2023年社會(huì)工作者之初級(jí)社會(huì)綜合能力高分通關(guān)題庫(kù)A4可打印版

2023年社會(huì)工作者之初級(jí)社會(huì)綜合能力高分通關(guān)題

庫(kù)A4可打印版單選題（共30題）1、社區(qū)工作者何歡組織社區(qū)成員積極參與“關(guān)愛(ài)老年人”活動(dòng)，得到了社區(qū)居民的廣泛響應(yīng)。由此看出，社區(qū)工作是以（）為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。A.服務(wù)機(jī)構(gòu)B.家庭C.個(gè)人D.社區(qū)【答案】D2、（2018年）社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作需要圍繞機(jī)構(gòu)目標(biāo)，建立授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通和控制等一系列動(dòng)態(tài)機(jī)制。其中，建立授權(quán)機(jī)制的目的是（）。A.促進(jìn)各部門的密切配合B.確保機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率C.加強(qiáng)各層級(jí)之間的互動(dòng)D.保證行政計(jì)劃實(shí)施方向【答案】B3、為了維護(hù)自我形象，服務(wù)對(duì)象通常借助曲解或者否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗(yàn)的表面一致，這時(shí)的內(nèi)部心理狀態(tài)稱為（）。A.對(duì)人性的基本看法B.心理適應(yīng)不良C.神經(jīng)癥D.自我安慰【答案】B4、寒假開(kāi)始后，某高校學(xué)生黃鑫加入到某市陽(yáng)光義工的隊(duì)伍里，定期走進(jìn)一些建筑工地看望農(nóng)民工，并為他們提供一些物質(zhì)幫助和精神鼓勵(lì)。下列選項(xiàng)中關(guān)于黃鑫“以利他和社會(huì)為中心”參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)表述不正確的是（）A.想盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任B.以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的同情心C.填補(bǔ)心靈空虛、減少寂寞D.希望幫助別人，希望世界變好【答案】C5、（2020年真題）社會(huì)工作者小在持居民會(huì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分發(fā)所表達(dá)的意見(jiàn)與建議模糊，不夠完整。為了幫助大家清楚了解發(fā)言者所表達(dá)的意思，小吳用自己的話括了大家發(fā)言的主要觀點(diǎn)。小吳運(yùn)用的會(huì)議技巧是（ ）A.轉(zhuǎn)述B.引導(dǎo)C.關(guān)注D.鼓勵(lì)【答案】A6、社會(huì)工作者主持小組討論時(shí)需要靈活運(yùn)用提問(wèn)的技巧，下列屬于反饋和闡述型提問(wèn)的是（）。A.剛才小李提到的這個(gè)問(wèn)題，其他組員對(duì)這個(gè)問(wèn)題是怎樣想的B.我們已經(jīng)討論一段時(shí)間了，誰(shuí)能對(duì)此總結(jié)一下C.你剛才說(shuō)的是不是這個(gè)意思D.你能說(shuō)說(shuō)具體是怎么回事嗎【答案】B7、(2018年)社會(huì)工作者小李為失獨(dú)老人家庭開(kāi)設(shè)了主題為“品茶樂(lè)享”的小組，旨在鼓勵(lì)失獨(dú)老人走出家門，融入社區(qū)大家庭。在小組過(guò)程中，小李逐漸讓組員輪流帶領(lǐng)小組活動(dòng)，以此協(xié)助組員進(jìn)一步自我探索，獲得新認(rèn)知，并將認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)，當(dāng)前該小組所處的是()。A.開(kāi)始階段B.結(jié)束階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段【答案】D8、服務(wù)對(duì)象面對(duì)專業(yè)服務(wù)結(jié)束會(huì)出現(xiàn)不同程度的心理矛盾，小高從事社會(huì)工作不久，有些經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力還不足，在結(jié)案方面還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。以下做法不恰當(dāng)?shù)氖?)。A.預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備B.鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步C.與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題解決的因素D.不鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒【答案】D9、在心理社會(huì)治療模式中，通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的工作技巧被稱為()技巧。兒心理動(dòng)力反映B.間接治療C.直接影響D.探索一一描述一一宣泄【答案】B10、下列選項(xiàng)，不屬于國(guó)際社會(huì)工作界把社會(huì)工作價(jià)值觀歸納的方面是（）。A.服務(wù)大眾B.踐行社會(huì)公正C.待人真誠(chéng)守信D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的感受和想法【答案】D11、（2020年真題）單親媽媽張女士獨(dú)自撫養(yǎng)女兒，因工作繁忙，平時(shí)顧不上女兒的學(xué)．業(yè)。最近，女兒成績(jī)下滑明顯，張女士批評(píng)女兒學(xué)習(xí)不刻苦，女兒覺(jué)得十分委屈，抱怨母親對(duì)自己關(guān)心不夠，母女之間因此經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵。為此，張女士向社會(huì)工作者小劉求助。小劉一方面緩和母女之間的緊張關(guān)系，教導(dǎo)張女士親子溝通的技巧;另一方面鏈接志愿服務(wù)資源，輔導(dǎo)張女士女兒的功課。小劉的服務(wù)領(lǐng)域主要是（ ）。A.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作B.學(xué)校社會(huì)工作C.家庭社會(huì)工作D.社區(qū)社會(huì)工作【答案】C12、（2015年）為了幫助受災(zāi)家庭子女恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活，社會(huì)工作者小張按照“認(rèn)識(shí)現(xiàn)有的問(wèn)題—界定問(wèn)題—探索可行的解決方法—認(rèn)識(shí)各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃—發(fā)展評(píng)估計(jì)劃”的過(guò)程，開(kāi)展服務(wù)方案策劃工作。小張采用的社會(huì)服務(wù)策劃形式是（）。A.戰(zhàn)略性策劃B.問(wèn)題解決策劃C.創(chuàng)新性策劃D.方案發(fā)展策劃【答案】B13、近年來(lái)，大氣污染問(wèn)題漸漸受到社會(huì)的關(guān)注，很多社會(huì)組織和個(gè)人呼吁政府加強(qiáng)污染治理力度，倡導(dǎo)綠色環(huán)保出行。根據(jù)萊恩?多亞爾和伊恩?高夫的需要理論，這種行為反映出的“中介需要”是（）。A.重要的初級(jí)關(guān)系B.適當(dāng)?shù)慕逃h(huán)境C.自然環(huán)境的安全D.良好的社會(huì)環(huán)境【答案】C14、（2018年）關(guān)于社會(huì)服務(wù)方案策劃類型的說(shuō)法，正確的是（）。A.管制性策劃的重點(diǎn)是加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)資源的管理B.指導(dǎo)性策劃的目的在于統(tǒng)一行為和減少偏差C.戰(zhàn)略性策劃的重點(diǎn)是結(jié)合機(jī)構(gòu)總目標(biāo)選擇可行性方法D.創(chuàng)新性策劃的目的在于利用創(chuàng)新的方法解決特殊問(wèn)題【答案】D15、7個(gè)月患兒吐瀉2天，呼吸46次/分，脈搏140次/分，前囟2cm×2.5cm，明顯凹陷，皮膚彈性較差，心音稍鈍，血清鈉135mmol/L，血清鉀4mmol/L，COA.內(nèi)源性感染B.細(xì)菌腸毒素作用C.細(xì)菌侵襲腸黏膜D.小腸絨毛縮短、毀壞，雙糖酶活性降低E.以上都不是【答案】D16、在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要與期望不能滿足，并把它們說(shuō)出來(lái)時(shí)，那便是居民的()。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而體會(huì)出的感受。A.規(guī)范性需要B.感覺(jué)性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要【答案】B17、20世紀(jì)50年代以后，英美等國(guó)原來(lái)把老年人、精神病人和孤兒集中在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中進(jìn)行服務(wù)的弊端日益凸顯。于是，歐洲各國(guó)強(qiáng)調(diào)把這些人放到社區(qū)中照顧，這種照顧模式被稱為()。A.社區(qū)照顧模式B.社區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)計(jì)劃模式D.社區(qū)行動(dòng)模式【答案】A18、在社會(huì)工作的不同層面，社會(huì)工作者處理問(wèn)題的工作手法是不同的，受到的倫理約束也是不一樣的。