2021年初級(jí)社會(huì)工作者專業(yè)技術(shù)考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)沖刺階段綜合測(cè)試卷含答案及解析

2021年初級(jí)社會(huì)工作者專業(yè)技術(shù)考試社會(huì)工作實(shí)務(wù)沖刺階

段綜合測(cè)試卷含答案及解析

一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最

正確或最符合題意)。

1、由于社會(huì)工作行業(yè)發(fā)展水平不高，某社區(qū)服務(wù)中心在社區(qū)開(kāi)展工作時(shí)經(jīng)

常遇到人手不夠的情況，社會(huì)工作者就通過(guò)大力宣傳，招募社區(qū)中有閑暇時(shí)間、

有愛(ài)心的居民參與進(jìn)來(lái)，一起完成社區(qū)活動(dòng)。此措施說(shuō)明社會(huì)工作者在挖掘社區(qū)

資源時(shí)，對(duì)()的重視。

A、人力資源

B、社會(huì)政策研究

C、轄區(qū)單位資源

D、社區(qū)宣傳

【參考答案】：A

2、挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作屬于()在社區(qū)矯正中的運(yùn)

用。

A、社會(huì)工作研究

B、社會(huì)工作行政

C、社區(qū)工作方法

D、個(gè)案工作方法

【參考答案】：C

【解析】：社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入手法。在社區(qū)矯正工作

領(lǐng)域，運(yùn)用社區(qū)工作方法，應(yīng)該注意三個(gè)方面的問(wèn)題：①進(jìn)行綜合治理，以改善

矯正對(duì)象的生活環(huán)境；②開(kāi)展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意

識(shí)和習(xí)慣；③挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。

3、幾名高三學(xué)生打算放棄高考，一起自主創(chuàng)業(yè)，他們的父母得知后非常著

急，認(rèn)為孩子只有考上大學(xué)才有未來(lái)。在多次與孩子溝通無(wú)果后，家長(zhǎng)們向社會(huì)

工作者小林求助，希望小林能勸孩子們放棄自己的想法，此時(shí)，小林可采用0方

法協(xié)助父母與孩子進(jìn)行溝通。

A、社會(huì)維護(hù)

B、為家長(zhǎng)與孩子舉辦創(chuàng)業(yè)方法講座

C、資源整合

D、為家長(zhǎng)與孩子開(kāi)辦親子并行小組

【參考答案】：D

【解析】：親子關(guān)系是指父母與子女的關(guān)系。親子關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題，直接反應(yīng)

出其家庭功能的缺失。為調(diào)和青少年家庭的親子關(guān)系，親子并行小組是社會(huì)工作

者經(jīng)常運(yùn)用的服務(wù)方法，通過(guò)青少年組和家長(zhǎng)組的分組活動(dòng)，以及并組溝通交流,

青少年家庭間的親子關(guān)系可得到較好調(diào)和，家庭關(guān)系及功能趨于良性發(fā)展。題中，

小林可采取為家長(zhǎng)與孩子開(kāi)辦親子并行小組的方法協(xié)助小林與父母之間的溝通。

4、王女士近來(lái)情緒波動(dòng)很大，嚴(yán)重影響了生活。情緒低落時(shí)，王女士覺(jué)得

生活沒(méi)意義，不愿意與他人交往；情緒平穩(wěn)時(shí)，王女士能夠像平時(shí)那樣生活。對(duì)

此，社會(huì)工作者應(yīng)制訂的服務(wù)目標(biāo)是0。（

A、防止王女士情緒進(jìn)一步低落

B、幫助王女士發(fā)現(xiàn)生活中的積極方面

C、鼓勵(lì)王女士主動(dòng)與他人交往

D、延長(zhǎng)王女士情緒平穩(wěn)的時(shí)間

【參考答案】：D

5、下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A、社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B、社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C、從間接服務(wù)的層面來(lái)看，其主要角色包括管理者、資源獲取者、影響者

和研究者

D、社會(huì)工作者的主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色

【參考答案】：A

【解析】：社會(huì)工作者主要可以分為兩大類：一線的社會(huì)工作者和社會(huì)行政

人員。社會(huì)工作者的主要角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色。

社會(huì)工作者的基本角色是：服務(wù)提供者、服務(wù)對(duì)象積極改變的支持者和積極行為

的倡導(dǎo)者。從問(wèn)接服務(wù)的層面來(lái)看，其角色包括：社會(huì)工作過(guò)程（項(xiàng)目）的管理者、

服務(wù)資源的獲取者、社會(huì)政策的影響者、社會(huì)服務(wù)的研究者。

6、小張因患精神分裂癥住進(jìn)精神病院。經(jīng)過(guò)兩年的治療后，醫(yī)生建議小張

出院進(jìn)行社區(qū)康復(fù)，并將小強(qiáng)轉(zhuǎn)介給精神病院的社會(huì)工作者小馬。此時(shí)，小馬應(yīng)

優(yōu)先考慮0。

A、在小張居住的社區(qū)，開(kāi)展精神衛(wèi)生教育

B、介紹小張成為社區(qū)志愿者，為社區(qū)孤老服務(wù)

C、為小張聯(lián)系社區(qū)精神康復(fù)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行直接治療和康復(fù)服務(wù)

D、為小張聯(lián)系就業(yè)單位，幫助其進(jìn)行職業(yè)康復(fù)

【參考答案】：C

7、社會(huì)工作者小傅擬運(yùn)用照顧模式為本社區(qū)失智失能老人提供服務(wù)。下列

服務(wù)項(xiàng)目中，最能體現(xiàn)“在社區(qū)照顧”實(shí)施策略的是()。

A、由家庭成員、鄰里和志愿者等為失智失能老人提供服務(wù)

B、在社區(qū)為這些失智失能老人建立小型護(hù)理中心

C、幫助失智失能老人的家庭成員組成互助小組

D、社會(huì)工作者定期走訪慰問(wèn)失智失能老人的家庭

【參考答案】：B

【解析】："在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務(wù)。

即指有需要及依賴外來(lái)照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務(wù)單位或住所中獲得

專業(yè)人員的照顧。

8、社會(huì)工作專業(yè)守則是社會(huì)工作者在工作中需要遵守的基本準(zhǔn)則。社會(huì)工

作者小強(qiáng)在實(shí)際工作中遇到了一些困難，其中對(duì)服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的態(tài)度和行為方面

有所困惑。下面有關(guān)社會(huì)工作專業(yè)守則的內(nèi)容表述中可以幫助小強(qiáng)的應(yīng)該是()。

A、重視同事的工作；共同執(zhí)行守則

B、尊重服務(wù)對(duì)象的權(quán)益；嚴(yán)守服務(wù)對(duì)象的秘密；公平服務(wù)大眾

C、恪守公私分明；信守機(jī)構(gòu)政策

D、充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力；促進(jìn)專業(yè)發(fā)展；約束不當(dāng)行為

【參考答案】：B

【解析】：這道題主要考查社會(huì)工作專業(yè)守則的內(nèi)容。這里涉及社會(huì)工作者

應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象持怎樣的態(tài)度、負(fù)起怎樣的責(zé)任。

