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文檔簡介
總經(jīng)理助理工作職責(zé)工作內(nèi)容:1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、負(fù)責(zé)推動(dòng)企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)工作、企業(yè)理念、形象、文化宣傳等的組織、設(shè)計(jì)、優(yōu)化和推廣應(yīng)用,企業(yè)文化活動(dòng)方案的組織實(shí)施等。權(quán)限與責(zé)任:1.權(quán)限對各種文件、講話、資料有保密權(quán)。行使總經(jīng)理交辦事宜所賦予的權(quán)力。有權(quán)參加或列席公司內(nèi)部的各項(xiàng)會(huì)議。
有權(quán)了解公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的進(jìn)展情況。2、責(zé)任對公司宣傳報(bào)道的信息失真負(fù)相應(yīng)的行政責(zé)任。對公司文件等管理不善造成的問題負(fù)相應(yīng)的行政責(zé)任。對工作內(nèi)容不能保守秘密,給公司造成損失負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和行政責(zé)任。3.所受指導(dǎo):接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá),工作過程和方法可自行決定,在很大程度上可獨(dú)立開展工作。4.所予指導(dǎo):協(xié)助子公司的宣傳工作。
推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。一、辦公室內(nèi)務(wù)每天準(zhǔn)時(shí)上班,保證辦公設(shè)施的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)辦公室陳列物品、裝飾物整齊規(guī)范完好無損;每天清潔辦公室,辦公用品擺放整齊,開窗通風(fēng);準(zhǔn)備茶水,提前打開空調(diào)??偨?jīng)理進(jìn)入辦公室時(shí),及時(shí)問候、續(xù)茶水;定期檢查辦公室植物的噴水、枝葉修剪等狀況,并進(jìn)行跟進(jìn)處理;每天下班前檢查清理辦公桌,關(guān)閉好門窗、電源等;負(fù)責(zé)辦公室文件資料的安全保密工作。二、來賓接待彬彬有禮,熱情招呼。笑臉相迎,茶水相待;詢問來賓情況、來訪目的、有無預(yù)約并索要名片;及時(shí)向總經(jīng)理請示;按總經(jīng)理意見引見,接待(按情況給予續(xù)茶水);根據(jù)客人來訪時(shí)間及職務(wù)等級,征詢領(lǐng)導(dǎo)意見后確定是否就餐、宴請。三、文件管理對所有文件先行識別,并分類登記、辦理。做到流程齊全、分類合理、處理及時(shí)、管理規(guī)范。做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。外來公函、通知及文字資料等及時(shí)送交總經(jīng)理閱示,根據(jù)總經(jīng)理批示正確辦理;內(nèi)部通知、公司各部門(單位)遞交報(bào)告等及時(shí)送交總經(jīng)理閱示,根據(jù)總經(jīng)理批示正確辦理;重要的和緊急的文件,須提醒總經(jīng)理;每天將送交總經(jīng)理批示、看閱的文件清理一次,并核對登記記錄;根據(jù)文件積累的情況及時(shí)進(jìn)行存檔,并作好相應(yīng)記錄,便于查閱;文件、資料的流轉(zhuǎn)及流轉(zhuǎn)中的保密工作。根據(jù)緊急、重要程度對來文進(jìn)行分類,對緊急的文件及時(shí)安排總經(jīng)理批閱,協(xié)助總經(jīng)理高效處理文件。根據(jù)總經(jīng)理的批示,對需要繼續(xù)流轉(zhuǎn)的文件及時(shí)傳遞。對總經(jīng)理的文件等傳遞給相關(guān)人員,復(fù)印件存檔。在文件流轉(zhuǎn)過程中做好保密工作。四、會(huì)務(wù)服務(wù)根據(jù)總經(jīng)理指示,會(huì)前做好與會(huì)人員的通知、場地安排,會(huì)中安排好會(huì)議紀(jì)要等工作,會(huì)后根據(jù)總經(jīng)理的要求,對議題及時(shí)跟進(jìn)。能夠準(zhǔn)備充分、安排周全、接待周到、組織完善。根據(jù)會(huì)議議題,確定與會(huì)人員,提前通知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題;會(huì)議文件的準(zhǔn)備;會(huì)議場所的確認(rèn)及會(huì)場布置,投影儀、白板等設(shè)備的準(zhǔn)備工作;會(huì)議簽到及記錄,及時(shí)記錄有參會(huì)人員,做好與會(huì)人員的接待工作;根據(jù)總經(jīng)理的整體思路及參會(huì)人員的發(fā)言,整理出會(huì)議報(bào)告,對于議題的解決方式、處理期限、執(zhí)行情況,及時(shí)記錄、跟進(jìn)、將結(jié)果反饋給總經(jīng)理。五、其他事宜1、負(fù)責(zé)安排總經(jīng)理日程,適時(shí)提醒根據(jù)輕重緩急,安排總經(jīng)理的日程,記入月度日程安排表。每周一上班前將本周日程安排置于總經(jīng)理辦公桌上,適時(shí)提醒總經(jīng)理參加會(huì)議、約見客人、處理事務(wù)。并及時(shí)將新增事項(xiàng)記入日程安排表,適時(shí)提醒。2.事項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)及文件起草方面根據(jù)總經(jīng)理每天的指示,按照重要且緊急、緊急不重要、重要不緊急、既不重要也不緊急四類依次處理;及時(shí)傳達(dá)公司精神、文件,協(xié)調(diào)好與各部門間的關(guān)系;對于總經(jīng)理交辦的信函、演講稿、報(bào)告等,明確內(nèi)容,結(jié)合相應(yīng)情境,及時(shí)起草多請總經(jīng)理過目,以求最佳。