4s店行政經(jīng)理崗位職責

年4月19日4s店行政經(jīng)理崗位職責文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。4s店行政經(jīng)理崗位職責【篇一：4s店人事行政經(jīng)理崗位職責】人事行政經(jīng)理崗位職責1、負責組織公司工作、規(guī)定、報告、總結及決議等文件的成文工作，組織制定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關事項的通告、通知等。2、負責公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。3、負責公司運行過程中的法律相關事務及文書檔案的管理和保密工作。4、負責公司各項證照的審核、年檢工作。5、負責對公司固定資產(chǎn)、辦公設備的管理工作。6、負責公司各項規(guī)章制度的組織學習和落實、檢查工作。7、負責管理公司的后勤服務保障工作。8、負責公司組織架構、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。9、負責人力資源招募、員工培訓工作。10、負責公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。11、負責公司員工關系及薪酬福利管理工作。12、完成領導交辦的其它任務?！酒浩?s店部門經(jīng)理崗位職責】汽車4s店部門經(jīng)理崗位職責第一節(jié)總經(jīng)理崗位職責1、全面負責公司的日常經(jīng)營、管理工作；2、負責調研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃；3、負責組織制定年度經(jīng)營目標，擬訂年度工作計劃，而且有效的分解成月工作計劃，并有效地監(jiān)督檢查各部責任人的目標落實情況并加以指導。經(jīng)過檢查、調控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；4、擬訂公司內部管理機構架設方案，建立完善公司基本管理制度、運營流程，規(guī)范內部管理；5、審定公司具體規(guī)章制度、績效考核方案，負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行北現(xiàn)總部的管理體制；6、負責公司公共關系及總部關系的溝通，二級網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂；7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額；8、運用營運報表管控公司整體運營（銷售、售后、行政、市場、客服中心等），并推動公司整體考核工作；9、關心職工生活、勞動保護，防止發(fā)生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數(shù)；10、處理公司重大突發(fā)事件；11、負責與總公司中高層領導的接洽及代表公司參與出席相關公關活動；12、運用針對公司管理干部的支持鼓勵、培訓、考核等措施，打造團結高效優(yōu)質和諧管理團隊；13、規(guī)劃公司未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標，并貫徹落實好公司的各項經(jīng)營指標，帶領公司不斷發(fā)展壯大。第二節(jié)銷售經(jīng)理崗位職責1、組織主持本部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實情況；2、檢查監(jiān)督和授權所有的交易和訂單，以確保完成目標；3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期或全年的銷售目標；5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化，強化銷售服務標準，提高客戶滿意度；6、每月制定銷售分析報告，與總經(jīng)理進行有效溝通；7、建立和維護員工培訓、發(fā)展和激勵的制度；8、落實完成上級每月下發(fā)的各項任務，并對本部門各項指標進行監(jiān)督和管理；9、負責搜集客戶需求和意見，競爭品牌的銷售策略，及時與上級領導有效溝通匯報；10、如實掌握銷售部以及各二級網(wǎng)點的庫存實數(shù)，以便及時調整庫存結構；第三節(jié)服務經(jīng)理崗位職責1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；2、建立完善售后服務體系，制訂嚴格高效的售后服務管理制度，做好售后服務的監(jiān)督工作；3、負責全年售后運營策劃、落實，增加售后營業(yè)產(chǎn)值，提高客戶滿意度；4、負責搜集客戶需求和意見，競爭品牌的售后服務策略，定期與上級領導有效溝通匯報；5、負責配件庫存的管控，提高庫存的周轉率、盤活資金，嚴把配件質量關；6、經(jīng)常對售后人員進行技術培訓，以增強技術方面知識；7、配合銷售部門，多參加各類車輛促銷活動及參與市場活動策劃；8、負責對部門人員的管理工作和業(yè)績工作的考評；9、負責本部門方針、目標的展開，以及檢查、診斷、落實等工作；10、完成上級領導交辦的重要工作事項。第四節(jié)人事行政經(jīng)理崗位職責1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；2、構建和完善符合公司實際情況的人力資源架構、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設，并嚴格監(jiān)督運行；3、根據(jù)公司的實際需要，制定詳細的招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓；4、負責公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理，參與組織、協(xié)調安排公司的各種會議及大型活動；5、負責員工的考核、評議，擬訂人事培訓計劃，并組織實施；6、負責人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、離職等事項的審核與辦理；7、負責公司的日常考勤工作，辦公設備、公共設施的日常管理和維護，以及辦公用品與日常見品的申購、采購、發(fā)放管理；8、擬訂公司年度、月度各項行政費用預算，及時上報店總，做好開源節(jié)流，盡量減少費用開支；9、負責擬制公司各類文稿、文件、報告、總結及其它材料；10、監(jiān)督抓好車間安全生產(chǎn)管理工作，不定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時補救或及時雨上報總經(jīng)理予以整改；11、參與5s現(xiàn)場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督；12、協(xié)助對外聯(lián)絡與接待工作，并和相關職能部門進行有效的溝通，提供有利后勤保障；13、完成上級領導臨時交辦的工作事項。