保潔個(gè)人年終工作總結(jié)范本（2篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)保潔個(gè)人?年終工作?總結(jié)范本?一年的?時(shí)間轉(zhuǎn)眼?就過(guò)去了?，回首看?看自己一?年的成果?，雖然也?沒(méi)什么大?的突出貢?獻(xiàn)，但是?能安安穩(wěn)?穩(wěn)的完成?這一年的?工作，將?領(lǐng)導(dǎo)安排?的任務(wù)都?全部解決?，我們的?工作也算?是圓滿的?完成。?跟隨著領(lǐng)?導(dǎo)的指點(diǎn)?，我管理?著___?_小區(qū)的?保潔員們?共同完成?了這一年?的保潔工?作。為小?區(qū)的業(yè)主?們帶來(lái)了?舒適且干?凈的生活?空間。但?是在這一?年的`工?作中，我?們也有不?少的問(wèn)題?頻頻出現(xiàn)?!而且很?多都是過(guò)?去留下的?問(wèn)題!這?導(dǎo)致在業(yè)?主那里留?下了非常?不好的印?象。為此?，我們的?隊(duì)伍也受?到了領(lǐng)導(dǎo)?的批評(píng)。?現(xiàn)在，我?將自己這?一年的工?作總結(jié)如?下：一?、工作方?面在工?作方面，?我嚴(yán)格的?按照公司?的規(guī)定管?理和安排?手下保潔?員們的工?作。在有?空的時(shí)候?也會(huì)自己?走在小區(qū)?中去檢查?勞動(dòng)情況?。面對(duì)上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?指令，我?總是在第?一時(shí)間去?下達(dá)，讓?員工們能?及時(shí)的了?解公司的?決定，并?嚴(yán)格的管?理好，防?止員工出?現(xiàn)工作方?面的失誤?。在平?常的工作?中，我做?好檢查和?統(tǒng)計(jì)的工?作，保證?收集的數(shù)?據(jù)真實(shí)可?靠。并且?在檢查的?時(shí)候，我?也會(huì)找出?員工們不?足的地方?，并及時(shí)?的提醒并?要求重新?作業(yè)。如?果多次出?現(xiàn)問(wèn)題，?我會(huì)進(jìn)行?批評(píng)并根?據(jù)規(guī)定做?出處罰。?工作中?，我還積?極的聽(tīng)取?業(yè)主們的?意見(jiàn)，收?集業(yè)主們?的不滿，?篩選后，?選出需要?改進(jìn)的地?方，積極?的下達(dá)到?保潔隊(duì)伍?，提升業(yè)?主們的滿?意度。?在管理方?面，我嚴(yán)?格的遵照?公司的規(guī)?定進(jìn)行詳?細(xì)的管理?，同樣，?也會(huì)根據(jù)?公司的情?況和要求?對(duì)管理盡?心及時(shí)的?調(diào)整，保?證和公司?走在一個(gè)?步調(diào)!?二、個(gè)人?的成長(zhǎng)?在這工作?中，我總?是在不斷?的反省自?己的工作?。尤其是?在看到業(yè)?主們的不?滿之后，?我更是針?對(duì)這些問(wèn)?題好好的?反省。以?此提升保?潔隊(duì)伍的?工作能力?。在管?理方面，?我經(jīng)常在?空閑的時(shí)?候查閱管?理的方法?和心得，?加強(qiáng)對(duì)保?潔隊(duì)的管?理，加強(qiáng)?他們對(duì)工?作的責(zé)任?心，將小?區(qū)的保潔?工作，做?的更好，?更得業(yè)主?們的心。?業(yè)主們?時(shí)常的投?訴引起我?多次的檢?討，保潔?的工作沒(méi)?有讓業(yè)主?滿意，我?作為主管?自然也是?有不少的?責(zé)任。在?這一年里?，我一直?都在尋找?最適合的?方法，不?斷的改進(jìn)?我們的隊(duì)?伍。三?、總結(jié)?自己的努?力并沒(méi)有?白費(fèi)，在?年末滿意?度的調(diào)查?中，我們?的工作得?到了業(yè)主?們的認(rèn)可?。但是反?過(guò)來(lái)想，?這也不過(guò)?是過(guò)去的?成績(jī)罷了?，在下一?年的工作?中，我們?還要繼續(xù)?努力的增?強(qiáng)自己的?工作能力?才行!?保潔個(gè)人?年終工作?總結(jié)范本?（二）?我是一名?家政保潔?人員，從?事這個(gè)行?業(yè)已經(jīng)有?一段時(shí)間?了，回首?____?年，這一?年來(lái)，在?業(yè)主的指?導(dǎo)幫助下?，以達(dá)到?以業(yè)主滿?意為目標(biāo)?，為業(yè)主?提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)為宗?