應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)合同模版

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)xx通信有限公司北京xx市分公司委托FORMTEXT公司FORMTEXT應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)合同項(xiàng)目編號(hào)：FORMTEXT項(xiàng)目名稱(chēng)：FORMTEXT建設(shè)單位：FORMTEXT 委托方：中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)xx通信有限公司北京xx市分公司受托方：FORMTEXT委托方合同編號(hào)：FORMTEXT受托方合同編號(hào)：FORMTEXT

目錄TOC\o"1-4"\h\z\u第一章定義 4第二章合同范圍 6第三章價(jià)格及付款條件 7第四章交付及條件 8第五章上線、初驗(yàn)、試運(yùn)行及終驗(yàn) 10第六章質(zhì)量、權(quán)利保證和保修 11第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán) 12第八章延期和違約責(zé)任 13第九章不可抗力 15第十章保密條款 16第十一章?tīng)?zhēng)議解決 17第十二章合同的生效、終止及其他 17第十三章法定地址 18

附件：合同附件1技術(shù)規(guī)范書(shū)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答（如涉及）合同附件2價(jià)格總表合同附件3應(yīng)用軟件及服務(wù)清單合同附件4工程建設(shè)總體方案（如涉及）合同附件5工程分工界面（如涉及）合同附件6系統(tǒng)維護(hù)及保修（如涉及）合同附件7受托方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等相關(guān)資質(zhì)、簽字人授權(quán)委托書(shū)（正本）（如涉及）合同附件8基礎(chǔ)軟件和其他軟件清單（如涉及）合同附件9技術(shù)方案建議書(shū)（如涉及）

第一章定義“委托方”指中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)xx通信有限公司北京xx市分公司?！笆芡蟹健敝窮ORMTEXT?！昂贤环健敝肝蟹交蚴芡蟹??！昂贤p方”指委托方和受托方。“合同”指本商務(wù)文本的協(xié)議，及其形成合同不可分割的附件?！凹夹g(shù)服務(wù)”指受托方根據(jù)本合同及其附件的規(guī)定向委托方提供的與應(yīng)用軟件相關(guān)的服務(wù)和技術(shù)支持，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)的勘測(cè)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)和優(yōu)化以及軟件的開(kāi)發(fā)、裝設(shè)、測(cè)試，上線、開(kāi)通，運(yùn)營(yíng)，項(xiàng)目管理，軟件的使用和升級(jí)，維護(hù)和保修等。技術(shù)文件：指本合同及其附件中規(guī)定的與應(yīng)用軟件及應(yīng)用軟件的運(yùn)行、維護(hù)、調(diào)試和檢驗(yàn)有關(guān)的以及與應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)和使用有關(guān)的所有技術(shù)指標(biāo)、手冊(cè)、圖紙、說(shuō)明和數(shù)據(jù)等文件。“合同系統(tǒng)”或“系統(tǒng)”指按合同附件提供的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及技術(shù)服務(wù)?！艾F(xiàn)場(chǎng)”指安放合同系統(tǒng)的場(chǎng)所?！昂贤們r(jià)”指本合同軟件產(chǎn)品連接調(diào)測(cè)的含稅價(jià)。“連調(diào)”指由受托方技術(shù)人員（或廠商）實(shí)施的連接調(diào)測(cè)工作，包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的安裝?！跋到y(tǒng)測(cè)試”指受托方技術(shù)人員（或廠商）對(duì)合同軟件產(chǎn)品進(jìn)行的測(cè)試。