9、形成依戀的重要階段是()。

A、嬰幼兒階段

B、學(xué)齡前階段

C、學(xué)齡期階段

D、青少年階段

【參考答案】：A

【解析】：嬰幼兒階段是形成依戀的重要階段，選A。

10、小鵬剛剛失戀，情緒十分低落，非常傷心，一向成績(jī)優(yōu)秀的他這次期末

考試成了班上的倒數(shù)，和以前朋友也疏遠(yuǎn)了關(guān)系，經(jīng)常獨(dú)自一人。小鵬不愿與身

邊的人談起此事，于是找到了學(xué)校里的社會(huì)工作者小李。小李確認(rèn)了小鵬的情況,

決定接案，并開(kāi)始和小鵬建立關(guān)系。這里所說(shuō)的與小鵬建立關(guān)系是指()。

A、相互信任的工作關(guān)系

B、相互信任的專業(yè)關(guān)系

C、相互信任的友誼關(guān)系

D、相互理解的專業(yè)關(guān)系

【參考答案】：B

【解析】：對(duì)個(gè)案工作中建立專業(yè)關(guān)系的內(nèi)涵在實(shí)例中的考查。社會(huì)工作者

和案主建立的關(guān)系在工作中只能是一種專業(yè)關(guān)系而不能是其他的關(guān)系。

11、王女士是一位單親母親，和自己上高一的兒子生活在一起。讓王女士焦

慮的事情很多，一是自己工作不穩(wěn)定，收入低，家里生活困難；二是和兒子的溝

通越來(lái)越少，母子倆經(jīng)常吵架。社會(huì)工作者了解情況后，介紹王女士認(rèn)識(shí)了一些

其他的單親母親，并組成一個(gè)小組，小組成員之間互相交流和支持，一起討論關(guān)

于單親母親的話題。王女士參加了幾次小組活動(dòng)后，焦慮的情緒緩解不少。請(qǐng)問(wèn)

這樣的小組類型是()。

A、發(fā)展性小組

B、支持性小組

C、預(yù)防性小組

D、評(píng)估性小組

【參考答案】：B

12、社會(huì)工作行政要為社會(huì)政策的執(zhí)行和落實(shí)制定行動(dòng)方案，其中包括確定

具體執(zhí)行該社會(huì)政策的責(zé)任者、他們所擁有的權(quán)力和資源、他們落實(shí)政策的社會(huì)

動(dòng)員系統(tǒng)和方法、確定政策落實(shí)情況和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。通過(guò)這一系列的操作，社會(huì)

政策才會(huì)變?yōu)樘峁┓?wù)者的具體行動(dòng)，因此，社會(huì)工作行政發(fā)揮著重要的（）功能。

A、解釋

B、規(guī)劃

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、管理

【參考答案】：B

13、（）指工資以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的

獎(jiǎng)勵(lì)。

A、職工福利

B、職工獎(jiǎng)勵(lì)

C、企業(yè)福利

D、企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)

【參考答案】：A

14、某小區(qū)“夕陽(yáng)紅服務(wù)隊(duì)”和“4點(diǎn)半學(xué)堂”在社區(qū)內(nèi)有著良好的聲譽(yù)。

為了促進(jìn)參與社區(qū)治理，社會(huì)工作者小林策劃由“夕陽(yáng)紅服務(wù)隊(duì)”的助老志愿者

和“4點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子們共同到社區(qū)老年人服務(wù)中心，與那里的老人一起開(kāi)展

聯(lián)合活動(dòng)。小林采用的社區(qū)資源連接方式是（）O

A、資源整合

B、資源共享

C、資源開(kāi)發(fā)

D、資源流通

【參考答案】：A

【解析】：社區(qū)資源的連接方式包括：①資源整合；②資源共享；③資源流

通。其中資源整合強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)內(nèi)各類組織在強(qiáng)調(diào)社會(huì)分工的同時(shí)，通過(guò)整合既

有資源和爭(zhēng)取更多資源，形成功能上的互補(bǔ)與互賴，來(lái)達(dá)到共同的目標(biāo)。資源整

合包括了社區(qū)組織之間協(xié)調(diào)、合作的過(guò)程。協(xié)調(diào)是指社區(qū)內(nèi)組織和組織間的協(xié)調(diào)，

通過(guò)協(xié)調(diào)過(guò)程強(qiáng)調(diào)共享工作環(huán)境（如場(chǎng)地設(shè)施）、聯(lián)合決策和行動(dòng)等；合作是社區(qū)

內(nèi)兩個(gè)或多個(gè)組織以及參與者一起共事，彼此形成緊密聯(lián)系和友好的關(guān)系，并建

立起互惠措施，來(lái)達(dá)到共同的目標(biāo)。題中，社會(huì)工作者小林采用的方法屬于資源

整合。

15、黃先生失業(yè)后，找到一份比以前待遇差很多的工作，黃太太是家庭主婦,

沒(méi)有工作，他們還要供10歲的兒子上學(xué)，頓時(shí)經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)困難，這令黃太太十

分擔(dān)憂，常為此事和丈夫爭(zhēng)吵。社會(huì)工作者告訴黃太太自己在大學(xué)畢業(yè)后兩年里

一直找不到像樣的工作，家里又在農(nóng)村，父母也都沒(méi)有錢(qián)，但還是挺過(guò)來(lái)了，并

且現(xiàn)在生活得很好。黃先生至少現(xiàn)在還有一份工作，只要家人團(tuán)結(jié)在一起，生活

會(huì)越來(lái)越好的。案例中，社會(huì)工作者運(yùn)用了（）的干預(yù)技巧。

A、觀察

B、聚焦

C、例子使用

D、再標(biāo)簽

【參考答案】：C

16、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作，個(gè)案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我能力，

以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力，社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)（）的角色。

A、管理者

B、人力資源專家

C、教育者

D、同行者

【參考答案】：D

【解析】：復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作，個(gè)案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我

能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力。社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)同行者的角色，陪同

服務(wù)對(duì)象走出困境，走過(guò)職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時(shí)期。

17、小林今年21歲，職校汽車(chē)修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生

活，他很重義氣，結(jié)交了一些社會(huì)上的朋友，平時(shí)常出入娛樂(lè)場(chǎng)所，曾有吸食毒

品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑3年緩刑3年，社會(huì)工

作者多次與小林面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，

社會(huì)工作者與小林共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃，社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫

教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開(kāi)辦了一間汽車(chē)修理鋪。題

中，社會(huì)工作者主要是通過(guò)()的方法，較好地提供了個(gè)案服務(wù)。

A、有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃

B、協(xié)調(diào)多部門(mén)、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù)

C、發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決

D、發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

【參考答案】：C

【解析】：矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象恢復(fù)或重建通過(guò)正常途徑獲

得社會(huì)資源的意識(shí)與能力，因此，要著眼于服務(wù)對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問(wèn)題,