在個(gè)人治療或心理輔導(dǎo)層面，社會(huì)工作者更多地受到（）的影響。A.如何在專業(yè)目標(biāo)和維護(hù)社會(huì)正義目標(biāo)之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶釨.專業(yè)行為對(duì)社會(huì)秩序的可能影響C.專業(yè)行為對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的可能影響D.直接服務(wù)的倫理守則影響【答案】D19、根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。這是對(duì)婦女（）的保障條款之一。A.人身權(quán)B.財(cái)產(chǎn)權(quán)C.政治權(quán)D.婚姻家庭權(quán)【答案】D20、（2020年真題）根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，家庭收入是指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內(nèi)的全部（ ）收入。A.工資B.財(cái)產(chǎn)C.可支配D.動(dòng)產(chǎn)和不動(dòng)產(chǎn)收益【答案】C21、（2018年真題）某養(yǎng)老院的服務(wù)對(duì)象老王最近常常失眠，還總是懷疑自己的東西被別人偷走了，過(guò)幾天又說(shuō)找到了。養(yǎng)老院的護(hù)士建議家屬帶老王到醫(yī)院精神科就診，但老王不同意。為此護(hù)士將老王轉(zhuǎn)介給了社會(huì)工作者小丁。針對(duì)老王的情況，小丁首先應(yīng)該做的是（）。A.與老王對(duì)質(zhì)，請(qǐng)家屬協(xié)助勸說(shuō)老王去就診B.替老王保密，不將老王目前的狀況告知家屬C.尊重老王的決定，建議護(hù)士暫不用理會(huì)老王的狀況D.接納老王的狀況.與家屬和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)商討解決方案【答案】D22、協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)問(wèn)題的不滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在這里社會(huì)工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者【答案】B23、（2018年）下列活動(dòng)中，最適宜企業(yè)社會(huì)工作者參加的是（）。A.職工的技術(shù)培訓(xùn)B.職工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)C.職工的績(jī)效發(fā)放D.職工的檔案管理【答案】B24、（2019年）在個(gè)案會(huì)談中，針對(duì)服務(wù)對(duì)象錯(cuò)綜復(fù)雜的情況，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)行深度探索和分析，逐漸明確問(wèn)題。這種會(huì)談屬于（）。A.治療性會(huì)談B.收集資料的會(huì)談C.診斷性會(huì)談D.一般性咨詢會(huì)談【答案】C25、組員之間形成親密的關(guān)系，并開(kāi)始出現(xiàn)組內(nèi)部權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)是在（）。A.小組準(zhǔn)備階段B.小組開(kāi)始階段C.小組中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段【答案】C26、嬰兒輕度腹瀉的治療中正確的是A.用抗生素治療B.禁食C.使用抗病毒藥物D.用脫脂奶喂養(yǎng)E.口服補(bǔ)液【答案】D27、服務(wù)對(duì)象：“最近我和妻子總是吵架，我們總談不到一塊兒。”社會(huì)工作者：“你說(shuō)你們總談不到一塊兒，能舉一個(gè)例子說(shuō)明一下嗎?”在上述對(duì)話中，社會(huì)工作者應(yīng)用的技巧是()。A.對(duì)焦B.澄清C.忠告D.對(duì)質(zhì)【答案】B28、()模式下成長(zhǎng)的小孩自律性強(qiáng)、具有創(chuàng)造性、社交能力強(qiáng)。A.支配型B.專制型C.嬌縱型D.民主型【答案】D29、(2019年真題)關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法,正確的是()A.在定量研究中,研究者往往被當(dāng)作自己人B.在定量研究中,研究者主要進(jìn)行演繹推理C.在定性研究中,研究者應(yīng)該恪守預(yù)設(shè)研究大綱D.在定性研究中,研究者旨在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的普遍性【答案】B30、社會(huì)工作者小劉與一對(duì)爭(zhēng)吵的中年夫妻進(jìn)行了面談。