《目前國內(nèi)EAP行業(yè)主要從事EAP業(yè)務(wù)公司發(fā)展情況概述》

培訓(xùn)作業(yè)題：（共2題）1.目前國內(nèi)EAP行業(yè)主要競爭對手分析（知彼）：目前國內(nèi)的EAP機構(gòu)有以下六種類型：/專門的EAP服務(wù)機構(gòu)，如易普斯、中國EAP中心、盛心陽光等/管理咨詢公司，將管理咨詢業(yè)務(wù)拓展出EAP服務(wù)，如中智德慧、天力亞太、高釋咨詢等/培訓(xùn)公司，將培訓(xùn)業(yè)務(wù)拓展至企業(yè)EAP培訓(xùn)和資質(zhì)認證培訓(xùn)，如心融、恒緣心理、千聚咨詢等/高?？蒲兄行摹⑿睦硌芯克?，憑借雄厚的專業(yè)人才，教研結(jié)合，走向企業(yè)客戶，如中科院心理所、西安石油大學(xué)心理研究所等/心理咨詢工作坊，除了個體心理咨詢，開發(fā)出企業(yè)EAP服務(wù)，如林紫、心潤、心潮等/一些關(guān)注健康養(yǎng)生領(lǐng)域的自由職業(yè)者，風(fēng)投機構(gòu)，也開始涉足EAP項目，如好人生、優(yōu)勵心、優(yōu)談網(wǎng)、等?IPS（EAP先驅(qū)推廣者，悄悄地來，靜靜地走）中國內(nèi)地開始出現(xiàn)EAP萌芽在94年左右。當(dāng)時，惠普（中國）公司找到了北京同仁醫(yī)院心理科的一位專家來開展EAP工作。這是EAP在中國內(nèi)地開展的最早時間。97年，澳大利亞IPS公司進駐中國，在上海正式注冊了辦事處開展EAP實踐，推廣EAP理念；其客戶主要為跨國公司在華分部。IPS公司于06年撤走，后被美國第二大EAP服務(wù)機構(gòu)PPC公司收購。?天力亞太（南方市場知曉率高，主要做EAP外包，人才流失率高，咨詢實力弱）①公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟/天力亞太顧問有限公司是由龔炳然先生于93年在香港成立的人力資源管理咨詢公司電子咨詢等）V■①公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟/天力亞太顧問有限公司是由龔炳然先生于93年在香港成立的人力資源管理咨詢公司電子咨詢等）V■變革管理（領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、在線HR管理系統(tǒng)）管理者教練式輔導(dǎo)（管理培訓(xùn)課程）學(xué)習(xí)與發(fā)展（午間漫談、成功婚姻員工幫助計劃?健康的工作與生活（工作壓力來源向外轉(zhuǎn)職咨詢（組織變動、重組、:外派與文化適應(yīng)（員工外派咨詢、.危機干預(yù)（危機事件壓力管理）專家團隊有：人力管理顧問、人力資源專家、心理學(xué)家、心理咨詢師、律師、財務(wù)、工作生活顧問和健康顧問更多請見/hdap_simChn/faq_simChn.html服務(wù)項目PMC:ECP:L&D:WLC:WCS:OCS:RAC:CISM:優(yōu)勢特色g午間漫談、成功婚姻、健康飲食等）（24小時熱線、電話咨詢、面對面咨詢、/MBTI）裁員、采購、兼并和1跨文化溝通）.?總部在香港，有基督教背景，便于獲取新的行業(yè)信息，且容易得到外企的信任，但也讓一些國企用戶對其有所戒備?在亞太區(qū)擁有最多的分支機構(gòu)，整體仍大力發(fā)展跨國企業(yè)客戶，便于簽下跨亞太區(qū)的客戶2010年時，已將產(chǎn)品總稱為IPMS（IntegratedPeopleManagementSolutions,綜合的人事解決方案），而不稱為EAP。理念先進，但產(chǎn)品開發(fā)方面執(zhí)行力較低天力在2008年開始已引進了健康工作與生活服務(wù)（冊L）,團隊里有相關(guān)背景的專家，所以有客戶需要整全的健康顧問服務(wù)（比如戒煙），就會比較有優(yōu)勢。目前冊L越來越完善，如戒煙，纖體等，方案具體，且一步一步跟進以前中國區(qū)市場拓展的能力較弱，自從北京來了兩個市場推廣很有能力的人，大大加強了中國區(qū)市場推廣的力度，國企客戶越來越多；深圳的市場推廣也不錯，廣州相對較弱原先招聘咨詢師及培訓(xùn)師必須有碩士以上文憑，現(xiàn)放松門檻；2010年后，為節(jié)省成本，減少配合度為中等的咨詢師和培訓(xùn)師人數(shù)?