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文檔簡介

第銷售計(jì)劃書集合(20篇)

銷售計(jì)劃書集合(通用20篇)

銷售計(jì)劃書集合篇1

__年酒店全年?duì)I業(yè)任務(wù)1670萬元,市場(chǎng)營銷部全年任務(wù)890萬元,占到總?cè)蝿?wù)的53%多,市場(chǎng)營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,同時(shí)它是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,對(duì)酒店疏通營銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。綜上所述,__年的市場(chǎng)營銷部工作計(jì)劃顯得任重道遠(yuǎn),承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計(jì)劃就尤為重要。

在__年我計(jì)劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項(xiàng)管理制度,建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),并制定有獎(jiǎng)罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最寶貴的資源,好的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,在__年的工作中建立一個(gè)有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān),將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場(chǎng),將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。為了將全年?duì)I銷任務(wù)認(rèn)真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年?duì)I銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

全年各階段工作安排將按照__年下發(fā)工作計(jì)劃認(rèn)真完成,同時(shí)還有以下幾點(diǎn)將會(huì)作為工作要點(diǎn)抓好:

1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng),將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。

2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵(lì)營銷機(jī)制,開拓市場(chǎng),爭取客源。

今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù),重新制訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績考核管理?xiàng)l例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。

3、熱情接待,服務(wù)周到。

接待團(tuán)體、會(huì)議客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。

4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

5、密切合作,主動(dòng)協(xié)調(diào)。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

6、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向

調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢(shì),爭取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī),在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

銷售計(jì)劃書集合篇2

為做好店面管理日常工作,在尚未解公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營思路前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷實(shí)踐初步計(jì)劃從如下幾步入手開展我工作。

第一:基本情況摸底

1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放

2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì):銷售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、(老板)

3、基本制度:工資制度、各種規(guī)范性文件

第二:日常管理規(guī)范化和流程優(yōu)化

(一)店面工作表格化管理

熟悉店面日常工作,整理收集現(xiàn)有公司規(guī)范制度和表格,分析總結(jié)現(xiàn)有表格優(yōu)缺點(diǎn),重點(diǎn)整理以下日常工作:、

1、日常客戶來訪登記

2、日??蛻艉贤怯?/p>

3、日??蛻艋卦L等記

4、日??蛻敉对V與信息反饋登記

5、日常店面人員工作交接登記

6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記

7、日常店面財(cái)務(wù)登記

8、日常店面人員考勤

(二)形成例會(huì)制

1.通過日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天目標(biāo)作任務(wù)。

2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。

3.激發(fā)員工責(zé)任感,完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)店面人員積極性。

4.優(yōu)秀銷售案例分享與總結(jié)

(三)加強(qiáng)賣場(chǎng)巡視督導(dǎo)作用

1.主要對(duì)商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員服務(wù)態(tài)度,促銷情況檢。

2.調(diào)動(dòng)銷售人員積極性,活躍氣氛。

3.維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔,及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中問題。

4.收集顧客建議和意見及時(shí)反饋公司。

第三:銷售任務(wù)管理

(一):銷售目標(biāo)管理與細(xì)化

1、數(shù)據(jù)分析:歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境

2、前景預(yù)測(cè),全員認(rèn)可銷售目標(biāo)

3、任務(wù)分解:時(shí)間分解、店面分解(人員分解)

4、目標(biāo)激勵(lì):通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵(lì)。

5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持

(二)優(yōu)化自身資源,開拓多渠道,提高門店業(yè)績:

1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣方案)

2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)服務(wù)和技巧提高店面成交率,具體工作計(jì)劃如下:

a、提升店面銷售服務(wù)意識(shí)

操作方向:制定統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引入考核機(jī)制。

b、訓(xùn)練店面銷售人員溝通技巧

操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧培訓(xùn)

c、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理,找尋產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來利益點(diǎn)。

操作方向:產(chǎn)品賣點(diǎn),銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)

d、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。

操作方向:對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析,找準(zhǔn)自身品牌真正經(jīng)爭對(duì)象,找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)行有效競(jìng)爭。

3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

操作方向:實(shí)行提高衣柜,電器配套率來增加銷量

4、做好店內(nèi)vip客戶管理。

操作方向:實(shí)行店內(nèi)vip客戶登記管理,節(jié)假日定期回訪。

第四:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升:

1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

2、銷售技巧與問話技巧溝通與說服力訓(xùn)練。

3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

5、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題

(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷售人員,設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)人員工作管理、分配與協(xié)調(diào)。

(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)各項(xiàng)銷售指標(biāo).

(4)負(fù)責(zé)建立店面完善客戶信息檔案,督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見和匯報(bào)處理結(jié)果。

(6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競(jìng)爭品牌和異業(yè)合作品牌相關(guān)促銷信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。

銷售計(jì)劃書集合篇3

20__年,我辦將緊緊圍繞縣委、縣政府的決策安排,大力發(fā)展普惠金融,擴(kuò)大社會(huì)融資規(guī)模,推動(dòng)金融改革創(chuàng)新,提升金融服務(wù)水平,維護(hù)區(qū)域金融穩(wěn)定,提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)效率,充分發(fā)揮金融在脫貧攻堅(jiān)中的撬動(dòng)作用:

一是進(jìn)一步完善金融體制機(jī)制。增加金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量和類別,鼓勵(lì)國有大型銀行、股份制商業(yè)銀行和政策性銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn),農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)和郵政儲(chǔ)蓄銀行在農(nóng)業(yè)人口較多、集市貿(mào)易繁榮的地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn);進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布局,提升農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)整體服務(wù)質(zhì)量,建立起多層次、多類別的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)體系。

二是進(jìn)一步擴(kuò)大金融投放規(guī)模。鼓勵(lì)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極爭取上級(jí)行加大信貸支持;加快金融產(chǎn)品“增量拓面”;將信貸資金向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)傾斜,加大對(duì)地下綜合管廊、公共交通建設(shè)、保障性安居工程、城市設(shè)施更新改造等重大民生工程建設(shè)的支持力度。

三是進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)量。開發(fā)推廣各類適合農(nóng)村和農(nóng)戶服務(wù)需求特點(diǎn)的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,積極發(fā)展電話銀行、手機(jī)銀行等現(xiàn)代金融服務(wù)方式,積極推動(dòng)基礎(chǔ)金融服務(wù)下基層,繼續(xù)做好流動(dòng)銀行服務(wù),提高農(nóng)村金融服務(wù)的充分性與多樣性。

四是進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)改革創(chuàng)新。推動(dòng)各保險(xiǎn)企業(yè)加快農(nóng)村地區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)營銷員隊(duì)伍建設(shè),探索農(nóng)險(xiǎn)協(xié)保員和農(nóng)村營銷員業(yè)務(wù)銜接制度;加大保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,在特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、保險(xiǎn)融資增信等方面創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品;鼓勵(lì)享受貸款的農(nóng)戶參加保險(xiǎn),給農(nóng)民增收系上“保險(xiǎn)帶”。

五是進(jìn)一步加強(qiáng)金融安全監(jiān)管。鼓勵(lì)各金融機(jī)構(gòu)充分運(yùn)用農(nóng)戶信用信息平臺(tái)成果,推廣貸款者提供信用報(bào)告制度;嚴(yán)厲打擊非法集資,維護(hù)全縣經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定與安全;加強(qiáng)各金融機(jī)構(gòu)及主管部門的行業(yè)自律和監(jiān)管,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理和控制水平。

六是進(jìn)一步加快企業(yè)上市掛牌。深化“一司一縣”合作,依托華泰證券企業(yè),積極對(duì)接計(jì)劃上市的縣外企業(yè)來縣,以金寨作為上市注冊(cè)地。加強(qiáng)對(duì)縣內(nèi)企業(yè)的培育和輔導(dǎo)力度,加快企業(yè)上市進(jìn)程,充實(shí)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁;同時(shí)以縣內(nèi)企業(yè)的長效發(fā)展鞏固脫貧成果。