面談中，小劉得知夫妻兩人一直感情不錯(cuò)，但近半年來(lái)妻子經(jīng)常抱怨身體不舒服，時(shí)常感到疲勞無(wú)力，去醫(yī)院檢查也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么嚴(yán)重的疾病，見(jiàn)丈夫?qū)ψ约旱谋г狗磻?yīng)不大，妻子越發(fā)覺(jué)得丈夫不關(guān)心自己，就常常發(fā)火，對(duì)很小的事情都不能容忍。從這些信息來(lái)看，小劉初步判斷妻子很可能是進(jìn)入了（）。A.逆反期B.情緒爆發(fā)期C.敏感期D.更年期【答案】D多選題（共20題）1、行動(dòng)研究是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動(dòng)”的研究方法。根據(jù)參與者對(duì)自己行動(dòng)的反思，行動(dòng)研究的類型是（）。A.行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思B.行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究C.行動(dòng)中認(rèn)識(shí)D.行動(dòng)中反思E.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思【答案】CD2、在志愿者管理中，需要評(píng)估和方案規(guī)劃中對(duì)服務(wù)對(duì)象的評(píng)估主要有（ ）。A.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者的宗教信仰程度的要求B.服務(wù)對(duì)象在志愿者提供服務(wù)過(guò)程中所獲利益C.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者年齡的要求D.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿者性別的要求E.服務(wù)對(duì)象對(duì)志愿服務(wù)的接納程度【答案】CD3、女孩，8個(gè)月。2小時(shí)來(lái)哭鬧，稀便1次。體檢：體溫37.5℃，神志清，頸無(wú)阻力，咽正常，心肺無(wú)異常。腹部查體不合作。大便常規(guī)：白細(xì)胞5?10/HP,紅細(xì)胞15?20/HP，吞噬細(xì)胞0?1/HP,以細(xì)菌性痢疾收入院。入院后仍有哭鬧，無(wú)腹瀉。A.急性細(xì)菌性痢疾B.嬰兒急性闌尾炎C.急性胃炎D.腸套疊E.腸痙攣【答案】D4、（2021年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求，設(shè)計(jì)了一個(gè)以維護(hù)老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益為目標(biāo)的服務(wù)方案，該服務(wù)方案應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.方案執(zhí)行情況的監(jiān)測(cè)和評(píng)估方法B.符合老年人特點(diǎn)的主體活動(dòng)和宣傳形式C.方案實(shí)施中可能遇到的困難和應(yīng)對(duì)措施D.與目標(biāo)對(duì)象數(shù)量相匹配的工作人員分工原則E.機(jī)構(gòu)員工學(xué)習(xí)《老年人權(quán)益保障法》的安排【答案】ABCD5、（2021年真題）社會(huì)工作者小劉就高空拋物問(wèn)題舉行社區(qū)居民會(huì)議。開(kāi)始大家都沉默不語(yǔ)。小劉就點(diǎn)名讓平時(shí)較活躍的老張先發(fā)言。老張講了小區(qū)里一個(gè)高空拋物致人受傷的例子，引起共鳴。大家圍繞這是違法行為還是違背公德行為，展開(kāi)激烈爭(zhēng)論。小劉最后對(duì)大家的爭(zhēng)論內(nèi)容進(jìn)行了梳理總結(jié)。在此次居民會(huì)議中，小劉運(yùn)動(dòng)的技巧有（）。A.關(guān)注B.邀請(qǐng)發(fā)言C.摘要D.轉(zhuǎn)述E.聚焦【答案】BC6、小組治療模式實(shí)際上是一種社會(huì)治療或社會(huì)康復(fù)模式，也稱為小組的臨床模式或康復(fù)模式，旨在治療和解決個(gè)人的社會(huì)問(wèn)題，改變個(gè)人的社會(huì)行為。社會(huì)工作者在開(kāi)展治療模式的小組工作時(shí)，必須堅(jiān)持和實(shí)施（）。A.綜合性原則B.開(kāi)放性原則C.建構(gòu)性原則D.面對(duì)面原則E.個(gè)別化與共同性相結(jié)合的原則【答案】AC7、危難的狀態(tài)包括（）。A.個(gè)體的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱B.個(gè)體的自身生存受到嚴(yán)重威脅C.個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷D.個(gè)體的生命遭遇危機(jī)E.