2021年度村官公考面試注意事項

第二章構(gòu)造化面試原理精要

［鏈接三］:考官題本示例一一江蘇省選聘高校畢業(yè)生到農(nóng)村

任職面試題本

導(dǎo)入語：歡迎你參加今天面試，面試時間是20分鐘，請你回答3個問題，

回答前請稍為考慮一下，回答時盡量做到語言簡潔明了。

第一題：綜合分析能力與崗位匹配性

大學(xué)生到農(nóng)村當(dāng)村官，是加強(qiáng)農(nóng)村建設(shè)重要舉措。有人以為，在中華人民共和國不懂農(nóng)

村，就不會真懂國情。對大學(xué)生來說，無論將來從事什么工作，理解農(nóng)村都是不可或缺一課。

也有人以為：大學(xué)生村官要做好吃苦奉獻(xiàn)思想準(zhǔn)備，先當(dāng)村民再當(dāng)“村官”。

【出題思路】

智能性問題。通過考生對闡述材料理解和結(jié)識，從考生剖析問題理論性、邏

輯性、全面性中，考察考生綜合分析能力和崗位匹配性。

【評分參照】

（好）理解農(nóng)村是大學(xué)生不可或缺一課，是規(guī)定大學(xué)生走與“三農(nóng)”相結(jié)合

成才道路。廣大學(xué)子能否成為祖國棟梁，一方面，要理解國家國情、人口、土地

等狀況，這些重要在農(nóng)村；另一方面，要理解農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題是當(dāng)前國民

經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要問題；再次，要通過體驗生活，進(jìn)一步生活，理解當(dāng)前“三農(nóng)”現(xiàn)

狀；第四，要在農(nóng)村生活中傳播知識，引導(dǎo)發(fā)展、參加建設(shè)，通過對農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、

政治、理解，把握自己干事平臺，增強(qiáng)個人社會責(zé)任感等。

先當(dāng)“村民”后當(dāng)“村官”，第一，是反映了“村官”工作內(nèi)在規(guī)律。在農(nóng)

村“村民與村官”關(guān)系，是一種平行服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，“村官”只有把自己置

身于“村民”之中，才干更好地組織動員和服務(wù)于“村民”。第二，是反映了干

部成長內(nèi)在規(guī)律。在群眾中尋找辦法，是獲得各項工作勝利寶貴財富。第三，只

有建立與人民群眾深厚感情，才干提高自己威望，才干掌握好組織管理領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。

考生看法深刻、分析有深度、思維敏捷、條理清晰，有較強(qiáng)說服力。

（中）考生能較好地回答考官提出問題，對問題有一定看法，能較好地結(jié)合

實際闡述個人觀點，條理性和說服力較好。

（差）考生對問題理解結(jié)識膚淺，不能聯(lián)系實際分析問題，，條理性和

說服力較差。

【注意】依照考生回答合理性，能否自圓其說，表達(dá)與否嚴(yán)謹(jǐn)，酌情給分。

第二題：解決問題能力。

進(jìn)入，歷史上罕見暴風(fēng)雪侵襲了南方大某些地區(qū)。一時間，風(fēng)霜雨雪、冰凍

三尺、道路中斷'機(jī)場關(guān)閉、停水停電、通訊不暢……風(fēng)雪中，成千上萬貧困群

眾陷入缺糧少衣困境。

如果你是受災(zāi)地區(qū)一名村官，面對歷史罕見暴風(fēng)雪侵襲，你以為一方面應(yīng)當(dāng)

