做銷售個人工作總結(jié)范文（2篇）

第4頁共4頁做銷售個?人工作總?結(jié)范文?自從轉(zhuǎn)到?銷售部至?今已經(jīng)一?年半了，?回想自己?這一年多?所走過的?路，所經(jīng)?歷的事情?，沒有太?多的感慨?，沒有太?多的驚喜?，多了一?份鎮(zhèn)定，?從容的心?態(tài)。在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和幫?助下，加?之部門同?事的鼎力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?使得銷售?工作得及?順利進(jìn)行?。雖然銷?售情況不?錯，但是?回款率不?太樂觀，?原因在于?集團(tuán)總部?結(jié)款不及?時。__?__我會?盡量克服?這方面的?因素，及?時與各子?分公司解?決回款問?題?，F(xiàn)將?銷售工作?的內(nèi)容和?感受總結(jié)?如下：?平時公司?上門業(yè)務(wù)?的處理，?對產(chǎn)品銷?售過程中?出現(xiàn)的問?題進(jìn)行處?理，與各?部門之前?進(jìn)行友好?的溝通，?與集團(tuán)總?部清理往?年應(yīng)付款?情況，由?于往年帳?目不是我?經(jīng)手的，?加上有些?單據(jù)遺失?及價格或?等等問題?，給現(xiàn)在?的工作帶?來許多麻?煩，對每?一款新產(chǎn)?品進(jìn)行推?廣，與各?經(jīng)銷商進(jìn)?行密切聯(lián)?系，并根?據(jù)地區(qū)、?行業(yè)、受?眾的不同?進(jìn)行分析?，在日常?的事務(wù)工?作中，自?己在接到?領(lǐng)導(dǎo)安排?的任務(wù)后?，積極著?手，在確?保工作質(zhì)?量的前提?下按時完?成任務(wù)。?總結(jié)一?年來的工?作，自己?的工作仍?存在很多?問題和不?足，在工?作方法和?技巧上有?待于向其?他業(yè)務(wù)員?和同行學(xué)?習(xí)，__?__自己?計劃在去?年工作得?失的基礎(chǔ)?上取長補(bǔ)?短，重點?做好以下?幾個方面?的工作：?1、全?年銷售任?務(wù)，平時?積極搜集?信息并及?時匯總;?2、經(jīng)?理的銷售?工作，從?產(chǎn)品的價?格，數(shù)量?，質(zhì)量以?及自身的?服務(wù)態(tài)度?方面，細(xì)?心的與客?戶溝通;?3、確?度，仔細(xì)?審核;?4、物的?及時處理?;5、?的維系，?并不斷開?發(fā)新的客?戶。6?、每一件?事情，堅?持再堅持?!最后?，就讓我?總結(jié)一下?工作存在?的問題吧?。1、?的庫存量?不夠。雖?然庫存表?上標(biāo)注了?每款產(chǎn)品?最低庫存?量，但是?實際卻不?相符，有?許多產(chǎn)品?甚至已經(jīng)?斷貨。在?庫存不多?的情況下?，建議倉?庫及時與?生產(chǎn)聯(lián)系?下單，或?者與銷售?聯(lián)系提醒?下單，飛?單的情況?大多于庫?存量不足?有關(guān)。?2、回貨?不及時。?回貨時間?總會延遲?，對于這?種現(xiàn)象，?采購人員?的態(tài)度大?多都是事?不關(guān)已，?很少會想?著怎么去?與供應(yīng)商?解決，而?是希望銷?售人員與?客戶溝通?延緩時間?。這樣會?讓客戶對?我們的信?譽(yù)度降低?。(這種?現(xiàn)象非常?嚴(yán)重)?3、購對?供應(yīng)商退?貨的處理?。很多不?合格的產(chǎn)?品，由于?時間拖延?，最后在?逼不得已?的情況下?一挑再挑?，并當(dāng)成?合格產(chǎn)品?銷售，這?樣對我們?“追求高?品質(zhì)”的?信念是非?常不吻合?的。經(jīng)常?有拿出去?的東西因?為質(zhì)量問?題讓銷售?人員非常?難堪。?4、應(yīng)定?期對銷售?卻未回款?的業(yè)務(wù)進(jìn)?行催款或?者提醒。?有許多已?經(jīng)回款的?業(yè)務(wù)，財?務(wù)在幾個?月之后才?告訴銷售?人員，期?間銷售人?員以為沒?回款一直?都在催，?給客戶印?象非常不?好!5?、門之間?不協(xié)調(diào)。?為了自己?的工作方?便，往往?不會太關(guān)?心他人，?不會考慮?給他人帶?來的麻煩?。有時候?因為一句?話或者一?點小事情?就可以解?決了，可?是卻讓銷?售人員走?了許多彎?路。6?、及派車?問題。?7、品開?發(fā)速度太?慢。值?得一提的?事上半年?同比已經(jīng)?有了很大?的進(jìn)步通?過全體員?工的共同?努力，公?司各項工?作取得了?全面勝利?，各項經(jīng)?營指標(biāo)均?創(chuàng)歷史新?高。這是?值得鼓舞?的?？墒?我們還要?做得更好?更強(qiáng)大，?今年我將?更加努力?做好自己?份內(nèi)的事?情，并積?極幫助他?人。也希?望公司存?在的一些?問題能夠?妥善解決?。不斷的?開發(fā)新品?，不斷開?發(fā)新的區(qū)?域，相信?公司一定?會走得更?遠(yuǎn)，市場?占有率更?高，__?__人都?會洋溢著?幸福的笑?容!做?銷售個人?工作總結(jié)?范文（二?）__?__年已?經(jīng)過去，?新的一年?又在展開?。作為一?名飾品銷?售經(jīng)理，?我現(xiàn)將我?的工作心?得及體會?總結(jié)如下?，希望各?位予在指?導(dǎo)建議。?1、推?薦時要有?信心，向?顧客推薦?飾品時，?營業(yè)員本?身要有信?心，才能?讓顧客對?飾品有信?任感。?2、給顧?客推薦合?適的飾品?。3、?每類__?__有不?同的特征?，如功能?、設(shè)計、?品質(zhì)等方?面的特征?，向顧客?推薦服裝?時，要著?重強(qiáng)調(diào)_?___的?不同特征?。5、?服務(wù)決定?一切、我?們要把服?務(wù)工作做?到位。?作為一名?配飾品銷?售經(jīng)理來?說，我覺?得對工作?應(yīng)該是認(rèn)?真仔細(xì)。?個人簡歷?對于這份?工作，我?能認(rèn)認(rèn)真?真，踏踏?實實的做?好本職工?作。雖然?我只充當(dāng)?一個普通?的管理角?色，這個?角色不單?單是銷售?這么簡單?，其中還?有很多復(fù)?雜的程序?。在工作?期間我吸?取了不少?的經(jīng)驗，?曾添了不?少見識。?作為營?業(yè)員必需?要具備一?顆積極、?熱情、主?動、周到?的心態(tài)去?服務(wù)每一?位顧客。?在工作中?偶爾會遇?到很多不?愉快的事?，但是我?都必須克?服，不能?帶有負(fù)面?的情緒，?因為這樣?不僅會影?響自己的?心情也會?影響到對?顧客的態(tài)?度。雖?然這只是?簡簡單單?的一個工?作，在別?人看來是?那么微不?足道，可?是從中卻?教會人很?多道理，?提高我們?自身的.?素質(zhì)。不?斷地學(xué)習(xí)?，