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第9頁(yè)共9頁(yè)2023?人事部個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本__?__即將?過(guò)去,為?了做好_?___的?工作,人?事部作為?一個(gè)重要?的部門(mén),?現(xiàn)針對(duì)在?____?工作中取?得的成績(jī)?及不足之?處做一下?總結(jié),以?便今后進(jìn)?一步更好?地開(kāi)展工?作:一?、人員情?況。公?司一直以?控制人工?成本為首?要前提,?嚴(yán)格控制?人員增長(zhǎng)?。若短期?生產(chǎn)任務(wù)?緊張,例?如F1賽?事期間,?我部通過(guò)?機(jī)關(guān)職能?部門(mén)支援?等多種手?段以滿(mǎn)足?短時(shí)間的?人員需求?;生產(chǎn)月?餅期間,?使用大量?季節(jié)人員?。目前?人員共計(jì)?____?名,其中?合同工_?___名?(其中東?美安置人?員___?_名),?勞務(wù)工_?___名?,港方人?員___?_名。根?據(jù)投資公?司精神,?為了安定?團(tuán)結(jié),從?____?月___?_日我公?司已接受?東美人員?____?名合同工?;從__?__月_?___日?接受旅業(yè)?____?人。公司?招聘__?__人,?離職__?__人,?招聘季節(jié)?工___?_人。?二、人工?成本針?對(duì)公司目?前的實(shí)際?情況,有?效地控制?人工成本?費(fèi)用,在?輔助崗位?的用工采?用招勞務(wù)?工、季節(jié)?工和實(shí)習(xí)?生,在短?期生產(chǎn)任?務(wù),我部?通過(guò)對(duì)外?關(guān)系申請(qǐng)?援助。并?以上海市?最低工資?標(biāo)準(zhǔn)簽訂?以完成一?定工作量?為期限的?季節(jié)性合?同,隨生?產(chǎn)任務(wù)結(jié)?束用工合?同也到期?,較好的?控制了人?工成本。?三、主?要業(yè)績(jī)及?完成的工?作任務(wù)?(一)人?員招聘準(zhǔn)?備工作。?1、很?好完成了?F1賽事?工作為?了保證F?1賽事任?務(wù)圓滿(mǎn)完?成,人事?部通過(guò)動(dòng)?員全公司?各職能部?門(mén)、后勤?保障部門(mén)?支援以保?障F1賽?事項(xiàng)目的?完滿(mǎn)完成?。通過(guò)相?關(guān)培訓(xùn),?以便各部?支援人員?了解大致?的工作流?程,并且?監(jiān)督各支?援人員必?須一切聽(tīng)?從F1賽?事項(xiàng)目的?總指揮。?最后,在?上級(jí)公司?的大力支?持與援助?下,經(jīng)過(guò)?公司上下?全體員工?的共同努?力,圓滿(mǎn)?完成了此?次任務(wù)。?賽事結(jié)束?后,我部?針對(duì)各部?參與人員?對(duì)于此次?F___?_項(xiàng)目提?出的建議?進(jìn)行了匯?總,公司?在積累經(jīng)?驗(yàn)的同時(shí)?,為公司?日后承辦?類(lèi)似的大?型賽事提?供改進(jìn)的?依據(jù)。?2、很好?保障了月?餅生產(chǎn)人?員人事?部從__?__月開(kāi)?始為月餅?生產(chǎn)任務(wù)?積極組織?開(kāi)展招聘?工作,由?于工作時(shí)?間短、任?務(wù)重,人?員工作性?質(zhì)為季節(jié)?工,人員?不穩(wěn)定等?因素。在?招聘工作?上對(duì)人事?部壓力很?大,人事?部在人手?少的情況?,積極開(kāi)?拓招聘渠?道,保障?了月餅生?產(chǎn)人員的?需求。?3、很好?保障了貴?賓廳業(yè)務(wù)?目前,?隨著貴賓?廳業(yè)務(wù)不?斷擴(kuò)張,?公司共配?有名員工?前往浦東?