切忌包辦代替。案例中，社會(huì)工作者和小林經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服

務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決的方法。

18、阿芳自從結(jié)婚以后，花錢(qián)就變得不自由，丈夫不僅要求阿芳上交她自己

的工資，而且家庭財(cái)務(wù)如何開(kāi)銷(xiāo)也從不讓阿芳過(guò)問(wèn)。社會(huì)工作者小張告訴阿芳，

作為妻子，阿芳是有權(quán)利支配家庭財(cái)產(chǎn)的，阿芳應(yīng)當(dāng)積極參與家庭財(cái)產(chǎn)的分配。

小張的做法屬于()0

A、權(quán)力分析

B、透明化

C、意識(shí)醒覺(jué)

D、倡導(dǎo)政策改變

【參考答案】：A

19、社會(huì)工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組，在小組活動(dòng)中，

小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語(yǔ)攻擊而煩躁不安。此時(shí)，小王首先應(yīng)做的

是()。

A、由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B、請(qǐng)劉大爺想想不被組員接納的原因

C、要求所有組員遵守保密原則，對(duì)組外保密

D、調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害

【參考答案】：D

【解析】：在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，小組成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為

彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會(huì)變得有破壞性，讓老年人在情緒上

感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺(jué)的情況下會(huì)變成實(shí)施心理虐待的

“暴徒”。小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。小

組不應(yīng)為了存在下去而無(wú)視對(duì)成員的責(zé)任。題中，小王應(yīng)及時(shí)調(diào)節(jié)組員間的沖突,

避免劉大爺受到傷害。

20、喪偶多年的張大爺，因腦出血導(dǎo)致半身不遂。張大爺?shù)呐畠洪L(zhǎng)期獨(dú)自照

顧他的日常起居，近來(lái)感到力不從心，因此向社會(huì)工作者小林求助，小林?jǐn)M運(yùn)用

“家庭思維”方法為該家庭開(kāi)展服務(wù)，其適宜的做法是()O(

A、請(qǐng)專業(yè)康復(fù)人員定期上門(mén)提供家庭康復(fù)服務(wù)

B、邀請(qǐng)張大爺女兒參加照顧者支持小組

C、請(qǐng)社區(qū)志愿者定期探訪張大爺家庭

D、動(dòng)員張大爺入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓女兒常去探望

【參考答案】：B

21、根據(jù)著名心理學(xué)家艾德沃特的說(shuō)法，從認(rèn)知與就業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，青少年

范圍結(jié)束的標(biāo)志為()。

A、達(dá)到自我修正的個(gè)人認(rèn)定狀態(tài)

B、能夠邏輯思考并自主作決定

C、進(jìn)入個(gè)人、家庭與工作角色中

D、完成儀式或慶典

【參考答案】：B

【解析】：心理學(xué)家艾德沃特認(rèn)為，在認(rèn)知與就業(yè)的角度，開(kāi)始作邏輯思考、

具有解決問(wèn)題及作決定的技能是青少年開(kāi)始的標(biāo)志；能夠邏輯思考并自主作決定

是青少年結(jié)束的標(biāo)志。

22、在社會(huì)工作評(píng)估過(guò)程中，對(duì)服務(wù)效果最有發(fā)言權(quán)的人是0。

A、服務(wù)對(duì)象

B、社會(huì)工作者

C、機(jī)構(gòu)工作人員

D、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)

【參考答案】：A

23、下列關(guān)于接案面談場(chǎng)所安排的表述，不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A、面談場(chǎng)所由社會(huì)工作者自行決定即可

B、一般情況下是在接案社會(huì)工作者的辦公室或者機(jī)構(gòu)專門(mén)的會(huì)談室

C、對(duì)于不能外出的人，要安排進(jìn)行上門(mén)會(huì)談

D、特殊情況時(shí)面談地點(diǎn)可以相應(yīng)地安排在醫(yī)院、司法機(jī)構(gòu)、學(xué)校等地

【參考答案】：A

【解析】：面談是一種特殊的溝通形式，借此面對(duì)面的會(huì)談，雙方交換經(jīng)驗(yàn)

和看法，表達(dá)態(tài)度和意愿，因此，不但會(huì)談內(nèi)容的選擇要注重助人目標(biāo)的達(dá)到，

而且要在會(huì)談場(chǎng)所的安排方面進(jìn)行精細(xì)設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備，以便為面談順利進(jìn)行創(chuàng)造條

件。為使面談順利進(jìn)行，面談的時(shí)間和地點(diǎn)安排應(yīng)征詢服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，充分考

慮他們的需要，使其感受到被重視和被尊重。

24、婦女社會(huì)工作是為婦女在自我成長(zhǎng)過(guò)程中，在參與政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、

文化和家庭生活過(guò)程中遇到的群體或個(gè)體問(wèn)題而開(kāi)展的服務(wù)工作。下列不屬于婦

女社會(huì)工作目標(biāo)的是0。

A、將性別意識(shí)納入決策主流

B、以女權(quán)主義指導(dǎo)婦女發(fā)展

C、建立健全維護(hù)婦女權(quán)益的法律體系

D、解決婦女遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

【參考答案】：B

【解析】：婦女社會(huì)工作目標(biāo)包括：（1）直接目標(biāo)：①緩解壓力和宣泄情緒。

②重塑自信，提升對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。③解決婦女的實(shí)際困難和需要。（2）中間目標(biāo):

①協(xié)助婦女重新界定婦女問(wèn)題，認(rèn)識(shí)到“個(gè)人的即政治的"。②提升性別意識(shí)，

促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同。③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感。（3）

最終目標(biāo)：①重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系。②建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接。③倡導(dǎo)和

建立全社會(huì)的性別公正和公平的意識(shí)和制度。三個(gè)目標(biāo)層次之間是遞進(jìn)的邏輯關(guān)

系，而不是割裂的，它們顯示解決問(wèn)題的不同層面。

25、某社區(qū)公益組織承接了婦聯(lián)委托的反家庭暴力項(xiàng)目，為受暴婦女提供社

會(huì)工作專業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的

做法是（）。

A、將受暴婦女問(wèn)題個(gè)人化

B、分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C、接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們

D、協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡

【參考答案】：C

【解析】：針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：（1）接納受害婦女描述的問(wèn)題而不

是責(zé)怪受害者。（2）尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。（3）關(guān)注受害

婦女的安全。（4）與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專業(yè)關(guān)系。

26、社會(huì)工作者認(rèn)為服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的出現(xiàn)與其感受到的壓力有關(guān)，相信服務(wù)

對(duì)象有解決問(wèn)題的潛能。這種說(shuō)法是基于（）的理論假設(shè)。

A、心理社會(huì)治療模式

B、危機(jī)介入模式

C、行為治療模式

D、更改情緒治療模式

【參考答案】：A

【解析】：心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)包括：（1）對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè);

⑵對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)；（3）對(duì)人際溝通的假設(shè)；（4）對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)。其

中，對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與服務(wù)對(duì)象感受到的壓力有關(guān)；

對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)認(rèn)為每個(gè)人都是有價(jià)值的，即使是暫時(shí)面臨困擾的服務(wù)對(duì)象，

也具有自身有待開(kāi)發(fā)的潛能。心理社會(huì)治療模式的目標(biāo)就是幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)掘自

