《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教案-第四單元 抽樣調(diào)查法

PAGEPAGE2課題名稱第四單元抽樣調(diào)查法主題4.1抽樣調(diào)查的基本知識(shí)授課時(shí)數(shù)4教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：掌握全面調(diào)查和抽樣調(diào)查概念、抽樣調(diào)查特點(diǎn)、方式等。能力目標(biāo)：掌握抽樣調(diào)查的基本術(shù)語(yǔ)和全面調(diào)查和抽樣調(diào)查的區(qū)別。情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神和市場(chǎng)調(diào)查專員的職業(yè)道德素養(yǎng)。教學(xué)重點(diǎn)全面調(diào)查和抽樣調(diào)查含義、特點(diǎn)、方式等；抽樣調(diào)查的基本術(shù)語(yǔ)和全面調(diào)查和抽樣調(diào)查的區(qū)別。教學(xué)難點(diǎn)抽樣調(diào)查的方式、抽樣調(diào)查的基本術(shù)語(yǔ)和全面調(diào)查和抽樣調(diào)查的區(qū)別。教學(xué)方法提問(wèn)、討論和講授結(jié)合課型理論新授教具(含電教設(shè)備)PPT和黑板授課后記教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)附注（教學(xué)方法、活動(dòng)形式、輔助手段等）【案例導(dǎo)入】：職業(yè)地位：北京社會(huì)結(jié)構(gòu)與社會(huì)分層研究（5分鐘）提出問(wèn)題：案例中調(diào)查的目的是什么？調(diào)查的理論依據(jù)是怎樣的？老師歸納：進(jìn)行社會(huì)研究離不開調(diào)查，離不開一個(gè)好的調(diào)查、具代表性的調(diào)查、能反映總體的調(diào)查。調(diào)查的方式很多，哪種效果最理想呢？主題4.1抽樣調(diào)查的基本知識(shí)一、全面調(diào)查（45分鐘）（一）全面調(diào)查的含義1、全面市場(chǎng)調(diào)查的含義全面調(diào)查又稱普查，是指為了搜集一定時(shí)空范圍的調(diào)查對(duì)象的全面系統(tǒng)的資料，對(duì)調(diào)查對(duì)象的全部個(gè)體單位所進(jìn)行的一次性全面調(diào)查。2、普查的優(yōu)點(diǎn)：在準(zhǔn)確、全面反映高層總體特征方面，是其他調(diào)查方式無(wú)法替代的；普查的缺點(diǎn)：涉及面廣、調(diào)查工作量在、費(fèi)用較高、時(shí)間較長(zhǎng)。3、實(shí)際應(yīng)用中有宏觀、中觀、微觀三大層次之分。(1)宏觀是全國(guó)范圍內(nèi)的全面市場(chǎng)調(diào)查，如工業(yè)普查、農(nóng)業(yè)普查、人口普查等。(2)中觀是一定地區(qū)或一定行業(yè)（部門）范圍內(nèi)的全面市場(chǎng)調(diào)查，如IT、煙草電力電力行業(yè)普查或產(chǎn)業(yè)單位普查等。(3)微觀是企業(yè)組織的員工基本情況普查、員工忠誠(chéng)度全面測(cè)評(píng)、設(shè)備物資普查、銷售渠道全面調(diào)查等。（二）全面市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)1、專門性。為了特定的目的而專門組織的調(diào)查。2、全面性。對(duì)全部單位都無(wú)一例外地進(jìn)行調(diào)查。3、一次性。不是經(jīng)常性的調(diào)查，通常每隔一定時(shí)間后才登記一次。4、相對(duì)穩(wěn)定性。全面調(diào)查的目的是為了摸清一些基本情況，而這些基本情況的性質(zhì)或者特征往往相對(duì)比較穩(wěn)定。5、標(biāo)準(zhǔn)化程度高。統(tǒng)一規(guī)定調(diào)查項(xiàng)目、時(shí)間、方法、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)處理，因而獲取的數(shù)據(jù)具有較高的標(biāo)準(zhǔn)化程度。6、精確性。不存在抽樣調(diào)查誤差，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性比較高。7、調(diào)查費(fèi)用比較高。涉及面廣、工作量大，因而需要花費(fèi)較多的調(diào)查費(fèi)用。（三）全面市場(chǎng)調(diào)查的方式1．普查員直接登記式。由聘請(qǐng)和培訓(xùn)過(guò)的調(diào)查員依據(jù)調(diào)查表或問(wèn)卷，深入調(diào)查單位進(jìn)行觀察、詢問(wèn)和登記。要注意降低設(shè)計(jì)誤差和普查員登記誤差。2．被調(diào)查者自填式。將調(diào)查表或問(wèn)卷下放到企業(yè)、事業(yè)等基層單位，各基層單位根據(jù)原始記錄和現(xiàn)成資料進(jìn)行填報(bào)。要注意降低設(shè)計(jì)誤差和被調(diào)查者的填報(bào)誤差。