廣告績效考核制度

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔廣告績效考核制度目錄：1、廣告公司所有崗位績效考核表2、廣告公司績效考核3、廣告公司績效考核制度4、廣告公司績效考核方法平面設(shè)計(jì)師績效考核表考核日期：考核對象（姓名）：績效考核目的建立以崗位競爭的績效考評機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展總目標(biāo)。績效考核階段□月度考核□季度考核□年中考核□年終考核績效考核部門安徽意圖廣告有限公司績效考核項(xiàng)目以業(yè)績指標(biāo)、日常行為表現(xiàn)、綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法KPI與360度相結(jié)合考核法（滿分100）考核組織負(fù)責(zé)人裁決小組、人力資源部?？己隧?xiàng)目占比優(yōu)秀（10分）好(8-9分)良好（6-7分）較差（4-5分）極差（1-2分）自評上司評裁決小組平均分Ⅰ、個(gè)人工作任務(wù)及效率（60%）能出色完成個(gè)人工作任務(wù)，工作效率高，并且自發(fā)性工作多（優(yōu)秀：10分）能勝任個(gè)人工作，效率較高。（好：8-9分）工作不誤期，工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)（良好;6-7分）勉強(qiáng)勝任個(gè)人工作，無甚表現(xiàn)（較差：4-5分）工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)（極差（1-2分）Ⅱ、綜合能力（30%）工作技能(10%)具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本身職責(zé)（優(yōu)秀;10分）有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本身工作（好;8-9分）專業(yè)技能一般，但對完成任務(wù)尚無障礙（良好：6-7分）技能程度稍感不足，執(zhí)行工作常需請教他人（較差：4-5分）對工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成（極差：1-2分）工作態(tài)度與責(zé)任感（10%）任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)（優(yōu)秀;10分）工作努力，主動(dòng)，能較好完成分內(nèi)工作（好;8-9分）有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā)（良好：6-7分）交付工作需要督促方能完成（較差：4-5分）敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意（極差：1-2分）協(xié)調(diào)性（10%）與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力（優(yōu)秀;10分）愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人（好;8-9分）肯應(yīng)他人要求幫助別人（良好：6-7分）僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作（較差：4-5分）精神散漫不肯與別人合作（極差：1-2分）Ⅲ、日常行為規(guī)范表現(xiàn)（10%）自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度（優(yōu)秀;10分）能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo)（好：8-9分）偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)（良好;6-7分）紀(jì)律觀念不強(qiáng)，偶爾違反公司規(guī)章制度（較差：4-5分）經(jīng)常違反公司制度，被指正時(shí)態(tài)度傲慢（極差：1-2分）評價(jià)得分Ⅰ(第1項(xiàng)平均分)×權(quán)重系數(shù)+(第2項(xiàng)平均分)×權(quán)重系數(shù)+（第3項(xiàng)平均分）×權(quán)重系數(shù)=分獎(jiǎng)懲加/減分Ⅱ出勤：遲到、早退次×0.3+曠工天×2+事假天×0.2+病假天×0.1=分Ⅲ處罰:行政處罰次×4=分Ⅳ獎(jiǎng)勵(lì):表揚(yáng)次×4=分總計(jì)本月得分Ⅰ分－Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分評價(jià)等級□A90-100分□B80-89.99分□C70-79.99分□D60-60.99分□E60分以下注：1、此表由自評及上司考評相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求是；2、員工自評須于每月5日前完成，上司評價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0.01；3、關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上個(gè)人月度工作情況報(bào)表。