銷售計(jì)劃書集合篇4

一、紅酒的消費(fèi)市場(chǎng)(國內(nèi)、安徽?。?/p>

目前,中國市場(chǎng)中,白酒和啤酒在家庭消費(fèi)中占著絕大部分的地位,白酒的主要消費(fèi)群體是中老年人,而啤酒的主要消費(fèi)人群是在各個(gè)階層都會(huì)產(chǎn)生的,但是現(xiàn)在越來越多有條件的人開始注重生活、走小資路線,而紅酒就是他們享受生活的一種途徑,紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活。所以紅酒所要占領(lǐng)的市場(chǎng)將是一個(gè)具有很大發(fā)展空間的市場(chǎng),在消費(fèi)群體快速吸收新產(chǎn)品的過程中,紅酒在人們心目中的地位會(huì)越來越重要,消費(fèi)比例也會(huì)逐漸加大,我們現(xiàn)在不光是要找到我們銷售的目標(biāo)人群,主要是培養(yǎng)我們目標(biāo)人群。在以后的消費(fèi)趨勢(shì)上,紅酒會(huì)成消費(fèi)能力強(qiáng)的產(chǎn)品,紅酒的消費(fèi)趨勢(shì)會(huì)在5—10年以后上漲,成為和白酒一樣有著強(qiáng)力消費(fèi)群體的產(chǎn)品。

安徽當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)葡萄酒酸澀的口感不是很適應(yīng),因此目前本區(qū)域葡萄酒的銷量并不是很大。但是,現(xiàn)代社會(huì)越來越注意保健、養(yǎng)生,而葡萄酒本身具有保健功能,因此,葡萄酒具有很大的發(fā)展?jié)摿?,預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi)它的市場(chǎng)占有率會(huì)有較大幅度的增長。也正是因?yàn)檫@個(gè)原因,越來越多的進(jìn)口葡萄酒品牌開始進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),如古井戈斯曼葡萄酒、法國拉斐特城堡干紅、意大利魯芬諾基昂蒂優(yōu)質(zhì)法定產(chǎn)區(qū)干紅、智利桑塔麗塔120白蘇維翁干白等等都已經(jīng)進(jìn)入了安徽市場(chǎng)。

據(jù)了解,目前安徽整體紅酒市場(chǎng)容量超過了四個(gè)億,其中合肥占據(jù)了最少三分之一的份額。國內(nèi)長城、張?jiān):屯醭戎髁髌放票憩F(xiàn)出了不同的發(fā)展態(tài)勢(shì),進(jìn)口酒也逐漸浮出水面,成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

二、紅酒的主要消費(fèi)人群

葡萄酒消費(fèi)群體初步可以分為:第一類:懂酒人群,他們更多是三高人士(高收入、高學(xué)歷、高地位),懂得紅酒品質(zhì)的真正品鑒,消費(fèi)的是文化內(nèi)涵;第二類:高檔餐飲消費(fèi)人群,他們多是政務(wù)商務(wù)高消費(fèi),關(guān)注廣告及品牌,消費(fèi)的是面子和品牌;第三類:成長中的消費(fèi)人群,他們是80后左右人群,注重生活品質(zhì),喜歡嘗試新鮮事物,消費(fèi)的是感覺;第四類:穩(wěn)健的消費(fèi)人群,他們是60、70后人群,多屬白領(lǐng)階層及事業(yè)有成一族,開始關(guān)注健康的東西,注重朋友之間的友情家人之間的親情,消費(fèi)的是感情;第五類:中老年保健人群,他們關(guān)注保健和健康,注重健康和產(chǎn)品價(jià)格因素,消費(fèi)的是健康我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒,是國際知名地區(qū)產(chǎn)的酒,有深厚的葡萄酒文化底蘊(yùn)。所以我們的消費(fèi)對(duì)象應(yīng)為第一、二、三、四類人群。

都會(huì)問問題、)。另外,要注意千萬不要和顧客狡辯,盡量保持一種服務(wù)的低姿態(tài),盡可能的讓顧客不僅在想買東西的欲望上得到發(fā)展,更要讓顧客打心底里的舒服,這就是一種吸引顧客下回再來的一種心理學(xué)技巧,也是人際交往中的常用技巧。作為一個(gè)銷售人員,首先要有細(xì)致的洞察力,要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人),而是更好的選擇他們想要和適合他們的紅酒。要主動(dòng)跟客人搭訕,詢問客人的需求(例如:先生/女士:您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的酒還是……)態(tài)度要誠懇,語氣要柔和,眼光要真誠的看著對(duì)方,給人一種值得信任的感覺。適當(dāng)?shù)母腿肆牧募页#ㄌ貏e是女性),要適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)客人。對(duì)紅酒的介紹一定要熟悉,給客人的感覺你就是專家,所以銷售員要把握好和了解好每個(gè)品種的紅酒。作為一個(gè)好的銷售員,我們要掌握好以下幾點(diǎn)。

1、首先,我們要問清顧客的來意,盡管人家這回只是來看看,也要保持最好的服務(wù)。如果說你以最良好的第一印象打入顧客的內(nèi)心,讓他感受到親切與溫馨,感到舒適和滿意,那么很可能他下次就算自己不來也會(huì)給你拉來一堆顧客的。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人在生活中肯定會(huì)遇到服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的有好的有不好的,同樣的,我們每個(gè)人都會(huì)將這些進(jìn)行無形中的心里比較,對(duì)那些差勁的`唾罵加嗤之以鼻,對(duì)那些好的,出于自我心理安慰與為了貶低那個(gè)差的進(jìn)而抬高自己這種心理,他也會(huì)想盡辦法去為那個(gè)好的攬生意的。所以說,打好心理戰(zhàn),是首要的。要讓你的形象深深的扎根在客人良好的印象中。

2、其次,要注意酒在貨架上的陳列的牌面,要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上酒的文化背景和介紹。

3、再次,價(jià)簽要明確,不要讓人家看半天想買了卻因?yàn)槟愕倪@些細(xì)節(jié)小事而最終耽誤了自己的生意,甚至還會(huì)引起顧客的不滿,喪失一批回頭客。因?yàn)楹芏鄸|西都是細(xì)節(jié)決定成敗的。

4、高檔的紅酒,應(yīng)該有冷柜,將其置放在冷柜內(nèi)出售。這樣可以給顧客感覺你賣酒很專業(yè),是大品牌。

5、賣酒的時(shí)候,最好附上一些與酒相匹配的適當(dāng)?shù)馁?zèng)品,比如說酒具、高檔起子之類的。

三、銷售方式

1、銷售給酒店。酒店是一個(gè)很大的消費(fèi)群體,正如之前所說我們的銷售人群主要鎖定在成功男青年,因?yàn)樗麄兏嗟氖窃诰频昀镎勆夂透蛻舫燥垼晕覀冎饕揖频甑牟少彶?,跟他們溝通。在給酒店推銷的過程中,我們可以采用下列有效的措施:

1)在酒店讓他們給顧客提供免費(fèi)試喝。

2)在酒店免費(fèi)提供一些電器,如冰箱(冰箱上面有貴公司的紅酒宣傳)等,

3)互利共贏,如酒店代為銷售貴公司的紅酒,貴公司如果有某些大型活動(dòng)也相應(yīng)的在該酒店舉行,或者幫忙介紹客戶等。

2、電話銷售。電話銷售最主要的是拿到一些經(jīng)?;蛘哂幸庀蛸I紅酒的顧客的名單,拿到名單我們就可以讓一些訓(xùn)練有素的紅酒銷售專員給他們推銷。

3、網(wǎng)店銷售。這種銷售策略主要是針對(duì)一些零散的銷售人群,也許人群比較零散,但是卻是可以遍布整個(gè)中國,沒有了區(qū)域的局限性,可以針對(duì)一些白領(lǐng)階層,她們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦袥]有太多的時(shí)間去逛街,所以很多人都會(huì)選擇網(wǎng)上購物。

4、參加一些博覽會(huì)或者展銷會(huì)。這里面的人群比較有目的性,他們都是目標(biāo)明確要采購紅酒的人群,對(duì)于這類人群,只要我們拿出好品質(zhì)的紅酒、好品質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的紅酒銷售員,就可以跟好的跟他們交流和推銷。

5、商場(chǎng)專柜和專賣店。在商場(chǎng)超市可以量販特設(shè)產(chǎn)品展示與終端服務(wù)禮儀小姐,實(shí)行產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)解說和品牌說服,注重產(chǎn)品文化的培養(yǎng)。這樣的銷售方式給顧客一種正派,正規(guī)的感覺,一些比較高端的紅酒購買者更多的愿意在商場(chǎng)的專柜和專賣店里面買自己心儀的紅酒。