中智德慧（起步很早，市場知名度不高）公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟/中國國際技術(shù)智力合作公司（簡稱中智，英文縮寫CIIC）成立于1987年，國企?？偛勘本诰硟?nèi)外76個國家和地區(qū)設(shè)立87家分支機構(gòu)。中智上海經(jīng)濟技術(shù)合作公司（簡稱中智上海公司）是中智公司經(jīng)營規(guī)模最大的子公司，成立于1993年5月，創(chuàng)建有“上海中智親月家健康信息咨詢有限公司”（上海中智親月家西郊月子會所）及中智德慧企業(yè)管理咨詢有限公司等眾多咨詢公司。/更多請見中智上?？偨?jīng)理石磊/LeaderShip/10/0428/35239.htm/2003年，德慧與財智雜志共同主辦第一屆EAP年會（上海）；近年與國際管理咨詢公司CCP和MIND建立合作伙伴關(guān)系（CCP和MIND均專注于為企業(yè)提供高層管理人員教練服務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)力管理咨詢）。/專家成員有：中智德慧EAP項目總監(jiān)史厚今女士、中智德慧首席咨詢師、人力資源管理及領(lǐng)導(dǎo)力資深顧問胡彭令先生、中智德慧資深顧問樊素芳女士服務(wù)項目：職業(yè)心理健康管理、EAP、勝任能力咨詢、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃/TecOSS?職業(yè)壓力測評、離職面談、裁員和輔助再就業(yè)、壓力管理情緒管理職業(yè)生涯規(guī)劃等f,ETI)MBT:認證講師,培訓(xùn)課程、危機干預(yù)計劃、創(chuàng)傷事件管理、特殊行業(yè)心理安全管理等TecMCM?管理人員核心勝任能力模型、招聘選拔、測評中心、教練式培訓(xùn)、f,ETI)MBT:認證講師,培訓(xùn)課程、危機干預(yù)計劃、創(chuàng)傷事件管理、特殊行業(yè)心理安全管理等TecMCM?管理人員核心勝任能力模型、招聘選拔、測評中心、教練式培訓(xùn)、Tec360?反饋評估等人力資源診斷/審計、員工滿意度調(diào)查中心、蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源開發(fā)有限公攵請專家：蓋洛普前首席科學(xué)家Fred?上海高釋企業(yè)管理咨詢有限公司.①公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟/專家合伙人：心融EAP運營總監(jiān)于國、胡家樂（九型丿楊海（22年央企工作經(jīng)驗）/2012年5月21-23日聯(lián)合北京大學(xué)心里資本：司，在上海舉辦了首屆“中國心里資本研討會Luthans先生②優(yōu)勢服務(wù)內(nèi)容/攜手平安產(chǎn)險，建立國內(nèi)首套基于銷售發(fā)展?jié)摿υu估的測評工具/2011年5月25日在明天廣場馬里蘭中心舉辦首場HR沙龍活動?中國科學(xué)院心理研究所OEAP中心（雄厚的專家團隊，市場推廣有待提高）公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟/中國科學(xué)院心理研究所組織與員工促進中心（0EAP）見/成立于2007年1月/設(shè)有兩個重點實驗室：中國科學(xué)院心理健康重點實驗室、中國科學(xué)院心理研究所行為科學(xué)重點實驗室。/建立了“一庫兩平臺”的科技支撐體系，即“心理與行為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫”和“心理與行為研究實驗平臺”、“心理學(xué)科研與服務(wù)信息化平臺”。/專家團隊：研究所所長傅小蘭、特約培訓(xùn)顧問趙然、鋪仁大學(xué)林桂碧等優(yōu)勢服務(wù)項目：/EAP服務(wù)（職業(yè)心理健康測評、教練式企業(yè)EAP團隊建設(shè)等）/組織診斷（組織效能測評、組織文化調(diào)研、客戶滿意度調(diào)研等）/人力資源管理咨詢（勝任素質(zhì)模型應(yīng)用、人才測評、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)等）/培訓(xùn)認證課程（"EAP簽約咨詢師高級培訓(xùn)班”、“HR經(jīng)理人EAP專員”“EAP項目經(jīng)理”“心理測量師”"人才測評師”“沙盤療法”）?