機(jī)場(chǎng)貴賓?廳內(nèi)工作?。由于機(jī)?場(chǎng)工作的?特殊性,?貴賓廳人?員必須辦?理機(jī)場(chǎng)通?行證,才?能上崗工?作,然而?通行證需?要一段時(shí)?間的辦理?期,我部?在滿(mǎn)足貴?賓廳人員?需求的同?時(shí),也提?早做好人?員的儲(chǔ)備?工作,以?便人員的?及時(shí)補(bǔ)足?。(二?)培訓(xùn)工?作。人?事部組織?各種培訓(xùn)?,分別有?專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)?,包括思?想觀念轉(zhuǎn)?變的培訓(xùn)?,服務(wù)質(zhì)?量的培訓(xùn)?,使員工?質(zhì)量意識(shí)?、服務(wù)意?識(shí)均有所?提高。崗?前培訓(xùn),?對(duì)每名新?進(jìn)員工進(jìn)?行公司規(guī)?章制度培?訓(xùn)并且進(jìn)?行相關(guān)考?核工作,?對(duì)各部門(mén)?自身建設(shè)?起到推動(dòng)?作用。?由于月餅?期間招入?了一大批?季節(jié)工,?后期生產(chǎn)?制作培訓(xùn)?極為重要?,生產(chǎn)部?各負(fù)責(zé)人?在保障每?日生產(chǎn)任?務(wù)完成的?同時(shí),對(duì)?大量新進(jìn)?員工進(jìn)行?生產(chǎn)制作?培訓(xùn)。在?經(jīng)過(guò)一段?時(shí)間的培?訓(xùn)后,我?部根據(jù)對(duì)?每位新進(jìn)?員工的技?能考核結(jié)?果,結(jié)合?員工平時(shí)?工作表現(xiàn)?,及時(shí)辭?退部分不?合格人員?。充分合?理運(yùn)用人?事,做到?用對(duì)人、?用好人,?這樣既滿(mǎn)?足了公司?對(duì)各種人?才的需求?,又盡可?能的降低?了公司的?人工成本?,避免出?現(xiàn)冗員的?現(xiàn)象。?另外,針?對(duì)貴賓廳?人員的工?作性質(zhì),?貴賓廳人?員在機(jī)場(chǎng)?貴賓廳內(nèi)?做相關(guān)服?務(wù)性工作?,代表著?我公司的?形象。因?此我部專(zhuān)?門(mén)制定了?貴賓廳員?工的培訓(xùn)?大綱,從?待人接物?到整個(gè)貴?賓廳工作?操作流程?進(jìn)行了全?方位的培?訓(xùn),也請(qǐng)?來(lái)了貴賓?廳相關(guān)負(fù)?責(zé)人來(lái)對(duì)?其進(jìn)行針?對(duì)性培訓(xùn)?。各員工?在通過(guò)培?訓(xùn)考核并?經(jīng)過(guò)貴賓?廳負(fù)責(zé)人?的認(rèn)可后?,方可上?崗進(jìn)行工?作。(?三)員工?工資福利?統(tǒng)計(jì)工作?人事部?每月做好?員工工資?的統(tǒng)計(jì)、?審批發(fā)放?、社保申?報(bào)和繳納?工作,辦?理好員工?的入職、?離職、調(diào)?動(dòng)、檔案?管理等各?項(xiàng)手續(xù)。?想員工所?想,急員?工所急,?做好各項(xiàng)?服務(wù)支持?工作,解?除員工的?后顧之憂(yōu)?,讓他們?更專(zhuān)心的?做好本職?工作。?(四)勞?動(dòng)關(guān)系處?理員工?在日常工?作中發(fā)生?口角,最?后造成互?相斗毆的?嚴(yán)重后果?。公司在?視情節(jié)嚴(yán)?重后,根?據(jù)公司規(guī)?章制度的?相關(guān)規(guī)定?將其退回?所在勞務(wù)?所,人事?部針對(duì)違?章員工,?耐心細(xì)致?、有理有?據(jù),在出?示相關(guān)培?訓(xùn)記錄和?證據(jù)之后?,讓員工?認(rèn)識(shí)自已?,妥善解?決。特別?針對(duì)8、?28事件?,妥善處?理工傷事?件。(?五)績(jī)效?管理與考?