己的潛在能力，促進(jìn)自身健康地成長(zhǎng)。

27、小彬從小十分受寵，不受管束，父母總是順著他，在一次考試中，小彬

從班里的前幾名跌落到后幾名，回家后被父母狠狠責(zé)罵，小彬自尊心受到很大打

擊，開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò)游戲，一發(fā)不可收拾。社會(huì)工作者決定從家庭成員間的互動(dòng)關(guān)

系人手開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。下列做法中正確的是（）。

A、要求小彬父母輔導(dǎo)小彬的課業(yè)，提高小彬的學(xué)習(xí)信心

B、幫助小彬父母反思他們管教孩子的方式

C、與小彬父母一起矯正小彬的行為，幫助小彬擺脫網(wǎng)癮

D、調(diào)整父母與小彬之間的溝通方式，讓父母了解小彬的需要

【參考答案】：B

【解析】：小彬從小不受約束，受到溺愛(ài)，在考試失敗時(shí)，父母嚴(yán)厲責(zé)罵，

前后反差很大，小彬無(wú)法接受，小彬父母的管教方式是有問(wèn)題的。

28、老楊工作退休后一直感到不習(xí)慣，社會(huì)活動(dòng)減少，后來(lái)發(fā)展到經(jīng)常為一

些小事與妻子吵架，家庭關(guān)系也越來(lái)越緊張。社會(huì)工作者小王家訪時(shí)，老楊吐露

了自己的苦悶，針對(duì)老楊的情況，小王制訂了服務(wù)方案，根據(jù)老年發(fā)展特征，小

王最宜提供的社會(huì)工作服務(wù)是()。

A、引導(dǎo)老楊參與社會(huì)活動(dòng)

B、引導(dǎo)老楊改變個(gè)人性格

C、幫助老楊處理負(fù)面情緒

D、協(xié)助老楊增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)

【參考答案】：A

【解析】：老楊面臨的主要問(wèn)題是退出就業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生的無(wú)用感和社會(huì)活動(dòng)減

少、人際關(guān)系淡化進(jìn)而產(chǎn)生的孤獨(dú)感，這時(shí)候，社會(huì)工作者要推動(dòng)老年人積極地

參與社會(huì)。

29、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的“新公民發(fā)展計(jì)劃”招募了一批志愿者并進(jìn)行培

訓(xùn)，旨在通過(guò)他們的陪伴與協(xié)助，幫助城市中的外來(lái)務(wù)工人員子女融入城市生活。

志愿者培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)是()。

A、“新公民發(fā)展計(jì)劃”的資源配置

B、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作方式

C、外來(lái)務(wù)工人員子女的性格特點(diǎn)

D、志愿者的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

【參考答案】：C

【解析】：志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流。

30、張某的丈夫平時(shí)就有大男子主義觀念，因車(chē)禍?zhǔn)チ穗p腿，只能以輪椅

代步，又失去了工作，情緒非常低落。張某包攬了全部家務(wù)，悉心照顧丈夫，但

是丈夫總是發(fā)脾氣，甚至有時(shí)辱罵張某。張某感到委屈，向社會(huì)工作者小林求助。

根據(jù)婦女社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的要求，小林建議她()。

A、雇保姆照顧丈夫

B、送丈夫去康復(fù)療養(yǎng)機(jī)構(gòu)

C、與丈夫一起改變觀點(diǎn)和態(tài)度

D、忍耐和維持現(xiàn)狀

【參考答案】：C

31、張大爺五年前退休，沒(méi)有子女，老伴去世后一直獨(dú)居在家。最近，他摔

傷了腿，醫(yī)生告訴他需臥床半年，高額的醫(yī)藥費(fèi)開(kāi)支讓他不堪重負(fù)。他深受打擊,

覺(jué)得自己活不長(zhǎng)了，半夜常常做噩夢(mèng)，社會(huì)工作者介入后，經(jīng)評(píng)估張大爺面臨的

主要問(wèn)題是()。

A、退休后產(chǎn)生的無(wú)用感

B、經(jīng)濟(jì)支出增加導(dǎo)致生活困境

C、對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的恐懼感

D、人際交往少導(dǎo)致孤獨(dú)寂寞感

【參考答案】：C

32、“留守兒童”是當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期和農(nóng)村大規(guī)模勞動(dòng)力到城市就業(yè)后出

現(xiàn)的一個(gè)特殊的社會(huì)群體。相關(guān)研究調(diào)查顯示，“留守兒童”多于流動(dòng)兒童，而

且留守兒童中女孩的比例要高于男孩，其中有10%的留守兒童都有偏差行為發(fā)生。

為了全面、深入地了解農(nóng)村“留守兒童”中家庭教育失控對(duì)留守兒童行為的影響,

小張打算對(duì)此作一研究。請(qǐng)問(wèn)小張最適合用的研究方法是哪種？()

A、行動(dòng)研究

B、問(wèn)卷調(diào)查

C、個(gè)案研究

D、實(shí)驗(yàn)研究

【參考答案】：C

【解析】：仔細(xì)閱讀題目我們會(huì)抓到幾個(gè)關(guān)鍵詞：“據(jù)相關(guān)研究調(diào)查顯示，

全面、深入地了解……行為的影響”，從而可以反映出這個(gè)研究是對(duì)一個(gè)特殊群

體中具有偏差行為的兒童家庭教育控制的研究，這屬于微觀層面的研究，因此個(gè)

案研究是適合的。并且使用個(gè)案研究的特征來(lái)衡量分析，本研究也符合個(gè)案研究

的特點(diǎn)。再看選項(xiàng)B,本研究還需要深入探究家庭控制對(duì)留守兒童的作用影響，

如果使用問(wèn)卷調(diào)查的方法恐怕難以看清家庭這個(gè)兒童成長(zhǎng)環(huán)境的情境作用表現(xiàn)。

而研究者并沒(méi)有表達(dá)出要對(duì)這些具有偏差行為兒童提供社會(huì)工作的專業(yè)服務(wù)，因

此該研究也不是行動(dòng)研究。同樣，題目中也沒(méi)有談到研究者任何的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，由

此可以排除選項(xiàng)Do因此最合適的研究方法是個(gè)案研究方法。

33、過(guò)程目標(biāo)是對(duì)小組發(fā)展的不同階段要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)任務(wù)給予的具體認(rèn)定，

是總目標(biāo)在小組發(fā)展階段中的分解和具體化，通常，過(guò)程目標(biāo)在小組的()階段制

定。

A、工作準(zhǔn)備

B、工作開(kāi)始

C、中期轉(zhuǎn)折

D、后期成熟

【參考答案】：A

34、學(xué)校社會(huì)工作者小周鑒于目前一些青少年存在被過(guò)度保護(hù)、容易受挫折

等問(wèn)題，計(jì)劃開(kāi)展一次小組工作，該工作主要圍繞抗逆力構(gòu)成要素展開(kāi)，即外部

支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢(shì)因素以及()因素。

A、保護(hù)

