2020年秋冬智慧樹知道網(wǎng)課《電子商務基礎》課后章節(jié)測試答案

2020年秋冬智慧樹知道網(wǎng)課《電子商務基礎》課后章節(jié)測試答案1.電子商務是一種通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售商品、提供服務等商業(yè)活動。2.中國化工信息網(wǎng)是我國首個提供B2B電子商務服務的網(wǎng)站。3.電子商務中的資金支付一般采用在線支付的方式進行。4.電子商務的基本組成包括商家、網(wǎng)絡平臺、用戶和物流配送。5.在電子商務中，負責發(fā)放和管理數(shù)字證書的機構是認證中心。6.電子商務中的信息流包括促銷信息、商品信息和詢價單等。7.根據(jù)電子商務活動參與主體分類，企業(yè)與企業(yè)間的電子商務是指B2B。8.牛奶不屬于無形商品。9.根據(jù)支付手段不同，可將電子商務分為在線支付型電子商務、非在線支付型電子商務和完全電子商務等。10.太原市的消費者從天貓國際上買韓國商品的行為不屬于本地電子商務。第二章測試1.B2C電子商務是指企業(yè)與消費者之間的電子商務。2.B2C電子商務的收益模式包括收取服務費、會員費、廣告費和銷售商品等。3.與傳統(tǒng)的實體交易相比，B2C電子商務中企業(yè)更容易把握消費者的需求。4.按照交易客體不同，可將B2C電子商務分為有形商品電子商務、無形商品電子商務和在線支付電子商務等。5.C2C是消費者對消費者的電子商務。6.C2C電子商務的發(fā)展離不開擔保機構和信用體系的支持，同時也需要保證交易的安全性和可靠性。C2C電子商務中的拍賣平臺的收益來源包括拍賣成交后的傭金、保留價費用、拍品保管費和廣告收入。B2B電子商務的盈利模式包括廣告費、會員費、按詢盤付費和增值服務費。網(wǎng)上直銷型B2B是由一家企業(yè)進行所有的銷售，買家處于供應商建立的市場環(huán)境中。（改寫）B2B的一種類型是網(wǎng)上直銷型，指的是由一家企業(yè)進行所有的銷售，買家處于供應商建立的市場環(huán)境中。B2G電子商務指的是企業(yè)與政府之間的電子商務。對于中小企業(yè)來說，政府是否通過網(wǎng)絡發(fā)布采購信息，對他們都有影響。（改寫）政府通過網(wǎng)絡發(fā)布采購信息對中小企業(yè)都有影響。企業(yè)要開展電子商務，不一定以開展網(wǎng)絡營銷為前提。（改寫）企業(yè)開展電子商務不一定要以開展網(wǎng)絡營銷為前提。網(wǎng)絡營銷的功能包括信息搜索功能、調(diào)研功能、交易功能和客戶關系維護功能。企業(yè)通過搜索引擎，需要實現(xiàn)收錄層、排名層、點擊層和轉化層等四個層次的營銷目標。微信不屬于搜索引擎。關鍵詞廣告的一大特點是可以隨時進行投放。按照營銷計劃，可將電子郵件營銷分為顧客關系Email營銷和顧客服務Email營銷、內(nèi)部列表和外部列表、臨時性Email營銷和長期性Email營銷、在線調(diào)查Email營銷和產(chǎn)品促銷Email營銷。微博營銷的特點包括成本低、針對性強、形式多樣化，但互動性不好。微信公眾號的營銷可以采取的形式有互動有禮、軟植入廣告、廣點通廣告和朋友圈硬廣告。返利網(wǎng)不歸于社會化營銷。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，與傳統(tǒng)的市場營銷相比具有根本性的不同，需要更加注重互動、個性化和數(shù)據(jù)分析等方面?！締芜x題】(1分)電子商務企業(yè)在物流管理中，應該注重（）。A.降低物流成本B.提高物流速度C.提高物流質(zhì)量D.擴大物流規(guī)模1.答案：A。改寫：網(wǎng)上支付活動的主要參與者包括銀行或第三方支付商。2.答案：B。改寫：用戶不需要帶錢包、信用卡或手機，支付時只需要自己面對刷臉支付POS機屏幕上的攝像頭。這種支付方式屬于物品的實體流動。3.答案：A。改寫：由銀行或?qū)ｉT的公司簽發(fā)，根據(jù)客戶的資信等級給持卡人規(guī)定一個信用額度，可以在指定的商店和場所進行直接消費的信用憑證為支付靈活方便、匿名性、節(jié)省費用、風險小。4.答案：B。