廣告公司總監(jiān)考核表考核日期：考核對象（姓名）：績效考核目的建立以崗位競爭的績效考評機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展總目標(biāo)?？冃Э己穗A段□月度考核□季度考核□年中考核□年終考核績效考核部門安徽意圖廣告有限公司績效考核項(xiàng)目以業(yè)績指標(biāo)、日常行為表現(xiàn)、綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法KPI與360度相結(jié)合考核法（滿分100）考核組織負(fù)責(zé)人裁決小組、人力資源部?？己隧?xiàng)目占比優(yōu)秀（10分）好(8-9分)良好（6-7分）較差（4-5分）極差（1-2分）自評上司評本項(xiàng)平均分Ⅰ、部門業(yè)績指標(biāo)（60%）每月能否按時(shí)、按質(zhì)、按量完成影像公司業(yè)績指標(biāo)（優(yōu)秀：業(yè)績指標(biāo)91%以上,好：業(yè)績指標(biāo)81%-90%,良好：業(yè)績指標(biāo)71%-80%，較差：業(yè)績指標(biāo)61%-70%,極差;業(yè)績指標(biāo)60%以下.）Ⅱ、綜合能力（30%）領(lǐng)導(dǎo)能力（10%）善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率，積極達(dá)成部門月度工作計(jì)劃和目標(biāo)（優(yōu)秀10分）靈活運(yùn)用部署順利達(dá)成部門月度工作計(jì)劃和目標(biāo)（好：8-9分）尚能領(lǐng)導(dǎo)部署勉強(qiáng)達(dá)成部門月度工作計(jì)劃和目標(biāo)（良好;6-7分）不愿部署工作，工作意愿低沉（較差：4-5分）領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使屬下不服或反抗（極差：1-2分）工作任務(wù)及效率（10%）能出色完成個(gè)人工作任務(wù)，工作效率高，并且自發(fā)性工作多（優(yōu)秀：10分）能勝任個(gè)人工作，效率較高。（好：8-9分）工作不誤期，工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)（良好;6-7分）勉強(qiáng)勝任個(gè)人工作，無甚表現(xiàn)（較差：4-5分）工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)（極差（1-2分）工作技能(5%)具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本身職責(zé)（優(yōu)秀;10分）有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本身工作（好;8-9分）專業(yè)技能一般，但對完成任務(wù)尚無障礙（良好：6-7分）技能程度稍感不足，執(zhí)行工作常需請教他人（較差：4-5分）對工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成（極差：1-2分）成本意識（5%）成本意識強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)（優(yōu)秀：10分）具備成本意識，并能節(jié)約（好：8-9分）尚有成本意識，尚能節(jié)約（良好;6-7分）缺乏成本意識，稍有浪費(fèi)（較差：4-5分）無成本意識，經(jīng)常浪費(fèi)（極差：1-2分）Ⅲ、日常行為規(guī)范表現(xiàn)（10%）自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度（優(yōu)秀;10分）能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo)（好：8-9分）偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)（良好;6-7分）紀(jì)律觀念不強(qiáng)，偶爾違反公司規(guī)章制度（較差：4-5分）經(jīng)常違反公司制度，被指正時(shí)態(tài)度傲慢（極差：1-2分）評價(jià)得分Ⅰ(第1項(xiàng)平均分)×權(quán)重系數(shù)+(第2項(xiàng)平均分)×權(quán)重系數(shù)+（第3項(xiàng)平均分）×權(quán)重系數(shù)=分獎(jiǎng)懲加/減分Ⅱ出勤：遲到、早退次×0.3+曠工天×2+事假天×0.2+病假天×0.1=分Ⅲ處罰:行政處罰次×4=分Ⅳ獎(jiǎng)勵(lì):表揚(yáng)次×4=分總計(jì)本月得分Ⅰ分－Ⅱ分－Ⅲ分+Ⅳ分=分評價(jià)等級□A90-100分□B80-89.99分□C70-79.99分□D60-60.99分□E60分以下注：1、此表由自評及上司考評相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求是；2、員工自評須于每月5日前完成，上司評價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0.01；3、關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上部門月度工作計(jì)劃明細(xì)表及個(gè)人月度工作情況報(bào)表。物料執(zhí)行績效考核表考核日期：考核對象（姓名）：績效考核目的建立以崗位競爭的績效考評機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展總目標(biāo)?？冃Э己穗A段□月度考核□季度考核□年中考核□年終考核績效考核部門安徽意圖廣告有限公司績效考核項(xiàng)目以業(yè)績指標(biāo)、日常行為表現(xiàn)、綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法KPI與360度相結(jié)合考核法（滿分100）考核組織負(fù)責(zé)人裁決小組、人力資源部?？己隧?xiàng)目占比優(yōu)秀（10分）好(8-9分)良好（6-7分）較差（4-5分）極差（1-2分）自評上司評裁決小組平均分Ⅰ、個(gè)人工作任務(wù)及效率（60%）能出色完成個(gè)人工作任務(wù)，工作效率高，并且自發(fā)性工作多（優(yōu)秀：10分）能勝任個(gè)人工作，效率較高。（好：8-9分）工作不誤期，工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)（良好;6-7分）勉強(qiáng)勝任個(gè)人工作，無甚表現(xiàn)（較差：4-5分）工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)（極差（1-2分）Ⅱ、綜合能力（30%）工作技能(10%)具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本身職責(zé)（優(yōu)秀;10分）有相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能，足以應(yīng)付本身工作（好;8-9分）專業(yè)技能一般，但對完成任務(wù)尚無障礙（良好：6-7分）技能程度稍感不足，執(zhí)行工作常需請教他人（較差：4-5分）對工作必需技能不熟悉，日常工作難以完成（極差：1-2分）工作態(tài)度與責(zé)任感（10%）任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)（優(yōu)秀;10分）工作努力，主動(dòng)，能較好完成分內(nèi)工作（好;8-9分）有責(zé)任心，能自動(dòng)自發(fā)（良好：6-7分）交付工作需要督促方能完成（較差：4-5分）敷衍了事，無責(zé)任心，做事粗心大意（極差：1-2分）協(xié)調(diào)性（10%）與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大努力（優(yōu)秀;10分）愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人（好;8-9分）肯應(yīng)他人要求幫助別人（良好：6-7分）僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作（較差：4-5分）精神散漫不肯與別人合作（極差：1-2分）Ⅲ、日常行為規(guī)范表現(xiàn)（10%）自覺遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度（優(yōu)秀;10分）能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，但需要有人督導(dǎo)（好：8-9分）偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)（良好;6-7分）紀(jì)律觀念不強(qiáng)，偶爾違反公司規(guī)章制度（較差：4-5分）經(jīng)常違反公司制度，被指正時(shí)態(tài)度傲慢（極差：1-2分）評價(jià)得分Ⅰ(第1項(xiàng)平均分)×權(quán)重系數(shù)+(第2項(xiàng)平均分)×權(quán)重系數(shù)+（第3項(xiàng)平均分）×權(quán)重系數(shù)=分獎(jiǎng)懲加/減分Ⅱ出勤：遲到、早退次×0.3+曠工天×2+事假天×0.2+病假天×0.1=分Ⅲ處罰:行政處罰次×4=分Ⅳ獎(jiǎng)勵(lì):表揚(yáng)次×4=分總計(jì)本月得分Ⅰ分－Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分評價(jià)等級□A90-100分□B80-89.99分□C70-79.99分□D60-60.99分□E60分以下注：1、此表由自評及上司考評相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求是；2、員工自評須于每月5日前完成，上司評價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，平均分計(jì)算時(shí)精確到0.01；3、關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上個(gè)人月度工作情況報(bào)表。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔績效管理方案一、績效管理概念第一條：概述人力考核工作緊緊圍繞公司企業(yè)文化的要求對公司所有人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、工作能力及綜合素質(zhì)進(jìn)行考核和認(rèn)定，主要分為普通員工考核與管理人員考核兩部分，普通員工考核是針對不同部門、不同崗位、不同專長得員工進(jìn)行全方位、多層次的評比考核，重點(diǎn)評選先進(jìn)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀，強(qiáng)化好的工作作風(fēng)和行為習(xí)慣，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，發(fā)掘員工的潛能。管理人員考核是對主管（含）以上管理人員的評估考核，是公司在個(gè)人自我評估的基礎(chǔ)上，尤其直接經(jīng)理考核及上級領(lǐng)導(dǎo)確定考核級別，針對不同的崗位分別采取相應(yīng)的措施，培養(yǎng)優(yōu)秀，提高中間，淘汰末位。第二條：目的與使用范圍人力考核工作的直接目的是真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)和工作成績。落實(shí)公司的政策和各項(xiàng)管理制度，規(guī)范員工行為；根本目的是為公司業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)現(xiàn)、選拔優(yōu)秀人才、刷選、淘汰不勝任者，實(shí)現(xiàn)“能者上、庸者下”的用人機(jī)制。最終的目的是將合適的人員放在合適的崗位上，將優(yōu)秀的人員推向更高的崗位，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供持久的人力資源支持和保障。第三條：評估考核指的是對所有普通員工和管理人員進(jìn)行的系統(tǒng)考核，本考核是個(gè)人發(fā)展、崗位變換、薪資調(diào)整的重要依據(jù)。指的是針對不同崗位的特點(diǎn)及不同時(shí)期的業(yè)務(wù)需要，在員工中發(fā)展的選拔考核。第四條：考核的種類根據(jù)員工考核工作的主要目的，可分為業(yè)績考核、綜合管理及綜合能力考核。業(yè)績考核就是在考核期內(nèi)，對員工業(yè)績指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核。能力考核是在提升員工時(shí)，根據(jù)過去的情況，按職務(wù)高低和級別所要求的職務(wù)知識、計(jì)劃力、判斷力、協(xié)調(diào)力、指導(dǎo)力等進(jìn)行測評。綜合素質(zhì)考核是在作風(fēng)紀(jì)律、責(zé)任心、工作積極性、協(xié)作性及服務(wù)態(tài)度上做出測評。第五條：考核者的基準(zhǔn)對員工進(jìn)行業(yè)績指標(biāo)、綜合能力及素質(zhì)等考核，考核者應(yīng)把考核當(dāng)作自己的重要職責(zé)。第六條：考核者原則為了使員工考核做到公正嚴(yán)格，考核者必須嚴(yán)守下列原則：1、在整個(gè)考核期內(nèi)，必須根據(jù)日常觀察所得到的資料和自己確定的事實(shí)進(jìn)行考核。2、不被個(gè)人情感左右，同時(shí)須排斥對上妥協(xié)，對下強(qiáng)硬的傾向，按本公司規(guī)定進(jìn)行考評。二、項(xiàng)目組考評方案一、