考慮問題是那些？應(yīng)當(dāng)采用哪些應(yīng)急辦法？

【出題思路】

情境性問題。通過考生對突發(fā)性事件應(yīng)急解決，從考生解決問題周密性、可

行性和可操作性中，考察考生解決問題能力。

【評分參照】

（好）考生能考慮到在劫難面前，一方面想到是：

1.救治災(zāi)區(qū)生命問題；

2.恢復(fù)生產(chǎn)、生活、工作問題；

3.搶修被破環(huán)交通、通訊、供水等公共設(shè)施問題；

4.維護(hù)社會秩序問題。

5.妥善解決處置災(zāi)后引起矛盾和糾紛問題等。

作為一名村官，應(yīng)履行自已職責(zé)，及時采用應(yīng)急處置辦法。

1.迅速趕往現(xiàn)場理解事情，向上級領(lǐng)導(dǎo)報告；

2.精確及時發(fā)布災(zāi)情有關(guān)信息，穩(wěn)定干部群眾情緒；

3.成立就災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任；

4.及時組織營救和自救工作，疏散和撤離并妥善安頓受到威脅人員；

5.迅速控制危險源，標(biāo)明危險區(qū)域，封鎖危險場合，實行交通管制；

6.向受災(zāi)人員提供避難場合和生活必須品；

7.實行衛(wèi)生防疫；

8.適時組織群眾恢復(fù)生產(chǎn)；

9.及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)等等。

（好）考生理解深刻、分析有深度、廣度，采用應(yīng)急辦法妥當(dāng)，可行性和操

作性強(qiáng)。

（中）考生有一定責(zé)任意識，采用辦法和解決方式周密可行，有一定可操作

性，體現(xiàn)出一定解決問題能力。

（差）考生責(zé)任意識不強(qiáng)，解決問題考慮問題不細(xì)致，缺少可行性、操作性。

第三題：謀劃和溝通能力

今年共青團(tuán)中央在召開十六大之前發(fā)出告知，規(guī)定各地團(tuán)組織和團(tuán)員青年環(huán)

繞“我與祖國共奮進(jìn)”這一主題，開展“青年月”活動。

如果你是某基層單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)開展這項活動，你打算如何進(jìn)行？

【出題思路】

情景性問題。從考生提出有針對性，可行性、靈活性方案中，考察考生策劃

和溝通能力。

【評分參照】

（好）考生能緊扣“我與祖國共奮進(jìn)”主題教誨，展開“青年月”活動：1、

宣傳開展“青年月”活動重要意義和現(xiàn)實意義（考生能結(jié)合實際闡述某些重要意

義和現(xiàn)實意義）：2、要以“我與祖國共奮進(jìn)”主題教誨實踐活動等團(tuán)重點活動項

目為載體，廣泛開展青年喜聞樂見教誨活動和實踐活動；3、選樹青年先進(jìn)典型，

表揚青年模范人物，在青年中形成強(qiáng)力導(dǎo)向，努力為構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻(xiàn)

力量；4、積極爭取黨政和社會各界支持，共同推動“青年月”建設(shè)：5、加強(qiáng)組

織領(lǐng)導(dǎo)，提前籌辦，制定方案，調(diào)配、安頓人財物等關(guān)于資源；6、充分發(fā)揮新

聞輿論陣地作用，廣泛進(jìn)一步地開展宣傳報道，努力營造濃厚輿論氛圍等等。

考生策劃案思路清晰，條理性強(qiáng)，有新觀點、新辦法、能兼顧到方方面面，

體現(xiàn)出時代性、針對性和可行性特點。

（中）考生基本上可以環(huán)繞活動主題展開活動，針對性和可行性較好。

（差）考生策劃案偏離主題，辦法簡樸，缺少針對性和操作性。

［鏈接四］:考官題本示例一--江蘇省大學(xué)生村官錄取模仿面試考官題本

導(dǎo)入語：歡迎你參加今天面試，面試時間是20分鐘，請你回答3個問題，

回答前請稍為考慮一下，回答時盡量做到語言簡潔明了。

一'改革開放以來，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)三十年持續(xù)迅速增長，人民生活水平不斷

提高，社會安定祥和。但是，也有地方社會治安形勢不盡如人意。特別是某些農(nóng)

村地區(qū)偷盜案例時有發(fā)生，某些農(nóng)民群眾對此不夠滿意。你如何看待這一社會現(xiàn)