（四）全面市場(chǎng)調(diào)查的原則為了確保全面市場(chǎng)調(diào)查的質(zhì)量、必須重視其組織工作，做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一方案、統(tǒng)一要求、統(tǒng)一行動(dòng)。在組織全面市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，應(yīng)遵循以下原則。1．必須統(tǒng)一規(guī)定調(diào)查項(xiàng)目。確保調(diào)查內(nèi)容的一致性。2．必須統(tǒng)一規(guī)定調(diào)查的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)。保證調(diào)查數(shù)據(jù)時(shí)間的一致性。3．必須統(tǒng)一制定各種標(biāo)準(zhǔn)。保證調(diào)查數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。4．必須統(tǒng)一調(diào)查的步驟和方法。調(diào)查范圍內(nèi)各調(diào)查點(diǎn)必須統(tǒng)步驟和方法。二、抽樣調(diào)查（35分鐘）（一）抽樣調(diào)查的含義抽樣調(diào)查又叫非全面調(diào)查，它是從全部調(diào)查研究對(duì)象中，抽選一部分單位進(jìn)行調(diào)查，并據(jù)以對(duì)全部調(diào)查研究對(duì)象作出估計(jì)和推斷的一種調(diào)查方法。（二）抽樣調(diào)查的方式1、隨機(jī)抽樣隨機(jī)抽樣是按照隨機(jī)原則從研究對(duì)象的總體中抽取一部分單位作為樣本進(jìn)行調(diào)查，并用樣本參數(shù)來(lái)推斷總體特征，可以計(jì)算抽樣誤差，并且可以從概率意義上對(duì)抽樣誤差加以控制。2、非隨機(jī)抽樣非隨機(jī)抽樣指在抽樣中不將隨機(jī)性作為抽樣原則，而是根據(jù)調(diào)查者的主觀分析判斷和需要，有意識(shí)地抽取具有一定代表性的單位作為樣本，用以估計(jì)總體的性質(zhì)，無(wú)法計(jì)算抽樣誤差，也無(wú)法從概率意義上對(duì)估計(jì)誤差加以控制。（三）抽樣調(diào)查的特點(diǎn)抽樣調(diào)查是指調(diào)查者為了特定的調(diào)研目的，按照隨機(jī)原則從調(diào)查總體中抽取一部分單位作為樣本而進(jìn)行的一種非全面調(diào)查。主要特點(diǎn)如下。1、調(diào)查費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)性。調(diào)查工作量小、節(jié)省費(fèi)用。2、信息獲取的時(shí)效性。調(diào)查工作量小、節(jié)省時(shí)間。3、調(diào)查范圍的廣泛性。抽樣調(diào)查的應(yīng)用范圍很廣泛，可以應(yīng)用到滿意度調(diào)查、商圈調(diào)查以及廣告調(diào)查。此外，還有只在隨機(jī)抽樣中表現(xiàn)的特征有：1、調(diào)查結(jié)果的客觀性。科學(xué)的隨機(jī)抽樣能夠保證推斷的客觀性。2、準(zhǔn)確性。抽樣調(diào)查可以比較準(zhǔn)確地推斷總體的數(shù)量特征。3、局限性。抽樣調(diào)查存在不足。由于調(diào)查只是對(duì)部分單位的調(diào)查，抽樣誤差不可避免，但可以計(jì)算和控制。三、抽樣調(diào)查的幾個(gè)基本概念（35分鐘）1．總體與樣本總體是所要調(diào)查研究的現(xiàn)象的全體，它是由具有同質(zhì)性和差異性的許多個(gè)別事物的集合體。總體單位數(shù)通常用N表示。樣本是按隨機(jī)原則從總體中抽出來(lái)的一部分單位的綜合體，樣本中包含的單位個(gè)數(shù)稱為樣本量，用n表示，n/N稱為抽樣比。2．抽樣框與抽樣單位抽樣框是一個(gè)包括全部總體單位的框架，用來(lái)代表總體，以便從中抽取樣本的一個(gè)框架。抽樣框可以是一覽表（名單或名錄），一本名冊(cè)，一幅地圖，一段時(shí)間等。抽樣單位是指樣本抽取過(guò)程中的單位形式，亦即從抽樣框中直接抽取的單位稱為抽樣單位，它可能是總體中的基本單位，也可能是總體中的基本單位的集合。例如，欲調(diào)查某市大學(xué)的教學(xué)用品需求，則全市大學(xué)的集合為總體，抽樣框是全市的大學(xué)名單。總體單位是每一個(gè)大學(xué)，抽樣單位可以是總體中的每一個(gè)大學(xué)，也可以是大學(xué)分類中的每一個(gè)大學(xué)。3．樣本量與樣本單位樣本量是指樣本的大小，即一個(gè)樣本中包含的樣本單位的多少。樣本量的大小，取決于抽樣調(diào)查的精度要求，總體各單位的標(biāo)志變異程度、抽樣估計(jì)的可信程度，抽樣方式方法等因素的制約。樣本單位是構(gòu)成樣本的基本單位、與總體單位的形式是一致的，樣本單位可以直接從總體中抽取總體單位，亦可從抽樣單位中產(chǎn)生。3．總體分布、樣本分布與抽樣分布總體分布：總體各單位標(biāo)志值的分布狀況，又稱總體結(jié)構(gòu)；樣本分布：樣本中各樣本單位標(biāo)志值的分布狀況，又稱樣本結(jié)構(gòu)。當(dāng)樣本量足夠大時(shí)，樣本分布趨于總體分布。抽樣分布：從總體中抽取的所有可能的樣本的統(tǒng)計(jì)量構(gòu)成的分布。