項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任考核在取得項(xiàng)目銷售確定以后，以項(xiàng)目銷售進(jìn)度與收益測算為基礎(chǔ)，公司對項(xiàng)目銷售目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定。目標(biāo)主要包括利潤目標(biāo)和銷售進(jìn)度兩部分。1、

與利潤目標(biāo)相關(guān)的指標(biāo)包括：①

銷售總指標(biāo)：萬元/年（相關(guān)部門需提供銷售總指標(biāo)及《月分解銷售指標(biāo)/月銷售進(jìn)度表》）②

成本費(fèi)用：人員工資、福利、辦公耗材、招待費(fèi)、交通費(fèi)等萬元/年，需要指出的是，不可預(yù)見費(fèi)雖然在項(xiàng)目銷售時(shí)是必要的，但在進(jìn)行項(xiàng)目銷售目標(biāo)考核中不宜作為單獨(dú)的成本科目（業(yè)務(wù)部門需提供《費(fèi)用分解明細(xì)表》）③

利潤目標(biāo)：包括完成凈利潤萬元/年。成本利潤率（相關(guān)部門需提供利潤目標(biāo)及成本利用率）2、

項(xiàng)目的考核在決算后進(jìn)行，方法是：①

以“凈利潤”指標(biāo)為核心，其數(shù)值不得低于項(xiàng)目考核書所列的目標(biāo)，期間可能發(fā)生影響項(xiàng)目銷售目標(biāo)完成結(jié)果的重大情況，因此，公司可根據(jù)實(shí)際情況對項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)做出調(diào)整。超出“凈利潤”目標(biāo)的部分，公司給予項(xiàng)目組%比例作為獎(jiǎng)金。②

為防止出現(xiàn)利潤與成本不同步增長的情況，項(xiàng)目的“凈利潤”指標(biāo)必須以項(xiàng)目考核書確定的“成本利潤率”為參照，成本利潤率每下降1%，超出凈利潤部分的獎(jiǎng)勵(lì)比例下調(diào)1%。③

在完成“凈利潤”指標(biāo)的前提下，如果項(xiàng)目組使費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額與考核指標(biāo)及同類項(xiàng)目相比確有明顯下降的，經(jīng)查證屬實(shí)，按減免或下降額的一定比例給予獎(jiǎng)勵(lì)（但為此所產(chǎn)生的招待公關(guān)等費(fèi)用應(yīng)計(jì)入成本費(fèi)用總額，列入當(dāng)年的年度考核）。二、

年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任考核為建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化激勵(lì)手段，考核結(jié)果與項(xiàng)目組的利益分配掛鉤。年度經(jīng)營目標(biāo)由經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和綜合管理指標(biāo)兩部分組成，滿分100分。其中經(jīng)濟(jì)指標(biāo)占70%，綜合管理指標(biāo)占30%。1、

經(jīng)濟(jì)目標(biāo)及考核年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)主要包括銷售收入和管理費(fèi)用指標(biāo)。其中工資總額、招待費(fèi)兩項(xiàng)彈性較大的科目單獨(dú)列出。其他的項(xiàng)目開發(fā)成本費(fèi)用列入綜合管理目標(biāo)作專項(xiàng)考核?？己朔种档挠?jì)算方法是：①

成本費(fèi)用總額和成本費(fèi)用率采取雙向控制、統(tǒng)配使用，可支配費(fèi)用隨收入增減而增減。如：某年的管理費(fèi)用指標(biāo)245萬元÷收入指標(biāo)6200萬元×100%＝當(dāng)年的成本費(fèi)用率3.95%，即每增加100元的收入就能增加3.95元的費(fèi)用。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以“經(jīng)營收入為核心，成本控制為調(diào)節(jié)因素”為考核分值的原則。②

經(jīng)營收入的考核辦法為：以實(shí)際完成收入的數(shù)值除以核定指標(biāo)，得出收入的考核分值。設(shè)定：A為實(shí)際收入；

B為銷售指標(biāo)數(shù)，則銷售收入分值為：A/B×100%。③

計(jì)算出經(jīng)營收入的考核分后，以實(shí)際完成的銷售收入為基數(shù)乘以核定的費(fèi)用率，得出實(shí)際完成收入應(yīng)該控制的費(fèi)用（用β表示），再將實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（用α表示）除以實(shí)際完成收入應(yīng)該控制的費(fèi)用（β），以100減去，即為成本費(fèi)用指標(biāo)考核得分。設(shè)定：α為實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，β為實(shí)際完成收入應(yīng)該控制的費(fèi)用，則成本費(fèi)用指標(biāo)考核得值為：100-α/β×100。2、

