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一月份的工作個人總結(jié)5篇一月份的工作個人總結(jié)1
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:
a.公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以達到報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。
報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么:
1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當(dāng)然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的`專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....??蛻舨艜δ惴判暮托湃?。取得客戶的信任--很重要啊!
一月份的工作個人總結(jié)2
在公司中已經(jīng)工作了一個月,一個月之前我懵懵懂懂的來到了公司,懷著對工作的熱情和對自己未來的期望,就這樣我開始了我職業(yè)生涯的第一步。工作的一個月時間里,遇到過很多愉快的事情,也碰到過很多灰心的事情,對工作的也有很多感觸,我的一個月工作總結(jié)如下:
在一個月中,我學(xué)習(xí)到了很多之前沒有接觸的事物以及相關(guān)知識。在公司工作的第一個月里,我不僅學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)工作方面的知識,也積累了一定的工作經(jīng)驗。在工作中,也能基本完成自己的工作任務(wù),在很多次工作中,我的工作成果和工作業(yè)績都被領(lǐng)導(dǎo)表揚和贊許過,這是我來公司一個月以來最開心的事情。我也會將自己的工作中誠懇認真的態(tài)度發(fā)揚光大,再接再厲。
這一個月以來我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中存在的不足。
第一,對公司的發(fā)展情況和工作業(yè)務(wù)還不是特別熟悉。因為剛剛才來公司短短一個月,沒有深入對有關(guān)方面的了解,其實不是自己沒有認真的學(xué)習(xí),只是因為來的時間短,時間還不夠去深入的了解。但是我相信隨著自己工作時間的不斷增加,以及自己工作的熟悉,這些都會在很短時間內(nèi)得到解決的。我也會特地的去學(xué)習(xí)和關(guān)注這些方面事情,讓自己的工作做的更好,盡快結(jié)束自己的工作試用期,成為公司一名正式的員工。
第二,工作效率還有待加強。雖然自己的工作成果還行,但是自己的工作的速度還需要加快。我在上班時間經(jīng)常因為自己的工作內(nèi)容沒有完成就會在公司選擇加會班。雖然加班時間不會太久,但是還是會對自己工作造成一些影響。現(xiàn)在還是試用期,工作的任務(wù)肯定也會比轉(zhuǎn)正以后少,所以這是我現(xiàn)在工作最大的問題,但是我一定會提高自己的工作速度,在保證自己工作質(zhì)量的同時,讓自己的工作按時完成。
以上就是我對自己一個月工作以來的的認識和總結(jié),所以在之后的工作中我一定會完成公司對我的考核,盡早讓自己轉(zhuǎn)正。
一月份的工作個人總結(jié)3
一月是一年中的第一個月,也就意味著這個開始可以影響整個一年。在這個月的工作中,我想說,我的業(yè)績雖然沒有明顯提高,但是客戶都穩(wěn)住了,正在一個良好的中發(fā)展著,如果用一個形象來比喻的話,應(yīng)該算是我在這個月播好了種子。
一、與客戶建立了新一年的良好關(guān)系
去年的客戶,基本上都已經(jīng)在我手里購買過我們公司的家裝服務(wù)了,在維系好與過往客戶的關(guān)系上,我又擴展了今年的一批客戶,雖然他們還沒有在我的手里購買我們公司的家裝服務(wù),但是據(jù)我的了解,這些客戶對我的印象非常好!在這些客戶中,有很多都是有今年裝修房子的計劃的,如果這些客戶認可了我的話,那基本上就不會不認可我們公司的家裝設(shè)計了,畢竟我們公司的家裝設(shè)計可是數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀,這也是我在擴展客戶的過程中充滿了自信,有一種我不是在向別人推銷我們的家裝設(shè)計,而是別人該因為我們?yōu)樗麄兲峁┝巳绱藘?yōu)秀的家裝設(shè)計而感謝。當(dāng)然,我還是會在與客戶的溝通與交流中保持著對客戶的尊重,只是不會因為客戶沒有選擇我們公司而失落了。
二、參加了家裝知識的三輪次的培訓(xùn)
作為家裝顧問,雖說我們就是推銷家裝設(shè)計的銷售,但是畢竟還是要專業(yè)的向客戶介紹我們公司的選材以及質(zhì)量保證這些,我這個月積極參加了我們公司組織的家裝知識培訓(xùn),總共有三輪次的培訓(xùn),我每一次都參加了,在每一次的培訓(xùn)中,我的家裝知識都更加清楚明晰了一些,特別是今年我們公司新增加的一些家裝服務(wù),在這三次培訓(xùn)中,我有了準(zhǔn)確的把握和了解。也正是有了這些家裝知識的不斷提升,我在和客戶的溝通中,完全體現(xiàn)出了我們公司家裝設(shè)計的品質(zhì),讓別人相信我們公司的每一項服務(wù)都是精致優(yōu)良的!