西安石油大學(xué)心理研究所①公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟/2009年3月，中國石油EAP服務(wù)中心在西安石油大學(xué)正式成立；心理研究所鄭林科教授擔(dān)任主任，中國石油EAP服務(wù)中心，以西安石油大學(xué)心理研究所為平臺，與陜西省心理培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)作，為石油石化企業(yè)提供EAP①公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟/2009年3月，中國石油EAP服務(wù)中心在西安石油大學(xué)正式成立；心理研究所鄭林科教授擔(dān)任主任，中國石油EAP服務(wù)中心，以西安石油大學(xué)心理研究所為平臺，與陜西省心理培訓(xùn)機構(gòu)協(xié)作，為石油石化企業(yè)提供EAP服務(wù)；/07年與中國石油集團東方物探研究院結(jié)成合作聯(lián)盟，并長期進行EAP服務(wù)助計劃啟動普斯中卜r公益":峰論壇:請國際國內(nèi)心理;②優(yōu)勢服務(wù)項目：結(jié)合安全心理學(xué)與環(huán)境心理學(xué)，注重HSE技術(shù)，QHSE技術(shù)的理論研究與技術(shù)應(yīng)用心理測評、員工個體心理援助，團體訓(xùn)練，管理者培訓(xùn)與服務(wù)等項目I10月，：Ih；1I：成立。作：每年舉If/,客戶以國企為主，北方知名度高）聯(lián)想客服員工彳20*y年臺雜志?易普斯①公司背景2001年咨詢有限責(zé)任公司成立/易普斯以市場為導(dǎo)向國EAP與PCA年度論壇舉辦公開培訓(xùn)、講座等,（市場推廣成功，客戶續(xù)簽率堪憂、專家團隊、合作聯(lián)盟國內(nèi)首次嘗試系統(tǒng)EAP服務(wù)07年廣州辦事處成立關(guān)注市場推廣，與多家電出版《易普斯觀察$T/專家團隊有：張西超、鄭華輝、江濤等。②服務(wù)項目：/員工心理資本增值服務(wù)PCA/心理培訓(xùn)（由易普斯學(xué)院開展：企業(yè)心理培訓(xùn)/EAP專業(yè)人士培訓(xùn)/大師工作坊）/心理調(diào)査（自主研發(fā)《員工總體心理狀態(tài)調(diào)查（GIP）》、《員工個人心理健康檢查（PHC）》、《員工總體幸福指數(shù)調(diào)查（GWBI）》、《青年員工思想狀態(tài)調(diào)査（ISI-Y）》等調(diào)査工具）/員工心檢（“員工個人心理健康檢查（PHC）”積累了近30萬員工職業(yè)心理健康數(shù)據(jù)，涵蓋眾多行業(yè)、是較權(quán)威的常模）/解決方案（整體EAP解決方案、基層管理者教練、高層心理保健套餐、80后員工管理解決方案）/危機管理/變革管理（變革顧問、裁員服務(wù)）/心理產(chǎn)品（書籍、放松CD、辦公伴侶、壓力疏解室）/個人咨詢（7*24小時咨詢預(yù)約熱線）/幸福一站（自主開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)自助平臺）優(yōu)勢特色：主打大型國企注意搜集客戶所獲榮譽，把客戶的榮譽嫁接到自己的頭上細分產(chǎn)品，根據(jù)不同客戶的胃口來包裝產(chǎn)品借助北師大的教學(xué)資源優(yōu)勢，進行產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，并最大限度地降低人工成本熟悉與國企打交道的特點，深度把握企業(yè)決策人需要，把產(chǎn)品包裝成產(chǎn)品決策人想要的東西，為他們的業(yè)績加分注重與媒體（如哈佛商業(yè)評論、廣州日報）搞好關(guān)系，充分借助媒體的力量進行宣傳：中央電視臺《新聞?wù){(diào)查》欄目、《東方時空》欄目、《新聞會客廳》欄目、《歷程》欄目、湖南電視臺、北京人民廣播電臺、《財富》（中文版）、《華爾街日報》、《中外管理》、《英才》、《財智》、《紫光閣》、《經(jīng)濟界》、《商學(xué)院》、《新世紀周刊》、《職場》、《南方周末》、《經(jīng)濟觀察報》、《中國青年報》、《環(huán)球時報》、《中國經(jīng)營報》、《上海金融報》、《中國經(jīng)濟時報》、《人力資源管理》、《金融營銷》、騰訊、新浪、搜狐等在內(nèi)的知名媒體重視參加EAP相關(guān)的會議或論壇?