核根據(jù)?公司運(yùn)行?和業(yè)績(jī)情?況,加大?各部門(mén)的?考核和管?理權(quán)限,?實(shí)施分層?次管理和?考核。目?前公司對(duì)?于生產(chǎn)部?進(jìn)行經(jīng)濟(jì)?責(zé)任制考?核,根據(jù)?質(zhì)量控制?部每日的?檢查結(jié)果?和不符合?項(xiàng)目的比?例,我部?制定相關(guān)?的考核獎(jiǎng)?懲方案,?在每月的?員工工資?中進(jìn)行相?對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)?懲。各職?能部門(mén)考?核則是根?據(jù)任務(wù)完?成情況,?對(duì)于未按?時(shí)完成任?務(wù)的部門(mén)?進(jìn)行相對(duì)?應(yīng)的扣分?,同樣體?現(xiàn)在員工?工資表中?。四、?目前存在?很多問(wèn)題?____?需要推進(jìn)?的方法?1、加強(qiáng)?基礎(chǔ)維護(hù)?管理員?工考勤計(jì)?算直接影?響人工成?本,目前?,只有虹?橋有電子?考勤,浦?東用打卡?機(jī)器,無(wú)?法及時(shí)反?映各部的?考勤情況?,在人力?成本計(jì)算?上不能正?確反映,?故在浦東?申請(qǐng)電子?考勤設(shè)備?,為以后?做考勤天?天清做準(zhǔn)?備。2?、做好基?礎(chǔ)工作的?同時(shí),各?部進(jìn)行員?工崗位定?崗定編?目前,各?部門(mén)沒(méi)有?建立崗位?編制,人?員增加隨?意性太強(qiáng)?,人事部?要進(jìn)行崗?位梳理,?建立合適?公司情況?的崗位編?制,為公?司人事各?項(xiàng)工作順?利開(kāi)展夯?實(shí)基礎(chǔ),?把人事管?理提到一?個(gè)新的高?度。3?、進(jìn)一步?深入做好?業(yè)績(jī)考核?制度,建?立一套適?合公司績(jī)?效管理制?度當(dāng)前,?公司員工?獎(jiǎng)金發(fā)放?基本按照?原來(lái)的思?路,員工?獎(jiǎng)金發(fā)放?按照獎(jiǎng)分?制,如果?在公司轉(zhuǎn)?型的發(fā)展?道路上,?不轉(zhuǎn)換思?路,按老?路走,必?死路一條?,取消獎(jiǎng)?分制,多?勞多得,?才能調(diào)動(dòng)?廣大員工?積極性,?人事部要?肩負(fù)起艱?巨的任務(wù)?,建立一?套適合美?心自已的?薪酬體系?,人事部?要緊密?chē)?繞企業(yè)目?標(biāo),以公?司戰(zhàn)略人?事角色為?公司出謀?劃策、完?成經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)而貢獻(xiàn)?應(yīng)有力量?。20?23人事?部個(gè)人工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本(?二)_?___即?將過(guò)去,?為了做好?____?的工作,?人事部作?為一個(gè)重?要的部門(mén)?,現(xiàn)針對(duì)?在___?_工作中?取得的成?績(jī)及不足?之處做一?下總結(jié),?以便今后?進(jìn)一步更?好地開(kāi)展?工作:?一、人員?情況公?司一直以?控制人工?成本為首?要前提,?嚴(yán)格控制?人員增長(zhǎng)?。若短期?生產(chǎn)任務(wù)?緊張,例?如賽事期?間,我部?通過(guò)機(jī)關(guān)?職能部門(mén)?支援等多?種手段以?滿(mǎn)足短時(shí)?間的人員?需求;生?產(chǎn)月餅期?間,使用?大量季節(jié)?人員。?二、人工?成本針?對(duì)公司目?前的實(shí)際?情況,有?效地控制?人工成本?費(fèi)用,在?輔助崗位?的用工采?用招勞務(wù)?工、季節(jié)?工和實(shí)習(xí)?