上線：指在系統(tǒng)和設(shè)備的實(shí)際運(yùn)營(yíng)條件下，將應(yīng)用軟件安裝到委托方指定的系統(tǒng)和設(shè)備上并加載模擬數(shù)據(jù)，對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行測(cè)試?！俺躜?yàn)”指合同軟件產(chǎn)品連調(diào)完成后，由委托方組織進(jìn)行的系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收。若達(dá)到雙方約定的相關(guān)要求則雙方簽署初驗(yàn)證書(shū)，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行?！俺躜?yàn)證書(shū)”指由委托方、受托雙方簽署的《系統(tǒng)初驗(yàn)證書(shū)》。“試運(yùn)行”系統(tǒng)初步驗(yàn)收合格之后與最終驗(yàn)收之間的時(shí)間，用來(lái)證明合同軟件產(chǎn)品的性能是否達(dá)到最終驗(yàn)收的技術(shù)指標(biāo)?！敖K驗(yàn)”指委托方對(duì)合同系統(tǒng)的驗(yàn)收，檢驗(yàn)該系統(tǒng)是否達(dá)到技術(shù)指標(biāo)要求?！敖K驗(yàn)證書(shū)”指由委托方、受托方雙方簽署的《系統(tǒng)終驗(yàn)證書(shū)》?！敖K驗(yàn)日期”指按合同規(guī)定簽發(fā)終驗(yàn)證書(shū)的日期?！熬o急處理”指合同系統(tǒng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)受托方派遣專(zhuān)家赴委托方現(xiàn)場(chǎng)給予技術(shù)支持。

第二章合同范圍委托方和受托方一致同意按照《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)中國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定簽訂本合同。委托方愿意按照本合同約定的條件委托受托方按照委托方提出的功能需求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件并由受托方提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。受托方愿意按照本合同約定的條件接受委托方的委托，按照委托方提出的功能和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)應(yīng)用軟件，按時(shí)提交軟件產(chǎn)品并按照本合同的約定向委托方提供相關(guān)的服務(wù)。受托方對(duì)開(kāi)發(fā)本合同規(guī)定的應(yīng)用軟件所需要使用的基礎(chǔ)軟件或其它軟件擁有所有權(quán)或已獲得相關(guān)所有權(quán)人的合法有效的使用許可。受托方依據(jù)本合同向委托方提供的一切文件、數(shù)據(jù)及資料均真實(shí)、準(zhǔn)確、合法和有效。受托方負(fù)責(zé)對(duì)委托方人員提供技術(shù)培訓(xùn)。在本合同規(guī)定的質(zhì)量保修期內(nèi)，若委托方要求，受托方有義務(wù)向委托方提供軟件產(chǎn)品的升級(jí)及服務(wù)。雙方同意附件中所有的條款均是本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。若附件和本合同正文有不一致沖突時(shí)以本合同為準(zhǔn)。

第三章價(jià)格及付款條件本合同價(jià)稅合計(jì)總金額：人民幣FORMTEXT元（大寫(xiě)：FORMTEXT），具體構(gòu)成如下：受托方就本合同約定的屬于增值稅范圍的非免稅業(yè)務(wù)事項(xiàng)向委托方開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，不同稅率業(yè)務(wù)分別開(kāi)票（如果對(duì)業(yè)務(wù)不能清晰劃分，按照其中最高稅率業(yè)務(wù)開(kāi)具增值稅應(yīng)稅業(yè)務(wù)全額發(fā)票）。