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文檔簡介
社區(qū)婦女兒童驛站管理制度社區(qū)婦女兒童驛站管理制度第一章總則為保障社區(qū)婦女兒童的合法權(quán)益,促進(jìn)社區(qū)婦女兒童事業(yè)的健康發(fā)展,提升社區(qū)服務(wù)水平,制定本管理制度。第二章驛站設(shè)立第一條社區(qū)婦女兒童驛站為社區(qū)設(shè)立的專門服務(wù)機(jī)構(gòu),著重服務(wù)于社區(qū)的婦女兒童人群,通過提供各種服務(wù)以滿足他們的需求。第二條驛站應(yīng)該設(shè)置在市容好,環(huán)境美觀,綠化良好,交通便利的地段。并符合國家關(guān)于特殊服務(wù)場所標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。第三條驛站管理者應(yīng)當(dāng)對驛站進(jìn)行負(fù)責(zé)任的管理,定期對其進(jìn)行維護(hù)和改善。第三章驛站的服務(wù)內(nèi)容第一條驛站應(yīng)向社區(qū)婦女兒童提供豐富和多樣化的服務(wù),包括但不限于輔導(dǎo)、咨詢、教育、培訓(xùn)、醫(yī)療、文化體育、法律援助等等。第二條教育培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)針對兒童,家長,女性等不同群體制定不同的計(jì)劃,包括幼兒教育,小學(xué)教育,初中教育,高中教育,大學(xué)教育,成人教育等。第三條健康服務(wù)應(yīng)包括預(yù)防保健、基本診療、健康咨詢、專科門診等。第四條為了滿足社區(qū)居民的文化娛樂需求,驛站應(yīng)該提供各種文藝演出、體育比賽、展覽會等文化活動。第四章驛站的組織管理第一條驛站應(yīng)該制定詳細(xì)的服務(wù)流程和管理規(guī)定,員工應(yīng)該遵循規(guī)定,保持良好的服務(wù)態(tài)度,為社區(qū)婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二條驛站應(yīng)該聘用一定數(shù)量的婦女兒童服務(wù)專業(yè)人才和義工,為驛站的服務(wù)提供支持。第三條驛站管理人員應(yīng)該具備豐富的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和教育訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn),能夠進(jìn)行管理和指導(dǎo)。第五章驛站的宣傳推廣第一條驛站應(yīng)該制定宣傳計(jì)劃和推廣方案,將服務(wù)主要內(nèi)容向各界廣泛宣傳。第二條驛站應(yīng)該利用社交平臺、門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行推廣,吸引更多的人士前來光顧。第三條驛站應(yīng)該維護(hù)和增強(qiáng)社區(qū)婦女兒童服務(wù)品牌,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。第六章驛站的資金保障第一條驛站應(yīng)根據(jù)其服務(wù)規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)人員的數(shù)量等,制定合理的財(cái)政投入計(jì)劃,并提供支持。第二條驛站還應(yīng)通過其他渠道獲得資金支持,包括但不限于社會捐贈等。第七章驛站的日常監(jiān)管第一條驛站應(yīng)遵守相關(guān)國家法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)章制度,不得違規(guī)經(jīng)營。第二條驛站應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行安全隱患檢查,確保場所的安全。第三條對于存在服務(wù)質(zhì)量問題和服務(wù)人員失職等情況的驛站,應(yīng)該追究其相應(yīng)的管理責(zé)任。第八章附則第一條驛站的具體實(shí)施條款和財(cái)政投入計(jì)劃應(yīng)該在使用過程中不斷完善和修改。第二條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,自原有規(guī)定和制度取代。第三條對于本制度中未列明的事項(xiàng),應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)章制度,進(jìn)行相應(yīng)的處理。以上就是社區(qū)婦女兒童驛站管理制度的內(nèi)容,希望能夠?qū)τ谏鐓^(qū)
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