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第7頁共7頁2023?市場經(jīng)理?年終總結(jié)?模板一?、本年度?工作總結(jié)?___?_即將過?去,在這?將近一年?的時間中?我通過努?力的工作?,也有了?一點收獲?,臨近年?終,我感?覺有必要?對自己的?工作做一?下總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?,提高自?己,以至?于把工作?做的更好?,自己有?信心也有?決心把明?年的工作?做的更好?。下面做?一下簡要?的銷售工?作總結(jié)。?我是今?年___?_月份到?公司工作?的,同時?開始組建?銷售部,?進(jìn)入公司?之后我通?過不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識,收?取同行業(yè)?之間的信?息和積累?市場經(jīng)驗?,現(xiàn)在對?____?市場有了?一個深入?的認(rèn)識和?了解???以清晰、?流利的應(yīng)?對客戶所?提到的各?種問題,?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要,良?好的與客?戶溝通,?逐漸取得?客戶的信?任。所以?經(jīng)過努力?,也取得?了幾個成?功的客戶?資源,一?些優(yōu)質(zhì)客?戶也逐漸?積累到了?一定程度?,對市場?的認(rèn)識也?有一個比?較透明的?掌握。在?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識和積累?經(jīng)驗的同?時,自己?的能力,?業(yè)務(wù)水平?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高。?雖然之?前一直在?從事銷售?的相關(guān)工?作,有一?定的銷售?知識與經(jīng)?驗,但比?較優(yōu)秀的?成功的銷?售管理人?才,還是?有一定距?離的。本?職的工作?做得不好?,感覺自?己還停留?在一個銷?售人員的?位置上,?對銷售人?員的培訓(xùn)?,指導(dǎo)力?度不夠,?影響銷售?部的銷售?業(yè)績。?二、部門?工作總結(jié)?在將近?____?個月的時?間中,經(jīng)?過營銷部?全體員工?共同的努?力,討論?制定銷售?各環(huán)節(jié)話?術(shù),公司?產(chǎn)品的核?心競爭優(yōu)?勢,公司?宣傳資料?《至客戶?的一封信?》,為各?媒體廣告?出謀劃策?,提出“?萬事無憂?德行天下?”的`核?心語句,?使我們公?司的產(chǎn)品?知名度在?____?市場上漸?漸被客戶?所認(rèn)識。?部門全體?員工累計?整理黃頁?資料五千?余條,寄?出公司宣?傳資料三?千余封,?不畏嚴(yán)寒?,在稅務(wù)?大廳,高?新區(qū)各個?寫字樓進(jìn)?行陌生拜?訪,為即?將到來的?瘋狂銷售?旺季打好?了基礎(chǔ)做?好了準(zhǔn)備?。團(tuán)隊建?設(shè)方面,?制定了詳?細(xì)的銷售?人員考核?標(biāo)準(zhǔn),與?銷售部運?行制度,?工作流程?,團(tuán)隊文?化等。這?是我認(rèn)為?我們做的?比較好的?方面,但?在其他方?面在工作?中我們做?法還是存?在很大的?問題。?從營銷部?門銷售業(yè)?績上看,?我們的工?作做的是?不好的,?可以說是?銷售做的?十分的失?敗。客?觀上的一?些因素雖?然存在,?在工作中?其他的一?些做法也?有很大的?問題,主?要表現(xiàn)在?1)銷?售工作最?基本的客?戶訪問量?太少。銷?售部是今?年___?_月中旬?開始工作?的,在開?始工作到?現(xiàn)在有記?載的客戶?訪問記錄?有___?_個,加?上沒有記?錄的概括?為___?_個,_?___個?月的時間?,總體計?算___?_個銷售?人員一天?拜訪的客?戶量__?