B、生理

C、效能

D、心理

【參考答案】：C

35、小李因?yàn)橹v“哥們義氣”參與一起群毆致人傷害事件而被判處緩刑，在

社區(qū)接受矯正。在一次例行的匯報(bào)交談中，社會(huì)工作者小馬了解到小李過(guò)去的哥

們兒又來(lái)找他，要求他再參與對(duì)另一個(gè)團(tuán)伙的報(bào)復(fù)尋仇行動(dòng)。此時(shí)，社會(huì)工作者

小馬應(yīng)該()O

A、遵循為服務(wù)對(duì)象保密的原則

B、對(duì)這件事情不聞不問(wèn)

C、及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)和人員

D、態(tài)度嚴(yán)厲地要求小李打消念頭

【參考答案】：C

36、從專業(yè)社會(huì)工作視角看，下列體現(xiàn)“助人自助”內(nèi)涵的說(shuō)法是()。

A、犧牲自己利益幫助他人

B、幫助他人就是肯定自己

C、協(xié)助他人自己幫助自己

D、幫助他人自己成就自己

【參考答案】：C

【解析】：社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助,

也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自力、克服困難，即“助人自助”。

37、社會(huì)工作者在介入期的主要任務(wù)是()社會(huì)工作計(jì)劃的目標(biāo)。

A、制定

B、修改

C、落實(shí)

D、完善

【參考答案】：C

38、社會(huì)工作者小李對(duì)某服務(wù)對(duì)象說(shuō)：“我也有過(guò)和你差不多的經(jīng)歷，我可

以對(duì)你說(shuō)說(shuō)我當(dāng)時(shí)是怎么處理的，看看對(duì)你有沒(méi)有幫助，不過(guò)，這只是我的個(gè)人

經(jīng)驗(yàn)，不一定完全適合你?！鄙鲜鰧?duì)話中，小李采用的是影響性技巧中的()。

A、自我披露

B、提供信息

C、提供建議

D、提出忠告

【參考答案】：A

【解析】：自我披露是社會(huì)工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事

情的方法，為服務(wù)對(duì)象提供參考。社會(huì)工作者在披露自己的親身經(jīng)歷時(shí)，為避免

給服務(wù)對(duì)象造成沒(méi)有必要的壓力，可以強(qiáng)調(diào)：“這是我的個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

39、社會(huì)工作者運(yùn)用理性情緒治療模式開(kāi)展小組工作，以回應(yīng)社區(qū)服刑人員

不服判決的問(wèn)題。在小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者正確運(yùn)用非理性信念檢查技巧的做

法是()。

A、對(duì)有進(jìn)步的組員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)

B、讓組員扮演特定的角色

C、讓紐員大聲朗讀相關(guān)規(guī)定

D、讓組員模仿別人受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為

【參考答案】：B

【解析】：非理性信念的檢查技巧。即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非

理性信念進(jìn)行探索和識(shí)別的具體方法。主要包括：一是反映感受。讓服務(wù)對(duì)象具

體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念。二是角

色扮演。讓服務(wù)對(duì)象扮演特定的角色，重新體會(huì)當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為，了解

情緒和行為背后的非理性信念。三是冒險(xiǎn)。讓服務(wù)對(duì)象從事自己所擔(dān)心害怕的事,

從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來(lái)。四是識(shí)別。根據(jù)非理性信念的抽

象、普遍和絕對(duì)等不符合實(shí)際的具體特征分析、了解服務(wù)對(duì)象情緒、行為背后的

非理性信念。

40、某小區(qū)的回遷戶與商品房住房之間時(shí)有糾紛。社會(huì)工作者多次組織小區(qū)

社區(qū)會(huì)議，邀請(qǐng)回遷戶和商品住戶參與，為雙方提供溝通交流的機(jī)會(huì)。上述社會(huì)

工作服務(wù)運(yùn)用了地區(qū)發(fā)展模式中的()策略。

A、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展

B、團(tuán)結(jié)鄰里

C、社區(qū)教育

D、發(fā)展資源

【參考答案】：B

【解析】：團(tuán)結(jié)鄰里主要針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良而采取的策略。故答

案應(yīng)選B

41、社區(qū)工作者在接觸居民、展開(kāi)話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以()，雙

方對(duì)話的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。

A、學(xué)習(xí)的水平上

B、了解的水平上

C、爭(zhēng)論的水平上

D、敏感的水平上

【參考答案】：B

【解析】：展開(kāi)話題是社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)運(yùn)用的重點(diǎn)技巧之一。在取

得居民同意的情況下，社區(qū)工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段最主要的是讓

居民松弛，因此這時(shí)候要避免直接問(wèn)一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容

易回答的問(wèn)題，也可以用周?chē)h(huán)境和正在發(fā)生的事情展開(kāi)話題，如談?wù)撜谧龉?/p>

課的子女的情況，稱贅居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社區(qū)工

作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對(duì)話的層次也可隨著情景和興

趣逐步提升。

42、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)

中，不屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作內(nèi)容的是（）。

A、對(duì)患者進(jìn)行心理社會(huì)評(píng)估

B、對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行鑒定

C、對(duì)患者和家屬進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

D、對(duì)絕癥患者提供臨終關(guān)懷

【參考答案】：B

【解析】：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是在健康照顧體系內(nèi)實(shí)施的社會(huì)工作，其目的是協(xié)

助那些受到實(shí)際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務(wù)對(duì)象、

家庭和群體，增強(qiáng)、促進(jìn)、維持和恢復(fù)他們的社會(huì)功能。ACD三項(xiàng)屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)

工作中醫(yī)院社會(huì)工作的內(nèi)容。

43、處于青春期的小亮最近學(xué)習(xí)遇到困難，常常不能控制自己的暴躁情緒，

不是摔東西就是與父母吵架，有時(shí)甚至離家出走，整天泡在網(wǎng)吧。社會(huì)工作者與

小亮面談后，共同確定了幫助小亮的工作目標(biāo)，即學(xué)習(xí)情緒管理方法并改善學(xué)習(xí)

狀況。社會(huì)工作者對(duì)小亮進(jìn)行情緒管理輔導(dǎo)的起點(diǎn)是（）。

A、學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和辨別情緒

B、規(guī)避情緒暴躁的負(fù)面影響

C、學(xué)習(xí)正確控制情緒的方法

D、防止情緒暴躁造成的后果

【參考答案】：A

【解析】：情緒管理的步驟依次為：（1）學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)情緒。（2）能夠辨別情緒。

⑶懂得掌控情緒。（4）正確處理情緒。

44、小峰的爸爸因?yàn)榇蚣軅硕慌行倘氇z，母親離家出走，把小峰扔給了

僅靠微薄的退休金生活且年老體弱的爺爺、奶奶，班主任張老師發(fā)現(xiàn)小峰最近常

悶悶不樂(lè)，神情恍惚，希望學(xué)校社會(huì)工作者小朱給予幫助。當(dāng)小朱第一次與小峰

見(jiàn)面時(shí)，針對(duì)此類服務(wù)對(duì)象的特性，他應(yīng)采取的恰當(dāng)表達(dá)是()。

A、“張老師讓你來(lái)找我，以后每個(gè)星期五下午我在這里等你?！?/p>

B、“張老師讓你來(lái)找我，我很想聽(tīng)聽(tīng)你自己的想法。”

