2023年工作總結(jié)及下一年工作計劃

2023年工作總結(jié)及下一年工作計劃工作總結(jié)及下一年工作安排1

時間消逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了肯定的成果，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著制定的目標努力邁進，當(dāng)然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作供應(yīng)更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的狀況進行總結(jié)并制定20xx年的工作安排。

一年工作總結(jié)

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說究竟就是負責(zé)xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與幫助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx起先，我漸漸相識到作為一家勝利運作的銷售，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取主動主動能吃苦耐勞的銷售人員，還須要一個高素養(yǎng)，英明堅決，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月，我是負責(zé)另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商（合作客戶以及待合作客戶）分布狀況了解清晰，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身實力范圍內(nèi)解決；未合作客戶沒有合作的緣由是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下緣由、閱歷，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的緣由。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟識的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己仔細的看法，不管是在市場方面還是個人實力方面都有所提升。

縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器漸漸被人們所接受，加之上個世紀九十年頭大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的運用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特殊是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛起先在農(nóng)村地區(qū)普及，將來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更須要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)運用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推動農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，將來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特殊是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。將來，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是特別大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡潔了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)仔細兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想上、業(yè)務(wù)實力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員須要學(xué)習(xí)的東西還許多許多。所以我很感謝能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參與美的全國旗艦店的一個培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的雄偉壯麗的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳設(shè)標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成果。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在將來接著多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

工作安排

1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有肯定的潛力待挖掘，大都有肯定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣揚和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從xx年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化xx在我負責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

工作總結(jié)及下一年工作安排2

20_年，我們?nèi)耸驴圃谵k公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事的大力支持協(xié)作下，我們團結(jié)合作、勤奮努力，做了不少工作，取得了肯定的成果，完成了本職工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、抓好學(xué)習(xí)教化工作。

1、組織同時參與_名同事參與了的學(xué)習(xí)活動。

2、組織辦公室全體同事學(xué)習(xí)。由我科室組織了“創(chuàng)先爭優(yōu)”“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”等一系列的學(xué)習(xí)活動，建立每周五學(xué)習(xí)制度。并要求寫出自己的心得體會。

二、抓好人事工作。

人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措，我們?nèi)耸驴埔罁?jù)上級部署，_年_月起先著手進自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革，在領(lǐng)導(dǎo)下。我們起先著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案等。

從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級的要求，制學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年，共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對各項改革方法進行了具體的講解。

為達到改革的目的，充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)的主動性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵：

一是實行全員聘用制，二是制定合理的內(nèi)部安排方案。為充分體現(xiàn)民主，我們征詢了每位同事的看法，并于訂了聘用合同。

三、抓好黨建工作。

1、今年_月，我們對名預(yù)備黨員仔細進行了嚴格的政治審查，并經(jīng)過黨委會的全體表決，發(fā)展為正式黨員，為黨組織注入了簇新血液。

2、加強政治理論學(xué)習(xí)，把思想政治工作放在重要位置來抓。今年我黨召開了_屆_中全會，我們?nèi)耸驴平M織單位同事集體學(xué)習(xí)了相關(guān)的會議精神，并對各職工的心得體會進行了上榜公示。

四、抓好人事服務(wù)性工作

1、按政策規(guī)定，剛好為職干職工的專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱調(diào)升工資等手續(xù)

2、仔細搞好了干職工的人事檔案管理，剛好將干職工的檔案材料整理歸檔。

3、我科嚴抓計生工作，并被_黨工委評為先進單位月同每名職工簽

4、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。

五、20_年工作思路

20_年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改進機關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化人力資源配置，提高執(zhí)行力。

做好以下三個方面：

一是加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)問。

二是增加服務(wù)意識。熱忱為機關(guān)工作人員做好服務(wù)，做好貼心人。

三是提高執(zhí)行力。

在今后的工作中多熬煉、多思索、盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)情”。

工作總結(jié)及下一年工作安排3

20xx年，縣科技局在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省、市科技部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委提出的各項奮斗目標和我局工作職能，進一步解放思想，找準優(yōu)勢，以促進我縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的提升改造和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為重點，大力推動科技進步和科技創(chuàng)新。促進了全縣經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展。

一、20xx年工作開展?fàn)顩r

1、搭建科技體系創(chuàng)新平臺，引導(dǎo)企業(yè)提升自身綜合實力。我們以實施科技扶持措施、增加科技創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)孵化功能、引導(dǎo)企業(yè)提高自主研發(fā)實力為抓手，在全縣范圍內(nèi)充分營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍，從而漸漸搭建一個有利于企業(yè)自主創(chuàng)新、促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的科技創(chuàng)新體系。

2、依托科技項目和科技成果兩大載體，切實提高科技工作服務(wù)經(jīng)濟的實力。我們以科技與經(jīng)濟緊密結(jié)合為動身點，以增加區(qū)域經(jīng)濟競爭力為突破口，以培育自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)、形成核心競爭力為目標，大力實施一批重大科技項目，加快科技成果轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力步伐，從而帶動產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。

3、以科技宣揚促使群眾科技意識的升級。細心組織支配好一系列科技宣揚和科技活動，大力增加群眾的科技文化意識。4月份舉辦了“科技活動周”宣揚活動，到全縣9個代表村開展了送科技服務(wù)下鄉(xiāng)活動，累計發(fā)放科普資料、致富信息等1000余份，接受群眾現(xiàn)場科技詢問3000余人次。

4、完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)探討院詳細建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報材料的編制，并勝利成立了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)探討院。

我局根據(jù)省級工程技術(shù)中心建設(shè)條件，結(jié)合河南科技高校機電工程學(xué)院、洛陽軸承探討所的專家，初步完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)探討院詳細建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報材料的編制，并深化軸承工業(yè)園區(qū)，調(diào)研縣軸承產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新平臺現(xiàn)狀，向全縣企業(yè)征求技術(shù)需求。

二、科技工作中存在的主要困難和問題

20xx年全縣科技工作和科技進步得到了較大發(fā)展，但仍存在著不同程度的問題，亟待在今后工作中解決。

1、科技創(chuàng)新意識有待于進一步增加。

2、社會發(fā)展水平低，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，勞動者文化素養(yǎng)不高，給科技成果轉(zhuǎn)化和科技學(xué)問普及帶來肯定難度。

3、科技服務(wù)體系雖然健全，但發(fā)育不足。

4、人才資源不足，特殊缺乏綜合性復(fù)合型人才，科技培訓(xùn)須要進一步加強。

三、20xx年工作安排

1、發(fā)揮科技創(chuàng)新平臺作用，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；提升企業(yè)研發(fā)水平，爭創(chuàng)國家級高新技術(shù)企業(yè)1家，新增市級高新技術(shù)企業(yè)1家；加快新產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)市級以上新產(chǎn)品2項；獲國家授權(quán)專利2項；完善科技扶持政策，強化科技創(chuàng)業(yè)中心服務(wù)功能；爭創(chuàng)省科技強縣。

2、以管理為抓手，加強機關(guān)自身建設(shè)。深化開展學(xué)習(xí)型機關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型黨員干部和效能型、服務(wù)型機關(guān)建設(shè)。并以此為契機，提高干部素養(yǎng)、提高服務(wù)水平。接著抓好集中學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開展多形式多載體的學(xué)習(xí)，激勵干部自學(xué)成才，提高自身素養(yǎng)。接著與廣播電臺、電視臺加強合作，做好科技宣揚工作。辦好科技活動周，開展各種形式的科技下鄉(xiāng)、科技扶貧、科技宣揚、科技詢問、科技講座等，使科技培訓(xùn)受益人群達到5000人次以上，強化科技學(xué)問、科學(xué)思想的普及提高。

3、院士工作站正主動籌備中，11月份，已與院士在武漢會面，安排明年三月份簽約。

工作總結(jié)及下一年工作安排4

本年度，我校在縣政府、縣教化局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全校教職員工心往一處想，勁往一塊使，真抓實干，堅持教學(xué)為中心，育人為根本的工作思路，驚慌、有序、扎實、高效地開展工作，加強學(xué)校管理，以提高學(xué)生的全面素養(yǎng)為宗旨，以培育學(xué)生自主學(xué)習(xí)，構(gòu)建高效教室為重點，全面實施素養(yǎng)教化，不斷提高教化教學(xué)質(zhì)量，同時，為創(chuàng)建廣東省教化強鎮(zhèn)做了大量的工作，較好地完成了年初制定的任務(wù)目標，順當(dāng)通過廣東省教化強鎮(zhèn)督導(dǎo)驗收。現(xiàn)將有關(guān)狀況總結(jié)如下：

