壓力管理與情緒調(diào)節(jié)

壓力管理與情緒調(diào)節(jié)第一頁，共六十七頁。第二頁，共六十七頁。壓力總是有害的嗎？壓力源是否總是產(chǎn)生不良壓力？壓力源是一直存在的。壓力源是沒有負面影響的生活事實。但身心調(diào)整可能會讓你付出身心俱疲的代價。在這種情況下，壓力源就會變成不良壓力源。第三頁，共六十七頁。壓力的三種類型1中性壓力(neustress)2不良壓力(distress)3積極壓力(positive

stress)第四頁，共六十七頁。1中性壓力neustress適度的壓力是生活的一部分。在大部分的時間里，壓力

是中性的，無所謂有利或有害。第五頁，共六十七頁。2不良壓力distress喚醒過高或過低時，不良壓力就會隨之而來。Lazarus和Folkman(1984）指出：個體是否把所經(jīng)歷的事情看作有害事件，取決于該壓力源被感知的程度是或超過了他應(yīng)對該壓力源的心理資源，取決于個人健康是否遭到了威脅。事件本身并不會令人煩惱。只有當個體把它作為有害事件來看待時，它才會變得令人煩惱。第六頁，共六十七頁。3積極壓力positive

stress壓力有二重性。壓力既有

消極的一面，也有積極的一面。適度的、偶爾的焦慮上升，可

幫助一個人應(yīng)對難度較大的工

作任務(wù)。第七頁，共六十七頁。突破極限個體成長往往來自于突破自己現(xiàn)有的極限，這種

極限遠超過現(xiàn)有的舒適感。第八頁，共六十七頁。第九頁，共六十七頁。心理防御機制“心理防御機制”在現(xiàn)實生活中是一種普遍的心理現(xiàn)象。人在心理活動中，需要與欲望是不可能都得到滿足，遇到挫折或動機的矛盾沖突就會產(chǎn)生焦慮緊張和不安。第十頁，共六十七頁。防御機制防御機制（defense

mechanism)是心理分析學說中的一個基本概念?！胺烙币辉~最早見于1894年弗洛伊德《防御性神經(jīng)精神病》一書中。他提出的人格理論中，將人格分成三個部分：本我、自我和超我。他認為：自我在本我、外界現(xiàn)實和超我間起中介作用。因此自我經(jīng)常處于以下三個方面的壓力和威脅之下：第一個壓力來自本我的本能沖動要求直接的滿足，第二個壓力來自現(xiàn)實世界的要求和社會道德規(guī)范的約束，第三個壓力來自超我的監(jiān)督。為了保護自我(ego)，自我便發(fā)展形成了防御機制。由于這種心理防御是自我的功

能，故又稱防御機制作“自我防御機制”（ego

defensemechanism)。第十一頁，共六十七頁。當本我和現(xiàn)實之間，本我和超我之間發(fā)生矛盾而造成潛意識心理沖突時，個體會感到焦慮和痛苦，為了保護自己，自我便發(fā)展形成了保持心理活動平衡和穩(wěn)定的心理機制，以一定的方式調(diào)整沖突雙方的關(guān)系，避免或減輕因挫折而產(chǎn)生的焦慮和內(nèi)心痛苦。常見心理防御機制的表現(xiàn)第十二頁，共六十七頁。第十三頁，共六十七頁。第十四頁，共六十七頁。第十五頁，共六十七頁。4、轉(zhuǎn)移：轉(zhuǎn)移指當一個人因限制于現(xiàn)狀的制約，將某一對象的情緒、欲望或態(tài)度，

潛意識的轉(zhuǎn)移到另一個可替代的對象上。比如“遷怒于人”、“愛屋及烏”。第十六頁，共六十七頁。第十七頁，共六十七頁。第十八頁，共六十七頁。第十九頁，共六十七頁。第二十頁，共六十七頁。第二十一頁，共六十七頁。第二十二頁，共六十七頁。應(yīng)激心理與十大心理防御機制(歸納)1、否認2、退行3、幻想4、轉(zhuǎn)移5、合理化6、反向7、升華8、幽默9、潛抑10、轉(zhuǎn)換第二十三頁，共六十七頁。第二十四頁，共六十七頁。心智模式與信念?

