保安隊長2023年終工作總結格式范文（2篇）

第9頁共9頁保安隊長?2023?年終工作?總結格式?范文新?年將至，?在過去的?一年里，?我保安部?緊緊圍繞?酒店全年?的中心工?作，以腳?踏實地的?工作作風?，求真務?實的工作?態(tài)度，積?極創(chuàng)新，?不斷提高?，全面地?完成了今?年的各項?任務，為?我們今日?大酒店再?創(chuàng)了新的?業(yè)績。?==__?__年是?____?酒店實現?“三步走?”戰(zhàn)略目?標最為關?鍵的一年?，我部門?根據董事?長提出的?“立足市?場，加強?經營，夯?實基礎，?規(guī)范管理?”這一總?體思路，?結合我部?門的實際?情況，努?力實現“?以服務促?質量，以?質量創(chuàng)品?牌，以品?牌求發(fā)展?”總體管?理目標。?認真做好?治安消防?的安全工?作，加強?對酒店員?工的安全?培訓，積?極協(xié)調各?單位工作?，為酒店?長期穩(wěn)定?的發(fā)展，?做出自己?應有貢獻?。總的?來看，我?們一年來?的工作有?許多好的?方面，也?有許多不?足，為了?能在今后?工作中，?揚長敝短?，特對今?年工作總?結一、?各項考核?指標全面?完成。?==__?__年在?酒店各級?領導的指?導下，在?全體員工?的共同努?力下，我?保安部順?利完成全?年的安全?保衛(wèi)任務?。在一年?里未發(fā)生?一起重大?責任事故?，消防設?施、設備?的完好率?全年達到?了==.?==%。?為酒店各?部門進行?消防安全?培訓達=?=多課時?。真正起?到了保駕?護航的作?用。二?、建立健?全績效考?核制度，?實行激勵?機制，發(fā)?揮員工最?大的工作?積極性和?創(chuàng)造性。?實行績效?考核是我?們酒店從?嚴治企、?強化管理?的需要，?是落實目?標責任制?的強有力?依據。我?部門結合?自身的特?點，將員?工的工資?、獎金與?員工個人?的工作表?現等直接?掛鉤，通?過不斷完?善的激勵?機制最大?限度的發(fā)?揮員工的?工作積極?性和創(chuàng)造?性。涌現?了許多感?人的事例?。如在?酒店夜總?會停業(yè)期?間，為了?保證酒店?財務安全?和能順利?交接，我?部員工、?三名員工?主動提出?住在夜總?會，雖然?設施簡陋?，備件較?差，但三?名員工毫?無怨言，?放棄自己?休息時間?，一邊參?加正常的?工作，一?邊輪流在?夜總會值?班，為夜?總會的順?利開張立?下了汗馬?功勞。?今年夏天?金華市遇?到了連續(xù)?的高溫天?氣，一度?達到==?.=度，?創(chuàng)歷史高?溫記錄。?我部門人?員，又都?處于第一?線，嚴熱?的天氣，?給我們的?工作帶來?了一定的?難度，但?我部人員?，毫無怨?言，仍然?堅守在第?一線。在?=月中旬?，又遇“?云娜”等?一系列臺?風，我部?所有員工?都主動要?求留在酒?店值班，?有的連續(xù)?工作了=?=個小時?，直到臺?風過去以?后，才回?家休息，?體現了我?部員工以?酒店為家?的崇高思?想。員?工以酒店?為家的同?時，部門?也堅持貼?近、關心?員工，急?員工之所?急，想員?工之所想?。三、?強化管理?，不斷進?行學習和?培訓，力?求優(yōu)質服?務?，F?在旅游服?務行業(yè)人?才競爭尤?為激烈，?只有充滿?優(yōu)秀的人?員，才能?使酒店的?經營蒸蒸?日上。部?門在留住?優(yōu)秀人員?的同時，?加強了對?全體員工?的培訓力?度。先后?進行了兩?次較為集?中的理論?和實踐培?訓。平均?每個月利?用業(yè)余時?間的培訓?達到==?個課時。?在每次早?班下班后?，沒有一?個人離開?，而是主?動留下來?參加培訓?。通過對?