一、重視常規(guī)教學(xué)工作、改革教室教學(xué)，推動素養(yǎng)教化

學(xué)校常規(guī)教學(xué)管理突出以制度管人，從校長親自抓畢業(yè)班教學(xué)做起，科學(xué)解決常規(guī)工作中存在的弊端，為形成優(yōu)良的教學(xué)秩序做出保證。這一年度，改革了僵化的常規(guī)管理，喚醒管理思維，重點放在抓老師的教室教學(xué)、老師課前的打算、作業(yè)的批改上。對老師常規(guī)檢查從量過度到質(zhì)，向管理要質(zhì)量，向管理要效益。本年度，學(xué)校新添置了5個教學(xué)平臺，學(xué)校要求老師轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的教學(xué)方式，充分利用多媒體向45分鐘要質(zhì)量，同時，我們主動組織開展各學(xué)科優(yōu)質(zhì)課競賽活動，以賽促研，以研促教。仔細落實教學(xué)常規(guī)工作檢查。本年度，我們還邀請縣教研員到我校指導(dǎo)青年老師培育工作，使青年老師的教室教學(xué)質(zhì)量明顯提升。教室教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變極大的調(diào)動了老師的主動性和學(xué)生的創(chuàng)建力，取得了較好的教化教學(xué)效果。**年我校66人參與中考，實考平均分名列全縣前列，1名同學(xué)以高分考上陽江市一中，16名同學(xué)被陽東一中、二中正取生錄用，取得預(yù)定的目標。

二、加強平安教化工作，打造安定和諧環(huán)境，營造衛(wèi)生文明氛圍

平安工作是一切工作的前提。為保證學(xué)生平安和學(xué)校平安，我們一方面完善學(xué)校的監(jiān)控系統(tǒng)和帶班值班制度，另一方面在有關(guān)部門的幫助下，加大了校內(nèi)周邊環(huán)境的治理；在校門口新建立了門衛(wèi)室；學(xué)生上下學(xué)時由學(xué)校門衛(wèi)和值班老師共同維護交通秩序；學(xué)校還爭取了交通部門在旁邊路段安裝減速帶，確保師生平安出行。此外，學(xué)校要求教室領(lǐng)導(dǎo)老師仔細組織以平安教化為主題的班會，內(nèi)容以防溺水、防雷擊、防觸電、交通平安、文明上網(wǎng)、飲食衛(wèi)生等為主，重點加強防溺水的教化，并組織教室領(lǐng)導(dǎo)老師做好走村入戶宣揚教化工作。發(fā)放以防溺水為主題的《致父母的一封信》和以假期平安教化為主要內(nèi)容的《致父母的一封信》，讓父母對學(xué)生的平安教化予以重視。因為防范到位，學(xué)校平安和學(xué)生平安得到了切實保障。學(xué)校還提倡全體師生關(guān)愛留守學(xué)生，關(guān)切他們的生活和學(xué)習(xí)。環(huán)境影響人，治安環(huán)境的變更依靠法律和制度，生活環(huán)境的變更則更多依靠人的主觀能動性。本年度我校從變更衛(wèi)生環(huán)境為切入口，全面改善校內(nèi)環(huán)境，各班做到窗明幾凈、禮貌文明，同時主動開展校內(nèi)的美化工作，打造了一個安定和諧、衛(wèi)生文明的校內(nèi)。

三、打造一支凝心聚力的老師隊伍

努力塑造團結(jié)協(xié)作的領(lǐng)導(dǎo)班子形象，酷愛本職工作的職工服務(wù)形象，敬業(yè)勤勉的師表形象，進而達了到管理育人，教書育人，服務(wù)育人的目的。

（1）、干部隊伍建設(shè)

1、加強干部隊伍建設(shè)，堅持校長負責(zé)制下的集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)工作體制。開展民主評議工作，結(jié)合教化教學(xué)和學(xué)校建設(shè)，組織黨員開展指責(zé)和自我指責(zé)。

2、堅持依法管理學(xué)校，形成了團結(jié)務(wù)實、公正廉潔、民主親和、開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。

3、每周召開一次校務(wù)會，堅持同心同德，上下通氣，大事共同商議，難事共同處理，化解沖突，打造了和諧的工作環(huán)境。

4、加強政治學(xué)習(xí)，保持醒悟頭腦，提高政策水平，改進工作作風(fēng)，提升了工作實力。增加干部群體團結(jié)，關(guān)注后備干部成長。

（2）、老師隊伍建設(shè)

健全學(xué)校管理制度，科學(xué)管理，進一步完善《績效工資安排方案》、《崗位設(shè)置考核細則》。加強師德師風(fēng)建設(shè)，塑造老師隊伍優(yōu)良的'集體形象，通過接著教化，校本培訓(xùn)，老師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，教學(xué)研討會和公開課等活動，提升了老師的業(yè)務(wù)水平和教化教學(xué)的品位，充分發(fā)揮骨干老師的示范作用，加強了新老師的培育，為建設(shè)一支素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)精、能吃苦、善協(xié)作的師資隊伍奠定了基礎(chǔ)。

四、加強全體師生德育教化工作

加強德育工作，重視學(xué)校平安管理，提高師生的思想道德素養(yǎng)。

1、堅持德育為首的教化理念，充分發(fā)揮黨支部、政教處、團委會、少先隊、教室領(lǐng)導(dǎo)、政治老師等隊伍的育人功能。

2、建立德育管理常規(guī)，主要包括確定目標、制定安排、完善制度、組織實施、精選人員、檢查評價等若干相互作用的環(huán)節(jié)。

3、強化教室領(lǐng)導(dǎo)隊伍建設(shè)，切實提高德育工作的主動性、針對性和有效性，重視教室領(lǐng)導(dǎo)的培育，引導(dǎo)教室領(lǐng)導(dǎo)樹立正確的教化觀、人才觀、成才觀、學(xué)生觀。

4、平安教化宣揚活動，根據(jù)上級部門部署，進一步打造平安校內(nèi)，主題班會、宣揚欄、國旗下講話、平安緊急疏散演練等多種形式，對學(xué)生進行交通平安、飲食平安和防溺水等方面的教化，進一步增加學(xué)生的平安防患相識。

5、開展豐富多彩的活動，如：三八婦女節(jié)乒乓球競賽、五四青年老師籃球賽、重陽校內(nèi)活動，成立了各種課外愛好小組，豐富學(xué)生的校內(nèi)生活，培育高尚道德情操。

五、推動創(chuàng)強工作，學(xué)校極盡全力

我校創(chuàng)強工作的正式開展始于20xx年初。由于我?；竟补こ瘫容^薄弱，教學(xué)樓陳舊，師生宿舍、教室內(nèi)墻部分已剝落，電線殘舊，校內(nèi)地面坑洼不平，已批準借給學(xué)校運用的原派出所室內(nèi)一片狼藉，部分電線已不翼而飛，宿舍教室部分門窗急需修理或更換，當(dāng)時學(xué)校只有一個不像樣的計算機室，其他功能室為零。按當(dāng)時的狀況與創(chuàng)強要求對比，真是思緒萬千，百廢待興，又無從著手。校長組織班子成員反復(fù)探討探討，將各項急需修理解決的問題一一列出來，尤其是校內(nèi)文化建設(shè)這一塊。按當(dāng)時上級的分工，是由鎮(zhèn)府和學(xué)校解決。做好方案之后，校長帶領(lǐng)班子成員、部分年輕老師，利用星期六、日、暑假、寒假時間粉刷墻壁，安裝水電，平整地面、運動場，修整跑道，植樹種草，安裝宣揚櫥窗、體育器械，布置教室、功能室、教室文化、校內(nèi)文化等等一系列工作。

在建校的過程中，遇到的用地和地界問題，校長緊緊依靠當(dāng)?shù)卣?、村委會，并反?fù)做群眾工作，最終得以解決。特殊是學(xué)校內(nèi)存在墳山（五個墳）這個問題（校內(nèi)內(nèi)有墳山，創(chuàng)強驗收一票推翻），校長多次向鎮(zhèn)政府和有關(guān)村委會反映，但是，這是歷史遺留問題，政府已多次出面解決，但最終不了了之。面對這種狀況，校長組織班子反復(fù)探討，最終得出一種方法，遷墳已不行能，只能想方法遮掩，當(dāng)時想了許多方法，用模板遮蓋、種花等等，看來都不是好方法。后來，確定用圍墻把墳山圍起來，校長找該村3個村長及有關(guān)在家人員現(xiàn)場反復(fù)商議，反復(fù)做思想工作，在征得基本同意后，校長當(dāng)機立斷即時與當(dāng)時建校工程老板商議，抽調(diào)民工即時建圍墻，在**年春節(jié)前把圍墻建好，以免該墳山一族外出人員回家過春節(jié)時出現(xiàn)反復(fù)。這看是一件小事，但聯(lián)系到宗教問題、迷信問題。就是誰也不愿涉足的事情了。周邊的一些群眾都說：能夠把這片墳山圍起來，的確不簡潔。

六、完善后勤保障

完善后勤保障機制，抓好常規(guī)保障工作，提高師生滿足率

1、加強后勤管理，提高服務(wù)工作實效?？倓?wù)處規(guī)范和細化后勤管理的各項規(guī)章制度。后勤人員樹立服務(wù)教化，服務(wù)師生的觀念，增加職業(yè)道德，明確崗位職責(zé)。

2、加強食品平安衛(wèi)生法規(guī)教化，主動做好各種傳染病的防控和宣揚教化工作，堅固樹立平安衛(wèi)生相識，尤其要加強對學(xué)校小賣部及飲用水的管理，與相關(guān)責(zé)任人簽訂平安協(xié)議書，落實責(zé)任，保持優(yōu)良的食品、飲用水衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，防止人身平安和健康事故的發(fā)生。加強平安教化和平安學(xué)問的培訓(xùn)。加強交通平安、食品平安等教化，增加師生交通平安和食品平安相識。增加門衛(wèi)平安相識，增加崗位職責(zé)，保證學(xué)校平安和安靜。

