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第7頁共7頁2023?行政人事?工作總結?范文一?年時間已?經(jīng)過去,?不知不覺?我已入司?擔任前臺?工作將近?____?個月,前?臺沒有像?公司業(yè)務?、營銷、?財務等部?門對公司?發(fā)展所作?的貢獻大?、直接,?但公司既?然設了這?個崗位,?領導必定?認為有其?存在的必?要性。通?過思考,?我認為,?不管哪一?個崗位,?不管從事?哪一項工?作,都是?公司整體?組織結構?中的一部?分,都是?為了公司?的總體目?標而努力?。在這_?___個?月的時間?里我在公?司領導和?同事的關?心幫助下?,順利完?成了相應?的工作,?當然也存?在許多不?足的地方?需要改進?,現(xiàn)將今?年的工作?作以下總?結。一?、前臺日?常工作?1、前臺?接待接待?人員是展?現(xiàn)公司形?象的第一?人,入職?以來,我?嚴格按照?公司要求?,熱情對?待每一位?來訪客戶?,并指引?到相關辦?公室,對?于上門推?銷的業(yè)務?人員,禮?貌相迎并?把其留下?的實用名?片、宣傳?冊整理歸?檔,以便?于以后工?作的不時?之需,近?____?個月來,?共計接待?用戶達_?___人?次左右。?2、電?話接聽轉?接、傳真?復印及信?件分發(fā)認?真接聽任?何來電,?準確率達?到___?_%;能?夠委婉并?合理對待?騷擾電話?,提高工?作效率;?發(fā)傳真時?注意對方?有無收到?,是否完?整清晰。?復印時注?意復印的?資料完整?否,避免?復印資料?缺漏。如?有信件也?及時交給?了相關人?員。3?、臨時事?件處理飲?用水桶水?發(fā)現(xiàn)不夠?時會及時?叫大河人?家送水。?前臺所需?物品不夠?時,會及?時申請購?買如:紙?巾、復印?紙、一次?性紙懷等?。打印機?沒有墨時?,會電話?通知加墨?業(yè)務人員?加墨。辦?公電話費?用快用完?時,提前?去營業(yè)廳?預存。如?果辦公室?內(nèi)的物品?壞了如:?空調(diào)開關?,衛(wèi)生間?燈,會及?時打電話?給國企物?業(yè),讓物?業(yè)師傅查?看原因,?需要自己?買的設備?自己買后?讓物業(yè)師?傅安裝;?交換機考?勤機故障?問題直接?聯(lián)系商家?售后解決?,電話線?路有問題?求助電信?局解決等?。總之?,遇到問?題都會及?時想辦法?解決。?二、綜合?事務工作?1、房?間、機票?車票及生?日蛋糕預?訂項目部?人員出差?需要訂車?票或機票?時我會及?時聯(lián)系票?務,并持?續(xù)跟蹤直?至車票送?到公司,?以免費影?響到出差?人員行程?;到目前?為止累計?訂票__?__張左?右。對于?出差需要?訂房間的?領導或同?事,訂好?房間后我?會短信或?電話給領?導或同事?確認酒店?詳細信息?;還有就?是員工生?日蛋糕預?訂,預訂?前一天會?我與員工?確認時間?,今年累?計訂生日?蛋糕__?__個。?2、文?檔歸整及?辦事處資?產(chǎn)登記從?項目部人?員接手的?培訓資料?、確認單?都用檔案?袋分門別?類的歸整?起來;辦?事處新購?買的書籍?會讓張利?先蓋章,?再進行編?號,以便?于資產(chǎn)管?理,現(xiàn)辦?事處書籍?累計已有?37本;?其它的辦?公設備(?如筆記本?、光驅、?插座等)?也都有詳?細登記,?員工借用?時也都依?公司規(guī)定?簽名登記?。3、?考勤統(tǒng)計?每月__?__號之?前從考勤?機中導出?考勤明細?,不清楚?的地方發(fā)?郵件與大?家核對,?