旨，兢兢?業(yè)業(yè)的努?力著，經(jīng)?過(guò)全體員?工的共同?努力下，?較好的完?成了__?__的各?項(xiàng)保潔工?作任務(wù)。?特別是節(jié)?假日時(shí)，?人流量較?大，原有?的保潔員?不夠，公?司從其他?崗位調(diào)來(lái)?人員，確?保了每場(chǎng)?來(lái)___?_的消費(fèi)?者都能夠?在一個(gè)干?凈、整潔?、衛(wèi)生、?優(yōu)美的環(huán)?境中度過(guò)?。并得到?了上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和業(yè)主?的認(rèn)可。?現(xiàn)將一年?來(lái)的工作?總結(jié)匯報(bào)?如下：?一、認(rèn)真?抓好保潔?隊(duì)的整體?素質(zhì)建設(shè)?加強(qiáng)員?工的職業(yè)?道德教育?，讓每位?員工都能?認(rèn)識(shí)到“?客戶是_?___”?、為客戶?提供優(yōu)質(zhì)?的保潔服?務(wù)是我們?的使命。?教育員工?樹(shù)立“業(yè)?主至上、?服務(wù)第一?”的強(qiáng)烈?服務(wù)意識(shí)?意識(shí)。我?們主動(dòng)關(guān)?心員工的?思想，幫?助他們解?決生活和?工作中的?實(shí)際問(wèn)題?，使他們?樹(shù)立大局?意識(shí)，克?服困難，?愛(ài)崗敬業(yè)?，較好的?穩(wěn)定了員?工隊(duì)伍，?確保了出?勤率。?二、進(jìn)一?步建全了?保潔工作?的各項(xiàng)規(guī)?章制度?先后制定?了“保潔?衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)?”、“崗?位職責(zé)范?圍”、“?崗位定編?制度”、?“考勤制?度”、日?巡查表上?墻、每月?業(yè)主意見(jiàn)?表等，以?規(guī)章制定?來(lái)嚴(yán)格規(guī)?范每位員?工的日常?工作行為?。三、?狠抓節(jié)約?環(huán)保為?響應(yīng)國(guó)家?的節(jié)能環(huán)?保號(hào)召，?我們?cè)诒?潔工作中?始終注意?抓好物耗?管理和節(jié)?約降耗工?作。首先?是注意把?好采購(gòu)關(guān)?，確保業(yè)?主和到來(lái)?的消費(fèi)者?使用安全?。其次是?嚴(yán)格物耗?定額管理?，做到定?額發(fā)放、?合理配給?，在保證?需要的前?提下，做?到節(jié)約降?耗。第?三是愛(ài)護(hù)?影都的公?共財(cái)物。?對(duì)影都內(nèi)?的各項(xiàng)設(shè)?施勤檢查?，勤清理?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)報(bào)?修，努力?保證各項(xiàng)?設(shè)施的正?常運(yùn)行。?四是努力?為業(yè)主著?想，要求?每位保潔?員做到人?走燈滅，?不用水時(shí)?要及時(shí)關(guān)?閉水龍頭?。四、?加強(qiáng)安全?防范在?工作中我?們注意安?全事故的?防范與意?識(shí)的教育?培訓(xùn)。經(jīng)?常組織員?工開(kāi)會(huì)強(qiáng)?調(diào)安全工?作，注意?防火防盜?，組織消?防安全知?識(shí)的培訓(xùn)?與考核，?使每位員?工對(duì)防范?和杜絕事?故隱患的?意識(shí)有了?進(jìn)一步的?提高。?回顧一年?的工作，?雖然我們?完成了為?業(yè)主提供?保潔服務(wù)?的工作任?務(wù)，但社?會(huì)發(fā)展對(duì)?我們服務(wù)?行業(yè)的要?求在不斷?提高，在?工作中我?們?nèi)源嬖?許多不足?之處在新?的一年里?，一定要?注意改進(jìn)?。展望?新的年度?，我們決?心更加努?力的做好?保潔服務(wù)?工作，針?對(duì)自己存?在的不足?，腳踏實(shí)?地，苦練?內(nèi)功。以?更好的服?務(wù)質(zhì)量，?努力為業(yè)?主提供一?流服務(wù)保?障。1?、堅(jiān)持“?業(yè)主至上?，服務(wù)第?一”。要?通過(guò)學(xué)習(xí)?教育和嚴(yán)?格管理，?使“客戶?是___?_”的理?念深入人?心。2?、加強(qiáng)隊(duì)?伍建設(shè)。?保潔員工?隊(duì)伍的穩(wěn)?定，保潔?人員