3、本著勤儉節(jié)約的原則，要加強對水、電、辦公用品的管理和學(xué)校物品選購 、發(fā)放、保管等環(huán)節(jié)的管理，指定專人負責(zé)選購 ，專人負責(zé)保管，專人負責(zé)發(fā)放。

4、接著做好水電管理工作和平安保障工作。切實加強水電設(shè)施的平安檢查工作，完善消防設(shè)備建設(shè)，盡力解除平安隱患；節(jié)假日、星期天以及夜間都加強巡查，防止人身平安和健康事故發(fā)生。

5、規(guī)范收費制度和貧困生生活補助發(fā)放管理，嚴格執(zhí)行和落實。

6、仔細做好校務(wù)公開工作，加強財務(wù)管理，嚴格實施學(xué)校物品選購 制度，大宗物品選購 必需有全體購物小組成員參加評標議價，落實校產(chǎn)登記制度，嚴格執(zhí)行財物報批手續(xù)。

七、存在問題

取得的成果當(dāng)然可喜，但問題也不能忽視，與先進的兄弟學(xué)校相比，我們?nèi)杂锌隙ǖ牟罹?，我們將接著發(fā)揚永不氣餒，永不言棄，恒久向前的礪志精神，只為勝利想方法，不為失敗找理由。我們醒悟的相識到我們的工作存在著不足：在工作中仍有重安排輕落實，重結(jié)果輕過程現(xiàn)象；教室領(lǐng)導(dǎo)管理力度仍需加大；重教學(xué)管理、輕教化教學(xué)科研；仍舊出現(xiàn)一些違規(guī)違紀的學(xué)生；績效工資實施后如何調(diào)動老師工作的最大值。這些都要求我們在今后的工作中更加踏實工作。

總結(jié)過去是為了更好的開創(chuàng)將來。對于工作中的成果，我們要學(xué)會忘卻，因為成果只代表過去。對于存在的缺憾，我們要深刻反思，因為不能讓缺憾影響將來。不管面對多少困難，面臨多少挑戰(zhàn)，我們的信念不會動搖，我們的目標始終是：把田畔學(xué)校建設(shè)成為全縣一流的農(nóng)村學(xué)校！

工作總結(jié)及下一年工作安排5

20xx年財務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作逐步更加規(guī)范，取得了肯定的成果。時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又即將跨過一個年度，為了剛好總結(jié)成果和閱歷，查找不足，根據(jù)公司統(tǒng)一部署，財務(wù)部經(jīng)過仔細總結(jié)，認為在全體財務(wù)人員同心協(xié)力下較好地完成了本部門的各項工作任務(wù)，另外還超額完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

現(xiàn)就年度財務(wù)部工作總結(jié)如下：

回顧一年來本部門所做的工作：繁雜的日常報銷、原始單據(jù)及記賬憑證審核、會計監(jiān)督工作，繁雜的會計核算、財務(wù)預(yù)算、合同審核工作，各種財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門所需財務(wù)協(xié)同工作，外部協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行、會計師事務(wù)所、國資委、工商局等工作，同時也協(xié)作做好了20xx年、20xx年預(yù)算初步編制工作，在公司范圍內(nèi)綻開的零基預(yù)算雖未完全實施，但對于今后對各部門實行預(yù)算管理、績效管理打下了良好基礎(chǔ);協(xié)作做好年終審計、離任審計、董事會監(jiān)事會所需財務(wù)資料工作;協(xié)作經(jīng)營班子做好成本測算，參加定價工作;梳理財務(wù)各項檔案工作。

工作總結(jié)及下一年工作安排6

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門大力支持下，財務(wù)部全體工作人員緊緊圍繞年度重點工作目標和目標責(zé)任書，根據(jù)公司年初工作會議要求，堅決信念，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的工作熱忱，著力從工作的安排性、針對性和前瞻性入手，注意質(zhì)量、講求實效，努力完成年度各項工作任務(wù)。

（一）公司董事會下達的全年重點工作目標完成狀況

1、xx竣工決算報告編制以及審計協(xié)作工作

完成吉惠園竣工決算報告編制以及審計協(xié)作工作，并取得xx市20xx年xx市級統(tǒng)建公共租賃住房項目竣工決算審計報告，下一步我們按審計要求做好審計整改、賬務(wù)調(diào)整工作。

2、xx竣工決算報告編制以及審計協(xié)作工作

因市審計局將xx項目調(diào)整至20xx年審計安排，目前該項目竣工審計主要是開展前期對接和打算工作，下一步我們將按要求做好該項目竣工決算報告編制以及審計協(xié)作工作。

3、強化資金安排管理

已按重點工作目標完成項目建設(shè)所需資金（月度、季度）安排、償債資金月度安排，并依據(jù)公司融資狀況、項目投資、償還債務(wù)、對外投資等等狀況，完善資金調(diào)度支配。

4、加強公司稅務(wù)管理，協(xié)作稅務(wù)稽查

于20xx年3月20日完成公司20xx-20xx年的稅務(wù)狀況進行自查，并按要求上報《自查報告》，同時補繳稅金，接受市地稅稽查局對公司20xx-20xx年的稅務(wù)狀況進行稽查。

5、完善公司預(yù)算管理工作

完成公司20xx年度企業(yè)預(yù)算報表（按國資委要求）編制工作、20xx年度公司日常費用預(yù)算執(zhí)行狀況分析工作、20xx年度日常費用預(yù)算編制工作、20xx年度日常費用預(yù)算的調(diào)整工作，并上報公司黨委會、經(jīng)理辦公會、董事會審議通過。

6、加強公司會計決算管理工作

做好年終對帳、盤點工作，完成20xx年度公司個別財務(wù)決算報表及集團合并財務(wù)決算報表（報國資委、報市財政局）編報；依據(jù)國資委績效考核指標，融資部門人員協(xié)作，測算目標年度內(nèi)的綜合融資成本率、億元凈資產(chǎn)融資額、投資收益率等指標，結(jié)合其他指標（如100%償還到期債務(wù)、融資總額等）的實際狀況，完成國資委20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核指標完成狀況的’自查報告；協(xié)作會計師事務(wù)所完成20xx年度財務(wù)決算報表及經(jīng)營業(yè)績考核完成狀況的審計工作，并按審定結(jié)果做好軟件的填制上報工作。

7、接著推動xx“收支兩條線”管理工作

與托付進行租金收取的子公司主動對接，做好租金臺賬管理，按月度完成至12月份《租金收支狀況表》編制，按相關(guān)部門要求上報租金收支狀況，為上繳公租房租金供應(yīng)依據(jù)。同時，對接市財政非稅局、城建處及住保局等部門，按預(yù)算管理要求上繳公租房租金，同時主動協(xié)調(diào)租金下?lián)苁乱恕?/p>

（二）目標責(zé)任書完成狀況

已完成xx竣工決算報告編制以及審計協(xié)作工作并取得該項目竣工決算審計報告（x審政報〔20xx〕x號）；xx項目決算審計工作因市審計局將該項目調(diào)整至20xx年審計安排，目前該項目竣工審計主要是開展前期對接和打算工作，下一步我們將按要求做好該項目竣工決算報告編制以及審計協(xié)作工作。

（三）其他工作

1、公司審計及審計協(xié)作工作

已經(jīng)完成的審計及審計協(xié)作工作有：

（1）依據(jù)審計局的審計確定書，完成xx、xx項目的竣工決算審計整改、賬務(wù)調(diào)整工作；

（2）牽頭協(xié)作省審計廳20xx年度保障性安居工程審計工作，參與審計狀況反饋會，牽頭完成審計整改報告；

（3）牽頭協(xié)作審計署地方債務(wù)審計工作，牽頭完成審計整改報告；

（4）牽頭協(xié)作市國資委關(guān)于公司董事長任期經(jīng)濟責(zé)任審計工作（第一階段）；

（5）牽頭協(xié)作市審計局資產(chǎn)負債損益審計工作。

2、公司融資財務(wù)協(xié)作工作

結(jié)合公司在資本市場信息披露的要求，協(xié)作會計師事務(wù)所按時完成季度報表的編制及提交工作；主動協(xié)作公司中票發(fā)行及擬發(fā)行非公開發(fā)行公司債券商對公司財務(wù)數(shù)據(jù)的說明說明工作；協(xié)作做好公司主體及債項評級的財務(wù)數(shù)據(jù)更新工作；協(xié)作融資部日常財務(wù)數(shù)據(jù)的查詢需求；協(xié)作融資部填報與債務(wù)監(jiān)測相關(guān)的各類報表；參加融資部牽頭的各類金融中介的調(diào)研或訪談會議等。