具體如下：業(yè)務(wù)事項(xiàng)：FORMTEXT，該業(yè)務(wù)事項(xiàng)適用的稅率：FORMTEXT17%(A.17%、B.6%、C.3%)，增值稅稅款：人民幣FORMTEXT元，價(jià)稅合計(jì)金額：人民幣FORMTEXT元；業(yè)務(wù)事項(xiàng)：FORMTEXT，該業(yè)務(wù)事項(xiàng)適用的稅率：FORMTEXT(A.17%、B.6%、C.3%)6%，增值稅稅款：人民幣FORMTEXT元，價(jià)稅合計(jì)金額：人民幣FORMTEXT元；業(yè)務(wù)事項(xiàng)：FORMTEXT，該業(yè)務(wù)事項(xiàng)適用的稅率：FORMTEXT(A.17%、B.6%、C.3%)3%，增值稅稅款：人民幣FORMTEXT元，價(jià)稅合計(jì)金額：人民幣FORMTEXT元；上述發(fā)票價(jià)稅合計(jì)總金額：人民幣FORMTEXT元（大寫(xiě)：FORMTEXT）。受托方應(yīng)在增值稅專(zhuān)用發(fā)票開(kāi)具之日起30日內(nèi)按照本合同規(guī)定將發(fā)票提交至委托方，委托方憑發(fā)票辦理結(jié)算手續(xù)。如果由于受托方未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)送達(dá)發(fā)票、導(dǎo)致發(fā)票無(wú)法在有效期內(nèi)進(jìn)行認(rèn)證的，受托方應(yīng)負(fù)責(zé)更換該增值稅發(fā)票，并承擔(dān)由此給委托方造成的損失。受托方必須按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定如實(shí)向委托方開(kāi)具并提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票。如受托方未能提供增值稅專(zhuān)用發(fā)票，則合同總價(jià)調(diào)整為合同初始約定的不含稅價(jià)款，委托方按照此價(jià)款與受托方結(jié)算；如受托方提供的增值稅專(zhuān)用發(fā)票稅率低于合同約定，則合同總價(jià)調(diào)整為合同初始約定的不含稅價(jià)款與已開(kāi)具發(fā)票的可抵扣稅款的合計(jì)數(shù)，委托方按照此價(jià)款與受托方結(jié)算。受托方就本合同約定的屬于增值稅范圍的免稅業(yè)務(wù)事項(xiàng)向委托方開(kāi)具增值稅普通發(fā)票，并提供稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的免稅證明文件。具體如下：業(yè)務(wù)事項(xiàng)：FORMTEXT，發(fā)票金額：FORMTEXT元。如合同簽訂后，受托方未能提供稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的免稅證明文件，則本合同增值稅稅率按6%收取。受托方應(yīng)就本合同約定的屬于非增值稅范圍的業(yè)務(wù)事項(xiàng)向委托方開(kāi)具地稅發(fā)票，具體如下：業(yè)務(wù)事項(xiàng)：FORMTEXT，發(fā)票金額：FORMTEXT元。上述合同總價(jià)包括受托方依據(jù)本合同及其附件應(yīng)開(kāi)發(fā)并交付的全部軟件（包括應(yīng)用軟件/程序修訂）的開(kāi)發(fā)費(fèi)用；軟件介質(zhì)（三套）的費(fèi)用；網(wǎng)絡(luò)勘測(cè)、規(guī)劃的費(fèi)用；軟件安裝、調(diào)測(cè)、優(yōu)化的費(fèi)用；進(jìn)行初驗(yàn)和終驗(yàn)的費(fèi)用；全部技術(shù)文件和資料（三套）的費(fèi)用；技術(shù)服務(wù)的費(fèi)用；培訓(xùn)的費(fèi)用，以及本合同規(guī)定的所有應(yīng)當(dāng)由委托方支付的其他費(fèi)用。支付方式：合同總價(jià)以如下方式及比例支付：初驗(yàn)付款：委托方應(yīng)在收到受托方的如下單據(jù)，并確認(rèn)無(wú)誤后，不遲于FORMTEXT22個(gè)工作日，以網(wǎng)銀付款方式向受托方支付第二筆款額，即合同總價(jià)的FORMTEXT%80%，計(jì)人民幣￥FORMTEXT元（大寫(xiě)：人民幣FORMTEXT）。付款通知單一份；100FORMTEXT%合同價(jià)格的正式發(fā)票原件一份；由委托方、受托方簽署的《系統(tǒng)初驗(yàn)證書(shū)》原件一份。終驗(yàn)款：委托方應(yīng)在收到受托方的如下單據(jù)，并確認(rèn)無(wú)誤后，不遲于FORMTEXT22個(gè)工作日，以網(wǎng)銀付款方式向受托方支付最后一筆款額，即合同總價(jià)的FORMTEXT%20%，計(jì)人民幣￥FORMTEXT元（大寫(xiě)：人民幣FORMTEXT）。付款通知單一份；由委托方、受托方簽署的《系統(tǒng)終驗(yàn)證書(shū)》原件一份。如果受托方的開(kāi)戶(hù)銀行和/或帳號(hào)發(fā)生變更，受托方應(yīng)在本合同規(guī)定的委托方相關(guān)付款期限十五（15）日前，以書(shū)面的形式通知委托方該等變更。如因受托方未及時(shí)通知或通知有誤而影響委托方支付合同款項(xiàng)，委托方將不承擔(dān)因該等情形造成的逾期付款的任何責(zé)任。受托方不得向第三方轉(zhuǎn)讓全部或部分委托方應(yīng)付賬款，否則該轉(zhuǎn)讓行為無(wú)效。

