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跨部門溝通談判技巧職場談判案例分享學(xué)學(xué)習(xí)導(dǎo)航通過學(xué)習(xí)本課程，你將能夠：巧；●有效提升跨部門溝通的談判技巧?？绮块T溝通談判技巧一、職場談判案例分享【案例】發(fā)展方案。A留著杰克要用杰克做收費程式，收費程式也是公司的優(yōu)先發(fā)展方案，兩個公司的優(yōu)先發(fā)展方案發(fā)生沖突。1.強調(diào)關(guān)系A(chǔ)可以對B說：“你是我?guī)煾担蚁Ｍ蹅冎g保持和諧的關(guān)系，我們千萬別吵翻給人家看，我有什么地方講得不對，你要教我，因為我都是你教出來的。”B聽起來就會感覺很舒服。2.選擇有誠意的溝通渠道A可以選擇與對方面對面溝通。一般來講，溝通渠道的溝通方式包括面對面溝通、打電話溝通、寫信溝通。打電話和寫信顯得沒有誠意也未必有效，所以應(yīng)該選擇面對面的溝通方式。3.提出理由，支撐己方立場提出支撐己方理由，也就是說明同是公司優(yōu)先發(fā)展方案，但己方卻要比對方優(yōu)先，因為杰克在A方承擔(dān)的任務(wù)是收費程式的制定，收費程式不制定出來，就相當(dāng)于免費。nt是must，哪些是want。A可以這樣對B講：“全公司里只有杰克能夠承擔(dān)此項任務(wù)，你還有Tony可以選，你有退路，可我沒有退路，所以你為什么不把杰克讓給我呢？”5.減少對方讓步成本提出交

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