盛心陽光（注重市場推廣和專業(yè)性，熱線質(zhì)量高）公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟TOC\o"1-5"\h\z北京盛心陽光咨詢有限公司是05年成立的首家中美合資EAP公司、2005年9月第一批核心隊員6人赴美進行專業(yè)培訓(xùn)-2008年盛心陽光上海公司建立；2009年成立中國短程焦點解決中心（CSC）專家團隊：梁朝暉、許維素等2011年5月榮獲“聯(lián)想2010-2011年度供應(yīng)商大獎”z「優(yōu)勢服務(wù)項目：/專業(yè)的7*24小時電話中心，美方專家督導(dǎo)勺f二「一遍布全國的咨詢團隊0自主研發(fā)的EAP服務(wù)軟件般彳買』*'/質(zhì)量管理系統(tǒng)（包括工作流程監(jiān)控、臨床質(zhì)量監(jiān)控、投訴處理、客戶調(diào)査、培訓(xùn)督導(dǎo)等）?中國EAP服務(wù)中心（內(nèi)部管理問題多多，宣傳推廣做的不錯）公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟/上海伊安陂企業(yè)管理咨詢有限公司成立于2004年，09年在杭州建立了首家分公司，后又陸續(xù)在北京、廣州等9個重要城市設(shè)立了分中心，執(zhí)行董事朱曉平博士是IPS第一批員工服務(wù)項目：/新入職年輕員工的職業(yè)適應(yīng)輔導(dǎo)方案/派遣員工的職業(yè)適應(yīng)輔導(dǎo)方案/管理者心理教練——“管理培訓(xùn)生心理成長計劃”/特殊行業(yè)輔導(dǎo)方案（客戶服務(wù)型員工、技術(shù)研發(fā)型員工、勞動密集型員工）/多樣化的心理輔導(dǎo)形式（電話咨詢、面對面咨詢、郵件咨詢、在線網(wǎng)絡(luò)提問、關(guān)愛日現(xiàn)場咨詢）/心理咨詢預(yù)約熱線（全年365天，24小時），心理輔導(dǎo)（上午9點至晚上9點）/EAP自助網(wǎng)站/辦公環(huán)境優(yōu)化設(shè)計優(yōu)勢特色：每周發(fā)放一期電子心理貼士，每季出版一期心理季刊為心理健康普及長效服務(wù)每月舉辦咨詢師督導(dǎo)沙龍，為全國咨詢師提供成長平臺每年舉辦9次以上HR沙龍，心理專家點評HR關(guān)注的敏感話題，解決心理相關(guān)問題每年舉辦“國際EAP執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)”，為EAP行業(yè)內(nèi)的咨詢師提高專業(yè)技能?心融集團（內(nèi)部管理問題多多，宣傳推廣做的不錯）①公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟/中國心融集團02年成立，從98年從事單一的心理咨詢師培訓(xùn)、業(yè)務(wù)擴展到個人、團體心理服務(wù)及心理服務(wù)的軟、硬件產(chǎn)品的研發(fā)銷售。/合作伙伴：NBCC（美國國家心理咨詢?nèi)珖瘑T會）、ACA（美國心理咨詢協(xié)會）中國唯一合作伙伴；f,V隨時即刻解決員工困惑）②優(yōu)勢服務(wù)項目：員工心理檔案EAPf,V隨時即刻解決員工困惑）②優(yōu)勢服務(wù)項目：員工心理檔案EAP積極心理學(xué)院（團隊建設(shè)、挫折訓(xùn)練、戶外團訓(xùn)、林文采薩提亞親子關(guān)系工作坊等）心理體檢（心理健康白皮書）、多媒體服務(wù)平臺（24小時熱線、手機報、WAP手機隨身看下載）EAP服務(wù)專員（融入企業(yè)中做溝通訪談個人EAP網(wǎng)頁、視頻音樂自1自助?恒緣心理（起步很早，業(yè)務(wù)集中在廣東周邊，市場知名度不高）公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟/03年成立恒緣心理學(xué)應(yīng)用機構(gòu)、恒緣特殊兒童輔導(dǎo)中心，開辦“國家心理咨詢師”培訓(xùn)/05年承接并開始實施中國移動通信集團內(nèi)首個完整EAP項目；/08年研發(fā)了企業(yè)心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺、心理測評平臺。