6、現(xiàn)場(chǎng)銷售,如辦酒會(huì)等。在現(xiàn)場(chǎng)銷售的模式中,顧客可以先免費(fèi)品嘗后購買,對(duì)于一些顧客來說是雙重的保證,不僅可以讓顧客體會(huì)到紅酒的品質(zhì),還可以讓顧客想買就能在現(xiàn)場(chǎng)買到。

7、促銷活動(dòng),在系列產(chǎn)品推廣期間,我們將產(chǎn)品和消費(fèi)者接觸的地點(diǎn)首先鎖定在酒樓、餐廳、夜場(chǎng),展開試飲活動(dòng),讓消費(fèi)者直接感受到產(chǎn)品的口感和品質(zhì)。同時(shí),由導(dǎo)購人員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行紅酒知識(shí)的普及和灌輸。

8、產(chǎn)品說明書廣告

(1)使用場(chǎng)合與對(duì)象:

a、附在產(chǎn)品包裝內(nèi)給消費(fèi)者;

b、郵寄給一些大的商業(yè)專業(yè)公司和超級(jí)商場(chǎng)、量販。即針對(duì)批發(fā)、零售商。

(2)要求印刷設(shè)計(jì)精美,內(nèi)容包括產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、性能、征訂單。

(3)POP廣告:使用在終端銷售現(xiàn)場(chǎng),使消費(fèi)者易發(fā)現(xiàn),重視該產(chǎn)品。場(chǎng)部

a、使用方式:免費(fèi)贈(zèng)送給大型超市、量販、酒樓及食市

b、要求:印制精美,圖案、色彩鮮明醒目。

銷售計(jì)劃書集合篇5

一、總體目標(biāo)

客戶服務(wù)部通過制定客戶服務(wù)原則和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),擬定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)工作流程,協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作,維護(hù)公司在售前、售后與客戶的良好關(guān)系,發(fā)揮良好的窗口和橋梁作用,為公司所擁有的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升客戶對(duì)公司的美譽(yù)度和忠誠度。與公司其他部門協(xié)同合作,共同推動(dòng)公司的良性運(yùn)作和持續(xù)發(fā)展。

二、目標(biāo)分解

1、客戶服務(wù)部宗旨:客戶至上,服務(wù)第一。

2、協(xié)助公司維護(hù)并鞏固公司與客戶的關(guān)系,尤其是大客戶的關(guān)系,不斷提高公司的服務(wù)水平。

3、協(xié)助各部門,對(duì)項(xiàng)目全程跟進(jìn),協(xié)調(diào)處理公司與客戶的各項(xiàng)事宜。

4、售后服務(wù)跟蹤及客戶關(guān)系維護(hù),為提高客戶的滿意度和公司的利潤水平起到良好的支持和輔助作用。

5、不斷收集最新最全的客戶信息,并對(duì)之進(jìn)行詳細(xì)分析。建立客戶細(xì)料庫。并進(jìn)行客戶分類,對(duì)不同類別客戶制定不同的服務(wù)措施,對(duì)高價(jià)值客戶重點(diǎn)管理。工作職責(zé)及操作規(guī)范

客戶部的工作目的,是要架起一座連接客戶與公司內(nèi)部的橋梁。因此,客戶部的工作職責(zé)分為對(duì)內(nèi)職責(zé)和對(duì)外職責(zé)兩部分。

對(duì)內(nèi)職責(zé):對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的全程跟進(jìn),以及協(xié)調(diào)溝通各部門之間的工作。對(duì)外職責(zé):客戶服務(wù)的對(duì)外職責(zé)就是通過提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)。通過持續(xù)對(duì)客戶的關(guān)注,鞏固客戶關(guān)系,努力提高客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠度。職責(zé)分解如下:

1、項(xiàng)目建檔:

a、了解客戶聯(lián)系情況、制作要求、運(yùn)輸安裝要求、合同金額、付款方式等,并建立項(xiàng)目檔案。

b、項(xiàng)目檔案應(yīng)包括客戶基本情況、項(xiàng)目基本情況及制作要求、合同金額及付款方式、實(shí)際付款情況,項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度各階段跟蹤情況、項(xiàng)目生產(chǎn)中客戶增改、投訴意見及處理情況。為建立客戶資料庫、進(jìn)行客戶分類提供依據(jù)。

c、項(xiàng)目檔案在日常過程跟進(jìn)中隨時(shí)更新。

2、項(xiàng)目跟進(jìn):

A、項(xiàng)目交接表下達(dá)后,全程跟進(jìn)生產(chǎn)制作過程。

B、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中所有需經(jīng)客戶確認(rèn)事宜的溝通、協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)客戶的約見,負(fù)責(zé)客戶來訪的接待,以及客戶意見的記錄整理。

C、協(xié)助各部門與客戶的溝通工作,將客戶意見及時(shí)反饋給各部門,并跟蹤落實(shí)到位。

D、收到出貨通知,與客戶聯(lián)系出貨、安裝事宜,開收貨單給客戶,并跟蹤安裝、驗(yàn)收情況,客戶簽字單據(jù)回收管理。

3、售后跟蹤

①項(xiàng)目安裝到位后,安裝部門交回售后安裝單,客服部2-3天內(nèi)去電回訪安裝及制作滿意度情況。

②售后服務(wù)熱線的接聽、處理。所有售后服務(wù)要求、客戶投訴(包括來電、來函),并及時(shí)處理解決。

③售后維修、維護(hù)要求處理。分析維修、維護(hù)要求的范圍及可行性。

④根據(jù)售后維修記錄,及時(shí)歸納總結(jié),隨時(shí)收集并整理客戶對(duì)公司的意見,向公司反饋。

4、模型項(xiàng)目資料檔案管理:

所有客戶簽字的圖紙、會(huì)議記錄、驗(yàn)收單等原件,一律留客服部存檔。

銷售計(jì)劃書集合篇6

一、計(jì)劃描述

項(xiàng)目策劃背景:隨著國人對(duì)品牌意識(shí)的日益增強(qiáng),低價(jià)已不再是人們購物的推薦,普通無品牌的產(chǎn)品打價(jià)格戰(zhàn)也越來越激烈,致使經(jīng)銷商的銷售也越來越難。而品牌的購買力日趨旺盛,選擇做品牌產(chǎn)品,做大做強(qiáng)已是大勢(shì)所趨?;谝陨鲜聦?shí),以謀求更長遠(yuǎn)的發(fā)展,本公司特成立DLTC品牌連鎖運(yùn)作機(jī)構(gòu)。

二、項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)概念:

概念:品牌渠道上市打造DLTC一站式五金機(jī)電全球連鎖大賣場(chǎng)

1、DLTC品牌經(jīng)過公司幾年的努力,現(xiàn)在迪拜、俄羅斯以及大力國外分公司都有一定的產(chǎn)品規(guī)模及品牌的知名度,產(chǎn)品銷售也與日俱增。同時(shí)DLTC已在全球30多國家進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè),并花巨資從國外客戶手中購買域名。經(jīng)公司前期策劃20__年至20__年間,已在中央電視臺(tái)、中國國際航空公司、中國華鐵傳媒集團(tuán)公司、浙江交通廣播等高端廣告媒體投入幾千萬元廣告費(fèi)用做為品牌的前期推廣,現(xiàn)每年又花巨資在上海、義烏、永康、德國科隆展會(huì)進(jìn)行展示,使DLTC品牌進(jìn)一步提升?,F(xiàn)經(jīng)市場(chǎng)分析公司研究討論,將該品牌產(chǎn)品于20__年5月28號(hào)正式推向中國及海外市場(chǎng),希望能和各位合作伙伴共享品牌帶來的效益。

2、公司計(jì)劃在三年內(nèi)完成全國50家,海外10家一級(jí)品牌代理連鎖加盟,使其負(fù)責(zé)DLTC系列產(chǎn)品在全球市場(chǎng)的銷售業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)該項(xiàng)目總投資額2.2億元人民幣。各代理商以統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理的全球連鎖模式運(yùn)作。