員工的培?訓和再培?訓，加強?了各員工?的酒店意?識、禮節(jié)?禮貌、治?安消防各?方面的知?識。進一?步規(guī)范了?崗位操作?，針對在?指揮車輛?、開拉車?門、敬禮?等服務上?各別人員?存在的操?作中不甚?規(guī)范的毛?病，統(tǒng)一?了標準。?為客服務?的思想明?顯得到加?強，如能?主動幫助?退房客人?在房間找?回人民幣?壹萬元。?客人直夸?我保安部?人員風格?高尚，為?我們酒店?、部門贏?得了榮譽?。由于?酒店行業(yè)?工作的特?殊性，客?人的需求?常常與我?們的工作?要求發(fā)生?矛盾，有?些客人不?理解，常?發(fā)生辱罵?保安員，?甚至做出?一些過激?的行為。?我部保安?員，堅持?以“客人?是服務的?對象”為?宗旨，耐?心仔細地?做好工作?，對于客?人的辱罵?從不還口?，而是盡?量讓客人?得到一次?愉快地消?費。我?們在做好?為客服務?的同時，?也做好對?內部的服?務工作。?今年__?__月份?以來，局?開展多項?文體娛樂?活動，如?在廣場舉?行的藝術?節(jié)電力專?場演出，?消防安全?運動會，?職工籃球?賽。為了?使這些活?動順利的?進行，我?部門人員?盡心盡職?，放棄休?息時間=?==多小?時，對各?項活動進?行安全保?衛(wèi)，圓滿?完成了局?機關所交?給的任務?。另外，?部門多次?制止電力?系統(tǒng)內部?職大規(guī)模?____?。得到了?局領導的?好評我?部門還主?動為各部?門及外包?單位進行?消防安全?培訓，聽?取各部門?的培訓意?見，改進?不足，提?高培訓質?量。四?、努力做?好酒店的?治安和消?防工作，?加強消防?設施、設?備的保養(yǎng)?。安全?工作是企?業(yè)的生存?之本，在?局安監(jiān)處?及八達集?團安監(jiān)部?的指導下?，我部門?堅持“安?全第一，?預防為主?”的方針?，認真、?扎實做好?每項安全?防范工作?。我部?門對酒店?的重點部?位和部門?，經常進?行巡視和?檢查。對?容易引發(fā)?事故的危?險點，重?點范圍認?真進行消?除隱患。?堅持對餐?廳、廚房?等處的安?全檢查，?排除電線?短路=次?，發(fā)現不?安全因素?==次左?右，對發(fā)?現的安全?隱患，及?時進行處?理，不能?處理的，?如實上報?。棋牌室?、夜總會?、桑拿和?足浴是三?家外包單?位。由于?他們的特?殊環(huán)境，?一年中多?次與客人?發(fā)生矛盾?，我們都?能合理圓?滿的解決?。在巡查?過程中，?處理由于?空調水管?被賭，再?成漏水的?事件=起?，為酒店?挽回了損?失。今年?有許多推?銷人員、?竊賊、非?法___?_人員把?我們酒店?當成了違?法活動的?場所，任?意按門鈴?和打電話?，騷擾客?人，也給?我們安全?工作帶來?了困擾。?我保安部?人員，利?用監(jiān)控設?備和巡邏?人員密切?配合，進?行制止、?驅趕，確?保樓層安?全。一?年來，我?們加強了?對酒店消?防設施、?設備定期?進行了檢?測、維護?、保養(yǎng)。?與藍天消?防系統(tǒng)生?產廠家保?持密切聯?系，配合?廠家人員?一道做好?消控中心?人員專業(yè)?操作培訓?，使消控?中心工作?人員能夠?正確使用?好藍天消?防設備，?并愛護、?保養(yǎng)好藍?天設備，?減少因錯?誤操作而?引起的各?類故障和?毛病;對?期滅火器?進行了更?新維護，?缺少零部?件的消防?器材及時?補齊，對?重點部位?的消防設?施、設備?進行維護?保養(yǎng)，存?在故障進?行了維修?，確實保?證了正常?使用，萬?無一失。?我部門?還多次迎?接電力系?統(tǒng)、地方?消防公安?大檢查，?積極參加?江南片組?