3、其他日常工作

主動做好公司稅收工作，包括20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳、稅收減免備案、電子發(fā)票工作；結(jié)合各級檢查、審計，嚴格規(guī)范公司工程款項、“三公經(jīng)費”支出，完善相應(yīng)財務(wù)管理制度、方法和流程；加強集團財務(wù)管理、溝通與指導(dǎo)，向子總司派駐（出）財務(wù)總監(jiān)（財務(wù)負責(zé)人）；參與子公司董事會會議、總經(jīng)會會議，切實履行公司出資人職能和權(quán)力；協(xié)作完成監(jiān)事會20xx年度監(jiān)督檢查及整改工作；組織完成工會、黨委財務(wù)預(yù)算、決算、收支及賬務(wù)處理等工作；組織完成公司20xx年財務(wù)、稅務(wù)詢問機構(gòu)的選聘工作；協(xié)作公司各部門、各子公司進行相關(guān)工作。

（四）主要問題及解決建議

隨著公司創(chuàng)新融資工作、各項審計工作的推動，創(chuàng)新融資會計報表季度信息披露、企業(yè)信用評級、融資機構(gòu)財務(wù)信息供應(yīng)及說明，審計資料供應(yīng)等工作需剛好跟進，工作量較大。財務(wù)部難以全面解決創(chuàng)新融資工作、各項審計工作的問題及要求。建議加強部門間幫助，做好相關(guān)需重復(fù)說明、重復(fù)供應(yīng)資料的備份與學(xué)習(xí)，確保對外供應(yīng)資料的精確和口徑一樣。

此外，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模擴大和模式的變更，集團化財務(wù)管理日趨困難，問題不斷增多，財務(wù)監(jiān)控的力度弱化，給財務(wù)管理帶來了諸多難題。建議公司層面加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，借助公司財務(wù)稅務(wù)詢問中介機構(gòu)的力氣，理順集團財務(wù)管理流程；并在后續(xù)公司信息化平臺規(guī)劃中，充分考慮母子公司、子公司之間業(yè)務(wù)的須要，簡化程序、信息共享，降低財務(wù)管理工作勞動強度，提高財務(wù)人員工作效率。

工作總結(jié)及下一年工作安排7

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的教化和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問和各項規(guī)章制度、總結(jié)工作閱歷，使我很快適應(yīng)了倉庫管理工作?，F(xiàn)在，我已能夠嫻熟駕馭倉庫的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫交接，并能夠在細微環(huán)節(jié)中發(fā)覺問題，堅決杜絕小的平安隱患漫延。當(dāng)然，在這段學(xué)習(xí)的時間里，我也對自己出現(xiàn)的錯誤，以及倉庫中已經(jīng)發(fā)生的錯誤中吸取了教訓(xùn)。在這里，我將這段時間的學(xué)習(xí)、思想和相識總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，嚴格執(zhí)行專業(yè)化流程操作

進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天，之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對高效、專業(yè)化的流程操作感受很深。剛起先，看到同事們不停地勞碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務(wù)，驚慌而有序地進行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)困難，但是有一套長期以來積累的閱歷，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最終總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。

通過一段時間的學(xué)習(xí)，我起先試著發(fā)貨，先是查詢備貨(根據(jù)先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量)，出庫，最終核對票據(jù)和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調(diào)存報表上調(diào)出，這樣，整個發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段，對于任何一種細微環(huán)節(jié)我都當(dāng)心翼翼，仔細視察，并有了獨到的見解。最近兩天，我起先試著頂崗，在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下，我仔細學(xué)習(xí)、總結(jié)閱歷，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會加強學(xué)習(xí)，努力把自己訓(xùn)練成為精彩的倉庫管理人員。

二、要對數(shù)據(jù)敏感、負責(zé)，票據(jù)與實物相符，不得有絲毫懈怠

在工作中，對數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實物數(shù)據(jù))敏感是一個庫管員工作者必備的素養(yǎng)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn)，都是實物的運動，在庫管員的監(jiān)督下負責(zé)票據(jù)與實物相對統(tǒng)一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息，對于不同產(chǎn)品的碼放形勢和數(shù)量以及留意要點熟識于心，打好了這個基礎(chǔ)，之后的工作就好做了很多。

在數(shù)據(jù)的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事常常教育我說，我們的工作沒有‘可能’‘也許’‘似乎’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時，就要馬上查詢，這樣往往能夠避開錯誤的發(fā)生，同時也消退了存在的隱患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作過程中，我雖然工作仔細、主動主動、不斷與同事聯(lián)系與溝通、細致地視察和學(xué)習(xí)，但我感覺還不夠;今后我將加強學(xué)習(xí)，做好個人工作安排，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結(jié)前人的閱歷。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性，使每個人都成為全才，成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的指責(zé)和指導(dǎo)。

現(xiàn)在是信息化、自動化時代，有很多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)瞬間變得模式化簡潔，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應(yīng)當(dāng)存在一種危機感，加強學(xué)習(xí)，不進步就等于落后，所以，我始終在努力著，學(xué)習(xí)著。我信任，在不久一段時間內(nèi)，我們的倉庫庫管理將更加高效、精準、協(xié)調(diào)。在以后的工作中，我將以此為努力的方向。

工作總結(jié)及下一年工作安排8

今年以來，在市委、市政府的堅毅領(lǐng)導(dǎo)下，xx城建各項工作統(tǒng)籌推動、重點突出、不斷破局，發(fā)展態(tài)勢越來越好。xxxx年，我們將緊緊圍繞“建設(shè)活力品質(zhì)華蜜xx”的奮斗目標，堅持精品意識，進一步加快項目建設(shè)，完善城市功能，加強城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，高質(zhì)量推動住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)。

一、回顧盤點xxxx年工作

（一）突出夯實基礎(chǔ)、大抓項目，城市功能不斷完善。深化開展“百大項目、百團攻堅”行動，政策處理拔釘破難，“雙百”戰(zhàn)場加速發(fā)力。建成城市垃圾焚燒發(fā)電工程二期及雙林南路、大洋路東段、柏葉路東段等道路建設(shè)工程，建成城市污水管道xx公里、道路路燈x公里、停車位xxxx個、燃氣管道xxx公里，新增管道燃氣用戶x萬戶。城市污水處理廠一期提標完成主體工程，二期擴建完成工程量的xx%；括蒼鎮(zhèn)等x座污水處理廠提標完成工程量的xx%；飛灰填埋場工程完成預(yù)算編制，正在招投標，年底開工建設(shè)；伏龍大橋工程完成航道論證、施工圖設(shè)計、預(yù)算編制和監(jiān)理單位招標，正在防洪影響評價審批，年底開工建設(shè)；靈湖景區(qū)行人過街通道項目完成施工圖設(shè)計和預(yù)算編制，正在紅線報批。

（二）突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、優(yōu)化環(huán)境，城鄉(xiāng)面貌不斷美化。堅持“山水生態(tài)”的發(fā)展理念，謀劃漂亮城鄉(xiāng)建設(shè)。城中村改造步伐加快，全面完成改造項目xx個，涉及戶數(shù)xxxx戶，建筑面積xx。xx萬平方米，xx村、xx村等重點難點問題得到妥當(dāng)解決。漂亮縣城、漂亮城鎮(zhèn)、漂亮鄉(xiāng)村協(xié)同推動，城市綠道延長xx公里；xx鎮(zhèn)新北路、xx鎮(zhèn)xx等鎮(zhèn)區(qū)道路基本建成；西入城口、xx鎮(zhèn)中和路等改造提升工程基本完成；xx個日處理實力xx噸以上農(nóng)村生活污水處理設(shè)施標準化運維提前完成；漂亮城鎮(zhèn)、中國傳統(tǒng)村落規(guī)劃編制有序完成，xx鎮(zhèn)獲評中國歷史文化名鎮(zhèn)，xx村獲評中國歷史文化名村，老百姓對漂亮環(huán)境的獲得感持續(xù)提升。

（三）突出民生優(yōu)先、共建共享，居住品質(zhì)不斷提升。我們始終把“為了人民”作為一切工作的動身點和落腳點，切實提升居民居住品質(zhì)。房地產(chǎn)市場平穩(wěn)發(fā)展，新增房地產(chǎn)投資xx。x億元（截止xx月底），完成房地產(chǎn)項目竣工驗收xx個、xx。x萬平方米，完成商品房開發(fā)xx。x萬平方米、銷售xx。x萬平方米。住房保障力度持續(xù)加大，開工建設(shè)xx片區(qū)棚戶區(qū)一期項目，全面開放公租房線上申請，發(fā)放住房保障租賃補貼xxx萬元，兌現(xiàn)人才房票xxx萬元，xxxx套公租房全部安排到戶，全市住房保障覆蓋率達xx。x%。老舊小區(qū)改造提升全面推動，基本完成巾山小區(qū)等x個老舊小區(qū)工程，即將完成文慶街等x個背街小巷工程，正式啟動既有住宅加裝電梯工作。危舊房改造扎實開展，完成城鎮(zhèn)危房改造xx幢、農(nóng)村困難家庭危房改造xx戶。