第四章交付及其條件合同所列軟件產(chǎn)品應(yīng)在B（A.收到中標(biāo)通知書(shū)、B.合同簽訂、C.接到實(shí)施通知）后20日按委托放要求完成，具備上線條件。合同所列軟件產(chǎn)品應(yīng)在FORMTEXT（A.收到中標(biāo)通知書(shū)、B.合同簽訂、C.接到實(shí)施通知）后FORMTEXT日按委托方要求完成，具備上線條件。為保證應(yīng)用軟件和技術(shù)文件及資料的按時(shí)交付并依據(jù)本合同附件規(guī)定的進(jìn)度如期履行本合同，受托方將派技術(shù)人員在委托方的配合下熟悉了解將安裝應(yīng)用軟件的設(shè)備和系統(tǒng)。受托方應(yīng)在交付應(yīng)用軟件的同時(shí)將全部應(yīng)用軟件安裝到委托方指定的系統(tǒng)和設(shè)備上，并逐項(xiàng)向委托方演示應(yīng)用軟件的各項(xiàng)功能。受托方應(yīng)當(dāng)向委托方交付三（3）套完整的應(yīng)用軟件（包括源程序，下同）、介質(zhì)和技術(shù)文件。一（1）套應(yīng)用軟件將安裝在委托方指定的系統(tǒng)和設(shè)備上；一（1）套應(yīng)用軟件將由委托方保留用于備份；一（1）套應(yīng)用軟件將由受托方與委托方共同簽字作為樣品封存并由委托方保管。受托方將根據(jù)本合同附件規(guī)定的進(jìn)度完成應(yīng)用軟件和技術(shù)文件及資料的開(kāi)發(fā)/交付。

第五章初驗(yàn)、試運(yùn)行及終驗(yàn)合同各方應(yīng)在測(cè)試開(kāi)始前各指定一名代表負(fù)責(zé)處理從連接調(diào)測(cè)開(kāi)始到合同系統(tǒng)終驗(yàn)有關(guān)的技術(shù)事務(wù)。如果合同各方對(duì)本章事項(xiàng)存有爭(zhēng)議，各方應(yīng)分析原因，明確責(zé)任并且在合同系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)友好協(xié)商解決。從測(cè)試到終驗(yàn)的所有技術(shù)責(zé)任均由受托方承擔(dān)，委托方技術(shù)人員應(yīng)對(duì)軟件產(chǎn)品的連接調(diào)測(cè)及測(cè)試提供必要的配合。軟件產(chǎn)品的測(cè)試由受托方人員在委托方人員的協(xié)助下，嚴(yán)格按照測(cè)試的技術(shù)程序執(zhí)行，并按照本合同的規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)完成應(yīng)用軟件上線和系統(tǒng)割接工作。軟件產(chǎn)品在完成測(cè)試和上線后如能符合雙方確認(rèn)的驗(yàn)收測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，委托方應(yīng)對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，若結(jié)果符合要求，委托方和受托方代表應(yīng)簽署《系統(tǒng)初驗(yàn)證書(shū)》。系統(tǒng)初驗(yàn)完畢，試運(yùn)行期為FORMTEXT6個(gè)月。如因應(yīng)用軟件或受托方服務(wù)的原因在試運(yùn)行期間使委托方的相關(guān)設(shè)備和系統(tǒng)發(fā)生重大通信故障，則試運(yùn)行期中斷。試運(yùn)行期將在受托方排除了重大通信故障并對(duì)應(yīng)用軟件或其服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)后重新計(jì)算。如非因受托方的原因在試運(yùn)行期間發(fā)生重大通信故障，則試運(yùn)行期計(jì)算中止，待排除了重大通信故障后繼續(xù)計(jì)算。終驗(yàn)在合同系統(tǒng)試運(yùn)行合格后，委托方和受托方對(duì)合同軟件進(jìn)行最終驗(yàn)收測(cè)試，若測(cè)試結(jié)果符合要求，委托方和受托方代表應(yīng)簽署《系統(tǒng)終驗(yàn)證書(shū)》。終驗(yàn)證書(shū)應(yīng)由雙方代表簽字，壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份。系統(tǒng)的終驗(yàn)并不解除受托方在保修期內(nèi)對(duì)合同系統(tǒng)的責(zé)任。