3、產(chǎn)品實(shí)行集團(tuán)化采購,品種齊全、品質(zhì)保證、配送及時(shí)。

4、省級(jí)銷售公司投資總額約為人民幣100-150萬,主要用于店面租金、裝修、倉庫、辦公用品及人員費(fèi)用,貨款投資。

三、項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)及計(jì)劃

1、產(chǎn)品定位:國內(nèi)中、高檔五金工具市場(chǎng)。銷售目標(biāo)主要以質(zhì)量、包裝、品牌、渠道取勝。

2、產(chǎn)品戰(zhàn)略:先以公司主導(dǎo)產(chǎn)品麻花鉆、電錘鉆、手工具、汽修汽保工具為主,然后進(jìn)行氣動(dòng)工具、電動(dòng)工具、風(fēng)動(dòng)工具、焊接設(shè)備等質(zhì)量要求較高的產(chǎn)品上市,最后打造五金機(jī)電一體化的目標(biāo)。

3、售后服務(wù):一般產(chǎn)品除自然磨損或不合理使用導(dǎo)致?lián)p壞外,公司所銷售的產(chǎn)品如果在使用中由于材料或工藝上的缺陷導(dǎo)致使用功能受損,均可隨時(shí)得到免費(fèi)維修或者更換同一產(chǎn)品的服務(wù)。

4、價(jià)格戰(zhàn)略:實(shí)行全國統(tǒng)一零售價(jià)格。

5、銷售戰(zhàn)略:在全國范圍設(shè)立五十個(gè)銷售公司。銷售公司為各省、直轄市、自治區(qū)為單位,公司在一個(gè)省份內(nèi)原則上設(shè)立東南片區(qū)兩家銷售公司,其服務(wù)范圍為其所屬省份劃分區(qū)域的全部銷售業(yè)務(wù)管理。產(chǎn)品實(shí)行分區(qū)管理,銷售公司不得跨區(qū)銷售,不得擅自采購,以免其影響整體品牌形象及運(yùn)作。如確實(shí)市場(chǎng)需求新的品種可向總部提出要求,總部確定后以最快的速度采購包裝來滿足銷售公司的需要??偛繉⒓性谥醒腚娨暸_(tái)、各類雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、各類市場(chǎng)固定廣告進(jìn)行品牌推廣。另計(jì)劃在全國200個(gè)地級(jí)市中招聘200名業(yè)務(wù)員,配合公司在全國的50家銷售公司進(jìn)行品牌推廣及產(chǎn)品營銷??偛窟€聘用一名專職培訓(xùn)師,不定期對(duì)全國的大力代理商及所有職員進(jìn)行經(jīng)營理念、品牌文化、儀表禮儀、產(chǎn)品營銷的培訓(xùn)。

6、銷售管理:總部擁有整套的銷售庫存管理軟件。負(fù)責(zé)管理各處每天的銷售及庫存,連鎖機(jī)構(gòu)全部實(shí)行電腦化管理。各處銷售的產(chǎn)品實(shí)行實(shí)時(shí)記帳,所有交易應(yīng)全部記入電腦,以便公司隨時(shí)了解各處的銷售及庫存情況。銷售款收入除留正常開支外,其余資金應(yīng)隨時(shí)匯入總部帳號(hào)不得挪用??偛繉⒉欢ㄆ趯?duì)各處的財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查。

7、操作模式:總部機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購品質(zhì)控制包裝設(shè)計(jì)信息管理資金管控物流調(diào)配人員培訓(xùn)廣告推廣價(jià)格制定市場(chǎng)管理;物流中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品及時(shí)調(diào)配(按規(guī)定一般產(chǎn)品3天內(nèi)發(fā)貨)。

銷售計(jì)劃書集合篇7

(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營銷推廣活動(dòng)。

__部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、企業(yè)無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計(jì)劃,在全企業(yè)開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。

鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶?!禵_年下半年工作計(jì)劃》由找范文網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā),機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu),

深入開發(fā)企業(yè)無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營銷,增強(qiáng)營銷效果。要保持全企業(yè)的企業(yè)無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好企業(yè)無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)無貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。__年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì),爭取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。

客戶資源是全企業(yè)至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全企業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

一是要按照總行要求“二級(jí)分企業(yè)結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。

二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,企業(yè)管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分企業(yè)下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全企業(yè)又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全企業(yè)法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

銷售計(jì)劃書集合篇8

一、首先進(jìn)行市場(chǎng)分析

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。__年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較__年度增長11.4%。__年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及200_年度的產(chǎn)品線,公司200_年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).__年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),到__年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到__年在格力、美的'、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達(dá)60%。__年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在__年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

二、其次進(jìn)行工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在20__年度工作計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

1、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在__年至20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

2、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的09年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

3、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在09年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

4、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

5、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20__年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行:

第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點(diǎn)保留在40人左右,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

第二階段9月1號(hào)-20__年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,進(jìn)行終端布置建設(shè),并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。

①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員→促銷員

培訓(xùn)講師<促銷員

②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)

9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)

12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

20__年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

20__年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。

第三階段:20__年2月1日-2月29日

①用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段:20__年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

第二:招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。

第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。

第五:進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。

第六:每月進(jìn)行量化考核

第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。

第八:利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

第九:時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。

公司的發(fā)展就是這樣的,在不斷的成長中我們得到了很多了成績,公司的發(fā)展也是在穩(wěn)妥只穩(wěn)中有升,這些都是好的方面,這些就是我們一直以來不斷打好消費(fèi)基礎(chǔ)之后得來的成績。現(xiàn)在的成績并不能代表將來的成績,所以我們一定要繼續(xù)不斷的努力,這些才是我們一直以來要做好的事情。相信公司的發(fā)展在我們的不斷的進(jìn)步下會(huì)得到更大的進(jìn)步!

銷售計(jì)劃書集合篇9

一、計(jì)劃目的

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

二、原則、要求

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

三、培訓(xùn)內(nèi)容、方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

(二)中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

(三)銷售人員

1、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

2、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

3、對(duì)質(zhì)量管理、會(huì)計(jì)、從事體外診斷等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

_年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績效考核評(píng)定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、抓好銷售業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)。

(1)銷售的基本概念銷售的概念

銷售人員的行為準(zhǔn)則銷售模式介紹

(2)銷售人員個(gè)人發(fā)展銷售人員的能力素質(zhì)銷售人員的心理素質(zhì)銷售人員的禮儀和儀表

(3)公司政策及營業(yè)方針介紹

(4)產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)介紹

(5)銷售前期準(zhǔn)備

a、客戶背景資料的準(zhǔn)備

b、公司產(chǎn)品宣傳資料、合同、名片

C、個(gè)人形象準(zhǔn)備

(6)拜訪客戶電話拜訪技巧陌生拜訪技巧

(7)銷售技巧接近客戶的方法:

(8)銷售人員的自我管理目標(biāo)管理時(shí)間管理

(五)開展學(xué)歷教育

調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

四、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。

(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭的能力。

銷售計(jì)劃書集合篇10

公司高層管理人員應(yīng)該關(guān)注自己計(jì)劃書所設(shè)計(jì)的銷售成本,同時(shí)確定多大的銷售成本對(duì)于你的經(jīng)營及企業(yè)是適合的。設(shè)立銷售成本的合理方法之一是了解競(jìng)爭對(duì)手的財(cái)務(wù)報(bào)表,得到其銷售成本比例;設(shè)立銷售成本的合理方法之二是轉(zhuǎn)嫁給專業(yè)公司設(shè)計(jì)制作,因其對(duì)行業(yè)同等值大小的企業(yè)成本了如指掌。銷售成本的節(jié)約是企業(yè)贏利增加的保障這是不容質(zhì)疑的,此一點(diǎn)即可看出市場(chǎng)開發(fā)銷售計(jì)劃書的重要性與關(guān)鍵性。

一、銷售成本簡要說明

超級(jí)贏利:12%—10%—8%—6%—4%由于人力資源狀況及股東決策力很好,公司前期啟動(dòng)成本較高市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,隨著銷售額的增加成本會(huì)越來越少。

普通贏利:12%一般人力資源及股東決策力可以企業(yè)基本維持在12%左右,銷售額增加銷售成本也增加,銷售成本減少會(huì)在2%左右波動(dòng)。

不能贏利:25%人力資源不好及股東決策力不良企業(yè)基本維持在25%左右,銷售額增加銷售成本也增加市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,銷售額減少時(shí)銷售成本波動(dòng)不大。