（四）突出深化改革、激發(fā)活力，體制機制不斷突破。我們堅持以“最多跑一次”改革為牽引，大膽試、大膽闖，全市建設(shè)領(lǐng)域“最多跑一次”改革實現(xiàn)率達xxx%，工程建設(shè)項目全流程審批時間從xx個工作日縮短到xx個工作日。優(yōu)化工業(yè)項目施工許可、竣工驗收階段流程，辦理環(huán)節(jié)削減至x個、辦理時間縮短至xx。x小時、申請材料縮減到x件，分別削減xx%、xx%、xx%。領(lǐng)先在全省實施建設(shè)、消防、人防事項“八合一”改革，獲副省長彭佳學(xué)批示確定。提升施工圖審查效率，一審時間壓縮至平均x個工作日。實行企業(yè)“承諾制”，xx個行政審批項目應(yīng)用守信容缺受理類承諾，開工平安生產(chǎn)條件審查等x項材料合并為一張承諾書。推動數(shù)據(jù)共享，全面運用投資項目在線審批監(jiān)管平臺x。x。

（五）突出建筑強市、優(yōu)化升級，經(jīng)濟實力不斷增加。瞄準建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，扎實推動全市建筑業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。經(jīng)濟指標穩(wěn)健增長，前三季度完成建筑業(yè)總產(chǎn)值xxx。x億，其中省內(nèi)產(chǎn)值xx。x億；新簽合同額xxx。x億，總體態(tài)勢平穩(wěn)。品牌建設(shè)亮點紛呈，全市建筑工程獲“錢江杯”獎x個、“括蒼杯”獎x個?？萍家I(lǐng)不斷強化，新開工裝配式建筑xx萬平方米，x家建筑工業(yè)化生產(chǎn)基地建成投產(chǎn)，另一家基本建成；實施二星級及以上綠色建筑和建筑節(jié)能工程xx項，完成可再生能源建筑應(yīng)用xx萬平方米、既有公共建筑節(jié)能改造x。x萬平方米。平安形勢保持平穩(wěn)，大力推動才智工地建設(shè)，安裝視頻監(jiān)控項目xxx個、人臉識別系統(tǒng)xxx個，安裝率均居x市其次；發(fā)放整改通知書xx份，消退平安隱患xxx條，責(zé)令x個工地停工整改。

（六）突出軍民融合、應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)，人防事業(yè)不斷前進。促進人防建設(shè)與城市建設(shè)有機結(jié)合，強化人防戰(zhàn)備意識，提高應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)實力，服務(wù)經(jīng)濟社會民生。人防工程建設(shè)有序推動，全市在建人防工程xx個、xx萬平方米；竣工人防工程xx個、x萬平方米。應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)指揮體系不斷完善，xx街道民防應(yīng)急指揮中心已完成建設(shè)；xxxx工程人防指揮所已完成裝飾工程，信息化工程正在設(shè)備安裝。民防宣揚覆蓋面持續(xù)擴大，開展了“x。x國際民防日”“x。xx防災(zāi)減災(zāi)日”“x。xx防空警報試鳴日”等系列宣揚活動，把人防坑道等避暑納涼點打造成為了民防宣揚新陣地，并加快民防體驗館方案深化。應(yīng)急救援隊伍建設(shè)日趨完善，全年救援受困群眾近xxx人，參加志愿服務(wù)近xxxx人次，獲省人防辦主任肖培生確定；勝利舉辦省人防轉(zhuǎn)型發(fā)展研修班、x市暨xx市人民防空實戰(zhàn)化演習(xí)。

二、xxxx年重點工作

xxxx年，我們將仔細實行市委市政府的決策部署，統(tǒng)籌推動抓項目、穩(wěn)增長、促改革、優(yōu)環(huán)境、惠民生工作，激情實干、對標爭先，推動住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（一）以“項目建設(shè)”為抓手，高質(zhì)量加速城市有機更新。堅固樹立抓項目就是抓發(fā)展的理念，深化“百大項目、百團攻堅”行動，不斷促進城市物質(zhì)更新與功能復(fù)興。

一是加快城市道路橋梁建設(shè)。完成東港路（東方大道—xx大道）、靈江大道（青年路—靈江一橋）、雙林北路（大洋路—東方大道）等城市斷頭路建設(shè)，完成伏龍大橋橋梁主墩及引橋下部構(gòu)造建設(shè)，開工建設(shè)西門大橋新建工程以及東沈路（柏葉路—東方大道）、學(xué)浦路（新婦保院—雙林北路）、xx大道輔道等斷頭路貫穿工程，開展望x大橋改造方案設(shè)計。

二是加快污水處理設(shè)施建設(shè)。完成城市污水處理廠二期擴建工程、xx污水處理廠二期擴建工程建設(shè)，完成城市泵站及配套污水主管線工程，完成xx個生活小區(qū)“污水零直排”建設(shè)，實施xxx個xx噸以上農(nóng)村生活污水治理設(shè)施標準化運維。

三是加快城市綠道建設(shè)。堅持“因地制宜、生態(tài)自然、惠及百姓”原則，全年新建綠道接著保持在xx公里以上。

四是加快海綿城市建設(shè)。系統(tǒng)推動城市地下空間的綜合開發(fā)，有序推動地下綜合管廊建設(shè)。出臺海綿城市建設(shè)實施方案，結(jié)合靈湖周邊區(qū)塊與邵家渡區(qū)塊詳細工程，確保xxxx年建成區(qū)xx%以上面積達到海綿城市建設(shè)要求，切實提升防洪排澇實力。

（二）以“城鄉(xiāng)融合”為藍圖，高質(zhì)量譜寫漂亮xx新篇章。堅持市域協(xié)同發(fā)展理念，進一步加快城鎮(zhèn)化步伐，提升城市顏值，彰顯城市氣質(zhì)。

一是高站位打造漂亮城鎮(zhèn)。仔細總結(jié)小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治“三年任務(wù)兩年完成”閱歷，緊盯“環(huán)境美、生活美、產(chǎn)業(yè)美、人文美、治理美”的“五美”目標，抓好xx個鎮(zhèn)（街）的漂亮城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，突出抓好xx、xx、xx、xx等x個省級樣板鎮(zhèn)建設(shè)，打造價值獨特、優(yōu)勢獨具、特色獨有的漂亮城鎮(zhèn)。

二是高標準推動城中村改造。堅持城中村集中連片改造，推動xx鎮(zhèn)xx村、xx街道xx村、xx鎮(zhèn)xx村、xx村、xx村等城中村改造，攻克一批難點堵點村，持續(xù)優(yōu)化城市空間布局。

三是高水平建設(shè)漂亮鄉(xiāng)村。實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，主動推動歷史文化名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落愛護，加強農(nóng)村住房建設(shè)管理，加快創(chuàng)建省漂亮鄉(xiāng)村建設(shè)示范縣。

（三）以“服務(wù)企業(yè)”為重點，高質(zhì)量實現(xiàn)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。深化開展“三服務(wù)”和“五心”“媽媽式服務(wù)”，深化建筑業(yè)改革，推動“建筑之鄉(xiāng)”邁向“建筑強市”。

一是著力抓好轉(zhuǎn)型發(fā)展。培育一批龍頭骨干企業(yè)，做大做強專業(yè)資質(zhì)企業(yè)，提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比重。

二是著力抓好開放發(fā)展。探討出臺建筑業(yè)“走出去”政策，引導(dǎo)企業(yè)參加重大工程建設(shè)，搶占更大的市場份額；建立協(xié)調(diào)機制，爭取財政、金融等政策支持；激勵企業(yè)培育和引進高級管理、專業(yè)人才，爭取xxxx年注冊執(zhí)業(yè)人員達xxxx人以上。

三是著力抓好綠色發(fā)展。大力發(fā)展建筑工業(yè)化和綠色建筑，到xxxx年，爭取裝配式建筑占新建建筑比例達到xx%以上，城鎮(zhèn)新建建筑中一星級綠色建筑全覆蓋、二星級及以上綠色建筑占比xx%以上。

四是著力抓好創(chuàng)新發(fā)展。推動才智工地建設(shè)，提高建筑企業(yè)科技進步貢獻率，到xxxx年新增建筑企業(yè)國家級企業(yè)技術(shù)中心x家以上、省級企業(yè)技術(shù)中心x家以上。

五是著力抓好平安發(fā)展。深化工程質(zhì)量提升行動，落實平安監(jiān)管“兩個責(zé)任”，抓好民工工資“無欠薪”工作，提升工程消防審驗工作水平。

（四）以“住有所居”為己任，高質(zhì)量構(gòu)建住房市場和保障體系。堅持房地產(chǎn)市場調(diào)控和住房保障“兩手抓”，讓老百姓從“住有所居”逐步邁向“住有宜居”。

一是不斷促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。根據(jù)“穩(wěn)地價、穩(wěn)房價、穩(wěn)預(yù)期”要求，科學(xué)制定并完善長效機制和政策措施，協(xié)調(diào)解決房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨困難，防范化解房地產(chǎn)市場風(fēng)險。大力推動住宅產(chǎn)業(yè)化，規(guī)范房地產(chǎn)市場行為，做好商品房預(yù)售資金管理，進一步加快培育住房租賃市場。

二是接著完善住房保障體系。摸清保障需求底數(shù)，進一步降低住房保障準入門檻、擴大保障范圍、規(guī)范后續(xù)管理，進一步完善住房保障管理系統(tǒng)，做好公共租賃房動態(tài)管理，力爭在全省公租房運營管理上出更多“xx標準”。