根據(jù)中心極限定量，當(dāng)樣本量足夠大時(shí)，樣本均值等統(tǒng)計(jì)量的分布趨近于正態(tài)分布，因而可用正態(tài)分布來(lái)作區(qū)間估計(jì)。4．重復(fù)抽樣與不重復(fù)抽樣從N個(gè)總體單位中抽取n個(gè)組成樣本，有兩種抽取方法。（1）重復(fù)抽樣，即每抽出一個(gè)單位進(jìn)行登記后，放回去，混合均勻后，再抽下一個(gè)，直到抽滿n個(gè)為止。重復(fù)抽樣有可能出現(xiàn)極大值或極小值組成的極端樣本。（2）不重復(fù)抽樣，即每次抽出一個(gè)單位進(jìn)行登記后，不再放回參加下一次抽取，依次下去，直到抽滿n個(gè)為止。不重復(fù)抽樣可以避免極端樣本出現(xiàn)，抽樣誤差比重復(fù)抽樣小。三、全面調(diào)查和抽樣調(diào)查的比較調(diào)查方式適宜情境調(diào)查對(duì)象優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)全面調(diào)查a個(gè)數(shù)較少a結(jié)果有特殊要求和特殊意義全體非常準(zhǔn)確的得出總體情況有時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力抽樣調(diào)查a個(gè)數(shù)較多a結(jié)果具有破壞性或危害性樣本(總體中一部分）省時(shí)省力．范圍小只能估計(jì)出總體的情況綜合練習(xí)：市面上運(yùn)用變理由（35分鐘）【教學(xué)小結(jié)】通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)全面調(diào)查和抽樣調(diào)查概念與知識(shí)，使學(xué)生理解全面調(diào)查和抽樣調(diào)查含義、特點(diǎn)、方式等；掌握抽樣調(diào)查的基本術(shù)語(yǔ)和全面調(diào)查和抽樣調(diào)查的區(qū)別。（5分鐘）案例引導(dǎo)提出學(xué)習(xí)的課題。全面指什么？舉例說(shuō)明三層次的全面調(diào)查教師提問(wèn)學(xué)生思考、作出回答課件列表展示老師提出目的，學(xué)生閱讀和回答。課件展示課件展示提問(wèn)：隨機(jī)與非隨機(jī)抽樣的區(qū)別？學(xué)生試著回答舉例說(shuō)明舉例簡(jiǎn)要說(shuō)明請(qǐng)學(xué)生舉例舉例簡(jiǎn)要說(shuō)明用案例分析來(lái)說(shuō)明問(wèn)題提出問(wèn)題，學(xué)生從案例中找出回答問(wèn)題的線索。舉出例子一一加以說(shuō)明。用學(xué)生身邊的例子說(shuō)明，專業(yè)教師除外。師生共同復(fù)習(xí)課題名稱第四單元抽樣調(diào)查法主題4.2抽樣過(guò)程和方法—隨機(jī)抽樣（簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣）授課時(shí)數(shù)2教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：使學(xué)生了解掌握什么是隨機(jī)抽樣及簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法。能力目標(biāo)：學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法的具體操作調(diào)查。情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的熱心和熱誠(chéng)，為學(xué)生今后從事有關(guān)工作打下良好的基礎(chǔ)。教學(xué)重點(diǎn)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法的概念、特點(diǎn)和具體操作。教學(xué)難點(diǎn)簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法的具體操作。教學(xué)方法講授和練習(xí)相結(jié)合課型理論新授教具(含電教設(shè)備)PPT和黑板授課后記【教學(xué)過(guò)程】授課內(nèi)容及教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)附注（教學(xué)方法、活動(dòng)形式、輔助手段等）一、抽樣過(guò)程（15分鐘）（一）確定目標(biāo)總體在具體抽樣前，首先應(yīng)對(duì)從中抽取樣本的總體范圍做出明確的規(guī)定。例如：1936年美國(guó)總統(tǒng)大選《文摘》雜志所作的民意測(cè)驗(yàn)。它依據(jù)電話號(hào)碼簿及汽車登記簿來(lái)編制抽樣范圍，那些沒(méi)有家庭電話和私人汽車的選民就被排除在外而使調(diào)查失敗。要有效地進(jìn)行抽樣，必須事先了解和掌握總體的結(jié)構(gòu)及各方面的情況，根據(jù)研究的目的明確界定總體的范圍。（二）建立抽樣框確定總體后，市場(chǎng)調(diào)查者下一步的任務(wù)就是依據(jù)已經(jīng)明確的總體范圍，收集總體中全部抽樣單位的名單，并通過(guò)對(duì)名單進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)來(lái)建立起供抽樣使用的抽樣框。