綜合管理目標(biāo)及考核綜合管理目標(biāo)考核為：根據(jù)項(xiàng)目組的銷售及管理情況，由公司會(huì)同相關(guān)職能部門根據(jù)對項(xiàng)目組的檢查記錄進(jìn)行評分，包括勞動(dòng)人事制度執(zhí)行情況、員工培訓(xùn)、信息溝通、規(guī)劃設(shè)計(jì)和營銷方案等重大事項(xiàng)的及時(shí)上報(bào)審批、合同管理、文件、、檔案、保密等事項(xiàng)的管理等等。3、項(xiàng)目主管考評主體為：總經(jīng)理、制作執(zhí)行主管、財(cái)務(wù)主管、行政人事主管考評，考評方法按以上規(guī)定執(zhí)行！4、市場部對項(xiàng)目組客戶經(jīng)理進(jìn)行月度、季度、半年度和年度考評?？荚u按季度進(jìn)行，如季度沒有完成任務(wù)的，客戶經(jīng)理及相對應(yīng)業(yè)務(wù)人員下季度下浮工資20%，如下季度完成任務(wù)恢復(fù)原來基本工資；對于業(yè)績優(yōu)異，并超額完成的客戶經(jīng)理及對于業(yè)務(wù)人員，下季度工資上浮20%，連續(xù)超額完成的，在上季度工資基礎(chǔ)上再漲20%，以此類推，并予以超額完成任務(wù)的60%利潤作為獎(jiǎng)金發(fā)放。5、項(xiàng)目組銷售人員考評由項(xiàng)目組主管擬訂，總經(jīng)理簽批確認(rèn)?！た荚u評分表（項(xiàng)目主管）年季度考評日期：姓名部門職務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理指標(biāo)說明滿分分值實(shí)際得分備注本年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況（滿分70分）計(jì)劃任務(wù)實(shí)際完成銷售總額指標(biāo)為萬元/月萬元20毛利額指標(biāo)為萬元/月萬元15凈利潤指標(biāo)萬元/月萬元15回款結(jié)算率%%20綜合管理（滿分30分）領(lǐng)導(dǎo)能力5組織能力5協(xié)調(diào)能力5創(chuàng)新能力5工作責(zé)任5解決問題能力5小計(jì)100受處罰扣分受獎(jiǎng)勵(lì)加分最后得分考評人：總經(jīng)理、制作執(zhí)行主管、財(cái)務(wù)主管、行政人事主管綜合評價(jià)：考評評分表（業(yè)務(wù)人員）年季度考評日期：姓名部門崗位指標(biāo)說明滿分分值實(shí)際得分備注本年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況（滿分70分）計(jì)劃任務(wù)實(shí)際完成銷售總額指標(biāo)為萬元/月萬元40回款結(jié)算率%%30能力考評（滿分30分）工作效率5成本意識5工作責(zé)任5團(tuán)隊(duì)精神5工作態(tài)度5解決問題能力5小計(jì)100受處罰扣分受獎(jiǎng)勵(lì)加分最后得分考評人：項(xiàng)目主管、財(cái)務(wù)主管綜合評價(jià)：三、廣告公司員工考評方案廣告公司績效考評相對于其他公司來說，很難用量化的指標(biāo)進(jìn)行評定，主要是廣告公司的工作性質(zhì)多為不可量化的管理性、創(chuàng)新性工作。如復(fù)雜的人際關(guān)系協(xié)調(diào)，項(xiàng)目性工作的策劃與管理，文字撰寫及構(gòu)思、設(shè)計(jì)稿件的創(chuàng)意及新穎等。類似這種需要高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)的工作，往往是不易量化、不易測評的。為調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，公司在和員工溝通的基礎(chǔ)上對崗位及績效做如下調(diào)整。首先：1、崗位考評方案如下：為建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，強(qiáng)化激勵(lì)手段，考核結(jié)果與個(gè)人工作項(xiàng)目指標(biāo)掛鉤。、崗位考評標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任和綜合能力兩部分組成。其中服務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任占70%，綜合能力指標(biāo)占30%。目標(biāo)責(zé)任考核分月度進(jìn)行：在次月度5日對上月度指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評。年度獎(jiǎng)懲辦法：連續(xù)12個(gè)工作月平均分?jǐn)?shù)70分以下，。70-90分：。90分以上：。崗位考評責(zé)任指標(biāo)相關(guān)部門主管進(jìn)行擬定。指標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)詳見個(gè)崗位考評表。2、部門考核主要針對各部門主管：為規(guī)范部門主管的考核、獎(jiǎng)懲提供準(zhǔn)則，充分開發(fā)并利用人力資源，使部門主管能夠嚴(yán)于律已，起模范帶頭作用，以進(jìn)一步提高公司的管理水平及質(zhì)量水平，維護(hù)體系運(yùn)行為最終目的。3、根據(jù)考評結(jié)果進(jìn)行考評評估績效是對管理過程的一種控制，其核心的管理目標(biāo)是通過評估員工的績效以及團(tuán)隊(duì)、組織的績效，并通過對結(jié)果的反饋、分析績效差距來實(shí)現(xiàn)員工績效的提升，進(jìn)而改善企業(yè)管理水平和業(yè)績。同時(shí)，考核的結(jié)果還可以用于確定員工的培訓(xùn)、晉升、獎(jiǎng)懲和薪酬。①考核評估為每月績效考評結(jié)束后，對其員工的各項(xiàng)考核模塊進(jìn)行分析、反饋。②考評結(jié)果由裁決小組進(jìn)行評定、分析。③人力資源部根據(jù)裁決小組提供的考評結(jié)果進(jìn)行組織考評結(jié)果反饋，反饋信息及時(shí)上報(bào)裁決小組。④針對考評結(jié)果和反饋信息，裁決小組決定該考評人員的的晉升、獎(jiǎng)懲、提薪、培訓(xùn)及淘汰。4、以上考評方案的制定參與者為：總經(jīng)理、各部門主管、員工代表5、績效管理方案和考評方法經(jīng)參與者共同協(xié)商制定，裁決小組由總經(jīng)理、各部門主管組成。6、考評指標(biāo)數(shù)據(jù)由裁決小組提供。相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)由財(cái)務(wù)部提供。部門考評表績效考核目的建立以項(xiàng)目競爭、目標(biāo)管理法的績效考評機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性的創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司年度總目標(biāo)。績效考核部門績效考核原則公平、公正績效考核方法目標(biāo)管理法考核組織負(fù)責(zé)人裁決小組、人力資源部考核項(xiàng)目占比考核要項(xiàng)分值得分備注責(zé)任心（30分）是否按時(shí)、保質(zhì)、全面的完成工作任務(wù)。是否經(jīng)常、自覺的檢查部門人員分配的工作任務(wù)，并找出可以提高、改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作效率的途徑和方法。對于發(fā)生的工作失誤，團(tuán)隊(duì)小組成員是否主動(dòng)找出問題所在還是向其他人推卸責(zé)任。0-10分積極性（30分）是否具有改進(jìn)部門人員工作的方式方法、提高團(tuán)隊(duì)小組的熱情。是否部門人員工作熱情高昂。是否部門能為公司的發(fā)展提出見解和方法。0-10分協(xié)作性（20分）1、是否能從公司的全局出發(fā)，把握各職務(wù)間的關(guān)系，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行積極妥善的合作。2、能否與上級領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作環(huán)境，創(chuàng)造利于協(xié)作的工作氣氛。3、能否團(tuán)隊(duì)內(nèi)各工作之間能夠相互協(xié)調(diào)。0-5分服務(wù)態(tài)度（20分）1、是否對客戶服務(wù)項(xiàng)目做到最好。