C、“張老師讓你來(lái)找我，你自己覺(jué)得有沒(méi)有問(wèn)題？”

D、“張老師讓你來(lái)找我，讓我們現(xiàn)在開(kāi)始討論你的問(wèn)題吧?！?/p>

【參考答案】：A

【解析】：在家庭社會(huì)工作初次會(huì)談中，社會(huì)工作者首先要與受助家庭成員

建立基本的信任關(guān)系。BCD三項(xiàng)的表述會(huì)引起受助者小峰的警惕與排斥，不利于

社會(huì)工作者小朱開(kāi)展工作。

45、樂(lè)園社區(qū)有一些外來(lái)務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)

了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種

社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A、居民參與的增強(qiáng)

B、社區(qū)管理的改進(jìn)

C、互助網(wǎng)絡(luò)的建立

D、生活環(huán)境的改善

【參考答案】：C

【解析】：互助網(wǎng)絡(luò)是把面對(duì)相同問(wèn)題或具有相似興趣、能力的人聚合在一

起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會(huì)工作者設(shè)

計(jì)小組活動(dòng)，將外來(lái)務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)

系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

46、社區(qū)工作者接觸居民，在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，其中

積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族

乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺(jué)到居民的感覺(jué)，此屬于()

技巧。

A、聆聽(tīng)

B、同理心

C、分享感受

D、體諒

【參考答案】：B

【解析】：維持對(duì)話是社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了

對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問(wèn)目的維持對(duì)話。在維持

對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽(tīng)、同理心、體諒、分享感受、澄清、

尋找和提供資料等。聆聽(tīng)要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽(tīng)。同理心與聆聽(tīng)關(guān)系密切，指

積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族

乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。體諒要求

社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯

時(shí)間，不勉強(qiáng)入戶訪問(wèn)；盡量在先前預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成談話；感謝居民的付出和

意見(jiàn)等，顯示社區(qū)工作者對(duì)人的關(guān)懷。

47、根據(jù)我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，下列情形中，不應(yīng)認(rèn)定為工傷或視

同工傷的是()。

A、甲完成工作后在車(chē)間內(nèi)換工作服時(shí)受傷

B、乙在下班途中遭遇車(chē)禍?zhǔn)軅?/p>

C、丙在搶險(xiǎn)救災(zāi)中受傷

D、丁因工作壓力過(guò)大跳樓致殘

【參考答案】：D

【解析】：我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定

為工傷或者視同工傷：一是因犯罪或者違反治安管理傷亡的；二是醉酒導(dǎo)致傷亡

的；三是自殘或者自殺的。

48、社會(huì)工作者在社區(qū)中舉辦了一項(xiàng)“愛(ài)護(hù)社區(qū)，愛(ài)護(hù)地球”的活動(dòng)，鼓勵(lì)

居民節(jié)約能源，減少生活垃圾，內(nèi)容包括繪畫(huà)比賽、標(biāo)語(yǔ)創(chuàng)作比賽等。這類活動(dòng)

屬于0。

A、社會(huì)公德教育

B、文化科學(xué)教育

C、家庭生活教育

D、生命健康教育

【參考答案】：B

49、從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬

()O

A、控制式教育

B、補(bǔ)償式教育

C、發(fā)展式教育

D、非正式教育

【參考答案】：A

【解析】：從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，社區(qū)教育內(nèi)容包括：①控制式教育；

②補(bǔ)償式教育；③發(fā)展式教育。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育，多屬控制

式教育。

50、對(duì)于離家出走的孩子，社會(huì)工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心;

對(duì)發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說(shuō)明社會(huì)工作者在接案時(shí)應(yīng)

注意()。

A、決定問(wèn)題的優(yōu)先次序

B、權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題

C、決定是否需要緊急介入

D、保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

【參考答案】：C

【解析】：社會(huì)工作者要謹(jǐn)記，并非每個(gè)案例都是從接案開(kāi)始的，遇到緊急

情況(如自殺、性暴力問(wèn)題)時(shí)，就需要社會(huì)工作者直接進(jìn)入干預(yù)程序。社會(huì)工作

者要辨別服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的迫切性和嚴(yán)重程度，從而決定何時(shí)、如何開(kāi)始工作。例

如，對(duì)離家出走的孩子來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心；

對(duì)發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這些都需要決定是否跳過(guò)接案

階段，而提供緊急介入服務(wù)。

51、關(guān)于長(zhǎng)期介入結(jié)案，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、結(jié)案所花時(shí)間比較長(zhǎng)

B、服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題一般比較復(fù)雜

C、服務(wù)對(duì)象早就對(duì)結(jié)案有心理準(zhǔn)備

D、服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的依戀較深，結(jié)案反應(yīng)比較強(qiáng)烈

【參考答案】：c

【解析】：某些特殊情況下，有些服務(wù)對(duì)象需要一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間段來(lái)處理

與社會(huì)工作者的分離，結(jié)案所花時(shí)間比較長(zhǎng)，稱為長(zhǎng)期介入結(jié)案。長(zhǎng)期介入結(jié)案

的服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題一般比較復(fù)雜，對(duì)社會(huì)工作者的依戀較深，結(jié)案反應(yīng)也比較強(qiáng)

烈。

52、我國(guó)《憲法》《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》中規(guī)定，不

滿()歲的人員稱為未成年人。

A、14

B、16

C、18

D、20

【參考答案】：C

53、疏于照顧老人包括()地讓老年人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老年人的身

體、情緒或心理方面的健康衰退。

A、無(wú)意

B、偶爾

C、主動(dòng)和被動(dòng)

D、無(wú)意或有意

【參考答案】：C

【解析】：疏于照顧老人既包括主動(dòng)也包括被動(dòng)地讓老人得不到所需要的照

顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。老人的年齡越大，就越容易

成為疏于照顧的受害者。高齡老人、身體不好和認(rèn)知有問(wèn)題的老人更可能被疏于

照顧。

54、社會(huì)工作者為協(xié)助做好社區(qū)的計(jì)劃生育管理工作，與社區(qū)工作人員共同

制定了一系列評(píng)估指標(biāo)。下列指標(biāo)中具有社會(huì)性別敏感性的是()O(

A、轄區(qū)內(nèi)育齡婦女計(jì)劃生育知情選擇的比例

B、符合條件的育齡婦女采取長(zhǎng)效節(jié)育措施的比例

C、對(duì)轄區(qū)內(nèi)新婚夫婦計(jì)劃生育培訓(xùn)的人次

D、對(duì)轄區(qū)內(nèi)育齡婦女開(kāi)展生殖健康培訓(xùn)的次數(shù)

【參考答案】：c

【解析】：本題考查健全具有社會(huì)性別敏感性的婦女生殖健康的政策。具有

社會(huì)性別敏感性的生殖健康政策應(yīng)該是男女共同承擔(dān)生育健康的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，而

不僅僅是女性。

55、軍人的撫恤優(yōu)待，實(shí)行國(guó)家和社會(huì)相結(jié)合的方針，保障軍人的撫恤優(yōu)待

與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，保障撫恤優(yōu)待對(duì)象的生活()當(dāng)?shù)氐钠骄钏?/p>