的消防會?議，起到?了監(jiān)督和?互相學習?的作用。?五、積?極參加局?里舉行的?各項活動?，為酒店?贏得了多?項榮譽。?年度，?局工會以?增強企業(yè)?活力和凝?聚力為目?的，大力?宏揚和發(fā)?展豐富多?彩的各類?文體活動?，積極開?展了各項?文體活動?。我部門?響應酒店?工會的號?召，派代?表參加了?電力系統(tǒng)?第___?_屆運動?、消防運?動會等各?項文體活?動。在比?賽中，我?部門員工?徐峰、鄭?海峰分別?獲得了=?===米?第一和第?四名，由?我部派代?表參加的?藍球比賽?獲得了第?五名的優(yōu)?異成績。?為酒店爭?得了榮譽?。六、?積極配合?酒店完善?ISO=?===質?量管理體?系和IS?O===?==環(huán)境?管理體系?的認證工?作。在?今年年初?，經過外?審組的最?后評定，?我酒店已?正式通過?雙體系認?證。一年?來，我部?門嚴格按?照認證工?作中的《?服務監(jiān)控?控制程序?》要求，?認真進行?三級質檢?制度，為?內部的管?理工作提?供了真實?、有效的?參考信息?，提高了?廣大員工?對環(huán)保意?識和節(jié)能?意識，減?少了水電?資源的浪?費，降低?了化學危?險物品的?污染，杜?絕各類不?安全事故?，減少了?物品的耗?用等，出?現了良好?的局面。?雖然過?去的一年?我們部門?在各方面?取得了可?喜的成績?，管理水?平得到了?極大的提?高，但我?們也必須?正視到工?作中存在?的困難及?面臨的挑?戰(zhàn)。一是?，員工還?不能完全?按照標準?進行自我?約束，素?質參差不?齊，有待?下一步的?提高。二?是，我們?的管理人?員水平還?有待于提?高。三是?，我們的?設備還有?缺陷，不?能很好的?起到監(jiān)控?作用，需?要進行改?進。所有?這些問題?和不足，?都有待于?我們今后?認真地思?考和總結?改進。?回顧了=?=___?_年來的?工作，切?實感受到?了更為嚴?峻的工作?形勢形。?但我們保?安部堅信?在酒店各?級領導的?指導下，?緊緊圍繞?酒店的全?年中心工?作，以腳?踏實地的?工作作風?，為酒店?的發(fā)展和?穩(wěn)定做出?新的貢獻?!保安?隊長20?23年終?工作總結?格式范文?（二）?一個月即?將過去，?我們將滿?懷信心的?迎接下一?個月的到?來。過去?的一個月?，是保安?部提升安?全、服務?品質的一?個月，也?是安全工?作完成較?為理想的?一個月，?為了今后?工作的順?利進行，?現對上個?月工作進?行回顧，?以總結經?驗，查找?不足，期?望在新的?一年里能?夠揚長避?短，再創(chuàng)?佳績。?一、發(fā)揚?優(yōu)勢管理?，狠抓基?層建設?1、人員?的變動情?況。佳園?別墅保安?部原有編?制___?_人(主?任___?_人，帶?班___?_人，保?安員__?__人)?，___?_月份為?了進一步?完善編制?，經領導?批準，本?年度先后?完成了人?員結構調?整，人員?增加為_?___人?(主任_?___人?，領班_?___人?，安全員?____?人，保安?員___?_人)，?同時順利?完成了部?門內的離?職及入職?人員交接?和酒店的?培訓工作?。2、?優(yōu)質服務?，贏得信?賴。加強?保安部人?員管理，?嚴格按照?保安員職?責要求，?強化管理?準則，加?強現場督?促和質量?檢查，定?期培訓安?全工作條?例及消防?器材使用?知識，規(guī)?范要求保?安部人員?的禮節(jié)禮?貌、著裝?、衛(wèi)生等?，同時中?夜班不間?斷巡邏北?別內重點?部位及業(yè)?主的車輛?安全，通?過方方面?面的努力?，逐步提?升了安保?崗位的窗?口形象，?提高了自?