三是穩(wěn)步推動老舊小區(qū)改造提升?？偼顿Yxxxx萬元，圍繞雨污分流改造、路面改造、景觀節(jié)點打造、通信線入地改造等內(nèi)容，對怡景花園、嘉和園、商業(yè)街小區(qū)、高橋南區(qū)等x個老舊小區(qū)進行改造提升，同時扎實推動既有住宅加裝電梯工作。

四是深化開展城鄉(xiāng)危舊房治理。建立危房動態(tài)監(jiān)測制度，進一步完善危房數(shù)據(jù)庫，保障農(nóng)村群眾住房平安。接著做好農(nóng)村危房排查，重點做好農(nóng)村困難群眾危房救助，做到發(fā)覺一戶、補助一戶、解危一戶。

（五）以“最多跑一次”改革為引領(lǐng)，高質(zhì)量優(yōu)化工程建設(shè)領(lǐng)域營商環(huán)境。全面深化“最多跑一次”改革，切實在營造最佳營商環(huán)境上先人一拍、做深做實。

一是推動工程項目審批制度改革。實現(xiàn)政府投資項目全流程審批最多xx天；充分利用投資項目在線審批平臺x。x，共享審批數(shù)據(jù)，做好工程建設(shè)項目全流程、全覆蓋網(wǎng)上審批；完善審批效能考核評價機制，落實告知承諾審批等制度；接著探究建筑工程施工許可“多合一”改革，進一步簡化合并審批事項、壓減審批環(huán)節(jié)、縮短辦理時間、提高建設(shè)部門審批效率。

二是推動全市住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加快掌上辦公和掌上辦事。不涉密政務(wù)和審批服務(wù)事項實現(xiàn)與省政府“浙政釘”“浙里辦”全面同步、全面融合，切實提升行業(yè)標準化、數(shù)字化審批服務(wù)水平。

（六）以“創(chuàng)新發(fā)展”為動力，高質(zhì)量提升現(xiàn)代人民防空實力。接著深化“改革創(chuàng)新、提質(zhì)增效”行動，加快轉(zhuǎn)變?nèi)嗣穹揽瞻l(fā)展方式，努力當(dāng)好人民防空高質(zhì)量建設(shè)的排頭兵。

一是提升組織指揮實力。落實人防指揮部常態(tài)化建設(shè)制度，推動指揮場所、疏散場所建設(shè)，建成xxxx地面指揮所和地下基本指揮所、大田街道民防應(yīng)急指揮中心等人防工程，做好人防疏散點選址工作。

二是強化人防戰(zhàn)備意識。創(chuàng)新宣揚載體，深化開展人防宣揚教化“進學(xué)校、進黨校、進社區(qū)、進村居、進機關(guān)”的“五進”工作，接著做好人口疏散演練和警報試鳴工作，組織開展全市物業(yè)人員人防設(shè)施操作培訓(xùn)，建成公共平安教化中心（民防體驗館）項目，謀劃建設(shè)國防人防廣場。

三是深化人防隊伍建設(shè)。加大物資、裝備、經(jīng)費保障投入，有安排組織集中培訓(xùn)和分層輪訓(xùn)，切實把xx支專業(yè)隊伍和x支志愿者隊伍抓實抓到位，確保人防隊伍管理規(guī)范、思想過硬、專業(yè)精通。

工作總結(jié)及下一年工作安排9

辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、看法的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探究，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，主動為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探究工作的方法和思路。

主動與董事長、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，出現(xiàn)工作上和思想上的問題剛好匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠剛好對我工作的不足進行指責(zé)指正，使我的工作能夠更加完善。

1.充分發(fā)揮部門職能，加班加點完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作；

2.主動貫徹各種會議精神，傳達領(lǐng)導(dǎo)指示；

3.協(xié)調(diào)各部門，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作；

4.提高溝通協(xié)調(diào)實力，專心盡心做事，低調(diào)沉穩(wěn)；

5.做好各種接待及對外溝通，維護公司形象；

6.履行發(fā)展委常委（代主任）的責(zé)任，為發(fā)展委工作貢獻力氣。

新的起點，新的征程，不斷找尋新的風(fēng)景，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，在接下來的一年中，我信任我可以做的更好。在不斷的前進和發(fā)展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這么多，我信任自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的xx人，真實簡潔自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應(yīng)這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻！

工作總結(jié)及下一年工作安排10

一、上半年的工作總結(jié)

1、整個市場的銷售狀況不志向沒有達到預(yù)期的目標，跟自身業(yè)務(wù)實力有莫大的關(guān)系。下半年將加強自身各方面學(xué)問的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種閱歷并希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。

2、工作中許多細微環(huán)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致許多工作都做了無用功。爭取以后把每個細微環(huán)節(jié)落到實處，不好高騖遠，不急不躁，一步一個腳印地把每一個小事做好。

3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營，導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶散。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，根據(jù)的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個主動主動的心態(tài)去面對工作，去迎接接下來的挑戰(zhàn)。

4、隨著工作時間的推移我學(xué)到了許多的東西，也體會了許多東西。但是還遠遠的不夠，各方面的實力還很欠缺，對市場的把握還不夠，對人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場的動向，競品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。

二、下半年的工作安排與支配

1、第三季度：主要是做好市場網(wǎng)點的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動，為讓其能夠持續(xù)的銷售打好基礎(chǔ)。

（1）、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度，增加跑市場的時間，盡量少待在，提升市場開發(fā)的勝利率。

（2）、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主，就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣，一有機會我們就過去擺展做活動，讓其促銷員相識我們，認同我們，喜愛我們。讓其能夠正常的銷售。

（3）、金堂、資陽應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)（售前、中、后）與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進一步加深，時時常做些嘉獎?wù)呋蛘咭恍┛颓殛P(guān)系。

（4）、在九月初就定好中秋與（中秋為9月30號與很近）的活動方案。全部現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動，達到整個市場一盤棋，以點帶面的效果，借機宣揚我們的品牌以及產(chǎn)品。

2、第四季度：為銷售旺季，在第三季度的銷售狀況下提升百分之50的銷量。并做好市場的強勢推廣以及各項服務(wù)的跟進。

（1）、借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力，加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達到以點帶面，面面相連的效果。

（2）、第三季度各個地區(qū)的銷售狀況，針對不同的狀況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷售打好基礎(chǔ)，達到壓貨最大化的目的。

（3）、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務(wù)，加強商場終端形象的建設(shè)為旺季的銷售打好基礎(chǔ)。

（4）、各種相關(guān)流程的完善，建立與商場良好的進銷通路。

3、緊跟的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以目標為最終工作目標。并加強自身業(yè)務(wù)實力的提升，以期跟上的發(fā)展所需。

4、主動開動思想，創(chuàng)建性思維把工作的每一個細微環(huán)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。并和以及商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。

工作總結(jié)及下一年工作安排11

在20xx年一年的時間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

1、累計客戶位;

2、實現(xiàn)銷量噸;

3、實現(xiàn)回款萬元，回款率%;

4、具體列舉各個工程項目銷售明細：

從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20xx年我們還是有許多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進去完善。

客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：

1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶探望量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶探望工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個重要緣由，也是我們須要改進的方面之一。

2、與客戶溝通不夠深化。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實際狀況給客戶講解的非常清楚，有時不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。

3、工作沒有一個明確的目標和具體的安排。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和安排的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作安排性不強，業(yè)務(wù)實力還有待提高。

市場形勢是嚴峻的。技術(shù)發(fā)展飛速地今日，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。因此我們要主動做好銷售工作的調(diào)整，以主動的心態(tài)迎接來年的工作：

工作總結(jié)及下一年工作安排12

20xx年，區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“十一五”旅游發(fā)展目標，大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素養(yǎng)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，著眼創(chuàng)新和突破，打造富有特色的旅游線路和旅游活動，大力宣揚鼓樓旅游形象和特色，促進了旅游經(jīng)濟的發(fā)展，取得了較好的成果?，F(xiàn)將我局2023工作狀況及明年工作思路匯報如下：

一、20xx年工作任務(wù)完成狀況

（一）打造時尚旅游節(jié)慶，整合區(qū)域旅游資源，加強旅游宣揚促銷，塑造我區(qū)旅游新形象，促進旅游經(jīng)濟的不斷發(fā)展

1、緊跟時尚趨勢，貼近百姓生活，勝利舉辦第五屆湖南路旅游時尚節(jié)。本屆湖南路旅游時尚節(jié)以浪漫和時尚為主題。為烘托南京國際梅花節(jié)分會場的氛圍，特地制作了100多棵仿真梅花樹，將獅子橋步行美食街裝扮成一條時尚、精致的梅花景觀街；并布置了一個直徑7米、鑲嵌著多數(shù)漂亮玫瑰花的巨型蛋糕模型和兩匹駿馬拉著一輛造型新穎的玫瑰花車。開幕式當(dāng)天，還邀請了省歌舞團進行了精彩演出。整個活動貫穿“情人節(jié)”和“春節(jié)”兩大特別的節(jié)日，借節(jié)辦“節(jié)”、以節(jié)造勢，取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。據(jù)統(tǒng)計，時尚節(jié)期間，湖南路商圈人流量與平常節(jié)假日同比增長20％左右，消費品零售額同比增長30％左右。