2、是否對客戶要求能夠達(dá)到善始善終。0-5分滿分30分裁決小組意見及建議：人力資源部意見及建議：、策劃文案考評表考核對象：策劃師績效考核目的充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性的創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司年度總目標(biāo)?？冃Э己瞬块T績效考核項(xiàng)目以策劃項(xiàng)目業(yè)績指標(biāo)及綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法目標(biāo)管理法考核組織負(fù)責(zé)人部門主管考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目占比考核要項(xiàng)分值得分備注項(xiàng)目業(yè)績指標(biāo)（70%）廣告策劃運(yùn)作流程的可操作性20分廣告策劃方案計(jì)劃的符合性和執(zhí)行的有效性20分廣告內(nèi)容策劃的符合性、創(chuàng)意性20分廣告策劃問題處理的有效性、及時(shí)性10分綜合能力（30%）團(tuán)隊(duì)合作精神：是否有很好的團(tuán)隊(duì)的合作精神，能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成整體目標(biāo)8分是否有較強(qiáng)的責(zé)任心，能自始至終堅(jiān)持，主動(dòng)完成任務(wù)7分工作能力：是否有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理和綜合管理能力5分工作效率：時(shí)間觀念是否很強(qiáng)，工作非常有條理，合理安排時(shí)間5分發(fā)展?jié)摿Γ耗芊裰鲃?dòng)了解公司發(fā)展方向，設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，有目的的培養(yǎng)自己，能夠積極的參加公司的各類培訓(xùn)，有意識的尋求發(fā)展方向。5分合計(jì)分部門主管及工作相關(guān)密切部門意見及建議：人力資源部意見及建議：（二）、廣告平面設(shè)計(jì)師考評表考核對象：平面設(shè)計(jì)師績效考核目的建立以崗位競爭的績效考評機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性的創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司年度總目標(biāo)?？冃Э己瞬块T績效考核項(xiàng)目以業(yè)績指標(biāo)及綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法目標(biāo)管理法考核組織負(fù)責(zé)人部門主管考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目占比考核要項(xiàng)分值得分備注項(xiàng)目業(yè)績指標(biāo)（70%）廣告平面設(shè)計(jì)方案計(jì)劃執(zhí)行的有效性20分廣告平面設(shè)計(jì)的符合性和創(chuàng)意性20分廣告平面設(shè)計(jì)使用后的社會(huì)效果和影響力20分廣告平面設(shè)計(jì)相關(guān)資料管理的符合性和使用的有效性10分綜合能力（30%）團(tuán)隊(duì)合作精神：是否有很好的團(tuán)隊(duì)的合作精神，能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成整體目標(biāo)8分是否有較強(qiáng)的責(zé)任心，能自始至終堅(jiān)持，主動(dòng)完成任務(wù)7分工作能力：是否有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理和綜合管理能力5分工作效率：時(shí)間觀念是否很強(qiáng)，工作非常有條理，合理安排時(shí)間5分發(fā)展?jié)摿Γ耗芊裰鲃?dòng)了解公司發(fā)展方向，設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，有目的的培養(yǎng)自己，能夠積極的參加公司的各類培訓(xùn)，有意識的尋求發(fā)展方向。5分合計(jì)分部門主管及工作相關(guān)密切部門意見及建議：人力資源部意見及建議：（三）、廣告客服專員考評表考核對象：客服專員績效考核目的建立以崗位競爭的績效考評機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性的創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司年度總目標(biāo)?？冃Э己瞬块T績效考核項(xiàng)目以業(yè)績指標(biāo)及綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法目標(biāo)管理法考核組織負(fù)責(zé)人部門主管考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目占比考核要項(xiàng)分值得分備注項(xiàng)目業(yè)績指標(biāo)（70%）客戶管理細(xì)則的適宜性和執(zhí)行的有效性20分客戶訪問計(jì)劃實(shí)施的有效性20分客戶關(guān)系維護(hù)的良好性20分客戶對服務(wù)的滿意率10分綜合能力（30%）團(tuán)隊(duì)合作精神：是否有很好的團(tuán)隊(duì)的合作精神，能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成整體目標(biāo)8分是否有較強(qiáng)的責(zé)任心，能自始至終堅(jiān)持，主動(dòng)完成任務(wù)7分工作能力：是否有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理和綜合管理能力5分工作效率：時(shí)間觀念是否很強(qiáng)，工作非常有條理，合理安排時(shí)間5分發(fā)展?jié)摿Γ耗芊裰鲃?dòng)了解公司發(fā)展方向，設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，有目的的培養(yǎng)自己，能夠積極的參加公司的各類培訓(xùn)，有意識的尋求發(fā)展方向。5分合計(jì)分部門主管及工作相關(guān)密切部門意見及建議：人力資源部意見及建議：（四）、廣告制作人員考評表考核對象：制作執(zhí)行績效考核目的建立以崗位競爭的績效考評機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性的創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司年度總目標(biāo)?？冃Э己瞬块T績效考核項(xiàng)目以業(yè)績指標(biāo)及綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法目標(biāo)管理法考核組織負(fù)責(zé)人部門主管、工作密切部門主管、行政人事主管考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目占比考核要項(xiàng)分值得分備注項(xiàng)目業(yè)績指標(biāo)（70%）工作質(zhì)量工作服務(wù)中出錯(cuò)1次以上0分工作服務(wù)中無任何過錯(cuò)40分項(xiàng)目回款率個(gè)人負(fù)責(zé)的所有項(xiàng)目回款情況（財(cái)務(wù)提供數(shù)字）30分綜合能力（30%）團(tuán)隊(duì)合作精神：是否有很好的團(tuán)隊(duì)的合作精神，能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成整體目標(biāo)8分是否有較強(qiáng)的責(zé)任心，能自始至終堅(jiān)持，主動(dòng)完成任務(wù)7分工作能力：是否有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理和綜合管理能力5分工作效率：時(shí)間觀念是否很強(qiáng)，工作非常有條理，合理安排時(shí)間5分發(fā)展?jié)摿Γ耗芊裰鲃?dòng)了解公司發(fā)展方向，設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，有目的的培養(yǎng)自己，能夠積極的參加公司的各類培訓(xùn)，有意識的尋求發(fā)展方向。