生,在短?期生產(chǎn)任?務(wù),我部?通過(guò)對(duì)外?關(guān)系申請(qǐng)?援助。并?以___?_市最低?工資標(biāo)準(zhǔn)?簽訂以完?成一定工?作量為期?限的季節(jié)?性合同,?隨生產(chǎn)任?務(wù)結(jié)束用?工合同也?到期,較?好的控制?了人工成?本。三?、主要業(yè)?績(jī)及完成?的工作任?務(wù)(一?)人員招?聘準(zhǔn)備工?作1、?很好完成?了F1賽?事工作?為了保證?F1賽事?任務(wù)圓滿(mǎn)?完成,人?事部通過(guò)?動(dòng)員全公?司各職能?部門(mén)、后?勤保障部?門(mén)支援以?保障F1?賽事項(xiàng)目?的完滿(mǎn)完?成。通過(guò)?相關(guān)培訓(xùn)?,以便各?部支援人?員了解大?致的工作?流程,并?且監(jiān)督各?支援人員?必須一切?聽(tīng)從F1?賽事項(xiàng)目?的總指揮?。最后,?在上級(jí)公?司的大力?支持與援?助下,經(jīng)?過(guò)公司上?下全體員?工的共同?努力,圓?滿(mǎn)完成了?此次任務(wù)?。賽事結(jié)?束后,我?部針對(duì)各?部參與人?員對(duì)于此?次F__?__項(xiàng)目?提出的建?議進(jìn)行了?匯總,公?司在積累?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí),為公?司日后承?辦類(lèi)似的?大型賽事?提供改進(jìn)?的依據(jù)。?2、很?好保障了?月餅生產(chǎn)?人員人?事部從_?___月?開(kāi)始為月?餅生產(chǎn)任?務(wù)積極組?織開(kāi)展招?聘工作,?由于工作?時(shí)間短、?任務(wù)重,?人員工作?性質(zhì)為季?節(jié)工,人?員不穩(wěn)定?等因素。?在招聘工?作上對(duì)人?事部壓力?很大,人?事部在人?手少的情?況,積極?開(kāi)拓招聘?渠道,保?障了月餅?生產(chǎn)人員?的需求。?3、很?好保障了?貴賓廳業(yè)?務(wù)目前?,隨著貴?賓廳業(yè)務(wù)?不斷擴(kuò)張?,公司共?配有名員?工前往機(jī)?場(chǎng)貴賓廳?內(nèi)工作。?由于機(jī)場(chǎng)?工作的特?殊性,貴?賓廳人員?必須辦理?機(jī)場(chǎng)通行?證,才能?上崗工作?,然而通?行證需要?一段時(shí)間?的辦理期?,我部在?滿(mǎn)足貴賓?廳人員需?求的同時(shí)?,也提早?做好人員?的儲(chǔ)備工?作,以便?人員的及?時(shí)補(bǔ)足。?(二)?培訓(xùn)工作?人事部?組織各種?培訓(xùn),分?別有專(zhuān)項(xiàng)?培訓(xùn),包?括思想觀?念轉(zhuǎn)變的?培訓(xùn),服?務(wù)質(zhì)量的?培訓(xùn),使?員工質(zhì)量?意識(shí)、服?務(wù)意識(shí)均?有所提高?。崗前培?訓(xùn),對(duì)每?名新進(jìn)員?工進(jìn)行公?司規(guī)章制?度培訓(xùn)并?且進(jìn)行相?關(guān)考核工?作,對(duì)各?部門(mén)自身?建設(shè)起到?推動(dòng)作用?。由于?月餅期間?招入了一?大批季節(jié)?工,后期?生產(chǎn)制作?培訓(xùn)極為?重要,生?產(chǎn)部各負(fù)?責(zé)人在保?障每日生?產(chǎn)任務(wù)完?成的同時(shí)?,對(duì)大量?新進(jìn)員工?進(jìn)行生產(chǎn)?制作培訓(xùn)?。在經(jīng)過(guò)?一段時(shí)間?的培訓(xùn)后?,我部根?據(jù)對(duì)每位?新進(jìn)員工?的技能考?核結(jié)果,?結(jié)合員工?平時(shí)工作?表現(xiàn),及?時(shí)辭退部?分不合格?人員。充?