3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理出差行程的安排根據(jù)總經(jīng)理的出差行程,預(yù)訂機(jī)票。并與接待單位相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)安排總經(jīng)理的接機(jī)、住宿、餐飲、會(huì)見等一系列活動(dòng)??偨?jīng)理出發(fā)前,提前預(yù)定好酒店、往返機(jī)票,準(zhǔn)備好所需各項(xiàng)文件、資料,安排好行程,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整;總經(jīng)理出發(fā)前請示近期工作內(nèi)容,及時(shí)督促相關(guān)部門開展工作,及時(shí)跟進(jìn);重要事項(xiàng)及時(shí)匯報(bào)。4、高效、禮貌處理來電使用專業(yè)術(shù)語禮貌接聽來電??旖莞咝﹄娫掃M(jìn)行預(yù)處理,當(dāng)總經(jīng)理不在,或不方便接聽電話時(shí),做好電話記錄,及時(shí)轉(zhuǎn)告;對需要反饋的事項(xiàng)做好全程跟蹤、落實(shí)工作。5、外部工作關(guān)系輔助總經(jīng)理維護(hù)良好的外部客戶關(guān)系,重大節(jié)日、重要客戶或客戶單位的紀(jì)念日、慶典等提醒或代表總經(jīng)理發(fā)賀函表示祝賀;協(xié)助公司相關(guān)部門做好總經(jīng)理重大社交、公益活動(dòng)和社會(huì)職務(wù)等活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。6、督查催辦工作根據(jù)總經(jīng)理書面批示,根據(jù)時(shí)限及時(shí)做好督查催辦工作;對總經(jīng)理的口頭交辦的事項(xiàng),及時(shí)跟進(jìn)、落實(shí)、反饋。7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理大事記及個(gè)人檔案的收集、整理、歸檔工作及時(shí)更新總經(jīng)理個(gè)人檔案資料,對具有保存價(jià)值的文件、實(shí)物及時(shí)整理歸檔。定期整理編制大事記。8、文書寫作掌握文書寫作要領(lǐng),高質(zhì)量、高效率完成各類文件、信函的起草。協(xié)助組織撰寫或校對以公司名義上報(bào)外發(fā)的綜合性的文字材料;負(fù)責(zé)組織起草總經(jīng)理的會(huì)議材料。9、總經(jīng)理個(gè)人財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)總經(jīng)理各項(xiàng)公務(wù)費(fèi)用的報(bào)銷,并根據(jù)要求完成月度費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表。10、其他協(xié)助總經(jīng)理對公司進(jìn)行運(yùn)營管理和工作協(xié)調(diào),及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)指令,督促、檢查落實(shí)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況;協(xié)助總經(jīng)理對公司和行政人事部進(jìn)行績效考核和高管團(tuán)隊(duì)管理的工作;負(fù)責(zé)公司重要文書的傳真接收和發(fā)放;參加或代表總經(jīng)理參加公司召開的有關(guān)會(huì)議;做好保密工作,嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定;做好總經(jīng)理與各部門之間的信息溝通、傳遞工作,發(fā)揮好橋梁和紐帶作用;協(xié)助相關(guān)部門做好年度工作會(huì)議的文字材料起草和會(huì)務(wù)工作,參與組織接待工作,以及綜合會(huì)議的會(huì)務(wù)工作;負(fù)責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo);公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書,公司總體運(yùn)行協(xié)助配合;協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)年度經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行的控制、監(jiān)督、考核,經(jīng)營分析與述職工作,對各部門經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核,協(xié)調(diào)各部門間工作關(guān)系,確保年度經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行效果;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)公司企管體系的建設(shè)工作,負(fù)責(zé)組織內(nèi)控制度檢查、制度執(zhí)行檢查、重要決策執(zhí)行情況檢查等的督察,保證各項(xiàng)企管制度得以貫徹執(zhí)行;協(xié)助負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作;總經(jīng)理印章的管理;協(xié)助大型會(huì)議、活動(dòng)的籌辦。六、企業(yè)文化建設(shè)管理負(fù)責(zé)全面推動(dòng)企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè),制定相關(guān)制度與計(jì)劃并實(shí)施、研究、提煉企業(yè)文化中的積極元素;宣傳企業(yè)文化的核心價(jià)值取向及企業(yè)理念、形象、文化宣傳,協(xié)助組織設(shè)計(jì)各類企業(yè)文化宣傳品,并根據(jù)不同發(fā)展階段進(jìn)行補(bǔ)充、修訂,并對企業(yè)發(fā)展歷史資料進(jìn)行收集、整理;負(fù)責(zé)內(nèi)部刊物、板
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