個(gè)體的心理受到創(chuàng)傷【答案】ABCD8、根據(jù)《殘疾人保障法》，下列機(jī)構(gòu)和單位中，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的比例安排殘疾人就業(yè)的有()。A.國(guó)家機(jī)關(guān)B.社會(huì)團(tuán)體C.企事業(yè)單位D.民辦非企業(yè)單位E.個(gè)體戶【答案】ABCD9、以下內(nèi)容屬于勞動(dòng)合同的必備條款的是()。A.勞動(dòng)合同期限B.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件C.試用期條款D.勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)紀(jì)律E.保守商業(yè)秘密【答案】ABD10、下列成語(yǔ)中，用來(lái)形容人類行為與社會(huì)環(huán)境基本關(guān)系的有()。A.命中注定B.近朱者赤C.愚公移山D.入鄉(xiāng)隨俗E.因地制宜【答案】BCD11、12歲的小明是留守兒童,一直由爺爺奶奶撫養(yǎng),他的父母在外打工,每年春節(jié)才回家?guī)滋?小明有時(shí)因想念父母而悶悶不樂(lè)。雖然成長(zhǎng)環(huán)境不利,但小明能夠正確面對(duì),不僅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,還擔(dān)任小隊(duì)長(zhǎng),在老師帶領(lǐng)下組織和他情況相似的小伙伴們?yōu)樯鐓^(qū)高齡老年人服務(wù)。在外擔(dān)任工程隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的爸爸得知情況后,自豪地說(shuō):“這孩子的領(lǐng)導(dǎo)能力超過(guò)我了啊!”上述內(nèi)容體現(xiàn)出人類行為與社會(huì)環(huán)境的基本關(guān)系有（）A.留守兒童雖然處于不利的社會(huì)環(huán)境,但激發(fā)其抗逆力可改善社會(huì)環(huán)境B.留守兒童雖然處于不利的社會(huì)環(huán)境,但是會(huì)逐漸適應(yīng)社會(huì)環(huán)境C.留守兒童處于不利社會(huì)環(huán)境時(shí),會(huì)受到社會(huì)環(huán)境影響D.留守兒童雖處于不利社會(huì)環(huán)境,但完全不會(huì)受其影響E.社會(huì)環(huán)境和生物遺傳會(huì)共同對(duì)留守兒童產(chǎn)生影響【答案】BC12、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致可分為（）。A.矩陣式組織結(jié)構(gòu)B.直線式組織結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)E.職能式組織結(jié)構(gòu)【答案】BD13、社會(huì)工作行政在增進(jìn)社會(huì)福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)為（）。A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)B.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂建議C.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)D.有助于社會(huì)福利公平分配，實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)原則E.直接提供社會(huì)服務(wù)活動(dòng)【答案】ABC14、家庭內(nèi)互動(dòng)的橫向影響包括（）。A.全家早年從北方搬遷到南方B.家中祖輩曾是有名老中醫(yī)C.父親堅(jiān)持每天陪孩子晨跑D.父母將孩子交由奶奶管教E.母親脾氣暴躁易對(duì)孩子發(fā)火【答案】CD15、下列哪項(xiàng)不是ADHD注意缺陷型的診斷標(biāo)準(zhǔn)A.在學(xué)習(xí)、工作或者其他活動(dòng)中常難以在細(xì)節(jié)問(wèn)題上集中精力或常犯粗心大意的錯(cuò)誤B.在學(xué)習(xí)、工作或娛樂(lè)活動(dòng)中難以保持注意力集中C.講話喋喋不休、多嘴多舌D.對(duì)構(gòu)思籌劃性作業(yè)和工作常感到很困難E.在與他人談話時(shí)常顯得心不在焉、似聽(tīng)非聽(tīng)【答案】C16、為了保障棄嬰的生存權(quán)利，我國(guó)部分城市做了一些棄嬰保護(hù)工作的探索和嘗試。下列做法中，可以有效減少棄嬰問(wèn)題發(fā)生的有（）。A.健全相關(guān)法律法規(guī)B.完善困難家庭救助體系C.積極開(kāi)展宣傳工作D.制定更嚴(yán)格的棄嬰收養(yǎng)制度E.加強(qiáng)殘疾兒童社會(huì)保障【答案】ABC17、社會(huì)工作實(shí)踐中面臨的倫理難題內(nèi)容不包括（）。A.個(gè)人信息處理問(wèn)題B.專業(yè)關(guān)系C.社會(huì)工作薪金太低D.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足