抽樣可分成幾個(gè)階段、在幾個(gè)不同的抽樣層次上進(jìn)行，則要分別建立起幾個(gè)不同的抽樣框。例如，為調(diào)查某市小學(xué)生學(xué)習(xí)情況，需要從全市500所小學(xué)中抽取10所小學(xué)，再?gòu)拿克械男W(xué)中抽取3個(gè)班級(jí)，最后從每個(gè)抽中的班級(jí)中抽取10小學(xué)生。選擇最有效的抽樣框要注意以下幾個(gè)方面：1、抽樣框要盡可能包括全部研究對(duì)象，不要遺漏了總體的一些元素，也不能包括不屬于研究總體的另外一些元素。2、收集到的抽樣框應(yīng)是最新的調(diào)查總體資料。3、選擇接觸性強(qiáng)的抽樣框。4、找不到最新的抽樣框時(shí)，要選擇變化性小，連續(xù)性強(qiáng)的資料，如電話號(hào)碼簿。（三）選擇適當(dāng)?shù)某闃臃椒ㄒ_地確定抽取樣本的方法，使抽取出來(lái)的樣本能夠真正代表總體。抽樣方法有隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣。要考慮以下幾個(gè)方面的因素：1、對(duì)抽樣誤差大小的要求。2、調(diào)查對(duì)象本身的特點(diǎn)。3、人力、物力、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等各種調(diào)查條件。（四）確定樣本規(guī)模一般來(lái)說(shuō)，樣本規(guī)模大有利于提高調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性，但樣本越多，費(fèi)用支出越大，需要的時(shí)間越長(zhǎng)。1、如果調(diào)查總體中各總體單位之間的差異幅度較大，則樣本宜多不宜少。例如，要調(diào)查高檔商品（私人汽車、高級(jí)音響等）的消費(fèi)普及率。2、如果調(diào)查總體中，各總體單位之間差異幅度較小，則樣本宜少不宜多。例如，調(diào)查生活必需品（食品、蔬菜等）的消費(fèi)量。（五）設(shè)計(jì)樣本方案根據(jù)總體的范圍，調(diào)查者可直接進(jìn)行樣本方案的設(shè)計(jì)。要注意樣本收集的成本因素，即權(quán)衡樣本數(shù)據(jù)收集成本和樣本大小之間的關(guān)系。設(shè)計(jì)者必須詳細(xì)地規(guī)定是使用特殊的抽樣方法還是使用組合抽樣方法。二、隨機(jī)抽樣方法（一）簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣(30分鐘)隨機(jī)抽樣方法是隨機(jī)抽樣調(diào)查中抽選樣本單位的組織方式，最基本的有四種方式：

1、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣也稱為純隨機(jī)抽樣，就是在總體單位中不進(jìn)行分組、排隊(duì)，排除任何有目的的選擇，完全按隨機(jī)原則抽選出調(diào)查單位。一般可以是從總體N個(gè)單位中任意抽取n個(gè)單位作為樣本,使每個(gè)可能的樣本被抽中的概率相等的一種抽樣方式。

簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣一般可采用擲硬幣、擲骰子、抽簽、查隨機(jī)數(shù)表等辦法抽取樣本。在統(tǒng)計(jì)調(diào)查中，由于總體單位較多，前三種方法較少采用，主要運(yùn)用后一種方法。

（1）抽簽法。一般地，抽簽法就是把總體中的N個(gè)個(gè)體編號(hào)，把號(hào)碼寫在號(hào)簽上，將號(hào)簽放在一個(gè)容器中，攪拌均勻后，每次從中抽取一個(gè)號(hào)簽，連續(xù)抽取n次，就得到一個(gè)容量為n的樣本。這樣方法直觀明了，但從操作的角度看，對(duì)規(guī)模較大的總體，從做簽到抽簽都不太方便。（2）隨機(jī)數(shù)字表法。利用隨機(jī)數(shù)表、隨機(jī)數(shù)骰子或計(jì)算機(jī)產(chǎn)生的隨機(jī)數(shù)進(jìn)行抽樣，叫隨機(jī)數(shù)表法，這里僅介紹隨機(jī)數(shù)表法。怎樣利用隨機(jī)數(shù)表產(chǎn)生樣本呢？下面通過(guò)例子來(lái)說(shuō)明，假設(shè)我們要考察某公司生產(chǎn)的500克袋裝牛奶的質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，現(xiàn)從800袋牛奶中抽取60袋進(jìn)行檢驗(yàn)，利用隨機(jī)數(shù)表抽取樣本時(shí)，可以按照下面的步驟進(jìn)行。第一步，先將800袋牛奶編號(hào)，可以編為000，001，…，799。第二步，在隨機(jī)數(shù)表中任選一個(gè)數(shù)，例如選出第8行第7列的數(shù)7（為了便于說(shuō)明，下面摘取了附表1的第6行至第10行）。