二、市場(chǎng)開發(fā)銷售步驟簡介

市場(chǎng)開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工作,一般要經(jīng)歷四個(gè)階段,1、開發(fā)籌備期、2、實(shí)施操作期、3、調(diào)整規(guī)范期、4、總結(jié)評(píng)定期。

1、開發(fā)籌備期是指在開發(fā)前進(jìn)行的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,制定企業(yè)在銷售前所需要的所有軟性與硬性銷售工具。

2、實(shí)施操作期是指根據(jù)既定的開發(fā)方案,實(shí)施有計(jì)劃、有目的、有步驟、有效率的給予團(tuán)隊(duì)性的實(shí)施及作業(yè)。

3、調(diào)整規(guī)范期是指在開發(fā)過程中根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際狀況對(duì)開發(fā)計(jì)劃、措施、方案、手段等進(jìn)行有針對(duì)性地地完善和改進(jìn),以促進(jìn)市場(chǎng)開發(fā)的繼續(xù)進(jìn)行。

4、總結(jié)評(píng)定期是在開發(fā)進(jìn)行到一定階段,對(duì)前期的開發(fā)效果進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),為實(shí)施下一步開發(fā)工作奠定基礎(chǔ)工作。

三、市場(chǎng)開發(fā)銷售各項(xiàng)目細(xì)分

1、開發(fā)籌備期

企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、招商門戶設(shè)計(jì)、事業(yè)手冊(cè)設(shè)計(jì)與印刷、企業(yè)文字撰寫(包含網(wǎng)站內(nèi)容及手冊(cè)內(nèi)容)、代理商培訓(xùn)教案撰寫、員工培訓(xùn)教案撰寫、終端OPP牌設(shè)計(jì)、員工工作流程、網(wǎng)絡(luò)作業(yè)課件。

2、實(shí)施操作期

組織市場(chǎng)推廣部門實(shí)施銷售前的推廣及招商工作:網(wǎng)絡(luò)招商、電話招商、人際招商、交換客戶招商、展銷會(huì)招商、其他媒體招商。

會(huì)員部門實(shí)施準(zhǔn)客戶的洽談與交流,按既定工作方式實(shí)施(因按企業(yè)規(guī)定工作方式作業(yè)可以使員工達(dá)到高管級(jí)別層次的交流與溝通)即可。

業(yè)務(wù)洽談?wù)邔⒚咳兆鳂I(yè)記錄交給主管部長,部長實(shí)施進(jìn)一步合作洽談,同時(shí)進(jìn)行客戶分類,上交合作客戶記錄。

教育部門實(shí)施準(zhǔn)代理人員的培訓(xùn)及跟蹤建立代理商處的事物現(xiàn)場(chǎng)處理工作。如建立店的設(shè)置及業(yè)務(wù)工作人員的培訓(xùn)等系列指導(dǎo)工作。

物流發(fā)放工作:審核及跟蹤生產(chǎn)日期、發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨公司、發(fā)貨區(qū)域、到貨日期等。

3、調(diào)整規(guī)范期

在銷售工作中產(chǎn)品工作方向偏離現(xiàn)象CEO應(yīng)該給予及時(shí)調(diào)整:客戶篩選范圍過大、準(zhǔn)客戶流失、跟蹤服務(wù)不足、工作方式不正確、丟貨錯(cuò)貨現(xiàn)象等,實(shí)施再次內(nèi)訓(xùn)及業(yè)務(wù)調(diào)整。同時(shí)申請(qǐng)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作室給予部分調(diào)整及改進(jìn)。

4、總結(jié)評(píng)定期

內(nèi)部總結(jié)表彰:人力資源考核、新增人力資源、調(diào)整人力資源、企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)、建立新生業(yè)務(wù)部門、作業(yè)實(shí)操表演、團(tuán)隊(duì)休整聯(lián)歡。

各位職業(yè)經(jīng)理人,各位投資人你們很辛苦,但你們要知道這一點(diǎn):產(chǎn)品就象自己的孩子,會(huì)培養(yǎng)孩子,產(chǎn)品自然銷售得出去!要學(xué)會(huì)給自己孩子找到其發(fā)展成長的路徑。所以說:適合自己產(chǎn)品銷售的模式與通路很重要,就是這個(gè)道理!優(yōu)秀的人力資源、持續(xù)的市場(chǎng)開發(fā)力度、適合的銷售模式,穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)決策力是企業(yè)銷售開始走向輝煌的第一步!

銷售計(jì)劃書集合篇11

(中國)這是一個(gè)年初制定的新高蛋白營養(yǎng)奶的銷售計(jì)劃與實(shí)施方案,實(shí)施之后效果還不錯(cuò),高蛋白營養(yǎng)奶銷售計(jì)劃及實(shí)施方案。與同仁們分享一下。

一、目標(biāo)

進(jìn)入目標(biāo)區(qū)域的一、二、三級(jí)市場(chǎng),面向高端消費(fèi)人群。

2.建立以餐飲為主,商超為輔的銷售網(wǎng)絡(luò)。

3.將日月星高蛋白奶打造成企業(yè)新的增長點(diǎn)。

二、計(jì)劃

1.單辟餐飲渠道銷售營養(yǎng)奶。

2.策劃有針對(duì)性的主題促銷活動(dòng),快速提升產(chǎn)品的銷量。

3.在全國重點(diǎn)區(qū)域建立樣板市場(chǎng)快速啟動(dòng)市場(chǎng)。4.通過各種資源,加大媒體對(duì)雙蛋白奶的宣傳投入力度。

三、戰(zhàn)略思想

1、以點(diǎn)帶面,以面增量的戰(zhàn)略。

2、鋪貨提升品牌,網(wǎng)絡(luò)提升銷量,造勢(shì)推動(dòng)潮流,執(zhí)行決定成敗。

3、通過餐飲銷售實(shí)現(xiàn)口碑宣傳的戰(zhàn)略。

四、工作重點(diǎn)

1.結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)與市場(chǎng)需求,開發(fā)產(chǎn)品賣點(diǎn)。

2.加快招商進(jìn)度,尤其是有實(shí)力的酒水經(jīng)銷商。重視基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

3.在全國重點(diǎn)區(qū)域建立樣板市場(chǎng)。

4.通過大力度的終端推廣,提高產(chǎn)品銷量和知名度。

5.市場(chǎng)費(fèi)用由公司掌握,直接投入市場(chǎng)。

五、采取的方法、手段、措施

1、產(chǎn)品描述:TP屋頂裝,大豆蛋白加牛奶雙蛋白奶。

2、產(chǎn)品名稱:營養(yǎng)無限,加注"餐飲專供"字樣

3、產(chǎn)品包裝:TP屋頂裝,版面設(shè)計(jì)要顯的尊貴、大氣、不失時(shí)尚才能體現(xiàn)出作為高端產(chǎn)品的價(jià)值。4、產(chǎn)品規(guī)格及盤價(jià)營養(yǎng)無限TP餐飲裝到岸價(jià)終端價(jià)零售價(jià)備注箱價(jià)單包箱價(jià)單包單包蒙牛500ML餐飲裝鄭州的餐飲渠道零售12元(武漢產(chǎn))。500ML_12包48元4元96元10元15元

5、目標(biāo)消費(fèi)群:25歲---50歲的飲酒人士和白領(lǐng)女性。

6、適應(yīng)渠道:各類餐飲店、三星級(jí)以上賓館、高檔娛樂場(chǎng)所。

7、賣點(diǎn)提煉:A、護(hù)胃解酒。B、雙蛋白雙營養(yǎng)(動(dòng)物蛋白和植物蛋白兩者結(jié)合)。C、美容養(yǎng)顏(針對(duì)白領(lǐng)女士)。D、降低膽固醇,預(yù)防心腦血管疾病發(fā)生。E、常飲用提高免疫力。

8、廣告訴求:重點(diǎn)投放地方臺(tái),由于價(jià)格相對(duì)便宜,廣告制作可選擇長時(shí)間功能訴求,可參考醫(yī)療器械的廣告手法。開發(fā)一個(gè)城市重點(diǎn)投放一個(gè)城市,從而激活一個(gè)城市,形成步步為營,銷售工作計(jì)劃《高蛋白營養(yǎng)奶銷售計(jì)劃及實(shí)施方案》。