象？

【出題思路】：智能性問題，考察綜合分析能力。重要是看考生回答與否能

抓住問題本質(zhì)，分析與否透徹，全面，與否有自已獨到看法，闡述時與否條理清

晰，邏輯性強(qiáng)。

【評分參照】

好：論點鮮明，論據(jù)充分，論證嚴(yán)密，符合實際；考慮有深度、具備獨到看

法、言之成理。

中：有自己論點，論據(jù)比較充分；論證、說理基本可行，能自圓其說。

差：論證說理不充分；觀點不對的；泛泛而談，言之無物。

2、某鄉(xiāng)黨委決定抽調(diào)三名干部構(gòu)成工作組，包駐一種落后村，限期變化落

背面貌。如果由你當(dāng)包村組長，你打算如何當(dāng)好這個包村組長？

【出題思路】：情境性問題，考察籌劃組織協(xié)調(diào)能力。

【評分參照】

好：籌劃周到，操作性強(qiáng)，方案有效，可行；能根據(jù)籌劃合理分解任務(wù)，進(jìn)

行分工，體現(xiàn)出較強(qiáng)籌劃組織協(xié)調(diào)能力。

中：制定籌劃考慮比較全面，有一定可操作性和可行性；能根據(jù)籌劃分派任

務(wù)，籌劃組織協(xié)調(diào)能力普通。

差：籌劃和方案漏洞較多，操作性不強(qiáng)；分工籌劃和方案脫節(jié)，不能有效分

解任務(wù)?；I劃組織協(xié)調(diào)能力較差。

3.為提高農(nóng)民科技素質(zhì)，解決當(dāng)前推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中迫切需要農(nóng)業(yè)

生產(chǎn)技術(shù)問題，某鄉(xiāng)黨委決定從全鄉(xiāng)每個村抽調(diào)一名文化素質(zhì)較高農(nóng)民，舉辦一

期培訓(xùn)班。如果讓你負(fù)責(zé)這項工作，你準(zhǔn)備如何辦好這件事？

【出題思路】情景性問題，考察籌劃組織協(xié)調(diào)能力。

【評分參照】

好：籌劃周到，操作性強(qiáng)；方案有效，可行；能根據(jù)籌劃合理分解任務(wù)、進(jìn)

行分工，體現(xiàn)出較強(qiáng)籌劃組織協(xié)調(diào)能力。

中：制定籌劃考慮比較全面，有一定可操作性和可行性：能根據(jù)籌劃分派任

務(wù)，籌劃組織協(xié)調(diào)能力普通。

差：籌劃不全面，可行性差。

三、構(gòu)造化面試答辯環(huán)節(jié)

（一）考生抽簽，等待傳呼

（-）引導(dǎo)入場，問候、致禮入座

（三）傾聽考官導(dǎo)入語

緩和氛圍，適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)入角色，建立溝通平臺，交待

答題時間、問題數(shù)量、提問方式等關(guān)于事項。

4.禮節(jié)設(shè)計

輕輕敲門，輕輕關(guān)門；

進(jìn)門后行注目禮；

入座前向考官及工作人員問候、行禮；

考官“請坐”后，先謝后坐；

結(jié)束時要向考官表達(dá)“再一次謝謝各位考官！”行禮,

退場，輕轉(zhuǎn)身、輕關(guān)門。

［模式推薦］

“謝謝提問！我當(dāng)前來回答第一題。關(guān)于題目中……,

我看法重要有如下幾點：第一，……；第二，……；第三，……

第四，……。謝謝，答題完畢?！?/p>

忌諱：“考官，考生思考完畢，當(dāng)前開始答題！”

2.考官易犯通病

3.考官心理效應(yīng)

