nèi)部技術(shù)和知識資源庫。5.組織規(guī)劃對現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)改進，提高產(chǎn)品競爭力。6.負(fù)責(zé)公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展的預(yù)研規(guī)劃。銷售部1.定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進方案和措施，收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行分析。2.制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。3.確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計劃，按計劃完成銷售任務(wù)。4.銷售隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。5.客觀、及時的反映銷售過程中遇到的問題及客戶的意見、建議，不斷完善工作。財務(wù)部負(fù)責(zé)公司財務(wù)、會計及稅務(wù)事宜。依據(jù)健全的財務(wù)管理原則，發(fā)揮財務(wù)管理功能；擬訂財務(wù)計劃與預(yù)算制度；有效地籌劃與運用公司的資金，維持賬款的登錄與整理；編制財務(wù)報告，提供管理決策依據(jù)。1.按公司經(jīng)營計劃，提出年度財務(wù)計劃，作為資金運用的依據(jù)。2.提出財務(wù)、會計及預(yù)算等制度，并負(fù)責(zé)其施行時有關(guān)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作。3.按公司年度財務(wù)計劃，辦理有關(guān)銀行借款及往來事項。4.依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項稅務(wù)事宜。5.公司賬務(wù)處理及相關(guān)財務(wù)報表編制。采購部1.負(fù)責(zé)采購計劃的制定，并按照采購計劃進行實施與管理，保證采購產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨日期，不影響銷售。2.負(fù)責(zé)建立供應(yīng)商檔案和采購合同的管理。3.貨款支付、貨物庫存管理，主要包括支付計劃、臺帳、貨物數(shù)量等。4.采購物資進貨進度、提貨等跟蹤管理。5.采購過程中不合格物資及入庫后各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理。6.采購物資的信息收集、匯總、分析工作，并向供方反饋所購物資的質(zhì)量狀況，并促使其進行質(zhì)量改進。人事部負(fù)責(zé)全面主持公司人力資源各方面的管理工作。1.負(fù)責(zé)組織制定公司人事、勞資、紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬定、修改、補充、實施和考核評比工作2.負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與調(diào)整，合理配置工作崗位。做好公司各部門人員的定編工作3.負(fù)責(zé)公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、勞動關(guān)系、社保、公積金等勞動人事系列化基礎(chǔ)管理工作。附件：主要運營流程1、外協(xié)生產(chǎn)流程公司自主品牌“**”太陽能熱水器依靠外協(xié)生產(chǎn)，通常產(chǎn)品的設(shè)計內(nèi)容及信息根據(jù)客戶反饋的要求設(shè)計，接收設(shè)計任務(wù)，明細(xì)設(shè)計內(nèi)容，制定項目設(shè)計流程表，進行試產(chǎn)分析與信息采集，優(yōu)化設(shè)計，由客戶對模型進行評審，通過后設(shè)計模具，確定生產(chǎn)商后簽訂合作協(xié)議，并制定詳細(xì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，交付工廠生產(chǎn)圖紙進行批量生產(chǎn)，生產(chǎn)完成后，由公司派技術(shù)人員按產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，驗收合格后付款。具體流程圖如下：工藝流程圖：2、工程銷售及施工流程銷售部根據(jù)客戶提出的需求，搭配產(chǎn)品設(shè)計方案，確定報價，參與招投標(biāo)。中標(biāo)后起草合同由總經(jīng)理審批后簽訂，簽訂合同存檔，工程技術(shù)部制作采購訂單，商務(wù)部制作付款申請單，財務(wù)部審核，審核后安排采購。廠家發(fā)貨直接發(fā)往倉庫，倉庫需驗貨入庫登記臺賬，如直接發(fā)貨去工地，需驗收確認(rèn)后存檔，由工程技術(shù)部實施項目，完成后竣工驗收，收款后要由財務(wù)部登記入臺賬，項目完成由工程技術(shù)部計入工程臺賬。具體流程圖如下：3、采購流程第一步由財務(wù)部編制月度各類采購材料資金使用計劃，第二步請購由工程技術(shù)部提供材料清單，物流部制作采購清單進行詢價，第三部確定供方，進行第四部采購實施過程，簽訂采購合同，審批執(zhí)行，制作合同臺賬存入財務(wù)部備案，由財務(wù)部提出結(jié)算申請，在資金計劃內(nèi)結(jié)算貨款。第五步驗收結(jié)算，若驗收質(zhì)量不合格，按合同簽訂的辦法處理。驗收質(zhì)量合格則確認(rèn)入庫，制作入庫單，投入使用后制作出庫單，所有資料進行歸檔。具體流程圖如下：4、研發(fā)流程低碳研究院通過市場調(diào)研來確定市場的需求與動態(tài)，根據(jù)調(diào)研結(jié)果實行新產(chǎn)品的策劃，如果新產(chǎn)品成分分析通過，則可立項經(jīng)過總經(jīng)理審批后擬定設(shè)計方案，設(shè)計方案通過審批后制定產(chǎn)品研發(fā)進度表，進行產(chǎn)品開發(fā)，制作樣板，樣板檢測通過后進行試產(chǎn)，