第六章質(zhì)量、權(quán)利保證和保修受托方保證所提供的軟件和特許的系統(tǒng)軟件與廠商簽署的規(guī)范相符合，并保證其所提供的軟件均不存在所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)上的瑕疵。如果由于上述瑕疵使委托方被任何權(quán)利人提出索賠要求或者蒙受其他損失，受托方應(yīng)出面解決并承擔(dān)全部賠償責(zé)任。受托方所提供軟件產(chǎn)品的質(zhì)量必須符合合同附件中的規(guī)定。軟件產(chǎn)品保修期為終驗(yàn)合格之日起FORMTEXT24個(gè)月。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)緊急技術(shù)問(wèn)題，受托方的技術(shù)人員應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。在保修期內(nèi)，如果要求緊急處理，受托方應(yīng)在收到委托方通知后的市區(qū)2小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。在保修期內(nèi),如果受托方進(jìn)行了軟件補(bǔ)丁升級(jí),且委托方認(rèn)為這項(xiàng)升級(jí)對(duì)委托方有重要意義并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)有實(shí)用價(jià)值,受托方應(yīng)對(duì)合同中的軟件產(chǎn)品提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，并免費(fèi)向委托方提供與這些升級(jí)有關(guān)的技術(shù)文件。在保修期滿后，如果出現(xiàn)特殊和緊急情況且在委托方要求下，受托方承諾將派遣其專(zhuān)家以?xún)?yōu)惠價(jià)格到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行對(duì)合同所列軟件產(chǎn)品進(jìn)行檢查和維修。當(dāng)委托方對(duì)合同軟件或相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行改造、延伸及擴(kuò)容時(shí)，在同等條件下，受托方所供軟件或服務(wù)的價(jià)格應(yīng)以不高于本合同相應(yīng)的軟件或服務(wù)的成交價(jià)、不高于當(dāng)時(shí)的優(yōu)惠價(jià)、或折扣率將不低于本合同中的折扣率，取三者中的最低價(jià)。

第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于由受托方根據(jù)本合同的規(guī)定向委托方提供的其合法擁有或有權(quán)許可使用的基礎(chǔ)軟件和程序（以下簡(jiǎn)稱(chēng)基礎(chǔ)軟件和程序）的使用許可為永久的、非排他的及不可轉(zhuǎn)讓的。受托方承諾委托方無(wú)須就該等使用許可再另行向受托方或任何其他方支付任何費(fèi)用。委托方（包括其工作人員）在執(zhí)行本合同的過(guò)程中向受托方（包括其工作人員）以任何形式表述的單方的、新的、可以形成知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念、構(gòu)思、創(chuàng)意或其他的內(nèi)容均屬委托方所有。本合同項(xiàng)下的由委托方委托受托方定制開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件和相關(guān)技術(shù)文件及資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)由委托方享有。除非雙方另有約定，本合同的簽署和履行不應(yīng)被理解為委托方通過(guò)明示、暗示或其他方式許可受托方對(duì)委托方在現(xiàn)階段或?qū)?lái)?yè)碛谢虺钟械闹R(shí)產(chǎn)權(quán)享有任何利益。