——首因效應(yīng)。第一印象（最初10—15秒）形成后，

始終保持到最后。

——暈輪效應(yīng)。當(dāng)考生露出某一方面特長（特差）時，

考官就以點帶面，只見樹木，不見森林。

——相似效應(yīng)?？脊賹τ诳忌w現(xiàn)出與自己相似經(jīng)歷、

思想和行為，往往體現(xiàn)出更多興趣，因而對該考生產(chǎn)生好感。

---順序效應(yīng)。如，考官持續(xù)面試三個都很抱負(fù)考生，

雖然第四個考生水平普通，考官也以為它比實際水平還要差

得多。

——近因效應(yīng)。即依照一種人最后回答體現(xiàn)來做出判

斷。特別是考官面試前幾題時開小差，突然在臨結(jié)束時發(fā)現(xiàn)

考生長處和局限性，就一錘定音，給出分?jǐn)?shù)。

啟示：

［對策1］精心設(shè)計，給考官留下最佳第一印象。

［對策2］展示更多余彩點即精彩瞬間，以掩蓋局限性。

［對策3］善始善終，避免失誤。特別在結(jié)束前要做得更

先進(jìn)。

4.考官最喜歡考生

——形象佳，儀表清爽、簡約、協(xié)調(diào)：呈現(xiàn)初見魅力。

——舉止規(guī)范，符合政務(wù)禮儀：隨時保證彬彬有禮。

——沉著、冷靜、穩(wěn)重、面帶微笑：充分表白堅定自信。

——謙虛、和諧、誠實、尊重：專心傾聽考官言談。

——布滿熱情，帶有激情，積極進(jìn)取：很陽光。

——善用目光與考官交流，“明送秋波”：恰當(dāng)運用肢體

語言。

——語言流暢，有感染力、號召力、煽動性：不可抗拒

勉勵力量。

——觀點全面、精確、鮮明，思路清晰：對的顯示任職

資格。

——或彰顯真誠，或彰顯簡約，或彰顯嚴(yán)謹(jǐn)：展示獨特

個性風(fēng)格。

——時間把握恰到好處：做一種守時人。

——迅速融入考場環(huán)境：角色素質(zhì)令人羨慕。

5.考官最討厭考生

----不懂政務(wù)禮儀

——不尊重考官

----不敢正視考官

——語言不符合談話風(fēng)格，如新聞聯(lián)播式、自言自語式、

背書式、演講式等

——答題語言有明顯間斷

——語言干癟，如詞匯貧乏、句式單調(diào)

——知識面太窄

——答題缺少邏輯性、層次性

——答題喜歡套公式

——書氣憤十足，如紙上談兵、不懂時政、不會貫徹

----反映遲緩

——過于緊張，缺少自信

----全場無亮點

——用時多并且答題質(zhì)量平平

八、面試準(zhǔn)備——未雨綢繆，有備無患

［名言］幸運是汗水紅利。

［名言］機(jī)遇只會光顧那些勤奮而又有準(zhǔn)備人。

2.心理準(zhǔn)備

第四章面試題型分類解析與預(yù)測

一、自我認(rèn)知能力與崗位認(rèn)知能力題型

重要測評要素：自我結(jié)識與評價能力；個人抱負(fù)、信念

與價值追求、個人生活閱歷與社會化限度、個人興趣與興趣;

個體特性與公務(wù)員職業(yè)匹配限度等。

命題角度一：考生職業(yè)抱負(fù)與否與公務(wù)員職業(yè)匹配

【例題分析】

如果你被錄取為省級機(jī)關(guān)公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)安排你去一種偏

遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作三年，那里工作環(huán)境差，生活條件艱難，原單位