第五節(jié)財務經(jīng)理崗位職責1、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權益，認真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀律和公司的各項規(guī)定。2、負責設計公司適當?shù)膸仗幚磙k法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。3、細化會計核算辦法，使核算結果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內管理的要求。4、負責記帳憑證、會計報表的復核工作，并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。5、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。6、負責各項業(yè)務付款及費用報銷的審核工作；7、負責與廠家對接財務方面的相關工作。8、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務分析，并上報有關領導。9、負責財務部日常管理，協(xié)調本部門和公司其它部門的工作關系。10、負責稅務檢查和審計的接待工作。11、編制公司年度決算報告和財務預算報告。12、負責組織部門工作例會及部門員工的培訓工作。13、完成上級領導臨時交辦的其它工作。第六節(jié)市場經(jīng)理崗位職責1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；2、參與公司年度、季度、月度市場政策的制定；3、負責公司市場營銷策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實施管理，負責媒體評估與投放計劃，分析媒體廣告實施的有效性，并對比投入產(chǎn)出；4、負責觀察汽車市場，進行市場分析并對市場發(fā)展趨勢和市場變化進行評估。包括自到店、集客、潛在、成交等；對手分析、競品分析等。以確定本公司的市場定位與顧客細分，為公司的銷售與服務運營決策提供數(shù)據(jù)支持；5、負責進行營銷活動的策劃、組織、宣傳、協(xié)調、評估等工作；6、負責與相關服務提供商談判爭取優(yōu)惠合作條款；7、觀察競爭對手的市場活動，并擬訂出針對競爭對手的營銷方案和市場政策；8、計算市場費用成本與評估利潤；9、不斷追蹤行業(yè)內先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調整，提出有價值的建議；10、負責品牌形象推廣：安排品牌推廣活動、建立媒體伙伴關系、開展相關公關活動，對公關危機進行處理；11、及時完成上級領導交辦的本部門相關任務。第七節(jié)客服經(jīng)理崗位職責1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；2、指導、帶領客服部員工完成工作任務3、實施、交流、監(jiān)督客戶滿意度標準。4、負責管理和協(xié)調客戶反饋、投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決5、與銷售顧問協(xié)作，確保在售后與客戶聯(lián)系，而且將所有客戶的最新資料存檔。6、在交車后的規(guī)定時間內，與售后的客戶進行聯(lián)系，并對車輛出現(xiàn)故障的客戶，幫其協(xié)調維修預約。7、不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法?為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃8、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作9、負責組織本部門人員定期上報相關業(yè)務報表10、負責本部門員工的培訓工作11、就客戶滿意度方面，有針對性的對4s店相關部門工作人員進行培訓12、完成上級領導交辦的其它工作。【篇三：4s行政經(jīng)理崗位職責(共3篇)】篇一：汽車4s店部門經(jīng)理崗位職責汽車4s店部門經(jīng)理崗位職責第一節(jié)總經(jīng)理崗位職責1、全面負責公司的日常經(jīng)營、管理工作；2、負責調研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃；3、負責組織制定年度經(jīng)營目標，擬訂年度工作計劃，而且有效的分解成月工作計劃，并有效地監(jiān)督檢查各部責任人的目標落實情況并加以指導。經(jīng)過檢查、調控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；4、擬訂公司內部管理機構架設方案，建立完善公司基本管理制度、運營流程，規(guī)范內部管理；5、審定公司具體規(guī)章制度、績效考核方案，負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行北現(xiàn)總部的管理體制；6、負責公司公共關系及總部關系的溝通，二級網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂；7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額；8、運用營運報表管控公司整體運營（銷售、售后、行政、市場、客服中心等），并推動公司整體考核工作；9、關心職工生活、勞動保護，防止發(fā)生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數(shù)；10、處理公司重大突發(fā)事件；11、負責與總公司中高層領導的接洽及代表公司參與出席相關公關活動；12、運用針對公司管理干部的支持鼓勵、培訓、考核等措施，打造團結高效優(yōu)質和諧管理團隊；13、規(guī)劃公司未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標，并貫徹落實好公司的各項經(jīng)營指標，帶領公司不斷發(fā)展壯大。