平。

A、高于

B、略高于

C、不低于

D、不明顯低于

【參考答案】：C

56、社會(huì)工作者小寧在督導(dǎo)會(huì)上談到一個(gè)家庭個(gè)案。他說(shuō)：“這是一個(gè)典型

的單親家庭，父母離婚8年，和所有單親家庭一樣，他們的孩子有一大堆行為問(wèn)

題。”對(duì)于小寧的個(gè)案描述，最合適的督導(dǎo)意見(jiàn)是O0

A、小寧對(duì)家庭的認(rèn)識(shí)很敏銳，是一次分析家庭的有益嘗試

B、小寧收集到足夠的資料，對(duì)家庭問(wèn)題做出了正確評(píng)估

C、小寧關(guān)注到家庭的不完整，堅(jiān)持了以家庭為中心的理念

D、小寧對(duì)家庭的認(rèn)識(shí)干擾了其對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭的理解和評(píng)估

【參考答案】：D

【解析】：家庭個(gè)別化原則認(rèn)為，每個(gè)家庭都是獨(dú)特的，都有自己的生活環(huán)

境和溝通交流的方式，社會(huì)工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，

才有可能把握受助家庭成員的真實(shí)需求，提供符合受助家庭成員要求的服務(wù)。題

中，小寧認(rèn)為所有的單親家庭孩子都有行為問(wèn)題，違背了個(gè)別化原則，干擾了其

對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭的理解和評(píng)估。

57、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在急診室可提供的服務(wù)是()o(

A、鼓勵(lì)患者使用自我管理的方法

B、幫助患者進(jìn)行治療依從性管理

C、配合醫(yī)療需要，幫助患者及家屬獲取資源

D、介入醫(yī)療過(guò)程，幫助醫(yī)務(wù)人員舒緩壓力

【參考答案】：C

58、劉某是一位醫(yī)生，她經(jīng)常利用周末時(shí)間在自己居住的社區(qū)參與志愿服務(wù),

為小區(qū)中有需要的老年病人提供服務(wù)。這種情況是屬于社區(qū)照顧模式中的()。

A、在社區(qū)照顧

B、對(duì)社區(qū)照顧

C、由社區(qū)照顧

D、為社區(qū)照顧

【參考答案】：C

【解析】："由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照

顧和服務(wù)。案例中劉某所提供的服務(wù)即為“由社區(qū)照顧”。故選C。

59、吳女士長(zhǎng)期以來(lái)忍受丈夫的家庭暴力。這天，因板菜不合口味，丈夫給

吳女士一耳光，吳女士剛辯解幾句，丈夫用繩子將其勒得喘不過(guò)氣來(lái)，并將其手

臂砍傷。鄰居們聞聲沖開(kāi)門(mén)把吳女士救出來(lái)并請(qǐng)來(lái)了社會(huì)工作者。根據(jù)這種情況,

社會(huì)工作者首選應(yīng)該0。

A、送吳女士就醫(yī)并確保其安全

B、收集診斷證明等相關(guān)證據(jù)，為吳女士維權(quán)做準(zhǔn)備

C、向媒體披露事實(shí)，獲得社會(huì)的同情與支持

D、請(qǐng)律師找吳女士丈夫商議離婚事宜

【參考答案】：A

【解析】：吳女士手臂被砍傷，首先要送其就醫(yī)。

60、下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是()。

A、社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)需向服務(wù)對(duì)象

說(shuō)明

B、社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息和隱私有妨礙服務(wù)工作的話,

可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意

C、社會(huì)工作者在任何情況下應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密

D、如果服務(wù)對(duì)象的決定可能危及自身或他人生命安全，社會(huì)工作者不必恪

守服務(wù)對(duì)象自決原則

【參考答案】：D

【解析】：A項(xiàng)，在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對(duì)象建立積極和良

性的溝通交流關(guān)系，彼此分享和相互幫助；B項(xiàng)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社

會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象

權(quán)益的隱私信息；C項(xiàng)，除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)

向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相

關(guān)保護(hù)措施。

二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩

個(gè)以上的符合題意）。

61、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入某老舊小區(qū)開(kāi)展工作。在完成準(zhǔn)備階段的工作

后，社會(huì)工作者可采取的介入策略和方法有（）。

A、進(jìn)行社區(qū)需求分析

B、根據(jù)居民興趣推動(dòng)成立自助小組

C、聯(lián)系社區(qū)相關(guān)組織商討工作方案

D、開(kāi)展社區(qū)互助服務(wù)和康樂(lè)活動(dòng)

E、挖掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育

【參考答案】：BDE

【解析】：?jiǎn)?dòng)階段的主要介入策略和工作方法如下：一是發(fā)掘資源和進(jìn)行

社區(qū)教育。二是開(kāi)展互助合作。三是推動(dòng)成立居民小組。四是提供服務(wù)。

62、在地區(qū)發(fā)展模式中，社會(huì)工作者承擔(dān)的主要角色有（）。

A、使能者

B、教育者

C、方案執(zhí)行者

D、技術(shù)專家

E、中介者

【參考答案】：ABE

【解析】：地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長(zhǎng)，

因此社會(huì)工作者主要扮演的角色有：(1)使能者。協(xié)助居民表達(dá)對(duì)社區(qū)秩序的不

滿，鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)

共同目標(biāo)的產(chǎn)生，促進(jìn)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；(2)教育者。社會(huì)工作者要通過(guò)培訓(xùn)，

幫助居民掌握解決問(wèn)題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神;

(3)中介者。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)

社區(qū)資源，解決社區(qū)存在的問(wèn)題。故選ABE。

63、關(guān)于殘疾人社會(huì)工作，表述正確的是()。

A、在殘疾人社會(huì)工作中，社會(huì)工作者要有崇尚專業(yè)的社會(huì)倫理精神和助人

為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神

B、殘疾人靠自身的力量和努力可以維持和恢復(fù)自身正常的生活

C、在殘疾人社會(huì)工作中，應(yīng)充分利用調(diào)解的方式，并提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作的

方法

D、在社會(huì)工作領(lǐng)域中出現(xiàn)的問(wèn)題要盡可能地讓人民調(diào)解員介入

E、在殘疾人社會(huì)工作中，要最大限度地利用社會(huì)保障政策

【參考答案】：ACE

【解析】：B項(xiàng)有誤，殘疾人由于自身的特殊性，單靠自身的力量很難維持

和恢復(fù)自身正常的生活再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們?cè)谏鐣?huì)的競(jìng)

爭(zhēng)中處于絕對(duì)的劣勢(shì)，因此要利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展工作才能取得好的效果。D