5分合計(jì)100分部門主管及工作相關(guān)密切部門意見及建議：人力資源部意見及建議：（五）、管控人員考評表考核對象：管控人員績效考核目的建立以崗位競爭的績效考評機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性的創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司年度總目標(biāo)?？冃Э己瞬块T績效考核項(xiàng)目以業(yè)績指標(biāo)及綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法目標(biāo)管理法考核組織負(fù)責(zé)人部門主管、工作密切部門主管、行政人事主管考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目占比考核要項(xiàng)分值得分備注項(xiàng)目業(yè)績指標(biāo)（70%）根據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行流控工作20分制作單位的開發(fā)與合作洽談并對物料進(jìn)行分析和初步估價(jià)20分光大自主銀行的衛(wèi)生管理30分綜合能力（30%）團(tuán)隊(duì)合作精神：是否有很好的團(tuán)隊(duì)的合作精神，能夠引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成整體目標(biāo)8分是否有較強(qiáng)的責(zé)任心，能自始至終堅(jiān)持，主動(dòng)完成任務(wù)7分工作能力：是否有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理和綜合管理能力5分工作效率：時(shí)間觀念是否很強(qiáng)，工作非常有條理，合理安排時(shí)間5分發(fā)展?jié)摿Γ耗芊裰鲃?dòng)了解公司發(fā)展方向，設(shè)定個(gè)人目標(biāo)，有目的的培養(yǎng)自己，能夠積極的參加公司的各類培訓(xùn)，有意識的尋求發(fā)展方向。5分合計(jì)100分部門主管及工作相關(guān)密切部門意見及建議：人力資源部意見及建議：精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔績效考核制度一、考核目的通過對員工工作績效進(jìn)行管理和評估，提高員工的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。評估和提升公司各部門員工的工作績效，確保公司績效考核的順利實(shí)施和日常工作的規(guī)范管理。本考核制度可作為各部門員工轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。考核對象本考核制度適用于公司所有正式聘用員工。三、考核原則考核者在進(jìn)行考核時(shí)要客觀、公正，不得徇私舞弊，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。只對員工在考核時(shí)期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核，不得對此以外的事實(shí)和行為作出評價(jià)?？己艘陀^地反映員工的實(shí)際工作情況，避免因光環(huán)效應(yīng)、主觀偏見等而產(chǎn)生誤差?？己苏吲c被考核者在績效考核過程中需要進(jìn)行充分溝通，以確?？己私Y(jié)果的準(zhǔn)確、合理?？己苏邞?yīng)及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者，同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說明解釋。四、考核周期（一）、月度考核對員工當(dāng)月的工作績效進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下月的1日～5日，遇節(jié)假日順延。（二）、年度考核對員工當(dāng)年的工作績效進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下年度一月份的3日～8日，遇節(jié)假日順延。年度考核得分＝月度考核得分平均值×70%＋年末考核得分×30%。五、考核職責(zé)（一）、人事行政部1、制定并不斷完善企業(yè)的績效考核管理制度。2、建立企業(yè)各部門崗位的績效考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)體系。3、定期組織實(shí)施、推進(jìn)企業(yè)的績效考核工作。4、監(jiān)控、稽查各部門績效考核的過程與結(jié)果。5、接受、協(xié)調(diào)處理員工的考核申訴。6、負(fù)責(zé)績效考核結(jié)果的應(yīng)用管理。（二）、各部門負(fù)責(zé)人1、確定本部門員工的考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重。2、協(xié)助被考核者制定個(gè)人績效目標(biāo)。3、考核實(shí)施過程中，與被考核者進(jìn)行持續(xù)溝通，并給予必要的資源幫助和支持。4、記錄、收集被考核者的績效信息，為績效評估提供事實(shí)依據(jù)。5、考核評價(jià)被考核者的工作績效。6、與被考核者進(jìn)行績效溝通，提出績效改進(jìn)建議，共同制訂績效改進(jìn)計(jì)劃。六、績效考核內(nèi)容（一）、經(jīng)理級（含）以上人員考核內(nèi)容公司經(jīng)理級（含）以上人員的績效考核指標(biāo)體系包括以下四個(gè)方面（不同的考核崗位應(yīng)選取不同的指標(biāo)組合和權(quán)重）。1、財(cái)務(wù)指標(biāo)：考核期內(nèi)公司的營業(yè)收入和利潤目標(biāo)完成情況。2、客戶指標(biāo)：客戶滿意度及市場維護(hù)相關(guān)指標(biāo)的完成情況。3、內(nèi)部過程指標(biāo)：部門或崗位的考核期重點(diǎn)工作的完成情況。4、學(xué)習(xí)成長指標(biāo)：部門或崗位工作能力和創(chuàng)新能力的提升情況。（二）、經(jīng)理級以下員工考核內(nèi)容公司經(jīng)理級以下員工的績效考核指標(biāo)體系包括以下三個(gè)方面。工作業(yè)績：本職工作的完成情況。從工作效率、工作量、工作效益等方面進(jìn)行衡量。2、工作態(tài)度：員工對工作所持有的評價(jià)與行為傾向。從工作的認(rèn)真努力程度、責(zé)任心、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)合作性等方面進(jìn)行衡量。3、工作能力：員工勝任本工作所具備的各種能力。從知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、一般能力等方面進(jìn)行考核。七、績效考核指標(biāo)確定對公司總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解，確定企業(yè)內(nèi)各級組織、部門的整體目標(biāo)。根據(jù)部門整體目標(biāo)，確定分解到崗位的工作目標(biāo)，并選取4～6個(gè)指標(biāo)作為考核指標(biāo)，同時(shí)根據(jù)重要程度確定各指標(biāo)的權(quán)重。確定各項(xiàng)考核指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)或評分標(biāo)準(zhǔn)。八、績效考核實(shí)施（一）、下列人員不得參加年度考核。1、入職未滿半年者。2、停薪留職及復(fù)職未達(dá)半年者。3、中途離職者。失去參加年度考核資格的人員，仍應(yīng)填具考勤及獎(jiǎng)懲資料備查，但應(yīng)注明“不參加考核”字樣及原因。（二）、考核者培訓(xùn)人事行政部負(fù)責(zé)對各部門考核者實(shí)施考核指導(dǎo)和培訓(xùn)，使其掌握績效考核相關(guān)技能，熟悉考核各個(gè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握考核方法，克服考核過程中常見的問題。九、考核實(shí)施程序（一）考核流程1、公司人事行政部安排相關(guān)人員在考核期之前，向各部門考核負(fù)責(zé)人發(fā)放“××崗位績效考核表”。2、考核期結(jié)束后的第2個(gè)工作日，各部門考核負(fù)責(zé)人提交“××崗位績效考核表”。