9、目標(biāo)經(jīng)銷商:勁酒、金六福、妙士、蒙牛餐飲渠道等品牌的經(jīng)銷商或代理商。

10、市場(chǎng)運(yùn)作模式:(1)實(shí)行代理制不實(shí)行經(jīng)銷制,實(shí)行城市買斷經(jīng)營權(quán)。(2)省級(jí)城市首次打款20萬(可陸續(xù)發(fā)貨)買斷經(jīng)營,給予當(dāng)?shù)仉娨晱V告(選擇一個(gè)頻道,衛(wèi)視除外)一天不少于八檔的播放頻次,播放期三個(gè)月。形象店的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)由雙方承擔(dān),另外給予百分之十的促銷員費(fèi)用和百分之六的物料費(fèi)直至用完再打款。其中促銷員公司每月給予定期培訓(xùn)一次,以提高其銷售技能。打款以此類推。(3)地級(jí)城市首次打款10萬元(可陸續(xù)發(fā)貨)買斷經(jīng)營,給予當(dāng)?shù)仉娨晱V告一天不少于八檔的播放頻次,播放期三個(gè)月。形象店的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)由雙方承擔(dān)。促銷員和物料配置同省級(jí)城市比例??h級(jí)城市買斷經(jīng)營首次打款5萬元可買斷經(jīng)營,給予當(dāng)?shù)仉娨晱V告為期三個(gè)月(每天播放次數(shù)不低于8檔次)支持,促銷員與物料支持同上。以上若客戶再打款,電視廣告、促銷員、物料按比例繼續(xù)支持。

11、啟動(dòng)程序:第一步,廣告帶制作完畢。第二步,招聘城區(qū)主管而不是地區(qū)主管并培訓(xùn)上崗。地區(qū)主管有對(duì)其進(jìn)行考勤的權(quán)利(每天統(tǒng)一到聯(lián)絡(luò)處報(bào)道)并不干涉其業(yè)務(wù),城區(qū)主管直接歸省經(jīng)理管轄。該城區(qū)主管無出差權(quán)(此做法是分線作業(yè),各司其職,互不干涉)。第三步,經(jīng)銷商的物色與確定(這個(gè)產(chǎn)品的合同版本要重新改)。

六、完成時(shí)間

1.20__年3月31日前完成目標(biāo)區(qū)域的招商工作。

2.20__年6月30日前完成目標(biāo)市場(chǎng)的終端鋪貨工作。

3.4-6月份基礎(chǔ)鋪市階段以終端形象陳列和品嘗為主。

4、7-9月份以旺季拓展階段以大力度促銷為主。

5.10-12月份以禮品銷售為主。

6.認(rèn)真做好"五一"、"中秋國慶元旦"為核心的主題促銷活動(dòng)。

7.7月-9月樣板市場(chǎng)進(jìn)行電視媒體宣傳。

七、控制手段

1.招商過程中要有一個(gè)篩選比較的過程,不能談一個(gè)就馬上合作。防止出現(xiàn)市場(chǎng)后遺癥。

2、在產(chǎn)品銷售的過程中,要注意對(duì)競(jìng)品的跟蹤調(diào)查。這有助于我們?cè)诮K端促銷時(shí)拿出更有針對(duì)性地促銷方案來。

3、新品上市,要求終端的形象陳列一定要有特殊陳列,并張貼宣傳畫。形象店一定要上促銷員。給酒店服務(wù)員要有開瓶費(fèi)(經(jīng)銷商提供)。

4、在建設(shè)促銷隊(duì)伍時(shí),一定要注意對(duì)促銷物料贈(zèng)品的管理。隨著促銷旺季的到來,促銷物料在終端發(fā)揮的作用也越來越重要。堅(jiān)決杜絕我公司的促銷物料被挪作他用。加大對(duì)這樣面的監(jiān)查工作。

5、在鋪市過程中,我們要控制好合理的庫存,不鼓勵(lì)盲目壓貨現(xiàn)象出現(xiàn)。要鼓勵(lì)經(jīng)銷商少進(jìn)貨,勤進(jìn)貨。這樣經(jīng)銷商風(fēng)險(xiǎn)低,愿意合作。待市場(chǎng)逐漸成熟后,再按照市場(chǎng)規(guī)律壓貨。

6、在每月的經(jīng)銷商回款過程中,不能忽視毛利率的考核,隨時(shí)提醒省經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理在追求銷量的同時(shí)不能忽視毛利率的提高。

7、嚴(yán)格控制好區(qū)域之間的銷售政策,決不能允許出現(xiàn)跨區(qū)域竄貨現(xiàn)象發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即嚴(yán)肅處理。

8、終端銷售人員管理。專職業(yè)務(wù)員每天都要給公司匯報(bào)工作,采用"10+10"考核辦法,對(duì)連續(xù)兩個(gè)月表現(xiàn)優(yōu)秀的專職業(yè)務(wù)員,要給予通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于那些連續(xù)兩個(gè)月排在后十名的業(yè)務(wù)員要進(jìn)行警告,嚴(yán)重的立即撤換。

9、在終端促銷活動(dòng)中,凡是有促銷員的,在促銷活動(dòng)過程中,一定要做好客戶資料登記。為我們進(jìn)一步了解市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。

銷售計(jì)劃書集合篇12

海鮮產(chǎn)品市場(chǎng)前景:

(一)、目前中國已成為全球最大的海產(chǎn)品生產(chǎn)國和消費(fèi)國,海鮮食品年總產(chǎn)量為5100萬噸,這代表著每年4.08%的穩(wěn)定增長率。海產(chǎn)業(yè)捕撈、生產(chǎn)以及加工集方的沿海城市如大連、青島以及南方的浙江省、福建省和廣東省附近,省會(huì)在濟(jì)南的山東省居中國海鮮食品生產(chǎn)業(yè)的首位,其總產(chǎn)量為740萬噸。

中國海產(chǎn)品的消費(fèi)量正在隨著國家富裕中等階層的不斷增長而增長。隨著國內(nèi)生活水平的不斷提高,人們海產(chǎn)品提出了更高的要求,天然、營養(yǎng)、方便、美味、新鮮的海產(chǎn)品已逐漸成為時(shí)尚。

(二)、消費(fèi)特征分析

中國深厚的飲食文化,消費(fèi)者普遍喜歡海產(chǎn)品,尤其是各種大眾化的海產(chǎn)品。消費(fèi)者開始向理性化方向發(fā)展,對(duì)于海產(chǎn)品的要求已不僅僅局限于海產(chǎn)品的表面,更要求快速、衛(wèi)生、便利、安全以及精化、人性化的高品質(zhì)服務(wù)。隨著人們工作、生活壓力的增大,消費(fèi)者的空余可支配時(shí)間越來越少,消費(fèi)者希望企業(yè)能通過多元化、專業(yè)化的經(jīng)營形態(tài)并為其提供新鮮、營養(yǎng)、方便、美味的海產(chǎn)品。消費(fèi)者對(duì)于品牌更易建立忠誠度。

(三)發(fā)展方向

1、品牌。絕大多數(shù)水產(chǎn)品實(shí)行的都是無品牌經(jīng)營。所以,就目前水產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的現(xiàn)狀而言,品牌化是當(dāng)務(wù)之急。建立品牌,可以提高客戶的忠誠度,提高知名度,還可以進(jìn)行整體的營銷,對(duì)市場(chǎng)需求作出快速的反應(yīng)。目前我國的海產(chǎn)品仍屬于供大于求的產(chǎn)品,建立品牌可以使產(chǎn)品更加可靠,可以擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò),也可以對(duì)行業(yè)更加了解和創(chuàng)造好的合作關(guān)系。

2.優(yōu)質(zhì)。隨著人們的生活水平的提高、健康意識(shí)的增強(qiáng)以及我國加入了wto,海產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,從而為優(yōu)質(zhì)海產(chǎn)品營銷提供了廣闊的空間。實(shí)行優(yōu)質(zhì)策略就是要保證海產(chǎn)品質(zhì)量安全,讓消費(fèi)者放心,開發(fā)綠色食品,以優(yōu)質(zhì)帶來優(yōu)效。嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行海產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售,確保海產(chǎn)品質(zhì)量安全,在市場(chǎng)上暢通無阻。

