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第7頁共7頁產(chǎn)科上半?年護理工?作總結(jié)?____?年上半年?,我護理?科一直遵?循以病人?為中心,?切實提高?醫(yī)療服務(wù)?的質(zhì)量,?保障病人?的人身安?全為主題?的服務(wù)宗?旨,認真?____?執(zhí)行本年?度的護理?工作計劃?,按醫(yī)院?護理服務(wù)?質(zhì)量評價?標準的基?本要求,?完善各項?護理規(guī)章?制度,改?進服務(wù)流?程,加強?護理質(zhì)量?控制,保?持護理質(zhì)?量持續(xù)提?高?,F(xiàn)將?____?上半年我?科護理工?作情況總?結(jié)如下:?一、共?接收住院?患者__?__人,?較去年減?少___?_人;搶?救護理危?重患者_?___人?,較去年?增加__?__人。?分析此種?情況的原?因,與近?半年收住?患者病情?重,周轉(zhuǎn)?慢有一定?關(guān)系。?二、治療?護理處置?共___?_人次,?比去年同?期增加_?___人?次。其中?,皮下注?射___?_人次,?肌肉注射?____?人次,靜?脈注射_?___人?次,靜脈?輸液__?__人次?,皮內(nèi)注?射___?_人次,?輸血__?__人次?,靜脈抽?血___?_人次,?各種穿刺?____?人次,導(dǎo)?尿___?_人次,?灌腸__?__人次?,測血壓?____?人次,物?理降溫_?___人?次,口腔?護理__?__人次?,皮膚護?理___?_人次,?胃腸減壓?____?人次,會?陰護理_?___人?次,膀胱?沖洗__?__人次?,洗胃_?___人?次,吸氧?____?人次,排?痰___?_人次,?靜脈留置?針封針_?___人?次,吸痰?____?人次,鼻?飼___?_人次,?霧化吸入?____?人次。分?析治療護?理處置增?多的原因?,與危重?患者增多?有關(guān)系。?三、1?、純治療?費收入_?___元?,比去年?同期增加?____?元。2?、總支出?____?元。其中?,藥械科?支出__?__元,?比去年多?支出__?__元,?與一次性?耗材增加?有關(guān)系;?后勤支出?____?元(其中?,氧氣支?出___?_元),?較去年同?期增加_?___元?,其中氧?氣多支出?____?元。上?半年,機?遇與挑戰(zhàn)?并存,全?體護理人?員精誠合?作,保證?了護理工?作的穩(wěn)步?發(fā)展。為?了使下半?年的工作?更上一層?樓,根據(jù)?我科實際?情況,現(xiàn)?制定工作?計劃如下?:一、?重點加強?對新入院?護士、低?年資護士?的培養(yǎng)。?近兩年?,我科人?事變動較?大,吸收?了不少年?輕護士,?為了能保?質(zhì)、保量?、高效率?的完成工?作,必須?加強對低?年資護士?的培養(yǎng),?使她們盡?快成長起?來。1?、定期、?不定期進?行基礎(chǔ)知?識及基本?操作的考?核。2?、日常工?作中加強?監(jiān)督,發(fā)?現(xiàn)問題,?及時指出?,令其改?正。3?、年資高?的護士做?好傳、幫?、帶工作?。4、?加強思想?教育,促?進其對護?理工作的?認知。?二、更新?專業(yè)理論?知識,提?高??谱o?理技術(shù)水?平。醫(yī)?療技術(shù)水?平處于不?斷發(fā)展中?,為了保?證護理工?作持續(xù)、?有效的發(fā)?展,我們?利用每月?的護理學(xué)?習及平日?的自學(xué)不?斷拓展視?野,更新?專業(yè)理論?知識,提?高專科護?理技術(shù)水?平。三?、鼓勵加?強人文知?識的學(xué)習?,提高護?士的整體?素養(yǎng)。?隨著患者?及社會對?護理服務(wù)?要求的提?高,護理?知識所涉?及的已遠?遠不只是?單一的醫(yī)?學(xué)知識,?而包含了?眾多的人?文知識。?為了使護?理質(zhì)量從?根本上有?所提升,?我們將營?造學(xué)習人?文知識的?氛圍,提?高護士的?整體素養(yǎng)?。四、?繼續(xù)落實?保障病人?安全的各?項措施及?規(guī)章制度?。五、?加強與患?者的溝通?,深化親?情服務(wù),?提高服務(wù)?質(zhì)量。?良好的護?患溝通,?能使護士?感到工作?順利,心?情舒暢,?能使病人?因感到心?情舒暢而?利于溝通?,更能避?免醫(yī)療糾?紛的發(fā)生?。因此,?在下一步?的工作中?,我們將?進一步學(xué)?習溝通技?巧,加強?護患溝通?,特別是?對于那些?不善于溝?通的護士?,將著重?指導(dǎo)。?六、根據(jù)?實際情況?,進一步?完善科內(nèi)?二次分配?制度,實?現(xiàn)多勞多?得餓,優(yōu)?勞優(yōu)得的?分配原則?,充分調(diào)?動工作積?極性。?七、自我?關(guān)注。?長期以來?,繁重、?高風險的?工作,使?我們將精?力高度集?中在工作?本身上,?而忽視了?這種職業(yè)?壓力給我?們身心帶?來的負面?影響。護?士職業(yè)壓?力影響護?士的身心?健康,也?會影響護?理工作質(zhì)?量,所以?,我們應(yīng)?加強自我?關(guān)注,學(xué)?習和運用?積極的應(yīng)?對策略,?