3、考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日，人事行政部將“××崗位績效考核表”發(fā)給被考核者本人進(jìn)行確認(rèn)。4、被考核者如有異議，由考核者進(jìn)行再確認(rèn)，確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第4個(gè)工作日完成。5、考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日，人事行政部將考核結(jié)果反饋給各被考核者，報(bào)總經(jīng)理處和財(cái)務(wù)部備份，財(cái)務(wù)部依據(jù)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行薪金發(fā)放。6、如果需要對績效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后在下個(gè)考核周期執(zhí)行。（二）、考核額外加分項(xiàng)有下列情形之一者，根據(jù)事由、動(dòng)機(jī)、影響力等報(bào)請記大功、記功、嘉獎(jiǎng)，并記入考績記錄。1、對本企業(yè)業(yè)務(wù)或技術(shù)有特殊貢獻(xiàn)，并經(jīng)采用而獲顯著成效的。2、遇有特殊危急事故，冒險(xiǎn)搶救，保全本企業(yè)重大利益或他人生命的。3、對于危害本企業(yè)產(chǎn)業(yè)或設(shè)備的意圖，能防患于未然，并妥為防護(hù)消滅，因而避免損害的。（三）考核額外扣分項(xiàng)有下列情形之一者，視其情節(jié)輕重程度，報(bào)請記大過、記過、警告等處罰，并記入考績記錄。1、行為不檢、屢教不改或破壞紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重的。2、遇特殊危急事變，畏難逃避或救護(hù)失時(shí)，導(dǎo)致本企業(yè)蒙受重大損失的。3、對可預(yù)見的災(zāi)害疏于覺察或臨時(shí)急救措施失當(dāng)，導(dǎo)致本企業(yè)遭受不必要的損失的。4、覺察到對本企業(yè)的重大危害，因徇私不顧或隱匿不報(bào)，因而耽誤時(shí)機(jī)致本企業(yè)遭受損失的。十、考核分?jǐn)?shù)計(jì)算（一）、標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)根據(jù)自評、互評平的均分和部門主管評分為基礎(chǔ)，按照自評、互評平均分占60%，部門主管評分占40%的權(quán)重比例取得工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力的分?jǐn)?shù)，按照工作業(yè)績占60%，工作態(tài)度占30%、工作能力占10%的比例取得考核的最終標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。、增減分?jǐn)?shù)項(xiàng)年度內(nèi)曾受獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒者，其年度考績應(yīng)依下列規(guī)定增減分?jǐn)?shù)。1、記大功1次加10分，記功1次加5分，嘉獎(jiǎng)1次加2分。2、記大過1次減10分，記過1次減5分，警告1次減2分。十一、考核結(jié)果運(yùn)用（一）、員工績效工資核算員工月度績效考核分?jǐn)?shù)作為員工月度績效工資核發(fā)的依據(jù)，計(jì)算方式如下：員工月度績效工資=（員工月度績效考核分?jǐn)?shù)/100）X標(biāo)準(zhǔn)績效工資（二）、員工年終獎(jiǎng)金員工年度績效考核分?jǐn)?shù)作為員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù)，年度績效考核結(jié)果共分為A級、B級、C級、D級、E級五等，根據(jù)等級劃分下發(fā)年終獎(jiǎng)金，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)如下。A等：85分以上，年度考績在85分以上。B等：80～85分，年度考績在80分以上。C等：70～79分，年度考績在70分以上。D等：60～69分，年度考績在60分以上。E等：59分以下，年度考績未滿60分。十二、附則（一）、本制度由人事行政部負(fù)責(zé)制定和解釋，報(bào)公司總經(jīng)理審批后執(zhí)行。（二）、本制度自頒布之日起生效。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔安徽省春房廣告有限公司公司績效考評方案績效管理概念。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。公司考核方案。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。崗位責(zé)任書。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。一、績效管理概念第一條：概述人力考核工作緊緊圍繞公司企業(yè)文化的要求對公司所有人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、工作能力及綜合素質(zhì)進(jìn)行考核和認(rèn)定，主要分為普通員工考核與管理人員考核兩部分，普通員工考核是針對不同部門、不同崗位、不同專長得員工進(jìn)行全方位、多層次的評比考核，重點(diǎn)評選先進(jìn)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀，強(qiáng)化好的工作作風(fēng)和行為習(xí)慣，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，發(fā)掘員工的潛能。管理人員考核是對主管（含）以上管理人員的評估考核，是公司在個(gè)人自我評估的基礎(chǔ)上，尤其直接經(jīng)理考核及上級領(lǐng)導(dǎo)確定考核級別，針對不同的崗位分別采取相應(yīng)的措施。第二條：目的與使用范圍人力考核工作的直接目的是真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)和工作成績。落實(shí)公司的政策和各項(xiàng)管理制度，規(guī)范員工行為；根本目的是為公司業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)現(xiàn)、選拔優(yōu)秀人才、刷選、淘汰不勝任者，實(shí)現(xiàn)“能者上、庸者下”的用人機(jī)制。最終的目的是將合適的人員放在合適的崗位上，將優(yōu)秀的人員推向更高的崗位，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供持久的人力資源支持和保障。第三條：評估考核指的是對所有普通員工和管理人員進(jìn)行的系統(tǒng)考核，本考核是個(gè)人發(fā)展、崗位變換、薪資調(diào)整的重要依據(jù)。指的是針對不同崗位的特點(diǎn)及不同時(shí)期的業(yè)務(wù)需要，提高員工業(yè)務(wù)發(fā)展的必要考核。第四條：考核的種類根據(jù)員工考核工作的主要目的，可分為業(yè)績考核、綜合管理及綜合能力考核。業(yè)績考核就是在考核期內(nèi)，對員工業(yè)績指標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核。能力考核是在提升員工時(shí)，根據(jù)過去的情況，按職務(wù)高低和級別所要求的職務(wù)知識、計(jì)劃力、判斷力、協(xié)調(diào)力、指導(dǎo)力等進(jìn)行測評。綜合素質(zhì)考核是在作風(fēng)紀(jì)律、責(zé)任心、工作積極性、協(xié)作性及服務(wù)態(tài)度上做出測評。第五條：考核基準(zhǔn)：祥見公司考核辦法第六條：考核者的基準(zhǔn)對員工進(jìn)行業(yè)績指標(biāo)、綜合能力及素質(zhì)等考核，考核者應(yīng)把考核當(dāng)作自己的重要職責(zé)。第七條：考核者原則為了使員工考核做到公正嚴(yán)格，考核者必須嚴(yán)守下列原則：1、在整個(gè)考核期內(nèi)，必須根據(jù)日常觀察所得到的資料和自己確定的事實(shí)進(jìn)行考核。2、不被個(gè)人情感左右，按本公司規(guī)定進(jìn)行考評。