第二節(jié)銷售經(jīng)理崗位職責1、組織主持本部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實情況；2、檢查監(jiān)督和授權所有的交易和訂單，以確保完成目標；3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期或全年的銷售目標；5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化，強化銷售服務標準，提高客戶滿意度；6、每月制定銷售分析報告，與總經(jīng)理進行有效溝通；7、建立和維護員工培訓、發(fā)展和激勵的制度；8、落實完成上級每月下發(fā)的各項任務，并對本部門各項指標進行監(jiān)督和管理；9、負責搜集客戶需求和意見，競爭品牌的銷售策略，及時與上級領導有效溝通匯報；10、如實掌握銷售部以及各二級網(wǎng)點的庫存實數(shù)，以便及時調整庫存結構；第三節(jié)服務經(jīng)理崗位職責1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；2、建立完善售后服務體系，制訂嚴格高效的售后服務管理制度，做好售后服務的監(jiān)督工作；3、負責全年售后運營策劃、落實，增加售后營業(yè)產(chǎn)值，提高客戶滿意度；4、負責搜集客戶需求和意見，競爭品牌的售后服務策略，定期與上級領導有效溝通匯報；5、負責配件庫存的管控，提高庫存的周轉率、盤活資金，嚴把配件質量關；6、經(jīng)常對售后人員進行技術培訓，以增強技術方面知識；7、配合銷售部門，多參加各類車輛促銷活動及參與市場活動策劃；8、負責對部門人員的管理工作和業(yè)績工作的考評；9、負責本部門方針、目標的展開，以及檢查、診斷、落實等工作；10、完成上級領導交辦的重要工作事項。第四節(jié)人事行政經(jīng)理崗位職責1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；2、構建和完善符合公司實際情況的人力資源架構、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設，并嚴格監(jiān)督運行；3、根據(jù)公司的實際需要，制定詳細的招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓；5、負責員工的考核、評議，擬訂人事培訓計劃，并組織實施；6、負責人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、離職等事項的審核與辦理；7、負責公司的日常考勤工作，辦公設備、公共設施的日常管理和維護，以及辦公用品與日常見品的申購、采購、發(fā)放管理；8、擬訂公司年度、月度各項行政費用預算，及時上報店總，做好開源節(jié)流，盡量減少費用開支；9、負責擬制公司各類文稿、文件、報告、總結及其它材料；10、監(jiān)督抓好車間安全生產(chǎn)管理工作，不定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時補救或及時雨上報總經(jīng)理予以整改；11、參與5s現(xiàn)場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督；12、協(xié)助對外聯(lián)絡與接待工作，并和相關職能部門進行有效的溝通，提供有利后勤保障；13、完成上級領導臨時交辦的工作事項。第五節(jié)財務經(jīng)理崗位職責1、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權益，認真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀律和公司的各項規(guī)定。2、負責設計公司適當?shù)膸仗幚磙k法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。3、細化會計核算辦法，使核算結果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內管理的要求。4、負責記帳憑證、會計報表的復核工作，并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。5、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。6、負責各項業(yè)務付款及費用報銷的審核工作；7、負責與廠家對接財務方面的相關工作。8、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務分析，并上報有關領導。9、負責財務部日常管理，協(xié)調本部門和公司其它部門的工作關系。10、負責稅務檢查和審計的接待工作。11、編制公司年度決算報告和財務預算報告。12、負責組織部門工作例會及部門員工的培訓工作。13、完成上級領導臨時交辦的其它工作。第六節(jié)市場經(jīng)理崗位職責1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；2、參與公司年度、季度、月度市場政策的制定；3、負責公司市場營銷策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實施管理，負責媒體評估與投放計劃，分析媒體廣告實施的有效性，并對比投入產(chǎn)出；4、負責觀察汽車市場，進行市場分析并對市場發(fā)展趨勢和市場變化進行評估。包括自到店、集客、潛在、成交等；對手分析、競品分析等。以確定本公司的市場定位與顧客細分，為公司的銷售與服務運營決策提供數(shù)據(jù)支持；5、負責進行營銷活動的策劃、組織、宣傳、協(xié)調、評估等工作；6、負責與相關服務提供商談判爭取優(yōu)惠合作條款；7、觀察競爭對手的市場活動，并擬訂出針對競爭對手的營銷方案和市場政策；8、計算市場費用成本與評估利潤；9、不斷追蹤行業(yè)內先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調整，提出有價值的建議；10、負責品牌形象推廣：安排品牌推廣活動、建立媒體伙伴關系、開展相關公關活動，對公關危機進行處理；11、及時完成上級領導交辦的本部門相關任務。第七節(jié)客服經(jīng)理崗位職責1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；2、指導、帶領客服部