1622779439495443548217379323788442175331572455068877047447676301637859169555671998105071753321123429786456078252420744385760863244094727965449174609628735209643842634916421763350258392120676128673580744395238791551001342996602795490528477270802734328第三步，從選定的數(shù)7開始向右讀（讀數(shù)的方向也可以是向左、向上、向下等），得到一個(gè)三位數(shù)785，由于785＜799，說(shuō)明號(hào)碼785在總體內(nèi)，將它取出；繼續(xù)向右讀，得到916，由于916＞799，將它去掉，按照這種方法繼續(xù)向右讀，又取出567，199，507，…，依次下去，直到樣本的60個(gè)號(hào)碼全部取出，這樣我們就得到一個(gè)容量為60的樣本?！菊f(shuō)明】隨機(jī)數(shù)表法的步驟：（23分鐘)（1）將總體的個(gè)體編號(hào)。（2）在隨機(jī)數(shù)表中選擇開始數(shù)字。（3）讀數(shù)獲取樣本號(hào)碼。例1：人們打橋牌時(shí)，將洗好的撲克牌隨機(jī)確定一張為起始牌，這時(shí)按次序搬牌時(shí)，對(duì)任何一家來(lái)說(shuō)，都是從52張牌中抽取13張牌，問(wèn)這種抽樣方法是否是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣？[分析]簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的實(shí)質(zhì)是逐個(gè)地從總體中隨機(jī)抽取樣本，而這里只是隨機(jī)確定了起始張，其他各張牌雖然是逐張起牌，但是各張?jiān)谡l(shuí)手里已被確定，所以不是簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。例2：某車間工人加工一種軸100件，為了了解這種軸的直徑，要從中抽取10件軸在同一條件下測(cè)量，如何采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法抽取樣本？[分析]簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣一般采用兩種方法：抽簽法和隨機(jī)數(shù)表法。解法1：（抽簽法）將100件軸編號(hào)為1，2，…，100，并做好大小、形狀相同的號(hào)簽，分別寫上這100個(gè)數(shù)，將這些號(hào)簽放在一起，進(jìn)行均勻攪拌，接著連續(xù)抽取10個(gè)號(hào)簽，然后測(cè)量這個(gè)10個(gè)號(hào)簽對(duì)應(yīng)的軸的直徑。解法2：（隨機(jī)數(shù)表法）將100件軸編號(hào)為00，01，…99，在隨機(jī)數(shù)表中選定一個(gè)起始位置，如取第21行第1個(gè)數(shù)開始，選取10個(gè)為68，34，30，13，70，55，74，77，40，44，這10件即為所要抽取的樣本。注意：運(yùn)用隨機(jī)數(shù)字表時(shí)三步：①確定起點(diǎn)（第Χ行，第Χ列）；②確定順序，如按行順序或按列順序；③取足樣本數(shù)n為止。分0～9內(nèi)，一位數(shù)；01～99兩位數(shù)的；001～999三位數(shù)的；0001～9999四位數(shù)的……按照樣本抽選時(shí)每個(gè)單位是否允許被重復(fù)抽中，簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣可分為重復(fù)抽樣和不重復(fù)抽樣兩種。在抽樣調(diào)查中，特別是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的抽樣調(diào)查中，簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣一般是指不重復(fù)抽樣。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣是其它抽樣方法的基礎(chǔ),因?yàn)樗诶碚撋献钊菀滋幚?而且當(dāng)總體單位數(shù)N不太大時(shí),實(shí)施起來(lái)并不困難。但在實(shí)際中,若N相當(dāng)大時(shí),簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣就不是很容易辦到的。首先它要求有一個(gè)包含全部N個(gè)單位的抽樣框；其次用這種抽樣得到的樣本單位較為分散,調(diào)查不容易實(shí)施。因此，在實(shí)際中直接采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的并不多。

簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)是：方法簡(jiǎn)單，當(dāng)總體名單完整時(shí)，可直接從中隨機(jī)抽取樣本，由于抽取頻率相同，計(jì)算抽樣誤差及對(duì)總體指標(biāo)加以推斷都比較方便。簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的局限性：第一采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣，一般必須對(duì)總體各單位加以變化編號(hào)，而實(shí)際所需總體往往是十分龐大的，單位非常多，逐一標(biāo)號(hào)幾乎是不可能的。第二以于某些事物來(lái)說(shuō)無(wú)法適用簡(jiǎn)單隨抽樣，如連續(xù)不斷的大量產(chǎn)品和堆積如山的產(chǎn)品等。第三，當(dāng)總體的標(biāo)志變異程度較大時(shí)，簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的代表性就不如經(jīng)過(guò)分組后再抽樣的代表性高。第四，由于抽出的樣本單位較為分散，所以調(diào)查時(shí)人力、物力、財(cái)力消耗較大。適用范圍：只有在總體的單位數(shù)不太龐大，高層調(diào)查的對(duì)象不明，難以分組、分類或者調(diào)查總體內(nèi)各單位之間差異較小的情況下，才直接采用這種方法機(jī)取樣本單位?！菊n堂練習(xí)】(7分鐘)1、為了了解全校240名學(xué)生的身高情況，從中抽取40名學(xué)生進(jìn)行測(cè)量，下列說(shuō)法正確的是A．總體是240B、個(gè)體是每一個(gè)學(xué)生C、樣本是40名學(xué)生D、樣本容量是402、為了正確所加工一批零件的長(zhǎng)度，抽測(cè)了其中200個(gè)零件的長(zhǎng)度，在這個(gè)問(wèn)題中，200個(gè)零件的長(zhǎng)度是（）A、總體B、個(gè)體是每一個(gè)學(xué)生C、總體的一個(gè)樣本D、樣本容量3、一個(gè)總體中共有200個(gè)個(gè)體，用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法從中抽取一個(gè)容量為20的樣本，則某一特定個(gè)體被抽到的可能性是。4、從3名男生、2名女生中隨機(jī)抽取2人，檢查數(shù)學(xué)成績(jī)，則抽到的均為女生的可能性是。5、某居民區(qū)有620戶民民，擬抽取10戶家庭調(diào)查其家庭收入狀況。試從第五列第三行開始進(jìn)行抽樣？【教學(xué)小結(jié)】本節(jié)教學(xué)主要要求學(xué)生掌握抽樣的過(guò)程及簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的方法和使用。（5分鐘）提問(wèn)：案例中調(diào)查了什么內(nèi)容？引導(dǎo)學(xué)生思考，并說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查就是要對(duì)這些因素進(jìn)行的。案例分析舉例說(shuō)明學(xué)生明確價(jià)格下降之間的關(guān)系。講解分別舉例計(jì)算學(xué)生練習(xí)舉例說(shuō)明提問(wèn)，定義學(xué)生回答舉例分析運(yùn)用情況歸納適用范圍讓學(xué)生講述操作過(guò)程指明不是全面調(diào)查就是非全面調(diào)查，如抽樣、重點(diǎn)和典型調(diào)查都是。分別采用舉例來(lái)說(shuō)明這三種調(diào)查的方式提問(wèn)：這兩種市場(chǎng)有什么營(yíng)銷特點(diǎn)？學(xué)生個(gè)別回答學(xué)生分組討論用小案例說(shuō)明兩個(gè)提示說(shuō)明提示學(xué)生在什么情況下才能做到調(diào)查結(jié)果的及時(shí)性和可靠性。指出其局限性與一活動(dòng)參加學(xué)生練習(xí)也忙布置習(xí)題課題名稱第四單元抽樣調(diào)查法主題4.2抽樣過(guò)程和方法—隨機(jī)抽樣授課時(shí)數(shù)2教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：市場(chǎng)調(diào)查取樣的隨機(jī)抽樣的另三種方法。能力目標(biāo)：能夠?qū)Σ煌闆r下選擇不同的。情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的喜歡，為培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真、努力工作的態(tài)度。教學(xué)重點(diǎn)掌握分層隨機(jī)抽樣、分群隨機(jī)抽樣和等距隨機(jī)抽樣三種方法。教學(xué)難點(diǎn)分層與分群的區(qū)別教學(xué)方法講授、討論法和練習(xí)法課型理實(shí)一體化教具(含電教設(shè)備)PPT和黑板授課后記【教學(xué)過(guò)程】授課內(nèi)容及教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)附注（教學(xué)方法、活動(dòng)形式、輔助手段等）二、分層隨機(jī)抽樣（35分鐘）（一）分層隨機(jī)抽樣的定義分層隨機(jī)抽樣又稱為分類抽樣、或類型抽樣，它首先是將總體的N個(gè)單位分成互不交叉、互不重復(fù)的k個(gè)部分，我們稱之為層；然后在每個(gè)層內(nèi)分別抽選n1、n2、nk個(gè)樣本，構(gòu)成一個(gè)容量為個(gè)樣本的一種抽樣方式。（二）分層隨機(jī)抽樣的步驟1、確定分層標(biāo)準(zhǔn)，如市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。2、將總體分成若干相互排斥的層次（或叫組），要求相同層內(nèi)具有相同或相似的特征，層（或叫組）與層（或叫組）之間相差要大。3、在每一層里進(jìn)行隨機(jī)抽樣，組成總樣本。P68例題：無(wú)錫市場(chǎng)中小學(xué)老師的分層抽樣。