/專家團隊成員有：李旭、武志紅、榮偉玲等/experts/&pageNo=1&categoryId=a7605d5e-3b21-4961-813a-5f5e256439db&comp_stats=comp-FrontInfo_listMulti08.html優(yōu)勢服務(wù)項目：/心理學(xué)培訓(xùn)課程：a＞國家心理咨詢師職業(yè)資格認證培訓(xùn)；b＞國家EAP咨詢師培訓(xùn)；c＞武志紅“自我覺醒之路”、榮偉玲“佛道哲學(xué)”、等專題心理課程、心靈成長課程；d＞“戀愛工作坊”“心靈瑜伽”、“家長訓(xùn)練營”、“現(xiàn)代女性系列““咨詢師面談技術(shù)系列訓(xùn)練課程”“催眠與身心和諧系列課程”等數(shù)十個專題工作坊與課程；e＞各類心理沙龍與咨詢師成長小組等活動。/企業(yè)EAP服務(wù)：a＞組織診斷：員工心理資本研究、員工工作環(huán)境研究、員工敬業(yè)度定性定量研究、員工壓力狀況定性定量研究、員工基本心理健康狀況定性定量研究；b＞高管心理顧問服務(wù)、員工心檢、網(wǎng)絡(luò)EAP、心理熱線、基本年費EAPc＞心理講座/培訓(xùn)：（“咨詢式管理者系列課程”“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展系列”“身心和諧靜修”“個人職業(yè)生涯規(guī)劃”“壓力與情緒管理”“心理能量”“人際關(guān)系”等）；d＞其他服務(wù)：離職裁員管理服務(wù)，危機干預(yù)服務(wù)。?廣州千聚（餅探的太大，專業(yè)性不夠，市場定位混亂）①公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟VJ《積極心態(tài)訓(xùn)練》匚廣州千聚企業(yè)管理顧問有限公司成立于2005年,是集“管理①公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟VJ《積極心態(tài)訓(xùn)練》匚廣州千聚企業(yè)管理顧問有限公司成立于2005年,是集“管理+心理咨詢+戶外拓展”的綜合EAP公司（詳見/EAP/）專家團隊依附上海高釋企業(yè)管理咨詢公司合伙人專家團隊（心融前運營總監(jiān)于國、胡家樂等）②優(yōu)勢服務(wù)項目：人力資源管理咨詢業(yè)務(wù)心理培訓(xùn)業(yè)務(wù)《團隊自信心培訓(xùn)課程》《TA交互式溝通培訓(xùn)課程》心理拓展活動《高效執(zhí)行力拓展》《管理技能提升拓展》在線心理測評量表《職業(yè)錨問卷》《組織心理狀態(tài)評價》-1作壓力源測試》■■plljilll?林紫（目前在上海有一定的知名度，但是督導(dǎo)實力不強，媒體公關(guān)和市場推廣方面好）公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟/林紫EAP中心是國際EAPA協(xié)會的會員單位和SHEPELL?FGI公司大中華地區(qū)的合作伙伴優(yōu)勢服務(wù)項目：/培訓(xùn)學(xué)院（獨立小樓）、主題工作坊如（HR沙龍等）、企業(yè)EAP方案/權(quán)威專業(yè)組織國際EAP協(xié)會（EAPA）在中國大陸最早的會員機構(gòu)/重視參與公益活動（比如2008年5月林紫義工中心趕赴四川為汶川震后提供心理援助活動）/重視與國外心理機構(gòu)（如FGI）的合作關(guān)系/參與政府重視的活動（如世博）以提高影響力/設(shè)有林紫慈善中心，做慈善是企業(yè)最好的廣告/與新民晚報、第一財金等媒體有長期的合作?心潤（咨詢師團隊實力雄厚，市場推廣有待發(fā)展）公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟/上海心潤企業(yè)管理咨詢有限公司09年成立，依托華師大、上海市精神衛(wèi)生中心專家團隊/專家團隊有：傅安球、李子勛、徐光興、孫興蘭、葉斌、杜亞松等；/簽約咨詢師：張弛、張艷秋等優(yōu)勢服務(wù)項目：/以做咨詢起家，咨詢師團隊實力雄厚，市場推廣有待發(fā)展?優(yōu)勵心（新起之秀，有外資背景）①公司背景、專家團隊、合作聯(lián)盟/優(yōu)勵心（上海）管理咨詢有限公司從日本的ADVANTAGERiskManagementGroup（唯一心理健康服務(wù)的上市公司）引進心理診斷技術(shù)，與國內(nèi)心理專家簽訂咨詢合