某些同事以為你這樣做不值得。請問：面對這種狀況你如何

對待和解決？

【重要測評要素】自我認(rèn)知能力，價值取向等。

【評分參照要點】

1.服從組織安排，這是咱們天職廣

2.艱難基層更有助于青年干部成長。

3.我到基層后應(yīng)這樣做……。

命題角度二：對公務(wù)員職業(yè)理解限度

［答辯技巧小結(jié)］

1.能展示一名公務(wù)員應(yīng)有職業(yè)素養(yǎng)。善于宏觀思考，

注重“可持續(xù)”發(fā)展。

2.充分體現(xiàn)一名公務(wù)員應(yīng)有自知之明和善于自我超越

思想境界。

3.組織紀(jì)律與原則堅定性。個人服從組織，下級服從

上級，這是鐵紀(jì)律；

4.勤奮學(xué)習(xí)、善于反省、敢于進(jìn)取品質(zhì)。立足于學(xué)習(xí)、

鍛煉與提鬲；

5.公正無私、平易近人思想境界。謙虛、謹(jǐn)慎，艱難

奮斗，無私奉獻(xiàn)，。

二、社會認(rèn)知題型

重要測評要素：政治敏銳性、政治洞察力、政治理論水

平、政策理解與執(zhí)行能力、綜合分析能力等。

命題角度一：對當(dāng)前某一種社會現(xiàn)象或問題談看法或啟

示

命題角度二：對某一種現(xiàn)象各種不同觀點談看法

【例題分析】

當(dāng)前，越來越多政府部門對網(wǎng)民所反映問題十分注重，

逐漸形成了“網(wǎng)絡(luò)問政”熱潮。對此，有人以為，這樣做比

老式“政府信箱”、“市民信箱”等“民意直通車”效率更高;

也有人緊張，網(wǎng)絡(luò)之外民意能否順暢表達(dá)？遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)群眾建

議和意見能否被迅速關(guān)注并妥善解決？請你對上述觀點談

談自己看法。

【重要測評要素】測評考生政治理論水平，綜合分析能

力。重要是看考生回答問題與否能抓住本質(zhì)，分析與否透徹、

全面，與否有自己獨到看法，闡述時與否條理清晰、邏輯性

強(qiáng)。

【評分參照要點】

1.“網(wǎng)絡(luò)問政”對于關(guān)注民生、傾聽民意、民主決策、

提高政府效能、維護(hù)和尊重公眾話語權(quán)、建議權(quán)、參加權(quán)及

監(jiān)督權(quán)、建設(shè)服務(wù)型政府重要意義。

2.某些人緊張是有一定道理。如果只注重“網(wǎng)絡(luò)問政”,

而忽視了網(wǎng)絡(luò)之外民意，也會產(chǎn)生許多負(fù)面影響。

3.民意不只在網(wǎng)絡(luò)，而是要立足尊重民意，建立起真正

民意“綠色通道”。例如在民意與媒體、與司法部門之間建

立起順暢溝通途徑，讓民意能公開表達(dá)，依法解決問題。要

培養(yǎng)民眾法律意識，依法維權(quán)。要讓領(lǐng)導(dǎo)們從紛繁“閱帖”