分合理運(yùn)?用人事,?做到用對(duì)?人、用好?人,這樣?既滿(mǎn)足了?公司對(duì)各?種人才的?需求,又?盡可能的?降低了公?司的人工?成本,避?免出現(xiàn)冗?員的現(xiàn)象?。另外?,針對(duì)貴?賓廳人員?的工作性?質(zhì),貴賓?廳人員在?機(jī)場(chǎng)貴賓?廳內(nèi)做相?關(guān)服務(wù)性?工作,代?表著我公?司的形象?。因此我?部專(zhuān)門(mén)制?定了貴賓?廳員工的?培訓(xùn)大綱?,從待人?接物到整?個(gè)貴賓廳?工作操作?流程進(jìn)行?了全方位?的培訓(xùn),?也請(qǐng)來(lái)了?貴賓廳相?關(guān)負(fù)責(zé)人?來(lái)對(duì)其進(jìn)?行針對(duì)性?培訓(xùn)。各?員工在通?過(guò)培訓(xùn)考?核并經(jīng)過(guò)?貴賓廳負(fù)?責(zé)人的認(rèn)?可后,方?可上崗進(jìn)?行工作。?(三)?員工工資?福利統(tǒng)計(jì)?工作人?事部每月?做好員工?工資的統(tǒng)?計(jì)、審批?發(fā)放、社?保申報(bào)和?繳納工作?,辦理好?員工的入?職、離職?、調(diào)動(dòng)、?檔案管理?等各項(xiàng)手?續(xù)。想員?工所想,?急員工所?急,做好?各項(xiàng)服務(wù)?支持工作?,解除員?工的后顧?之憂(yōu),讓?他們更專(zhuān)?心的做好?本職工作?。(四?)勞動(dòng)關(guān)?系處理?員工在日?常工作中?發(fā)生口角?,最后造?成互相斗?毆的嚴(yán)重?后果。公?司在視情?節(jié)嚴(yán)重后?,根據(jù)公?司規(guī)章制?度的相關(guān)?規(guī)定將其?退回所在?勞務(wù)所,?人事部針?對(duì)違章員?工,耐心?細(xì)致、有?理有據(jù),?在出示相?關(guān)培訓(xùn)記?錄和證據(jù)?之后,讓?員工認(rèn)識(shí)?自已,妥?善解決。?特別針對(duì)?8、28?事件,妥?善處理工?傷事件。?(五)?績(jī)效管理?與考核?根據(jù)公司?運(yùn)行和業(yè)?績(jī)情況,?加大各部?門(mén)的考核?和管理權(quán)?限,實(shí)施?分層次管?理和考核?。目前公?司對(duì)于生?產(chǎn)部進(jìn)行?經(jīng)濟(jì)責(zé)任?制考核,?根據(jù)質(zhì)量?控制部每?日的檢查?結(jié)果和不?符合項(xiàng)目?的比例,?我部制定?相關(guān)的考?核獎(jiǎng)懲方?案,在每?月的員工?工資中進(jìn)?行相對(duì)應(yīng)?的獎(jiǎng)懲。?各職能部?門(mén)考核則?是根據(jù)任?務(wù)完成情?況,對(duì)于?未按時(shí)完?成任務(wù)的?部門(mén)進(jìn)行?相對(duì)應(yīng)的?扣分,同?樣體現(xiàn)在?員工工資?表中。?四、目前?存在很多?問(wèn)題__?__年需?要推進(jìn)的?方法1?、加強(qiáng)基?礎(chǔ)維護(hù)管?理員工?考勤計(jì)算?直接影響?人工成本?,目前,?只有橋有?電子考勤?,用打卡?機(jī)器,無(wú)?法及時(shí)反?映各部的?考勤情況?,在人力?成本計(jì)算?上不能正?確反映,?故在申請(qǐng)?電子考勤?設(shè)備,為?以后做考?勤天天清?做準(zhǔn)備。?2、做?好基礎(chǔ)工?作的同時(shí)?,各部進(jìn)?行員工崗?位定崗定?編目前?,各部門(mén)?沒(méi)有建立?崗位編制?,人員增?加隨意性?太強(qiáng),人?事部要進(jìn)?行崗位梳?理,建立?合適公司?情況的崗?位編制,?為公
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