身優(yōu)質服?務水準，?得到了小?區(qū)廣大業(yè)?主的信賴?和好評。?3、預?防為主，?重點布控?，措施到?位，消除?隱患。?在物業(yè)辦?倪經理的?關懷指導?下，制定?了應急突?發(fā)事件預?案，__?__防盜?、防火的?措施，在?今年施工?人員出現?的兩次不?安全事故?中能及?時處置，?妥善解決?。在此基?礎上保安?部實行群?控、群防?、群檢、?群治等措?施，確保?別墅內安?全防范工?作萬無一?失。4?、完善設?施、設備?及器材配?備，做到?有備無患?。物業(yè)辦?今年內為?保安部配?備了強光?手電、警?棍、對講?機、雨衣?等用具，?逐步完善?了別墅區(qū)?內的監(jiān)控?設施，為?安全管理?工作提供?了強有力?的保障，?但還存在?不可忽視?的問題：?如消防栓?無水、安?全管理職?責不明確?不到位等?，望能及?時配備，?以保障安?全工作的?順利進行?。二、?嚴格管理?，提升品?質，改變?觀念，創(chuàng)?新方法?1、按照?月初制定?的安全培?訓計劃，?參照行業(yè)?規(guī)范標準?，對保安?員每周進?行一次例?會、培訓?，重點講?解管理素?質、服務?意識、禮?節(jié)、禮貌?、專業(yè)技?能、消防?知識、突?發(fā)事件應?對等，通?過講解、?點評、交?流，使保?安員在思?想認識和?日常工作?水平上都?有了不同?程度的提?升。2?、保安部?按照計劃?對保安員?進行崗位?培訓，做?到實際工?作培訓分?階段分內?容考評，?使每個隊?員都能達?到“四會?”(會隊?列、會消?防器材使?用、會指?揮手勢、?會拳術)?。通過培?訓，整體?思想素質?、業(yè)務素?質、業(yè)務?技能、服?務態(tài)度得?到了加強?與提高。?3、結?合別墅區(qū)?內實際情?況及保安?部現有狀?況，引導?保安員提?升素質、?轉變觀念?。要求大?家要有緊?迫感、上?進心和責?任心，培?養(yǎng)團隊精?氣神，激?發(fā)保安員?的主觀能?動性和工?作積極性?，同時通?過樹立優(yōu)?秀隊員，?激發(fā)大家?學先進、?爭先進的?工作熱情?。通過在?工作實踐?中的不斷?摸索和總?結，制定?出了“物?業(yè)保安員?應知應會?”規(guī)范準?則，為更?好的服務?于廣大業(yè)?主打下了?基礎。?三、車輛?及進出人?員的管理?1、嚴?格按照車?輛進出管?理規(guī)定執(zhí)?行，控制?小區(qū)內的?車輛，保?證別墅區(qū)?內環(huán)境，?保證井然?有序、道?路暢通。?2、加?強保安員?的手勢、?語言方面?的培訓工?作。3?、為保證?業(yè)主車輛?的安全，?對外來進?出車輛實?施登記制?度，對帶?出的大件?物品按照?出入登記?制度，嚴?格規(guī)范，?要求必須?有物業(yè)辦?開具出的?門證，查?驗后方可?放行，在?嚴格細致?的工作下?，全年未?發(fā)生盜車?、丟車事?件。4?、嚴格執(zhí)?行外來人?員及施工?人員登記?制度，及?時辦理出?入證件，?對留守工?地人員嚴?格按照安?全工作條?例要求，?做好人員?的登記檢?查，發(fā)現?問題及時?處理解決?。物業(yè)?保安部在?上一個月?的工作中?，雖然做?出了一定?的成績，?但離上級?的要求還?有差距，?需要在今?后的工作?中不斷學?習，不斷?積累，不?斷總結經?驗，需要?更加努力?，爭取在?新的一年?里為保障?業(yè)主平安?做出新的?貢獻。?四、下個?月我們將?會重點做?好1、?始終__?__“安?全第一、?預防為主?”的方針?，在各項?預案具體?實施還不?夠完善的?情況下，?保安部繼?續(xù)跟進落?實。2?、骨干人