受托方不得在本合同的履行過(guò)程中侵犯委托方享有的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)或侵犯第三方所享有的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第八章延期和違約責(zé)任8.1如果受托方未能按合同規(guī)定的時(shí)間交貨（不包括因委托方導(dǎo)致的延誤），受托方需為此承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，每拖延一周，受托方需向委托方支付合同總金額的百分之FORMTEXT一的違約金（不足一周按天折計(jì)），違約金總額累計(jì)不超過(guò)合同總金額的FORMTEXT百分之十。如果因?yàn)槲蟹皆?，?dǎo)致受托方無(wú)法按照合同規(guī)定時(shí)間完成工程進(jìn)度，則工程時(shí)間相應(yīng)順延。8.2如受托方未能按合同規(guī)定的時(shí)間交貨（不包括因委托方導(dǎo)致的延誤）或合同規(guī)定時(shí)間完成工程進(jìn)度，超過(guò)30天致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)，委托方有權(quán)單獨(dú)解除合同。且受托方應(yīng)返還委托方已支付的貨款及利息，并賠償委托方因此遭受的損失。8.3委托方如不能按合同規(guī)定的付款方式向受托方支付合同所確定的各種費(fèi)用，委托方需為此承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，每延誤一周，委托方需向受托方支付合同總金額的百分之FORMTEXT一的違約金（不足一周按天折計(jì)），違約金總額累計(jì)不超過(guò)合同總金額的FORMTEXT百分之十。在此期間合同照常履行。8.4合同一方支付給另一方的違約金將被認(rèn)為是給對(duì)方造成的相應(yīng)損失的補(bǔ)償。違約金不足以補(bǔ)償相應(yīng)損失時(shí)，違約方還應(yīng)補(bǔ)足守約方所遭受的實(shí)際損失和違約金之間的差額。8.5由于受托方原因造成委托方客戶(hù)流失、服務(wù)水平下降，對(duì)委托方聲譽(yù)造成重大影響的，酌情扣除合同終驗(yàn)款相應(yīng)金額，此項(xiàng)扣款累計(jì)最高不超過(guò)終驗(yàn)款50%。8.6自初驗(yàn)合格至保修期結(jié)束，當(dāng)受托方所提供的軟件及服務(wù)存有缺陷、瑕疵，但未導(dǎo)致重大通信故障時(shí)，受托方應(yīng)當(dāng)自委托方通知受托方上述缺陷之時(shí)起二（2）小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，以確定軟件故障情況，就解決故障做出決定并立即書(shū)面通知委托方。受托方應(yīng)當(dāng)在接到通知后的十二（12）小時(shí)之內(nèi)免費(fèi)采用修理、更換和提供相關(guān)的服務(wù)等方式消除上述缺陷、瑕疵。如果受托方在十二（12）小時(shí)之內(nèi)未能消除上述缺陷、瑕疵，則從第十二（12）小時(shí)后開(kāi)始，每遲延消除上述缺陷和瑕疵一（1）小時(shí)（不足一（1）小時(shí)按一（1）小時(shí)計(jì)算），受托方將向委托方支付本合同總價(jià)百分之一的違約金。如果因此給委托方或委托方客戶(hù)造成損失，違約金不足以彌補(bǔ)損失的，受托方還應(yīng)就不足部分對(duì)委托方及委托方客戶(hù)予以賠償。8.7自初驗(yàn)合格至保修期結(jié)束，當(dāng)受托方所提供的軟件及服務(wù)存有缺陷、瑕疵，并進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)重大通信故障時(shí)，受托方除了應(yīng)當(dāng)自委托方通知受托方上述重大通信故障之時(shí)起在十二（12）小時(shí)之內(nèi)采用免費(fèi)修復(fù)或更換故障軟件或系統(tǒng)以及提供相關(guān)的服務(wù)等方式排除上述重大通信故障之外，還應(yīng)向委托方賠償損失。違約賠償額應(yīng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括本合同履行后可以獲得的利益，包括但不限于：①委托方在發(fā)生停機(jī)或重大系統(tǒng)故障情況下向用戶(hù)賠付的損失；②委托方在發(fā)生停機(jī)或重大通信故障期間的營(yíng)業(yè)收入損失，該營(yíng)業(yè)收入損失額將依據(jù)上月的平均日營(yíng)業(yè)收入計(jì)算。8.8在因受托方原因而發(fā)生重大通信故障（包括停機(jī)現(xiàn)象）的情況下，受托方賠償損失的起算時(shí)間將自委托方通知受托方出現(xiàn)通信故障時(shí)起開(kāi)始。