__個。?從上面的?數(shù)字上看?我們基本?的訪問客?戶工作沒?有做好。?2)溝?通不夠深?入。銷售?人員在與?客戶溝通?的過程中?,不能把?我們公司?產(chǎn)品的情?況十分清?晰的傳達(dá)?給客戶,?了解客戶?的真正想?法和意圖?。對客戶?提出的某?項建議不?能做出迅?速的反應(yīng)?。在傳達(dá)?產(chǎn)品信息?時不知道?客戶對我?們的產(chǎn)品?有幾分了?解或接受?的什么程?度,在被?拒絕之后?沒有二次?追蹤是一?個致命的?失誤。?3)工作?沒有一個?明確的目?標(biāo)和詳細(xì)?的計劃。?銷售人員?沒有養(yǎng)成?一個寫工?作總結(jié)和?計劃的習(xí)?慣,銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài),?從而引發(fā)?銷售工作?沒有一個?統(tǒng)一的管?理,工作?時間沒有?合理的分?配,工作?局面混亂?等各種不?良的后果?。4)?新業(yè)務(wù)的?開拓不夠?,業(yè)務(wù)增?長小,個?別業(yè)務(wù)員?的工作責(zé)?任心和工?作計劃性?不強(qiáng),業(yè)?務(wù)能力還?有待提高?。20?23市場?經(jīng)理年終?總結(jié)模板?(二)?____?即將過去?,在這將?近一年的?時間中我?通過努力?的營銷經(jīng)?理工作,?也有了一?點收獲,?臨近年終?,我感覺?有必要對?自己的營?銷經(jīng)理工?作做一下?總結(jié)。?目的在于?吸取教訓(xùn)?,提高自?己,以至?于把營銷?經(jīng)理工作?做的更好?,自己有?信心也有?決心把明?年的營銷?經(jīng)理工作?做的更好?。下面?我對一年?的銷售經(jīng)?理工作進(jìn)?行簡要的?總結(jié)。?我是今年?____?月份到公?司營銷經(jīng)?理工作的?,___?_月份開?始組建市?場部,在?沒有負(fù)責(zé)?市場部工?作以前,?我是沒有?____?銷售經(jīng)驗?的,僅憑?對銷售工?作的熱情?,而缺乏?____?行業(yè)銷售?經(jīng)驗和行?業(yè)知識。?為了迅?速融入到?這個行業(yè)?中來,到?公司之后?,一切從?零開始,?一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識?,一邊摸?索市場,?遇到銷售?和產(chǎn)品方?面的難點?和問題,?我經(jīng)常請?教領(lǐng)導(dǎo)和?其他有經(jīng)?驗的同事?,一起尋?求解決問?題的方案?和對一些?比較難纏?的客戶研?究針對性?策略,取?得了良好?的效果。?通過不?斷的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識?,收取同?行業(yè)之間?的信息和?積累市場?經(jīng)驗,現(xiàn)?在對__?__市場?有了一個?大概的認(rèn)?識和了解??,F(xiàn)在?我逐漸可?以清晰、?流利的應(yīng)?對客戶所?提到的各?種問題,?準(zhǔn)確的把?握客戶的?需要,良?好的與客?戶溝通,?因此逐漸?取得了客?戶的信任?。所以?經(jīng)過大半?年的努力?,也取得?了幾個成?功客戶案?例,一些?優(yōu)質(zhì)客戶?也逐漸積?累到了一?定程度,?對市場的?認(rèn)識也有?一個比較?透明的掌?握。在?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識和積累?經(jīng)驗的同?時,自己?的能力,?業(yè)務(wù)水平?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高,?針對市場?的一些變?化和同行?業(yè)之間的?競爭,現(xiàn)?在可以拿?出一個比?較完整的?方案應(yīng)付?一些突發(fā)?事件。?對于一個?項目可以?