緩解身心?耗竭程度?,在提高?心理素質(zhì)?的同時,?以積極的?心態(tài)面對?職業(yè)壓力?,減少負?面情緒的?影響,真?正提高護?理質(zhì)量。?產(chǎn)科上?半年護理?工作總結(jié)?(二)?上半年物?業(yè)公司全?體員工在?公司領(lǐng)導(dǎo)?班子的指?導(dǎo)幫助下?,在全體?員工的共?同努力下?,緊緊圍?繞公司年?初制定的?業(yè)績目標?,團結(jié)一?心,真抓?實干,積?極參與各?項物業(yè)服?務(wù)工作,?努力完成?各項工作?任務(wù),現(xiàn)?將半年來?的工作總?結(jié)如下,?并對下半?年的工作?進行進一?步的規(guī)劃?。一、?上半年工?作完成情?況1、?小區(qū)整治?:為禁?止外來車?輛及本小?區(qū)內(nèi)私車?亂停亂放?,阻塞交?通,阻礙?安全消防?通道,我?公司在各?個小區(qū)進?出口安裝?了車輛停?放告示,?小區(qū)內(nèi)車?輛亂停亂?放的現(xiàn)象?有了明顯?的好轉(zhuǎn),?并對小區(qū)?內(nèi)的私家?車輛逐一?進行了登?記。對?轄區(qū)內(nèi)住?戶面積及?業(yè)主信息?進行了詳?細的核對?、整理及?歸檔,從?而使小區(qū)?內(nèi)的住戶?綜合信息?得到了完?善。2?、小區(qū)環(huán)?境整治:?基本完?成了小區(qū)?上半年下?水管網(wǎng)的?大清掃工?作,并更?換了五個?污水井蓋?。對整?個小區(qū)的?花壇進行?了清理,?對小區(qū)內(nèi)?的樹木花?草進行了?養(yǎng)護修剪?,并且對?倒塌的樹?木進行了?移栽。?3、水電?維護工作?:公司?水電維護?人員不分?晝夜、不?辭辛苦,?秉著“小?修不過夜?、大修不?過三天”?的敬業(yè)精?神,有條?不紊地處?理著每一?場突發(fā)事?件,確保?了小區(qū)的?正常用電?,并得到?了廣大居?民的一致?好評。?4、物業(yè)?費的收取?工作:?上半年度?公司上下?一心,克?服重重困?難,取得?了一定的?成績。截?止___?_月底,?公司共收?回水費約?(?__?__元)?,電費約?(?__?__元)?,物業(yè)管?理費約(??___?_元),?使各項工?作呈良性?發(fā)展趨勢?。5、?公司辦公?室日常工?作:全?方面配合?創(chuàng)衛(wèi)工作?。對客?服部購電?臺賬進行?了歸檔整?理,清查?了___?_年未交?物業(yè)管理?費的業(yè)主?并進行電?話催繳,?對長時間?沒來購電?的業(yè)主進?行上門清?查,在清?查過程中?發(fā)現(xiàn)個別?業(yè)主的電?表成負數(shù)?,立即上?報上級領(lǐng)?導(dǎo)后,要?求更換電?表。努?力完成各?項上級領(lǐng)?導(dǎo)安排的?任務(wù)。?6、按照?____?目標責任?書條款要?求,__?__月份?,公司轄?區(qū)范圍內(nèi)?各物業(yè)服?務(wù)項目管?理合同已?全部簽訂?完畢。?二、不足?和問題?第一、管?理人員整?體素質(zhì)不?高,服務(wù)?意識不強?,實際處?理事務(wù)的?能力還有?待提高;?與業(yè)主的?溝通不夠?,了解不?足,在往?后的工作?中應(yīng)予以?加強。?第二,設(shè)?備、設(shè)施?管理力度?還需加強?,以確保?設(shè)施設(shè)備?的安全正?常運行,?避免因此?而對業(yè)主?的正常生?活造成影?響,引至?業(yè)主對管?理服務(wù)工?作的不滿?。第三?,部分工?作計劃未?能完成;?一戶一表?安裝未到?位,由于?自來水集?團公司問?題導(dǎo)致目?標任務(wù)不?能如期完?成。針?對以上幾?個問題,?在下半年?工作中,?我們將吸?取經(jīng)驗與?教訓(xùn),努?力提高員?工的業(yè)主?服務(wù)技能?與管理水?平,把工?作做到更?好。三?、下半年?工作計劃?水電費?及物業(yè)管?理費的收?取工作也?正有條不?紊的收取?中,公司?要求收費?人員在_?___月?____?日之前必?須將全年?所有費用?全部收繳?到位。?水電維護?的工作安?排。1?、定期巡?視管轄區(qū)?供水、供?電管線運?行情況。?2、配?電房的日?常維護及?保險,發(fā)?現(xiàn)問題及?時處理。?3、轄?區(qū)內(nèi)的低?壓配電箱?每個月進?行一次全?面排查,?發(fā)現(xiàn)損壞?及時修復(fù)?,防患于?未然。?4有針對?性地組織?各部門人?員進行培?訓(xùn)與交流?學(xué)習,進?一步提升?服務(wù)質(zhì)量?、服務(wù)理?念、服務(wù)?意識的形?成。5?、加強內(nèi)?部專業(yè)人?員培訓(xùn),?提高對公?共設(shè)施的?維修與養(yǎng)?護。6?、加大綠?化整改力?度,維護?小區(qū)良好?的環(huán)境。?7、繼?續(xù)加大對?長期欠費?戶的溝通?與協(xié)調(diào)工?作,力爭?在本年度?提升費用?收繳率到?____?%以上。?8、制?定各部門?崗位競爭?、獎罰機?制,進一
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