如果受托方在上述起算期后十二（12）小時(shí)內(nèi)修復(fù)重大通信故障的，受托方對(duì)委托方的損失賠償最高限額為本合總額的10%；如果受托方未能在上述起算時(shí)間的十二（12）小時(shí)內(nèi)修復(fù)重大通信故障，受托方對(duì)委托方的損失賠償應(yīng)為因受托方違約給委托方造成的全部損失（包括給委托方客戶(hù)造成的全部損失）。8.9委托方將對(duì)其認(rèn)為可能存在質(zhì)量問(wèn)題的合同項(xiàng)下軟件進(jìn)行到貨抽測(cè)。抽測(cè)采取隨機(jī)抽樣形式，由委托方組織實(shí)施，由指定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行測(cè)試。抽樣樣品從委托方已到貨軟件中進(jìn)行抽取，測(cè)試機(jī)構(gòu)和測(cè)試人員由委托方指定，測(cè)試費(fèi)用由受托方承擔(dān)，樣品的運(yùn)輸費(fèi)用由委托方承擔(dān)。如果測(cè)試結(jié)果達(dá)不到委托方在招標(biāo)中（或合同中或附件中）規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，委托方將視情況進(jìn)行如下處理：對(duì)于關(guān)鍵指標(biāo)不合格的，如果委托方要求對(duì)該合同下軟件退貨，則受托方應(yīng)無(wú)條件滿足并向委托方退還全部已結(jié)款項(xiàng)，由此造成的一切損失全部由受托方承擔(dān)；對(duì)于關(guān)鍵指標(biāo)不合格的，如果委托方不要求對(duì)該合同下軟件退貨，受托方應(yīng)根據(jù)軟件不合格情況對(duì)委托方進(jìn)行價(jià)格補(bǔ)償，并且受托方應(yīng)向委托方支付相當(dāng)于合同總價(jià)3%的違約金。受托方應(yīng)確保售后服務(wù)，在不影響委托方系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，受托方應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)不合格的軟件給予免費(fèi)更換；對(duì)于一般指標(biāo)不合格的，受托方將按照委托方的要求進(jìn)行免費(fèi)換貨或價(jià)格補(bǔ)償，并且受托方應(yīng)向委托方支付相當(dāng)于合同總價(jià)2%的違約金。受托方應(yīng)確保售后服務(wù)，在不影響委托方系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下，受托方應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)委托方要求對(duì)一般指標(biāo)不合格軟件給予免費(fèi)維修或更換。第九章不可抗力9.1如果雙方中的任何一方因?yàn)椴豢煽沽?，如：?zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水、地震或其他雙方共同認(rèn)為屬于不可抗力的原因而被迫停止或推遲合同的執(zhí)行，則合同執(zhí)行相應(yīng)順延，順延的時(shí)間等于不可抗力發(fā)生作用的時(shí)間。9.2受影響的一方應(yīng)將不可抗力的出現(xiàn)盡快通過(guò)電傳或傳真通知另一方。在不可抗力出現(xiàn)14天內(nèi),受影響的一方應(yīng)提供一份有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證書(shū)并通過(guò)快件或掛號(hào)信寄至另一方以便其核實(shí)和確認(rèn)。9.3受影響的一方在不可抗力終止或被排除后應(yīng)盡快通過(guò)電傳或傳真通知另一方，并通過(guò)掛號(hào)信通知另一方不可抗力已終結(jié)或排除。9.4如果不可抗力持續(xù)作用超過(guò)120天，雙方將通過(guò)友好協(xié)商解決未來(lái)的合同執(zhí)行問(wèn)題。

第十章保密條款10.1委托方、受托方同意，在簽署及實(shí)施本合同的過(guò)程中知悉的對(duì)方的技術(shù)文件，設(shè)計(jì)方案，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息均被視為保密信息。10.2獲得以上保密信息的一方同意將此嚴(yán)格保密并不將此保密信息出于任何目的直接或間接的向任何個(gè)人、商號(hào)、公司、組織或機(jī)構(gòu)泄漏。除非出于本合同目的，不得使用或復(fù)制此保密信息。此保密信息僅可披露給獲得方的雇員、律師和分包商，他們是出于披