2022年建筑外墻裝飾工程企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)

建筑外墻裝飾工程企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2022年1月

目 錄一、組織架構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 4(一) 行政人事部 4(二) 財(cái)務(wù)部 4(三) 銷售部 4(四) 研發(fā)部 4(五) 成本合約部 5(六) 工程管理部 5(七) 設(shè)計(jì)部 5附件：主要業(yè)務(wù)流程 6

建筑外墻裝飾工程企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)

二、主要部門職責(zé)行政人事部1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部文書的處理及管理。2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、記錄，建立健全檔案管理規(guī)章制度，做好檔案、文件的管理、保管工作。3、負(fù)責(zé)公司的辦公用品、辦公設(shè)備采購(gòu)統(tǒng)計(jì)及管理。4、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待、相關(guān)活動(dòng)的組織。5、負(fù)責(zé)公司與上級(jí)主管部門等外協(xié)單位的溝通工作。6、負(fù)責(zé)員工招聘管理、入離職管理、人事檔案管理、考勤管理、專業(yè)技能培訓(xùn)管理等。7、負(fù)責(zé)公司人員報(bào)名、再教育、證書維護(hù)工作；負(fù)責(zé)公司人員職稱辦理工作。8、負(fù)責(zé)公司相關(guān)資質(zhì)申請(qǐng)、復(fù)審工作。財(cái)務(wù)部1、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算。2、日常財(cái)務(wù)管理。3、項(xiàng)目成本控制。4、工程款清欠回籠。5、負(fù)責(zé)辦理企業(yè)的存款和結(jié)算業(yè)務(wù)。銷售部1、積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。2、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度。3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)合同談判簽訂、開工報(bào)告。4、督促全過程回款。5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)后協(xié)調(diào)各方關(guān)系。6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，簽證。7、協(xié)助材料員進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)的材料封樣和確認(rèn)。8、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理和公司有關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目的服務(wù)和支持。9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維保。研發(fā)部1、負(fù)責(zé)與公司主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的材料和產(chǎn)品研發(fā)。2、參與公司專利技術(shù)申報(bào)工作。成本合約部1、負(fù)責(zé)編制工程預(yù)算。2、負(fù)責(zé)工程合同的起草和管理。3、負(fù)責(zé)工程材料的采購(gòu)。工程管理部1、負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)施工的管理。2、負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的管理。3、負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢查。4、參與工程售后服務(wù)相關(guān)事宜。設(shè)計(jì)部1、參與項(xiàng)目洽談，合理有效地調(diào)配部屬完成業(yè)務(wù)洽談中所需的各種圖紙及其他有關(guān)資料。2、參與合同會(huì)審，并提出設(shè)計(jì)觀點(diǎn)。3、確定項(xiàng)目后，對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)方案起主要構(gòu)思性、方向性作用，組織設(shè)計(jì)評(píng)審，合理計(jì)劃項(xiàng)目開展工作，及時(shí)完成施工圖繪制。4、組織設(shè)計(jì)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、要求。5、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更審批，并組織設(shè)計(jì)師及時(shí)進(jìn)行修改、出圖并存檔。6、工程竣工后，負(fù)責(zé)完成竣工圖等相關(guān)事宜。

附件：主要業(yè)務(wù)流程1、銷售流程公司主要通過主動(dòng)邀標(biāo)、商務(wù)性談判、老客戶轉(zhuǎn)介紹、存量客戶繼續(xù)維護(hù)的途徑獲取項(xiàng)目資源。報(bào)告期內(nèi)，公司部分銷售合同通過商務(wù)性談判的方式獲取，部分合同通過招標(biāo)獲取。公司通過商務(wù)性談判獲取的項(xiàng)目，公司的銷售部門獲取業(yè)務(wù)信息后，對(duì)獲取的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行篩選，確定客戶和項(xiàng)目。針對(duì)銷售部門承攬的項(xiàng)目，公司采購(gòu)部、工程部和設(shè)計(jì)部制定工程的施工方案、設(shè)計(jì)方案和成本預(yù)算，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將項(xiàng)目方案發(fā)送給客戶，若雙方對(duì)項(xiàng)目方案達(dá)成一致意見，則雙方簽訂合同，確定合作關(guān)系。公司通過招標(biāo)獲取的項(xiàng)目主要流程為：公司銷售部獲取項(xiàng)目信息，公司內(nèi)部組織銷售部門、設(shè)計(jì)部門、采購(gòu)部門、工程部門進(jìn)行業(yè)務(wù)信息、招標(biāo)信息初步分析，公司部門形成投標(biāo)意向后，由銷售部門負(fù)責(zé)購(gòu)買標(biāo)書。公司工程部門、審計(jì)部門、采購(gòu)部門指定人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，進(jìn)行項(xiàng)目費(fèi)用、工期、風(fēng)險(xiǎn)分析，并進(jìn)行標(biāo)書制作。公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)后并中標(biāo)后，公司與客戶進(jìn)行合同談判，雙方達(dá)成共識(shí)后簽訂工程合同。2、采購(gòu)流程公司的工程部根據(jù)確定的施工方案和成本預(yù)算統(tǒng)計(jì)所需的材料類別及數(shù)量，并制定送貨料單匯總記錄表，工程部將送貨料單匯總記錄表發(fā)送至公司采購(gòu)部門，采購(gòu)部門根據(jù)物資統(tǒng)計(jì)表與公司長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商達(dá)成一致意見后，供應(yīng)商按照與公司簽訂的長(zhǎng)期供貨合同的約定將項(xiàng)目送貨料單匯總記錄表上所列的材料直接送至項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)。所采購(gòu)的材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，公司的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量員會(huì)進(jìn)行進(jìn)料檢驗(yàn)，檢驗(yàn)通過后材料方可使用。3、生產(chǎn)加工流程公司在承接項(xiàng)目后組建相應(yīng)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)包括項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)量員、安全員等。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)按照相關(guān)設(shè)計(jì)和施工規(guī)范組織現(xiàn)場(chǎng)施工，通過技術(shù)交底和安全交底等措施明確施工技術(shù)、質(zhì)量、安全、節(jié)約等要求。公司項(xiàng)目施工中的具體勞務(wù)工作采取勞務(wù)分包的形式進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量員和安全員等對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、預(yù)算執(zhí)行等進(jìn)行控制。針對(duì)公司的不達(dá)標(biāo)項(xiàng)目，公司建立了有效的處理機(jī)制和處理流程。當(dāng)公司項(xiàng)目存在質(zhì)量問題時(shí)，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)會(huì)將發(fā)現(xiàn)的問題和客戶提出的要求反饋至公司銷售部和工程部，工程部及時(shí)制定整改方案，現(xiàn)場(chǎng)施工人員根據(jù)整改方案進(jìn)行項(xiàng)目的維修、補(bǔ)修，并且得到客戶認(rèn)可。同時(shí)，由銷售部對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤回訪，收集客戶對(duì)項(xiàng)目的反饋信息，并將反饋信息傳遞至公司各業(yè)務(wù)部門，公司各業(yè)務(wù)部門針對(duì)項(xiàng)目問題進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，