3.服務(wù)。市場(chǎng)的發(fā)展與成熟,使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)內(nèi)容的要求越來越具體,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高,搞好服務(wù),就是提高市場(chǎng)的競(jìng)爭力。為顧客提供周到、細(xì)微、全面的服務(wù),讓其購買方便、攜帶方便、食用方便、衛(wèi)生、健康。向消費(fèi)者介紹海產(chǎn)品的種類(魚蝦貝蟹藻等、主要營養(yǎng)成分(豐富的蛋白質(zhì)和多種氨基酸、低脂肪、多種維生素等)、食用的好處(降血脂、降膽固醇、健腦等)以及食用的方法等,并為其提供新鮮、營養(yǎng)、方便、美味的海產(chǎn)品,以喚起他們的購買興趣、引導(dǎo)消費(fèi)。

4.差異化。海產(chǎn)品差異化策略可以理解為針對(duì)不同的顧客提供不同的海產(chǎn)品。首先做到品種差異化,魚、蝦、貝、蟹、藻五大類及其加工產(chǎn)品一應(yīng)俱全,用來滿足人們不同口味的需要,其次做到檔次差異化,根據(jù)不同水產(chǎn)品的種類、質(zhì)量、營養(yǎng)、產(chǎn)地等劃分低、中、高價(jià)格滿足消費(fèi)者的不同檔次需求。較低的價(jià)格吸引和誘惑大批中下層收入者,高檔水產(chǎn)品是為了較高收入的消費(fèi)群體或請(qǐng)客送禮等而準(zhǔn)備的。

一、產(chǎn)品策略:

1.商標(biāo)定位:好產(chǎn)品的商標(biāo),商標(biāo)體現(xiàn)公司形象又可彰顯公司產(chǎn)品特性。阿拉思佳,;品質(zhì)保證。

2.品質(zhì)定位:綠色健康,原生態(tài)(無污染、野生純天然),營養(yǎng)價(jià)值高。

3.消費(fèi)群體定位:中產(chǎn)收入階層為主,在目前,他們是海產(chǎn)品最大的消費(fèi)群體。

產(chǎn)品市場(chǎng)的全過程稱為產(chǎn)品的生命周期,該過程一般經(jīng)歷產(chǎn)品的導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。市場(chǎng)導(dǎo)入期是新產(chǎn)品首次正式上市的最初銷售時(shí)期,只有少數(shù)嘗新者和早期采用者購買產(chǎn)品,銷售量小,促銷費(fèi)用和制造成本都很高,競(jìng)爭也不太激烈。這一階段企業(yè)營銷策略的指導(dǎo)思想是,把銷售力量直接投向最有可能的購買者,即新產(chǎn)品的創(chuàng)新者和早期采用者,讓這兩類具有領(lǐng)袖作用的消費(fèi)者加快新產(chǎn)品的擴(kuò)散速度,縮短導(dǎo)入期的時(shí)間。具體可選擇的營銷策略有;快速滲透策略,即低價(jià)高強(qiáng)度促銷;來拉動(dòng)渠道加快渠道建設(shè)和滲透。成長期的產(chǎn)品,其性能基本穩(wěn)定,大部分消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已熟悉渠道客戶也穩(wěn)定,銷售量快速增長,市場(chǎng)競(jìng)爭加劇。企業(yè)為維持其市場(chǎng)增長率,可采取以下策略:改進(jìn)和完善產(chǎn)品;尋求新的細(xì)分市場(chǎng);改變廣告宣傳的重點(diǎn);適時(shí)降價(jià)等。成熟期的營銷策略應(yīng)該是主動(dòng)出擊,以便盡量延長產(chǎn)品的成熟期,具體策略有:市場(chǎng)改良,即通過開發(fā)產(chǎn)品的新用途和尋找新用戶來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量;產(chǎn)品改良,即通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增加產(chǎn)品的使用功能、改進(jìn)產(chǎn)品的款式、包裝,提供新的服務(wù)等來吸引消費(fèi)者。

二、價(jià)格策略

營銷方針也基本保持價(jià)位的穩(wěn)定性,在品牌包裝和品牌建設(shè)上投入精心的策劃。對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,將產(chǎn)品按照種類、用途甚至規(guī)格進(jìn)行劃分,對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行推廣,并對(duì)不同產(chǎn)品實(shí)施差異化定價(jià)。

價(jià)格策略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)定價(jià)目標(biāo),對(duì)價(jià)格采取的基本態(tài)度。企業(yè)的價(jià)格策略大致可以分為低價(jià)、平價(jià)和高價(jià)三種。根據(jù)不同的經(jīng)營情況,企業(yè)還可對(duì)這三種價(jià)格策略做不同的變化,以形成更多細(xì)化的價(jià)格策略。

1.低價(jià)策略

(1)需求價(jià)格彈性較大的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的價(jià)格變化對(duì)銷量有很大的影響,價(jià)格上升需求量減少很多;價(jià)格下降,需求量增加很多。

(2)市場(chǎng)容量較大,且生產(chǎn)不太困難的產(chǎn)品。采用低價(jià)策略,企業(yè)可以有效阻止競(jìng)爭者進(jìn)入該產(chǎn)品市場(chǎng)。

(3)生命周期趨向成熟,或者衰退期的產(chǎn)品。企業(yè)對(duì)這種產(chǎn)品采用低價(jià)策略可以延長產(chǎn)品生命周期。

(4)隨著產(chǎn)品銷量擴(kuò)大,可以使單位產(chǎn)品的固定成本明顯下降的產(chǎn)品。企業(yè)對(duì)這類產(chǎn)品使用低價(jià)策略從而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。從而使企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益。

2.平價(jià)策略

平價(jià)策略是介于低價(jià)和高價(jià)之間的一種定價(jià)策略,是指在產(chǎn)品的成本中加上能被公眾認(rèn)可的合理水平的利潤。這種價(jià)格策略,既保證了企業(yè)的合理利益,又能使廣大購買者樂意接受。在出現(xiàn)下列情況時(shí),企業(yè)可選擇平價(jià)策略。

(1)市場(chǎng)上供求較平衡的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品由于供求較平衡,同類產(chǎn)品競(jìng)爭不十分激烈,故價(jià)格也較平衡,此時(shí)企業(yè)使用平價(jià)策略能促進(jìn)銷售。

(2)需求彈性不大的產(chǎn)品。如對(duì)基本消費(fèi)品或初級(jí)產(chǎn)品,為了樹立企業(yè)形象,即使在供不應(yīng)求或獨(dú)家經(jīng)營時(shí),也宜實(shí)施平價(jià)策略。

(3)要穩(wěn)定占領(lǐng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。企業(yè)從長遠(yuǎn)利益出發(fā),對(duì)此類產(chǎn)品宜平價(jià)銷售。

3.高價(jià)策略

高價(jià)策略是將企業(yè)產(chǎn)品定得高于同類企業(yè),或較大幅度地高于成本。企業(yè)使用這種定價(jià)策略,可取得較高的利潤,但容易影響產(chǎn)品的銷售。在出現(xiàn)下列情況時(shí),方可選擇高價(jià)策略。

(1)消費(fèi)者一時(shí)很難判斷產(chǎn)品質(zhì)量的新產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的質(zhì)量無同類產(chǎn)品可比較,購買者認(rèn)為―價(jià)高必然質(zhì)優(yōu),愿為其支付高價(jià)。此外,對(duì)國內(nèi)尚無人生產(chǎn),估計(jì)在較長時(shí)期內(nèi)也不會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭者的新產(chǎn)品,也可采用高價(jià)策略。

(2)需求彈性較小的產(chǎn)品。如食鹽,可采用高價(jià)策略。因?yàn)檫@類產(chǎn)品即使將價(jià)格提高,也不會(huì)影響人們購買。

(3)由于公司做工精細(xì),質(zhì)量上乘,產(chǎn)品的知名度較高,往往可以高出同類產(chǎn)品的定價(jià)銷售。

在經(jīng)過上述步驟后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞既定的定價(jià)目標(biāo),根據(jù)已搜集到的資料,選擇適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)策略,核定產(chǎn)品的最后價(jià)格。企業(yè)在確定產(chǎn)品的最后價(jià)格時(shí),要對(duì)下列幾項(xiàng)進(jìn)行加總。