；考核者程序：祥見公司及各部門考核二、公司員工考評方案績效考核是企業(yè)對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的業(yè)績、工作的數(shù)量、質(zhì)量、社會(huì)效益、工作能力、工作態(tài)度含品德等進(jìn)行的一系列評價(jià)，并用評價(jià)結(jié)果來判斷員工與其崗位的要求是否相稱。其目的是確認(rèn)員工的工作成就，改進(jìn)員工的工作方式，以提高工作效率和經(jīng)營效益。廣告公司績效考評相對于其他公司來說，很難用量化的指標(biāo)進(jìn)行評定，主要是廣告公司的工作性質(zhì)多為不可量化的管理性、創(chuàng)新性工作。如復(fù)雜的人際關(guān)系協(xié)調(diào)，項(xiàng)目性工作的策劃與管理，文字撰寫及構(gòu)思、設(shè)計(jì)的創(chuàng)意及新穎等。類似這種需要高強(qiáng)度腦力勞動(dòng)的工作，往往是不易量化、不易測評的。為調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，公司在和員工溝通的基礎(chǔ)上對崗位及績效做如下調(diào)整。首先：采用全員競崗制：公司對所有崗位進(jìn)行“招標(biāo)”，競崗人員根據(jù)崗位職責(zé)要求進(jìn)行競崗，競崗后簽定崗位責(zé)任書及績效目標(biāo)責(zé)任書。崗位考評方案如下：崗位考評標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任和綜合能力兩部分組成。其中服務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任占70%，綜合能力指標(biāo)占30%，兩者的考核實(shí)行百分制，在對每項(xiàng)指標(biāo)逐一考核評分，累計(jì)所得分?jǐn)?shù)后乘以各自權(quán)數(shù)即為該該員工季度考評兩種指標(biāo)考核的最終得分。目標(biāo)責(zé)任考核分季度進(jìn)行：在次季度對上季度指標(biāo)完成情況進(jìn)行考評；獎(jiǎng)懲以季度考核為準(zhǔn)。獎(jiǎng)金根據(jù)季度考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行核發(fā)。由公司牽頭成立的目標(biāo)責(zé)任制裁決小組，小組根據(jù)財(cái)務(wù)內(nèi)審制度負(fù)責(zé)審核，并經(jīng)公司總經(jīng)理簽署審核報(bào)告后，核發(fā)薪酬。組合項(xiàng)目組：根據(jù)公司提供的項(xiàng)目進(jìn)行自由組合如：活動(dòng)策劃、新聞采編等按能力、經(jīng)驗(yàn)等暫時(shí)性組合成團(tuán)隊(duì)小組。團(tuán)隊(duì)小組考評方案：①團(tuán)隊(duì)小組經(jīng)過項(xiàng)目競標(biāo)被裁決小組認(rèn)可后，即對團(tuán)隊(duì)小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。②團(tuán)隊(duì)小組在合作中的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)意創(chuàng)新精神、能力及職業(yè)操守方面由裁決小組按考評團(tuán)隊(duì)的績效30%進(jìn)行評估。③團(tuán)隊(duì)小組被裁決小組認(rèn)可后，該團(tuán)隊(duì)小組成員服務(wù)客戶中如發(fā)生不利于公司經(jīng)營，影響其公司信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)時(shí)，扣發(fā)全部項(xiàng)目獎(jiǎng)金，如需賠償公司損失，公司將根據(jù)具體情況進(jìn)行審定。④團(tuán)隊(duì)小組考評表祥見圖：績效考核目的建立以項(xiàng)目競爭、目標(biāo)管理法的績效考評機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性的創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司年度總目標(biāo)?？冃Э己穗A段□月度考核□季度考核□年中考核□年終考核績效考核部門績效考核項(xiàng)目績效考核原則公平、公正績效考核方法目標(biāo)管理法考核組織負(fù)責(zé)人裁決小組、人力資源部考核項(xiàng)目占比考核要項(xiàng)分值得分備注責(zé)任心（10分）是否善始、善終的完成項(xiàng)目競標(biāo)提案是否按時(shí)、保質(zhì)、全面的完成工作任務(wù)。是否經(jīng)常、自覺的檢查團(tuán)隊(duì)小組分配的工作任務(wù)，并找出可以提高、改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作效率的途徑和方法。對于發(fā)生的工作失誤，團(tuán)隊(duì)小組成員是否主動(dòng)找出問題所在還是向其他人推卸責(zé)任。0-10分積極性（10分）是否具有改進(jìn)團(tuán)隊(duì)小組工作的方式方法、提高團(tuán)隊(duì)小組的熱情。是否團(tuán)隊(duì)小組成員工作熱情高昂。是否團(tuán)隊(duì)小組能為公司的發(fā)展提出見解和方法。0-10分協(xié)作性（5分）1、是否能從公司的全局出發(fā)，把握各職務(wù)間的關(guān)系，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行積極妥善的合作。2、能否與上級領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作環(huán)境，創(chuàng)造利于協(xié)作的工作氣氛。3、能否團(tuán)隊(duì)內(nèi)各工作之間能夠相互協(xié)調(diào)。0-5分服務(wù)態(tài)度（5分）1、是否對客戶服務(wù)項(xiàng)目做到最好。2、是否對客戶要求能夠達(dá)到善始善終。0-5分滿分30分裁決小組意見及建議：人力資源部意見及建議：3、裁決小組成員：公司總經(jīng)理、辦公室主任、財(cái)務(wù)總監(jiān)、編輯總監(jiān)；職能：①對競崗人員資質(zhì)進(jìn)行審批，確定崗位人選。②制定崗位人員的績效考評指標(biāo)、獎(jiǎng)罰措施。③對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行評定、監(jiān)督及管理。④制定崗位人員的績效考評指標(biāo)、獎(jiǎng)罰措施。⑤對考評結(jié)果進(jìn)行評估。4、業(yè)務(wù)模塊：公司全體員工可根據(jù)自身及公司影響優(yōu)勢進(jìn)行業(yè)務(wù)陳述，業(yè)務(wù)的可執(zhí)行性由裁決小組進(jìn)行裁決是否可具有操作性。激勵(lì)措施為：①經(jīng)裁決小組確定認(rèn)為此業(yè)務(wù)具有可操作性，合作雙方簽定服務(wù)合同后，裁決小組根據(jù)合同總價(jià)款-成本-項(xiàng)目費(fèi)用后=利潤后進(jìn)行核算，按照公司利潤的%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)在該業(yè)務(wù)全部合同款清算結(jié)束后進(jìn)行發(fā)放。注意事項(xiàng)：②雙方在完成合作后，合同的款項(xiàng)如不能及時(shí)收回，負(fù)責(zé)投標(biāo)此項(xiàng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)人員將協(xié)助此項(xiàng)目制作的客服人員進(jìn)行催款工作，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在投標(biāo)業(yè)務(wù)時(shí)對合作方進(jìn)行資歷審核，避免發(fā)生合同款無法收回。③在合同款無法收回的情況下，業(yè)務(wù)人員需協(xié)助公司對合作方進(jìn)行法律程序操作。5、根據(jù)考評結(jié)果進(jìn)行考評評估績效是對管理過程的一種控制，其核心的管理目標(biāo)是通過評估員工的績效以及團(tuán)隊(duì)、組織的績效，并通過對結(jié)果的反饋、分析績效差距來實(shí)現(xiàn)員工績效的提升，進(jìn)而改善企業(yè)管理水平和業(yè)績。同時(shí)，考核的結(jié)果還可以用于確定員工的培訓(xùn)、晉升、獎(jiǎng)懲和薪酬?？己嗽u估為每月/季績效考評結(jié)束后，對其員工