是人對壓力源的詮釋而不是壓力本身引起了不良壓力。?

人能控制自己對壓力源的詮釋。第二十五頁，共六十七頁。認知理論的思想第二十六頁，共六十七頁。心智模式的概念第二十七頁，共六十七頁。體驗認知模式?

心智模式----信息過濾器第二十八頁，共六十七頁。心智模式心智模式為什么對我們的行為有如此巨大的影響力呢？部分原因在于它會影響我們的觀察。有不同心智模式的兩個人去觀察同一件事，會給出不同的描述，因為他們看見了不同的細節(jié)，并且作出了不同的解釋。引自彼得·

圣吉：《第五項修練》29第二十九頁，共六十七頁。第三十頁，共六十七頁。最近幾年，國際上流行的九型人格理論在中國也開始流行，目前已經(jīng)有二十幾種關(guān)于九型人格的書在中國出版。因此我們用九型人格理論來解釋各種性格與情緒及壓力的關(guān)系。九型人格第三十一頁，共六十七頁。九型人格九型人格將人的性格分為九種：完美主義者、給予者、實干者、悲情浪漫者、觀察者、懷疑者、享樂主義者、保護者、調(diào)停者。雖然九種性格迥異，但每種性格的人士都有很杰出的成功者。第三十二頁，共六十七頁。1.完美主義者(完美型)(ThePerfectionist)?

對自己和他人都有極高的要

求。相信總有一種正確的方法。有一種天生的優(yōu)越感，認為自

己比他人強。因為害怕犯錯而

猶豫不決，推延行動。經(jīng)常使

用的詞是“應(yīng)該”和“必須”。第三十三頁，共六十七頁。?1.對自己要求太嚴，總是處于自責之中。?2.注意力完全集中在應(yīng)該做和必須做的事情上。他們的大腦中已經(jīng)沒有空間去關(guān)注自身的需要。因此，他們總是不滿。?3.把簡單問題復(fù)雜化。經(jīng)常由于時間緊迫而焦慮。?4.要合理安排時間，給人生的快樂留一些時間。1號（完美主義者）的壓力問題第三十四頁，共六十七頁。2.給予者(助人型)(The

Giver)?

要求獲得他人的好感和認同。希

望成為他人不可缺少的一部分，從

中獲得被愛和被欣賞的感覺。愿意

滿足他人的需要。具有很強的控制

能力和多樣的自我——能夠在不同的朋友面前展現(xiàn)不同的自我。具有很

強的吸引力，引人注目。第三十五頁，共六十七頁。?1.太過關(guān)注他人的需要與認可，時間不屬于自己。要注意留一些空間與時間給自己。不是自己的事不要勉強去做。?2.在逆境時不愿意接受別人幫助，對自身價值不敢肯定。?3.在傷心時要人哄，給個臺階下。?4.擔心家人不愛。2號（給予型）的壓力問題第三十六頁，共六十七頁。3.實干者(成就型)(The

Performer)希望通過自己的行動和成就來獲得他人的愛。樂于接受競爭，追求成就感?？偸前炎约合胂蟪蓜倮卟碛邢喈?shù)纳鐣匚?。注重外表形象，精于打扮。把真正的自我與工作角色混為一談。看上去往往比實際更出色。第三十七頁，共六十七頁。不要過分關(guān)注表面的東西（例如關(guān)心外出形象而不關(guān)心家中衛(wèi)生）。不要功利性太強，以成就掩蓋痛苦。不要像永動機，不知停歇，不知疲倦。人生是單程旅行，腳步太匆忙，會錯過很多風景。要學會享受生活。3號（實干者）的壓力問題第三十八頁，共六十七頁。?被不切實際的幻想所吸引；理想狀態(tài)永遠不是此時此地。性格內(nèi)向、憂傷、敏感、具有藝術(shù)氣質(zhì)。會因為失去一個朋友而傷心不已，也會癡心于一個不存在的戀人。4.悲情浪漫者(自我型)(The

Tragic

Romantic)第三十九頁，共六十七頁。?