三、用加倍的耐心去呵護播好的種子
雖說我們家裝顧問的業(yè)績是每個月都有明確公示出來讓所有家裝顧問都看得見的,但我不想因為時機還沒成熟就因為自己這個月的業(yè)績不怎么樣而受挫。我知道我只要用加倍的耐心去呵護好我在這個月播下的種子,今年的整體業(yè)績,一定是一個大豐收的業(yè)績,我相信我自己的能力一定會得到客戶的肯定的,也相信我的家裝服務(wù)可以讓客戶堅持選擇我們這個品牌,選擇我們公司的家裝設(shè)計。
一月份的工作個人總結(jié)4
今年冬天,我們迎來了第一場雪,這場雪的到來也告訴我們一月已經(jīng)悄然結(jié)束。
回首這個月,可以說一月是單調(diào)乏味的,因為它沒有了形形色色的活動;也可以說一月是兵荒馬亂的,新課、復(fù)習(xí)、考試、講題…….一項一項活動接踵而來,每天都是奔波在教室、辦公室兩點一線,對于這個月,我只能用兩個字總結(jié),那就是——忙碌。
一月是忙碌的,學(xué)生剛剛從元旦歡慶的氛圍中回到學(xué)校,就要馬不停蹄的進入最后的復(fù)習(xí)沖刺,而我們老師,更要比學(xué)生更早的進入到復(fù)習(xí)準(zhǔn)備中。認真說起來,期末復(fù)習(xí)會比講授新課更困難,一方面是學(xué)生的原因,另一方面,則是復(fù)習(xí)本身的要求。
就學(xué)生來說,已經(jīng)學(xué)過的舊知識對他們而言已經(jīng)沒有吸引力,所以要求我們老師要具有更好的課堂掌控能力和語言表達能力,只有教師將課堂管理好,把復(fù)習(xí)課進行的有聲有色才會有更高效率。就復(fù)習(xí)本身而言,它是對學(xué)過知識的一種融會貫通,既要隨時掌握重點,又要時時刻刻將知識繪聲繪色的講授給學(xué)生。
一月是忙碌的,由于各項工作都進入尾聲,反而會比平時更忙,一直到最后幾天,每天重復(fù)最多的就是做卷子、講卷子,老師和學(xué)生的精力都快要到達極限……
就像我們所說,時間總是不經(jīng)意流走,在忙碌的大復(fù)習(xí)中,我們送走了一月,剩下的也只是靜靜等待期末考試的到來。
一月份的工作個人總結(jié)5
時間真的是流轉(zhuǎn)得很快,眨眼間這新年的第一個月的工作也已經(jīng)結(jié)束了,從現(xiàn)在來展望這一年的目標(biāo)還相距甚遠,但是我相信在這樣慢慢的努力之下定是可以真正的達到公司的發(fā)展目標(biāo)。
一、思想方面
新的一年的展開,我便是以新的狀態(tài)來面對每天的工作,當(dāng)然在這樣的時刻也是應(yīng)該要擺正心態(tài),以更好的狀態(tài)來促成我的成長。一月份的我在思想上上已經(jīng)全面的革新,更是以企業(yè)對于員工的新要求來嚴(yán)格的約束自己,認真的完成好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所安排的事項。對于企業(yè)全新的計劃也是在慢慢的開始實施中,而我更是在自己的工作崗位上為自己的工作制定了計劃,也是希望自己能夠跟隨著企業(yè)的成長而成長。不管怎么改變,在工作上保持認真嚴(yán)謹?shù)膽B(tài)度還是沒有改變,認真的做好自己的工作,努力為自己新的一年的成長去做更多的奮斗。
二、所負責(zé)的工作方面
在這一月份的工作是比較的繁忙,畢竟這新的一年企業(yè)的計劃已經(jīng)擺在眼前,而各分部,個人的目標(biāo)都還在安排制定當(dāng)中,所有更是要通過不斷地審核,校對來對各方面的工作進行安排,進行任務(wù)的分配。當(dāng)然新的一年也是要有新的工作,新的任務(wù),所以更是需要有更好的計劃,對工作有更好的安排。對于前一年工作的總結(jié)也已經(jīng)是正式的完成了,也通過各部門的反思,明白下一年需要作出的努力,以及需要作出的奮斗。
三、下個月的計劃
對于下個月的工作,我更是會擺正自己的態(tài)度,讓自己能夠在工作中去成長,去正式地讓自己為新的一年的工作去進行更好的奮斗。于我自己來說,我需要付出的努力是非常大的,所以我必須要擺正自己的心態(tài),讓自己真正的以工作為重,更是通過加倍的付出來讓個人的能力得到肯定。對于下一個月的工作,我更是需要通
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