中解放出來，集中精力抓大事。

［命題角度一答辯技巧小結(jié)］

1.問題實質(zhì)。

2問題已導(dǎo)致危害。

3.解決問題現(xiàn)實意義。

4.產(chǎn)生問題因素。

5.解決問題對策。

［命題角度二答辯技巧小結(jié)］

1.對第一種觀點進(jìn)行評述。

2.對第二種觀點進(jìn)行評述。

3.提出對策。

答題中務(wù)必要展示你政治覺悟，政策水平，充分體現(xiàn)你

對當(dāng)前構(gòu)建社會主義和諧社會理論熱點理解與把握；分析問

題要一分為二，積極與局限性并存，體現(xiàn)辯證思維和哲學(xué)功

底；彰顯你價值追求：忠于政府、為民情懷；

三、思維與創(chuàng)新題型

重要測評要素：智商；文化素質(zhì)；辯證思維能力；發(fā)散

思維能力；運用知識分析問題能力等。

命題角度一：給出老式典型名言警句，規(guī)定結(jié)合實際談

看法、啟示、對策

四、籌劃組織協(xié)調(diào)能力題型

重要測評要素：策劃能力、執(zhí)行力、組織能力、指揮能

力、協(xié)調(diào)能力等。

［答辯技巧小結(jié)］

1.提高對做好這件事情、或完畢好這件任務(wù)、或這項工

作任務(wù)自身意義。

2.符合科學(xué)管理程序：調(diào)研、謀劃、制定方案、組織、

指揮、控制、反饋。

3.對策詳細(xì)可行。

4.切忌套用“公式”。

五、人際關(guān)系溝通協(xié)調(diào)能力題型

重要測評要素：思想境界、道德情操、價值追求、溝通

協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等。

命題角度一：給定角色與情景，提出溝通理念與辦法。

【例題分析】

張軍在我市一次領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗中體現(xiàn)先進(jìn)，脫穎而

出，被任命為某局副局長。張軍上任不久發(fā)現(xiàn)局長工作方式

有些主觀武斷，喜歡一竿子插究竟，對自己所分管工作過問

太多，并因而引起了與局長間分歧和不高興。張軍朋友勸她

將此事直接向市領(lǐng)導(dǎo)報告。如果你是張軍，你將如何對待和

解決?

【重要測評要素】

人際溝通與協(xié)調(diào)能力。

【評分參照要點】

1.反省自己，檢查自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),

扎夯實實做好本職工作。

2.此事不適當(dāng)直接向市領(lǐng)導(dǎo)報告。

3.尊重局長，積極配合局長工作，適應(yīng)局長工作方式。

4.積極與局長溝通，特別是注重運用非正式溝通手段。

5.其她合情合理回答。不但能說出如何做，更要說出為

什么這樣做。

【例題分析】

縣審計局領(lǐng)導(dǎo)安排你和同事小郝到本縣某鎮(zhèn)完畢一項

審計任務(wù)，由于同事小郝配合不夠，導(dǎo)致該項審計任務(wù)完畢

狀況不好。但小郝卻跑到局領(lǐng)導(dǎo)面前說都是你問題，領(lǐng)導(dǎo)在

會議上嚴(yán)肅批評了你。請問：你如何對待和解決？

［測評要素］人際關(guān)系溝通與協(xié)調(diào)能力；組織觀念與思想

境界；應(yīng)變能力等。

［答題要點］

1.工作任務(wù)沒有完畢好，也有自己問題，領(lǐng)導(dǎo)在會議上

嚴(yán)肅地批評自己是對的，自己不能由于領(lǐng)導(dǎo)沒有批評這位同

事就感到委屈或者情緒低落而影響工作。應(yīng)當(dāng)在會后恰當(dāng)時

機(jī)誠懇地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評，并向領(lǐng)導(dǎo)

表達(dá)會及時采用補(bǔ)救辦法，先把工作做好。

2.盡管這位同事配合不夠，而導(dǎo)致任務(wù)完畢狀況不好，

但自己不應(yīng)當(dāng)責(zé)怪她或者心懷怨恨之情，應(yīng)當(dāng)依然像以往那

樣，在人格上尊重她，在工作上協(xié)助她。當(dāng)務(wù)之急是與她真

誠溝通，表達(dá)任務(wù)完畢需要兩個人通力合伙。詢問究竟是什

么因素導(dǎo)致她與自己配合不力，如果是自己因素，則應(yīng)當(dāng)積

極改進(jìn)錯誤；如果是這位同事因素，則應(yīng)當(dāng)以恰當(dāng)方式詢問

是何詳細(xì)因素，表達(dá)自己可以協(xié)助她解決困難，以求得兩人

合伙任務(wù)完畢。

3.如果這位同事主觀故意與自己不合伙而導(dǎo)致工作任

務(wù)無法完畢，則應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)報告狀況，請領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)助她