1.容易懷舊。作白日夢。經(jīng)常想：如果能再來一次就好了，如果當時我作另一種選擇，不會是今天這樣。適當懷舊可以理解，但不要有“懷舊病”。應(yīng)當用“下次”來代替

“如果”。?

2.逆境時會自虐抑郁型性格：嫉妒、自我形象低、情緒不穩(wěn)定、扮酷。?

3.特別重視感覺。容易受周圍情緒影響。因此親友要細心聆聽，關(guān)心重視他們的感受，4號（浪漫主義者）的壓力問題第四十頁，共六十七頁。5.觀察者（思考型）（The

Observer）總是在情感上與他人保持一定距離。注重對自己隱私的保護，不愿意牽扯到別人的生活中。寧愿脫離，也不愿參與。對自己的義務(wù)和他人的需要感到疲憊。喜歡把責任與義務(wù)分清楚，不愿意接觸其他人和事，也不愿去體驗感情。第四十一頁，共六十七頁。?

1.喜歡抽離，做旁觀者。容易與現(xiàn)實脫節(jié)。?

2.不善于人際關(guān)系。使人覺得冷若冰霜。?

3.不善于家務(wù)，也不善于照顧自己。不善于從感情上關(guān)心別人。5號（思考者）的壓力問題第四十二頁，共六十七頁。?

用懷疑的目光看待一切，因為懷疑而害怕，而疲憊。用思考代替行動，在采取行動的

時候猶豫不決，害怕收到攻擊。他們對失

敗的原因非常敏感。反對獨裁。愿意自我

犧牲，而且非常忠誠。懷疑的態(tài)度會產(chǎn)生

兩種極端：恐懼癥型的6號性格者會非常

猶豫不決，覺得自己受到了迫害，并急于

屈服保護自己；反恐懼癥型的6號性格者

雖然也一直處于顧慮之中，但他們能站出

來面對恐懼，以積極主動的方式化解疑惑。6.懷疑論者(忠誠型)(TheDevil’sAdvocate)第四十三頁，共六十七頁。?

1.在逆境中會有妄想狂性格。怕很多事情。怕別人有敵意，怕受騙。?

2.容易對未來充滿不安全感。經(jīng)常處于焦慮之中。因此，要在日常生活中注意減緩焦慮。?

3.希望得到別人支援以獲得安全感。親友應(yīng)給予精神上的支持。6號（懷疑者）的壓力問題第四十四頁，共六十七頁。?

他們是童話中的小飛俠，那個像孩子一樣天真的成年人；他們是戀青春狂，渴望永遠年輕。他們對任何事物都一直半解，不斷更換戀人，愛好冒險，喜歡美酒與美食。他們從不愿意做出承諾，總是希望擁有多種選擇，總是希望處于情緒的高峰中。他們是樂天派，喜歡前呼后擁，做事常常半途而廢。7.享樂主義者（歡樂型）（The

Epicure）第四十五頁，共六十七頁。?1.追求快樂，性格外向。喜歡向人傾訴，容易走出情緒低谷。?2.通常軀體并不胖，但逆境中的7型人由于美食家的本性，吃得太多，會變得太胖。這是7型人要注意的。?3.逆境中反叛、有攻擊性。7號（歡樂型）的壓力問題第四十六頁，共六十七頁。?具有很強的保護能力。愿意保護自己和朋友；積極好斗、主動負責、喜歡挑戰(zhàn)。無法控制自己，公開地發(fā)泄怒火，展示自己的力量；對于愿意站出來接受自己挑戰(zhàn)的對手充滿敬意。過度的生活方式：熬夜、暴飲暴食、大聲喧嘩。8.保護者（The

Boss）第四十七頁，共六十七頁。?1.生病時照樣工作，怕被人看不起。永不言敗。?2.逆境時會欲望膨脹，憤世忌俗，報復(fù)心理強、過份自立、自保。?3.一旦遇到挫折，會感到厭煩和枯燥。保護者感到厭煩時，會采用暴飲暴食及夜生活等方式打發(fā)無聊。如：瘋狂工作，直到深夜?；驈匾箍駳g，直到曲終人散。精疲力盡使他感到充實，感到滿足。但透支健康。8號（保護者）的壓力問題第四十八頁，共六十七頁。?自身充滿矛盾，考慮各方觀點。愿意放棄自己的觀點，接受他人的想法；放棄真正的目的，去做一些沒有必要的瑣事。極易沉迷于食品、電視和酒精。對他人的需求十分敏感，往往比他人自己更了解；對于自己卻不確定，不知道自己是否應(yīng)該出現(xiàn)在某個地方或某個團隊中。為人親切，不會直接發(fā)脾氣。9.調(diào)停者（和平型）（The

Mediator）第四十九頁，共六十七頁。?