2、服務(wù)河西新城建設(shè),整合區(qū)域旅游資源，推出城市假日旅游新線路。五一黃金周期間，對我區(qū)河西人文、旅游、商貿(mào)資源進行進一步整合，推出了“游寶船廠遺址、賞秦淮河風(fēng)光、逛新城市廣場、品水木秦淮街區(qū)——時尚速遞休閑游”活動。發(fā)放了4萬張景點實惠券，讓廣闊居民在節(jié)假日旅游旺季游寶船廠遺址、乘坐秦淮畫舫，享受到原票價4－５折的實惠。通過江蘇電視臺《南京零距離》、《南京日報》等多家新聞媒體，對活動進行了大力宣揚。特殊是利用南京交通廣播電臺，連續(xù)3天，每天6次，在早中晚車流高峰期進行滾動播出，產(chǎn)生了較大反響。通過這種聯(lián)動型的整合模式，著力打造城市假日旅游新線路，為市民假日旅游供應(yīng)了新的選擇。據(jù)統(tǒng)計，黃金周七天，我區(qū)各景點共接待游客12萬人次，比往年有了大幅度提高。

3、突出重點旅游企業(yè)，大力進行宣揚促銷，增加我區(qū)旅游產(chǎn)品的知名度和吸引力。先后組織駐區(qū)重點景區(qū)（點）和旅行社參與了蘇州國內(nèi)旅交會、長三角旅交會、北方旅游交易會等旅游促銷活動，并前往宜興進行市場開拓和旅游詢問等活動。重點對寶船廠遺址景區(qū)進行了促銷。特地將一艘鄭和寶船模型運往蘇州全國旅交會參與展出，成為了旅交會江蘇展廳的一大亮點。展出3天時間內(nèi)，吸引了數(shù)萬名業(yè)內(nèi)人士和中外游客的光顧；邀請30家知名旅行社召開專場座談會，推介寶船廠遺址旅游景區(qū)；邀請來寧參與“讓世界矚目南京”活動的美、德、法、英等十多個國家和地區(qū)的近百名世界知名旅行商和媒體記者考察了寶船廠遺址景區(qū)。承辦了南京鄭和文化旅游產(chǎn)品說明會；與xx區(qū)共同組織召開了“南京民國建筑精品游”座談會，向境外知名旅行商隆重推介我區(qū)豐富的民國文化資源和獨具魅力的鄭和文化資源。在全區(qū)范圍內(nèi)及高速馬路入口處設(shè)置了26塊旅游景點道路交通指引標記牌，擴大了我區(qū)旅游景點的影響力和知名度。

（二）加強行業(yè)管理，突出服務(wù)創(chuàng)新，推動誠信建設(shè)，培育健康和諧的市場環(huán)境，促進旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的全面提升

1、深化旅游行業(yè)服務(wù)素養(yǎng)提升工程。開展了系列活動──創(chuàng)建“xx區(qū)誠信旅游創(chuàng)新服務(wù)示范崗”。創(chuàng)建活動是以提倡職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標準，以崗位建功、崗位創(chuàng)新為重點，以職業(yè)道德和崗位技能為主要內(nèi)容。以此形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范效應(yīng)，推動行業(yè)服務(wù)素養(yǎng)的全面提升。經(jīng)報名、篩選，確定了31個參加創(chuàng)建的旅游服務(wù)崗位，涵蓋了全區(qū)各類旅游企業(yè)，涉及飯店的前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)，旅行社的前臺接待、導(dǎo)游服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)計調(diào)、國際外聯(lián)，景點的講解服務(wù)、游船服務(wù)、攝影服務(wù)等崗位。

2、推動重點景區(qū)的質(zhì)量建設(shè)。依據(jù)國家頒布的《旅游景區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》相關(guān)標準，幫助和指導(dǎo)寶船廠遺址創(chuàng)建和申報國家aaa級旅游景區(qū)。多次邀請市旅游局領(lǐng)導(dǎo)到寶船廠遺址指導(dǎo)創(chuàng)建工作。派出8名同志，深化景區(qū)現(xiàn)場辦公，加強指導(dǎo)協(xié)調(diào)，完成了創(chuàng)建的匯報材料、大量文字臺帳，進行各種標識標牌的設(shè)計、組織培訓(xùn)、進行外聯(lián)協(xié)調(diào)，幫助景區(qū)開展自評自查等。9月27日，寶船廠遺址創(chuàng)建國家aaa級景區(qū)，通過了xx市旅游景區(qū)質(zhì)量評定小組的初評，將于十一月份迎接省級評定組的最終評審驗收。主動為寶船廠遺址二期建設(shè)申報省級旅游資源開發(fā)和項目建設(shè)專項資金，旅游廁所的建設(shè)資金10萬元已經(jīng)落實到位。

3、開展旅行社誠信度等級評定和各項創(chuàng)建活動。依據(jù)市局工作要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了旅行社誠信度等級評定工作。堅持把評定的過程作為對旅行社管理和提高的過程，評定一批、指導(dǎo)一批、規(guī)范一批，促進了全區(qū)旅行社誠信度等級的全面提高和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。完成檢查參評的企業(yè)共有65家，約占總數(shù)的80%，其中省屬社17家、市屬社48家。主動指導(dǎo)幫助寶船廠遺址開展了創(chuàng)建青年文明號工作。為提高在轄區(qū)內(nèi)開展行業(yè)管理工作的效能，對駐區(qū)旅游企業(yè)的基本狀況、經(jīng)營特色等方面進行普查，建立了xx區(qū)旅游企業(yè)資料庫。

4、籌劃旅游服務(wù)進社區(qū)活動。以樹立旅游行業(yè)的良好形象，拓展旅游廣袤市場、促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展，服務(wù)人民群眾為目的，聯(lián)合了駐區(qū)旅游企業(yè)，籌劃在全區(qū)20個社區(qū)開展“旅游服務(wù)進社區(qū)”活動?；顒釉诮衲晔辉路菥`開，歷時一年。通過社區(qū)旅游服務(wù)顧問一對一服務(wù)、旅游學(xué)問宣揚、詢問和駐區(qū)誠信旅游企業(yè)介紹、鄉(xiāng)村旅游大蓬車進社區(qū)等活動，把旅游送上門、把服務(wù)做到家，讓廣闊社區(qū)居民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

5、加強假日旅游市場管理和企業(yè)平安檢查。幫助市旅游局做好“黃金周”期間旅游市場預(yù)報、分析和狀況統(tǒng)計，參與市旅游局與工商部門的聯(lián)合執(zhí)法檢查，要求各旅游企業(yè)圍繞“誠信服務(wù)，文明旅游”，仔細落實誠信經(jīng)營承諾。開展多項活動，豐富百姓節(jié)日生活。保證了“黃金周”成為“平安周、滿足周、效益周”。對駐區(qū)星級賓館、飯店、旅游場所和旅游景點集中開展了火災(zāi)隱患普查整治工作、對檢查中發(fā)覺的各類事故隱患，現(xiàn)場下達整改通知書，限期整改，切實解除各種平安隱患

6、仔細做好旅行社申辦初審工作。嚴格根據(jù)申辦流程開展工作，在規(guī)定的工作日剛好完成全部資料審核工作。并留意跟蹤服務(wù)，了解審批進程。今年共完成了7家新旅行社申辦的初審工作，得到了企業(yè)的好評。

（三）加強自身作風(fēng)建設(shè),不斷提高干部的工作實力和素養(yǎng)

狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高干部的工作實力和素養(yǎng)，確保機關(guān)工作的高效運行。一是制定旅游局績效考評方法。依據(jù)區(qū)委要求，結(jié)合我局工作職能和各科室的職責(zé)，制定了旅游局績效考評方法，進一步規(guī)范考評體系，形成獎優(yōu)罰劣的良好氛圍。二是注意理論學(xué)習(xí)。組織干部仔細學(xué)習(xí)黨的十七大報告，深刻領(lǐng)悟精神實質(zhì)，堅決實行科學(xué)發(fā)展、社會和諧的基本要求，用十七大精神指導(dǎo)旅游工作的實際。三是堅持服務(wù)基層、服務(wù)群眾。圍繞旅游為人民造福、為構(gòu)建和諧社會多做出貢獻的思路。開展慰問貧困居民活動，組織近千名社區(qū)群眾分別參與了梅花節(jié)閉幕式、“百萬市民暢游宜興”一日游、其次屆中國（南京）長江國際旅游節(jié)“水木秦淮”龍舟賽等活動，受到歡迎。

二、20xx年的工作思路和工作重點

20xx年我區(qū)旅游工作的總體思路是：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，貫徹科學(xué)發(fā)展、社會和諧的基本要求，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展鼓樓的總體思路，以加強旅游企業(yè)質(zhì)量建設(shè)為主題，進一步拓寬旅游服務(wù)領(lǐng)域、促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展，接著整合區(qū)域旅游資源、加大旅游宣揚促銷、打造特色旅游品牌，不斷推動我區(qū)旅游業(yè)又快又好發(fā)展。

根據(jù)這一旅游經(jīng)濟發(fā)展思路，明年工作的重點將圍繞“旅游綠色生態(tài)經(jīng)濟、旅游時尚休憩經(jīng)濟、旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、旅游商務(wù)酒店經(jīng)濟、旅游假日節(jié)慶經(jīng)濟”等五個方面來開展。重點要做好以下幾項工作:

（一）、接著辦好第六屆旅游時尚節(jié)

依托國南京國際梅花節(jié)，接著舉辦第六屆旅游時尚節(jié)。通過各種形式新奇、內(nèi)容豐富、百姓參加性強的旅游主題活動，吸引眾多企業(yè)參加，力求達到融匯時尚理念、追求精彩生活、促進資源互動、旺盛旅游經(jīng)濟的目的。著手創(chuàng)意河西片區(qū)節(jié)慶活動，并融入南京長江國際旅游節(jié)。

（二）、接著深化xx區(qū)旅游行業(yè)服務(wù)素養(yǎng)提升工程

依據(jù)“xx區(qū)旅游行業(yè)服務(wù)素養(yǎng)提升工程”安排，將接著開展系列活動之三.推動我區(qū)旅游行業(yè)服務(wù)素養(yǎng)的全面提升，不斷加強我區(qū)旅游企業(yè)的質(zhì)量建設(shè)。

（三）、組織開展區(qū)內(nèi)景點質(zhì)量等級評定工作

依據(jù)國家《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》。依據(jù)區(qū)內(nèi)旅游資源現(xiàn)狀，擬完成烏龍?zhí)豆珗@國家a級旅游景區(qū)的創(chuàng)建和申報工作。

（四）接著開展旅游服務(wù)進社區(qū)活動

在07年籌劃的基礎(chǔ)上，在全區(qū)20個社區(qū)全面開展“旅游服務(wù)進社區(qū)”活動，通過社區(qū)旅游服務(wù)顧問一對一掛鉤服務(wù)、旅游學(xué)問宣揚詢問、旅游景點推介和駐區(qū)誠信旅游企業(yè)介紹等活動，把旅游送上門、把服務(wù)做到家，讓廣闊社區(qū)居民在家門口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，充分發(fā)揮旅游在構(gòu)建和諧社會中的作用。

（五）不斷打造和創(chuàng)建旅游品牌

在接著打造好湖南路商貿(mào)旅游的品牌的同時，著重要把河西新城市廣場作為xx區(qū)商貿(mào)旅游新產(chǎn)品進行推廣，以“感受時尚精彩”為旅游形象包裝，爭取新城市廣場室內(nèi)步行街成為xx市旅游特色街區(qū)；加強對駐區(qū)大型旅游企業(yè)的支持與服務(wù)，擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，樹立優(yōu)勢品牌，使其成為xx區(qū)旅游經(jīng)濟的重要支柱；發(fā)展文化旅游業(yè)，細心策劃文化旅游線路和活動。以石城文化風(fēng)光帶、頤和路片區(qū)、寶船廠遺址景區(qū)等為重點，打造在全市有肯定影響力的文化旅游品牌；接著整合區(qū)域旅游資源，在黃金周期間推出特色旅游線路，打造城市假日旅游品牌線路。

工作總結(jié)及下一年工作安排13

在資本足夠率、利率市場化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。

而XX年對于銀聯(lián)信零售銀行部來說，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時也加強了與營銷的互動，并通過向客戶寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強，在客戶中的影響力也不斷擴大。

一、XX年工作總結(jié)

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設(shè)四個方面，進行了總結(jié)：

四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定最新產(chǎn)品舉薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實現(xiàn)了多份銷售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無客戶投訴事務(wù)；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部主動溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)營銷與市場推廣對新產(chǎn)品制作營銷方案，對客戶經(jīng)理培訓(xùn)；剛好更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強主動與營銷總監(jiān)及客戶經(jīng)理的溝通；通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣揚產(chǎn)品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通，如民生總行的特性化；剛好探望客戶，了解客戶需求，向客戶舉薦相關(guān)報告，依據(jù)客戶需求提出特性化報告，或者對相關(guān)產(chǎn)品進行改造和完善；統(tǒng)計所負責(zé)客戶的反饋信息，并進行歸納總結(jié)；團隊管理了解團隊分析師各自優(yōu)勢及缺點，并適當(dāng)激勵和剛好指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求剛好反饋給分析師通過以上的種種努力，XX年本人所負責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值**萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標。詳細狀況如下：

產(chǎn)品負責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業(yè)務(wù)月報2個貸業(yè)務(wù)年報3零售銀行同業(yè)監(jiān)測周報4零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度視察特性化再銷售零售銀行專題探討零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報商業(yè)銀行競爭力評價報告其他特性化項目合計亮點：

第一個亮點是特性化項目取得較大進步，全年共到款**萬元，不管是對產(chǎn)品經(jīng)理還是對分析師來說，均具有重大意義。

其次個亮點是個貸月報優(yōu)勢依舊保持，貢獻了**%的業(yè)績。

第三個亮點是注意特性化的再銷售，比如**銀行總行零售銀行部的特性化，通過對產(chǎn)品的再組合與整理，剛好出臺征訂通知，加大與營銷的溝通，實現(xiàn)了產(chǎn)品價值的最大化，共創(chuàng)建了**萬的業(yè)績。

問題：

《零售銀行同業(yè)監(jiān)測月報》僅實現(xiàn)了銷售一份，分析緣由還是月報與周報的定位差異性不大

《小微金融資訊》季度出刊，時間間隔較長

二、XX年工作安排

對于我個人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬到公司已經(jīng)三年，作為我來北京后的第一份工作，又趕上公司實行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個機會，時刻以實現(xiàn)客戶價值和提升自我素養(yǎng)為工作理念，仔細履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。將來，我信任通過銀聯(lián)信的工作平臺，在不斷實現(xiàn)客戶價值的過程中，也能實現(xiàn)自我價值。

下一年的工作安排：

XX年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團隊，接著不斷改善產(chǎn)品，加強與營銷客戶經(jīng)理、客戶的溝通，敢于嘗試做特性化報告，使我們的產(chǎn)品銷售更上一層樓，業(yè)績提升30%以上。同時，還要多向公司優(yōu)秀的、有閱歷的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機會，使得自身及分析師的職業(yè)素養(yǎng)不斷提高。

（一）產(chǎn)品方面

常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的，要主動調(diào)整以適應(yīng)客戶需求和形勢改變。XX年安排調(diào)整產(chǎn)品包括（1）零售月報——產(chǎn)品需重新定位，調(diào)整報告框架，可以通過與客戶經(jīng)理溝通，和客戶需求調(diào)查來實現(xiàn)；（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊

保證重點產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個人信貸業(yè)務(wù)月報》，《零售銀行專題》

（二）數(shù)據(jù)庫方面

零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓?。簜€人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測類周報，可以通過技術(shù)的主動抓取，削減重復(fù)勞動和人力成本。

目前公司數(shù)據(jù)庫中已有個貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。

(三)分析師管理

加強對分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結(jié)

工作總結(jié)及下一年工作安排14

今年以來，街道總工會在區(qū)總工會和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持黨的十八大精神為指導(dǎo)，深化實行科學(xué)發(fā)展，以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線，以“組織起來，切實維權(quán)”為核心，求實創(chuàng)新，銳意進取，團結(jié)動員廣闊職工發(fā)揮工人階級主力軍作用，各項工作取得了新進展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、以促進勞資關(guān)系和諧為目標，有效深化職工維權(quán)工作

1、主動調(diào)處勞動爭議。協(xié)同勞動部門培訓(xùn)了xxx多名基層調(diào)解員，增加了他們的調(diào)解實力。建立QQ群、微信群，共有xx多名企業(yè)工會干部加入信息員隊伍。建立勞動、信訪、維穩(wěn)綜治、工會、經(jīng)科、司法等部門信息互通共享機制。今年來，工會參加處理勞資糾紛xx宗，涉及職工xxx人，其中，獨立協(xié)調(diào)解決x宗，涉及職工xx人，涉案金額約x。xx萬元。

2、深化推動集體協(xié)商機制。抓好重點企業(yè)集體合同簽訂工作，重點圍繞廣闊職工關(guān)切的工資福利問題，主動推動企業(yè)開展工資集體合同簽訂。選取xxx作為真談、實談典型企業(yè)，以點帶面前面推動工資集體合同簽訂，今年完成千人、重點企業(yè)集體合同簽訂x家，共覆蓋職工xxxx人。

3、充分履行勞動愛護監(jiān)督職能。仔細貫徹xx區(qū)總工會xxxx年“平安生產(chǎn)月”活動，加強職工的平安生產(chǎn)意識并組織深南電路參與了x市“x杯”競賽。

二、以強化基層工會建設(shè)為抓手，進一步夯實基層組織基礎(chǔ)

1、圓滿完成街道工會換屆。選好、配強新一屆街道工會班子，更好發(fā)揮工會作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。

2、主動引導(dǎo)企業(yè)民主建會。今年我街道共新建工會組織x家，新增會員xxx人，完成組建高橋、華廈園工業(yè)園區(qū)工聯(lián)會建設(shè)，聯(lián)合覆蓋企業(yè)xxx家，會員xxxx人。企業(yè)到期換屆xx家。

3、推動企業(yè)民主管理工作。街道總工會重點抓好xx、xx、xx、xx世家、同興等企業(yè)民主管理示范單位，其中xx、xx為街道重點打造企業(yè)。

4、做實做強社區(qū)工會聯(lián)合會。做好坪東