改正錯誤。

4.在任務(wù)完畢后，要以此事為教訓(xùn)，不斷提高自己能力

素質(zhì)，涉及與她人溝通、合伙能力等，以求高質(zhì)量地完畢工

作任務(wù)。

命題角度二：給出一種涉及人際溝通現(xiàn)象，規(guī)定你聯(lián)系

實際進(jìn)行分析并進(jìn)行對策設(shè)計。

［答辯技巧小結(jié)］

1.一方面做到狀況明（審題要細(xì)）。

2.堅持組織原則，遵守組織紀(jì)律：個人服從組織、下

級服從上級、局部服從全局。

3.處處尊重、時時體貼，體現(xiàn)思想道德境界：

(1)對上級：尊敬、服從、體諒，堅持原則：

(2)對平級：理解(換位思考)、尊重、忍讓、寬容；

(3)對下級：尊重、體諒、關(guān)懷、勉勵；

(4)對公眾：尊重、平等、人性化(公務(wù)員以人為本

規(guī)定)、引導(dǎo)：

4.善于反省自己，凡事先從自身尋找因素。

5.積極交流，積極溝通。

6.此事對個人啟示：教誨及警示作用。個人態(tài)度。

六、解決突發(fā)事件能力(應(yīng)變決策海型

重要測評要素：反映敏捷性、情緒穩(wěn)定性、辦法靈活性

等。

【例題分析】

你作為某村村委選舉活動大會主持人，正在主持會議；

突然一位情緒激動村民沖上臺去搶奪話筒。你如何解決？

【測評要素】應(yīng)變能力、解決突發(fā)事件能力、情緒穩(wěn)定

性等。

【答題要點】

1.我要保持冷靜態(tài)度，采用妥當(dāng)方式及時解決好這件

事，以保證選舉活動按籌劃有序進(jìn)行。由于村委選舉對于民

主、穩(wěn)定、發(fā)展、和諧等具備重要意義。

2.我要采用恰當(dāng)方式使這位村民先冷靜下來，理解她想

法，在恰當(dāng)時機(jī)讓她充分表達(dá)自己觀點，尊重村民話語權(quán)、

建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

3.我要從這件事中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，事前要做好各種預(yù)

案，已及時解決突發(fā)事件。

【例題分析】

區(qū)委朱書記到區(qū)某街道辦事處搞調(diào)研，街道辦事處劉東

副主任向朱書記報告工作。當(dāng)劉東報告辦事處可以積極傾聽

群眾呼聲，及時協(xié)助群眾排憂解難時，朱書記插話問：“我

昨天打了你們辦事處熱線電話8次都無人接聽，你做何解

釋？”如果你是副主任劉東，你如何應(yīng)對？

【重要測評要素】應(yīng)變能力。

【評分參照要點】

1.保持穩(wěn)定情緒，實事求是回答朱書記問題。

2.承認(rèn)錯誤。反省自己失誤，表達(dá)及時糾正，絕不再犯。

3.事后一查究竟，追究責(zé)任。

4.以此事為戒，對領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行職業(yè)道德教誨。

5.其她合情合理回答。

［答辯技巧小結(jié)］

1.一方面要提出保持冷靜，聲明解決這件事情重要意

義。防止事件沖突升級，控制局面

2.對有關(guān)人、事，按題目環(huán)境，常規(guī)解決，辦法切實

可行。

4.總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以做到未雨綢繆。

七、宣傳與說服能力題型

重要測評要素：觀測判斷能力、理解與執(zhí)行政策能力、

邏輯思辨能力、語言表達(dá)能力等。

【例題分析】

某鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后，為變化局面，該鄉(xiāng)鎮(zhèn)重要領(lǐng)

導(dǎo)在外出考察后，下文規(guī)定該地農(nóng)民借鑒外地經(jīng)驗大量種植

苦瓜。然而，收獲時節(jié)苦瓜雖大獲豐收，但市場卻浮現(xiàn)了變

化，苦瓜大量積壓，致使農(nóng)民遭受重大損失。農(nóng)民對此反映

強(qiáng)烈，到縣政府上訪規(guī)定補(bǔ)償損失，此時如果你是縣政府工

作人員，將如可解決此事？

【重要測評要素】

通過考生上訪農(nóng)民接待、安撫工作設(shè)想，考察考生宣傳

說能力。

【評分參照要點】

作為重要接待工作人員，應(yīng)先將狀況弄清，再提出會同

有部門采用辦法意見，減少損失以獲得群眾信任。

1.一方面要進(jìn)一步農(nóng)民中間，傾聽意見并做好安撫工作。

要向農(nóng)民解釋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)做法是為了調(diào)節(jié)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)構(gòu)造，增