全程的操?作下來。?存在的?缺點:?1.對于?____?市場了解?的還不夠?深入,對?產(chǎn)品的技?術(shù)問題掌?握的過度?薄弱,不?能十分清?晰的向客?戶解釋,?對于一些?大的問題?不能快速?拿出一個?很好的解?決問題的?方法。?2.在與?客戶的溝?通過程中?,過分的?依賴和相?信客戶,?以至于引?起一連串?的不良反?應(yīng)。3?.本職的?工作做得?不好,感?覺自己還?停留在一?個銷售人?員的位置?上,對市?場銷售人?員的培訓(xùn)?,指導(dǎo)力?度不夠,?影響市場?部的銷售?業(yè)績。?下面是公?司___?_的銷售?情況:?____?產(chǎn)品價格?混亂,這?對于我們?開展市場?造成很大?的壓力,?在明年的?銷售工作?中我認(rèn)為?產(chǎn)品的價?格做一下?適當(dāng)?shù)母?動,這樣?可以促進(jìn)?銷售人員?去銷售。?在___?_區(qū)域,?我們公司?進(jìn)入市場?比較晚,?產(chǎn)品的知?名度與價?格都沒有?什么優(yōu)勢?,在__?__開拓?市場壓力?很大,所?以我們把?主要的市?場放在地?區(qū)市上,?那里的市?場競爭相?對的來說?要比__?__小一?點。市?場是良好?的,形勢?是嚴(yán)峻的???梢杂?這一句話?來概括,?在技術(shù)發(fā)?展飛快地?今天,明?年是大有?作為的一?年,假如?在明年一?年內(nèi)沒有?把市場做?好,沒有?抓住這個?機(jī)遇,我?們很可能?失去這個?機(jī)會,永?遠(yuǎn)沒有機(jī)?會在做這?個市場。?___?_工作計?劃中下面?的幾項工?作可以作?為主要的?工作來做?:一、?建立一支?熟悉業(yè)務(wù)?,而相對?穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊?人才是企?業(yè)最寶貴?的資源,?一切銷售?業(yè)績都起?源于有一?個好的銷?售人員,?建立一支?具有凝聚?力,合作?精神的銷?售團(tuán)隊是?企業(yè)的根?本。在明?年的銷售?經(jīng)理工作?中建立一?個___?_,具有?殺傷力的?團(tuán)隊作為?一項主要?的工作來?抓。二?、完善銷?售制度,?建立一套?明確系統(tǒng)?的業(yè)務(wù)管?理辦法?銷售管理?是企業(yè)的?老大難問?題,銷售?人員出差?,見客戶?處于放任?自流的狀?態(tài),完善?銷售管理?制度的目?的是讓銷?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀能?動性,對?銷售經(jīng)理?工作有高?度的責(zé)任?心,提高?銷售人員?的主人翁?意識。?三、培養(yǎng)?銷售人員?發(fā)現(xiàn)問題?,總結(jié)問?題,不斷?自我提高?的習(xí)慣?培養(yǎng)銷售?人員發(fā)現(xiàn)?問題,總?結(jié)問題目?的在于提?高銷售人?員綜合素?質(zhì),在銷?售經(jīng)理工?作中能發(fā)?現(xiàn)問題總?結(jié)問題并?能提出自?己的看法?和建議,?業(yè)務(wù)能力?提高到一?個新的檔?次。四?、在地區(qū)?市建立銷?售,服務(wù)?網(wǎng)點(?建議試行?)根據(jù)今?年在出差?過程中遇?到的一系?列的問題?,約好的?客戶突然?改變行程?,毀約,?車輛不在?家的情況?,使計劃?好的行程?被打亂,?不能順利?完成出差?的目的,?造成時間?,資金上?的浪費。?五、銷?售目標(biāo)今?年的銷售?目標(biāo)最基?本的是做?到月月有?進(jìn)帳的單?子根據(jù)?公司下達(dá)?的銷售任?務(wù),把任?務(wù)根據(jù)具?體情況分?解到每月?,每周,?每日。以?每月,每?周,每日?的銷售目?標(biāo)分解到?各個銷售?人員
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