(1)出廠價(jià)。即產(chǎn)品的全部成本加該產(chǎn)品的盈利。分別核算產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)和零售價(jià)。批發(fā)價(jià)是產(chǎn)品出廠價(jià)加一定的進(jìn)銷差價(jià);零售價(jià)是產(chǎn)品批發(fā)價(jià)加一定的批零差價(jià)。來保證渠道成員的利潤空間。加強(qiáng)渠道客戶的忠誠度。

以上價(jià)格的確定過程以新產(chǎn)品或新價(jià)格而言,對(duì)于已有的產(chǎn)品價(jià)格基本上還是這三個(gè)步驟,但是還要加強(qiáng)對(duì)價(jià)格的分析和掌控,尤其是要結(jié)合市場(chǎng)各方面的情況及時(shí)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

三、渠道策略

1.渠道定位

通過市場(chǎng)營銷人員有組織的分批、分期建立各級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)用分銷途徑,以經(jīng)銷形式推動(dòng)銷量,在銷售的旺季做好備貨、物流等,為銷售做好渠道。

以特許經(jīng)銷商為主,按渠道按區(qū)域進(jìn)行設(shè)立。不設(shè)省級(jí)客戶,更多的按城市級(jí)別設(shè)立。以低價(jià)來贏得客戶合作和信賴。

2.參加展會(huì)

(1)低成本接觸合作客戶;

(2)工作量少質(zhì)量高;

(3)潛在客戶;

(4)競(jìng)爭力優(yōu)勢(shì);

(5)節(jié)省時(shí)間;

(6)融洽客戶關(guān)系;

(7)手把手教客戶試用產(chǎn)品;

(8)媒體“曝光”;

(9)產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查

通過參加展會(huì)可以吸引到新客戶及消費(fèi)群體,有利于企業(yè)品牌知名度的推廣。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷推廣

所謂的網(wǎng)絡(luò)營銷就是“電子”+“商務(wù)”,電子是手段,商務(wù)是目的。為了實(shí)現(xiàn)商務(wù)的目的,必須先做好網(wǎng)絡(luò)推廣營銷,網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的手段主要有sem(搜索引擎營銷),bbs(論壇)營銷,微信營銷,

(1)論壇營銷

論壇的主要功能是分享而不是廣告,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗(yàn)或我們獨(dú)特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料的圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。我們?cè)诜窒碜约旱慕?jīng)驗(yàn)時(shí)“不小心”以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達(dá)到我們的宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。

(2)搜索引擎營銷

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣營銷過程中,90%以上的客戶均來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的主戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)該是搜索引擎,每個(gè)搜索引擎都是一條條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,在360和百度,自然就會(huì)把更多的客流引入我們產(chǎn)品網(wǎng)站。

(3)微信營銷

微博就如一句話新聞,簡單精練,可通過電腦或手機(jī)隨時(shí)隨地的傳遞最新信息,是建立自己商圈和人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時(shí)間分享有價(jià)值的資訊、第一時(shí)間了解客戶的需求、第一時(shí)間為客戶提供答疑和服務(wù)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),兵貴神速,讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。

(4)權(quán)威百科營銷

互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的如維基百科、互動(dòng)百科、百度百科等網(wǎng)站,其名詞解釋的信息均經(jīng)過專業(yè)人士審批,甚稱權(quán)威。網(wǎng)民參與度和認(rèn)可度都很高,并且該信息詞條會(huì)永久保存,但又能以開放的方式隨時(shí)讓人進(jìn)行優(yōu)化與修改完善。我們只要?jiǎng)?chuàng)建以企業(yè)或產(chǎn)品的專業(yè)詞發(fā)表,一旦審核通過即為百科詞條。

4.建立旗艦店

在經(jīng)銷商處設(shè)置專賣店形式,在增加銷售額的同時(shí)增加廣告曝光率。介紹海產(chǎn)品的加工工藝及加工過程,營養(yǎng)成份不流失,口感極佳的基本訴求。

5.連鎖加盟

在經(jīng)營到一定階段,對(duì)經(jīng)銷商的2批和分銷商進(jìn)行專賣店加盟方式,招商加盟。

6.禮品手段

中國人的傳統(tǒng)文化奠定了“禮下于人”的送禮淵源,時(shí)至今日,禮品風(fēng)無疑是中國傳統(tǒng)節(jié)日中最為國人認(rèn)可和接受的一種感情溝通方式了。海產(chǎn)品市場(chǎng)早已經(jīng)形成了“禮品”化規(guī)模,無論從包裝形式還是對(duì)外宣傳,處處流露出尊貴、華美、高檔,給送禮、受禮的都能獲得一種心理滿足。除此以外,我們的產(chǎn)品更要在行銷手段上“禮”上往來,重點(diǎn)策劃“送禮的形式、過程、訴求。

四、促銷策略

促銷是指企業(yè)以各種有效的方式向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞有關(guān)信息,以啟發(fā)、推動(dòng)或創(chuàng)造對(duì)產(chǎn)品和的需求,并引起購買欲望和購買行為的一系列綜合性活動(dòng)。促銷的本質(zhì)是企業(yè)同目標(biāo)市場(chǎng)之間的信息溝通。促銷是企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的基本策略之一,它一般包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷形式。

1.基本促銷策略(1)推式策略推式策略是指利用推銷人員與經(jīng)銷商促銷,將產(chǎn)品推到渠道的策略,這一策略需利用推銷人員推銷產(chǎn)品,推式策略風(fēng)險(xiǎn)小,推銷周期短,資金回收快,以渠道促銷為主更根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際多采取搭贈(zèng)和折扣及低價(jià)

(2)拉式策略拉式策略是企業(yè)針對(duì)最終消費(fèi)者展開廣告攻勢(shì),把產(chǎn)品信息介紹給目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者,使人產(chǎn)生強(qiáng)烈的購買欲望,形成急切的市場(chǎng)需求,然后"拉引"渠道客戶紛紛要求經(jīng)銷這種產(chǎn)品。更多采取經(jīng)銷商和分銷商及冷凍海鮮市場(chǎng)條幅和戶外廣告及店招。海報(bào)等手段。(3)推拉結(jié)合策略在通常情況下,企業(yè)也可以把上述兩種策略配合起來運(yùn)用,在向渠道商進(jìn)行大力促銷的同時(shí),通過廣告刺激市場(chǎng)需求。2.促銷的基本方式(1)人員推銷:推銷又稱人員銷售,是企業(yè)通過派出推銷人員或委托推銷人員親自向顧客介紹,推廣,宣傳,以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,可以是面對(duì)面交談,也可以通過電話,信函交流.推銷人員的任務(wù)除了完成一定的銷售量以外,還必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的需求,并開拓新的市場(chǎng),創(chuàng)造新需求。

人員推銷的步驟

①找顧客---通過現(xiàn)有顧客的介紹,以及其它銷售人員介紹、查找工商名錄、電話號(hào)碼簿等尋找潛在顧客。

②事前準(zhǔn)備---知已知彼,掌握三方面的知識(shí):

a產(chǎn)品知識(shí)——關(guān)于本企業(yè)、本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、功能等各方面納情況。

b顧客資料——包括潛在顧客的個(gè)人情況,所在企業(yè)的情況.具體用戶的生產(chǎn)、技術(shù)、資金情況,用戶的需要,購買決策者的性格特點(diǎn)等。

c競(jìng)爭者材料——競(jìng)爭者的能力、地位和它們的產(chǎn)品特點(diǎn)。同時(shí),還要準(zhǔn)備好樣品、說明材料,選定接近顧客的方式、訪問時(shí)間、應(yīng)變語言等等。

d-即開始登門訪問,與潛在客戶開始面對(duì)面交談。(2)廣告:廣告是企業(yè)以付費(fèi)的形式,通過一定的媒介,向廣大目標(biāo)顧客傳遞信息的有效方法,更多采取戶外廣告及海報(bào)的地面推廣形式。(3)營業(yè)推廣:營業(yè)推廣是由一系列短期誘導(dǎo)性,強(qiáng)刺激的戰(zhàn)術(shù)促銷方式所組成的它一般只作為人員推銷和廣告的補(bǔ)充方式,其刺激性很強(qiáng),吸引力大。具體措施為:

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