分層的作用主要有三：一是為了工作的方便和研究目的的需要；二是為了提高抽樣的精度；三是為了在一定精度的要求下，減少樣本的單位數(shù)以節(jié)約調(diào)查費(fèi)用。因此，分層抽樣是應(yīng)用上最為普遍的抽樣技術(shù)之一。（三）按照各層之間的抽樣比是否相同，分層抽樣可分為等比例分層抽樣與非等比例分層抽樣兩種。1、等比例分層隨機(jī)抽樣。即按照各個(gè)類型的單個(gè)數(shù)目占總體單位數(shù)目的比例，分別抽取各個(gè)類型的樣本單位數(shù)目。這方法簡(jiǎn)便易行，分配合理，計(jì)算也方便，在市場(chǎng)調(diào)查中用得較多。P69案例：調(diào)查居民收入按比例高（20%）、中（64%）、低（16%）三層來(lái)抽取。練習(xí)P76第6題2、不等比例分層隨機(jī)抽樣。即不按照各類型中樣本單位數(shù)占總體單位數(shù)的比例分配樣本單位，而是根據(jù)其他因素，調(diào)整各類型的樣本單位數(shù)。（四）分層隨機(jī)抽樣優(yōu)點(diǎn)實(shí)際上，分層抽樣是科學(xué)分組與抽樣原理的有機(jī)結(jié)合，前者是劃分出性質(zhì)比較接近的層，以減少標(biāo)志值之間的變異程度；后者是按照抽樣原理抽選樣本。因此，分層抽樣一般比簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣和等距抽樣更為精確，能夠通過(guò)對(duì)較少的樣本進(jìn)行調(diào)查，得到比較準(zhǔn)確的推斷結(jié)果，特別是當(dāng)總體數(shù)目較大、內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜時(shí)，分層抽樣常能取得令人滿意的效果。分層隨機(jī)抽樣的代表性高，抽樣誤差小的原因：1、當(dāng)市場(chǎng)調(diào)查總體范圍較大，總體的各個(gè)單位差異顯著時(shí)，如果采用純隨機(jī)抽樣，有可能使樣本集中于具有某些特征的單位，從而降低樣本的代表性，增加抽樣誤差。2、分層隨機(jī)抽樣提高了依據(jù)樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的精確度，在市場(chǎng)現(xiàn)象存在明顯不同層次的條件下，分層隨機(jī)抽樣的樣本容量較小，從而減小了懼資料的工作量。3、分層隨機(jī)抽樣還有利于了解總體各類別的情況。（五）分層隨機(jī)抽樣適用范圍主要適用于總體單位數(shù)量較大，并且內(nèi)部類別比較明顯的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象。

三、分群抽樣（18分鐘）分群隨機(jī)抽們就是首先將總體中各單位歸并成若干個(gè)互不交叉、互不重復(fù)的集合，我們稱之為群；然后從中隨機(jī)抽取一個(gè)樣本群，以群為抽樣單位抽取樣本的一種抽樣方式。例如，對(duì)無(wú)錫市場(chǎng)居民生活狀況調(diào)查，先分為幾個(gè)行政區(qū)，然后抽取一個(gè)區(qū)作為樣本群，從中抽取居民家庭作調(diào)查。

分群抽樣特別適用于缺乏總體單位的抽樣框。應(yīng)用整群抽樣時(shí)，要求各群有較好的代表性，即群內(nèi)各單位的差異要大，群間差異要小。分群抽樣的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)施方便、節(jié)省經(jīng)費(fèi)；缺點(diǎn)是往往由于不同群之間的差異較大，由此而引起的抽樣誤差往往大于簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣。分層隨機(jī)抽樣與分群隨機(jī)抽樣的區(qū)別：1、相同兩都都要把總體分為若干群或若干層。2、兩者的目的和要求不同：分層隨機(jī)抽樣要區(qū)分各類型之間的差異，同類型內(nèi)部的單位具有共同性，差異較小，目的是為了增加樣本的代表性。分群隨機(jī)抽樣要求各群之間差異較小，各群內(nèi)部的單位差異卻較大，目的是為了便于抽取樣本和組織調(diào)查工作。

四、等距隨機(jī)抽樣（20分鐘）

等距隨機(jī)抽樣也稱為系統(tǒng)抽樣、或機(jī)械抽樣，它是首先將總體中各單位按一定順序排列,根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔，然后隨機(jī)確定起點(diǎn)，每隔一定的間隔抽取一個(gè)單位的一種抽樣方式。

根據(jù)總體單位排列方法，等距抽樣的單位排列可分為兩類：一種是按無(wú)關(guān)標(biāo)志排隊(duì)，即排列順序與調(diào)查項(xiàng)目無(wú)關(guān)，例住戶按住戶所在的門牌號(hào)碼排隊(duì)，然后每隔若干號(hào)碼抽取一戶進(jìn)行調(diào)查。另一種是按有關(guān)標(biāo)志排隊(duì)，即按與調(diào)查項(xiàng)目有關(guān)有關(guān)標(biāo)志排隊(duì)，例住戶調(diào)查按住戶平均月收入排隊(duì)丙抽選取。