1.心靈及認知上怠惰，輕言放棄（自我放棄），隨波逐流（減輕焦慮）。?

2.找不到自己的需求及立場。?

3.平時性格溫和，很少發(fā)火。很難說“不”，也

很難作決定。但他們只是把不滿放在心底里，適

當機會會發(fā)泄出來。表達方式就是抱怨。好像誰

都對不起他們，支付太多，得到太少。和事佬其

實是最愛抱怨的一族。要用合適的方法發(fā)泄情緒。?

4.容易放棄真正的目的，去做一些沒有必要的瑣事。極易沉迷于食品、電視和酒精。9號（調(diào)停者）的壓力問題第五十頁，共六十七頁。第五十一頁，共六十七頁。1.

應(yīng)對壓力的方式第五十二頁，共六十七頁。1.應(yīng)對的階段Lazarus和Folkman(1984)的觀點?

初步評估：壓力源整理歸類?

次級評估：評估處理壓力源的策略?

應(yīng)對：采取什么行動第五十三頁，共六十七頁。初步評估：壓力源整理歸類值得關(guān)注嗎？潛在威脅，或已在危險中？判定為不值得關(guān)注，則應(yīng)對過程結(jié)束。、判定為潛在威脅，應(yīng)對過程繼續(xù)。第五十四頁，共六十七頁。次級評估：評估處理壓力源的策略以前經(jīng)驗的影響。信念、能力、環(huán)境資源的影響。你能在多大程度上控制局面。第五十五頁，共六十七頁。最后階段：應(yīng)對認知調(diào)節(jié)。行動。第五十六頁，共六十七頁。2、有壓力要及時尋求幫助第五十七頁，共六十七頁。他們的職業(yè)困惑由共青團市委城鄉(xiāng)青年工作部所作的一項《廣州白領(lǐng)青年調(diào)查報告》顯示，青年白領(lǐng)的生活并非旁人想象的那樣精彩：超過六成青年感到有職業(yè)困惑，只有三成人對自己的娛樂休閑方式表示滿意，更有八成多的人有了心理壓力選擇“自我調(diào)節(jié)”，而不去找心理醫(yī)生。資料來源：信息時報2006-06-15第五十八頁，共六十七頁。3.時間管理在壓力管理中的作用第五十九頁，共六十七頁。時間是不可再生的資源。時間管理能力是一個非常重要的能力。如果不善于管理自己的時間，就會顧此失彼，疲于奔命，使自己經(jīng)常陷于忙亂的事務(wù)之中。這也是日常工作中不良壓力的來源。管理好自己的時間第六十頁，共六十七頁。人的情緒周期與生俱來。從出生的那一天開始，一般28天為一個周期，周而復(fù)始。每個周期的前一半時間為“高潮期”，后一半時間為“低潮期”。在高潮與低潮之間，即由高潮向低潮或由低潮向高潮過渡的時間，稱為“臨界期”，一般是2至3天。臨界期的特點是情緒不穩(wěn)定，機體各方面的協(xié)調(diào)性能差，易發(fā)生事故。情緒周期第六十一頁，共六十七頁。4.人際關(guān)系在壓力管理中的作用第六十二頁，共六十七頁。職場及家庭中的情緒污染人在外面（如職場）易受壞情緒的污染，帶著滿肚子悶氣，嘟嚕著臉回到家，摔摔打打，看什么都不順眼，立刻便將壞情緒傳染給全家，整個晚上甚至連續(xù)幾天都不得安寧。同樣，在家里慪了氣，也會把壞情緒帶到外面。情緒又極容易相