長農(nóng)民收入，但市場變化無情，應(yīng)當(dāng)予以諒解。

2.另一方面是要解決實際問題。

第一、加大宣傳力度，積極尋找新市場開辟銷售渠道。

第二、進(jìn)一步做好苦瓜深加工市場調(diào)研，聘請關(guān)于專家

來指引農(nóng)民開展苦瓜加工地予以農(nóng)民一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

考生如能以接待工作人員身份向農(nóng)民講清道理，且解決

方式之有效，可考慮予以高分。

八、情景演講題型

重要測評要素：應(yīng)變能力、情緒控制力、演講能力等。

命題角度一：情景演講

【例題分析】

不久前一場大暴雨使某村損失慘重，有四位農(nóng)民被雷

電擊中當(dāng)場死亡，十多位農(nóng)民被雷電擊傷，一千多畝農(nóng)作物

被淹，使這個貧困村雪上加霜。如果你是市委市政府派到該

村解決善后事務(wù)工作組組長，事發(fā)三天后在該村召開由該村

村民、村干部、鎮(zhèn)干部參加會議，要你作主題發(fā)言。請你思

考兩分鐘后，在此作四至五分鐘現(xiàn)場演講。

【答題規(guī)定】

1.立場觀點應(yīng)緊貼主題：

2.立場觀點對的：

3.分析問題邏輯性和哲理性令人信服：

4.解決問題辦法可行；

5.符合演講格式：開頭稱呼，最后道謝：

6.構(gòu)造完整，首尾呼應(yīng)：

7.高潮迭起；

8.站立演講。

命題角度二：會議發(fā)言

九、串詞編故事能力題型

重要測評要素：反映能力、想象能力、創(chuàng)新能力、語言

表達(dá)能力等。

【例題分析】

下面咱們輕松一下，做一種小游戲。請你用題簽上五

個詞編一種故事。規(guī)定把這五個詞教用上，詞順序可以打

亂。給你兩分鐘準(zhǔn)備時間，當(dāng)前開始。題簽上詞是：眼皮、

裘皮'淘氣'豆腐皮、樹皮。

提示：1.將此題制成題簽交給考生；

2.考官要注意計時（準(zhǔn)備時間不能超時）

3.考官在考生回答完問題后，應(yīng)告知考生提問是

個假設(shè)。

追問：你剛才編故事有一種詞沒用上（也許都用上），按

評分原則你這道題不能得分，你尚有什么疑問嗎？

【出題思路】情境性問題，考察應(yīng)變能力和情緒控制能

力。在壓力狀況下，思維與否敏捷，情緒與否穩(wěn)定，考慮問

題與否周到是判斷應(yīng)變能力強(qiáng)弱重要標(biāo)志。該題給考生設(shè)定

一種在規(guī)定期間內(nèi)，用五個關(guān)聯(lián)度較小詞編故事這樣一種壓

力狀況。以及借漏用問語故意追問，觀測其應(yīng)變能力和情緒

控制能力?？脊僖⒁庥^測考生非語言信息，如表情、動作、

語詞等。

【評分參照】

好：恰本地用上這五個詞，反映快；故事完整，情節(jié)合

理；思路清晰，語言表達(dá)能力較強(qiáng)；面對突發(fā)壓力狀況，情

緒穩(wěn)定，反映冷靜。

中：用上這五個詞，但個別詞用牽強(qiáng)，反映能力普通；

故事基本完整，情節(jié)比較合理；思路較清晰，語言表達(dá)