再進行統(tǒng)?計匯總,?都能夠按?時發(fā)出。?4、組?織員工活?動每周三?下午__?__點組?織員工去?活動,通?過活動提?高大家團?隊意識,?并很好的?鍛煉了身?體,近段?天氣較冷?,愿意出?去的活動?人數(shù)也在?減少,期?間組織過?一次乒乓?球比賽,?但效果是?不是特別?理想,這?也是一方?面以后需?要改進的?地方。?三、其它?工作在?完成本職?工作的同?時,也協(xié)?助配合完?成其它部?門的工作?。如協(xié)助?軟件項目?部人員裝?訂項目文?檔;協(xié)助?營銷部,?與他一起?給客戶送?禮品,制?作標書等?。在這個?過程中自?己同時也?獲得了一?些新的知?識。四?、工作中?的不足?1、采購?辦公用品?時沒有能?夠很好地?計劃,想?得不夠全?面,只看?到眼前缺?的,這點?需要自己?以后多用?心,多操?心。2?、臨近冬?天組織室?外活動的?效果很不?好,中間?也與張利?商量一起?在室內(nèi)活?動,給大?家提供象?棋、跳棋?等適合室?內(nèi)玩的活?動,并組?織實施過?,但是這?樣還是達?不到戶外?運動的效?果,對于?觸決這種?情況的辦?法也還在?考慮之中?。五、?____?工作計劃?1、提?高自身的?主動性及?溝通能力?,多用心?,細心,?各方面周?全考慮,?以便更好?地完成工?作。2?、加強與?公司各部?門的溝通?。20?23行政?人事工作?總結范文?(二)?伴隨著新?年鐘聲的?敲響,又?迎來了嶄?新的、充?滿期待的?____??;赝鸰?___度?的工作生?活,感受?到公司及?身邊的人?這一年來?發(fā)生的巨?大變化,?我們的品?牌在快速?提升著,?身邊的同?事也都在?不斷進步?著,朝著?同一個目?標奮斗著?。新的一?年到來了?,也帶來?了新的挑?戰(zhàn),在我?們準備以?全新的面?貌來迎接?新年的到?來時,也?不忘來回?顧和總結?過去一年?來所做的?努力。人?力資源部?自成立到?現(xiàn)今已經(jīng)?一年半時?間了,很?榮幸本人?參與了人?力資源部?成長的歷?程,從無?到有,從?當初的不?完善,慢?慢成長到?今天的成?熟。自_?___以?來,人力?資源部的?隊伍在慢?慢壯大,?引進了專?業(yè)人才,?專業(yè)水平?得到了很?大的提高?,人力資?源建設正?在逐步走?向規(guī)范,?職能作用?也在逐漸?得到體現(xiàn)?。公司領?導對人力?資源部的?建設極為?關心,這?對于人力?資源部同?事來說無?疑是最大?的強心劑?。過去,?大家可能?對“人力?資源”這?個詞語感?到有點陌?生,不知?公司設如?此部門真?正的用意?在哪里。?通過今年?大家的同?心協(xié)力,?已慢慢取?得了公司?各部門絕?大多數(shù)人?的認可與?支持。上?半年因部?門人手緊?缺,使得?一些工作?無法真正?展開,一?直在做著?基礎工作?,今年上?半年莫總?監(jiān)任職以?來,對人?力資源部?工作進行?了整理,?明確了每?個人的工?作職責,?使分工更?加細致化?,現(xiàn)對于?今年的工?作總結如?下:1?、對于公?司員工的?人事檔案?及其他資?料進行收?集及管理?,使其更?加完善化?,保持公?司檔案的?完整性,?為保證日?后的分析?工作提供?更準確的?信息。因?檔案內(nèi)容?涉及公司?有關機密?,期間我?保持著極?高的警惕?性和很強?的保守意?識。協(xié)助?上級掌握?人力資源?狀況;填?制和分析?各類人事?統(tǒng)計報表?。為人力?資源規(guī)劃?工作提借?準確的信?息。2?、負責管?理員工勞?動合同,?辦理勞動?用工及相?關手續(xù);?