項(xiàng)有誤，人民調(diào)解員更多地關(guān)注重大的、涉及司法問(wèn)題的當(dāng)事人調(diào)解工作；而在

社會(huì)工作領(lǐng)域，大量社會(huì)問(wèn)題需要社會(huì)工作者利用專業(yè)的溝通技巧，有效地開(kāi)展

服務(wù)。

64、去年冬天，某地居民在垃圾箱內(nèi)發(fā)現(xiàn)5具10歲左右的男童尸體。經(jīng)警

察初步調(diào)查，這5名離家出走的男童困在垃圾箱內(nèi)生火取暖導(dǎo)致一氧化碳中毒死

亡。對(duì)于這些兒童而言，他們未能獲得滿足的基本需要有()O

A、生存的需要

B、冒險(xiǎn)的需要

C、被保護(hù)的需要

D、游戲的需要

E、社會(huì)化的需要

【參考答案】：ACDE

【解析】：考點(diǎn)：兒童的需要。（一）生存的需要（二）發(fā)展的需要（三）受

保護(hù)需要（四）社會(huì)化需要

65、在個(gè)案工作的結(jié)案階段，為了幫助服務(wù)對(duì)象理性面對(duì)服務(wù)的結(jié)束，社會(huì)

工作者應(yīng)采取的做法有（）。

A、調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象周?chē)馁Y源，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持

B、預(yù)先告知服務(wù)結(jié)束的時(shí)間，讓服務(wù)對(duì)象做好準(zhǔn)備

C、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的情況，持續(xù)評(píng)估服務(wù)工作的效果

D、與服務(wù)對(duì)象回顧取得的進(jìn)步，讓其做好獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題的準(zhǔn)備

E、與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)方式

【參考答案】：BCDE

【解析】：在服務(wù)工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：（1）

預(yù)先告知服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備。（2）鞏固服務(wù)對(duì)象在已經(jīng)

開(kāi)展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步。（3）與服務(wù)對(duì)象一起進(jìn)一步探討影響問(wèn)題

解決的因素，為服務(wù)對(duì)象結(jié)案之后獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題做好準(zhǔn)備。（4）鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象表

達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對(duì)象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。

66、小安讀小學(xué)三年級(jí)，父親在獄中服刑，母親沒(méi)有什么文化，靠打零工掙

一些家用，母親微薄的收入難以支付小安繼續(xù)讀書(shū)的費(fèi)用。學(xué)校社會(huì)工作者小梁

了解情況后，可以從。等方面為小安提供幫助。

A、挖掘社會(huì)資源

B、情感支持

C、開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能

D、學(xué)校宣傳

E、發(fā)展支持系統(tǒng)

【參考答案】：ABCE

【解析】：學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從以下幾個(gè)

方面入手：（1）情感支持。學(xué)校社會(huì)工作者可以通過(guò)個(gè)案會(huì)談給予學(xué)生情緒支持,

通過(guò)適當(dāng)?shù)那楦薪槿肱c情感支持，幫助學(xué)生表達(dá)心情、宣泄情緒。（2）發(fā)展支持

系統(tǒng)。學(xué)校社會(huì)工作者可以采用小組工作方法，把有相似家庭背景的學(xué)生組成一

個(gè)互助或成長(zhǎng)小組，讓他們互相支持、互相學(xué)習(xí)，共同探討解決問(wèn)題的方法。(3)

挖掘社會(huì)資源。運(yùn)用社會(huì)資源協(xié)助家長(zhǎng)解決子女照顧問(wèn)題，緩解經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。(4)

開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。特殊家庭的學(xué)生并不是一無(wú)是處、一無(wú)所有，幫助他們以積極的

心態(tài)看待自己，在艱苦困難的環(huán)境下發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該成為學(xué)校社會(huì)工作的

重點(diǎn)。

67、兒童社會(huì)工作的開(kāi)展要()。

A、立足于社會(huì)的經(jīng)濟(jì)文化法律等客觀背景

B、建立在特定對(duì)象的需要和特點(diǎn)基礎(chǔ)上

C、是一種助人及自助的服務(wù)活動(dòng)

D、征得有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)后才能實(shí)施

E、要體現(xiàn)社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值

【參考答案】：ABCE

【解析】：D選項(xiàng)要征得有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后的表述不正確，兒童社會(huì)工作的實(shí)

施不需要行政的批準(zhǔn)。

68、我國(guó)婦女社會(huì)工作的核心內(nèi)涵包括()。

A、解決婦女存在的特殊和發(fā)展問(wèn)題

B、促進(jìn)婦女的社會(huì)福利與婦女發(fā)展

C、推動(dòng)?jì)D女工作向?qū)I(yè)化發(fā)展

D、將婦女的家庭地位提到首位

E、實(shí)現(xiàn)性別平等的目標(biāo)

【參考答案】：ABCE

【解析】：婦女社會(huì)工作核心內(nèi)涵包括：運(yùn)用社會(huì)性別視角以及社會(huì)工作專

業(yè)價(jià)值理念和方法，著力解決婦女存在的特殊問(wèn)題和發(fā)展問(wèn)題，滿足婦女的需要,

維護(hù)婦女權(quán)益，促進(jìn)婦女的社會(huì)福利與婦女發(fā)展，推動(dòng)?jì)D女工作向?qū)I(yè)化發(fā)展；

推動(dòng)社會(huì)性別視角的普及和納入決策主流，實(shí)現(xiàn)性別平等的目標(biāo)。

69、老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容有老年人()、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立及老年特殊

問(wèn)題的處理等。

A、認(rèn)知與情緒問(wèn)題的處理

B、身體健康方面的服務(wù)

C、臨終關(guān)懷

D、精神問(wèn)題的解決

E、日常護(hù)理

【參考答案】：ABD

【解析】：老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容有：（1）身體健康方面的服務(wù)；（2）處理

認(rèn)知與情緒問(wèn)題；（3）處理精神問(wèn)題；（4）建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)；（5）處理老年特殊

問(wèn)題。因此，本題正確答案為

A、B、Do

70、為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，主要有（）。

A、為困難群體提供幫助

B、增強(qiáng)弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活的能力

C、促進(jìn)不公正制度的改變

D、為弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)

E、建立新的社會(huì)制度

【參考答案】：ABCD

【解析】：為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不

公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：為困難群眾提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能

力；促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體、弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)

會(huì)和制度保障。故選ABCD。

71、社會(huì)工作者小楊計(jì)劃暑假期間在社區(qū)服務(wù)中心針對(duì)小學(xué)生開(kāi)辦一期培訓(xùn)

班，想了解各方面的要求，例如孩子的興趣、家長(zhǎng)的期望等，于是成立工作小組,

制訂工作計(jì)劃，則小組計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容框架包括（）。

A、小組特征

B、機(jī)構(gòu)宗旨

C、組員

D、資源運(yùn)用

E、評(píng)估方法

【參考答案】：ACE

【解析】：小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容框架包括：（1）理念，包括機(jī)構(gòu)的背景、

組成小組的原因、小組的理論或概念框架；（2）總體目標(biāo)；（3）小組的特征；（4）

明確的目的；（5）初步確定的程序計(jì)劃和日程；（6）招募計(jì)劃；（7）需要的資源；

（8）預(yù)料中的問(wèn)題和應(yīng)變計(jì)劃；（9）預(yù)算；（10）評(píng)估方法；（11）組員。

72、四川雙流縣白沙鎮(zhèn)團(tuán)山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得

很氣派的二層小洋房里，母親則住在一樓緊