例題：P71等距隨機(jī)抽樣的最主要優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便易行，且當(dāng)對(duì)總體結(jié)構(gòu)有一定了解時(shí)，充分利用已有信息對(duì)總體單位進(jìn)行排隊(duì)后再抽樣，則可提高抽樣效率。等距隨機(jī)抽樣可使中選單位比較均勻地頒在總體中，尤其當(dāng)被研究對(duì)象的標(biāo)志變異程度變大，而在實(shí)際工作中不可能抽選更多的樣本單位時(shí)，這種方式更為有效。這是高層調(diào)查中應(yīng)用最廣的一種抽樣方式。

布置作業(yè)：練習(xí)冊(cè)（5分鐘）【教學(xué)小結(jié)】：經(jīng)過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)使學(xué)生了解和掌握了隨機(jī)抽樣方法：分層隨機(jī)抽樣、分群隨機(jī)抽樣和等距隨機(jī)抽樣三種方法。教師提問(wèn)學(xué)生思考回答引導(dǎo)學(xué)生思考，并說(shuō)明怎么分層的。學(xué)生學(xué)生閱讀，分組討論，嘗試回答。老師歸納學(xué)生動(dòng)手計(jì)算學(xué)生回答和老師歸納課件出示，學(xué)生朗讀、記錄講解含義舉例說(shuō)明。分別舉例計(jì)算舉例說(shuō)明學(xué)生練習(xí)老師講評(píng)學(xué)生小結(jié)兩者區(qū)別，教師補(bǔ)充。教師提問(wèn)定義學(xué)生回答學(xué)生閱讀案例回答布置作業(yè)師生共同復(fù)習(xí)課題名稱第四單元抽樣調(diào)查法主題4.2抽樣過(guò)程和方法—非隨機(jī)抽樣授課時(shí)數(shù)2教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：掌握非隨機(jī)抽樣的主要三種方式。能力目標(biāo)：能分清哪種方式，能運(yùn)用這些方法進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生對(duì)非隨機(jī)抽樣方法的喜歡，養(yǎng)成良好的工作心態(tài)。教學(xué)重點(diǎn)掌握市場(chǎng)調(diào)查非隨機(jī)抽樣的主要三種方式。教學(xué)難點(diǎn)任意抽樣的特點(diǎn)教學(xué)方法講授、討論法和練習(xí)法課型理實(shí)一體化教具(含電教設(shè)備)PPT和黑板授課后記【教學(xué)過(guò)程】授課內(nèi)容及教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)附注（教學(xué)方法、活動(dòng)形式、輔助手段等）一、任意抽樣（20分鐘）1、任意抽樣的定義任意抽樣又稱偶遇抽樣、方便抽樣或自然抽樣，是指研究者根據(jù)實(shí)際情況，以自己方便的形式抽取偶然遇到的人作為抽查對(duì)象，或者僅僅選擇那些離得最近的、最容易找到的人作為調(diào)查對(duì)象。2、常見的方法有：未經(jīng)許可的街頭隨訪或堵截訪問(wèn)、郵寄式調(diào)查、雜志式調(diào)查等。這種碰到誰(shuí)就選擇誰(shuí)的簡(jiǎn)單方法不是隨機(jī)抽樣，因?yàn)榕加龀闃記](méi)有保證使總體中的每一個(gè)成員都具有同等的被抽中的概率。只是最先被碰到的、最容易見到的、最方便找到的對(duì)象具有更大的機(jī)會(huì)被抽中。不能代表總體去推斷總體情況。3、調(diào)查對(duì)象。使用任意抽樣方法應(yīng)根據(jù)調(diào)查的目的去選擇調(diào)查對(duì)象，如調(diào)查女性絲襪、服裝、手提包，就應(yīng)向婦女調(diào)查；調(diào)查文具類商品的需求一般應(yīng)向?qū)W生訪問(wèn)；調(diào)查餐具和家庭用品一般向家庭婦女尤其是年齡較大的婦女調(diào)查；摩托車需求情況應(yīng)向年輕的男性進(jìn)行調(diào)查；汽車維修需求則向中年男性調(diào)查。二、判斷抽樣（20分鐘）1、判斷抽樣的定義判斷抽樣又稱目的抽樣，它是憑調(diào)查人員的主觀意志、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，從總體中選擇具胡典型代表性的樣本作為調(diào)查對(duì)象的一種抽樣方法。2、應(yīng)用的條件應(yīng)用這種抽樣方法的前提是調(diào)查者必須對(duì)總體的有關(guān)特征有相當(dāng)深的了解。3、適用范圍判斷抽樣分析法，由于是按照調(diào)查人員的需要而選定樣本，因此，它比較適合特殊的需要，回收率也比較高；這種抽樣方法多作于總體規(guī)模小、調(diào)查所涉及的范圍較窄，或調(diào)查時(shí)間、人力等條件有限而難以進(jìn)行大規(guī)模抽樣的情況。三、配額抽樣（35分鐘）1、配額抽樣定義配額外負(fù)擔(dān)抽樣也稱定額抽樣，是非隨機(jī)們方法中應(yīng)用最廣泛的一種方法，是指將總體依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)或某種特性分成不同群體，并分配好各群體的樣本數(shù)量，然后由抽查人員按分配的樣本數(shù)量，判斷選擇樣本的一種抽拉方法。2、配額抽樣的實(shí)施一般分為四個(gè)步驟第一步，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查目的和要求以及總體中各單位的性質(zhì)和客