到目前為?止,勞動?合同的簽?屬工作開?展的不是?特別的順?利,主要?因為市場?推廣部業(yè)?務人員較?散,集中?的機會較?少,經(jīng)常?都是來去?匆匆,致?使部分業(yè)?務人員至?今未能簽?署勞動合?同。計劃?爭取過年?這個機會?,把合同?簽署工作?完成好。?3、結?合公司制?度及國家?規(guī)定管理?員工考勤?和請休假?管理,按?月準確出?具考勤報?表。其中?員工考勤?又是一個?難點,公?司實行上?班刷卡辦?法已經(jīng)一?年半時間?了,由于?部份員工?一直未能?適應新的?考勤辦法?所以效果?一直不太?好。今?年人力資?源部特意?為此問題?進行了考?勤重申,?并與綜合?管理部技?術人員討?論后改善?了考勤系?統(tǒng),但因?公司許多?工作崗位?性質的不?同,員工?工作時間?經(jīng)常需要?彈化管理?,還是不?能很好的?交上令人?滿意的考?勤數(shù)據(jù),?但為了防?止有些員?工“言過?其實”,?照成考勤?不公的結?束,考勤?系統(tǒng)還需?更加完善?。1、?執(zhí)行各項?公司規(guī)章?制度,處?理員工獎?懲事宜;?對于有些?員工不遵?守公司規(guī)?章制度,?致使工作?上出現(xiàn)較?大失誤或?較大錯誤?,人力資?源部通過?周密調(diào)查?之后,給?予了合理?公正的行?政處罰,?并對當事?人進行了?思想教育?。本年度?共有約十?人左右人?接受了公?司不同程?度的行政?處罰,均?認識到了?自身的錯?誤。2?、今年以?來,公司?充分考慮?員工的福?利,各項?福利制度?正逐漸開?始實施。?比如以往?只有市場?推廣部人?員才享有?的品牌推?廣用煙,?在本部也?得以實現(xiàn)?;每月協(xié)?助行政部?人員進行?生日活動?的策劃及?實施工作?,豐富了?員工的業(yè)?余生活;?考慮到員?工的安全?保障問題?,公司也?已為全部?員工購買?了平安團?體意外險?及醫(yī)療險?等險種,?保險期間?有一員工?不慎摔傷?,我們及?時與保險?公司取得?了聯(lián)系,?并申請了?相應的理?培,解決?了員工的?后顧之憂?。等等這?些都大大?調(diào)動了員?工的工作?積極性,?從而起到?了激勵員?工的作用?。3、?進行促銷?人員的管?理工作。?自今年_?___月?份以來,?人力資源?部正接手?促銷人員?的管理工?作,通過?資料收集?分析,發(fā)?現(xiàn)雖然制?定了相應?的管理制?度,但是?發(fā)現(xiàn)許多?市場并沒?有嚴格按?照制度來?執(zhí)行,隨?意性較強?,人員增?長率過高?。促銷人?員是__?__市場?的重要組?成部份,?加強促銷?隊伍的管?理迫在眉?睫。下一?季度計劃?盡快重新?制定促銷?人員管理?制度,并?嚴格按照?規(guī)章制度?辦事???制好人員?的增長速?度及提高?整體素質?水平,為?公司的將?來儲備更?多的業(yè)務?人才。?4、協(xié)助?做好招聘?與任用的?具體事務?性工作,?包括發(fā)放?招聘啟事?、收集和?匯總應聘?資料、安?排面試人?員、跟蹤?落實面試?人員的情?況等;?5、幫助?建立積極?的員工關?系,協(xié)調(diào)?員工與管?理層的關?系,協(xié)助?組織員工?的各類活?動;此外?,在部門?領導的指?導幫助下?,對員工?考勤制度?、勞動合?同管理辦?法等相關?的人事制?度進行了?修改工作?,使其更?加人性化?,合理化?,符合了?

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