千膳企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀調(diào)研問卷

千膳企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)狀調(diào)研問卷您好！非常感謝您能拿出寶貴的時間來做這次的調(diào)研問卷。

千膳企業(yè)目前處于不斷規(guī)范、蓄勢發(fā)展的階段，為了更好的讓企業(yè)發(fā)展，企業(yè)今年與卓與恒達成合作，進行千膳文化建設(shè)與運營標(biāo)準(zhǔn)輔導(dǎo)。

為了了解目前企業(yè)的實際情況，特組織本次調(diào)研問卷的填寫。

本次調(diào)研不記名，調(diào)研的結(jié)果僅限卓與恒了解使用，請您依據(jù)工作實際情況和內(nèi)心真實感受，認(rèn)真、如實填寫下列問題：一、基本信息1.您所在部門及職務(wù)：[單選題]*○企業(yè)總部伙伴○門店管理者○門店員工2.您所在的品牌？[單選題]*○湘香湖南菜○蛙功夫○潮爺火鍋○辦公室3.您的年齡：[單選題]*○16~20○21~25○26~30○31~40○41~45○45歲以上4.您在企業(yè)工作多久了？[單選題]*○1年以內(nèi)○1年以上，3年以內(nèi)○3年以上，5年以內(nèi)○5年以上，8年以內(nèi)○8年以上，10年以內(nèi)○10年以上二、以下為選擇題，請依據(jù)企業(yè)實際情況做出選擇5.您知道的公司的制度有哪些？[多選題]*□考勤制度□榮譽激勵制度（獎懲制度）□晉升制度□薪酬福利制度□績效考核制度□會議管理制度6.您參加過公司哪些制度的培訓(xùn)？[多選題]*□考勤制度□榮譽激勵制度（獎懲制度）□晉升制度□薪酬福利制度□績效考核制度□會議管理制度□以上都沒有參加過7.您認(rèn)為目前公司制度執(zhí)行中好的方面是什么？機會點（不太好，還有機會改進的點）是什么？[填空題]*_________________________________8.我知道且有做好我的工作所需要的資料和工具[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合9.在過去的7天里，我因工作出色而受到表揚[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合10.我的薪酬和福利待遇和我的付出成正比（我的付出可以得到相對應(yīng)的福利待遇）[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合11.我的同事們能夠彼此合作、相互理解并互相關(guān)心、幫助[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合12.在工作中，我覺得我的意見受到重視，我的進步能得到認(rèn)可[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合13.我每個月的工作任務(wù)和工作結(jié)果都十分清晰[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合14.這里不管資歷、關(guān)系都一視同仁（公平），加薪和升職都與工作業(yè)績成比例[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合15.在企業(yè)我能找到自己的發(fā)展方向[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合16.我對現(xiàn)在的工作、生活環(huán)境滿意[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合17.周圍的同事發(fā)現(xiàn)我的行為不符合企業(yè)要求時能給我指出來，并督促我糾正[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合18.周圍同事不私下發(fā)泄不滿，有問題能夠向上級反應(yīng)[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合19.身邊的同事工作出現(xiàn)問題時，能勇于承認(rèn)自己的錯誤，敢于承擔(dān)責(zé)任[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合20.周圍的同事（含管理者）都積極的維護公司利益，不在背地里說企業(yè)不好[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合21.周圍的同事、管理者時刻為顧客著想，為提高顧客滿意而努力[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合22.周圍的同事在工作時，十分注重細(xì)節(jié)，對于每一項提供的服務(wù)都做好質(zhì)量檢查[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合23.我的同事能為了做好工作而共同想方法，不計較個人得失[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合24.我和同事們對于上級下達的工作任務(wù)不管有多大的困難都能按照標(biāo)準(zhǔn)完成[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合25.企業(yè)有明確的晉升流程，我清楚我在本企業(yè)的成長路徑[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合26.我每個月的工資都十分清楚，知道自己為什么可以拿到現(xiàn)在工資，清晰每個月的考核內(nèi)容[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合27.我知道企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)是什么，知道企業(yè)的價值觀是什么，我十分理解企業(yè)的企業(yè)文化，并使用企業(yè)文化來指導(dǎo)、要求自己[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合28.我十分清晰我所在崗位應(yīng)該具備的知識和技能[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合29.我的管理者能結(jié)合企業(yè)文化和公司制度標(biāo)準(zhǔn)對員工進行教育引導(dǎo)[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合30.我能感受到我的管理者在開展工作時有條不紊，有計劃性，做工作不盲目（盲目：沒有目的）[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合31.我的管理者在布置完工作之后，能夠給予我方法上的指導(dǎo)，并對結(jié)果進行檢查、獎罰[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合32.我的管理者能夠經(jīng)常對我溝通與輔導(dǎo)，了解我的想法、目標(biāo)和個人需求，讓我感受到個人能力有所提升[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合33.我的管理者經(jīng)常能安排一些事情給我做，相信并支持我做事情[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合34.我的管理者在開會時，能夠講清楚會議的主題和目的，并且能夠?qū)h內(nèi)容進行回顧和檢查[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合35.我的管理者能夠?qū)τ诓块T中符合或違反企業(yè)要求的行為給予表揚、獎勵、批評、罰款[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合36.我的管理者能夠以身作則，是我學(xué)習(xí)的榜樣[單選題]*○完全符合○比較符合○基本符合○有點符合○一點都不符合37.您認(rèn)為顧客選擇到我們門店用餐的理由是什么？請寫出您認(rèn)為最重要的三點

（門店伙伴談自己品牌即可，辦公室伙伴請談?wù)勏嫦愫喜?，謝謝！）[填空題]*_________________________________38.您發(fā)現(xiàn)顧客在我們門店用餐時，感受不好的點是