改寫：電子現(xiàn)金是一種特殊的計算機軟件或硬件設備，它的功能和實際錢包一樣，可存放信用卡、電子現(xiàn)金以及在電子商務網(wǎng)站的收款臺上所需要的其他信息，不能存放所有者的身份證和地址等個人信息。5.答案：B。改寫：純網(wǎng)上銀行既無分支機構，又無營業(yè)網(wǎng)點，幾乎所有業(yè)務都通過網(wǎng)絡來進行。6.答案：A、B、C、D。改寫：移動支付的特點包括集成性、實時性、便捷性、個性定制化。7.答案：A。改寫：從移動支付市場格局來看，處于移動支付市場競爭第一梯隊的是支付寶、財付通。8.答案：A。改寫：電子商務企業(yè)自身開展經(jīng)營的物流，稱為自營物流。9.答案：B、C、D。改寫：物流僅僅包括物品的實體流動。電子商務環(huán)境下，物流的特點包括物流智能化、物流信息化、物流配送網(wǎng)絡化、物流自動化。10.答案：C。改寫：企業(yè)自建物流可能會降低其抵御市場風險的能力。11.答案：A、B、C、D。改寫：電子商務企業(yè)在選擇物流模式時，要考慮的因素包括企業(yè)產(chǎn)品的特點、物流系統(tǒng)的運作成本、企業(yè)對物流的控制要求、企業(yè)自身的實力。12.答案：C。改寫：便利店模式能幫助消費者解決收貨不變的問題。13.答案：C。改寫：電子商務企業(yè)在物流管理中，應該注重提高物流質(zhì)量。被告注冊使用的域名與原告的商標、企業(yè)名稱等具有相似性或者近似性。C.被告注冊使用的域名已經(jīng)被其他人注冊或者使用。D.被告注冊使用的域名與原告的經(jīng)營范圍無關。1.物流的基本功能包括用戶訂貨、包裝、存儲和運輸，其中不包括（A）。2.物流聯(lián)盟的正確說法包括：成員在資源上優(yōu)勢互補、成員分工明確、成員做決策時要考慮其他成員的利益，以及包括企業(yè)內(nèi)不同職能部門間的合作。（A、B、C）3.A企業(yè)和B企業(yè)聯(lián)合運送產(chǎn)品到C地，這一行為屬于（C）橫向物流一體化。4.第四方物流的優(yōu)點包括可以對整個供應鏈進行整合規(guī)劃、有信息及網(wǎng)絡優(yōu)勢、能夠?qū)湻丈踢M行資源整合，以及自主性更強。（A、B、C、D）5.網(wǎng)絡為企業(yè)帶來了新的經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營方式，但在這個特殊的經(jīng)營環(huán)境中，會產(chǎn)生不正當?shù)母偁幮袨?。（A）6.利用網(wǎng)絡進行“人肉搜索”反映了網(wǎng)上個人隱私保護問題。（C）7.電子商務法是調(diào)整以數(shù)據(jù)電文為交易手段而形成的商務關系的法律規(guī)范的總稱，其特點包括國際性、開放性、技術性和安全性，以及復合性。（A、B、C、D）8.電子簽名法并未明確規(guī)定電子簽名具備與手寫簽名或者蓋章同等的效力。（B）9.收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點，沒有主營地的，則經(jīng)營居住地為合同成立的地點，而不是籍貫地、戶口所在地或房產(chǎn)所在地。（C）10.有效的承諾應滿足：承諾必須是由受要約人向要約人在有效期限內(nèi)作出的、承諾的內(nèi)容應當與要約的內(nèi)容一致，以及受要約人做出承諾的通知后，承諾才生效。雙方的合同也不一定立。（A、B、C）11.被告注冊使用域名等行為構成侵權或者不正當競爭的情形包括：被告對該域名的注冊、使用具有惡意、被告注冊使用的域名與原告的商標、企業(yè)名稱等具有相似性或者近似性，以及被告注冊使用的域名已經(jīng)被其他人注冊或者使用，而被告注冊使用的域名與原告的經(jīng)營范圍無關。（A、B、C、D）移動支付經(jīng)營場所一般在農(nóng)村地區(qū)，以行政村為單元。要求村活躍網(wǎng)店數(shù)量達到10家以上或達到當?shù)丶彝魯?shù)的10%以上，并且電子商務年交易額達到1000萬元以上。京東農(nóng)村電商戰(zhàn)略的核心模式包括京東幫服務店和縣級服務中心。F2O模式是指“焦點事件+電子商務”，并不是指《舌尖上的中國》播出后掀起的國內(nèi)土特產(chǎn)美食的網(wǎng)購熱潮。移動電子商務的特點包括個性化、安全性、隨時隨地